『壹』 家裝顧問工作日誌如何寫
家裝顧問工作總結
修專家企劃部-網銷組2 0 1 1 年 下 半 年 工 作 總 結網銷:羅龍周 2012 年 1 月 9 日城市人家 裝修專家企劃部-網銷組城市人家 裝修專家企劃部-網銷組2011 年下半年工作總結緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的 2011 已經過去,充滿期待的 2012 已經來到,回首過去 一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。
從 2011 年 9 月 13 日到城市人家到現在也有四個月時間了,回想起來時間過得還挺快的。
想想剛來到城市人家的時候感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,什麼都不懂 每天都不知道 要做些什麼事,但是公司並沒有放棄我,在公司領導的悉心關懷和指導及唐經理帶領下,在 魏主管的幫助下及各位公司同仁的大力支持和配合幫助下 ,針對具體細節問題找出解決方 案,.通過公司對專業知識的培訓與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境 與工作模式,後面的工作時間里我每天都過得很充實,從從剛開始的沒有客戶到現在客戶不斷 增加,雖然付出的勞動沒有得到相應的回報,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有 回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人。
在這新春伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、 和總結,提煉經驗總結教訓,便於新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現將本人的 年度總結向各位領導匯報如下
一、業績總結
1、2011 年全年業績總結:0,上半年完成:0,下半年完成:0,自己單期最高完成業績:0 2、2011 年業績按照每一期狀形分析圖:1 0.8 0.6 0.4 0.2 0 第20期 第22期 第24期 第26期 第20期 第21期 第22期 第23期 第24期 第25期 第26期圖表中我沒有完成業績任務的原因在於個人業務知識不是熟悉,把握客戶心理不到位。
再加上裝修市場受到房產市場的影響更是雪上加霜。
但是我知道這些都不是最主要的, 最主 要的是我在今後的時間該怎麼做,在揮手昨天的時刻,將迎來新的一年,我將腳踏實地一步 一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好。
二、客戶總結
全年一共接觸有效客戶(戶) :41 量房(戶) :5城市人家 裝修專家 企劃部-網銷組 1城市人家 裝修專家企劃部-網銷組簽單(戶) :0 作為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解, 了解自己產品的優點與 缺點,適合哪些行業,客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性,才能 迎得客戶的關注與信任。總說自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不 足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
三、營銷方法總結
1、不要輕易反駁客戶,先聆聽客戶的需求。
2、做到不恥下問,不要不懂裝懂。
3、 實事求是。
4、 知已知彼,揚長避短。
5、 勤奮、自信; 6、 站在客戶的角度提問題,想客戶之所想,急客戶之所急。
7、關心客戶,學會感情投資。
8、 應變能力要強,反映要敏捷。
9、 相互信任,先人品後產品。
10、心態平衡,不要急於求成。
四、工作總結
具備的技能:1 平面設計技能 2、網路推廣技能 3 傾聽,贊美,認同,模仿, 須要大量學 習裝飾裝修行業的相關知識, 及網銷的相關知識, 才能在時代的不斷發展變化中, 不被淘汰, 而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化, 要適應工作需要, 唯一的方式就是加強學 習。
腳踏實地, 能夠獨立完成的工作:1、平面設計 2、博客優化 3、活動推廣 4、看不見摸不著的產品更 是對網銷人員要求甚高。所以不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨 擋一面,認真對待,及時處理,不拖延、不誤事、不敷衍。
存在的問題:通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針 對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪, 所以在以後的工作中要將客戶的意向度分門別類, 做 好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、 由於能力有限, 對一些事情的處理還不太妥當, 要加強認真學習銷售員的規范。
五、裝修專業知識總結
裝修流程 :1.業務洽談
2.簽訂委託設計合約(初談) 3.全套方案設計(深談) 4.
預算、材料定稿(細談) 5.簽訂工程合同書
6.進場准備
7.按時開工
8.施工進行中
9.竣工總驗收
10.售後服務
由於平常很少能到施工工地去實地學習,沒有實戰經驗,對施工工藝及質量標准、細木工程 施工工藝及質量標准、家庭裝修的項目 、裝修的施工工序等方面的知識還稍有欠缺,後期 定當多加學習。
六、一年結束以後的心態總結
通過在城市人家工作的這段時間里, 我突然感到自己身上的壓力變大了, 要想不被淘汰出局, 要想最終成為一名合格的專業家裝顧問, 但是我知道不是只會發發帖子就行的, 更要努力地 提高自身的業務素質、理論水平、創新能力等。城市人家 裝修專家 企劃部-網銷組 2城市人家 裝修專家企劃部-網銷組在今後的工作中還必須給自己定好位, 必須走 「學習——反思——研究——實踐——總 結」相結合的專業發展之路。
七、2012 年工作計劃
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的業務水平,新的一 年意味著新的起點,新的目標,所以在新的一年我在目標是每天兩戶有效客戶、每周量房三 戶的前提下,每月業績提成不少於四千元!基於我定的計劃,我將不斷學習夯實我的裝修業 務知識,將不斷總結與反省,不斷鞭策自己並充實能量,以適應時代和企業的發展。但是我 知道前途是光明的,道路是曲折的,所以不管遇到多大的困難,我將保持一顆樂觀向上的心 態,在唐經理的領導下、魏潔主管的帶領下與同事共同進步,與公司共同成長! 八、對工作,部門的意見與建議
在新的一年裡我做我們網銷的工作十分有信心, 我相信在我們唐經理的領導下、 在魏潔 主管的帶領下,我們 2012 年的業績一定會跟出色。
總之, 工作能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁 的大力支持和配合。
我將會用行動來證明我們的努力, 我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式, 而是靠不斷的努力。2012 年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一 年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為城市人家裝飾發展得更加壯大,並躋身於國 內先進裝飾行列,讓我們攜手合作,創造城市人家裝飾輝煌的明天!
『貳』 傢具工作日誌當天總結
產品質量、責任心與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
『叄』 傢具導購員工作總結
工作總結主要是體現你的工作價值所在。所以要寫好一以下的幾點:
1、在這份工作中你都做了哪些事,要簡單明了的概述完全。
2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決,讓領導看到你是用心用腦在工作,即使沒有問題,你也要寫出遇到有難度的問題,然後通過你的努力解決了,沒有給公司帶來負擔或者帶來哪些效益。
3、通過的工作,你對崗位和工作的認識。
4、自己在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前不會驕傲,並且不斷提高業務素質,加強業務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優質的工作服務於公司,服務好顧客。
『肆』 我是一名銷售員,上班的時候每天都要寫一篇工作日誌,怎麼寫啊
工作日誌就是你的工作流程,你是怎樣做的工作,把你這一天所乾的、所想的、面對不同的顧客你是怎樣應對的。對你這一天的工作做一下總結,目的是提高你的銷售能力、溝通、表達能力,及時發現自己的不足之處。願你成功!
『伍』 我是一個新手導購賣傢具,五月份沒有完成任務,該怎麼寫總結
五月份沒沒有完成那個完成任務寫總結的時候從自身找原因,你為什麼沒有完成任務,進行深刻的檢查,嗯字寫,然後寫出下一個月你要做做的任務和。