A. 淘寶網定做的傢具能退貨嗎
可以,淘寶是七天無理由退貨的。
根據《淘寶網七天無理由退貨規范》:
第一條 買家在簽收商品之日起七天內,對支持七天無理由退貨並符合完好標準的商品,可發起七天無理由退貨申請。
第二條 選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算,滿168小時為7天。
第三條 買家退回的商品應當完好。
第四條 淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。
(1)淘寶買的大件傢具怎麼退貨擴展閱讀
《網路交易管理辦法》中規定:
第十六條 網路商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
第十七條網路商品經營者、有關服務經營者在經營活動中使用合同格式條款的,應當符合法律、法規、規章的規定,按照公平原則確定交易雙方的權利與義務,採用顯著的方式提請消費者注意與消費者有重大利害關系的條款,並按照消費者的要求予以說明。
網路商品經營者、有關服務經營者不得以合同格式條款等方式作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用合同格式條款並藉助技術手段強制交易。
B. 請教:淘寶上購買的傢具如何辦理退貨
快遞公司不存在給您提供包裝服務的說法,因為他們沒有這種服務,貨物的運輸包內裝是容您自己完成。
在您發起的退款申請中,您可以對所有情況進行舉證和說明。包括質量瑕疵、少件無法安裝、賣家不補寄、包裝被安裝師傅丟棄等等。然後要求退款退貨,運費賣家承擔。這樣所有情況賣家可以看到,並對維權做出響應。
如果賣家拒絕退款申請,您可以點擊退款申請中的申請介入選項,淘寶小二介入後會按雙方憑證及規則進行處理判定。
如您所述無誤,淘寶會支持您的退款退貨要求。同時按規則,運費由賣家承擔。
在退款申請的買家退貨流程,您把貨物包裝好以後可以用賣家發貨的物流公司把貨物發回。
退貨運費的處理是退款申請完成退款後,您可以通過交易旁的投訴入口發起違背承諾投訴處理,此時退貨運費金額是准確知道的。如果賣家不同意承擔,淘寶小二介入後會扣除賣家保證金賠付您的退貨運費,同時因賣家違背承諾扣賣家店鋪分3分。
如果賣家在退貨簽收時找理由拒絕退款,您可以打電話聯系淘寶小二要求幫助處理。
文字多,實際處理沒有這么復雜的。
祝愉快!
C. 淘寶買的傢具可以退貨嗎
您好,淘寶買的傢具商品完好在七天內可以退貨。
根據《淘寶網七天無理由退貨規范》:
第一條 買家在簽收商品之日起七天內,對支持七天無理由退貨並符合完好標準的商品,可發起七天無理由退貨申請。
第二條 選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算,滿168小時為7天。
第三條 買家退回的商品應當完好。
(3)淘寶買的大件傢具怎麼退貨擴展閱讀
《淘寶平台爭議處理規則》中規定:
第六條 淘寶受理買賣雙方在淘寶平台上產生的交易爭議處理申請,但出現以下情形的,淘寶可不予受理,買賣任一方有權自行通過司法機關等途徑向相對方主張權利:
(一)買家未在本規則規定的受理期限內發起維權;
(二)交易訂單顯示的商品或服務與買賣雙方約定的實際交易商品或服務不一致,導致交易事實無法查清。
第三十二條 買家需變更收件信息中任一要素的,應徵得賣家同意。賣家同意後實際未變更成功,商品仍按變更前的收件信息被簽收,買家主張未收到商品的,經淘寶判斷若變更前和變更後的收件信息和買家無顯著關聯的,交易支持退款買家,由賣家承擔商品相應風險。
D. 網上買傢具不合適怎麼退貨啊
購買傢具不合適退貨方式如下:
1、首先看商家是否是7天無理由退貨,如果是和商家進行協商,協商後將傢具發回商家地址即可。
2、如果商家不是7天無理由退貨首先和商家進行協商,看商家是否同意退貨,協商出最好的結果即可。
3、購買任何東西前一定要將物品尺寸尺碼看好,避免不必要的麻煩。
E. 淘寶買的傢具沒有物流信息怎麼退款
你好,淘寶買的傢具沒有物流信息,這個首先你要咨詢客服有沒有發貨,什麼時候發貨,發貨了走的什麼物流,物流單號是多少,不要隨便退款,因為傢具是大件,物流費很貴的,如果已經發貨你退款,是要扣你物流費用的,這樣就得不償失了,因為傢具是大件,走的都是物流不是快遞,很多物流系統和淘寶系統是不相連的,所以差不多物流信息很正常,這樣的事情在淘寶是非常平常的事情,你只需要咨詢一下客服就知道,這么簡單的事情為什麼要搞這么復雜
F. 淘寶大件怎麼退換貨
遇到退大件的現象,可以從以下幾點去考慮:
1.先按照出錯方,考慮寄回後的費用承擔;
2.在退回前了解清楚原因;
3.及時退回並處理好售後;
4.做好接下來的補發或重發等工作;
5.提前了解清楚平台的退貨規則與補償原則等。
G. 淘寶買浴室櫃大件商品有質量問題如何退貨
淘寶商品有質量問題退貨規則是,如果賣家的商品確實存在質量問題的,淘寶支持退貨退款,來回運費由賣家承擔。
淘寶質量問題退貨規則是,如果賣家的商品確實存在質量問題的,淘寶支持退貨退款,來回運費由賣家承擔。如果賣家的商品沒有質量問題的,淘寶將會把錢款支付給賣家。
如果由於商品存在危及人身財產安全的不合理危險,導致損失的,由買家和賣家另行協商或通過其他途徑解決,淘寶不予處理。如果在超過投訴期限後向淘寶網提出關於質量問題的投訴,原則上淘寶不再受理,請注意。
公司文化
淘寶網提倡誠信,活躍,快速的網路交易文化,堅持寶可不淘,信不能棄。在為淘寶會員打造更安全高效的網路交易平台的同時,淘寶網也全力營造和倡導互幫互助,輕松活潑的家庭式氛圍。
每位在淘寶網進行交易的人,不但交易更迅速高效,而且交到更多朋友。2005年10月,淘寶網宣布在未來5年,為社會創造100萬工作的機會,幫助更多網民在淘寶網上就業,甚至於創業。
直到了2007年,淘寶網已經為社會創造超過20萬的直接就業的崗位。特別是2008年的金融危機之下,通過淘寶網進行的消費,無論從數量還是金額卻都在逆勢而升。
H. 在網上買到的實木傢具質量不是很好,要如何申請退款
一般情況下,我們在網上購買的東西之後覺得不合適或者是不喜歡想要退款的話,那麼就直接申請那個退款的按鈕就行了,在賣家同意退款之後他就會給你地址,那麼你就通過快遞把這些東西在原路寄回就可以了。其實這樣的一個方法是非常的簡單的,也適用於絕大多數的網購,但是對於購買傢具可能就不一樣了。
其實我們一般都不建議在網上去購買這種大型的傢具的,因為你看不到質量,人家買的時候肯定是吹的天花亂墜,但是你買的不好的話就很麻煩。如果是普通的小東西,那還能夠退貨,但是這種大東西不管怎麼樣你都會吃虧的,因為快遞費真的是太貴了,說實話,到最後也只是給快遞公司做了好事。
I. 淘寶買的傢具可以退貨嗎
七天無理由退貨的前提是不影響二次銷售,而賣家說安裝過影響二次銷售了,所以怕是退不了。就算能退,運費要你出,這個運費可不少,床是大件,有的快遞可能還不收。。。好多問題。