2年個人用戶有限保修

㈠ 一加手機推出兩年質保，全生命周期的概念展現了怎樣的誠意

我覺得一加手機能夠推出兩年質保，展現出了一家企業為消費者負責的決心，同時，也是對自己產品自信的一種表現。以一加手機的市場份額來看，推出兩年質保的服務，很有可能會刺激到部分消費者的購買慾望，給自己產品的銷量帶來一定的突破。

一加願意給出兩年的保修期，相信是出於對產品的自信。一加手機已經推出過許多代產品，技術方面的積累，應該已經比較足夠，不太容易出現大面積的問題。沒有商家願意做出傷害自己利益的承諾。一加最大的底氣，應該就是自己的產品。用料扎實，做工精細的一加，願意給自己的產品足夠的自信。

如果能夠通過此項措施，成功打動部分消費者，相信一加的規模有可能會快速增長，成為國內手機產業當中的一大巨頭。

㈡ 我的thinkpad t420 ，商家說開個人發票可以保修兩年，是否屬實 但我官網上查到質保一年啊

是這樣的 如果沒有個人發票 那麼機器只有自身的保修 就是1年
如果開個人發票，根據國家的三包政策，可以享受主要部件保修兩年的服務（不是所有部件）
且只針對個人用戶，發票上還要有經銷商蓋章和電腦的主機編號才行

㈢ 請問，2 年部件和人工與3年有限保修，那一個要好些，分別代表什麼含義

樓主你好，2年部件說明是部分硬體是2年保修（比如電池他會說明只保修1年）
還有一般是2年送修，要你送到維修中心的，1.筆記本電腦：整機三包有效期1年。

以我的筆記本為例，三年保修的都差不多的！實際上這個是廠商節省成本的一種方法，例如蘋果的質保一年的！實際上還是三年的最好！
保修36個月的硬體包括：主板、CPU、顯卡、內存、鍵盤、滑鼠模塊。
保修24個月的硬體包括：LCD屏、硬碟、電源適配器。
保修12個月的硬體包括：LCD之附件、光碟機、DVD、 CDR/W、軟碟機、Modem卡、網卡、攝像頭等其餘功能模塊和部件。

2.隨機光碟、隨機贈送的微型計算機商品等保修3個月。
3.維修服務方式：送修。
4.保修起始日：為有效發貨票購機日期。如無法提供有效發票，則以宏碁系統中記錄的生產日期延後2個月作為保修起始日。
5.有效發貨票是重要的保修和三包服務憑證，為保障您的合法權益，請您在購機時務必向經銷商索取正規發票，即國家稅務局標准發票。發票上應清楚寫明產品的品牌、型號、序號和銷售日期，並蓋有經銷商正式印章。將發票與質保書放在一起，會給您維修和咨詢帶來方便。
例外條款下列情況，不屬免費服務范圍：
1.不符合三包規定，不能出示本質保書或有效發貨票，或經塗改，或與產品不符。
2.電腦部件上所粘貼的條形碼或易碎標簽破損、缺失或與主機不符。
3.LCD屏表面劃傷，以及漏液、破裂等。
4.因意外因素或使用不當造成損壞, 包括計算機病毒、操作失誤、進液、劃傷、搬運、磕碰、不正確插拔、異物掉入、鼠害、蟲害等。
5.正常的耗損(如：外殼、接插部件的自然消耗，磨損及老化)。
6.電池是消耗性材料，其可使用時間逐漸縮短為正常現象；電池使用時間長短，也與使用環境、機器工作狀態和使用方式有密切關系。
7.使用環境不符合國家有關規定如：3C認證等。
10.軟體安裝服務、軟體故障排除或清除密碼。
11.經銷商承諾的服務及附加的配置和贈品，由經銷商負責服務。
12.因自然災害等不可抗力（如地震、火災、水災、台風、雷擊等）原因造成的故障或損壞。
電腦使用注意事項1.請使用正版軟體及無病毒光碟/軟盤，務必在使用中或維修前及時備份硬碟資料，以免文件丟失，宏碁公司將不承擔由此及維修中造成的數據丟失、備份與恢復責任。
2.光碟軟盤等介質在使用中，有可能會出現損壞或數據丟失的情況，建議事先自行做好隨機原配的光碟軟盤的備份工作。
3.電腦所使用的電源要加裝接地線；若電源電壓不穩定，應安裝穩壓器。若電腦處於關機狀態，建議切斷電源。
4.請勿用化學溶劑等擦拭液晶顯示屏。
5.請勿自行拆卸電腦或帶電插拔外部擴展設備，例如串並口設備、滑鼠、鍵盤等。勿將有磁性之雜物置於電腦旁，以防電腦受到意外損壞。
6.電池維護：第一次使用或每隔2~3個月，需進行電池維護，可提高使用效能。平時要避免過度充放電。充電過程中，務必保持良好的通風散熱環境。
7.光碟機保護：盡可能避免使用磨損光碟和盜版光碟，以免降低光碟機使用壽命。對於吸入式光碟機，請切勿使用小光碟或異形光碟，以免無法取出。
8.電腦保護：硬碟在讀寫操作時，請勿移動電腦，此時硬碟容易受損。電腦存放或移動時切勿受外力擠壓或碰撞，以免造成外殼損傷，LCD屏表面劃 傷、漏液、破裂以及局部顯示亮暗斑等。
9.其它未盡事項，請參見隨機的用戶手冊、產品使用說明及附錄等。
10.若電腦有不正常情況發生，請勿繼續使用，並持本質保書及三包憑證和有效發貨票盡快與宏碁服務站、經銷商或宏碁客戶服務中心聯系。
11.送修前，請先做好數據備份，關閉BIOS密碼及系統密碼，卸除非標准配置部件，如光碟、數據卡等。
特別提示1.除以上所列服務條款之外，宏碁公司不承擔任何及一切明示或隱含的保證，如國家另有適用法律明確規定，宏碁公司將遵照法律執行。
2.宏碁公司不需要就使用宏碁產品或任何宏碁提供的軟體所導致的特別的、附帶的或相應的損失負責任，包括但不限於營業損失、盈利或用途。宏碁公司只承擔國家適用法律要求必須承擔的責任。
3.在任何情況下造成的以下損失，宏碁公司不負任何責任：
(1) 客戶的產品丟失產生的損失。
(2) 數據資料和、程序等無形財產的損壞、丟失而造成的損失。
(3) 第三方向客戶提出賠償要求所造成的損失。
4.在質保承諾中提及的部件不應理解為客戶所購買產品配置的描述，產品配置應根據客戶購買的具體機型以及裝箱單為准。
5.購機發票和質保書及三包憑證是雙方履行法定"三包"的重要憑證，請妥善保存，遺失不補。本質保條例僅對在中國大陸地區銷售的Acer產品有效。如有疑問，請向宏碁公司咨詢。
6.如以上質保條例與隨機質保書所承諾的保修服務有差異，以隨機質保書所承諾的保修服務為准。

㈣ 兩年全面保修是指什麼

全面售後服務策略是指企業為消費者提供所需要的產品售後全過程的所有服務，這種策略幾乎適用於所有經濟價值高、壽命周期長、結構復雜和技術性強的產品，

同時，能夠最大范圍地獲得消費者的滿意，增強企業的競爭能力，擴大市場佔有率，給企業帶來良好的經濟效益和社會效益。

(4)2年個人用戶有限保修擴展閱讀：

在市場經濟條件下，迫使企業間採取激烈的人才、質量、價格等方面的競爭，售後服務的競爭必然是企業採取有效競爭策略的重要手段。全面售後服務策略能夠收到部分服務所收不到的意想效果，最大限度地發揮產品的功效和促進銷售。因此，是企業產品服務策略的發展方向。

過了一段時間，聰明的日本商家調整了產品策略，在歐洲各地建立了數萬個汽車服務和維修網點，採取全面售後服務策略，消除顧客的不滿情緒，提高日本汽車的知名度和美譽度，使市場佔有率一下達到43%，收到了預想的效果。

㈤ 筆記本三包的內容是什麼

筆記本三包指的是包修、包換、包退，具體內容如下。

1、包退

7天包退規定的具體細則：產品版自售出之權日起7天之內，如果發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或者進行修理。

2、包換

15天包換規定的具體細則：產品自售出之日起15天之內，如果發生性能故障，消費者可以選擇換貨或者修理。

3、包修

包修規定的具體細則：產品自售出之日起一段時間內（具體時間由賣家在出售時決定），如果發生性能故障，消費者可以選擇進行修理。

(5)2年個人用戶有限保修擴展閱讀：

三包有效期自提貨之日起計算。筆記本等電子產品的三包有效期，整機分別為半年至一年，主要部件為一年至三年。

在三包有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨。

三包有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的三包有效期自換貨之日起重新計算。

參考資料來源：網路-三包

㈥ 惠普筆記本保修時間具體是怎樣的,現在還可以辦理保修升級嗎

我給你個准確的答復吧，惠普筆記本標準保修1年，如果你購機時有正規的機打發票，憑發票主要部件2年保修，但電池只有1年保修，如果你認為2年不夠長，你可以到惠普的金牌服務中心購買保修升級服務，如果你對我的回答有任何疑問，你可以打惠普的售後服務電話再具體問：800-810-3888

㈦ 請問有限保修是什麼意思

有限保修是指製造商根據合同有義務更換在產品壽命期間損壞或有缺陷的產品部件。但是，製造商在法律上沒有義務更換保修中未提及的部件，或者被消費者損壞或誤用的部件。

在商品售後服務方面及消費者保護領域，不少消費者（包括有些消費者保護組織的工作人員）對保修的概念與包修的概念的認識不太清楚，消費者購買商品時，商家作出三年五年甚至終身保修的承諾，真等到出現故障去維修時，卻收到更換零部件及維修人工費用的清單，商家解釋說「保修」並非「包修」。

不少經營者正是利用「保修」與「包修」的一字之差而在此問題做文章，從維護自己的利益角度出發對這兩詞提出了不同的解釋，認為「包修」是生產者或銷售者對產品故障為消費者提供的免費修理，「保修」則是對產品故障提供的收費維修，給消費者造成對這兩個概念理解上的混亂。

(7)2年個人用戶有限保修擴展閱讀

「保修」與「包修」這兩個詞是在《中華人民共和國消費者權益保護法》中提及的兩個概念，消費者權益保護法第二十三條「經營者提供商品或者服務，按照國家規定或者與消費者的約定，承擔包修、包換、包退或者其他責任的。

應當按照國家規定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。」第四十五條第一款規定「對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨」。

㈧ hp家用筆記本如何提升至2年保修

您好，感謝您選擇惠普產品。
如果您是個人用戶，可以提供個人名頭購機發票，那麼根據國家三包規定，主要部件可以享受2年的保修；維修時提供發票和保修卡就可以了
註：
針對筆記本產品，「三包」條例所列出的主要部件包括：主板、CPU、內存、顯示屏、硬碟、鍵盤、電源適配器

如果您不是個人用戶或者當前的保修您還想要延長，建議您購買保修金牌服務，如果您有購買需求，您可以將您的聯系方式（電話），通過 [email protected] 郵箱發送給我們，我們會有工程師為您進行非常專業的介紹並且到時可能會有官方的更多更實惠的優惠給到您。

希望以上回復能夠對您有所幫助。

㈨ 關於質保兩年的問題

你這款機器是保修一年的，銷售告訴你保修兩年是指個人用戶憑購機發票和保修卡在第二年出現問題的時候到服務站去申請第二年保修，如果是單位買的話就只有一年，還有發票上要有產品的主機編號，保修卡要蓋章。第二年保修的話只是針對主要部件。

㈩ 前段時間買了hp的筆記本，買時說是保修兩年，可是在hp官網上輸入產品號查到只有一年，這到底能保幾年

然不是，一般是一年，可以申請多一年，要手續：

HP 筆記本免費升級2年保修方法有：HP官方網站注冊升級、電話傳真注冊升級和通過電子郵件注冊升級三種方式。

方法一：電話傳真注冊升級兩年保修(推薦)
在電話傳真升級前，先准備好：產品三包憑證、惠普產品保修卡、發票這三樣東西
把上面准備好的三件發傳真過到：
010-68686216 為自動傳真
010-68666386 為人工傳真
010-68666304 為人工咨詢

至此，電話保修升級結束，很簡單吧？

在家等惠普給你寄發「中國惠普金牌服務確認函」，一般兩周左右就能收到（地域不同可能會有所差別）。

方法二：HP官方網站注冊升級兩年保修
登陸www.icare.hp.com.cn，點擊「家庭使用者注冊」鏈接（如果用戶以前注冊過，跳過此步）

注冊完後返回www.icare.hp.com.cn

在「用戶自助服務」頁面選擇「產品保修信息查詢」。

在「查詢產品保修信息」頁面輸入正確的「產品號」「序列號」和「驗證碼」，並選擇「確認」
在「產品保修詳細信息」頁面選擇「我要提交個人消費用戶筆記本電腦保修升級申請」。
在「產品保修」頁面，輸入正確的個人及產品保修信息, 最後選擇「提交申請」。

方法三：通過電子郵件注冊升級兩年保修(推薦)
由於不少本友反映：通過HP官方網站注冊升級兩年保修，在查詢產品保修信息步驟時，總是提示伺服器忙，無法進行下一步，因此我們提供弟三種方法——通過電子郵件注冊升級兩年保修

將產品三包憑證、惠普產品保修卡、發票這三樣東西，掃描後以電子郵件的方式發送至 [email protected]