vivo過了保修期服務

『壹』 vivo手機保修期內維修要錢嗎

客戶服務中心維修手機怎麼收費：
手機故障在三包范圍內：若手機出現自身性能故障，且手機在保修期內，去客戶服務中心處理將不會收取費用；
手機故障不在保修范圍內：若手機出現的故障是人為損壞，或者手機已經過了保修期，那麼，維修手機的費用取決於更換配件的價格，客戶服務中心更換配件不會收取手工費，僅收取配件的費用。

客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

『貳』 vivo手機屏幕碎了，在不在三包之內如果不在，售後服務換屏幕大概多

vivo手機屏幕碎了，是人為肯定不在三包之內，要是你購買手機一同買了碎屏險就可以享受免費服務的，過了保修期，售後服務換屏具體看是直面屏還是曲面屏，曲面屏價格貴些。

『叄』 vivo手機過保修期了，去售後店免費嗎

手機過保修期維修是不免費的，需要出費維修，vivo主機出現非人為損壞的性能故障7天內包退，國家三包法是15天內包換，vivo手機售後政策優於國0家三包政策，為30天包換，1年內免費維修。

『肆』 vivoy5s手機壞了售後保多久

若手機是在實體店購買的，保修期從購機之日起開始計算；若是在官網購買或是通過其他網購渠道購買，保修期則從商品簽收之日（以快遞簽收時間為准）開始計算，我們均提供為期一年的保修服務。根據三包條例，手機從購買日期計算，
1.在7天之內如果出現性能性故障，可以進行退機、換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。

包修范圍：屬下列情況之一的行動電話機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：
1.超過三包有效期的；
2.無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外；
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
6.因不可抗力造成損壞的；
7.由於使用者使用不當（如墜落、擠壓、進液等）而造成損壞的機器；
8.使用非原廠配件，而導致手機發生故障的。
除了更新產品延保政策外，vivo還上線了許多特殊時期的售後服務。如用戶的手機產品需要更換配件，為了避免用戶與過多人員造成接觸，vivo上線了寄修服務，用戶可在線上下單，即有快遞員上門取件，並在手機修好後消毒再寄回，同時免收用戶雙向郵費。
此外，vivo方面表示，如用戶選擇親自到服務中心送修手機，為了避免過多人員聚集，也可以登記後留下手機，vivo服務中心會在修好後郵寄給用戶，同時免收郵費。而在疫情期間vivo門店也做足了安全措施。如果用戶的手機在1月1日到3月31日保修期到期，那麼vivo將會再次給手機的保修期進行90天延長；如果用戶的手機在1月24日到3月30日包換期到期，那麼vivo將會給手機的包換期延長至3月31日，以上延期服務對vivo以及iQOO手機都有效。

除了延長保修期以外，如果用戶的手機需要更換配件，不需要用戶前往vivo服務中心進行更換，只需將手機寄往服務中心就可以了。這個過程需要用戶在線上下單，下單之後就會有快遞員前往用戶居住地收取手機，等手機換好配件之後，服務人員也會給手機進行消毒再寄回，而且來回郵遞費全免！

『伍』 手機過了保修期還能去售後修么

這過了保修期，但還是能夠去售後維修的，直播可能去售後維修的話，他會需要一些費用。

『陸』 vivo遲一段時間激活保修卡會不會延長保修期

不會。
不管你什麼時候激活還是什麼時候買得到手機從你激活保修卡的那天開始算的，只要你激活手機就已經有保質期了，保質期一年。
vivo保修卡不激活不會過期的，不過需要注意的是，電子保修卡激不激活，與手機保修期是有關的，若手機過了保修期沒有激活電子保修卡的，電子保修卡就沒有用了。

『柒』 vivo手機保修期是多久

7 天包退 ：
自售出之日起 7 天內，手機主機出現自身性能故障，可憑客戶服務中心檢測單，選擇退貨、換貨或者修理。
30 天包換 ：
自售出之日起 30 天內，手機主機出現自身性能故障，可憑客戶服務中心檢測單，選擇換貨或者修理。 註：換貨只能更換同型號的機型。
一年免費維修 ：
自售出之日起一年內，手機主機出現自身性能故障， 可前往客戶服務中心，享受免費保修服務。
若手機有延保服務（半年/一年），則手機的實際保修時間需在一年保修的基礎上，加上延保時間。

具體可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。

『捌』 vivo過了保修期去售後能給修嗎

可以的，若手機出現問題，可帶著手機去售後服務中心檢測處理，售後會有相關人員為您檢測處理，過了保修期手機出現問題，售後檢測是需要自費的哦，可進入設置--更多設置--售後服務，在這裡面查詢所在省市的售後服務中心聯系方式以及地址。

『玖』 vivo手機過了保修期還可以去售後點維修嗎

可以的，若抄手機出現問題，可帶著手機去售後服務中心檢測處理，售後會有相關人員為您檢測處理，過了保修期手機出現問題，售後檢測是需要自費的哦，可進入設置--更多設置--售後服務，在這裡面查詢所在省市的售後服務中心聯系方式以及地址。

『拾』 vivo手機的保修期是多久 在保修期內屏幕壞了可以免費換嗎

vivo手機在保修期內，屏幕非人為損壞是可以免費更換的。若屏幕是人為損壞，維修手機的費用取決於更換配件的價格，售後更換配件不會收取手工費，僅收取配件的費用。

vivo售後服務中心地址和聯系方式可以進入vivo官網-服務網點查詢中選擇所在的省市查詢到。

• 具體操作步驟：

1、使用瀏覽器搜索「vivo官網」



註：可以先撥打電話確認售後工作時間，合理規劃行程。