淘寶上面買傢具質量不好怎麼辦

『壹』 在淘寶購買的沙發質量太差!商家不承擔運費!找淘寶客服也沒用!我該怎麼辦

將證明沙發質量差的視頻或照片發送給淘寶官方客服淘小二，淘小二會出面解決。

『貳』 淘寶買的東西質量不好，在哪投訴

淘寶上買的東西質量有問題，首先需要聯系店家客服把實際情況進行反饋，如果店家沒有給出好的解決辦法再通過淘寶官方客服進行解決，把和商家的聊天記錄作為證據證明產品質量有問題，並直接點擊退款把聊天記錄當作證據。如果都沒有解決掉，才可以使用315進行投訴。
消費者網上購買商品遇到質量問題通常會先找購買商品經營者反映若反映未果則可向質監工商部門以及消費。協會投訴保護自身合法權益。
淘寶平台上很多為全的方法用戶可以根據自己的需要進行操作。想要投訴商家，怎麼操作？
一。打開淘寶app的我的界面點擊查看全部訂單。
二。找到並點擊要投訴的訂單選擇投訴原因，填寫信息，並申請即
四。選擇投訴原因填寫信息並申請即

『叄』 淘寶買浴室櫃大件商品有質量問題如何退貨

淘寶商品有質量問題退貨規則是，如果賣家的商品確實存在質量問題的，淘寶支持退貨退款，來回運費由賣家承擔。

淘寶質量問題退貨規則是，如果賣家的商品確實存在質量問題的，淘寶支持退貨退款，來回運費由賣家承擔。如果賣家的商品沒有質量問題的，淘寶將會把錢款支付給賣家。

如果由於商品存在危及人身財產安全的不合理危險，導致損失的，由買家和賣家另行協商或通過其他途徑解決，淘寶不予處理。如果在超過投訴期限後向淘寶網提出關於質量問題的投訴，原則上淘寶不再受理，請注意。

公司文化

淘寶網提倡誠信，活躍，快速的網路交易文化，堅持寶可不淘，信不能棄。在為淘寶會員打造更安全高效的網路交易平台的同時，淘寶網也全力營造和倡導互幫互助，輕松活潑的家庭式氛圍。

每位在淘寶網進行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。2005年10月，淘寶網宣布在未來5年，為社會創造100萬工作的機會，幫助更多網民在淘寶網上就業，甚至於創業。

直到了2007年，淘寶網已經為社會創造超過20萬的直接就業的崗位。特別是2008年的金融危機之下，通過淘寶網進行的消費，無論從數量還是金額卻都在逆勢而升。

『肆』 網上買傢具不合適怎麼退貨啊

購買傢具不合適退貨方式如下：

1、首先看商家是否是7天無理由退貨，如果是和商家進行協商，協商後將傢具發回商家地址即可。

2、如果商家不是7天無理由退貨首先和商家進行協商，看商家是否同意退貨，協商出最好的結果即可。

3、購買任何東西前一定要將物品尺寸尺碼看好，避免不必要的麻煩。

『伍』 在淘寶上買的傢具出現質量問題怎麼維權

購買的傢具出現質量問題，投訴電話是12315。12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

根據《12315消費者申訴舉報中心工作規則》第五條 依據有關法律、法規、規章規定以及工商行政管理機關職能，受理和處理以下申訴舉報：

（一）消費者為生活消費需要購買、使用商品或接受服務所發生消費者權益爭議的申訴；

（二）農民購買、使用直接用於農業生產的生產資料的申訴；

（三）對侵害消費者合法權益、銷售假冒偽劣商品以及其他違反工商行政管理法律、法規及規章行為的舉報。

(5)淘寶上面買傢具質量不好怎麼辦擴展閱讀：

《中華人民共和國產品質量法》第四十九條生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標准、行業標準的產品的，責令停止生產、銷售，沒收違法生產、銷售的產品，並處違法生產、銷售產品(包括已售出和未售出的產品，下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款；

有違法所得的，並處沒收違法所得；情節嚴重的，吊銷營業執照；構成犯罪的，依法追究刑事責任

『陸』 在淘寶買東西出現質量問題怎麼辦

如您的商品出現質量問題，您可以按照方式進行處理：

一、若交易還在進行中，請您及時聯系賣家協商換貨或退貨。若無法協商一致，務必及時申請退款。

申請退款流程如下：

1、在【我的淘寶】左側欄找到【已買到的寶貝】。

2、點擊【已買到的寶貝】，找到自己需要退款的訂單，點擊退款/退貨。

3、按照退款協議填寫，點擊申請退款即可。

如果賣家拒絕後點擊【要求客服介入】，同時提供相應的憑證（如實物圖片，視頻鏈接，檢測報告），等待天貓審核處理。

申請客服介入流程如下：

1、請登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】—找到對應的退款訂單。

2、點擊【請處理】賣家拒絕-【申請介入】，如下圖：

如果您按照以上操作申請了「要求淘寶介入處理」後，系統會給予您和賣家3天的舉證期，舉證完成後由淘寶進行憑證審核。（如果需要買家舉證，在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理，仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核）。

從憑證審核開始，淘寶一般會在4-6個工作日（不包含周末、節假日）給出處理意見，請及時關注頁面及旺旺的變化，如有新情況反饋可在頁面進行留言。

二、若交易已成功，請您積極聯系賣家協商換貨或退貨，保存協商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證，如果在交易成功後的15天內未得到解決（如退款還未收到），請申請售後處理。

申請售後處理流程如下：

1、登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】，找到對應的訂單，點擊【申請售後】：

2、請選擇您要申請的服務類型：我要退款、我要退貨

3、申請服務類型選擇【我要退貨】後，按照頁面提示完整填寫相關內容，其中*號為必填項，填寫完後點擊【提交申請】即可。

如果賣家拒絕後點擊【要求客服介入】，同時按照天貓的頁面提示要求提供相應的憑證，等待天貓審核處理。

拓展資料：

若賣家存在延遲發貨、質量問題等行為是可以投訴的。

需要您在付款後申請退款成功且交易狀態為『交易關閉『的15天內，通過登錄到【我的淘寶】在【已買到的寶貝】，找到該筆訂單點擊【投訴賣家】，根據跳轉的頁面選擇投訴原因，發起投訴。

如您的淘寶訂單已經【交易成功】，是沒有【投訴賣家】入口的，如您有售後問題未能解決，可聯系人工客服處理。

『柒』 在網上買到的實木傢具質量不是很好，要如何申請退款

一般情況下，我們在網上購買的東西之後覺得不合適或者是不喜歡想要退款的話，那麼就直接申請那個退款的按鈕就行了，在賣家同意退款之後他就會給你地址，那麼你就通過快遞把這些東西在原路寄回就可以了。其實這樣的一個方法是非常的簡單的，也適用於絕大多數的網購，但是對於購買傢具可能就不一樣了。

其實我們一般都不建議在網上去購買這種大型的傢具的，因為你看不到質量，人家買的時候肯定是吹的天花亂墜，但是你買的不好的話就很麻煩。如果是普通的小東西，那還能夠退貨，但是這種大東西不管怎麼樣你都會吃虧的，因為快遞費真的是太貴了，說實話，到最後也只是給快遞公司做了好事。