傢具展會後如何跟進客戶問候語

① 定製傢具營銷話術技巧

導語：任何銷售工作都講究一定的技巧。其中與客戶溝通的技巧尤為重要。下面是我收集整理的定製傢具營銷的話術技巧。

定製傢具營銷話術技巧 篇1

一、迅速的建立信任：

①態度誠懇，用心聆聽。

②站∕坐在顧客的左邊記筆記，讓客戶看到。

③眼神注視對方鼻尖和前額，不打斷，不打岔。

④不要發出聲音(只點頭、微笑便可)，重新確認客戶所講的

⑤不明白追問，不要搶答

⑥停頓3～5秒，然後開始說話。

贊美顧客，加強信任

經典語句：

您真有眼光/不簡單/慷慨/大方/有魅力/豪爽

您真的很與眾不同;我很佩服您;

二、問問題的方法

①現在使用的是什麼品牌的傢具？什麼風格？買了多長時間？對那套傢具滿意嗎？②在購買那套傢具之前是否對傢具做過了解？現在使用的傢具有哪些不足，需要加強更改的地方？

問問題的頂尖話術舉例：

①您怎麼稱呼？您房子買哪裡？②您是搬新家還是添補傢具，或是家裡有人結婚？③有到其它的店看過嗎？路上辛苦了，喝杯茶。④有帶圖紙過來嗎？我幫您看一看。⑤大概的圖形能不能看一下，我幫您看看大小，如何擺放。⑥您是看沙發還是看床？⑦您是自己用還是給家裡其他人用？

問問題的步驟：

①問一些簡單容易回答的問題；問YES的問題；問二選一的問題；能用問的盡量少說。②事先想好答案。

最全的傢具銷售技巧和話術

三、顧客異議通常表現的幾個方面：

①價格(顧客永遠想以最低的價錢買到最好的產品)

②傢具的功能

③服務(售前、中、後、上門測量、擺場)，保證及保障。

請記住：永遠不能解決所有的問題，只有不斷提升成交的比例。

做個頂尖的銷售

1、如何回答異議：(肯定認同法)

有先認同，再反問，認同不是贊同。動作上時刻保持點頭，微笑。

處理異議時要用熱詞，忌用「冷詞」

熱詞： 我很了解(理解)┈┈同時┈┈我很感謝(尊重)┈┈事實上┈┈

我很同意(認同)┈┈其實┈┈

冷詞： 但是、就是、可是。

反問技巧練習：

這套傢具多少錢啊？

反問：多少錢並不是最重要的，最重要的是您喜不喜歡，適不適合，您說呢？

有深色的嗎？

反問：您喜歡深色的嗎？

多快能到貨啊？

反問：您希望我們在什麼時候到最合適？

回答價錢不能接受的方法：

①多少錢？

多少錢並不是最重要的，這套傢具您喜歡嗎？如果這款傢具不適合您，價錢再便宜您會買嗎？您有聽說過綠色通道嗎？所以我們來看看這個適不適合，如果適合我會給您最優惠的價格。尺寸合適嗎？放不放得下，除了這個還要其他的嗎？我先幫您記下來，一起算，一定給您一個最滿意的價格。(轉移焦點)

②太貴了

a、太貴了是口頭禪。(可以裝作沒聽見，是最好的方法)

b、反問：您認為什麼樣的價格叫不貴。

c、您知道便宜傢具與貴的傢具差別在哪裡嗎？

d、塑造價值,從生產流程上講來之不易，說明產品本身貴

e、以高襯低(找出商場內同類產品，他更貴，所以覺得低。)

2、肯定認同的技巧：

①您說的很有道理,我理解您的心情。

②我了解您的意思,感謝您的建議

③我認同您的觀點,您這個問題問的很好。

這套肯定認同的方法，既可以應用在現場銷售中的認同顧客的說法，又可以在處理顧客售後服務、投訴過程中應用。

3、成交的語言信號：

a、注意力集中在一件商品上時，並且詢問有無配套產品或贈品時。

b、開始關心售後工作，總是反復問可送貨，是否原包裝，售後服務可及時，有問題可包換等。

除此之外還有一些問話信號：

a、這種傢具銷量怎麼樣？最低折扣是多少？b、你們將如何進行售後服務？現在有促銷嗎？有贈品嗎？

c、還有更詳細的資料嗎？訂貨什麼時候可以送貨？d、我想問一下家人的意見？

成交的行為信號：

a、顧客眼睛發亮時，看到某件產品突然眼睛發亮，面露喜色。

b、突然停止發問時，顧客對商品東摸西看，問來問去，突然中斷略有所思時，是在考慮是否購買。

c、幾個產品比較時，顧客把某個產品同其他產品比來比去，或者同竟品比較時。

d、仔細看使用手冊，對產品說明或宣傳資料閱讀仔細，並提出問題。

e、顧客非常注重導購員時，顧客眼睛非常銳利，不放過導購員一個細小動作、眼神、談話的語氣和內容，生怕上當。

成交的方法和技巧：

a、大膽成交(反正不會死)

b、問成交

c、遞單法(點頭、微笑、閉嘴)

d、沉默法(關鍵時刻，他在憂郁時，千萬不要搶說，誰搶說就佔下風，等他下決定)

e、成交後，轉移話題。

定製傢具營銷話術技巧 篇2

一、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

打電話時即使沒有人看見你,也要表現出自信的樣子,這是很重要的、---夏目志郎穿西裝打電話給顧客的故事

你的自我形象也好,你就越有可能顯示出銷售所需要的信心、

端正的姿勢對你的精神和聲音都有所裨益、---想像下躺在床上和坐在凳子上打電話聲音有什麼不同

體現」我能做」的態度

(1)具備」我不能做」態度的人思維消極,感覺無力、

無能為力的想法:我怎麼會這么傻

我這次吹牛了,我是個傻瓜

我的老闆是個討厭的傢伙

她對我怎麼這么冷漠

(2)具有」我能做」態度的人思維積極,時刻准備著接受挑戰

有能力的想法:我犯錯了,但我能從中吸取教訓

下次我會……

我應該更加明確老闆的要求

如何跟她相處是個挑戰,我要……

帶上你的笑容說話

當你微笑著說話,你的自信、你的熱情、你的友好就會自然而然地體現在你的語音中、

二、確立目標---讓你有明確的方向

1、你要打的電話次數

2、你與決策者聯系的次數

3、你的銷售次數

4、其他

工作效率高低的影響因素:

每個電話需要的時間多長

你銷售的是什麼產品

與一個客戶建立關系的難易程度如何

你聯系客戶的數目是多少

你使用的是什麼樣的通訊器材

你的客戶名單是怎麼樣得到的

三、安排你的工作環境

1、我有一個沒有環境噪音干擾的工作地點

2、我有一種在我跟顧客談話的時候免受干擾的方法

3、我估計了我在一個地方可呆的時間長短,並且訓練自己在這段時間內撥打多少個電話

4、有個顯眼處的鍾表,合理地利用好時間

5、有必要的顧客服務、技術部門的電話和相關人員的名單

6、備好用品以記錄打電話所獲得的`信息

7、有必要的產品或服務信息,以便回答問題時使用

8、把需要隨訪的信息存檔

9、有相關的設施使工作更容易進行

四、掌握產品知識

1、產品出廠方面的知識

2、產品安全性方面的知識

3、產品效用方面的知識

4、廠家義務支持方面的知識

五、了解客戶

1、以前的帳目卷宗

2、其他的銷售代表

3、行業出版社

4、報紙的商務欄目

5、股票的價格

6、競爭對手

7、使用你的產品或服務的情況

六、准備傳遞的信息

1、介紹你自己

2、認定或再認定你的顧客

3、正在介紹的產品特性或利益要符合顧客的需要

4、准備好應對異議

5、懂得何時設法結束談話

6、保證說話不離題

定製傢具營銷話術技巧 篇3

一、要克服自己的內心障礙

有些人在打電話之前就已經擔心對方拒絕自己，遭到拒絕後不知該如何應對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想像他將如何拒絕你。如果你這樣想，就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預期的效果。克服內心障礙的方法有以下幾個：

(1)擺正好心態。作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要我們去跑業務了。我們要對我們自己的產品和服務有百分之兩百的信心，對產品的市場前景應該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產品或服務，是他們的損失。同時，總結出自己產品的幾個優點。

(2)善於總結。我們應該感謝，每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那裡吸取到為什麼會被拒絕的教訓。每次通話之後，我們都應該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然後，我們在總結，自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠的信心去解決，不會害怕，也不會恐懼。

(3) 每天抽一點時間學習。學得越多，你會發現你知道的越少。我們去學習的目的不在於達到一個什麼樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當然我們應該有選擇性的學習並不是什麼不知道的都去學。打電話之前,把你想要表達給客戶的關鍵詞可以先寫在紙上,以免由於緊張而"語無倫次", 電話打多了自然就成熟了。

二、明確打電話的目的

打電話給客戶的目的是為了把產品銷售出去，當然不可能一個電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責人，那麼我們就可以直接向其介紹公司產品，通過電話溝通，給其發產品資料郵件、預約拜訪等，如不是負責人，就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料，然後和其聯系發郵件、預約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的，我們要的是聯繫到我們的目標客戶，獲得面談的機會，進而完成我們的銷售。

三、客戶資源的收集

既然目的明確了，那麼就是打電話給誰的問題了，任何行業的電話銷售都是從選擇客戶開始，電話銷售成功的關鍵在於找對目標，或者說找到足夠多的有效潛在目標客戶，如果連這點都做不到，是根本談不上創造什麼良好的業績的。在電話銷售過程中，選擇永遠比努力重要，一開始就找對目標雖然並不代表著能夠產生銷售業績，但起碼你獲得了一個機會，獲得了一個不錯的開始。

選擇客戶必須具備三個條件：

1、有潛在或者明顯的需求;

2、有一定的經濟實力消費你所銷售的產品;

3、聯系人要有決定權，能夠做主拍板。由於我們的產品屬於高檔產品，消費人群主要集中在中高收入人群、公款消費人群及社會名流，這些人主要集中的行業包括IT業、咨詢業、娛樂圈、房地產業、出版業、醫葯業、汽車業、傳媒業、通訊業、留學中介、民航業、金融業、政府事業單位等，在客戶開發的時候，我們就要搜集這些行業的個人信息、公司企業采購人員、政府部門工會采購人員的信息。

四、前台或者總機溝通

資料收集好了，就是電話聯系了，這時候你會發現很多電話是公司前台或者總機，接電話的人不是你所要找的目標，准備的一大套銷售話術還沒講就被拒之門外，那麼我們就要想辦法繞過這些障礙，繞過前台的話術：

1、在找資料的時候，順便找到老闆的名字，在打電話的時候，直接找老總，若對方問到你是誰，你就說是其客戶或者朋友，這樣找到的機會大一些。

2、多准備幾個該公司的電話，用不同的號碼去打，不同的人接，會有不同的反應，這樣成功的幾率也比較大。

3、隨便轉一個分機再問(不按0 轉人工)，可能轉到業務員那裡或人事部，這樣就能躲過前台。

4、如果你覺得這個客戶很有戲，你就不要放棄，可以找另外一個同事幫你打，順便考考你的同事，也可以學到新的方法

5、以他們的合作夥伴的身份，例如:你好，我這是XX公司，幫我接一下你們老闆，昨天我發了份傳真給他，想確定是否收到。

6、不知道負責人姓什麼，假裝認識，比如說找一下你們王經理，「我是XX公司XXX，之前我們聯系過談合作的事。如回答沒有這個人，可以說：哦，那是我記錯了，他的名片我丟了，請告訴我他貴姓，電話多少?」

7、別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人。如果負責人不在或是沒空，就說：沒關系，負責人一般什麼時候在呢?您看我什麼時候方便打過來，要不我下午再給您打?這樣接電話的人就很難再拒絕你了。

五、成功的電話營銷開場白

歷經波折找到你的目標客戶，必須要在30秒內做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶願意繼續談下去。即銷售員要在30秒鍾內清楚地讓客戶知道下列三件事：

1、我是誰，我代表哪家公司?

2、我打電話給客戶的目的是什麼?

3、我公司的產品對客戶有什麼用途?開場白最好用最簡短精煉的語句表達自己的意圖，因為沒人會有耐心聽一個陌生人在那發表長篇大論，而且客戶關心的是這個電話是干什麼的，能夠給他帶來什麼，沒有用處的電話對任何人來說，都是浪費時間。例如：您好，李總，我是早上XX公司XXX，我們公司主要是做各種高檔水果、乾果產品配送，還有各種乾果、紅酒、茶油禮盒。我們的產品您可以作為員工福利、節日禮品發放，還能提供給您的客戶，維護好您的客戶關系。註：不要總是問客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導客戶的思維;面對客戶的拒絕不要立刻退縮，放棄，最主要是約客戶面談。

定製傢具營銷話術技巧 篇4

必須清楚你的電話是打給誰的。

有許多銷售員還沒有弄清出要找的人時，電話一通，就開始介紹自己和產品，結果對方說你打錯了或者說我不是某某。還有的銷售員，把客戶的名字搞錯，把客戶的職務搞錯，有的甚至把客戶的公司名稱搞錯，這些錯誤讓你還沒有開始銷售時就已經降低了誠信度，嚴重時還會丟掉客戶。因此，我們每一個銷售員，不要認為打電話是很簡單的一件事，在電話營銷之前，一定要把客戶的資料搞清楚，更要搞清楚你打給的人是有采購決定權的。

語氣要平穩，吐字要清晰，語言要簡潔。

有許多銷售員由於害怕被拒絕，拿起電話就緊張，語氣慌里慌張，語速過快，吐字不清，這些都會影響你和對方的交流。我經常接到打來的銷售電話，報不清公司名稱，說不請產品，也弄不清來意，只好拒絕。有時就是弄清他的來意，就要花幾分鍾，再耐著性子聽完他的介紹，結果還是不明白產品到底是什麼?所以，在電話銷售時，一定要使自己的語氣平穩，讓對方聽清楚你在說什麼，最好要講標準的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡潔，說到產品時一定要加重語氣，要引起客戶的注意。

電話目的明確。

我們很多銷售人員，在打電話之前根本不認真思考，也不組織語言，結果打完電話才發現該說的話沒有說，該達到的銷售目的沒有達到。比如：我要給一個自己產品的潛在客戶打電話，我的目的就是通過電話交流讓對方更加了解我的產品，有機會購買我的產品。有了這個目的，我就會設計出最簡明的產品介紹語言，然後根據對方的需要再介紹產品的性能和價格。最終給對方留下一個深刻的印象，以便達成銷售目的。所以，電話銷售技巧利用電話營銷一定要目的明確。

在1分鍾之內把自己和用意介紹清楚。

這一點是非常重要的電話銷售技巧，我經常接到同一個人的銷售電話，一直都沒有記住他的名字和公司。究其原因，他每次打電話來，都只介紹自己是小張，公司名字很含糊，我時間一長，就不記得了。在電話銷售時，一定要把公司名稱，自己的名字和產品的名稱以及合作的方式說清楚。在電話結束時，一定別忘了強調你自己的名字。比如：某某經理，和你認識我很愉快，希望我們合作成功，請您記住我叫某某某。我會經常和你聯系的。

做好電話登記工作，即時跟進。

電話銷售人員打過電話後，一定要做登記，並做以總結，把客戶分成類，甲類是最有希望成交的，要最短的時間內做電話回訪，爭取達成協議，乙類，是可爭取的，要不間斷的跟進。還要敢於讓客戶下單，比如：某某經理，經過幾次溝通，我已經為你准備好了五件產品，希望今天就能給你發貨，希望你盡快匯款。丙類，是沒有合作意向的。這類客戶，你也要不定期的給他電話，看他有沒有需求。

定製傢具營銷話術技巧 篇5

問候客戶，做自我介紹的電話營銷技巧 。

接通電話後，首先要向客戶問好，如：「上午（下午）好」、「您好，是××先生嗎？」等問候語，然後做自我介紹：「××先生，我是×保定電信××的業務代表小張，今天想借這個機會和您交換一下您對互聯網的的看法，能否打擾您5分鍾做個電話訪問？」講話語氣應熱情而彬彬有禮，這樣才能得到對方有禮貌的正面回答。

寒暄贊美並說明意圖的電話銷售技巧 。

如：「本人最近有機會為您的好友張先生服務，為他的互聯網作了合理的規劃。在服務過程中，他說您年輕有為、事業有成，而且對人也非常熱情。我們公司最近正在做一份市場調查問卷，我現在能不能利用5分鍾的時間跟您談談？」

拒絕處理。

當准客戶拒絕電話約訪時，我們銷售人員應以禮貌話語回答。常見有以下幾種拒絕的電話銷售技巧 ：

（1）「不行，那時我會不在。」

電話銷售技巧 應對：不好意思，也許我選了一個不恰當的時間，我希望找一個您較方便的時間來拜訪您，請問您（明天）有空，還是（後天）有空？

（2）「我對網路沒有興趣。」

電話銷售技巧 應對：因為您對互聯網的意義不了解，所以您不感興趣，請您給我一個機會來讓您產生興趣，這也是要拜訪您的原因，您（明天）還是（後天）在單位。

（3）「我很忙，沒有時間。」

電話銷售技巧 應對：我知道您公務繁忙，所以我事先打電話來征詢您的意見，以免貿然拜訪，妨礙您的工作，那麼，約（明天）或（後天）是不是會好一點。

（4）「你把資料寄過來，讓我先看看再說。」

電話銷售技巧 應對：那也行，不過呢，您這么忙，看這些互聯網資料會佔用您太多的時間，不如我來幫您一起研究考慮。 您看是（明天）或（後天）比較合適。

（5）「我門公司規模小，現在還不具備建網站的能力。」

電話銷售技巧 應對：先生，您太客氣了。今天，我打電話來，並不一定要您買網站給你；而是大家互相認識一下，做個朋友，將來您認為需要網站時，再買也是一樣的。如果（明天）或（後天）方便的話，我當面向您介紹一下，多了解一點互聯網知識也不錯啊。

（6）「我有個朋友也在網路公司。」

電話銷售技巧 應對：您的朋友在網路公司，那您一定對互聯網有所了解了。但做網站不一定要向朋友買，而要看這個業務員夠不夠專業，可不可以為您設計出最好的互聯網計劃，給我一個機會試試行嗎？如果您不滿意，可以大大方方地拒絕我，而不必礙於情面。請問您（明天）有時間，還是（後天）有時間？

面談邀約的電話銷售技巧 。

電話銷售不能急於推銷，應以了解對方狀況為主，你要「介紹」產品，見面是最佳途徑。只有與客戶面對面談，才能充分了解對方，也才能充分展示自己的綜合優勢。要求面談時，別忘了主動提出一個時間和地點，不然對方很難做出決定。如：還是見面談！

② 給客戶問候語

給客戶問候語

導語：彩虹總在風雨後，秋實總在花落後，相聚總在離別後，珍惜總在錯過後，笑容總在玫瑰後，願你的好心情總在每天天亮後！以下是我為大家分享的給客戶問候語，歡迎借鑒！

1、告別周末的慵懶，踏出輕快的步調，展露自信的微笑，投身工作的浪濤，充實智慧的頭腦，收獲事業的驕傲，點點成疊的鈔票，周一了，願你過得充實而美好！

2、周末到，幸福要「冒泡」，讓煩惱氣死；歡樂要「張揚」，讓憂傷暈死；笑容要「跋扈」，讓郁悶愁死；祝福要「給力」，讓周末「美死」；嘿嘿，暈了沒？

3、揉皺的彩箋，堆滿了思念的紙簍。放飛的祝願，壓低了翱翔的紙鶴。流浪的繾綣，舴艨舟羽化為紙船。歡樂的心願，追趕著高飛的紙鳶。所有瑣碎的思念，都停泊在友情的港灣。祝你歡樂平安，幸福美滿！

4、人生，既有相遇，也有分離。分離的，是目光和身影。而思念的回憶，會把我們永遠系在一起。希望，今夜的雨會把我的祝福帶給我的朋友。讓我們有緣再聚。朋友，在這個離別的時刻，讓我們一起祝願彼此：友誼，天長地久！

5、走過很多路，才發現你與我同路，看過很多雲，才發現你是片彩雲，喝過很多酒，才發現你是杯佳釀，遇到很多人才發現你是我最期待的，朋友，周末愉快。

6、清澈是雙眸中獲取的喜悅，晶瑩是肌膚中透析的健康，明媚是生命中得到的幸福，願你雙眸永遠無暇，願你健康一生平安，願你幸福天長地久，周末歡樂。

7、我努力尋找歡樂的線索，希望早點為開心解除困惑，突然想你的靈感，給了我難以想像的結果，我拿起手機迅速編輯簡訊，告訴你，我想你了，周末歡樂。

8、有種思念叫牽腸掛肚；有種美麗叫傾國傾城；有種感情叫天荒地老；有種幸福叫認識你真好；有種關懷叫朋友天冷加衣別凍著！

9、風枕著雲朵夢想著飄逸，雨敲打著陽光召喚著美麗，風調雨順是我心中的夙願，夢想成真是我對你的祝願，生活歡樂是我給你的問候，周末愉快。

10、歡樂發自內心，歡樂源自肺腑，歡樂的人都有一顆知足和感恩的心。只有自己真心歡樂，才能滿足於自己已得到和擁有的一切，才能對他人和生活沒有奢求；也才能懂得施比受好，樂於付出，所以我們要常對自己說：祝我歡樂！因為只有自己歡樂了，才能帶給別人歡樂！

11、微風輕撫露珠落，祝福的話語對你說；花開鮮艷千萬朵，每朵都是你和我；秋日明媚艷陽天，給你的溫情愛無邊；一條簡訊生夢幻，真心祝福天長地久到永遠！

12、不想我，嘿嘿，吸煙找不到火；不念我，哈哈，手機掉廁所；讀讀簡訊還笑著，喲喲，臭蟲鑽進你被窩。哥們兒，保險起見趕快聯系我，哪怕一起坐坐兒！

13、楓葉紅了，那是楓葉對秋的依戀；桂花香了，那是桂花對秋的記惦；月兒圓了，那是月兒對秋的掛牽；簡訊來了，這是我對你深切的祝願；願你笑容甜甜，好運天天碰面！

14、秋冬易節，我熱了一勺湯，給你暖暖心；破費了一毛巨款，來賄賂你的微笑；擠幹了最後一絲煩惱，來晾曬你的好心情。笑納吧，幸福也正為你持續跟進！

15、我把思念折成書簽，寄往你的胸膛；我把牽掛編成花籃，芬芳你的視線；我把真誠挽成月光，溫柔你的心靈；我把祝福織成清風，吹拂你的心田。只願幸福像陽光普照大地般環繞你的身旁，幸運像春雨滋潤萬物般圍繞你的左右。

16、貪睡一分鍾，浪費十年功；貪睡一分鍾，早餐只剩蔥；貪睡一分鍾，打車還誤工；貪睡一分鍾，獎金充了公。撥快鬧鍾五分鍾，從此不會再誤工。祝願朋友早早起，神清氣爽樂融融。

17、總想讓陽光時刻溫暖你，總想讓雨露時刻滋潤你，總想讓簡訊時刻祝福你，願無奈見你倉皇出逃，如意對你格外關照，幸福把你輕輕擁抱，健康伴你駛入平安的快速通道。

18、生活美好，是來自於好心情的恬淡愜意；感情溫馨，是來自於回憶的牽伴默契；幸福常伴，是來自於對好朋友的真情牽掛。我親愛的好朋友，祝願你歡樂每一天，記得想我喔！

19、小茶小酒喝著，小甜小蜜膩著，小情小調談著，紙牌麻將搓著，電視電影播著，瀟灑浪漫過著，開開心心一個周末，好滋好味生活，祝你周末歡樂。

20、看山河秋高氣爽，秋風重聚，歡聲笑語訴心房，秋風絲絲清涼，菊花陣陣清香，秋月孔明透亮，秋波漣漪遠長，此刻皆可暢快欣賞，好不瀟灑異常。祝歡樂身邊來縈繞，幸福瀟灑樂逍遙。

21、笑臉抖一抖，拼搏到頭，得意跳一跳，幸福臨頭，開心鬧一鬧，飄散苦頭，美夢求一求，得意枝頭，願你天天有喜上眉頭，時時有樂在心頭，人生瀟灑無厘頭。

22、心情好來心兒跳，萬事妙來清風到，工作結束煩惱拋，心情高調哼小調。草地打個滾，田野撒個嬌，周末到來多瀟灑，灑脫浪漫縱情笑。開心把握，幸福周末。

23、我若為風，願輕撫你的發梢，我若為雨，卻微微沁入你的心田，我若為花，願點綴你美麗的容顏，但我最喜歡自己是塵，時刻圍繞在你身邊，看你笑臉，聽你歡言，隨你波動，感動你所有的簡單。朋友，願永遠看到你美麗笑臉，祝你開心幸福，平平安安。

24、無盡思念無須深，淡淡如水也甘甜，溫馨牽掛無須談，默默關懷也爛漫，誠摯問候無須繁，簡簡單單也心暖，真心祝福無須多，隻字片語也動人。願歡樂無限！

25、牽掛是一種情懷，猶如豆瓜的藤蔓纏繞籬笆；牽掛是一種思念，猶如飄飛的風箏掙不脫細長的絲線；牽掛是一種情愫，猶如月光瀉滿窗欞，暖暖融融。而我會一直現在歲月的門口，祝福你，關懷你，為你盛開一朵牽掛的花。

26、牽一雙手，溫暖愛情十指相扣；懷一腔志，十年終磨一劍；走一段路，事業步步高；求一方財，財源滾滾來到；不管多累多忙，問候別忘：祝你幸福健康！

27、你的號碼在我的手機里，你的身影在我的腦海里，你的笑容在我的心裡。送一份問候，願祝福伴隨你，願我走進你的夢里。

28、從前有座山，山上有座廟，廟里有個和尚，在哪裡祈禱，願你吃飯不噎著，睡覺不嚇著，走路不絆著，洗澡別躺著，做飯別燙著，通信別電著，看你倒霉慣了，那和尚就你做吧，願開心歡樂！

29、總想讓陽光時刻溫暖你，總想讓雨露時刻滋潤你，總想讓簡訊時刻祝福你，願無奈見你倉皇出逃，如意對你格外關照，幸福把你輕輕擁抱，健康伴你駛入平安的快速通道。

30、分離是考驗，願情比金堅，距離是磨練，願情深誼遠，問候是絲線，牽引送溫暖，祝福是羈絆，心底情不斷，長久不相見，無比的想念，簡訊送給你，不回我的是壞蛋。

31、白雲飄飄，飄不走思念之意；傾盆大雨，浸不濕情誼之心；長風呼嘯，吹不散愛友之切；潺潺流水，流不去友誼之情。祝福你，我的朋友，願你歡樂每天，好運常伴，幸福永遠！

32、風至秋，露至秋，風露相念淚橫流；晝至秋，夜至秋，晝夜思念無止休；思至秋，夢至秋，思夢恆久任夢游。相知美麗就像一朵幽香的花，燦爛一季芳香永久！朋友，祝你幸福永無憂，歡樂好運總在手！

33、問候不論距離遠近，有意就好。牽掛無須時間長短，有心就好。書信不管忙碌與閑，有情就好。發送郵件無需何方，收到就好。祝福朋友：年年有餘，財源廣進，祥瑞繞身，前途無量。友誼之路，長長久久。

34、不管多麼忙碌，都占據不了我想起你的時間；不管距離多遠，都阻擋不了我問候你的掛念；不管身在何方，都放棄不了我祝福你的心願：朋友，祝你歡樂天天相伴，幸福長長久久，美好時時纏綿！

35、穿越時光的隧道，將曾經追憶；透過歲月的曲線，將美好發掘；打開友情的寶藏，將情誼升華；發送真摯的問候，將朋友溫暖。朋友，願你安好，幸福無憂！

36、世界那麼大，最難舍的是牽掛；工作那麼忙，朋友情誼記心上；人生那麼長，開心歡樂伴身旁；煩惱那麼多，遇事千萬別上火，祝你生活幸福天天樂呵呵。

37、秋姑娘到了，心花兒開了，胳膊甩開了，步子邁大了，愁啊煩啊全跑了，開心啊歡樂啊粘上了。過日子，你是樂樂呵呵的啊！人生路，你是倖幸福福的……啊！

38、周末到了，千萬別雄心勃勃的出發，拖拖拉拉的上路，懶懶散散的執行，痛心疾首的結束，悔不當初的回顧。甭管它如何飛渡，開心笑容永駐，周末愉快哦！

39、往思念里加了一些溫度，送給你，天冷了多加衣喲，朝牽掛中添了一些熱度，送給你，天寒了注意保暖，在簡訊里塞了一些關心，送給你，天已轉涼，防感冒喲，從祝福里放了一些問候，送給你，願你天天都有好心情。

40、歡樂的指數是每天看到你的次數，幸福的指數是每天與你交流的頻率，思念的指數是每天睹物思人的基數，美滿的.指數是每天與你相守的時數，親愛的，祝福你各項指標都達成，幸福百分百！

41、用一朵花開的聲音，為你唱一支動人的歌謠；用一抹純凈的暖陽，為你畫一幅斑斕的圖畫；用一份真摯的情意，為你書寫一卷惦念的詩篇；用一縷濃烈的牽掛為你傳遞無盡的祝福，願你和著幸福的節拍，備受好運的青睞，和歡樂一起搖擺，把吉祥盡情採摘。

42、牽掛是橙子，酸甜的掛滿這個秋天，時光越是品嘗越是眷戀；思念是蘋果，羞紅了半邊天，日子越是咀嚼越是美艷。親愛的朋友，就這么相陪相伴，祝你幸福每一天。

43、秋末冬初天涼了，讓歡樂給你暖暖床，開心給你穿衣裳，健康養的你強又壯，平安出門多吉祥，我的祝福讓你暖洋洋，讓你幸福的勝過懶洋洋。

44、采一點晨曦，裝點一天的清新，捧一把陽光，溫暖一季的心情。風中瀟灑走一回，釋放心底的羅曼蒂克。思一段的遐想，找回心靈的寬廣和飛翔。聽一曲音樂，臉上憂郁的浮雲一掃而光，讓心中燃燒著一團艷陽，把笑意寫在臉上。在秋實累累的良辰，願你歡樂健康！

45、秋末冬初祝福不斷，祝你幸福的生活火辣辣，健康的身體頂呱呱，輕松的心情笑哈哈，厚厚的票子齊刷刷，聰明的大腦人人誇，歡樂像銀子一樣白花花。

46、思念不因時間的變化而減少，牽掛不因空間的改變而受阻，關心不因距離遠近而阻隔，問候不因工作的煩惱而遺忘，朋友，默默為你送出祝福，願你天天都有好心情，萬事如意。

47、幸福是篇哲學，用平和的心對待生活，用寬容的心包容他人，用溫暖的心賞析世界，用博大的心哺育眾生，用理解的心淡忘痛苦，願你做到這幾點，就能看懂幸福。祝你幸福甜蜜過一生！

48、樂了就要笑哦，不笑白不笑；興奮就要叫哦，享受分分秒；給了就要要哦，發財少不了；鍛煉就要跳哦，身體棒棒好；問候若收到哦，生活步步高。周末歡樂！

49、上班忙，忙裡偷閑聽一曲MP3；工作苦，苦中取樂跳一段迪斯科；開會煩，煩悶苦惱想一想從前高興事；值班困，困而學之給好友發一發簡訊。祝你學會調整，天天開心。

50、天氣逐漸冷，送你件外套，平安做前襟，健康做衣領，幸福做袖子，歡樂做紐扣，溫馨做拉鏈，甜蜜做口袋，財運做里子，吉祥做後襟。邁入深秋日，祝友健康歡樂度過每一天！

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③ 中午給客戶的問候語90句精選

1、第三通電話，滿足客戶需求。
2、會議銷售；
3、跟做保險的大媽大姐合作。
4、針對網路收集或者批發市場的客戶。
5、）在過程中，哪個是有意向的客戶，基本可以判斷出來；
6、我也老是時間不夠用。不過只要3分鍾，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題……」2.如果客戶說：「我現在沒空！」推銷員就應該說：「先生，美國富豪洛克菲勒說過，每個月花一天時間在錢上好好盤算，要比整整30天都工作來得重要！我們只要花25分鍾的時間！麻煩你定個日子，選個你方便的時間！我星期一和星期二都會在貴公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下！」3.如果客戶說：「我沒興趣。」那麼推銷員就應該說：「是，我完全理解，對一個談不上相信或者手上沒有什麼資料的事情，你當然不可能立刻產生興趣，有疑慮有問題是十分合理自然的，讓我為你解說一下吧，星期幾合適呢？……」4.如果客戶說：「我沒興趣參加！」那麼推銷員就應該說：「我非常理解，先生，要你對不曉得有什麼好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此，我才想向你親自報告或說明。星期一或者星期二過來看你，行嗎？」5.如果客戶說：「請你把資料寄過來給我怎麼樣？」那麼推銷員就應該說：「先生，我們的資料都是精心設計的綱要和草案，必須配合人員的說明，而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂，等於是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。你看上午還是下等比較好？」6.如果客戶說：「抱歉，我沒有錢！」那麼推銷員就應該說：「先生，我知道只有你才最了解自己的財務狀況。不過，現在告急幫個全盤規劃，對將來才會最有利！我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎？」或者是說：「我了解。要什麼有什麼的人畢竟不多，正因如此，我們現在開始選一種方法地，用最少的資金創造最大的利潤，這不是對未來的最好保障嗎？在這方面，我願意貢獻一己之力，可不可以下星期三，或者周末來拜見您呢？」7.如果客戶說：「目前我們還無法確定業務發展會如何。」那麼推銷員就應該說：「先生，我們行銷要擔心這項業務日後的發展，你先參考一下，看看我們的供貨方案優點在哪裡，是不是可行。我星期一過來還是星期二比較好？」8.如果客戶說：「要做決定的話，我得先跟合夥人談談！」那麼推銷員就應該說：「我完全理解，先生，我們什麼時候可以跟你的合夥人一起談？」9.如果客戶說：「我們會再跟你聯絡！」那麼推銷員就應該說：「先生，也許你目前不會有什麼太大的意願，不過，我還是很樂意讓你了解，要是能參與這項業務。對你會大有裨益！」10.如果客戶說：「說來說去，還是要推銷東西？」那麼推銷員就應該說：「我當然是很想銷售東西給你了，不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的，才會賣給你。有關這一點，我們要不要一起討論研究看看？下星期一我來看你？還是你覺我星期五過來比較好？」11.如果客戶說：「我要先好好想想。」那麼推銷員就應該說：「先生，其實相關的重點我們不是已經討論過嗎？容我真率地問一問：你顧慮的是什麼？」12.如果客戶說：「我再考慮考慮，下星期給你電話！」那麼推銷員就應該說：「歡迎你來電話，先生，你看這樣會不會更簡單些？我星期三下午晚一點的時候給你打電話，還是你覺得星期四上午比較好？」13.如果客戶說：「我要先跟我太太商量一下！」那麼推銷員就應該說：「好，先生，我理解。可不可以約夫人一起來談談？約在這個周末，或者您喜歡的哪一天？」類似的拒絕自然還有很多，我們肯定無法一一列舉出來，但是，處理的方法其實還是一樣，尋就是要把拒絕轉化為肯定，讓客戶拒絕的意願動搖，推銷員就乘機跟進，誘使客戶接受自己的建議
7、做QQ群的目的就是資源共享，大家共同努力，共同合作，互利共贏。如果需要大牌律師，這里有；如果需要風水師，這里有；如果需要珠寶銷售，這里有；需要什麼這里全有，我們這是在給豪客提供增值服務。策劃容易，但執行很有難度，人家憑什麼信任你呢？
8、如果客戶說：「我沒時間！」那麼你就應該說：「我理解。
9、如果你不想去聽，去他們公司樓下轉悠就可以了，在一樓前台，會有人問某某公司怎麼走，這些便是他們公司邀請的客戶。
10、去銀行辦業務時，或者有事沒事就去各銀行辦業務，辦業務不是主要目的，目的是觀察，有些客戶是去找銀行理財經理的，他們咨詢完，你追出去。一般選擇銀行理財的客戶會比較謹慎，還是先擠進客戶的采購序列。這里的客戶都是A類或者B類客戶。另外，每個月10日、15日、18日是我們的客戶群的叔叔阿姨們開工資的日子，他們早上8點多就在銀行門口排隊啦，咱們就不動心嗎？
11、如果公司支持的話，做些商超活動，社區活動。
12、咱們可以這樣回復：只希望借用您一分鍾的時間，既算是給我一個機會，也算給您自己一個機會，在您有需要時，可以拿我們公司做比較，這比您需要的時候沒有參照物要好吧（輕松加愉快說這句話，開玩笑的口吻）。
13、四、電銷的幾點提醒
14、搞定拆遷戶。
15、B類：有錢無意向
16、在上海做金融理財產品，首先要在本地區編一個人脈網，這個是關鍵，這個人脈網包括哪些方面？主要包括以下10個方面的人：
17、面對反對問題，或者推脫說不需要、不安全、騙子、跑路的。
18、說明咱們公司有實力，有保證。
19、C、客戶的開銷情況。
20、各類VIP卡的銷售；
21、我也老是時間不夠用。不過只要3分鍾，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題……」2、如果客戶說：「我現在沒空！」那麼你就應該說：「先生，美國富豪洛克菲勒說過，每個月花一天時間在錢上好好盤算，要比整整30天都工作來得重要！我們只要花25分鍾的時間！麻煩你定個日子，選個你方便的時間！我星期一和星期二都會在貴公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下！」3、如果客戶說：「我沒興趣。那麼你就應該說：「是，我完全理解，對一個談不上相信或者手上沒有什麼資料的事情，你當然不可能立刻產生興趣，有疑慮有問題是十分合理自然的，讓我為你解說一下吧，星期幾合適呢？」4、如果客戶說：「我沒興趣參加！」那麼你就應該說：「我非常理解，先生，要你對不曉得有什麼好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此，我才想向你親自報告或說明。星期一或者星期二過來看你，行嗎？」5、如果客戶說：「請你把資料寄過來給我怎麼樣？」那麼你就應該說：「先生，我們的資料都是精心設計的綱要和草案，必須配合人員的說明，而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂，等於是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。你看上午還是下午比較好？」
22、大牌律師；
23、）學習他們的產品和話術；
24、通常這時候，業務員會主動告訴我們他們周幾下午有理財沙龍會可以參加。恩，我們可以去聽聽他們的理財沙龍。
25、模糊一下我們的銷售主張。比如，我們可以在社區做各種比賽，出些獎品。有些理財公司做過廣場舞，文藝演出等項目。做法簡單，先是精彩的表演，中間講產品，但身份是我們公司是贊助這台晚會的。台上表演，咱們下面搜羅客戶，了解下客戶需求，把有投資需求意向的客戶羅列出來，最後是電話拜訪，對了，記得拍照，下次拜訪客戶，咱還要送客戶活動照片，先給客戶一個意外驚喜再說。
26、打電話直接說：王哥您好，我是某公司的小李，針對您這樣有P2P投資經驗的客戶，我們更新了一款產品，收益是多少，可以借用您1分鍾時間，向您匯報一下，或許對於您來說，有一個新的發現……
27、打電話。
28、了解到這些，我們基本可以判斷是否跟進客戶了。第一通電話是不會成交的。不一定用自己公司的名字打電話，以行業第一的公司的名義打電話。
29、搞批發的個體老闆，一般早上4點開始忙活的中午，下午兩點就下班了。就在中午到2點這段時候，很多人坐著沒事，拿著我們的公司宣傳彩頁，一般閑著沒事都會看的……
30、那些放生的人挺有錢的，不過拿下這樣的客戶，不是高手就別想了，最好你還懂點佛學，否則沒有什麼交流基礎。每座大城市都有相對集中的放生地段，河流啊，水庫啊，山林啊，你在周末常往這些地方跑，或許有意想不到的收獲，玩命干吧……
31、D類：沒錢沒意向
32、本城大型房展。
33、身處金融行業，學會交流很重要。在金融行業，怎麼跟客戶交流呢？
34、有一些同行業高手擅長此道，一打一個准，看到這條你開心嗎？
35、第一通電話，了解客戶的真實情況和需求，
36、珠寶、奢侈品的銷售；
37、王哥您好，我是某公司的小李，針對您這樣做某種生意的客戶，有一種非常適合您的資金周轉方式，主要是方便您資金的流動，同時在資金閑置期間有個額外增值。
38、操作辦法上智聯招聘羅列出一批在行業做的非常好的公司的分布情況，比如，A大廈里可能會有10家P2P公司，收集一些這些家公司的宣傳單子，打電話問問情況。
39、大牌風水師。
40、了解客戶所在的行業。行行有所不同，抱著學習的心態，認識客戶的行業，比如什麼時候是淡季，什麼時候是旺季，這個行業有什麼特徵，是怎樣運作，客戶對於虛心請教學習的人是樂意交流的，通過這樣，自己既學習行業知識了，又加深了對客戶的了解。對了，還可以深入問客戶過去的奮斗史，回首過去，憶苦思甜，有笑有艱辛，客戶願意有這樣的傾聽者。
41、對於銀行客戶。
42、A類：有錢有意向
43、這些方法基本不需要資金投入，白天正常賣貨，晚上就去認識這幫人，還不耽誤上班時間，只要和這些人交心，他們會給你提供資料，因為他們也需要你給他提供客戶，大家都是需求互補。
44、我們要先爭取能跟客戶說上話，通常這句話說完，客戶都會覺得你的談吐有點意思，好，那你說吧……既然客戶讓咱們開口，那還等什麼？
45、首先，給我們的客戶定位，以ABCD類來定位客戶：
46、銀行理財產品的銷售；
47、緊盯放生之人。
48、三、打電話被掛，怎麼破？
49、具體怎麼和客戶溝通，一定要有一顆真誠的心。
50、很多人的攤位上有咱們的名片或電話什麼的，今後再溝通就好辦啦。這類客戶的接受能力還是蠻快的，做好這個渠道，成單量應該不止翻1-2倍吧，而且我們知道客戶是做什麼的，地址在哪……這些客戶統統定位為B類客戶。
51、銀行咨詢的理財客戶。
52、最簡單粗暴的方法，直接在同行業公司搶客戶。
53、比如：1）保理公司、2）回購公司、3）每筆單子的財產保險、4）房屋抵押貸款。第三條和第四條確實有說服力，但證據呢？拿出購買財產保險的證明和房屋抵押合同，公證處的公證書，這個說服力度，比我們巴拉巴拉說100句都管用。
54、說明：現在的行業老大，80%的投資客戶都了解過了，我們可以更容易了解客戶的需求，所以第一通電話的話術，可以略微差點，不要給他人做嫁衣了，行業第一，名聲在外，話術就不那麼重要了。
55、盡可能在短的時間高效得解答客戶的疑問。現代社會各行各業工作節奏很快，不要太多耽誤客戶的時間，在與客戶約定的時間內，清晰得表達自己的方案和看法；
56、B、客戶的工作情況；
57、貴族學校培訓銷售；
58、有句話叫什麼來著，馬不吃夜草不肥，人不得外快不富裕，你秒懂啊……
59、）沒有機會會議結束早借口閃人，到公司樓下……
60、首先，了解客戶的喜好。比如客戶喜歡旅遊，那麼順其自然詢問客戶，去過哪些地方，有什麼特色，發生過什麼趣事，客戶是很願意分享旅遊這些見聞，恰巧你也去過同一個地方旅遊，那麼與客戶的共鳴就上來了。
61、認識10個方面的人，把他們拉到你的QQ群，這十類人全都是在掙富人的錢，和他們資源共享，如果能認識100個這樣的人，他們手上不可能只有三五個客戶吧？這樣資源共享你手上會有多少人脈？多少潛在客戶？
62、一、客戶的細分定位
63、這些人幫你說話，給你提供資料，你慢慢就可以打入到本地富人圈，這是初步拓展，一下子你就增加了很多精準客戶群，這些客戶群他們已經成交過或正在努力成交，這比買來的資源要精準的多。
64、這10類人，統稱為接近富豪之人，我們認識他們，就相當於間接認識一批土豪，咱們發財機會就蘊含其中。
65、A、客戶有沒有理財投資習慣，在哪裡投資理財；
66、高爾夫會員卡的銷售；
67、名車銷售；
68、五、金融理財產品十大核心人脈圈
69、接下來我們來聊聊拓客渠道，預計有十個渠道：
70、）記得有機會就跟客戶互相換個聯系方式；
71、對於有投資經驗的客戶。
72、批發市場。
73、如果是公司發的電話，從同業搞來的是最好的客戶名單。如果想自己搞來的電話名單，百姓、58去收集一些老闆電話，二手車的電話也能收集到。這些客戶的最大好處就是你可以知道客戶是做什麼行業的，跟他們聊他們的生意，客戶跟我們聊理財，或者去停車場搞定看車大叔，讓他幫你弄些挪車電話，拿到這樣的電話，定位還算精準吧。
74、上海拆遷戶有很多，很多就在周邊，如果多的話，每家有很大一筆拆遷款的，這個時候銀行的客戶經理都扎堆去拜訪那些拆遷戶了……這些人蠻好搞定，只要他們信任你，就不會反悔！
75、與客戶聊天需要關注三個方面：
76、了解客戶的核心訴求。在實現核心訴求的過程中，客戶有什麼樣的疑慮、有哪些理解上的誤區、有哪些沒有掌握的信息，自己能夠提供的金融服務能否和客戶的訴求相契合，有沒有可以達成的共識，在共識落地的過程中有哪些注意事項；
77、無法拒絕的開場白1.如果客戶說：「我沒時間！」那麼推銷員應該說：「我理解。
78、C類：有意向沒錢
79、如果有，你該出動了，快去豪宅展位蹲守吧，或許在會上能認識豪客，當地的門戶網，報紙有很多這方面的消息。這樣的客戶一般身邊都有一些投資的朋友，做好了，很有想像空間。
80、這些人做短期投資比較多。做二手車的，搗騰夏利的要比搗騰路虎的更容易成交。因為，路虎不好出手，有錢人會買二手路虎？所以，咱們要找車主去……
81、二手車市場。
82、出國留學的代理銷售；
83、二、十大拓客渠道
84、王哥您好，我是某公司的小李，針對您這樣有投資需求的客戶，我們設計出一款安全保障，收益略高以往的產品，主要就是安全嘛，您看是否可以借用一分鍾時間，跟您匯報下。或許對於您來說，是一件好事……
85、金融行業面臨各種各樣的客戶，壓力也很大，我能夠給的建議分下面幾方面：
86、第二通電話，介紹自己公司；
87、好處有很多：
88、找主任級的醫生。
89、在這樣的金融大廈樓下轉悠，每天都會遇到潛力客戶，這里得到的客戶至少是B類，A類也很多，不過很多已經在該公司成交了。但咱們不怕被拒絕，先擠進他們的采購序列再說，充當甲方的價格磨刀石唄。保險公司經常說一句話，家庭資產配比，雞蛋不能放在一個籃子里，對於這些在其他公司投資的客戶也是一樣，配比，分散風險！呵呵，這類話術哥們你還輕車熟路吧……
90、平時積極儲備、分析資訊，為客戶決策提供參考。同一類客戶的訴求大致相似，也有可供借鑒之處，為客戶提供對他有用的信息，目前市場上信息泛濫真假難辨，金融行業工作人員很重要的職責就是為客戶篩選、提煉真實的、有價值的信息。
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