1. 請教:淘寶上購買的傢具如何辦理退貨
快遞公司不存在給您提供包裝服務的說法,因為他們沒有這種服務,貨物的運輸包內裝是容您自己完成。
在您發起的退款申請中,您可以對所有情況進行舉證和說明。包括質量瑕疵、少件無法安裝、賣家不補寄、包裝被安裝師傅丟棄等等。然後要求退款退貨,運費賣家承擔。這樣所有情況賣家可以看到,並對維權做出響應。
如果賣家拒絕退款申請,您可以點擊退款申請中的申請介入選項,淘寶小二介入後會按雙方憑證及規則進行處理判定。
如您所述無誤,淘寶會支持您的退款退貨要求。同時按規則,運費由賣家承擔。
在退款申請的買家退貨流程,您把貨物包裝好以後可以用賣家發貨的物流公司把貨物發回。
退貨運費的處理是退款申請完成退款後,您可以通過交易旁的投訴入口發起違背承諾投訴處理,此時退貨運費金額是准確知道的。如果賣家不同意承擔,淘寶小二介入後會扣除賣家保證金賠付您的退貨運費,同時因賣家違背承諾扣賣家店鋪分3分。
如果賣家在退貨簽收時找理由拒絕退款,您可以打電話聯系淘寶小二要求幫助處理。
文字多,實際處理沒有這么復雜的。
祝愉快!
2. 淘寶退款退大件很虧
有如下辦法:
如果你在淘寶購買了傢具,現在不想要了,或者是傢具有質量問題退貨運費的確是會比較貴的,建議你可以跟商家溝通一下,看看運費是否可以兩個人各承擔一半,如果是商品的質量問題,一般運費由商家承擔,可是如果是你不想要了,那運費商家如果不同意的話,那麼只能你承擔了,畢竟這個傢具你不喜歡,擺在家裡看著也是鬧心。
淘寶買大件傢具退貨會非常麻煩:第一要考慮到物流。第二要考慮的是運費問題不管是是什麼原因退貨,那中間都會遇到退貨地運費問題,這個費用誰業承擔是非常值得沉思的問題,那麼可以從以下幾點去考慮細節點:
1.錯在買方,需要買方全額支付;
2.錯在賣方,需要賣家承擔所有費用;
3.錯在雙方,買賣需要共同協商處理;
4.質量與其他都無問題,只是買家個人不喜歡不滿意,那這個是由買方來承擔。
3. 淘寶買的傢具沒有物流信息怎麼退款
你好,淘寶買的傢具沒有物流信息,這個首先你要咨詢客服有沒有發貨,什麼時候發貨,發貨了走的什麼物流,物流單號是多少,不要隨便退款,因為傢具是大件,物流費很貴的,如果已經發貨你退款,是要扣你物流費用的,這樣就得不償失了,因為傢具是大件,走的都是物流不是快遞,很多物流系統和淘寶系統是不相連的,所以差不多物流信息很正常,這樣的事情在淘寶是非常平常的事情,你只需要咨詢一下客服就知道,這么簡單的事情為什麼要搞這么復雜