『壹』 買傢具遇到質量問題到什麼部門投訴
如果在購買傢具的過程中出現質量問題,可以通過以下幾種方式投訴:一是與賣家協商解決;二是向工商行政管理部門投訴,例如消費者協會、質監部門、市場監管局等握好;三是向有姿咐關報紙、電視台、網站等媒體反映。投訴前,建議先保存好購物憑證、合同以及相關證據材料,並對貨物及問題進行拍照或錄像留證。在投訴時應態度誠懇、語氣得體、提出口要清晰明確。投訴部門會根據你的情況進行調段冊鉛查並給出相應的處理意見。最終解決問題的關鍵是能夠堅持維護自己的權益,要及時跟進投訴事宜,並主動配合處理。
『貳』 購買的傢具出現質量問題,投訴電話是多少
購買抄的傢具出現質量問題,投襲訴電話是12315。12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。
根據《12315消費者申訴舉報中心工作規則》第五條 依據有關法律、法規、規章規定以及工商行政管理機關職能,受理和處理以下申訴舉報:
(一)消費者為生活消費需要購買、使用商品或接受服務所發生消費者權益爭議的申訴;
(二)農民購買、使用直接用於農業生產的生產資料的申訴;
(三)對侵害消費者合法權益、銷售假冒偽劣商品以及其他違反工商行政管理法律、法規及規章行為的舉報。
(2)傢具異味大找哪裡投訴擴展閱讀:
《中華人民共和國產品質量法》第四十九條生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標准、行業標準的產品的,責令停止生產、銷售,沒收違法生產、銷售的產品,並處違法生產、銷售產品(包括已售出和未售出的產品,下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款;
有違法所得的,並處沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷營業執照;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
『叄』 購買的傢具有味道怎麼維權
出具的甲醛含量檢測報告在法律訴訟中具有法律效力,可以成為市民維權的憑證。也可以尋找消委會或有關部門投訴解決。1、保留發票等購物憑證以及保修卡等憑證。2、和銷售商交涉協商。可能會遇到銷售商要求出具甲醛含量檢測報告。
新家裝修買傢具對很多人來說是一件非常重要的大事,房子裝修買傢具主要涉及到的問題就是甲醛,很多人都知道甲醛對人體有傷害,也知道新房裝修存在甲醛,其實很多人不知道很多新傢具也存在甲醛,有的在正常范圍內,有的黑心和不正當的生產商生產的傢具甲醛卻超標了,遇到這種傢具甲醛超標怎麼辦?
一、購買傢具甲醛超標怎麼辦?
1、《產品質量法》第二十六條規定:生產者應當對其生產的產品質量負責。不存在危及人身、財產安全的不合理的危險,有保障人體健康和人身、財產安全的國家標准、行業標準的,應當符合該標准。
2、消費者與經營者因商品或者服務的質量發生爭議的,由雙方約定送法定機構檢測、鑒定。雙方不能就檢測、鑒定或者檢測、鑒定機構達成一致意見的,由受理爭議的單位確定。檢測、鑒定結果證明商品或者服務存在質量問題的,檢測、鑒定費用由經營者承擔;檢測、鑒定結果證明商品或者服務不存在質量問題的,檢測、鑒定費用由消費者承擔。
二、傢具甲醛超標處理辦法
1、開窗通風
開窗通風是裝修除甲醛最直接、最方便的一種除甲醛方法,對於傢具除甲醛來說也不例外。新安裝的傢具,大家一定要把廚門、櫃門、抽屜、箱體全部打開,通過開窗通風,致使空氣流通,加速傢具中甲醛的釋放,使其隨空氣流出室內。
2、太陽暴曬
首先說明一下,這里所說的暴曬並不是讓大家把傢具搬到樓下,找個太陽地暴曬。大家也知道甲醛的揮發是隨著溫度的升高而加劇,經過太陽直射的傢具,溫度升高後,甲醛也會加速釋放,這樣更有利於清除。所以,大家可以把傢具放到可以見光的陽台、窗檯上進行暴曬。但是,還要提醒大家一下,這里所說的只是一些不怕曬的傢具,例如桌子抽屜等,很多白色傢具是不能暴曬的,以免把傢具表面曬掉顏色。
3、綠色植物
植物除甲醛的方法也是較為普遍的,如綠蘿、常春藤、吊蘭、虎皮蘭等多種植物,都會對吸附甲醛有一定的效果。我們可以直接將這些植物擺放到傢具附近,操作比較簡單。只是,植物除甲醛的能力有限,速度也比較慢,只能作為輔助辦法。
4、純天然甲醛清除產品
現在市面上除甲醛的產品很多,我們建議大家還是選用純天然的產品,以免化學成分的產品帶來二次污染。如果想盡快入住或達到更好的除甲醛效果,可以使用藍潤硅藻純、光觸媒這類吸附產品對傢具進行徹底的甲醛清除,這些產品成份都是純天然礦物質,使用也比較簡單,直接放到傢具中即可,見效也比較快,特別適合普通家庭使用。
5、空氣凈化器
近年來,空氣凈化器也逐步走進了大家的生活,可以對室內甲醛等有害氣體進行吸附凈化。在新房裝修後,使用空氣凈化器可以有效降低人造板中的游離甲醛,能夠有效的去除室內傢具的有害氣體。只是在選購的時候,大家一定要擦亮眼睛,市場是凈化器產品魚龍混雜,盡量相信大品牌、大廠商。
按照我國法律法規規定,如果傢具甲醛超標怎麼辦?當然是積極維權,保留好購買傢具的發票、收據等等證據,然後和經營者協商鑒定,經過有關部門鑒定之後來維權,檢測結果甲醛超出規定范圍的,要求經營者給予一定的賠償,如果檢測結果正常,僅僅有點味道的傢具,消費者可以自己買點綠色植物、開窗透氣等方法來消除甲醛的味道。
『肆』 買傢具遇到質量問題到什麼部門投訴
可以向復消費者協會等有制關社會組織申請調解。
以山東省為例,依據《山東省傢具產品修理更換退貨責任規定》第十九條規定:消費者因傢具三包問題與銷售者或者場地出租者發生糾紛,可以向消費者協會等有關社會組織申請調解,有關組織應當積極受理;也可以向質量技術監督部門或者工商行政管理部門申訴;
還可以直接依法申請仲裁或者向人民法院起訴。符合更換條件的但因銷售者無同型號規格產品、消費者不願意調換其他規格型號產品而要求退貨的,銷售者應當予以退貨。
(4)傢具異味大找哪裡投訴擴展閱讀:
傢具產品「三包」責任的相關要求規定:
1、傢具產品三包有效期為一年。玻璃鏡子發生霉點和霧光的三包有效期為六個月;木製傢具發生活性蟲蛀的三包有效期為二年。
2、傢具產品自交貨之日起30日內發生下列質量問題的,消費者可以選擇退貨、更換或者修理。退貨時,銷售者應按原購買價格一次退清貨款。
3、傢具產品在三包有效期內發生質量問題,經兩次修理仍不能正常使用的,銷售者應當免費為消費者更換同規格型號的產品。