⑴ 請問!蘋果電腦的保修期是多久
蘋果電腦全國聯保復,享受自製三包服務;質保期為2年 (2年主要部件保修,90天免費電話技術支持)。
凡屬正常使用情況下由於產品本身質量問題引起的故障,在保修期內,蘋果公司將負責給予有限保修。產品出現故障,請直接與蘋果售後支持熱線聯系。用戶請妥善保存本保修卡及購機時經銷商開具的國家稅務局標准銷售憑證。
(1)蘋果官網mac保修擴展閱讀:
維修方式:
1、根據具體的故障情況對設備進行維修。
2、所有更換的部件和附件都是全新的。
3、更換的非主要部件和附件享受原有保修期的剩餘時長或自更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。更換後的主要部件享有重新計算的2年保修期。
⑵ 浙江人在蘋果官網購買的macbook能享受三年的三包政策嗎
三年的三包僅針對「台式機」,MacBook是「筆記本」,也就是說:iMac和Mac Pro可以,MacBook不行。
以及必須是在浙江的「實體店」賣出的,在網上買(就算是官網)不算。
三包法的具體內容,關於電腦整機和計算機選購件部分談一談計算機產品的保修情況。
1、整機
實行三包法以後,按照國家的規定, PC 整機的保修期限是 1 年,主要部件 2 年 , 主要部件包括 CPU ,主板,內存,顯卡,硬碟,電源。
如果你仔細閱讀了三包法具體內容你會發現,三包法規定非常有利於購買品牌機,對兼容機的規定不是很多。三包法中詳細規定了主機,外設商品在七日內, 15 日內如有問題時可退可換,而沒有對選購件(也就是通常所說的兼容機)進行相應的規定。
主機和外設兩次維修仍不能正常使用的,由銷售者免費為消費者調換同型號同規格的商品。在整機三包有效期內,如因銷售者既無同型號同規格的商品,也無不低於原產品性能的同品牌商品,消費者要求退貨的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票價格一次退清貨款。
不過三包法中的第十五條規定不是很好,如果消費者購買的主機或外設在兩次維修仍不能正常使用時,要求換貨的,需要按規定折舊率收取折舊費。折舊費的計算日期自開具發貨票之日起,至退貨之日止,其中應當扣除修理佔用和待修的時間。
國家規定的折舊為日 0.25% ,如果你的機器在購買 400 天後出現問題,還沒有超過兩年,這時如果算折舊的話,已經沒有價值了,但是如果按發貨票價格退款,倒是很劃算,退回的錢即使買一台高性能的主機後,還要有餘錢。
在實際的應用中,經銷商為了自己的利益,都在鑽法律的空子,再加上消費者不了解三包的具體內容,更何況一些專門負責 315 的人員也不是很了解電腦三包的詳細內容,想退貨清款,幾乎沒可能。
2、選購件
在沒有實行三包之前,主板,內存,硬碟,顯卡等還有保修三年的,但是自從三包實行後,保修期限都改為 1 年。國家規定的是在 1 年內換新,並且換新後需要重新計算保修期限。
這里就有一個容易發生歧義的地方,那就是我在電腦公司買的是一台組裝機,如果發生質量問題的時候,連續維修兩次仍不能正常使用時,這是商家是不會給你退整機的,只會對相應的故障件進行更換或修理。
因為咱們大家所認為的 「 整機 」 ,並不是法律意義上的整機,而是選購件,只不過我們購買的選購件,在電腦公司那裡被裝在了一起,最後以整機的形式拿回了家。
因此我們在電腦公司購買的 「 兼容機 」 的三包只能按 「 選購件 」 的三包規定執行,哪個部件壞了,只能對哪個部件進行修理,而沒有兩次維修仍不能正常使用時,退換整機的說法。
請參考<微型計算機商品修理更換退貨責任規定>(俗稱三包)第十七條如下: 第十七條 在三包有效期內,選購件出現本規定《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障,銷售者應當負責為消費者免費調換新的選購件。選購件更換兩次後仍不能正常使用的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票價格一次退清貨款。
有一點不錯,無論是整機還是選購件,只要更換了新品,其三包有效期將自換貨之日起重新計算。
3、外設
在電腦三包中,顯示器,鍵盤,滑鼠,光碟機,軟碟機等都屬於外設,保修期限都只有 1 年。其中也有不少相矛盾的地方,主機裡面規定了硬碟驅動器,電源屬於主要部件,但外設裡面也有硬碟驅動器和電源,不知道實際應用中該按哪個執行。
以上內容參考:網路-三包政策
以上內容參考:蘋果官網-Apple 產品在中國大陸的硬體保修政策
⑶ 蘋果macbook保修政策
您好,按照蘋果公司的規定,似乎只有1年整機保修。超過一年,就要付費的。
但是如果真的壞了,過了保,但可以購買延保,使用延保就可以支持保修了。延保資費方面,Macbook在蘋果筆記本中價格最便宜,為1198元,Pro13寸型號為1698元,15寸型號為2398元,其它機型更貴。
注意:價格只供參考。
⑷ 查詢Mac保修期顯示有效購買日期
可以在蘋果官網查詢。
打開蘋果的官網,進入到技術支持裡面。在頁面上面點擊一下「保修/序列號」下方提供序列號。然後輸入蘋果序列號進去就可以進行查詢激活日期。保修期往前推一年,就是手機的激活日期。
蘋果有效購買日期就是所買設備入網激活開始的日期。因為現實中蘋果無法准確統計每一台機器的實際銷售時間,只能用在蘋果伺服器上的激活時間來確認,並以此為保修開始時間。
⑸ 蘋果電腦官網顯示保修22年到期,為什麼還說主要部件保修到23年
蘋果電腦默認保修一年,這一年包括了主要部件。 在購機一年內去買applecare可以再延長一年
⑹ 蘋果官網買的MacBook是一年保修還是兩年保修
第一年整機,第二年主要部件。
所以基本上可以認為是兩年的保修的。
⑺ 蘋果保修期是多久
1年。
蘋果整機及所含附件自原始購買之日起享有1年保修期。
對於ipad來說,主要部件享有2年保修期,主要部件指主板(MLB)、內存、硬碟(HDD/SSD)、顯示屏(LCD)和交流電源適配器。
對於Mac來說,主要部件享有自購買之日起2年保修期。Mac台式電腦所有主要部件包括:主板(MLB)、處理器(CPU)、內存、硬碟(HDD/SSD)、電源和顯卡。Mac筆記本電腦所有主要部件范圍包括主板(MLB)、處理器(CPU)、內存、硬碟(HDD/SSD)、電源適配器、鍵盤和顯示屏(LCD)。
延長保修期的方法
AppleCare+服務計劃
每部iPhone均可在有限保修期內享有1年的硬體保修服務和長達90天的免費電話技術支持。適用於iPhone的AppleCare+服務計劃可延長服務保障期限。
還可提供每12個月最多兩次意外損壞保修服務,每次收取相應的服務費:對於屏幕損壞,收取RMB188的服務費;對於其他任何損壞,收取RMB628的服務費。
以上內容參考 Apple官網--Apple 產品在中國大陸的硬體保修政策
⑻ 蘋果mac怎麼查看是否在保修期
根據以下步驟進行查詢。
1、打開網路搜索引擎,輸入【蘋果中國官網】,在顯示的內結果中點擊【apple中國容】。
⑼ mac保修幾年
摘要 您好,蘋果的MAC電腦保修期為一年,主要部件享有自購買之日起2年保修期。Mac台式電腦所有主要部件包括:主板 (MLB)、處理器 (CPU)、內存、硬碟 (HDD/SSD)、電源和顯卡。Mac 筆記本電腦所有主要部件范圍包括主板 (MLB)、處理器 (CPU)、內存、硬碟 (HDD/SSD)、電源適配器、鍵盤和顯示屏 (LCD)。
⑽ 蘋果電腦保修期多久
保修政策:
全國聯保,享受三包服務;質保期為2年 (2年主要部件保專修,90天免費電話技術屬支持)。
具體內容:
凡屬正常使用情況下由於產品本身質量問題引起的故障,在保修期內,蘋果公司將負責給予有限保修。產品出現故障,請直接與蘋果售後支持熱線400-627-2273聯系。用戶請妥善保存本保修卡及購機時經銷商開具的國家稅務局標准銷售憑證。在維修時將被要求出示以上憑證作為保修依據,產品的保修起始日期為有效購機憑證上的購機日期。
配置參數:
1.屏幕: 13.3英寸。
2.解析度: 2560x1600。
3.CPU主頻: 2.7GHz。
4.核心數: 雙核心/四線程。
5.顯卡類型: 核芯顯卡。
6.顯存容量: 共享內存容量。
7.電池類型: 聚合物電池。
8.續航時間: 10小時左右,視具體使用環境而定。