傢具顧客說貴的時候我該怎麼說

㈠ 傢具銷售技巧和話術

一、技巧：了解顧客購買傢具的目的對於銷售至關重要。例如，新婚夫婦可能偏愛鮮艷、時尚的產品，而換新傢具的客戶可能更看重品質和功能。對於新居者，可以根據他們的需求推薦不同風格和功能性的傢具。在溝通時，銷售人員應使用積極、溫暖的語言，避免使用可能引起顧客抵觸的冷漠或生硬詞彙。
二、話術：
1. 顧客問：「你們的傢具怎麼這么貴？比xxx家貴多了！」
銷售答：「我理解您會有這樣的疑問。實際上，我們的產品在材質選擇、設計理念、工藝製造等方面都具有獨特優勢，這些因素共同決定了我們的價格。高品質傢具的耐用性和舒適度是普通傢具無法比擬的，而且我們提供的售後服務也是業內領先的。長遠來看，選擇我們，您其實是在為家投資，買得更值。」
2. 顧客說：「你們的折扣好像沒有別家高，能不能再便宜點？」
銷售回應：「我明白您希望以更優惠的價格購買傢具。但我想向您保證，我們的價格已經是最實在的，因為我們在確保產品質量的前提下，盡可能減少了中間環節和廣告成本。選擇我們，您不僅得到優質的產品，還有完善的服務保障。我們不會提供無法持續的低價，因為那最終會影響到產品的質量和您的使用體驗。」

㈡ 傢具銷售中客戶說貴如何應對

市場是公開的，您可以在市場上了解一下再做判斷。相信您能找到比我們便宜的，但是像我們這樣品質的產品，這樣的價格在市場上是很難找的。

價格是價值的體現！價格的位置應該出現在適當的位置，這個位置就是價值的後面。而不應該越過。不管是嘴上介紹，還是落實到紙面上，都要先有個塑造價值的過程，價值塑造起來過，自然能體現出價格來！

價格的高低本身是相對的，都是比較出來的。顧客如果是你的貴，他的心裡必定有一個尺度，而你首先就要了解這個尺度，這個尺度就是你的競品價格和市場平均價格，知己知彼才可以！但在比較時盡量不要可以貶低競品，說出你比競品強的地方即可！

所以銷售到產品時應該分2個步驟，一個就是首先塑造價值，也就是介紹你產品的優勢，其實這個很難，因為很多產品沒有我們理論上說的區別於競品的特點，問優勢都是說價格上的優勢，而價格上的優勢是最不可靠的，所以企業和銷售人員一定要先行找到自己產品特有的特點，這就是你產品的價值中心點！千萬不要說你的東西不貴的話，要告訴顧客你的產品更有價值！

說價格高是禮節性的。你應該沒有聽過客戶說你們的價格很低，我加點錢買你們的東西吧？？？這個你沒有必要在意。說價格高是因為試探性，因為他現在還沒有定下來是否要買。你注重講你產品的特性，其他的可以不說。

說價格高是因為要買但是自己的成本在控制。這個才是你真正應該面對的客戶，這個問題和你們產品還有你們運作的方式有關，呵呵，還是你自己心裡最清楚了。你報的再低，他還想再便宜。中國人的通病。

買東西的人說東西貴,賣東西的人說東西便宜,自己沒有利潤。自古以來都是這樣，所以說買方和賣方都是永遠對立的。在目前的市場上買東西的人總會說要買的東西貴,賣東西的人都說自己的東西便宜,已沒有利潤。自古以來都是這樣，問題在於你所經營和銷售的產品質量是否過得硬，如果質量可靠留有利潤空間能便宜一點銷售，盡可能滿足對方需求，實在不行就順其自然，貴有貴的道理，俗話說，便宜沒好貨，好貨不便宜，就是說貴買的東西（質量好，故障少）便宜用，便宜買的東西（質量一般，問題多）貴用，你說對嗎？堅持吧，好的東西總會有人賞識！我們是這樣挺過來的。

價格不要叫得太高太離譜，像我們批發市場，客戶都很狡猾，貨比三家的要人家報價，找單價低的做。除非是別人沒有而你有的產品，物以稀為貴，你可以多加點設計費。

也試過一開始價格叫低一點，實在一點，客戶還價空間小一點，但客戶永遠覺得單價高，水份多，拚命殺價，所以有時價格不要叫得太低，因為不識貨的還價會氣得吐血。半識貨的有會因價格低反而擔心你的質量和信譽。

一定要挺直腰桿。碰到一再還價的客戶，就是考驗耐力和智慧的時候了，會周旋，還要自信：因為我的產品好，才是這個價，買不起，請走人！要不你有了這個開頭的話，日後你就會很難維持高價的了。所以，我看你還是再堅持一下，不要先做妥協的一方。加油吧，朋友！

絕對不能就報公司對外的底價了，稍微上浮10%，讓自己跟客戶談時有一定餘地。報價之後，跟客戶說，這是你們公司所給出的最低價了---公司底價。希望他不要再說低價方面的事，不要給他壓價的機會了。讓自己先下手為強。

當然要保證自己產品的質量。如果客戶強烈要求降價，即使你自己可以馬上可以做主的，也知道價格可以的，也不要馬上就答應他，不要讓他覺得分明產品不值那麼多錢的，現在說降價不就降下來的感覺。

商場上本是如此，不過要真正的應對，你就必須充分的了解市場和對手了，只有這樣，你才能在客戶提出價格高的時候，用類比的方式來說服他，另外你的專業知識一定要過關，這樣，當價格接近時，你就可用專業的知識來解答，一般來說，有了這兩方面的說法，如果合情合理的話，客戶是會接受你的。

現在社會上同行產品良萎不齊，價格方面的確有很大的差距。有的客戶注重高質量的產品，有的則注重低價格、質量要求不高的產品，這就使同種產品價格存在很大的差距。當然，質量的好壞很自然就會跟價格的高低成比例，當然也不排除一些以次充好的現象發生。

在我里，我提議只要是公司報出的最低價，如果對方客戶嫌貴的話，那麼就一次性的告訴他：這是我們公司的最低價，如果你需要的產品不要求質量好的話，那麼就請你選擇價格低的產品吧，我們有機會再合作！

客戶說價格高,讓客戶說YES的問題！對與長期合作的供應商,你是不是覺得質量跟售後服務很重要呢？因為這個是建立長期合作的基本條件！您說是不是？因為我們有自己獨特的售後服務方式。既然如此,那就把我們公司的產品帶回家吧！！！！

㈢ 新手賣傢具時如何跟客人溝通

1. 「望」—聽的技巧
   這其中包括專心地傾聽和適時地確認。在與客戶電話聯系或是面對面交流時，一定要專心而認真地聽客戶的講話，一定要帶有目的地去聽，從中發掘客戶有意或無意流露出的對銷售有利的信息。

2. 「聞」—觀察的技巧
   在與客戶溝通過程中，客戶的一個眼神、一個表情、一個不經意的動作，這些肢體語言都是他心理狀況的反映，一個優秀的銷售人員一定要善於把握，並適時地給予回應。同樣，客戶周圍的環境，具體可以指他的辦公室的布局和陳列風格，也在一定程度上也反映了該客戶的行為模式，為如何與之建立長期關系提供了必要的信息。使用這些信息和銷售人員自己的理解可以幫助銷售人員建立與客戶的關系，並決定下一步該怎麼做。

3. 「問」—提問的技巧
   在獲取一些基本信息後，提問可以幫助銷售人員了解客戶的需要、客戶的顧慮以及影響他做出決定的因素。同時在溝通氣氛不是很自然的情況下，可以問一些一般性的問題、客戶感興趣的問題，暫時脫離正題以緩解氣氛，使雙方輕鬆起來。

4. 「切」—解釋的技巧
   在推薦階段，為了說服客戶購買而對自己的公司、產品、服務等作出解釋和陳述，以達到訂購目的。在談判過程中，即銷售接近尾聲時，會涉及許多實質性問題，雙方為了各自的利益會產生些分岐，這就給雙方達成最終協議乃至簽單造成障礙，這些障礙需要及時合理地磋商和解釋來化解。

5. 交談的技巧
   談話的表情要自然，語言和氣親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應待別人說完。第三者參與談話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。
   

㈣ 傢具銷售技巧和話術

傢具銷售技巧和話術如下：

一、技巧：

客戶在買傢具的目的大概就幾種：舊換新，搬新家，新婚等。了解一下顧客買傢具的目的，才能更好的推薦相應產品。如新婚買傢具，幾乎比較喜歡喜慶的，顏色比較新鮮的為主。那以舊換新的話，可能更注重高端產品。搬新家的更比較隨和，根據顧客的目的來推薦哦。

在交流客戶的過程中，銷售人員應該多使用一些熱詞或者溫詞，盡量以肯定的語氣與顧客交流，避免使用一些冷詞或者生硬的詞語交流，以免造成心理上的負擔。

二、話術：

1.你們的家怎麼這么貴？怎麼比xxx貴？

答：開始我和你一樣，也覺得這個產品有點貴，但是，經過我自己全面的分析，發現對於這么好的品質產品，這個價格非常合理(分析)。再說了傢具不像衣服，衣服買錯了可以不穿，傢具就不同了，買錯了只能將就用。其實買對一套產品就是買對了一種方式，你說是嗎？

2.怎麼你們的折扣沒別家的高，能不能再低點？

答：其實我和你一樣，希望能夠以最低的價格買到最好的品質的東西。但是我銷售傢具xx年，也做過幾個大大小小的品牌，任何一家公司都不可能以最低的價格給我們提供最高品質的產品，你說呢？

傢具這東西，表面看來大同小異其實差別不少，例如設計、工藝、材料、做工等等，這些細節決定了成本與價格。

㈤ 推銷傢具的萬能句子

【通俗文案類】

1、有人說：「你家的沙發真不錯，就有點貴。」我想說：決定價格的不是我們，而是材質，工藝，品質！

2、生活的格調在於你的品位，傢具的質量在於你的選擇！

3、我賣的是傢具，交的是朋友，不虛不假，實實在在。雖然不能給你免費，但一定能給你最大的實惠。

4、如果你這一輩子，只想賣好傢具，那這一輩子你也賣不好。

5、忠於品質，售出不是結束，服務才是開始，傢具是屬於您家的幸福和溫暖。

6、有品質才會被深愛，有誠信才會被信賴，我願做那個用心的人！

7、總有一份遇見，唯美了整個曾經。總有一套傢具，知你非凡，懂你精緻。

8、我們賣的不僅僅是傢具，是情懷，是服務，是故事的延續。

9、星光不問趕路人，歲月不負有心人！做好傢具，是我們的責任和使命擔當！

10、生活，可以精緻，也可以簡單。但別將就！因為，努力，是為了擁有更好的生活狀態！

11、真誠相待，感恩遇見。始於產品，終於品質。售出不是結束，服務才是開始。

12、傢具放在店裡，它是產品。傢具放在朋友圈，它是廣告。傢具放在你家裡，它是最美的風景。

13、傢具就像人一樣，有些低調奢華，有些經久耐用！

14、「我信你」，真誠相待，感恩遇見。始於產品，終於品質。

15、如果你想要質量，請尊重它的價格，如果你想要便宜，請接收它的缺陷。

16、來給生活比個心，一件好的傢具，始於材質，敬於匠心，合於顏值。

17、我是個賣家居的，我們的宗旨是，顧客至上，品質第一。

18、做辦公傢具，認識是開始，咨詢是信任，成交是厚愛，服務將是永無止境！

19、我將努力做好那個更懂生活的人！並且將永遠服務於您！

20、家很平淡、愛也很簡單，生活的格調在於您的品位，傢具的質量在於您的選擇紅木傢具。

21、無論你從事什麼樣的工作，靠得都是誠絕做槐信和精益求精的態度。

22、人貴於內涵，物貴於品質。大家需要的並不是便宜，而是有價值。

23、做傢具的時間久了，形形色色的客戶也越來越多。從不為便宜價格而取悅上帝，反而信任我的人越來越多。

24、沒有躺贏的命，就要努力向前奔跑越努力，越幸運，加油銷售人。

25、一日未脫貧，廣並友告不能停，萬物皆可愛，傢具一直賣！

26、雅柏家，打造屬於你的歐式風情。

27、家私品牌領導者雅柏家。

28、雅柏，滿足您對家的遐想。

29、暢享歐式風情雅柏家。

30、雅柏，圓你一個高大上的夢。

31、現實給我一座空空的房，雅柏還你一座滿滿的家。

32、致雅溫馨，結實松柏，為你營造個性化傢具系統。

33、高品質的生活，高品位的享受。

34、優雅的享受，我只認雅柏。

35、至臻品質雅柏家私，專注您的法式浪漫。

36、家私品牌領導者雅柏家。

37、只要您把心交給雅柏，雅柏將還您一個溫馨的環境。

38、歐洲美學典範，彰顯極致奢華胡罩。

39、好品質，選雅柏，盡在雅柏家私。

40、要想傢具過得去，聚豐幫你手。

41、生（雅）為典範，存為柏樂。

42、暢想品味生活雅柏家。

43、心舒適，家更曖雅柏家。

44、雅柏家，打造屬於你的歐式風情。

45、優雅的享受，我只認雅柏。

46、雅柏皇家精品傢具，滿載誠意，足您心意。

47、雅柏，給傢具多一重品質。

48、外國人都用它雅柏家。

49、簡約時尚，低調的奢華與浪漫。

50、享尊貴，顯品位雅柏家。