1. 天貓的服務確認碼是干什麼用的，貨還沒有收到，客服就要這個號碼了可以給她嗎
服務確認碼是你收到貨物之後 比如買了一個傢具，收到完整 並且安裝售後完善你滿意了 才能把這個服務碼提供給商家，為什麼？因為這個服務碼是對淘寶對商家的一種要求考核。也就是說另一種評價方式。如果客戶覺得服務不好情況下是可以拒絕提供服務確認碼的，這樣商家沒有收集到一定數量的服務確認碼很多活動都會參加不到，沒有資質參加。
2. 天貓傢具安裝核銷碼
若訂單拍下超過60天，核銷碼將不會在訂單詳情頁展示了。請聯系買家確認當時收到核銷碼的手機簡訊是否還在，通過簡訊核銷碼進行核銷。