淘寶賣傢具怎麼解決物流問題

㈠ 淘寶，請教大件傢具走物流的詳細流程、步驟！從交易開始一直到最後結束，求教一個詳細的、完整版的過程！

1、發貨前聲明
在發貨之前和買家說明賣家合作的快遞，假如買家覺得這家快遞不好，可以告知買家我們合作的所有快遞，讓其選一個，如都不滿意，需更改其他未合作快遞，那可能需要買家補個快遞費，再看買家的意見，基本上買家是能夠理解並接受的。
2、快件延誤問題
與買家說清楚，寶貝在快遞途中的事情賣家是不能控制的，表明立場，我們也和您一樣著急，在快遞時效的時間內貨物未到達，盡管貨物已經賣出去，但是為了買家的滿意度和下次的合作。公司的客服要及時和快遞取得聯系，了解具體的原因，並及時通過線下的電話聯系來告知買家，爭取買家的諒解。物流遲遲不動，買家著急的情況下，可以先給買家安排補發。
3、提醒買家簽收
避免因為物流的原因造成買家或者賣家的損失。在發貨的時候就要再三的提醒買家收到貨時先要驗證貨物是否完好再決定是否簽收。如果真的出現的因為物流的原因造成貨物的損壞的，首先肯定要求向物流公司索求賠償，若是買家的事後才發現了，已經不能追究到物流的責任，那我們就要先買家表示下次絕對不 用這家物流，而且下次的合作會給予一定的優惠，爭取其的好感，同時，視買家的具體狀況和態度來決定是否給予其換貨處理，爭取下次的生意。
4、快遞遺失或者查詢無信息
在出現這種狀況的時候，我們要及時和快遞公司聯系，了解快遞的具體狀況，同時要盡快的和買家聯系，爭取買家的理解，而不能一味的推脫。

5、物流方責任
物流人員不負責任，把買家的快遞讓別人簽收，造成買家貨物損失。在這種狀況下，過失方是物流公司，買家可以投訴到物流總公司，如果不給於處理消費者協會投訴，我們的客服要積極的配合處理這一事故。
希望對您有所幫助。

㈡ 淘寶上賣傢具發布寶貝時如何填物流

你賣家中心——物流管理——物流選擇——裡面可以設置運費模版，你發布寶貝的時候直接選擇運費模版跟快遞類型，或者選擇賣家承擔運費。

㈢ 淘寶上買傢具，怎樣運到家

走物流快遞。

看一下傢具結構，如果是可以拆裝或者可以折疊的，用版戶可以找傢具公權司來將傢具拆開後打包好，找普通快遞公司寄過去就行。

如果傢具是整裝的，拆不開，並且比較重，這個時候就可以找找兩個地方之間有沒有專線物流，一般情況下都會有。這種專線物流公司會比普通物流公司便宜很多。

(3)淘寶賣傢具怎麼解決物流問題擴展閱讀：

傢具寄物流注意事項：

1、機器、電器、電子類：此類貨物可能會涉及到內部件損壞，所以提供受損照片時如有內部件損壞，除外觀照外還需提供內部照片，並提供相應的維修清單、維修發票。

2、如若客戶認為需要按全損、報廢處理，需提供相關廠家的檢測報告、報廢證明等。如果貨物有被雨淋、被淹、被污染等情況，需及時聯系相關廠家做出應對措施以防損失擴大。

3、布卷、地毯、絲線類：此類貨物涉及到污染、淋濕等受損情況較多，所以在受損部位上需拍仔細，並及時返回廠家重新清洗、加工等處理措施，防止擴大損失。如若客戶認為整件貨報廢需提供廠家對此貨物受損程度的證明。

㈣ 淘寶上買傢具，怎樣運到家

走物流快遞。

看一下傢具結構，如果是可以拆裝或者可以折疊的，用戶可以找傢具公司來將傢具拆開後打包好，找普通快遞公司寄過去就行。

如果傢具是整裝的，拆不開，並且比較重，這個時候就可以找找兩個地方之間有沒有專線物流，一般情況下都會有。這種專線物流公司會比普通物流公司便宜很多。

(4)淘寶賣傢具怎麼解決物流問題擴展閱讀：

傢具寄物流注意事項：

1、機器、電器、電子類：此類貨物可能會涉及到內部件損壞，所以提供受損照片時如有內部件損壞，除外觀照外還需提供內部照片，並提供相應的維修清單、維修發票。

2、如若客戶認為需要按全損、報廢處理，需提供相關廠家的檢測報告、報廢證明等。如果貨物有被雨淋、被淹、被污染等情況，需及時聯系相關廠家做出應對措施以防損失擴大。

3、布卷、地毯、絲線類：此類貨物涉及到污染、淋濕等受損情況較多，所以在受損部位上需拍仔細，並及時返回廠家重新清洗、加工等處理措施，防止擴大損失。如若客戶認為整件貨報廢需提供廠家對此貨物受損程度的證明。

㈤ 淘寶上賣傢具 物流怎麼辦

傢具物流分成干線運輸和支線安裝。
干線運輸一般有兩種選擇，一種是自己工廠專的貨車直接發貨到屬專線的收貨點，這樣的好處是省錢，但前提是司機的責任尺足夠強能夠找到價格低、時效快、安裝的專線。另外一種就是找三方物流公司代發，他們一般都有合作的成熟的傢具運輸專線，你只需要談好價格，時效，貨損處理就行了。
支線安裝指的是貨物到達目的城市後的取貨、送到顧客家和安裝好，這個要求的技術含量和運裝一體比較高，一般的物流公司只送到小區門口，如果讓顧客再門口接貨體驗不好，而且顧客自己安裝的話容易導致安裝問題，一些小問題還會找賣家處理。所以最好找專業的傢具服務公司來做全國的送貨安裝業務。
如果能夠找到干線、支裝都能做的物流服務公司就好，因為省很多事，推薦網路一下耀啟物流服務，是可以做干支裝一體的。