A. 什麼是維保合同
維保合同 就是 維修保養合同
一般涉及維修保養方和簽訂合同的另一方
下面是我查到的一些資料:
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維保合同的由來
對於電信設備而言,一般在簽訂設備合同的時候,都會包含一定時期的質保期,半年到一年。一般來說,質保期是根據設備合同中的相關條款規定,通常的做法都是從PAC開始。
先看一個電信設備項目的完整過程。目前,在電信業,流行一個概念叫作turnkey,也就是所謂的交鑰匙工程。作為運營商,他們不願意在這些瑣碎的事情,不能帶給他們直接利潤的事情上作太多的參與,因此他們希望設備供應商直接提供一張可運營的網路給他們。就算不是turnkey項目,他們也希望盡量減少在項目執行過程讓自己員工的參與進來。因此,通常,一個完整的網路項目會包括以下一些過程:
在項目初期,設備供應商,諸如愛立信,西門子,諾基亞,摩托羅拉,北電,華為和中興等,都會進行市場引導。由市場人員與局方的計劃部門或者戰略規劃部門等進行溝通,游說。而一般來說,任何一個運營商都不願意讓一家設備供應商獨家供貨,這樣,風險太大。一個是一旦存在某種設備故障,則可能全網癱瘓,另外一個是,如果這家企業存在問題,將直接導致運營商難以自拔。因此局方會進行公開招標。在此之前,vendor需要做大量的工作,包括初步的工程勘查,詳細的網路設計和規劃,因為標書中涉及到的文檔包括各個方面的內容。舉例如下:
1. Table of Content & Exum
2. Cover Letter
3. Non Disclosure Agreement
4. General Response
5. Technical Response
6. Partnership & Commercial Response
7. Service Level Agreement Response
首先局方會有自己的相關部門製作標書,其中包括一些運營商認為必須滿足的一些條款和希望滿足的條款,那麼設備供應商必須買標書,而標書的價格也不便宜,有的單獨一份標書的價格就高達10萬美元以上。購買標書的Vendor(電信設備供應商)需要對所有條款進行應答,是同意還是不同意,而目前的競爭異常激烈,除非一些極端的條款,一般都會選擇全部同意,否則很有可能在應標階段就失去了機會。Vendor一般會組織售前技術支持人員、商務人員、法律人員等認真閱讀標書相應章節,過多的承諾,則又可能掉進Operator(電信運營商)設置的陷進中。當所有Vendor應答完標書並提交給operator後,operator就會組織所有購買標書的vendor進行評標,也就是對要求每個vendor對其應答的標書進行宣講,然後局方會拷問很多問題,為什麼要這樣,為什麼要那樣。完成這個階段以後,就是宣布誰中標了。一種方式是組織所有vendor到一個地方(通常是一個賓館)進行封閉,所有參與人員在此期間不得離開封閉的場所(例如賓館),然後局方會組織一輪又一輪的單獨詢價,砍價,直到局方滿意為止。最後會宣布中標結果。這是用的比較多的洽談的方式。另外一種方式是電子競標,英文為e-aution。這種方式是所有vendor最頭疼,因為誰也不知道對家究竟出了什麼價,因為洽談的方式,畢竟有一個過程,互相總是能得到一些信息,而電子競標所有vendor同時進行,同時出價,一旦判斷失誤,將全盤皆輸。有些operator就非常喜歡這種方式。從這里也不難看出,標前的很多工作往往又受限於時間和人力資源,因此參與投標的市場人員,售前技術支持人員,商務技術人員等,經常都會熬通宵,有時候在一些重大的項目上,甚至於領導也會親自參與進來,以保證投標工作的順利進行。
宣標之後,接下來就要簽訂合同了。而電信合同設計到方方面面,尤其復雜,有些由於跨國運營商的關系,還會涉及到多個國家,多個地區,牽涉到不同的法律,不同的文化背景等等。這里我就不羅嗦了,也不是一句兩句就能說清楚的。一個完整的合同會包括以下部分。我對其中幾個作一個簡單解釋。
1. Executive Summary
2. SOC(statement of compliance)
3. BoQ(Bill of quantity)
4. System Design and Configuration. 這個文檔其實展示了一個vendor的水平,vendor水平高,設計出來的網路就必然存在天生的優勢,而且從網路設計中會節省出很多費用。舉一個例子,同樣是鐵塔,如果一個廠家設計為40米高,而另外一個廠家設計為35米,但是同樣都能達到要求。毫無疑問,後一個廠家就節省了很多費用。其實這是一個非常簡單的例子,但是實際項目中還存在非常多的因素。
5. Key Performance Indicator(KPI) Proposal。KPI指標,對於新興的運營商,可能會跟vendor一起討論來制定,而一些有經驗的operator都會自己制定KPI,讓vendor來滿足他們的要求
6. Project Management。項目管理也是現在不亞於MBA的一個熱門,而電信項目尤其復雜,甚至可能涉及不同國家和地區,如果項目執行不利,將不僅給供應商帶來高昂的費用,也直接影響運營商的商用計劃。市場機會一旦沒有把握住,運營商有可能就陷入財務危機。因此,越來越多的運營商對項目經理提出了嚴格的要求。例如和黃就要對項目經理進行面試,如果供應商提供的項目經理過不了和黃的面試,有可能就直接丟單。
7. Installation, Test and Commissioning Proceres
8. Project Reference。這個文檔要求供應商提供當前在網運行的設備信息,如果沒有相應的經驗,運營商也不會輕易選擇這個供應商。
9. Supporting Brochures
10. Training Plan for System Operator
11. Attachments
合同簽訂後,就是項目實施了。供應商就要開始組織仔細的工程勘查,排產,然後發貨。有些運營商可能還要求廠驗。由於是國際合同,必要存在清關,海運(或者空運)等階段。接下來是分貨,內陸運輸到站點。這裡面有一個很重要的合同條款需要注意,就是交貨地點,在terms2000裡面有很多術語,例如DDP,DDU等,要看具體情況而定了,當然一般是越往誰近,越對誰有利。而付款部分又會涉及到詳細的付款條件和付款方式,其中用得很多的是信用證。如果採用信用證,將至少設計到四家銀行。看起來都已經很復雜了。
在項目實施階段,供應商首先會跟局方有一個項目啟動會,實際上包括兩個會議,一個是DRM,一個是kick off,但一些小項目可能就合而為一了。在這個會議上,雙方會定下相關負責人,工作界面,責任矩陣,里程碑等等。設備到貨後,根據合同條款,可能是供應商清關,也可能是運營商清關,然後是項目所在地的國內運輸,把貨送到相應站點。在清關的同時,或者在清關之前,供應商需要和運營商一起做RFI(Ready for Installation),也就是安裝環境檢查。通常要做兩次,以確保交流電、UPS、傳輸等相應資源的准備情況。接下來就是工程安裝調試階段。按順序包括開箱驗貨,硬體安裝,設備上電,軟體安裝和調試,設備聯調, RFS(ready for service),設備試運行,設備初驗(PAT),運營商簽發初驗證書(PAC),設備進入合同維護期,一般為6個月(視合同條款而定)。目前很多供應商都把工程安裝給外包了,因此工程安裝可能是供應商的分包商來做,那麼就存在分包商和供應商之間的驗收,這就是ATP,而此過程一般發生硬體安裝完畢的時候。當然有些供應商可能把軟體調試也外包了,那麼相應的時間就推遲了。接下來局方做設備終驗(FAT),終驗達到要求,運營商將簽發終驗證書(FAC)。到此時,設備進入質保期(長短視合同而定),供應商在質保期間,安裝合同的SLA和責任矩陣提供相應的服務。質保期完畢,就自動進入維保合同階段。通常,運營商都會采購供應商的維保服務,但是其中的相應服務條款,包括責任矩陣,工作界面和服務等級,都會有一個比較長時間的談判過程,尤其是新興運營商。
維保服務合同大概就是這樣產生的,既存在著它的必然性,又存在諸多不確定因素。
B. 建築維修合同範本哪位有有人了解嗎
甲方:(發包方)乙方:(承包方)甲、乙雙方在平等、自願、協商一致的基礎上,本著相互信任的原則,就甲方的水電工程達成以下協議。第一條:工程概況1、工程地點:2、工程承包方式:a承包人包工包料;b承包人包工部分包料;c承包人包清工。3、工期_____年_____月_____日至_____年_____月_____日4、合同價款:本合同工程預算造價人民幣___________元(大寫),若要變更施工內容,變更材料,工程造價按實計算。第二條:關於材料供給的約定1、本工程甲方負責供應的材料應為符合要求的合格產品,並應按時供應到現場,乙方應辦理驗收手續,如發生質量問題或規格有差異,乙方應及時向甲方書面提出,甲方仍表示使用的,由此造成的工程損失,責任由甲方承擔。甲方供應的材料抵現場後,經乙方驗收,由乙方負責保管,由於保管不當造成的損失,由乙方負責賠償。2、甲方供應的裝飾材料均應用於本工程,非經甲方同意不得挪作他用。如乙方違背本規定,應按材料價款雙倍補償給甲方。3、乙方供應的材料如不符合質量要求或規格有差異,應禁止使用,如已使用對工程造成的損失由乙方負責。如乙方提供的材料是偽劣商品,應按材料價款的雙倍補償給甲方。第三條:關於工程質量及驗收的約定1、本工程應嚴格執行國家《住宅裝飾裝修工程施工規范》GB-2001和《建築裝飾裝修工程質量驗收規范》GB-2001並參照其它地方標准、質量評定驗收標准。2、由於乙方技術差及不責任心不到位等自身原因造成質量問題,其返工費用由乙方承擔。3、工程竣工:乙方應提前通知甲方驗收,並辦理驗收手續。4、本工程由_______方設計施工方案。第四條:關於安全生產各防火的現場治理的約定1、嚴格遵守規定的裝飾裝修施工時間,降低施工噪音,減少環境污染。2、未經甲方同意及有關部門批准,施工中不得隨意拆改原建築物結構及各種設備管線。3、保證裝飾裝修現場整齊,竣工前做好衛生清掃和處理工作。4、乙方應協同甲方做好施工材料保管工作,禁止閑雜人員進入現場。5、未經甲方許可,乙方不得攜帶任何甲方提供的裝修材料出門,一經發現偷盜現象按材料價格加倍賠償。第五條:工程付款方式、承包內容、結算的約定1、布局開槽完工後,支付工程款的50%給乙方,水電完工後支付工程款的30%,整體竣工驗收合格後支付20%。2、本工程保修期伍年,須工程款全部結清,甲、乙雙方簽定《工程保修單》,保修期從竣工驗收簽章之日起算。3、雙方款項住來均應出具收據。4、工程結算方式:水路____米,電路____米5、乙方承包內容:1、水電開槽、布線、穿線、埋槽;2、所有水電施工過程的垃圾現場整理裝袋;3、水電施工穿牆、打孔、切割;4、開關插座面板安裝;5、小五金的安裝;6後期燈具的安裝(水晶燈另計);7、其他收費項目另計。第六條:糾紛處理因工程質量雙方發生爭議時,雙方協商解決,當事人不願意協商、調解解決,或協商、調解不成時,可按本合同約定向人民法院提起訴訟。第七條:全同的變更和解除1、合同經雙方簽字生效後,雙方必須嚴格遵守。任何一方需變更合同內容,應約協商一致後,重新簽訂補充協議。合同簽訂施工前,一方要終止全同,應以書面形式提出,並按合同總價款____%支付違約金,並辦理終止合同手續。2、施工過程中任何一方擔出終止合同,須向另一主以書面形式提出,經雙方同意辦理清算手續,訂立終止合同協議,解除本合同。第八條:其它約定1、因氣候、停電等不可抗力或不可預見因素造成的工期延誤,經雙方確認後可以順延。2、甲方在入住前可以要求乙方3次來現場配合其他工種的交叉施工,超過3次部分每次甲方需支付乙方30元/次的勞務費。3、保修期內由於乙方的施工各配造成的質量問題由乙方免費維修,在接到甲方通知後48小時內必須到達現場,由於甲方使用不當或不可抗力、甲方所購主材產品質量異議或不可遇見原因造成的問題,甲方應按實際發生費用支付乙方維修費用。第九條:附則1、本合同經甲、乙雙方簽字(蓋章)後生效,合同履行完畢後終止。2、本合同簽訂後工程不得轉包。3、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份。4、合同有效期至_______。5、工程保修期伍年,過了保修期乙方來維護甲方應支付相應費用。甲方________簽字(蓋章)乙方________簽字(蓋章)___年___月___日___年___月___日水電安裝合同範本(二)房屋主人:(甲方)水電安裝人:(乙方)甲方委託乙方安裝一幢民房水電工程,根據《中華人民共和國合同法》及有關法律法規,為明確雙方在水電安裝過程中的權利和義務關系,經雙方協商同意,就以上工程一事達成如下協議,供雙方共同遵守:一、甲方提供所有水電材料給乙方。(根據安裝需要到場)二、工程分兩次安裝,第一次驗收合格後付款百分之五十,其餘款項在第二次安裝驗收合格後全部付清。三、安裝水電工程總價為人民幣元。四、工程質量要求:乙方必須按照國家電工標准要求安裝,做到燈亮、水通,水電安裝過程中所有內容必須全部符合要求,驗收合格。五、施工安全要求:乙方必須按照安全施工規范和技術要求進行施工,採取嚴格的安全防範措施。乙方要管理好所帶的一切安裝工具,在施工過程中要特別注意安全,杜絕一切事故。因自身安全措施不到位或不力造成事故責任以及產生的一切費用,由乙方自己承擔。如有此類情況出現,責任與甲方無關。六、本協議未盡事宜,甲乙雙方協商解決。七、本協議一式二份,甲乙雙方各持一份,自雙方簽字之日起生效。甲方:乙方:簽約日期:上一篇:安置房買賣合同範本下一篇:室內裝修合同範本7該內容對我有幫助水電安裝合同範本相關推薦·紅酒行業勞動合同範本下載·家庭裝修承包合同範本下載·學校商店承包合同範本·電腦設備采購合同範本·鋼模板采購合同範本·電纜采購合同範本2015·采購合同範本英文2015·國際貿易采購合同範本欄目推薦合同範本房屋租賃合同範本借款合同範本勞動合同範本其他合同範本協議書熱點排行·銷售合同範本·合夥經營合同範本·最簡單的購銷合同範本·合夥合同範本·合作協議書範本·工程合同範本·采購合同範本·公司采購合同範本·最新工程居間合同範本·供貨合同範本推薦閱讀·ktv設計合同範本·魚塘經營承包合同·家庭裝修的合同範本·工礦企業礦石供貨合同·綠化苗木訂購合同範本·建築規劃設計合同範本·工礦產品購銷合同書範本【最新】·醫葯采購合同·建築裝飾工程施工合同範本·貨倉庫儲存合同關閉關閉
C. 怎麼起草民防工程維修養護合同
怎麼起床民辦工程維修保保養合同,你可以把這個草民辦公名堂工程維修的保姆一起出師。跟有關方面進行溝通善後,就可以把這個合同維護了。
D. 高分求救 電氣工程維護合同
____________有限公司(以下稱定作方)與 ___________公司(以下稱為承攬方)經友好協商,特此訂立以下條款:
第1條 定義
「驗收手冊」是指由承攬方提供並由雙方確認,供雙方檢驗所修理設備是否符合技術規格和規定資料標准所用的一種文件。
「規定資料」是指與本系統相關的、執行本協議所必需的圖紙、數據和其他資料。
「缺陷或瑕疵」是指設備(結構或性能)不符合驗收手冊有關規定之處。
「現場驗收」是指定作方按照驗收手冊對所修理的設備所作的最後驗收。
「技術規格」是指本協議附表A。
第2條 修理項目
項目 內容
設備性能必須符合所規定的性能,達到技術規格和規定數據的標准,並提交全部適用的,必要的圖紙、數據和其他技術資料。承攬方在工作期間,應當接受定作方必要的監督檢驗。
承攬方應於2002年9月____日之前准備且提交給定作方驗收手冊草案副本2份。由定作方在____日內審議和同意驗收手冊。
本協議正文規定如與附件規定相抵觸,以本協議正文規定為准。驗收手冊若與技術規格或規定資料相悖,則以技術規格和規定資料為准。
第3條 修理費
第4條 支付
定作方在收到承攬方的發票後,必須按下列期限付給承攬方款項:
設備修復後試車,一個月後如驗收合格,則定作方應一次付清人民幣32萬元。
第5條 交貨與驗收
承攬方應在2002年11月25日前完成設備的修理和調試工作;並完成驗收手冊所規定的各項檢測;同時,承攬方須在設備驗收單證上簽字,證明業已完成檢測。驗收單證上應註明雙方認可的,且應由承攬方在雙方議定的期間內校正的仍可能存在的缺陷。
現場驗收應在2002年11月26日起進行。
第6條 更改
自本合同生效之日起,對本合同正文或附表作任何更改,必須作成書面形式,詳細說明更改對技術規格、價格、性能、設計、驗收日期、已交付或即將交付備件的更換性能以及本協議的其他重大事項的影響,而且應由雙方公司簽字。
為修補瑕疵或改善設備,承攬方可適當對技術規格作微小的更改或校正,只要這種更改不會嚴重影響總買價、功能特性、性能、備件的更換性能。
第7條 保修
承攬方保證不會因設備材料和工藝方面的缺陷,以及設計不完善而導致設備達不到技術規格要求。
該設備及部件,從簽署現場驗收合格之日起,如在半年之內出現故障,承攬方負責在收到定作方通知7日內進行調換或修理,由此發生的費用均由承攬方承擔。
如承攬方不履行上述保修義務,則應承擔定作方由此而引起的一切損失。
第8條 其它
本合同為雙方的完整協議,以前協議雙方或其代理人就本合同適用或涉及的任何事項或事物所作的一切陳述、談判、信函、承諾、協議、協商和合同,無論是書面的還是口頭的,均撤銷作廢。
定作方 承攬方
年 月 日
E. 什麼是「工程質量保修書」
工程質量保修書是房屋建築工程中為了保證質量安全而簽訂的協議書。
承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定,承擔本工程質量保修責任。
質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程,屋面防水工程、有防水要求的—衛生間、房間和外牆面的防滲漏,供熱與供冷系統,設備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項目。
發包人、承包人根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》,經協商一致,對工程簽定工程質量保修書。
(5)工程維檢保修合同擴展閱讀
《中華人民共和國建築法》:
第九條 建設單位應當自領取施工許可證之日起三個月內開工。因故不能按期開工的,應當向發證機關申請延期;延期以兩次為限,每次不超過三個月。既不開工又不申請延期或者超過延期時限的,施工許可證自行廢止。
第十條 在建的建築工程因故中止施工的,建設單位應當自中止施工之日起一個月內,向發證機關報告,並按照規定做好建築工程的維護管理工作。
建築工程恢復施工時,應當向發證機關報告;中止施工滿一年的工程恢復施工前,建設單位應當報發證機關核驗施工許可證。
第十一條 按照國務院有關規定批准開工報告的建築工程,因故不能按期開工或者中止施工的,應當及時向批准機關報告情況。因故不能按期開工超過六個月的,應當重新辦理開工報告的批准手續。
F. 消防系統工程維修保養協議書
消防系統工程維修保養協議書
甲方:;乙方:;_____________以下(簡稱甲方)委託_;
一、消防系統范圍及內容;
1、火災自動報警系統控制及線路;
2、自動噴淋滅火系統的消防管路;
3、室內消火栓系統的消防管路;
4、防排煙系統;
5、應急照明疏散指示系統;
6、其他消防設施系統;
二、甲乙雙方的責任和義務;
1、乙方應提供給甲方整個消防報警、火災聯動系統能;
甲方:
乙方:
_____________以下(簡稱甲方)委託___________(以下簡稱乙方)承擔____________進行維修保養,經甲乙雙方協商,簽訂協議如下:
一、消防系統范圍及內容
1、火災自動報警系統控制及線路;
2、自動噴淋滅火系統的消防管路;
3、室內消火栓系統的消防管路;
4、防排煙系統;
5、應急照明疏散指示系統。
6、其他消防設施系統。
二、甲乙雙方的責任和義務
1、乙方應提供給甲方整個消防報警、火災聯動系統能正常運行,全部設備均達到要求的技術服務。一旦系統發生故障,乙方應在接到甲方通知後____小時內派人修理,如有特殊情況不能及時進行修理的,需得到甲方同意。
2、乙方每個月安排一至二天,對消防報警系統進行全面巡檢、維護一次,並書面將巡檢、維護、記錄遞交給甲方簽字,以利於甲方對於乙方的工作質量進行監督。節假日前乙方應配合甲方安排一次安全檢查。
3、甲方需小范圍拆、裝、移該系統的某些部位時,乙方負責管線安裝和拆除工作,並做好書面記錄交甲方。
4、在協議期內發現設備損壞,乙方應盡力修復,如需要換設備,乙方應提供故障設備清單,費用由甲方承擔。如甲方無法落實故障設備之更換費用,使設備處於安全隱患,由此產生的責任由甲方承擔。
5、在發生火災時,由於消防報警系統及內容款項中的設備或線路不能工作,乙方應承擔相應責任。
6、煙溫感探頭按國家規范「煙溫感探頭投入使用一年後應每隔兩年清洗一次」的要求,清洗費用由甲方承擔。
7、根據消防主管部門每一年一次的消防報警設備年檢要求,甲方應每年進行一次消防檢測,由乙方配合檢測公司共同完成,並出具合格檢測報告提交甲方。
8、甲乙雙方共同遵守不向第三方透露與本協議有關的資料及文檔的承諾。
9、乙方應嚴格遵守甲方的規章制度,並嚴格遵守施工現場的安全管理規定。
10、在簽訂本協議前乙方應對工程進行一次全面的檢查,如發現系統有故障或達不到技術要求,則應進行維修之後雙方再簽訂合同,維修費用另議。
三、工程驗收
1、驗收依據:《火災自動報警系統施工及驗收規范》,《建築設計防火規范》,《自動噴水滅火系統施工及驗收規范》;
2、驗收結論:通過消防檢測公司的消防檢測。
四、協議總額
本維護工程總金額為:¥__________元(一年)。不包括維護過程中更換的材料費用。
五、支付條款
1、工程維護協議簽訂後,甲方在一周內向乙方支付協議總金額50%的款項。
2、工程維護協議完成後,甲方向乙方支付剩餘款項。
六、人力不可抗拒事故
甲乙雙方中的任何一方,由於戰爭、台風、水災、火災、地震、雷擊等自然災害及雙方共同承認的人力不可抗拒因素而影響本協議執行時,根據事故影響的時間可將協議履行期作相應的延長,由雙方協商採取補救措施。但由此發生的材料費用由甲方承擔違約。
1、甲乙雙方中任一方發生違約情況,則對違約方按國家經濟協議法有關條款進行處理。
2、除人為不可抗拒事故外,若甲乙雙方中一方無故廢除協議,需向另一方支付工程總金額20%的違約金。
七、解決協議爭議的方式
對本協議的解釋或履行發生爭議時,應友好解決,並繼續履行未有爭議的部分,如協商無果時,任何一方有權向本協議簽約地人民法院起訴。
八、協議生效及其他
1、協議有效期_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
2、本協議一式二份,甲乙雙方各執一份,簽字蓋章後即生效。
3、本協議執行過程中,所有補充協議經甲乙雙方協商簽字,蓋章之日起生效,屬協議的組成部分。
4、本協議若有未盡事宜,雙方應友好協商解決。
甲方: 乙方:
電話: 電話:
傳真: 傳真:
法人代表或其委託人: 法人代表或其委託人:
簽約地點: 簽約地點:
簽約時間: 年 月 日 簽約時間: 年 月 日
G. 質保期外的維修保養合同怎麼寫
質保期後的維修和保養合同範本
甲方: 乙方:
為保證 ************ (項目名稱)在質保期滿後,仍然能夠長期、穩定運行,並保證使用單位逐步全面接收和操作項目建設內容,以充分發揮各項智能化子系統的功能,達到投資目的,經雙方友好協商,簽訂 質保期後的維護和保養合同 (合同名稱),合同內容如下: 一、服務范圍
凡屬「*****************」招標文件(包含:招標文件、招標清單、招標圖紙)范圍內,由我方負責設備、材料采購、施工、調試的各個智能化子系統,均在服務范圍之內,具體如下:
1)、防雷接地系統; 2)、ups不間斷電源系統; 3)、綜合管路系統; 4)、閉路電視監控系統; 5)、緊急廣播與北京音樂系統; 6)、電子巡更系統; 7)、周界防越報警系統; 8)、小區可視對講系統; 9)、主次出入口車輛管理系統; 10)、地下車庫出入口車輛管理系統; 11)、車輛管理中心系統及管路系統; 12)、電梯管理控制系統; 二、服務期限
本維護和保養合同服務期限是從工程質保期(貳年)滿之日起計算,提供為期 叄 年的維護保養工作。
甲方應在本合同有效期結束前30日歷天內通知乙方是否續簽本合同。
三、服務內容
1)、維護和保養工作的通知
甲方有維護和保養工作需求時,及時以書面形式(如傳真)向乙方報修,簡要說明故障現象和范圍。特殊情況下,可電話通知,維護和保養工作結束後,填寫「維護和保養明細單」,雙方各執一份留底。
乙方在收到甲方報修通知後24小時內作出響應,並安排技術人員到故障現場進行維護和保養工作,以保證系統在最短時間內恢復工作。特殊情況下,乙方在12小時內作出相應,並安排技術人員到故障現場進行維護和保養工作。
2)、維護和保養工作的內容 設備及系統運行情況的檢查; 設備及系統的局部性的調整; 設備及系統的運行故障的排除; 新的操作人員的操作指導和培訓;
編制和填寫維護/保養工作明細表,仔細記錄每次維護/保養工作內容和結果; 3)、維護和保養工作的方式
乙方提供一切維護保養所需的檢驗和測試的工具和儀表。
乙方派技術人員進行每季一次設備定期維護保養,每半年中檢,每一年大檢。 對於提供遠程服務支持的系統,將提供24小時的遠端熱線服務,技術支援工作,以達到更快捷的實時響應。
乙方指導和培訓甲方工作人進行全部維修保養的程序和方法。
乙方在機房內保存一本試驗和檢查記錄冊,用以記錄每次進行的檢查和維護保養,並報告所完成的工作以及記錄下最終用戶代表的證明。如需進行重大維修工作而需要的任何設備裝置部分的隔離或服務的停頓將預先通知甲方。
維修保養過程中所更換的設備材料只能採用有關製造商的原產設備材料,甲方不得擅自更換或要求乙方更換設備材料。
4)、備品備件清單和單件報價清單
四、服務費的計算和收取
1)、服務費的計算
當系統的設備材料發生故障,需要特殊修理時,其修理費用將由乙方向甲方按實結算。
當系統設備材料發生故障,且無法修復時,若該故障是由於設備材料本身問題引起的,其更換設備材料的費用以:合同設備材料清單所列價格為准(此價格在保質期滿後三年內遇市場價格上浮,不得上浮;遇市場價格下浮,隨同下浮)。
當系統設備材料發生故障,且無法修復時,若該故障是由於使用單位的不當操作或其它非設備材料自身原因引起的,其更換設備材料的費用以:合同設備材料清單所列價格(此價格在保質期滿後三年內遇市場價格上浮,不得上浮;遇市場價格下浮,隨同下浮) 車費 住宿費為准。
對系統進行定期的維護保養,其費用為系統合同價的0.5%(一年)。 2)、服務費的收取
因系統設備材料的故障而發生的維修費用或更換設備材料的費用,在乙方完成維修或設備材料更換後,且系統正常運行後三天內,由甲方按實結算給乙方。
對系統的維護保養費用按年度計收,在本合同簽字生效後15天內支付首年
的費用,以後各年度的維護保養費用均在上一年度結束後15天內支付下一年度的費用。
五、不負責任的內容
確系甲方人為因素造成的系統崩潰性損壞,乙方一時無法提供足夠的備用品的,乙方將盡力恢復其部分或最基本功能,但因采購周期內由設備原因造成系統不能正常運行引起的一切事故由甲方自行承擔,乙方將不承擔此責任。
確系不可抗力因素(如雷擊、火災等)造成的損壞,乙方一時無法提供足夠的備用品的,乙方將盡力恢復其部分或最基本功能,但因采購周期內由設備原因造成系統不能正常運行引起的一切事故,乙方將不承擔此責任。 六、雙方負責的內容
1)、甲方責任
甲方操作人員要嚴格按設備要求進行操作,並作好設備運行記錄,設備運行中有故障發生時,負責及時迅速將維修信息通知乙方。
未經乙方同意不得擅自改裝和拆遷設備及更改布線。 提供相關的故障現象和其它方面的相關信息。 負責因維修所需進入其它部門的聯系,聯絡工作。 負責內部因維修所需的必要協調工作。 承擔按本合同所規定的付款義務。 2)、乙方責任
負責本合同所規定的維修及保養的所有工作。 負責提供所有的維修、保養記錄及相關文檔資料。 負責向業主制訂保養計劃,並組織實施。
負責接到甲方報修通知(書面形式如傳真)後24小時內作出響應,並安排技術人員到故障現場進行修理,以保證系統在最短時間內恢復工作。 七、其它
本合同經甲、乙雙方法定代表人或法定代表人書面授權的委託代理人簽字蓋章後即生效。
本合同未盡事宜,由甲、乙雙方協商解決,甲、乙雙方在未經雙方共同認可的情況下,不得擅自終止本合同。
本合同作為 ************* 項目工程合同的補充,一式 貳 份,雙方各執 壹 份,具有同等的法律效力。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章): 代表人(簽字): 代表人(簽字): 日期:
日期: