A. 家裡空調壞了,保修卡找不到了,怎麼辦
空調保修卡丟了還可以補。
找出相應的空調發票去當初購買空調的地方去說明情況,就可以重新獲得一張保修卡。但如果找不到任何的發票,可以根據空調機身底下的條形碼去相應的品牌門店進行保修或者補辦保修卡。
丟空調保修卡,只要能證明仍在保修期內,銷售者或者生產者就應當承擔保修義務,否則,應當依法承擔民事責任和行政責任,同時還應當被記入信用檔案向社會公布。
空調維修注意事項
1、消費者要分清空調產品的保修時長。其保修期主要分為整機和主要部件:一般整機的保修年限在3~10年之間(購買前應詢問清楚)。
2、對於主要零部件來說,則根據每個品牌的不同而有所不同,具體留意保修卡上的說明。另外,遙控器屬於易損耗零件,其保修期為一年。
3、產品外觀一般人為損壞的可能性居高,同樣保修一年。由於各電器廠商對旗下維修人員的收費服務標准都已做出硬性要求。
4、消費者一定要走正規渠道、找正規廠商報修,有疑問時可要求維修人員出示廠商的維修收費明細。
B. 美的空調維修沒有保修卡,換配件就一定要收費嗎買了不到一年的1.5P空調。賣場不肯補維修卡給我
感謝您對美的空調的關注與支持!
如果無法出示購機有效憑證和包修卡,但美的服務系統中有相應機身條碼安裝檔案的,則按照美的服務系統中安裝檔案的購買日期包修;如美的服務系統中無相應機身條碼安裝檔案的,則將機身條碼標識的出廠日期作為購買日期執行包修,如無法找到機身條碼,相應產品將不享受免費包修服務,但我們服務網點可以為您提供有償服務,並按公司收費標准收取維修費及配件費。
如仍有疑問、歡迎向美的企業知道提問;在此祝您工作順利、生活愉快!
C. 我買的格力空調怎麼沒有保修卡
格力空調沒有保修卡可以保修,找安裝空調的專賣店或者公司維修,在格力空調掛機右面有11位數條形碼,提供給他們就行了。
按照格力公司包修政策,保修卡是需要加上售貨發票才可以生效,但是,現在的事實上是,各廠家心知肚明消費者大多不需要發票,因為發票需要打稅。為了避稅,很多電器公司和經銷商並不鼓勵客人持發票作為保修依據,而是,只要出示收款收據和保修卡就可以在原購買商家享受免費服務。當然,這是針對小故障而言,如果是主要配件損壞,涉及到大筆的維修費用,沒有發票根本無法操作。所以,為了保護個人合法權益,還是建議在購貨時向商家索取發票。
D. 格力空調包修卡還是保修卡
格力空調是保修卡,但是需要提供其他有效的保修憑證。
格力空調保修證書包括:購買證明、保修卡、商用空調入戶或驗收單。如果用戶不能提供有效的保修證書,將不提供免費保修服務,並需要額外的維護費用。在保修期內,主要性能故障連續維修兩次,不能正常工作的,可以更換機器,並按國家三包規定,新的保修期(僅限於更換零件)。
格力空調保修政策如下:
1、2008年,國內空調(製冷量小於或等於1400W)和除濕機保質6年。
2、2005年1月1日-2007年12月31日購買的家用空調器整機包修六年。
3、2005年1月1日前購買的家用空調保修政策:按當年保修政策執行。
(4)維修空調需要保修卡么擴展閱讀:
以下情況之一的不屬於保修范圍:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、因安裝或維護格力電器指定的專用服務插座(包括消費者自行安裝或維修的插座)而造成的損壞;
3、無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的;
4、有效憑證、包修憑證不符或塗改的;
5、不可抗拒的自然災害或者惡劣的使用環境造成的損害;
6、處理品、已超過包修期的產品。
E. 美的空調售後是免費維修嗎
一、美的空調售後保修幾年?
美的空調的全免費保修期是6年,用戶憑有效發票及保修卡(保修卡上有機器條碼)均可享受全免費保修,包括加氟,更換配件等。
二、美的空調售後需要發票嗎?
需要發票。在售後過程中用戶需要提供產品有效發票才能享受在保期間的保修或維修政策。一般發票形式可以為實體紙質發票和在線電子發票,在售後時向服務人員出示即可。
IT網路在這里提醒用戶:在購買的商品出現問題後,要先對照商品說明書或相關協議,了解所購商品是否還在三包期限內,防止出現本應免費維修或更換的商品,卻變成了收費維修。同時,消費者應保管好相應憑證和發票,避免丟失和損毀,以便出現問題時維護自己的合法權益。
三、美的空調售後收費標准
一般情況下,美的空調售後費用按照不同類型、型號以及服務范圍來決定(詳見JD下表)。
上文為大家舉例的是關於美的空調售後方面的收費標准以及具體的保修時間,由此可以得知作為售後服務完善的一線知名大品牌,美的可以為大家提供免費的六年保修保障服務,並且後期的售後收費標准和各個方面因素也有一定的關系,比如當地的物價水平或者具體維修維護保養的地方和故障的原因等等,這些都是需要綜合進行考慮的。
F. 剛剛買了一台格力的空調發現沒有保修卡,問店家說是現在都不需要保修卡了,這是真的嗎
是真的。
格力空調沒有保修卡可以保修,找安裝空調的專賣店或者公司維修,在格力空調掛機右面有11位數條形碼,提供給他們就行了。
按照格力公司包修政策,保修卡是需要加上售貨發票才可以生效,但是,現在的事實上是,各廠家心知肚明消費者大多不需要發票,因為發票需要打稅。為了避稅,很多電器公司和經銷商並不鼓勵客人持發票作為保修依,,而是只要出示收款收據和保修卡就可以在原購買商家享受免費服務。
格力集團成立於1985年3月,前身為特區工業發展總公司,2009年完成公司制改造,更名為「珠海格力集團有限公司」,公司注冊資本8億元。
成立於1991年的珠海格力電器股份有限公司是集研發、生產、銷售、服務於一體的專業化空調企業。2012年實現營業總收入1001.10億元,同比增長19.87%;凈利潤73.80億元,同比增長40.92%,成為實現千億的專業化家電企業。
自主研發的超低溫數碼多聯機組、高效直流變頻離心式冷水機組、多功能地暖戶式中央空調、1赫茲變頻空調、R290環保冷媒空調、超高效定速壓縮機等一系列「國際領先」產品,填補了行業空白。好空調,格力造。
G. 空調在發票保修卡沒有了可以維修嗎
沒關系的機器無購機發票的,可以按照機器生產日期進行保修,也就是說版,機器的外觀上殼體權上會有一串編碼。不要把它也弄丟了,廠家可以按照這個日期進行保修,有時這種情況會吃點虧。原因是,買的機器如果生產的較早,按照生產日期計算會減少一部分保修期。三包法對這點有註明,無購機發票的機器按照生產日期順延6個月進行保修。舉例:機器前編碼是07060608765,07年6月6日的第8765台,可以按機號推遲半年進行保修。假設保修期是1年,那麼到08年的12月6日機器才到保修期。
H. 美的空調保修卡丟了到售後可以修嗎
如果是在保修期內保修卡丟失是可以保修的。
空調在安裝的時候,每一台機子都對應一張裝機卡,這張卡就象人的身份證一樣,永久保存在公司的檔案中,只需要提供空調的機身編碼就能夠查詢到具體的裝機時間,從而判斷是否還在保修期內。而且你空調上還有條碼的。
放心吧,打美的售後服務電話就可以,會上門為你售後的 。
I. 格力空調沒發票能保修嗎
我感到格力客服的回答又是在忽悠用戶的。不錯,按最早(那還是許多年回前)大家的明文規定答,家電保修一定要發票、保修卡齊全才行,並且保修卡還需要正確填寫蓋章(用戶只取回執)才生效。可是隨著時代進步,通訊及網路發達,保修事宜手續逐漸簡化了。我說的十年前某品牌購機五年還免費換風機的那次,只是報了我向實體店留下的姓名、地址及電話號碼,當然也回答了大概購機的年份就行。估計賣家核實無誤,就通知了維修點上門服務。而到後面買格力空調是網上購物,你想哪來的發票?當然這時商家、廠家(售後)的信息就更齊全了。就是保修卡也只是一張廢紙而已,機型、編號、購機日期、姓名都是空白,更沒有地址。這樣的保修卡又有什麼作用呢?自然大家誰還保留這個。而這些信息都由網路系統記錄在了售後服務系統裡面。用戶只要報告某一項或幾項信息就行,有手機號是最好的。
如果商家或廠家誠信的話,沒有發票或保修卡,照樣可以給保修。說句實話,只有耍賴皮的售後才會找「要發票、保修卡」的借口!
J. 美的空調掏錢維修後,又找到保修卡了怎麼辦
現在空調保修最少是6年,一般保修是不需要保修卡的,只要是正常使用出了問題,就應該保修的,沒有發票的可以參考安裝信息和出廠日期,這些數據售後都可以在廠家維保系統內查到的。美的售後服務普遍比較差,收了錢再想退比較困難,他們會以各種理由把責任推到你身上,當然你可以試試,也許你們那裡的售後很不錯。