Ⅰ 如何證明傢具質量不合格,需要誰來出檢測報告
(1)索要檢測報告原件 最好向商家索要檢測報告原件,一般商家在銷售時都使用復印件,如果商家不能提供原件,則復印件上應加蓋檢測機構的紅章,否則無效。 (2)查看檢測報告首頁 檢測報告一般分為封面、首頁和附頁。在首頁中需注意的問題包括以下幾個方面: ①要看樣品名稱、商標、型號規格是否和實物商品符合;看生產單位、受檢單位是否和商家提供的信息一致,以免商家在檢測報告上以次充好。 ②檢測類別。檢測類別分為委託檢測和監督檢測。委託檢測是生產廠家或銷售商家主動送檢,一般會挑選質量較好的產品來送檢,委託檢測時檢測機構只對所送樣品負責,因此可信程度較小。而監督性檢測報告是質量監督部門或工商部門對所生產和銷售的同批產品隨機抽樣檢測的結果,具有一定的權威性,可信度較高。 ③檢測項目。檢測項目一般分為全項檢測和非全項檢測。全項檢測是根據標准把產品的每一項指標都進行檢測,非全項檢測是根據標准只檢測產品的部分指標。 ④檢測/判定依據。即產品是根據哪一級別的標准進行檢測的,一般來說國家標准要比行業標准要求嚴格,行業標准比企業標准要求嚴格。 ⑤檢測結論。這是檢測報告中最重要的部分,也是消費者最應關注的地方。對於全項檢測,如果所檢項目全部合格,則最後檢測結論為「根據×××標准,所檢樣品合格/符合要求」,如果所檢項目有一項不合格,則最後檢測結論為「根據×××標准,所檢樣品不合格/符合要求」,這時消費者就要在報告附頁中核對具體是哪一項或幾項不合格。對於非全項檢測,如果所檢項目全部合格,則最後檢測結論為「根據×××標准,所檢項目合格/符合要求」,但未檢測的項目不一定全部合格,如果所檢項目有一項不合格,則最後檢測結論為「根據×××標准,所檢樣品不合格/符合要求」。 ⑥檢測日期。檢測報告有效期為半年,超過時效期的檢測報告將失去真實性。 (3)附頁中需要注意的問題 ①查看檢測報告的頁碼,檢測報告的頁碼包括首頁和附頁,一般在右上角標注「共×頁第×頁」,以免漏頁。 ②檢測報告附頁主要包括5項,即檢測項目、單位、標准要求、檢測結果、單項判定。檢測項目即所檢傢具的某項具體指標,如甲醛釋放量、尺寸、外觀等;單位即檢測項目的單位;標准要求,即根據標准,某一項檢測項目的檢測結果應在哪一個范圍內;檢測結果是根據標准提供的方法,某一項檢測項目的實際檢測結果;單項判定,即某一項檢測項目的檢測結果是否符合標准要求,對於委託檢測,單項判定用「符合」或「不符合」;對於監督檢測,單項判定用「合格」或「不合格」。