從網上買傢具有質量問題怎麼辦

1. 網購到有質量問題商品怎麼起訴

依據我國相關法律的規定,消費者在網上購買商品時,如果買到假貨或者質量有問題的產品,消費者可以維權,那麼網上購物存在質量問題消費者怎樣維權?下面由小編為讀者進行的解答,希望以下的知識對讀者有所幫助。
一、網上購物存在質量問題消費者如何維權
消費者在網上買到質量有問題的商品時,可以通過與經營者協商、向有關部門投訴、申請仲裁等途徑維護自己利益。
《中華人民共和國消費者權益保護法辯空》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
《中華人民共和國茄灶帶消費者權益保護法》第四十四條
消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償;網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的,應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後,有權向銷售者或者服務者追償。
網路交易平台提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平台侵害消費者合法權益,未採取必要措施的,依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。
二、網購實物與描述不符賣家拒絕退換要怎麼處理
作為消費者,首先要明白,簽收商品並不是不可以退貨的理由,如果說賣家告知你簽收就不能退貨那麼對方是違反《消費者權益保護法》的,要看一個商品是否可以退貨,通常可以看以下其是否符合以下條件:
1、消費者在收到商品後7日內,有權退貨,且無需說明理由。但無理由退貨的商品亦有邊界,消費者定做的商品、鮮活易腐商品、消費者拆封的音像製品、計算機軟體、交付的報紙、期刊等商品不再無條件退貨之列。
2、如果在三包有效期內,符合換貨條件,消費者可以要求賣家退貨。
3、經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答,消費者在網上買到質量有問題的商品時,可以通過與顫蘆經營者協商、向有關部門投訴、申請仲裁等途徑維護自己利益。如果需要法律方面的幫助,讀者可以繼續咨詢,有專業的律師為你解答。

2. 在網上買到的實木傢具質量不是很好，要如何申請退款

一般情況下，我們在網上購買的東西之後覺得不合適或者是不喜歡想要退款的話，那麼就直接申請那個退款的按鈕就行了，在賣家同意退款之後他就會給你地址，那麼你就通過快遞把這些東西在原路寄回就可以了。其實這樣的一個方法是非常的簡單的，也適用於絕大多數的網購，但是對於購買傢具可能就不一樣了。

其實我們一般都不建議在網上去購買這種大型的傢具的，因為你看不到質量，人家買的時候肯定是吹的天花亂墜，但是你買的不好的話就很麻煩。如果是普通的小東西，那還能夠退貨，但是這種大東西不管怎麼樣你都會吃虧的，因為快遞費真的是太貴了，說實話，到最後也只是給快遞公司做了好事。

3. 在線上買東西買回來有質量問題怎麼辦

在線下實體店購物時，如發現質量問題或以次充好、缺斤少兩的情況，自己多會選擇去店裡退換，或協商賠償。但在線上平台消費時，由於不懂維權或維權渠道不暢、維權成基沖本過高等原因，不少消費者都往往以自認倒霉的心態放棄維權。
可先與商家協商，要求商家承擔相關責任。若與商家協商不成，則可向淘寶申請維權。
網購收困帆到商品後對質量不滿意要求退款，商家不同意的，可以去電商平台投訴解決。在網購中，除了平台自營的商品外，其他商家基本上是依託在平台上的，那麼這個時候因為商家售賣的商品質量存在，導致消費者遭受欺詐的，消費者可以積極去平台汪鋒雹投訴該商家。雖然該平台不是銷售者的身份，但因為網購的關系，所以對商家有管理機制的約束，因此這個時候可以積極找下平台積極維權。
除了投訴商家外，更應該學會運用法律武器捍衛自己的權利，放棄維權只會更加助長商家的僥幸心理。
「貨不對板」、「缺斤少兩」等行為都屬於嚴重的欺詐，消費者一旦發現商家有此類行為，首先要保留好相關消費憑證，並盡量保證商品的完整性，收集好相關證據後，可撥打12315或向消協等部門求助。

4. 網購的產品有質量問題該怎麼辦

法律分析：針對網購商品質量差，短時間內發現有問題。可以和賣家在線客服協商，退貨或換貨。如果是在簽收的時候發現產品質量有問題，可以直接拒簽，把東西退回去，如果商家不同意，可以申請消費者維權。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十條 經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。經營者提供商品或者服務應當明碼標價。

《中華人民共和國產品質量法》 第二十二條 消費者有權就產品質量問題，向產品的生產者、銷售者查詢；向市場監督管理部門及有關部門申訴，接受申訴的部門應當負責處理。

5. 網購的產品有質量問題該怎麼辦

法律分析：
網購衣服質量問題賠償標准包括人身損害賠償和財產損害賠償。其中財產損害賠償包括把損害財產恢復原狀，把損壞的財產進行折價賠償以及法律法規規定的其他賠償。受害人向生產者、銷售者提出損害賠償的時效期限是兩年，從當事人知道或者是應該知道其權益受到損害是時候起計算，超過兩年時效，人民法院不予受理。

法律依據：
《中華人民共和國產品質量法》
第四十一條 因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害者可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償。
第四十二條 銷售者售出的產品具有一般質量問題的，即應承擔產品質量責任，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失。
修理。產品雖然存在質量問題，但經過修理即可符合質量標準的，消費者可以要求銷售者進行修理。
更換。產品存在質量問題，但通過修理仍不能符合質量標準的，可以要求更換。
退貨。如果存在產品質量問題嚴重，難以修復，或者由於修理、更換時間差悔的延誤，消費者已不再需要該產品，有權要求退掉產品。
賠償損敬慶悉失。產品因質量不合格導致嚴重毀損或滅失，不能修理、更換或退貨的，給消費者造成亮乎損失的，可要求賠償損失。

6. 在淘寶上買的傢具出現質量問題怎麼維權

購買的傢具出現質量問題，投訴電話是12315。12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

根據《12315消費者申訴舉報中心工作規則》第五條 依據有關法律、法規、規章規定以及工商行政管理機關職能，受理和處理以下申訴舉報：

（一）消費者為生活消費需要購買、使用商品或接受服務所發生消費者權益爭議的申訴；

（二）農民購買、使用直接用於農業生產的生產資料的申訴；

（三）對侵害消費者合法權益、銷售假冒偽劣商品以及其他違反工商行政管理法律、法規及規章行為的舉報。

(6)從網上買傢具有質量問題怎麼辦擴展閱讀：

《中華人民共和國產品質量法》第四十九條生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標准、行業標準的產品的，責令停止生產、銷售，沒收違法生產、銷售的產品，並處違法生產、銷售產品(包括已售出和未售出的產品，下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款；

有違法所得的，並處沒收違法所得；情節嚴重的，吊銷營業執照；構成犯罪的，依法追究刑事責任

7. 網上買傢具不合適怎麼退貨啊

購買傢具不合適退貨方式如下：

1、首先看商家是否是7天無理由退貨，如果是和商家進行協商，協商後將傢具發回商家地址即可。

2、如果商家不是7天無理由退貨首先和商家進行協商，看商家是否同意退貨，協商出最好的結果即可。

3、購買任何東西前一定要將物品尺寸尺碼看好，避免不必要的麻煩。

8. 網購的商品發現有質量問題該如何處理

可以退貨、要求退換或者修理等，以及要求適當的違約賠償。
民法典第六百一十七條規定，出賣人交付的標的物不符合質量要求的，買受人可以依據本法第五百八十二條至第五百八十四條的規定請求承擔違約責任。
民法典第五百八十二條規定，履行不符合約定的，應當按照當事人的約定承擔違約責任。
對違約責任沒有約定或者約定不明確，可協議補充或者依交易習慣確定。
仍不能確定的，受損害方根據標的的性質以及損失的大小，可以合理選擇請求對方承擔修理、重作、更換、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。
民法典第五百八十三條規定，當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，在履行義務或者採取補救措施後，對方還有其他損失的，應當賠償損失。
民法典第五百八十四條規定，當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，造成對方損失的，損失賠償額應當相當於因違約所造成的損失，包括合同履行後可以獲得的利益；
但是，不得超過違約一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違約可能造成的損失。