❶ 好萊客傢具味道太大了,放了7個月還是很大味,需要維權怎麼辦
首先和店家聯系,或者和店家所在商場反饋信息,如果未見效果,可向消協或工商質檢部門申訴。
❷ 買傢具遇到質量問題到什麼部門投訴
如果在購買傢具的過程中出現質量問題,可以通過以下幾種方式投訴:一是與賣家協商解決;二是向工商行政管理部門投訴,例如消費者協會、質監部門、市場監管局等握好;三是向有姿咐關報紙、電視台、網站等媒體反映。投訴前,建議先保存好購物憑證、合同以及相關證據材料,並對貨物及問題進行拍照或錄像留證。在投訴時應態度誠懇、語氣得體、提出口要清晰明確。投訴部門會根據你的情況進行調段冊鉛查並給出相應的處理意見。最終解決問題的關鍵是能夠堅持維護自己的權益,要及時跟進投訴事宜,並主動配合處理。
❸ 傢具質量問題投訴哪個部門
法律分析:可以向消費者協會等有關社會組織申請調解。
以山東省為例,依據《山東省傢具產品修理更換退貨責任規定》第十九條規定:消費者因傢具三包問題與銷售者或者場地出租者發生糾紛,可以向消費者協會等有關社會組織申請調解,有關組織應當積極受理;也可以向質量技術監督部門或者工商行政管理部門申訴;
還可以直接依法申請仲裁或者向人民法院起訴螞隱。符合更換條件的但因銷售者無同型號規格產品、消費者不願意調換其他規格型號產品而要求退貨的,銷售者應當予以退貨。
法律依據:《慧返中華人民共和國消費者權益保護法》
第十九條 經營者發現其提供的商悶碧廳品或者服務存在缺陷,有危及人身、財產安全危險的,應當立即向有關行政部門報告和告知消費者,並採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。採取召回措施的,經營者應當承擔消費者因商品被召回支出的必要費用。
第二十條 經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答復。
經營者提供商品或者服務應當明碼標價。
❹ 買傢具遇到質量問題到什麼部門投訴
可以向復消費者協會等有制關社會組織申請調解。
以山東省為例,依據《山東省傢具產品修理更換退貨責任規定》第十九條規定:消費者因傢具三包問題與銷售者或者場地出租者發生糾紛,可以向消費者協會等有關社會組織申請調解,有關組織應當積極受理;也可以向質量技術監督部門或者工商行政管理部門申訴;
還可以直接依法申請仲裁或者向人民法院起訴。符合更換條件的但因銷售者無同型號規格產品、消費者不願意調換其他規格型號產品而要求退貨的,銷售者應當予以退貨。
(4)買的新傢具味道大找哪個部門投訴擴展閱讀:
傢具產品「三包」責任的相關要求規定:
1、傢具產品三包有效期為一年。玻璃鏡子發生霉點和霧光的三包有效期為六個月;木製傢具發生活性蟲蛀的三包有效期為二年。
2、傢具產品自交貨之日起30日內發生下列質量問題的,消費者可以選擇退貨、更換或者修理。退貨時,銷售者應按原購買價格一次退清貨款。
3、傢具產品在三包有效期內發生質量問題,經兩次修理仍不能正常使用的,銷售者應當免費為消費者更換同規格型號的產品。
❺ 如果甲醛超標要像哪個部門投訴電話
當地環保檢測局電話:400-689-1717
使用甲醛檢測儀或者甲醛測試盒,在通風的同時配合活性炭、納米活礦石等去除甲醛、TVOC等裝修污染。
(5)買的新傢具味道大找哪個部門投訴擴展閱讀:
甲醛的主要危害表現為對皮膚粘膜的刺激作用。甲醛在室內達到一定濃度時,人就有不適感。大於0.08 mg/m³的甲醛濃度可引起眼紅、眼癢、咽喉不適或疼痛、聲音嘶啞、噴嚏、胸悶、氣喘、皮炎等。新裝修的房間甲醛含量較高,是眾多疾病的主要誘因。
去除甲醛的方法:
1、通風法
通過室內空氣的流通,可以降低室內空氣中有害物質的含量,從而減少此類物質對人體的危害。冬天,人們常常緊閉門窗,室內外空氣不能流通,不僅室內空氣中甲醛的含量會增加,氡氣也會不斷積累,甚至達到很高的濃度。
優點:效果好,無成本。
缺點:時間長,一般要三年以上甲醛才可以去除。
2、除味法
甲醛除味劑,紫甲醛、苯及氨氣有害污染物的捕捉和分解,殺滅病菌、及蟎蟲有害微生物,凈化空氣,消除異味。
甲醛中毒症狀:
1、輕度中毒:明顯的眼部及上呼吸道粘膜刺激症狀。主要表現為眼結膜充血、紅腫,呼吸困難,呼吸聲粗重,喉嚨沙啞、講話或干澀暗啞或濕膩。中毒者還能感受到自己呼吸聲音加粗。輕度甲醛中毒症狀的另一個具體表現為一至二度的喉嚨水腫。
2、中度中毒:咳嗽不止、咯痰、胸悶、呼吸困難及干濕性破鑼音。胸透X光時肺部紋理實質化,轉變為散布的點狀小斑點或片狀陰影,即為醫學上的機型支氣管肺炎;喉嚨水腫增重至三級。進行血氣分析之時會伴隨著輕、中度的低氧血症。
3、重度中毒:肺部及喉部情況出現惡化,出現肺水腫與四度喉水腫的病症,血氣分析亦隨之嚴重,為重度低氧血症。
❻ 新買的傢具,有很大味道,怎麼辦好
建議處理方法如下一些措施
1、找廠家索取相關產品的質檢報告,並核實真假。請廠家人員上門查看。仔細的檢查板材開孔、封邊處的密封處理是嚴密。如商家不能提供相關的產品質量證明,可以申請退貨。
2、委託專業機構對傢具的環保性能進行檢測。如檢測結果超譽亮悶標與廠家協商退貨、更換或補償。
3、對傢具進行污染專享的慶彎污染治理,以降低污鍵前染物的釋放速度和釋放量;
4、如果放置在住人房間,白天不住人的情況下,打開傢具的櫃門抽屜,同時進行開窗通風處理;夜間關閉好櫃門抽屜、在櫃門抽屜內放置活性炭,同時在休息時盡可能的打開房門,讓污染大的卧室室內空間的空氣與整個家居室內空氣流通,以降低卧室污染物的空氣濃度;
5、最好是將污染大的傢具搬離卧室,可以放置在其他不主人的房間;
❼ 在一家店裡買的傢具,安裝到位後發現沙發並不是店裡那個牌子的,而且味道很大,我該怎麼維權
1、拿好你洞耐裂訂貨的時候開具的單畝瞎子(上面應該有沙發的基本信息),去傢具店裡找他們交涉;納閉
2、如果交涉不行的話可以打12315投訴;
❽ 傢具質量問題投訴哪個部門
法律分析:市場監督管理部門或消費者協會。傢具質量問題投訴找當地市場監督管理部門或消費者協會。 傢具是指人類維持正常生活、從事生產實踐和開展社會活動必不可少的器具設施大類,是由材料、結構、外觀形式和功能四種因素組成,多指衣櫥、桌子、床、沙發等。市場監督管理職能是國家市場管理機關在實施監督管理活動中作用於管理客體的客觀功能。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
❾ 購買的傢具出現質量問題,投訴電話是多少
購買抄的傢具出現質量問題,投襲訴電話是12315。12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。
根據《12315消費者申訴舉報中心工作規則》第五條 依據有關法律、法規、規章規定以及工商行政管理機關職能,受理和處理以下申訴舉報:
(一)消費者為生活消費需要購買、使用商品或接受服務所發生消費者權益爭議的申訴;
(二)農民購買、使用直接用於農業生產的生產資料的申訴;
(三)對侵害消費者合法權益、銷售假冒偽劣商品以及其他違反工商行政管理法律、法規及規章行為的舉報。
(9)買的新傢具味道大找哪個部門投訴擴展閱讀:
《中華人民共和國產品質量法》第四十九條生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標准、行業標準的產品的,責令停止生產、銷售,沒收違法生產、銷售的產品,並處違法生產、銷售產品(包括已售出和未售出的產品,下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款;
有違法所得的,並處沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷營業執照;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
❿ 投訴傢具實體店最狠的辦法
向12345投訴。各地政府部門為加強公共服務,設立了12345市民服務熱線。市民撥打熱線後,受理員會將投訴及時轉交相關部門辦理。投訴實體店最狠的辦法,相關部門辦理後會回復市民。因為相關部門還必須將辦理結果反饋給市民服務熱線,納入考核,所以投訴一般能得到較好友喊尺解決;
消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商好高品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式,都要講清楚以下內容:
1、投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等;
2、被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等;
3、購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等;
4、受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等;
5、購物憑證、保修卡、約定書復印件等。
消協依法受理下列投訴:
1、消費者因規定的權利受到損害的投訴;
2、消費者對經營者未履行規定的法定義務的投訴;
3、農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農葯、農膜、農機具等生產資料而其權益受到損害的投訴。
消協不受理下列投訴:
1、經營者之間的爭議;
2、沒有明確的被訴方,被訴方無法查找或被訴方地址不詳;
3、經營者事前已向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況;
4、因投資、再生產等需要引發的爭議;
5、消費者提供不出任何必要證據的,商品超出三包期或保質期,被訴方已不再負有違約責任。無購物憑證。消費者無法證實權益受到侵害;
6、有關行政部門、仲裁機構或法院已受理、處理的;
7、法律、法規或政策明確規定應由指定部門處理的;
8、消費者未按商品使用說明安裝、使用、保管或自行拆動而導致商品損壞或人身危害的。
一、12315一般多久有結果?
12315投訴後一般七個工作日內會進行處理,要有結滲咐果一般45個工作日之內。作為全國工商舉報的平台,它具有著一定規模的處理量,用戶需要耐心的等待。在待受理情況下,用戶會先接到平台工作人員打來的情況了解電話,在查詢是否符合受理條件才會根據情況進行業務辦理。處理後的結果根據商家侵害消費者權益的大小而定,嚴重的可能吊銷執照或責令停業等。
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》規定明確表示,具有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起7個工作日以內予以處理。12315作為消費者舉報投訴專用電話,受理期限同樣是7個工作日,但辦結期限就不同了,一共有45個工作日。
商家與消費者協商不好的,消費者協會將此事報工商行政管理;商家被投訴侵犯消費者權益情節嚴重的,根據調查結果對商家(企業、商家)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第六條 保護消費者的合法權益是全社會的共同責任。國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權益的行為進行社會監督。大眾傳播媒介應當做好維護消費者合法權益的宣傳,對損害消費者合法權益的行為進行輿論監督。