傢具銷售怎麼開始

『壹』 賣傢具的銷售技巧新手

賣傢具的銷售技巧如下：

1、第一、要講究迎賓禮儀。在迎接顧客時，需肢體站立，雙腳八字站開，兩手自然交叉，放在腹前。面色親和，輕纖兄輕微笑，語氣平和，迎賓語吐字清晰，脫口而出。

同時升辯，在迎賓時，不應站在傢具店門口或者門外，這樣會把客人嚇走。應站在店內門口靠後兩步處，這樣就不會給客戶予以推銷的壓力。

5、第五、做好勸銷。當顧客確定要買時，通常關心的是價格問題。要用贊美、感情與柔情毀笑襲應對並肯定自己的客戶。

除了自己要講，還要學會傾聽顧客的意見，多和顧客交流。要站在顧客的角度為其去提供解決方案，給到顧客專業、負責的意見。細節的把握和心靈的溝通時做好勸銷的關鍵。

『貳』 新手賣傢具的銷售技巧和話術賣傢具如何尋找客戶源

很多人都會覺得一個好的產品需要一個會說的銷售，在市面上賣傢具也不是容易的事情，有很多說話的技巧，如果你不同怎麼介紹，客戶都會跑，也不會買單，如果你是一個新手，對於賣傢具的問題並不是很了解，也不知道怎麼應對客戶的問題。那麼小編就來介紹一下新手賣傢具的銷售技巧和話術？賣傢具如何尋找客戶源嘩碼？
新手賣傢具的銷售技巧和話術
1、迅速的建立信任：看起來像這個行業的專家，注意基本的商業禮儀。要有顧客見證（顧客來信、名單、留言）、名人見證（報刊雜志、專業媒體）、權威見證（榮譽證書）
2、如何銷售傢具：只有了解顧客買傢具的目的才能知蘆簡更好的推薦相應產品。如新婚買傢具，幾乎比較喜歡喜慶的，顏色比較新鮮的為主。那以舊換新的話，可能更注重高端產品。搬新家的更比較隨和。可以根據顧客購買傢具的目的來推薦。
3、話語交流：在與客戶的交流過程中，銷售人員應該多使用一些熱詞或者溫詞顯得比較熱情。盡量以肯定的語氣與顧客交流。避免使搭褲用一些冷詞或者生硬的詞語交流，以免會造成心理上的負擔。注意在最後介紹傢具時，不能誇大其詞，只說傢具的好處，這樣顯得不真誠，客戶在購買時就會產生壓力，所以銷售人員在說傢具的優點以外，還有注意點出傢具的缺點和可能存在的隱患。
4、成交的語言信號：當顧客注意力集中在一件商品上時，說明顧客已經放棄其他產品開始對他產生信心，或對已經弄清楚的問題再三詢問時，便是即將達成的信號。顧客提出成交條件時挑出一些無關緊要的小毛病，進而談判成交條件或壓價或多給些贈品。
賣傢具如何尋找客戶源
傢具城想要尋找客戶源，可以適當的做一些廣告，也可以讓原來的老客戶幫忙介紹新客戶，當然也得給這些老客戶適當的獎勵，每介紹一個新客戶，就可以給老客戶一次介紹費，這樣老客戶就會主動的介紹新客戶給賣傢具的，無形之中賣傢具的客戶源也就會越來越多。或者也可以做一些促銷廣告，然後這樣直接廣告貼在車上，或者放在城市的多媒體牆上，那些想買傢具的客戶也就容易看到。

『叄』 傢具市場營銷方法和技巧

1、產品定位。現在很多傢具廠家或者傢具店，幾乎什麼產品都賣，沒有清晰的產品定位，像一個菜市場，為了你的企業在傢具市場上長期發展，是需要明確產品定位的，比如你賣的傢具是什麼風格，是古典的還是現代的，這樣客戶接觸你之後，他頭腦中就很清晰你是做什麼的？當他想買現代的傢具時，客戶就會想到你。

2、客戶定位。你賣傢具對象是誰？是低端還是中高端人群？他們的收入情況如何？如歷啟果你賣的傢具是高端，那麼年收入是在多少錢以上，會出現在什麼高檔場所等，在網路上會出現什麼地方？這些你都要想清楚。

3、營銷人員。在傢具市場做得好，你首先要對你的營銷人員在上崗前進行培訓，培訓他們的賣傢具的銷售技能，設置明確的獎勵體制和懲罰體制，充分發揮營銷人員的積極頌凱能動性。

4、環境布置。特別是你做高端傢具市場，那麼你們展廳或者店裡的裝修不要去省錢，保持燈光充足等，傢具展品清潔，這些都是最基本的營銷方法，同時現場可以配合些與你們賣的傢具相匹配的音樂。

5、營銷主題。如果你賣的傢具是別具一格的，那麼肯定找到與相對應的主題，根據這個主題開展一場營銷活動，讓客戶深入了解你們的產品定位，提高品牌的知名度。

6、服務。客戶下了訂單買你們的傢具，提供送貨上門服務是必須的，當客戶的產品質量出了問題，要第一時間處理，而不是找什肢櫻如么理由來推開責任，這點是很重要的。

『肆』 怎樣做好傢具銷售

做好傢具銷售應該做到以下幾點：

1、明確自己的職責，對推銷的產品－傢具要有比較詳盡的了解。

2、分析顧客購買心理，察言觀色，要能從顧客的一言一行中推測出顧客的真實想法進而採取策略。

3、把要推銷的傢具的有點特點結合客人的要求給予解說，最好配合演示。

4、談及價格時口氣不能太強硬，只需明確的說出即可，要配合店內有關活動一同推出。

『伍』 作為一名傢具銷售員我應該怎麼做

銷售人員要根據本商場傢具的特點，熟練運用各種技巧。要熟知顧客的購買動機，善於掌握展示與介紹產品的時機以接近和說服顧客，創造成交機會，甚至與客戶成為朋友，促進潛在客戶的形成。銷售人員對銷售手段的運用和技巧的把握，是提高成交率、樹立公司良好形象的關鍵。銷售技巧包括以下幾個方面：x0dx0ax0dx0a1、引發興x0dx0a向預計購買者說明本商場商品能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。引發興趣的主要方法；對商場的貨品經常性地作一些調整並不斷的補充新的貨品，使顧客每次進店都有新鮮感；營造新穎、有品味的小環境吸引顧客；當店內顧客較多時，選擇其中的一位作為重點工作對象，並對其提問進行耐心、細致地解說，以引發店內其他客戶的興趣。x0dx0ax0dx0a2、獲取信任x0dx0a對企業的產品和信任可進一步導致購買者作出購買的決策，銷售人員為限得顧客的信任，應從以下幾方面入手：x0dx0a如實提供顧客所需了解的相關產品知識。談問題時，盡量站在其他人的角度設身處地考慮具有很強的說服力。尊重顧客，把握其消費心理，運用良好的服務知識和專業使顧客在盡短的時間內獲得作為消費者的心理滿足。在與顧客交流時，有效運用身體語言（如眼神、表情等）傳遞你的誠意。介紹商品時，以攻擊其他同類產品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結果只會適得其反，甚至使顧客產生反感的情緒。x0dx0ax0dx0a3、了解顧客x0dx0a銷售人員在與顧客交談時，可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經濟情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。x0dx0ax0dx0a4、抓住時機x0dx0a根據顧客不同的來意，採取不同的接待方式，對於目的性極強的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機地動手認真演示商品；對於躊躇不定、正在「貨比三家」的顧客，銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急於求成，容顧客比較、考慮再作決定；對於已成為商品購買者的顧客，要繼續與客人保持交往，可以重點介紹公司的服務和其他配套商品，以不致其產生被冷落的感覺。x0dx0ax0dx0a5、引導消費x0dx0a在顧客已對其較喜歡的產品有所了解，但尚在考慮時，銷售人員可根據了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇，告知此商品可以達到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導消費最重要的一點是銷售人員以較深的專業知識對產品進行介紹，給顧客消費提供專業水平的建議。x0dx0ax0dx0a6、處理意見x0dx0a在銷售工作中，經常會聽到顧客的意見，一個優秀的銷售人員是不應被顧客的不同意見所干擾的，銷售人員首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現或反對意見降低至最小程度，對於已出現的反對意見，銷售人員應耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應有禮貌的解釋；反之，應有誠懇的態度表示感謝。x0dx0ax0dx0a7、抓好售後x0dx0a售後服務是一個比售貨還重要環節，是企業與顧客處理好買家關系的很重要一環，他能建立消費者對企業的信任感，不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯系，促使他們成為「回頭客」，同時老顧客也能影響到新顧客，開拓更廣市場。抓好售後服務可從以下幾方面著手：x0dx0a1）聯系客戶、保證服務。產品售出後，並不意味著買賣關系的中斷，銷售人員應繼續定期與顧客接觸，保持聯系並為其服務。如果顧客對產品表示滿意，銷售人員還要充分履行組裝、維修和服務等方面的保證，對於顧客的意見，銷售人員應表示愉快接受，並及時採取改進措施。x0dx0a2）記錄、保存信息資料。企業銷售部門通過建立客戶檔案，做工作記錄來了解產品銷售市場的變化，為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考，為完善售後服務提供寶貴的資料。銷售人員應保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯系方式、所購買的產品的名稱、型號、規格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的信息（競爭對手投放市場的新產品及其市場營銷特點等），銷售過程中顧客購買和不購買和原因，對企業的產品提出了何種意見。x0dx0a3）分析、管理關鍵客戶。關鍵客戶是所有顧客的核心部分，是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例，在一定社會層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出，銷售人員在售後工作中將這類客戶作為重點公共關系對象，是一種重要的營銷手段；根據經驗，有些在將來某一時間可能成為新的客戶，且具有關鍵客戶的特徵，可認為是潛在關鍵客戶，這類客戶也必須引起銷售人員注意。x0dx0a4）產品售後問題的處理。企業應盡量保證產品質量，避免發生售後的質量問題，但如有此類問題出現，銷售人員接到投訴後，首先應誠懇的向顧客表示歉意，在最短的時間內至顧客家中了解情況後，及時與有關部門聯系協商解決問題，並徵求客戶意見，直至客戶滿意，最後應對客戶的投訴表示感謝。處理這類問題也應做詳細的工作記錄，以作為改善產品、提高質量的重要資料；同時妥善處理售後問題也是開拓市場、開發群體客戶、樹立企業良好形象的難得機會。x0dx0ax0dx0a8、傢具銷售的10種開場白x0dx0a推銷員與顧客交涉之前，需要適當的開場白，開場白的好壞，可以決定這一次銷售的成敗。推銷高手常用以下幾種創造性的開場白：x0dx0a1）金錢幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣，如推薦特價、促銷產品和參與活動。x0dx0a2）真誠的贊美每個人都喜歡聽到好聽的話，客戶也不例外，因此，贊美不失為接近顧客的好方法。贊美顧客必須要找出別人可能忽略的特點，而且要讓顧客感覺你的話是真誠的，贊美的話若不真誠，就成為虛偽逢迎的拍馬屁，這樣效果當然不會好。x0dx0a3）利用好奇心推銷員製造神秘的氣氛，引起對方的好奇，然後，在解答疑問時，很巧妙地把產品介紹給顧客。x0dx0a4）舉著名的公司或人為例人們的購買行為常常受到他人的影響。推銷員若能把握住顧客的這層心理，一定會收到很好的效果。x0dx0a5）提出問題推銷員直接向顧客提出問題，利用所提出的問題來引起顧客的注意和興趣。x0dx0a6）向顧客提供信息推銷員向顧客提供一些對顧客有幫助的信息，往往會引起顧客的注意。關心顧客的利益，也獲得了顧客的尊敬與好感。x0dx0a7）表演展示利用各種戲劇性的動作來展示產品的特點，是最能引起顧客的注意的。x0dx0a8）向顧客請教現在是個專業社會，推銷員可以有意就顧客職業方面一些自己不懂的問題去向顧客請教，一般顧客不是會拒絕虛心討教的推銷員的。而在討教與傳授之間，融洽的氣氛自然容易建立。x0dx0a9）換位方式站在客戶的角度，向顧客提出申請中出肯的建議能得到意想不到的效果。x0dx0a10）利用贈品很少人會拒絕免費的東西，用贈品作敲門磚，既新鮮，又實用。

『陸』 賣傢具的銷售技巧

傢具銷售技巧

傢具銷售技巧1:

近年來，傢具行業的發展呈現出明顯的供大於求現象，這必然會加劇傢具銷售市場的競爭態勢。為了提高銷量，銷售人員的傢具銷售技巧培訓陸續展開，各種傢具銷售技巧案例呈現在銷售人員面前。

傢具銷售技巧案例1

案例:顧客走進某傢具店，所有的銷售人員都在聊天。當顧客打電話給導購解釋時，只是顧客一問一答。最後客戶因為找不到自己想要的感覺而離開。

銷售技巧:微笑和打招呼。其實這是建立坦誠關系或者說增強印象的階段。微笑著打招呼其實不是一件容易的事情。以微笑為例。很多導購都是「皮笑肉不笑」，就是笑得不真誠。如果是這樣的話，接下來傳遞的任何關於品牌和產品的信息，都會讓消費者感受到的可信度大打折扣。

微笑著打招呼要注意兩個細節:第一，不要站在門口或外面，會把客人嚇跑。你在店裡要退後兩步站著，這樣你就不會給顧客壓力去推銷；第二，一定要善意的微笑。顧客到店，一定要全神貫注於銷售商品的情況，重視每一位顧客。

傢具銷售技巧案例2

案例:關於傢具色彩的介紹，要通過介紹提醒顧客。比如新南天的Dandy系列就是丹麥風格的。丹麥是一個童話世界。安徒生的童話《賣火柴的小女孩》是舉世聞名的經典。童話代表愛情，有愛心的人一般都有很好的修養和品味，品味和修養意味著穩定。事實上，產品的風格是花花公子消費者的特徵。同時，童話也代表了一種愜意和優雅，可以釋放都市生活的緊張和煩躁，盡情享受生活。也正是因為丹麥的人文思想，丹迪系列產品才越來越有味道。雖然只是遠看暗，但總體來說，越看越有內涵，越精緻(比如書櫃)；所以我們不妨邀請客戶留下來安靜的享受(這其實是一個讓客戶產生聯想的空間)，改變單一的只講解不講解的方式，才能達到好的效果。

銷售技巧:產品的吸引點。也就是說在顏色或者款式或者價格上做文章，也就是說因地制宜。客戶關注色彩，我們會圍繞色彩進行引導和講解；客戶關心價格，我們必須在價格上引導他們。與銷售推廣不同，營銷必須站在客戶的角度思考。顧客想要物美價廉。很多時候不是物美價廉，而是物超所值。所以要給客戶灌輸「捨得」二字(客戶花更多的錢買回長久的享受，環保，綠色，健康)。

傢具銷售技巧很多，我們身邊隨時都會發生案例。想要快速提升自己的銷售水平，除了學習資料，還必須不斷從實踐中積累，這樣才能不斷消化吸收，成為自己的銷售技巧。

傢具銷售技巧2:

首先，你要先了解材料、款式、工藝、尺寸、價格、賣點等基本知識。你賣的產品中，導購必須掌握的！而且倒背如流，張口就來。否則，如果客戶問你價格和尺寸，你也可以看看價格牌。如果用尺子衡量，客戶對你的第一印象就是不專業，那麼你的說服力就大打折扣了！那你要記得不要犯現在傢具導購經常犯的大忌！只會介紹材料和工藝。

一開始就給客戶介紹傢具材料、工藝等產品的特點，我覺得很低級。銷售模式沒了，現在家家都是這樣介紹的。你記住了一個核心思想！客戶來買的不是一堆材料，而是傢具、生活用具、生活方式！想像一下賣LV包的導購介紹那塊人造革。那個包還能賣幾千嗎？

第二，建議你學習咨詢式銷售技術來銷售傢具，這是一個非常專業的銷售工具。這里我只能告訴你幾個簡單的步驟。傳統的銷售思路是買產品，顧問賣技術是給客戶提供解決問題的方案！1.向客戶介紹產品品牌的核心特徵，首先用簡單精闢的文字吸引客戶。2.向客戶提問，找出客戶情況中存在的問題(這是重點。你應該通過提問來了解顧客之前使用傢具時遇到的問題，購買新傢具時的標准要求是什麼等等。) 3.分析一下這些問題的大小。4.幫助顧客下定決心解決問題。5.幫助客戶建立對解決方案的理解。6.幫助客戶建立解決問題的標准。7.幫助客戶選擇解決方案。8.引導顧客達成交易。這些只是框架，銷售是有組織的。學好顧問銷售需要很長的時間。我希望你會成功。90%的人用普通的銷售方式，銷售成功率是30%；10%的人使用咨詢式銷售方法，銷售成功率為70%。補充！

第三，有一個關鍵點你在賣傢具的時候一定要時刻牢記，那就是一定要站在客戶的角度提供解決方案，給客戶專業負責的意見。永遠不要為了賣傢具而買傢具。不要只推薦一些貴的，只盡量往客戶家裡塞。沒用的。合適的才是最好的。只有你獲得了舒適的家居氛圍，客戶才會滿意，才會推薦更多的親朋好友讓你購買。

『柒』 如何推銷傢具

首先，傢具導購人員一定要懂的消費者心理：「顧客來買傢具其實並不是一件快樂的事，他是很痛苦的。為什麼呢?因為那麼多牌子的傢具，那麼眼花繚亂。如果不是家裡裝修或搬家缺傢具的話，我想沒有人願意來逛傢具城。所以導購人員一定先要有這樣的心態，我是幫助顧客解決痛苦的。銷售的最高境界就是「為人民服務」。」
其次，做傢具銷售，一定會用到的傢具銷售技巧和話術!
一、迅速的建立信任
⑴看起來像這個行業的專家。
⑵注意基本的商業禮儀。
⑶顧客見證(顧客來信、名單、留言)
⑷名人見證(報刊雜志、專業媒體)
⑸權威見證(榮譽證書)
⑹問話(請教)
⑺有效聆聽十大技巧：
①態度誠懇，用心聆聽。
②站∕坐在顧客的左邊記筆記。(在左邊顧客很容易看到你和你寫的，右邊的話不易看到)
③眼神注視對方鼻尖和前額。
④不打斷，不打岔(在顧客說話時盡量不要中途打斷)
⑤不要發出聲音(只點頭、微笑便可)
⑥重新確認(在記錄時要讓顧客確認他所說的，可以增強他的成就感，同時促成他心理認同，加速簽單)
⑦不明白追問(聆聽總有不明白、不清楚的地方，及時追問)
⑧不要組織語言(不要在心裡去想著如何反問和搶答)
⑨停頓3～5秒(在開始說話時，略停頓3～5秒，一來可以使顧客喘口氣，二來為自己整理一下思路。)
⑩點頭微笑(在談話過程中，不停地點頭微笑)
⑻贊美(是一切溝通的開始，是俘獲人心，建立信任最有效的方法)
①真誠發自內心。
②閃光點(贊美顧客閃光點)
③具體(不能大范圍，要具體到一點)
④間接(間接贊美效果會更大)
⑤第三者(通過贊美小孩、衣服等)
⑥及時
經典語句：
1.您真有眼光/不簡單/慷慨/大方/有魅力/豪爽。
2.您真的很與眾不同;我很佩服您;我很欣賞您(上級對下級)。
3.贊美中有效的模仿會加強信任，因為人都比較容易對與自己相差不多的人產生信任。二、
二、問問題的方法
①現在使用的是什麼品牌的傢具?什麼風格?
②對那套傢具滿意嗎?買了多長時間?
③在購買那套傢具之前是否對傢具做過了解?
④現在使用的傢具有哪些不足，需要加強更改的地方?
⑤當時購買的那套傢具，在現場嗎?
⑥如果今天您要重新購買傢具，是您自己可以做主，還是要請教一下您的客人或朋友?
⑦如果我現在介紹一套既能滿足您原先的需求，又能填補原先傢具的不足，又在您的預算范圍之內，您想不想擁有它?
問問題的頂尖話術舉例：
①您怎麼稱呼?您房子買哪裡?(如果問貴姓會不好)
②您是搬新家還是添補傢具，或是家裡有人結婚?
③有到其它的店看過嗎?路上辛苦了，喝杯茶。
④有帶圖紙過來嗎?我幫您看一看。
⑤大概的圖形能不能看一下，我幫您看看大小，如何擺放。
⑥您是看沙發還是看床。?
⑦您是自己用還是給家裡其他人用?
問問題的步驟：
①問一些簡單容易回答的問題.
②問YES的問題.
③問二選一的問題.
④事先想好答案.
⑤能用問的盡量少說.
三、顧客異議通常表現的六個方面
①價格(顧客永遠想以最低的價錢買到最好的產品)
②傢具的功能
③服務(售前、中、後、上門測量、擺場)
④竟品會不會更便宜，功能會不會更好。
⑤支持(是否有促銷、是否有活動)
⑥保證及保障。
請記住：永遠不能解決所有的問題，只有不斷提升成交的比例。
⑵根據顧客焦點(激勵按鈕)不同，顧客可分為：
家庭型：思想保守，熱衷於穩定生活，大多以主婦為主，老人、少部分中年男人。說服這種顧客不要告訴他產品有很大不同，因為他害怕改變。
模仿型：這類人對他人的肯定和認同特別在意，喜歡模仿名人、大人物、大多數以20——30歲為主。
成功型：喜歡與眾不同，凡事都追求最好和卓越，以高級白領和擁有自己事業成功的人。
社會認同型：關鍵按鈕是人生一定要對社會服務，有使命感。以政府官員、醫生、教師及成功人士為主。
生存型：追求實惠和實際，以便宜和省錢為導向。說服這類人從我們綠色通道傢具質量硬，可以用幾十年，為您省不少。同時也很好來說服。
四、如何回答異議：(肯定認同法)
先認同，再反問，認同不是贊同。
動作上時刻保持點頭，微笑。
處理異議時要用熱詞，忌用「冷詞」
熱詞：我很了解(理解)┈┈同時┈┈
我很感謝(尊重)┈┈事實上┈┈
我很同意(認同)┈┈其實┈┈
冷詞：但是、就是、可是。
反問技巧練習：
這套傢具多少錢啊?
反問：多少錢並不是最重要的，最重要的是您喜不喜歡，適不適合，您說呢?
這套沙發打幾折啊?
反問：您今天訂貨嗎，您喜歡買打折的東西嗎?
有深色的嗎?
反問：您喜歡深色的嗎?
服務有保障嗎?
反問：您需要什麼樣的特殊服務?
多快能到貨啊?
反問：您希望我們在什麼時候到最合適?
⑸回答價錢不能接受的方法：
①多少錢?
多少錢並不是最重要的，這套傢具您喜歡嗎?如果這款傢具不適合您，價錢再便宜您會買嗎?您有聽說過綠色通道嗎?所以我們來看看這個適不適合，如果適合我會給您最優惠的價格。尺寸合適嗎?放不放得下，除了這個還要其他的嗎?我先幫您記下來，一起算，一定給您一個最滿意的價格。(轉移焦點)
②太貴了
a.太貴了是口頭禪。(可以裝作沒聽見，是最好的方法)
b.反問：您認為什麼樣的價格叫不貴。
c.您知道便宜傢具與貴的傢具差別在哪裡嗎?
d.塑造價值
e.從生產流程上講來之不易。
f.以高襯低(找出商場內同類產品，他更貴，所以覺得低。)
g.請問您為什麼覺得太貴?(舉例貴的產品與不貴產品的區別)
h.大數小演算法。
③產品本身貴：
a.好貴，好才貴，你有聽說過賤貴嗎?
b.是的，價格確實不便宜，但是全國成千上萬的人在用，您想知道為什麼嗎?
c.是的，貴賤是衡量產品價值的一種方法是吧?為什麼我們的產品貴呢，因為他確實值。
d.以價錢貴為榮，賓士原理。我們的產品貴，因為他是傢具中的賓士。
④一般面對貴，常用的方法：
a.如果價位一樣，您願意多花一點錢買到更好的服務嗎?
b.如果我能提供您滿意的服務，您願意向我購買嗎?
c.您是只要買便宜價格?還是只在乎價錢的高低?還是更重視品質與服務?
d.除了價錢外，您比較關注哪些方面?如信用、服務、品質。
e.在什麼情況下您願意買價位高的產品。
想學更多銷售技巧和話術?來公眾號:傢具論道 學習吧!
f.您有沒有不花錢買過東西?您有沒有買了便宜東西而後悔的經歷?一分價錢一分貨，我們沒法給您最便宜的價錢，但會給您最合理的價錢。
g.富蘭克林法(找出一張白紙，中間劃一條線一分為二，在上方寫我們產品帶給他的好處，在另一方寫竟品帶來的好處，然後比較。)
h.顧客見證，舉例說明曾經一個顧客覺得貴，後來發現還是我們的價錢最合適。
i.打電話給經理。
五、肯定認同的技巧
①您說的很有道理。
②我理解您的心情。
③我了解您的意思。
④感謝您的建議。
⑤我認同您的觀點。
⑥您這個問題問的很好。
⑦我知道您這樣做是為我好。
這套肯定認同的方法，既可以應用在現場銷售中的認同顧客的說法，又可以在處理顧客售後服務、投訴過程中應用。
六、成交的語言信號
a.注意力集中在一件商品上時，顧客放棄其他產品，只對某件商品仔細詢問，說明顧客已經開始對他產生信心，或對已經弄清楚的問題再三詢問時，是即將達成的信號。
b.詢問有無配套產品或贈品時，顧客了解產品後，不會馬上表態，而是詢問有無配套產品或贈品，注意善用贈品，促成交易。
c.徵求同伴意見時，如果顧客徵求同伴意見，都是有意購買的信號。
d.顧客提出成交條件時，顧客挑出一些無關緊要小毛病，進而談判成交條件或壓價或多給些贈品。
e.開始關心售後工作，總是反復問可送貨，是否原包裝，售後服務可及時，有問題可包換等。
除此之外還有一些問話信號：
a.這種傢具銷量怎麼樣?
b.你們的最低折扣是多少?
c.你們將如何進行售後服務?
d.現在有促銷嗎?有贈品嗎?
e.還有更詳細的資料嗎?
f.訂貨什麼時候可以送貨?
g.我想問一下老婆的意見?
⑤成交的行為信號：
a.顧客眼睛發亮時，看到某件產品突然眼睛發亮，面露喜色。
b.突然停止發問時，顧客對商品東摸西看，問來問去，突然中斷略有所思時，是在考慮是否購買。
c.幾個產品比較時，顧客把某個產品同其他產品比來比去，或者同竟品比較時。
d.不斷點頭時，一邊看產品，一邊微笑點頭，表示對產品比較滿意。
e.仔細看使用手冊，對產品說明或宣傳資料閱讀仔細，並提出問題。
f.第二次來看同一產品。
g.關心產品有無瑕疵。
h.顧客非常注重導購員時，顧客眼睛非常銳利，不放過導購員一個細小動作、眼神、談話的語氣和內容，生怕上當。
⑥成交的方法和技巧：
a.大膽成交(反正不會死)
b.問成交
c.遞單法(點頭、微笑、閉嘴)
d.沉默法(關鍵時刻，他在憂郁時，千萬不要搶說，誰搶說就佔下風，等他下決定)
e.成交後，轉移話題。

『捌』 如何做好傢具銷售

如何獲取顧客信任

1. 要公正客觀，不要攻擊別人的產品不好，當顧客問及時也不要開口就說別人不好；
   

2. 先不講自己的產品，比如你是推銷板式傢具的可以先講板式傢具方面的知識以及選購板式傢具的標准；

3. 講技術、講專業、講使用常識；
   

4. 問顧客在哪裡工作、在哪住，能不能找到共同認識的人；
   

5. 請顧客看營業執照、各種榮譽證書等證件。

6. 依照銷售心理學的統計，最好的吸引顧客注意力的時間就是當你在接觸顧客的頭30秒。在你一開始接觸顧客的前30秒鍾，你的行為或者你所說的話，會讓顧客決定是不是要繼續聽你說下去。
   

7. 用問題吸引對方的注意力，永遠是比較好的方法。

『玖』 如何做好傢具銷售

做好傢具銷售需要以下幾步：

一、事先准備

兵法說，不打無准備之仗。做為促銷一線人員來講，道理也是一樣的。很多剛出道的促銷一線人員通常都有一個誤區，以為銷售就是要能說會道，其實根本就不是那麼一回事。

做辦公傢具銷售我喜歡到各個賣場去轉轉：一來調查一下市場，做到心中有數。現在的顧客總喜歡訛促銷一線人員，哪裡哪裡有多麼便宜，哪裡哪裡又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷一線人員的技巧，只有博採各家之長，你才能煉就不敗金身。

二、注重細節

現在有很多介紹銷售技巧的書，裡面基本都會講到促銷一線人員待客要主動熱情。但在現實中，很多促銷一線人員不能領會到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語主動。

其實這也是錯誤的，什麼事情都要有個度，過分的熱情反而會產生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開。隨風潛入夜，潤物細無聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業的產品滿足他們的需求，使他們得到利益。

三、善於借力

銷售就是一個整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷一線人員，這點同樣重要。

四、當機立斷

辦公傢具銷售最懼的就是拖泥帶水，不當機立斷。根據我的經驗，在銷售現場，顧客逗留的時間在5-7分鍾為最佳。有些促銷一線人員不善於察言觀色，在顧客已有購買意願時不能抓住機會促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產品，結果導致了銷售的失敗。所以，一定要牢記我們促銷一線人員的使命，就是促成銷售。不管你是介紹產品也好，還是做別的什麼努力，最終都為了銷售產品。所以，只要到了銷售的邊緣，一定要馬上調整思路，緊急剎車，嘗試締約。

五、最後一步

銷售上有一個說法，開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍。要知道，老客戶帶來的生意遠比你想像中的要多。認真地幫顧客打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分。

『拾』 傢具銷售開場白技巧

首先，傢具導購人員一定要懂的消費者心理：「顧客來買傢具其實並不是一件快樂的事，他是很痛苦的。為什麼呢因為那麼多牌子的傢具，那麼眼花繚亂。如果不是家裡裝修或搬家缺傢具的話，我想沒有人願意來逛傢具城。所以導購人員一定先要有這樣的心態，我是幫助顧客解決痛苦的。銷售的最高境界就是「為人民服務」。」 其次，做傢具銷售，一定會用到的傢具銷售技巧和話術！ 一、迅速的建立信任： ⑪看起來像這個行業的專家。 ⑫注意基本的商業禮儀。 ⑬顧客見證顧客來信、名單、留言 ⑭名人見證報刊雜志、專業媒體 ⑮權威見證榮譽證書 ⑯問話請教 ⑰有效聆聽十大技巧： ①態度誠懇，用心聆聽。 ②站∕坐在顧客的左邊記筆記。在左邊顧客很容易看到你和你寫的，右邊的話不易看到 ③眼神注視對方鼻尖和前額。 ④不打斷，不打岔在顧客說話時盡量不要中途打斷 ⑤不要發出聲音只點頭、微笑便可 ⑥重新確認在記錄時要讓顧客確認他所說的，可以增強他的成就感，同時促成他心理認同，加速簽單 ⑦不明白追問聆聽總有不明白、不清楚的地方，及時追問 ⑧不要組織語言不要在心裡去想著如何反問和搶答 ⑨停頓 3～5 秒在開始說話時，略停頓 3～5 秒，一來可以使顧客喘口氣，二來為自己整理一下思路。 ⑩點頭微笑在談話過程中，不停地點頭微笑 ⑱贊美是一切溝通的開始，是俘獲人心，建立信任最有效的方法 ①真誠發自內心。 ②閃光點贊美顧客閃光點 ③具體不能大范圍，要具體到一點 ④間接間接贊美效果會更大 ⑤第三者通過贊美小孩、衣服等 ⑥及時 經典語句： 您真有眼光/不簡單/慷慨/大方/有魅力/豪爽 您真的很與眾不同我很佩服您我很欣賞您上級對下級 贊美中有效的模仿會加強信任，因為人都比較容易對與自己相差不多的人產生信任。