⑴ 德邦物流怎麼樣有用過的給個建議
推薦大件還是用安能、優速、佳吉,德邦太垃圾了,太傲慢了,費用比順豐比四通一達都要貴...
投訴德邦快遞:
1.下單15KG物品顯示70元,花一元購買優惠券後60元,取件後變成174元,優惠券後164,價格漲了近三倍;
2.取件時並未主動告知運費需要多少錢,後面打電話催付款也並未告知多少錢;
3.因有事耽擱付款時間,快遞人員直接給訂單修改成了到付,不合理,我選擇的現付,沒付款你不應該開始物流行程;
4.快遞件並未超出下單頁面的大件提示:大於150KG,體積大於0.9m³,最長邊大於3.1米,三邊長之和大於2.8m;
5.處理進度慢,要求給我退回來,客服備注後第二天才給處理說已經在途了沒法追回了,若追回要我付來回運費;
我是兩個紙箱綁在一起的,若是當場告知費用我可以選擇分開兩個紙箱快遞或者選擇別的物流公司.投訴公司怎麼都說快件收費是對的,是合理的,沒有多收我的錢,我的點是你沒有當場告知我費用,這樣我可以選擇寄或者不寄...
我的訴求要麼給我退回來,要麼給我調價回去.
寄大件,選德邦物流,坑你沒商量,最近一個月第三次使用德邦,這樣以後不敢用了…