保時捷保修

『壹』 想請問一下有人知道保時捷的保修期是多長么有沒有公里數的限制

我曾經在東方路的那家保時捷中心做過維修。我問過他們的服務顧問，好像說保修期版是兩年，而且不限公里數，權我覺得這點很劃算啊！另外如果想延長保修期也是可以的，交一點錢就行了，不過具體多少我就沒仔細問了。。。
其實我在南京路的那家保時捷中心買車的，做過幾次維修，服務態度上看不出什麼，但是同樣的問題維修了幾次還是有問題，好像專業上不到位。知道東方路上開了一家後，去那邊做過，結果維修了一次就完全解決了。個人感覺浦東保時捷中心還是比較牢靠的，畢竟是全中國唯一的保時捷旗艦店，又是直營店，可以享受到的服務什麼的肯定是最全面的，專業性也過得硬。他們的環境也很好，而且售前售後是一體的，展廳旁邊插過去就是修理車間了。雖說我不在那裡買車，但是車有什麼問題直接打電話預約修理，比那樣找別的店維修方便多了，也比較可靠的說~

『貳』 保時捷售後提供什麼服務

一般是做整理客戶資料，建立客戶檔案 ；根據客戶檔案資料，研究客戶的需求 ；與客戶進行電話、信函聯系，開展跟蹤服務工作的。

1、 整理客戶資料、建立客戶檔案。客戶送車進廠維修養護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續或商談完後，業務部應於二日內將客戶有關情況整理製表並建立檔案，裝入檔案袋。

2、 根據客戶檔案資料，研究客戶的需求 。業務人員根據客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求，找出「下一次」服務的內容，如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告知本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測。

3、與客戶進行電話、信函聯系，開展跟蹤服務 。業務人員通過電話聯系，讓客戶得到應該享受到的服務。

售後服務組織機構的均衡管理

1、售後服務各組織機構總體均衡

2、各系統的管控均衡管理體制

3、售後服務中的各系統的發展趨勢

4、售後服務中的組織變革與企業發展的均衡

『叄』 什麼是是保時捷卡宴三包憑證一

保時捷卡宴三包憑證包含，包退、包換、保修。
購車發票算起60日內或是3000公里之內（以先到者為准），發動機、變速器的主要零件出現產品質量問題，可以選擇免費更換發動機、變速器。

1、換車同一故障修理超過5次可換車在三包有效期內（三包有效期為2年或5萬公里以先到為准），如果汽車修理時間累計超過35天，或者同一個產品質量問題引發的修理累計超過5次，消費者可以換車。自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為准)。

2、退車發動機換兩回仍不正常可退車在三包有效期內，因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理，嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的；或發動機、變速器累計更換2次後；或轉向系統、制動系統、懸架系統、前/後橋、車身的同一主要零件因其質量問題，累計更換2次後，仍不能正常使用的，消費者選擇退貨時，銷售者應當負責退貨。如果家用汽車產品符合更換條件，銷售者無同品牌同型號產品，也無不低於原車配置的產品向消費者更換的，消費者可以選擇退貨，銷售者應當負責退貨。

3、修車超5天車主有權開備用車在包修期內，家用汽車產品出現產品質量問題，消費者憑三包憑證由修理者免費修理，其中包括工時費和材料費。