❶ 未來傢具行業的發展呈現哪些特點
未來傢具行業的發展呈現大體有:
一,環保,根據16年年底的環保大檢查,傢具工廠都開始對環保的看重成都開始提高,從展銷會中可以看出比以往環保的宣傳明顯增加很多。
二,設計,隨著與國際接軌,接觸了國外強烈的設計感,國人的設計師也對此有所影響,很早之前傢具只是用來使用的,而如今甚至未來,每一款傢具都含有自己的文化,是一種理念,不僅是設計感的文化表現,更是人性化的舒適理念。
三,市場,市場不斷在變,模式不斷在更新,從原來的一個沙發廠到現在一個廠可以做全房,在未來甚至如今已經開始有更新的模式出現,整合傢具新模式,減輕了工廠的銷售難,提高了客戶高效率的選擇,宜百伴正在逐步進入市場,整合優質工廠,提高人性化的多選擇,多品質,多保障。
❷ 新手賣傢具的銷售話術(推廣員如何向客戶宣傳傢具做展銷的句子)
這里是
新手賣傢具的銷售話術
,
推廣員如何向客戶宣傳傢具做展銷的句子?
的問題,今天我們就來給你解答一下
本站小編回答:
首先,傢具導購人員一定要懂的消費者心理:「顧客來買傢具其實並不是一件快樂的事,他是很痛苦的。為什麼呢?因為那麼多牌子的傢具,那麼眼花繚亂。如果不是家裡裝修或搬家缺傢具的話,我想沒有人願意來逛傢具城。所以導購人員一定先要有這樣的心態,我是幫助顧客解決痛苦的。銷售的最高境界就是「為人民服務」。」其次,做傢具銷售,一定會用到的傢具銷售技巧和話術!一、迅速的建立信任⑴看起來像這個行業的專家。⑵注意基本的商業禮儀。⑶顧客見證⑷名人見證⑸權威見證⑹問話⑺有效聆聽十大技巧:①態度誠懇,用心聆聽。②站_坐在顧客的左邊記筆記。③眼神注視對方鼻尖和前額。④不打斷,不打岔⑤不要發出聲音⑥重新確認⑦不明白追問⑧不要組織語言⑨停頓3~5秒⑩點頭微笑⑻贊美①真誠發自內心。②閃光點③具體④間接⑤第三者⑥及時經典語句:1.您真有眼光/不簡單/慷慨/大方/有魅力/豪爽。2.您真的很與眾不同;我很佩服您;我很欣賞您。3.贊美中有效的模仿會加強信任,因為人都比較容易對與自己相差不多的人產生信任。二、二、問問題的方法①現在使用的是什麼品牌的傢具?什麼風格?②對那套傢具滿意嗎?買了多長時間?③在購買那套傢具之前是否對傢具做過了解?④現在使用的傢具有哪些不足,需要加強更改的地方?⑤當時購買的那套傢具,在現場嗎?⑥如果今天您要重新購買傢具,是您自己可以做主,還是要請教一下您的客人或朋友?⑦如果我現在介紹一套既能滿足您原先的需求,又能填補原先傢具的不足,又在您的預算范圍之內,您想不想擁有它?問問題的頂尖話術舉例:①您怎麼稱呼?您房子買哪裡?②您是搬新家還是添補傢具,或是家裡有人結婚?③有到其它的店看過嗎?路上辛苦了,喝杯茶。④有帶圖紙過來嗎?我幫您看一看。⑤大概的圖形能不能看一下,我幫您看看大小,如何擺放。⑥您是看沙發還是看床。?⑦您是自己用還是給家裡其他人用?問問題的步驟:①問一些簡單容易回答的問題.②問YES的問題.③問二選一的問題.④事先想好答案.⑤能用問的盡量少說.三、顧客異議通常表現的六個方面①價格②傢具的功能③服務④竟品會不會更便宜,功能會不會更好。⑤支持⑥保證及保障。請記住:永遠不能解決所有的問題,只有不斷提升成交的比例。⑵根據顧客焦點不同,顧客可分為:家庭型:思想保守,熱衷於穩定生活,大多以主婦為主,老人、少部分中年男人。說服這種顧客不要告訴他產品有很大不同,因為他害怕改變。模仿型:這類人對他人的肯定和認同特別在意,喜歡模仿名人、大人物、大多數以20——30歲為主。成功型:喜歡與眾不同,凡事都追求最好和卓越,以高級白領和擁有自己事業成功的人。社會認同型:關鍵按鈕是人生一定要對社會服務,有使命感。以政府官員、醫生、教師及成功人士為主。生存型:追求實惠和實際,以便宜和省錢為導向。說服這類人從我們綠色通道傢具質量硬,可以用幾十年,為您省不少。同時也很好來說服。四、如何回答異議:先認同,再反問,認同不是贊同。動作上時刻保持點頭,微笑。處理異議時要用熱詞,忌用「冷詞」熱詞:我很了解┈┈同時┈┈我很感謝┈┈事實上┈┈我很同意┈┈其實┈┈冷詞:但是、就是、可是。反問技巧練習:這套傢具多少錢啊?反問:多少錢並不是最重要的,最重要的是您喜不喜歡,適不適合,您說呢?這套沙發打幾折啊?反問:您今天訂貨嗎,您喜歡買打折的東西嗎?有深色的嗎?反問:您喜歡深色的嗎?服務有保障嗎?反問:您需要什麼樣的特殊服務?多快能到貨啊?反問:您希望我們在什麼時候到最合適?⑸回答價錢不能接受的方法:①多少錢?多少錢並不是最重要的,這套傢具您喜歡嗎?如果這款傢具不適合您,價錢再便宜您會買嗎?您有聽說過綠色通道嗎?所以我們來看看這個適不適合,如果適合我會給您最優惠的價格。尺寸合適嗎?放不放得下,除了這個還要其他的嗎?我先幫您記下來,一起算,一定給您一個最滿意的價格。②太貴了a.太貴了是口頭禪。b.反問:您認為什麼樣的價格叫不貴。c.您知道便宜傢具與貴的傢具差別在哪裡嗎?d.塑造價值e.從生產流程上講來之不易。f.以高襯低g.請問您為什麼覺得太貴?h.大數小演算法。③產品本身貴:a.好貴,好才貴,你有聽說過賤貴嗎?b.是的,價格確實不便宜,但是全國成千上萬的人在用,您想知道為什麼嗎?c.是的,貴賤是衡量產品價值的一種方法是吧?為什麼我們的產品貴呢,因為他確實值。d.以價錢貴為榮,賓士原理。我們的產品貴,因為他是傢具中的賓士。④一般面對貴,常用的方法:a.如果價位一樣,您願意多花一點錢買到更好的服務嗎?b.如果我能提供您滿意的服務,您願意向我購買嗎?c.您是只要買便宜價格?還是只在乎價錢的高低?還是更重視品質與服務?d.除了價錢外,您比較關注哪些方面?如信用、服務、品質。e.在什麼情況下您願意買價位高的產品。想學