1. 家居建材行業實體店怎麼尋找客源
隨著人們生活水平的提高,老百姓對於自身居住環境也有了更高的認識,那麼家居行業也要不斷的提高各方面的質量和品味,來滿足廣大老百姓的需求,現在家居行業的競爭也是越發激烈,如果想在同行業中脫穎而出,有一席之地,那麼必備的前提條件就是客流量,這是每一個行業盈利的關鍵,那麼傢具行業怎麼才能找到客源呢。
四、維護好現有的客戶,把現有的客戶發展成你將來的推銷員。聽好了,說一千到一萬,還得是自己的產品過硬,那麼你的客戶就會把你的產品,推薦給他的朋友或親戚,他的朋友滿意了,也會推薦給他的朋友,你仔細想想,是不是這么回事,比如你的客戶家的房子是你給裝修的,大家都知道,裝修新房的時候都是樓下看樓上,樓上看樓下,誰家裝修的好都知道,都是一個介紹一個,是不是這么回事,所以說做好現有的客戶,他們就是你的推銷員,這句話一點都不假,尋找客源的方法有千萬種,打個比方給你每天一萬人都客源,你能否留住嗎,根本在於你自己的東西夠好,馬老師有句話說的好,只要你的東西夠好,不用打廣告,自然會有人來買。
以上就是為你分析的幾個觀點,希望能幫到您,感覺我回答的還可以,請點個贊。
2. 實木傢具店怎麼推廣啊
互聯網強大的流量,讓很多傳統商家開始向互聯網進軍,傢具行業也不例外,傢具行業想要利用互聯網,做好互聯網推廣,可以有以下幾種方法:
傢具網路推廣一:電商推廣
直播推廣是現階段十分火熱的帶貨推廣方法,這其中也有很多成功的案例,這里不多說,可以上網查;與自媒體相同,你可以找大V合作,也可以自己進行直播,自己直播需要堅持,策劃直播腳本,並且堅持定時直接,讓受眾更加了解你,喜歡你,這樣才能更好的去推廣產品,直播推廣與自媒體推廣在某種程度上是有相同之處的,都需要不間斷地進行內容輸出。
創業不易,願君一切順利。
3. 傢具行業實體店如何擺脫銷售困境
得學會順應時代的發展趨勢,除了日常節假日的活動促銷,現在網路上淘寶、京東等等各大網商集團全雄逐鹿液備穗,實體店在墨守成規必鬧卜定會被淘汰,可以考慮通過網上銷售和網路推廣、再加上滾銷入駐一些三方平台銷售傢具也許是不錯的選擇。
4. 小件傢具小縣城好賣嗎
好賣
在縣城賣傢具需要考慮的幾個關鍵問題。首先當然是人口多少問題,其次是你所在縣城的傢具賣場是否已經形成規模,最後是縣城所在地距離市區多遠。
如果你所在縣城人口基數較大;且已經有了較大規模的傢具賣場,賣場在當地認可度也較高;距離市區又不是很近,這樣開傢具店的成功幾率就高了。
要說傢具業的賺錢情況,現在的傢具業是虧錢的佔大部分,賺錢的只有少數了。而且想在傢具業賺大錢很難,現在網路越來越發達,交通又很便利,實體店客戶流失很嚴重。傢具業的黃金時期早已經過去,並且開店成本相對回報較高,風險較大。個人建議現在涉足傢具業時機不好了,生存難度很大。
5. 現在傢具一行是屬於淡季了,怎樣才能在這關鍵時刻來力往狂瀾呢
你首先有一點搞錯了,每一年的八九月開始就不是淡季了,在每個城市,在下半年都開始銷量增大的。不知道你是開網店還是開實店的,無從說起。
開實體店你網上推廣的作用,無論是花錢還是不花錢的推廣,在短期內是很難有所幫助的,只能是對你長期性的口碑起一定的作用。你要想的辦法還是得從你店的周邊環境來。首先你的店是在大型傢具 你要想的增大你的競爭力的有幾個手段:一、重新再布置一下你的店面,無論是擺場、配飾以及考慮嗇點簡單的點裝修以烘托家的氣氛;因為有一點很重要,做傢具銷售說到底還是做品味,或者是文化。消費者注重的首先是風格文化,這個風格文化包括產品和店面風格;然後才注重質量價格。二,你要提高你的銷售人員的促銷水平,店面的銷售人員的水平,他的綜合能力的體現是直接影響到成交量的。這一點是很重要的。很多店面的生意其實就是一線銷售人員的的問題。三,你就得在賣場搞一些促銷活動,多想辦法,別小看一些活動,它能多多少少吸引到一些消費者的。四,你就得在吸引客戶進你的店裡下些功夫了。這里很重渣搏要,不過很多手段不太見得同行。。。
是工廠的話,一般的工廠是握頃通過經銷來贏利,就算是自營也是選擇在大商場開設自營店,如皮祥你公司現在這種情況,就說明你們廠的規模不大,你現在想通過廠里的展廳來銷售基本很難。你可以考慮一下以下幾種:一、找大的收尾的樓盤的設計公司,向其推薦你的產品做樣板房,再想辦法能在其小區內進行一些促銷活動(如團購之類的),吸引一批客戶;二、主動去參與一些推廣,網上的也好,社區的,在傢具賣場的,你的定位點應該在訂做這一塊。因為你是小廠,比大品牌的優勢就在於你的靈活,要是你的廠子過得去,產品也過得去,現在圖方便和價格因素的要訂做的人還是蠻多的
6. 如何推銷傢具
首先,傢具導購人員一定要懂的消費者心理:「顧客來買傢具其實並不是一件快樂的事,他是很痛苦的。為什麼呢?因為那麼多牌子的傢具,那麼眼花繚亂。如果不是家裡裝修或搬家缺傢具的話,我想沒有人願意來逛傢具城。所以導購人員一定先要有這樣的心態,我是幫助顧客解決痛苦的。銷售的最高境界就是「為人民服務」。」
其次,做傢具銷售,一定會用到的傢具銷售技巧和話術!
一、迅速的建立信任
⑴看起來像這個行業的專家。
⑵注意基本的商業禮儀。
⑶顧客見證(顧客來信、名單、留言)
⑷名人見證(報刊雜志、專業媒體)
⑸權威見證(榮譽證書)
⑹問話(請教)
⑺有效聆聽十大技巧:
①態度誠懇,用心聆聽。
②站∕坐在顧客的左邊記筆記。(在左邊顧客很容易看到你和你寫的,右邊的話不易看到)
③眼神注視對方鼻尖和前額。
④不打斷,不打岔(在顧客說話時盡量不要中途打斷)
⑤不要發出聲音(只點頭、微笑便可)
⑥重新確認(在記錄時要讓顧客確認他所說的,可以增強他的成就感,同時促成他心理認同,加速簽單)
⑦不明白追問(聆聽總有不明白、不清楚的地方,及時追問)
⑧不要組織語言(不要在心裡去想著如何反問和搶答)
⑨停頓3~5秒(在開始說話時,略停頓3~5秒,一來可以使顧客喘口氣,二來為自己整理一下思路。)
⑩點頭微笑(在談話過程中,不停地點頭微笑)
⑻贊美(是一切溝通的開始,是俘獲人心,建立信任最有效的方法)
①真誠發自內心。
②閃光點(贊美顧客閃光點)
③具體(不能大范圍,要具體到一點)
④間接(間接贊美效果會更大)
⑤第三者(通過贊美小孩、衣服等)
⑥及時
經典語句:
1.您真有眼光/不簡單/慷慨/大方/有魅力/豪爽。
2.您真的很與眾不同;我很佩服您;我很欣賞您(上級對下級)。
3.贊美中有效的模仿會加強信任,因為人都比較容易對與自己相差不多的人產生信任。二、
二、問問題的方法
①現在使用的是什麼品牌的傢具?什麼風格?
②對那套傢具滿意嗎?買了多長時間?
③在購買那套傢具之前是否對傢具做過了解?
④現在使用的傢具有哪些不足,需要加強更改的地方?
⑤當時購買的那套傢具,在現場嗎?
⑥如果今天您要重新購買傢具,是您自己可以做主,還是要請教一下您的客人或朋友?
⑦如果我現在介紹一套既能滿足您原先的需求,又能填補原先傢具的不足,又在您的預算范圍之內,您想不想擁有它?
問問題的頂尖話術舉例:
①您怎麼稱呼?您房子買哪裡?(如果問貴姓會不好)
②您是搬新家還是添補傢具,或是家裡有人結婚?
③有到其它的店看過嗎?路上辛苦了,喝杯茶。
④有帶圖紙過來嗎?我幫您看一看。
⑤大概的圖形能不能看一下,我幫您看看大小,如何擺放。
⑥您是看沙發還是看床。?
⑦您是自己用還是給家裡其他人用?
問問題的步驟:
①問一些簡單容易回答的問題.
②問YES的問題.
③問二選一的問題.
④事先想好答案.
⑤能用問的盡量少說.
三、顧客異議通常表現的六個方面
①價格(顧客永遠想以最低的價錢買到最好的產品)
②傢具的功能
③服務(售前、中、後、上門測量、擺場)
④竟品會不會更便宜,功能會不會更好。
⑤支持(是否有促銷、是否有活動)
⑥保證及保障。
請記住:永遠不能解決所有的問題,只有不斷提升成交的比例。
⑵根據顧客焦點(激勵按鈕)不同,顧客可分為:
家庭型:思想保守,熱衷於穩定生活,大多以主婦為主,老人、少部分中年男人。說服這種顧客不要告訴他產品有很大不同,因為他害怕改變。
模仿型:這類人對他人的肯定和認同特別在意,喜歡模仿名人、大人物、大多數以20——30歲為主。
成功型:喜歡與眾不同,凡事都追求最好和卓越,以高級白領和擁有自己事業成功的人。
社會認同型:關鍵按鈕是人生一定要對社會服務,有使命感。以政府官員、醫生、教師及成功人士為主。
生存型:追求實惠和實際,以便宜和省錢為導向。說服這類人從我們綠色通道傢具質量硬,可以用幾十年,為您省不少。同時也很好來說服。
四、如何回答異議:(肯定認同法)
先認同,再反問,認同不是贊同。
動作上時刻保持點頭,微笑。
處理異議時要用熱詞,忌用「冷詞」
熱詞:我很了解(理解)┈┈同時┈┈
我很感謝(尊重)┈┈事實上┈┈
我很同意(認同)┈┈其實┈┈
冷詞:但是、就是、可是。
反問技巧練習:
這套傢具多少錢啊?
反問:多少錢並不是最重要的,最重要的是您喜不喜歡,適不適合,您說呢?
這套沙發打幾折啊?
反問:您今天訂貨嗎,您喜歡買打折的東西嗎?
有深色的嗎?
反問:您喜歡深色的嗎?
服務有保障嗎?
反問:您需要什麼樣的特殊服務?
多快能到貨啊?
反問:您希望我們在什麼時候到最合適?
⑸回答價錢不能接受的方法:
①多少錢?
多少錢並不是最重要的,這套傢具您喜歡嗎?如果這款傢具不適合您,價錢再便宜您會買嗎?您有聽說過綠色通道嗎?所以我們來看看這個適不適合,如果適合我會給您最優惠的價格。尺寸合適嗎?放不放得下,除了這個還要其他的嗎?我先幫您記下來,一起算,一定給您一個最滿意的價格。(轉移焦點)
②太貴了
a.太貴了是口頭禪。(可以裝作沒聽見,是最好的方法)
b.反問:您認為什麼樣的價格叫不貴。
c.您知道便宜傢具與貴的傢具差別在哪裡嗎?
d.塑造價值
e.從生產流程上講來之不易。
f.以高襯低(找出商場內同類產品,他更貴,所以覺得低。)
g.請問您為什麼覺得太貴?(舉例貴的產品與不貴產品的區別)
h.大數小演算法。
③產品本身貴:
a.好貴,好才貴,你有聽說過賤貴嗎?
b.是的,價格確實不便宜,但是全國成千上萬的人在用,您想知道為什麼嗎?
c.是的,貴賤是衡量產品價值的一種方法是吧?為什麼我們的產品貴呢,因為他確實值。
d.以價錢貴為榮,賓士原理。我們的產品貴,因為他是傢具中的賓士。
④一般面對貴,常用的方法:
a.如果價位一樣,您願意多花一點錢買到更好的服務嗎?
b.如果我能提供您滿意的服務,您願意向我購買嗎?
c.您是只要買便宜價格?還是只在乎價錢的高低?還是更重視品質與服務?
d.除了價錢外,您比較關注哪些方面?如信用、服務、品質。
e.在什麼情況下您願意買價位高的產品。
想學更多銷售技巧和話術?來公眾號:傢具論道 學習吧!
f.您有沒有不花錢買過東西?您有沒有買了便宜東西而後悔的經歷?一分價錢一分貨,我們沒法給您最便宜的價錢,但會給您最合理的價錢。
g.富蘭克林法(找出一張白紙,中間劃一條線一分為二,在上方寫我們產品帶給他的好處,在另一方寫竟品帶來的好處,然後比較。)
h.顧客見證,舉例說明曾經一個顧客覺得貴,後來發現還是我們的價錢最合適。
i.打電話給經理。
五、肯定認同的技巧
①您說的很有道理。
②我理解您的心情。
③我了解您的意思。
④感謝您的建議。
⑤我認同您的觀點。
⑥您這個問題問的很好。
⑦我知道您這樣做是為我好。
這套肯定認同的方法,既可以應用在現場銷售中的認同顧客的說法,又可以在處理顧客售後服務、投訴過程中應用。
六、成交的語言信號
a.注意力集中在一件商品上時,顧客放棄其他產品,只對某件商品仔細詢問,說明顧客已經開始對他產生信心,或對已經弄清楚的問題再三詢問時,是即將達成的信號。
b.詢問有無配套產品或贈品時,顧客了解產品後,不會馬上表態,而是詢問有無配套產品或贈品,注意善用贈品,促成交易。
c.徵求同伴意見時,如果顧客徵求同伴意見,都是有意購買的信號。
d.顧客提出成交條件時,顧客挑出一些無關緊要小毛病,進而談判成交條件或壓價或多給些贈品。
e.開始關心售後工作,總是反復問可送貨,是否原包裝,售後服務可及時,有問題可包換等。
除此之外還有一些問話信號:
a.這種傢具銷量怎麼樣?
b.你們的最低折扣是多少?
c.你們將如何進行售後服務?
d.現在有促銷嗎?有贈品嗎?
e.還有更詳細的資料嗎?
f.訂貨什麼時候可以送貨?
g.我想問一下老婆的意見?
⑤成交的行為信號:
a.顧客眼睛發亮時,看到某件產品突然眼睛發亮,面露喜色。
b.突然停止發問時,顧客對商品東摸西看,問來問去,突然中斷略有所思時,是在考慮是否購買。
c.幾個產品比較時,顧客把某個產品同其他產品比來比去,或者同竟品比較時。
d.不斷點頭時,一邊看產品,一邊微笑點頭,表示對產品比較滿意。
e.仔細看使用手冊,對產品說明或宣傳資料閱讀仔細,並提出問題。
f.第二次來看同一產品。
g.關心產品有無瑕疵。
h.顧客非常注重導購員時,顧客眼睛非常銳利,不放過導購員一個細小動作、眼神、談話的語氣和內容,生怕上當。
⑥成交的方法和技巧:
a.大膽成交(反正不會死)
b.問成交
c.遞單法(點頭、微笑、閉嘴)
d.沉默法(關鍵時刻,他在憂郁時,千萬不要搶說,誰搶說就佔下風,等他下決定)
e.成交後,轉移話題。
7. 傢具實體店怎麼引流推廣
傢具實體店引流推廣方法
1.定期舉辯仿輪辦促銷活動
相信每一位消費者們,都希望以較低的價格購買到高質量的傢具,產品實體店鋪在開展銷售的期間,可以舉大宏辦一些促銷活動,比如說打折,饋贈給消費者一些小禮品,促銷活動也攜信能夠吸引廣大消費者們前來進行挑選購買。
2.主動尋找企業合作
家居用品不僅是普通家庭必備的需求,而且在一些企業公司也會進行購買,比如說辦公設備在銷售期間,也可以主動的去尋找一些企業進行合作,這也將會有著更大的市場需求,同時企業的一次性訂貨量都比較高一些。
3.提供專業優質的服務
消費者們在購買家居用品的時候,也比較關注產品的質量,在提供售後服務的期間,一定要根據客戶的需求來進行維護,同時也要及時的進行跟蹤服務,了解客戶的維修需求。