淘寶客服傢具退貨怎麼解決

㈠ 床這種大件怎麼退貨

購買傢具不合適退貨方式如下：

1、首先看商家是否是7天無理由退貨，如果是和商家進行協商，協商後將傢具發回商家地址即可。

2、如果商家不是7天無理由退貨首先和商家進行協商，看商家是否同意退貨，協商出最好的結果即可。

3、購買任何東西前一定要將物品尺寸尺碼看好，避免不必要的麻煩。

退貨運費的處理是退款申請完成退款後，您可以通過交易旁的投訴入口發起違背承諾投訴處理，此時退貨運費金額是准確知道的。如果賣家不同意承擔，淘寶小二介入後會扣除賣家保證金賠付您的退貨運費，同時因賣家違背承諾扣賣家店鋪分3分。如果賣家在退貨簽收時找理由拒絕退款，您可以打電話聯系淘寶小二要求幫助處理。

根據《淘寶網七天無理由退貨規范》：

第一條 買家在簽收商品之日起七天內，對支持七天無理由退貨並符合完好標準的商品，可發起七天無理由退貨申請。

第二條 選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算，滿168小時為7天。

第三條 買家退回的商品應當完好。

第四條 淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品，賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。

以上內容參考：淘寶官網-新增《淘寶網七天無理由退貨規范》公示通知