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傢具店如何讓老客戶轉介紹

發布時間:2024-01-17 16:15:53

① 如何向客戶介紹紅木傢具

第一、了解客戶的情況是介紹的基礎:當客戶來咨詢你的時候,你不可能將紅木傢具的工藝、材質、風格等一股腦兒全說出來吧!你需要去了解客戶的情況,比如客戶買紅木傢具是家用還是辦公用,預算,材質的要求,風格,需要什麼樣的尺寸,家裡的裝修,以及客戶的職業、收入情況等這些。
第二、熟悉家居知識,如配飾、擺放、風水: 如今,紅木傢具大都是家用的,別墅、大居室居多。所以,對於家居知識這塊也有所了解,越精深越好。
第三、打造專業形象,做好禮儀工作: 紅木傢具屬於高檔傢具,盡管買紅木傢具的人的知識素養、文化水平不一定都好,但是大多數是經濟能力、文化水平等不錯的人,屬於中上層社會人士。

② 新手賣傢具的銷售技巧和話術賣傢具如何尋找客戶源

很多人都會覺得一個好的產品需要一個會說的銷售,在市面上賣傢具也不是容易的事情,有很多說話的技巧,如果你不同怎麼介紹,客戶都會跑,也不會買單,如果你是一個新手,對於賣傢具的問題並不是很了解,新手賣傢具的銷售技巧和話術?賣傢具如何尋找客戶源?

很多人都會覺得一個好的產品需要一個會說的銷售,在市面上賣傢具也不是容易的事情,有很多說話的技巧,如果你不同怎麼介紹,客戶都會跑,也不會買單,如果你是一個新手,對於賣傢具的問題並不是很了解,也不知道怎麼應對客戶的問題。那麼我就來介紹一下新手賣傢具的銷售技巧和話術?賣傢具如何尋找客戶源?

新手賣傢具的銷售技巧和話術

1、迅速的建立信任:看起來像這個行業的專家,注意基本的 商業 禮儀。要有顧客見證(顧客來信、名單、留言)、名人見證(報刊雜志、專業媒體)、權威見證(榮譽證書)

2、如何銷售傢具:只有了解顧客買傢具的目的才能更好的推薦相應產品。如新婚買傢具,幾乎比較喜歡喜慶的,顏色比較新鮮的為主。那以舊換新的話,可能更注重高端產品。搬新家的更比較隨和。可以根據顧客購買傢具的目的來推薦。

3、話語交流:在與客戶的交流過程中,銷售人員應該多使用一些熱詞或者溫詞顯得比較熱情。盡量以肯定的語氣與顧客交流。避免使用一些冷詞或者生硬的詞語交流,以免會造成心理上的負擔。注意在最後介紹傢具時,不能誇大其詞,只說傢具的好處,這樣顯得不真誠,客戶在購買時就會產生壓力,所以銷售人員在說傢具的優點以外,還有注意點出傢具的缺點和可能存在的隱患。

4、成交的語言信號:當顧客注意力集中在一件商品上時,說明顧客已經放棄其他產品開始對他產生信心,或對已經弄清楚的問題再三詢問時,便是即將達成的信號。顧客提出成交條件時挑出一些無關緊要的小毛病,進而談判成交條件或壓價或多給些贈品。

賣傢具如何尋找客戶源

傢具城想要尋找客戶源,可以適當的做一些廣告,也可以讓原來的老客戶幫忙介紹新客戶,當然也得給這些老客戶適當的獎勵,每介紹一個新客戶,就可以給老客戶一次介紹費,這樣老客戶就會主動的介紹新客戶給賣傢具的,無形之中賣傢具的客戶源也就會越來越多。或者也可以做一些促銷廣告,然後這樣直接廣告貼在車上,或者放在城市的多媒體牆上,那些想買傢具的客戶也就容易看到。

以上是我介紹的新手賣傢具的銷售技巧和話術?賣傢具如何尋找客戶源?不管我們是銷售什麼物件,對於產品的問題一定要了如指掌,如果客戶問的問題我們自己都不懂,都不知道怎麼回答,我們怎麼能讓消費者信賴我們這個品牌的產品呢,所以銷售也是需要掌握技巧的。

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