傢具店怎麼抓住客戶

1. 賣傢具的銷售技巧900句

傢具銷售話術：1、實木不同於其他的傢具，著色深，可以掩蓋實木的紋路及美化效果。
其他的優點，要結合自身產品優勢說明。
2、銷售想推銷自己的產品，站的立場，不是越快讓顧客埋單越好!而是，了解客戶的需要，解決客戶的需要!只要了解並解決了，單就成交了。
3、首先我們的基本禮儀要做到位，要懂得使用禮貌用語，來買傢具的客戶都是帶著一份熱情來的，都是為了自己擁有一個溫馨的家庭，那麼貼心的服務和舒心的講解更能激發客戶的購買慾望。
4、在推銷傢具時，還要根據客戶的年齡來進行產品推薦，不同年齡段的客戶對傢具的造型要求也不一樣，比如說年齡較大的客戶會比較喜歡深木色的傢具，看起來具有年代感，而年輕人則比較喜歡當下時尚、流行的產品，比如說布藝傢具。

2. 賣傢具的銷售技巧是什麼

第一、要講究迎賓禮儀。在迎接顧客時，需肢體站立，雙腳八字站開，兩手自然交叉，放在腹前。面色親和，輕輕微笑，語氣平和，迎賓語吐字清晰，脫口而出。同時，在迎賓時，不應站在傢具店門口或者門外，這樣會把客人嚇走。應站在店內門口靠後兩步處，這樣就不會給客戶予以推銷的壓力。

除了自己要講，還要學會傾聽顧客的意見，多和顧客交流。要站在顧客的角度為其去提供解決方案，給到顧客專業、負責的意見。細節的把握和心靈的溝通時做好勸銷的關鍵。

3. 最全的傢具銷售技巧和話術

最全的傢具銷售技巧和話術

無論做什麼銷售，首先研究透目標消費者的心理，並結合實際銷售經驗，摸出一套銷售技巧是非常重要的，做傢具銷售亦是如此。那麼，做傢具銷售，怎樣才能迅速地建立起顧客信任？面對過來看傢具的顧客，如何問問題才能了解更多他的想法？在與顧客溝通的過程中，一旦顧客出現異議該如何應對？這些問題是傢具導購員經常會遇到的，遇到這些問題，該如何解決？有沒有前輩總結出來一些傢具銷售技巧和話術呢？ 以下是我收集整理了最全的傢具銷售技巧和話術，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

最全的傢具銷售技巧和話術 篇1

一、迅速的建立信任

(1)看起來像這個行業的專家。

(2)注意基本的商業禮儀。

(3)顧客見證(顧客來信、名單、留言)

(4)名人見證(報刊雜志、專業媒體)

(5)權威見證(榮譽證書)

(6)問話(請教)

(7)有效聆聽十大技巧：

態度誠懇，用心聆聽。

站∕坐在顧客的左邊記筆記。(在左邊顧客很容易看到你和你寫的，右邊的話不易看到)

眼神注視對方鼻尖和前額。

不打斷，不打岔(在顧客說話時盡量不要中途打斷)

不要發出聲音(只點頭、微笑便可)

重新確認(在記錄時要讓顧客確認他所說的，可以增強他的成就感，同時促成他心理認同，加速簽單)

不明白追問(聆聽總有不明白、不清楚的地方，及時追問)

不要組織語言(不要在心裡去想著如何反問和搶答)

停頓3～5秒(在開始說話時，略停頓3～5秒，一來可以使顧客喘口氣，二來為自己整理一下思路。)

點頭微笑(在談話過程中，不停地點頭微笑)

(8)贊美(是一切溝通的開始，是俘獲人心，建立信任最有效的方法)

真誠發自內心。

閃光點(贊美顧客閃光點)

具體(不能大范圍，要具體到一點)

間接(間接贊美效果會更大)

第三者(通過贊美小孩、衣服等)

及時

經典語句：

①您真有眼光/不簡單/慷慨/大方/有魅力/豪爽

②您真的很與眾不同;我很佩服您;我很欣賞您(上級對下級)

贊美中有效的模仿會加強信任，因為人都比較容易對與自己相差不多的人產生信任。

二、問問題的方法

(1)現在使用的是什麼品牌的傢具？什麼風格？

(2)對那套傢具滿意嗎？買了多長時間？

(3)在購買那套傢具之前是否對傢具做過了解？

(4)現在使用的傢具有哪些不足，需要加強更改的地方？

(5)當時購買的那套傢具，在現場嗎？

(6)如果今天您要重新購買傢具，是您自己可以做主，還是要請教一下您的客人或朋友？

(7)如果我現在介紹一套既能滿足您原先的需求，又能填補原先傢具的不足，又在您的預算范圍之內，您想不想擁有它？

問問題的頂尖話術舉例：

①您怎麼稱呼？您房子買哪裡？(如果問貴姓會不好)

②您是搬新家還是添補傢具，或是家裡有人結婚？

③有到其它的店看過嗎？路上辛苦了，喝杯茶。

④有帶圖紙過來嗎？我幫您看一看。

⑤大概的圖形能不能看一下，我幫您看看大小，如何擺放。

⑥您是看沙發還是看床？

⑦您是自己用還是給家裡其他人用？

問問題的步驟：

①問一些簡單容易回答的問題。

②問YES的問題。

③問二選一的問題。

④事先想好答案。

⑤能用問的盡量少說。

三、顧客異議

(1)表現的六個方面：

價格(顧客永遠想以最低的價錢買到最好的產品)

傢具的功能

服務(售前、中、後、上門測量、擺場)

竟品會不會更便宜，功能會不會更好。

支持(是否有促銷、是否有活動)

保證及保障。

請記住：永遠不能解決所有的問題，只有不斷提升成交的比例。

(2)根據顧客焦點(激勵按鈕)不同，顧客可分為：

①家庭型：思想保守，熱衷於穩定生活，大多以主婦為主，老人、少部分中年男人。說服這種顧客不要告訴他產品有很大不同，因為他害怕改變。

②模仿型：這類人對他人的肯定和認同特別在意，喜歡模仿名人、大人物、大多數以20——30歲為主。

③成功型：喜歡與眾不同，凡事都追求最好和卓越，以高級白領和擁有自己事業成功的人。

④社會認同型：關鍵按鈕是人生一定要對社會服務，有使命感。以政府官員、醫生、教師及成功人士為主。

⑤生存型：追求實惠和實際，以便宜和省錢為導向。說服這類人從我們綠色通道傢具質量硬，可以用幾十年，為您省不少。同時也很好來說服。

四、如何回答異議(肯定認同法)

(1)先認同，再反問，認同不是贊同。

(2)動作上時刻保持點頭，微笑。

(3)處理異議時要用熱詞，忌用「冷詞」。

熱詞：

①我很了解(理解)┈┈同時┈┈

②我很感謝(尊重)┈┈事實上┈┈

③我很同意(認同)┈┈其實┈┈

④冷詞：但是、就是、可是。

(4)反問技巧練習：

①這套傢具多少錢啊？

反問：多少錢並不是最重要的，最重要的是您喜不喜歡，適不適合，您說呢？

②這套沙發打幾折啊？

反問：您今天訂貨嗎，您喜歡買打折的東西嗎？

③有深色的`嗎？

反問：您喜歡深色的嗎？

④服務有保障嗎？

反問：您需要什麼樣的特殊服務？

⑤多快能到貨啊？

反問：您希望我們在什麼時候到最合適？

(5)回答價錢不能接受的方法：

①多少錢？

多少錢並不是最重要的，這套傢具您喜歡嗎？如果這款傢具不適合您，價錢再便宜您會買嗎？您有聽說過綠色通道嗎？所以我們來看看這個適不適合，如果適合我會給您最優惠的價格。尺寸合適嗎？放不放得下，除了這個還要其他的嗎？我先幫您記下來，一起算，一定給您一個最滿意的價格。(轉移焦點)

②太貴了

a、太貴了是口頭禪。(可以裝作沒聽見，是最好的方法)

b、反問：您認為什麼樣的價格叫不貴。

c、您知道便宜傢具與貴的傢具差別在哪裡嗎？

d、塑造價值

e、從生產流程上講來之不易。

f、以高襯低(找出商場內同類產品，他更貴，所以覺得低。)

g、請問您為什麼覺得太貴？(舉例拔牙10分鍾100塊與30分鍾10塊錢的區別)

h、大數小演算法。

③產品本身貴：

a、好貴，好才貴，你有聽說過賤貴嗎？

b、是的，價格確實不便宜，但是全國成千上萬的人在用，您想知道為什麼嗎？

c、是的，貴賤是衡量產品價值的一種方法是吧？為什麼我們的產品貴呢，因為他確實值。

d、以價錢貴為榮，賓士原理。我們的產品貴，因為他是傢具中的賓士。

④一般面對貴，常用的方法：

a、如果價位一樣，您願意多花一點錢買到更好的服務嗎？

b、如果我能提供您滿意的服務，您願意向我購買嗎？

c、您是只要買便宜價格？還是只在乎價錢的高低？還是更重視品質與服務？

d、除了價錢外，您比較關注哪些方面？如信用、服務、品質。

e、在什麼情況下您願意買價位高的產品。

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f、您有沒有不花錢買過東西？您有沒有買了便宜東西而後悔的經歷？一分價錢一分貨，我們沒法給您最便宜的價錢，但會給您最合理的價錢。

g、富蘭克林法(找出一張白紙，中間劃一條線一分為二，在上方寫我們產品帶給他的好處，在另一方寫竟品帶來的好處，然後比較。)

h、顧客見證，舉例說明曾經一個顧客覺得貴，後來發現還是我們的價錢最合適。

i、打電話給經理。

五、肯定認同的技巧

(1)您說的很有道理。

(2)我理解您的心情。

(3)我了解您的意思。

(4)感謝您的建議。

(5)我認同您的觀點。

(6)您這個問題問的很好。

(7)我知道您這樣做是為我好。

這套肯定認同的方法，既可以應用在現場銷售中的認同顧客的說法，又可以在處理顧客售後服務、投訴過程中應用。

六、成交的語言信號

(1)注意力集中在一件商品上時，顧客放棄其他產品，只對某件商品仔細詢問，說明顧客已經開始對他產生信心，或對已經弄清楚的問題再三詢問時，是即將達成的信號。

(2)詢問有無配套產品或贈品時，顧客了解產品後，不會馬上表態，而是詢問有無配套產品或贈品，注意善用贈品，促成交易。

(3)徵求同伴意見時，如果顧客徵求同伴意見，都是有意購買的信號。

(4)顧客提出成交條件時，顧客挑出一些無關緊要小毛病，進而談判成交條件或壓價或多給些贈品。

(5)開始關心售後工作，總是反復問可送貨，是否原包裝，售後服務可及時，有問題可包換等。

除此之外還有一些問話信號：

(1)這種傢具銷量怎麼樣？

(2)你們的最低折扣是多少？

(3)你們將如何進行售後服務？

(4)現在有促銷嗎？有贈品嗎？

(5)還有更詳細的資料嗎？

(6)訂貨什麼時候可以送貨？

(7)我想問一下老婆的意見？

成交的行為信號：

(1)顧客眼睛發亮時，看到某件產品突然眼睛發亮，面露喜色。

(2)突然停止發問時，顧客對商品東摸西看，問來問去，突然中斷略有所思時，是在考慮是否購買。

(3)幾個產品比較時，顧客把某個產品同其他產品比來比去，或者同竟品比較時。

(4)不斷點頭時，一邊看產品，一邊微笑點頭，表示對產品比較滿意。

(5)仔細看使用手冊，對產品說明或宣傳資料閱讀仔細，並提出問題。

(6)第二次來看同一產品。

(7)關心產品有無瑕疵。

(8)顧客非常注重導購員時，顧客眼睛非常銳利，不放過導購員一個細小動作、眼神、談話的語氣和內容，生怕上當。

成交的方法和技巧：

(1)大膽成交(反正不會死)

(2)問成交

(3)遞單法(點頭、微笑、閉嘴)

(4)沉默法(關鍵時刻，他在憂郁時，千萬不要搶說，誰搶說就佔下風，等他下決定)

(5)成交後，轉移話題。

最全的傢具銷售技巧和話術 篇2

1、引發興

向預計購買者說明本商場商品能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。引發興趣的主要方法;對商場的貨品經常性地作一些調整並不斷的補充新的貨品，使顧客每次進店都有新鮮感;營造新穎、有品味的小環境吸引顧客;當店內顧客較多時，選擇其中的一位作為重點工作對象，並對其提問進行耐心、細致地解說，以引發店內其他客戶的興趣。

2、獲取信任

對企業的產品和信任可進一步導致購買者作出購買的決策，銷售人員為限得顧客的信任，應從以下幾方面入手：

如實提供顧客所需了解的相關產品知識。談問題時，盡量站在其他人的角度設身處地考慮具有很強的說服力。尊重顧客，把握其消費心理，運用良好的服務知識和專業使顧客在盡短的時間內獲得作為消費者的心理滿足。在與顧客交流時，有效運用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。介紹商品時，以攻擊其他同類產品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結果只會適得其反，甚至使顧客產生反感的情緒。

3、了解顧客

銷售人員在與顧客交談時，可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經濟情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。

4、抓住時機

根據顧客不同的來意，採取不同的接待方式，對於目的性極強的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機地動手認真演示商品;對於躊躇不定、正在「貨比三家」的顧客，銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急於求成，容顧客比較、考慮再作決定;對於已成為商品購買者的顧客，要繼續與客人保持交往，可以重點介紹公司的服務和其他配套商品，以不致其產生被冷落的感覺。

5、引導消費

在顧客已對其較喜歡的產品有所了解，但尚在考慮時，銷售人員可根據了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇，告知此商品可以達到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導消費最重要的一點是銷售人員以較深的專業知識對產品進行介紹，給顧客消費提供專業水平的建議。

6、處理意見

在銷售工作中，經常會聽到顧客的意見，一個優秀的銷售人員是不應被顧客的不同意見所干擾的，銷售人員首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現或反對意見降低至最小程度，對於已出現的反對意見，銷售人員應耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應有禮貌的解釋;反之，應有誠懇的態度表示感謝。

7、抓好售後

售後服務是一個比售貨還重要環節，是企業與顧客處理好買家關系的很重要一環，他能建立消費者對企業的信任感，不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯系，促使他們成為「回頭客」，同時老顧客也能影響到新顧客，開拓更廣市場。

最全的傢具銷售技巧和話術 篇3

第一次電話三大技巧：

銷售秘技一：讓客戶說是，不要給客戶拒絕的機會。

第一次打電話可以提到你的產品，但是不要問客戶是不是需要你的產品，因為第一次電話客戶是對你很防備的，只要你一問他是否需要，他很可能馬上回答不需要，然後掛掉電話。

你可以問客戶一些答案肯定的問題，銷售員就問我：這幾年網路電子商務發展得很快對嗎。我當然回答對，就是這樣的一些問題。

銷售秘技二：在通話結束時，一定要給自己下一次的電話跟進找到一個理由，讓下一次的電話順利成章，每增加一次溝通，成交機會就增加一些。

銷售秘技三：在給客戶留手機號的時候，一定要確保對方已經記錄下來，這樣，萬一客戶真的需要的時候，可以保證能順利的聯繫到你。

銷售人員給我留完電話之後，讓我再報了一遍她的電話，一般人都是隨口記一下，或者敷衍一下沒記，她這樣一問，就使得客戶必須要記號碼了。

第二天的跟進(第一天已經鋪墊好了)

第二天的銷售用到的五個技巧：

銷售秘技四：真實的謊言

這個是銷售過程中的核心，最最核心的部分。什麼叫真實的謊言：真實的謊言就是，一些可以讓你產生有利於商家的聯想的事實，而你聯想的事實不是事實。

比如一個廣告可以說：百分之九十的人使用了這個產品都很滿意，實際上他可能只調查了10個人，其中有九個人沒說這個產品不好而已。這個商家有撒謊嗎，沒有，但是我們聽到這個話會理解成什麼呢?

銷售秘技五：避實就虛。

當你的客戶問一些問題，而這些問題很致命的時候，可以避開他的話題，說一些貌似相關的話。很多人是反應不過來的。

銷售秘技六：營造產品稀缺的氣氛，讓你的客戶珍惜機會。

一定不能讓你的客戶覺得這個產品時隨時隨地都有的，一定要讓他感覺到產品稀缺。數量有限。

銷售秘技七：博得客戶的理解和同情。

當客戶提了一些不利於銷售的條件時，讓客戶知道這樣做你很為難，會給你造成的損失或者傷害。

銷售秘技八：讓客戶覺得這個結果是很難才爭取到的，讓他很困難的達到他的目的，那麼他會珍惜，並最終進行交易。

銷售人員整個過程中，都強調這個很可能爭取不到，當然，最後都很「驚險」的爭取到了。

銷售秘技九：委婉的催客戶交款，不交款一切都白搭。但是直接催款會讓人反感。

看簡愛保羅銷售員是怎麼做的：匯款之後是要把匯款單給她傳真過去的，證明匯款了，她打電話過來是這樣問我的：張先生，您好，我們這邊剛剛收到了一張匯款單，顯示的是你們那邊的區號，請問這張匯款單是您的嗎?

這是銷售的過程，但是必須保證你的產品合格，誠信是銷售的前提。

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4. 傢具門店銷售技巧和話術：抓住客戶的5個心理特徵

做銷售很重要的一點就是研究消費者，只有把消費者的購買習慣摸清楚了，才能更好的使用銷售動作。下面我以門店銷售為例，說說客戶在購物過程中的5個心理階段：

1、疑，這是什麼？

這是客戶被吸引的階段，客戶感到好奇，自發地朝商品走過去的心理過程。比如大家看到很多人扎堆圍在一起時，都會好奇走過去看看發生了什麼事情。

只要客戶產生了需求，我們就有機會把產品賣給他。所以在-門-店-銷售中，把客戶吸引過來，就等於成功了一半。

2、哦，然後呢？

這是客戶想聽產品介紹的階段，客戶想知道產品的相關清困納屬性。

我們要用簡單的一兩句話來對產品進行介紹，以此來勾引客戶更尺御大的慾望，爭取更多的溝通時間。

3、啊，原來如此。

這是客戶心裡接受產品後，開始覺得自己「好像有必要買」，「不錯，真想買」的階段。

這是轉折點，需求銷售人員通過產品展示，將產品故事等方法來刺激客戶，徹底激發客戶的需求點。

4、嗯，買還是不買呢？

這是客戶思考和衡量的階段，雖然想買也不會立刻出手，頭腦里會出現「這個貴嗎？」、「回去在想想？」 之類的問題。

這個時候，就需要銷售在旁邊燒一把-火，簡單來說，就是拿走客戶心裡的顧慮。

5、好，我買了。

這是客戶下決心購買的階段，一錘定音。

在-門-店-銷售中，我們要做的就是讓客戶順著這個心理階段一步一步走下去，只要沒偏差，就是一個完美的銷售過程。好，那我們要如何做好每一個階段呢？後面有機會，我們再慢慢探討哦。

最近看了一本書《我把一切告訴你》，作者是藍小雨，裡面的銷售案例很實用。如果大家想學習更多的銷售技巧或者有好的方法分享，歡迎加入我們一起交答沒流學習，群310632081，備注136。裡面都是些有問必答銷售高手，還有很多他們的經驗分享案例，大家一起交流，一起進步。君羊管理比較嚴格，望填好備注。

5. 如何做好傢具銷售

做好傢具銷售需要以下幾步：

一、事先准備

兵法說，不打無准備之仗。做為促銷一線人員來講，道理也是一樣的。很多剛出道的促銷一線人員通常都有一個誤區，以為銷售就是要能說會道，其實根本就不是那麼一回事。

做辦公傢具銷售我喜歡到各個賣場去轉轉：一來調查一下市場，做到心中有數。現在的顧客總喜歡訛促銷一線人員，哪裡哪裡有多麼便宜，哪裡哪裡又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷一線人員的技巧，只有博採各家之長，你才能煉就不敗金身。

二、注重細節

現在有很多介紹銷售技巧的書，裡面基本都會講到促銷一線人員待客要主動熱情。但在現實中，很多促銷一線人員不能領會到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語主動。

其實這也是錯誤的，什麼事情都要有個度，過分的熱情反而會產生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開。隨風潛入夜，潤物細無聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業的產品滿足他們的需求，使他們得到利益。

三、善於借力

銷售就是一個整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷一線人員，這點同樣重要。

四、當機立斷

辦公傢具銷售最懼的就是拖泥帶水，不當機立斷。根據我的經驗，在銷售現場，顧客逗留的時間在5-7分鍾為最佳。有些促銷一線人員不善於察言觀色，在顧客已有購買意願時不能抓住機會促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產品，結果導致了銷售的失敗。所以，一定要牢記我們促銷一線人員的使命，就是促成銷售。不管你是介紹產品也好，還是做別的什麼努力，最終都為了銷售產品。所以，只要到了銷售的邊緣，一定要馬上調整思路，緊急剎車，嘗試締約。

五、最後一步

銷售上有一個說法，開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍。要知道，老客戶帶來的生意遠比你想像中的要多。認真地幫顧客打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分。

6. 定製傢具淡季如何銷售比較好

第一、網路營銷。

相信很多的衣櫃加盟商都還停留在傳統的銷售模式上。只是通過一些店面促銷和小區推廣來抓住我們的客戶群體。短期效果可能還行，但從長遠來看並不能對品牌的推廣和後期的銷量有多少保障。我們都知道網路的覆蓋是無孔不入的。通過網路一夜爆紅，家喻戶曉的例子多不勝數。淡季來臨的時候，我們更應該在網路上做些宣傳，通過淡季網路宣傳的積累蓄水，從而達到後期銷售額的一個爆發。由於網路的開放性，無論是文字宣傳，還是產品廣告的宣傳，經過一定的時間的積累肯定能達到不為人知的效果，而且現在網路上很多平台都是免費的，可以通過分類信息的發布，發博客、發論壇、最近比較火的微博、微信、陌陌等工具發布，只要長期堅持推廣，後期的效果是非常明顯的。

第二、品牌宣傳。

品牌宣傳是很多衣櫃加盟商都沒有做到的，很多的經銷商都認為品牌的宣傳應該是定製傢具廠家去做的事情。其實不然，定製傢具廠家自身做的品牌宣傳，更多的是全方位的宣傳，不大可能做到當地區域的一個針對宣傳。那麼這就需要經銷商們結合自身的情況和當地的現狀做一些有益於該品牌成長的宣傳了。定製傢具加盟商在淡季進行品牌宣傳，投入的成本自然比旺季低，品牌宣傳效益高，同時可以附加一些增值服務吸引消費者，起到品牌宣傳的同時，為自己帶來客戶（定製傢具店怎麼銷售）。

第三、導購培訓。

淡季可對專賣店導購進行培訓，提升導購人員的銷售水平，改變過去傳統的導購模式。導購員可從定製衣櫃品牌文化、產品風格、工程案例、服務承諾等方面去介紹產品，決不能只停留在以折扣吸引客戶的服務層面。淡季的時候、店面客流量相對較少，因此衣櫃加盟商都比較空閑，那麼就可以利用這段空閑的時間來培訓、學習，儲備知識，為旺季的到來做好充分的准備。

第四、主動出擊和合理促銷。

夏季天氣炎熱顧客較少,降價打折是很多商家在淡季常利用的促銷方式，甚至是虧本甩賣，雖然能帶來一定的銷量，但是會破壞品牌定位和形象，直接影響後期的銷售和利潤。但是在淡季進行適度的促銷還是可行的，通過上門推銷宣傳和服務。做些最簡單的宣傳推廣，出外面派發宣傳單張或者進入小區進行推廣。提高產品的附加值和增加一些服務，這樣在增加短期銷量的同時也不會對已經購買過產品的老客戶造成太大的負面影響。

其實不管是什麼行業，都沒有絕對的淡旺季之分，更多的是商家有沒有去做營銷推廣和宣傳。所以針對這兩個時期的家居「淡季」來襲之時，廣大衣櫃加盟商可以通過相應的手段，讓「淡季」和盛夏一樣的旺熱，像過年一樣熱鬧（定製傢具店怎麼銷售）！

7. 傢具搞活動怎麼吸引人

如果你是在傢具賣場工作，稿侍或者你自己開了一個傢具店，想要擴大銷路的話，這個時候可以選擇搞一些促銷活動來吸引顧客。那麼，賣傢具的商家如何搞活動才吸引人呢？

可以直接搞買一送一，或者買大送小的活動。這個主要是抓住客戶喜歡佔便宜的心理，很多客戶看到有禮物送，或者有傢具送的話，都願意進店鋪瞧一瞧具體是怎麼回事。

可以直接買滿多少送多少，也就是說對方若是買滿100元，你就直接送現金券20元。這樣對方看到有利可圖，有實惠可到手，也會族敬鏈考慮進店一瞧。

乾脆來個全場打折，最低二折或者五折起。反正對方看到你在店鋪的所有物品都打折的話，可能會想著不管我買多買少，或者買什麼產品，都能打折，這是好事，不如進店鋪看看有無合心意的傢具。

不管是怎樣的活動，都應該事出有因，也就是說你為何舉辦這樣的活動，你可以藉助節假日或者店慶來搞活動，這樣顧客對兆孫你們的印象就會變好的，而不會因為你們老是打折搞活動懷疑你們的銷路不好，或者產品質量有問題。

8. 賣傢具的銷售技巧

傢具銷售技巧

傢具銷售技巧1:

近年來，傢具行業的發展呈現出明顯的供大於求現象，這必然會加劇傢具銷售市場的競爭態勢。為了提高銷量，銷售人員的傢具銷售技巧培訓陸續展開，各種傢具銷售技巧案例呈現在銷售人員面前。

傢具銷售技巧案例1

案例:顧客走進某傢具店，所有的銷售人員都在聊天。當顧客打電話給導購解釋時，只是顧客一問一答。最後客戶因為找不到自己想要的感覺而離開。

銷售技巧:微笑和打招呼。其實這是建立坦誠關系或者說增強印象的階段。微笑著打招呼其實不是一件容易的事情。以微笑為例。很多導購都是「皮笑肉不笑」，就是笑得不真誠。如果是這樣的話，接下來傳遞的任何關於品牌和產品的信息，都會讓消費者感受到的可信度大打折扣。

微笑著打招呼要注意兩個細節:第一，不要站在門口或外面，會把客人嚇跑。你在店裡要退後兩步站著，這樣你就不會給顧客壓力去推銷；第二，一定要善意的微笑。顧客到店，一定要全神貫注於銷售商品的情況，重視每一位顧客。

傢具銷售技巧案例2

案例:關於傢具色彩的介紹，要通過介紹提醒顧客。比如新南天的Dandy系列就是丹麥風格的。丹麥是一個童話世界。安徒生的童話《賣火柴的小女孩》是舉世聞名的經典。童話代表愛情，有愛心的人一般都有很好的修養和品味，品味和修養意味著穩定。事實上，產品的風格是花花公子消費者的特徵。同時，童話也代表了一種愜意和優雅，可以釋放都市生活的緊張和煩躁，盡情享受生活。也正是因為丹麥的人文思想，丹迪系列產品才越來越有味道。雖然只是遠看暗，但總體來說，越看越有內涵，越精緻(比如書櫃)；所以我們不妨邀請客戶留下來安靜的享受(這其實是一個讓客戶產生聯想的空間)，改變單一的只講解不講解的方式，才能達到好的效果。

銷售技巧:產品的吸引點。也就是說在顏色或者款式或者價格上做文章，也就是說因地制宜。客戶關注色彩，我們會圍繞色彩進行引導和講解；客戶關心價格，我們必須在價格上引導他們。與銷售推廣不同，營銷必須站在客戶的角度思考。顧客想要物美價廉。很多時候不是物美價廉，而是物超所值。所以要給客戶灌輸「捨得」二字(客戶花更多的錢買回長久的享受，環保，綠色，健康)。

傢具銷售技巧很多，我們身邊隨時都會發生案例。想要快速提升自己的銷售水平，除了學習資料，還必須不斷從實踐中積累，這樣才能不斷消化吸收，成為自己的銷售技巧。

傢具銷售技巧2:

首先，你要先了解材料、款式、工藝、尺寸、價格、賣點等基本知識。你賣的產品中，導購必須掌握的！而且倒背如流，張口就來。否則，如果客戶問你價格和尺寸，你也可以看看價格牌。如果用尺子衡量，客戶對你的第一印象就是不專業，那麼你的說服力就大打折扣了！那你要記得不要犯現在傢具導購經常犯的大忌！只會介紹材料和工藝。

一開始就給客戶介紹傢具材料、工藝等產品的特點，我覺得很低級。銷售模式沒了，現在家家都是這樣介紹的。你記住了一個核心思想！客戶來買的不是一堆材料，而是傢具、生活用具、生活方式！想像一下賣LV包的導購介紹那塊人造革。那個包還能賣幾千嗎？

第二，建議你學習咨詢式銷售技術來銷售傢具，這是一個非常專業的銷售工具。這里我只能告訴你幾個簡單的步驟。傳統的銷售思路是買產品，顧問賣技術是給客戶提供解決問題的方案！1.向客戶介紹產品品牌的核心特徵，首先用簡單精闢的文字吸引客戶。2.向客戶提問，找出客戶情況中存在的問題(這是重點。你應該通過提問來了解顧客之前使用傢具時遇到的問題，購買新傢具時的標准要求是什麼等等。) 3.分析一下這些問題的大小。4.幫助顧客下定決心解決問題。5.幫助客戶建立對解決方案的理解。6.幫助客戶建立解決問題的標准。7.幫助客戶選擇解決方案。8.引導顧客達成交易。這些只是框架，銷售是有組織的。學好顧問銷售需要很長的時間。我希望你會成功。90%的人用普通的銷售方式，銷售成功率是30%；10%的人使用咨詢式銷售方法，銷售成功率為70%。補充！

第三，有一個關鍵點你在賣傢具的時候一定要時刻牢記，那就是一定要站在客戶的角度提供解決方案，給客戶專業負責的意見。永遠不要為了賣傢具而買傢具。不要只推薦一些貴的，只盡量往客戶家裡塞。沒用的。合適的才是最好的。只有你獲得了舒適的家居氛圍，客戶才會滿意，才會推薦更多的親朋好友讓你購買。

9. 傢具行業明碼標價不佔優勢怎樣邀約客戶

1、維護好現有的客戶，把現有的客戶發展成你將來的推銷員。聽好了，說一千到一萬，還得是自己的產品過硬，那麼你的客戶就會把你的產品，推薦給他的朋友或親戚，他的朋友滿意了，也會推薦給他的朋友，你仔細想想，是不是這么回事，比如你的客戶家的房子是你給裝修的，大家都知道，裝修新房的時候都是樓下看樓上，樓上看樓下，誰家裝修的好都知道，都是一個介紹一個，是不是這么回事，所以說做好現有的客戶，他們就是你的推銷員，這句話一點都不假，尋找客源的方法有千萬種，打個比方給你每天一萬人都客源，你能否留住嗎，根本在於你自己的東西夠好，馬老師有句話說的好，只要你的東西夠好，不用打廣告，自然會有人來買。
2、所謂急客，你能比較容易從他的行為和語速中察覺到，這類顧客辦事會很痛快，他們要求的就是要你的辦事效率，所以一定要具備較精湛專業的業務水平，並且銷售的話語也不能操之過急，避免適得其反。
3、第要說對話，管好自己的嘴巴。觀察客戶眼神和舉止，主動提問，接近顧客，比如：
4、我們中國人面對抬頭不見低頭間的同事或朋友時，因為無話可說，就會用一句口頭禪來招呼對方「吃過飯了嗎?」這種區別於西方「您好」「早上好」等方式的招呼，是咱們幾千年農業村落生活方式的遺留。
5、在賣場作業的時候，必須隨時注意有無顧客的光臨，不僅要整體的概念，而且要對顧客進行個別觀察，確定該做何種方式的推銷。
6、首先，要在新建好的樓盤以經開始有入住率的情況下做一些戶外廣告讓業主裝修的時候能看到你做的廣告，
7、設計師：是這樣的，黃總，我覺得這一款沙發的尺寸……有點大，而且顏色也太深了，跟你家裡的裝修風格不是很搭。
8、推銷傢具必須抓住客戶的需求心理，根據客戶裝修風格而推銷傢具樣式，先報原價如果客戶說考慮考慮，過幾天就說搞活動打折優惠，客戶有意向應該會來。
9、更加註重保健品，對新產品表示懷疑，購買心理穩定，不易受廣告宣傳影響，要求方便舒適。
10、王店長：哦，您是劉姐的老公，對嗎？
11、我們不是在誘利顧客，但卻可以拉近你同他們的距離，最終來順利實現第三次「破冰」。
12、價格策略，留住客戶
13、他是當今自媒體贏銷，文案第一高手劉克亞的小夥伴！毫不誇張的說，談啟老師十年磨一劍，集百家之所長！
14、店長順勢引導客戶就坐。
15、應對：對顧客友好，尊重他們，使他們感到舒服。
16、做傢具最好首先了解傢具，什麼材料的，產地是哪裡，有什麼特殊的賣點，無非是了解你要賣的每一款傢具。其次，了解購買傢具是用來做什麼的。如：結婚，或者過節等等。關鍵是從產品本身分析出能滿足消費者需要的切合點，這樣，說服自然就不難做了，他們追求舒適.自由.高品質的生活，做銷售要通過與客戶簡短對話後了解客戶的需求，這是做銷售的第一步。把客戶感興趣和不懂的地方盡量詳細得介紹清楚，最後也是最重要的銷售員要對產品有很好的專業知識，這樣客戶就會對你有信任感。推銷產品的過程也是將自己推銷給顧客，只要有信心，耐心，毅力，相信自己你一定沒問題的
17、答案是：顧客同導購之間有一層「冰帶」，它的存在是障礙，更是冷漠！那麼作為導購要想讓顧客留下來，並且能夠願意聽我們的講解，願意同我們溝通，就必須進行「破冰」，也就是如何融化這層「冰帶」。
18、購買具有沖動性，理智較強，目的明確，不喜歡喋喋不休的介紹，希望快速交易，對排隊缺乏耐心。
19、一般情況下，進店的顧客分為兩類，一類是主動型顧客，一進店就急迫的尋找目標，或者直接問導購有沒有自己需要的產品；第二類是沉默型顧客，進店後不說話，有些斯文，節奏較慢。
20、第要盡快想辦法減輕顧客的心理壓力，巧妙借顧客的話題轉變成接近顧客的理由，然後向顧客提一些他們比較關心而又易於回答的話題，從而實現朝著有利於積極銷售過程的方向前進。如果導購能夠把這種方法熟練運用，可以起到以柔克剛借勢發力的效果。

10. 傢具銷售技巧

傢具銷售技巧

傢具銷售技巧一：

傢具行業的發展近年來呈現明顯的供過於求的現象，這必然加劇傢具銷售市場的競爭態勢，為了能更好的提高銷量，加強銷售人員傢具銷售技巧的培訓陸續展開，而各種各樣的傢具銷售技巧案例呈現在銷售人員的眼前。

這里為大家簡單介紹一些傢具銷售技巧案例，供大家參考學習。

傢具銷售技巧案例一

案例：當一位顧客走進某某傢具店內，所有的營業員都在聊天，當顧客叫過來一名導購員進行講解時，也只是顧客問一句答一句。最後顧客因為找不到自己想要的感覺走了。

銷售技巧：微笑打招呼。這實際上是建立誠信的關系階段或者叫提高印象分。要做好微笑打招呼，其實並不是一件容易的事，就拿微笑來說，很多導購是“皮笑肉不笑”，即不是發自內心的、真誠的笑。如果是這樣，接下來傳遞的任何關於品牌和產品的信息，消費者所感受到的誠信度都會大打折扣。

微笑打招呼要注意兩個細節點：其一，不應站在門口、門外，這樣會把客人嚇走。應站在店裡靠後兩步，這樣就不會給客戶予以推銷的壓力;其二，一定要善意地微笑，當客戶來到店裡後，就一定要集中精力，投入到賣貨的情境中，重視每一個客戶。

傢具銷售技巧案例二

案例：關於傢具色彩的介紹，應該通過介紹讓客戶產生聯想。例如：新南天的丹迪系列是丹麥風格。丹麥這個國家是童話的世界。安徒生的童話《賣火柴的小女孩》是舉世聞名的經典之作，童話代表著愛心，有愛心的人一般都有好的修養與品位，品位與修養意味著穩重。產品的風格實際上就是丹迪消費人群的特性，同時，童話也代表著一種愜意與優雅，它能將都市生活的緊張、煩躁不安予以釋放，盡情享受生活。也正是因為丹麥的人文思想，所以決定了丹迪系列產品越看越有味道。雖然遠看只是黑黑的一片，但整體來看，是越看越有內涵，越看越精緻(譬如書櫃);所以，我們不妨邀請客戶駐留，靜靜地欣賞(這實際是給客戶一個聯想的空間)，改變只有解說的單一方式，達到良好的效果。

銷售技巧：產品吸引點。即在色彩或款式或價格上做文章，也就是說要因地制宜。客戶關注色彩，我們就圍繞色彩予以引導與解說;客戶在乎價格，我們必須在價格上予以指引。營銷不同於推銷，一定是站在顧客的角度思考問題。客戶希望物美價廉，很多時候並不是物又美、價又廉，只能是物超所值。所以“捨得”二字要給客戶灌輸(客戶多花一點錢買回去的是長久的享受、環保、綠色與健康)。

本站還為大家准備了一份word格式的整體營銷案例，歡迎大家下載。

傢具銷售技巧有什麼多，案例就隨時發生在我們的身邊，要想快速提高自己的銷售水平，除了資料學習還要不斷的從實踐中積累，才能不斷的消化吸收為自己的銷售技巧。

傢具銷售技巧二：

一、首先你要先了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識是導購必須掌握的!並且是倒背如流，張口就來的，否則顧客問你個價格、尺寸你還去看看價格牌，拿把尺子量一量的話，顧客對你的第一印象就是不專業了，後面你的說服力就大打折扣了!然後你要記住不要犯現在傢具導購經常犯的大忌!只會介紹材料、工藝。

我認為一開始就向顧客介紹傢具的材質、工藝等產品特點是很低級的.銷售模式了，現在家家都在這樣介紹。你記住一個核心理念!顧客來買的不是一堆材料，顧客來買的是傢具，是生活用具，是生活方式!試想賣LV包的導購去介紹那塊人造革，那包還能賣幾千上萬嗎?

二、建議你學習顧問式銷售技術來賣傢具，這是一個非常專業的銷售工具，在這里我只能簡單的告訴你幾個步驟。傳統銷售理念是在買產品，而顧問銷售技術是在為顧客提供解決問題的方案!1、向顧客介紹產品品牌的核心特點，要用簡單精闢的幾句話先吸引住顧客。2、向顧客提問，發現客戶狀況中存在的問題點(這點很關鍵，你要通過提問了解顧客以前使用傢具時遇到的問題，新選購傢具時的標准要求是什麼等情況)3、分析這些問題的大小4、幫助客戶下決心解決5、輔導客戶建立解決方案的認識6、輔導客戶建立解決問題的標准7、輔導客戶選擇方案8、引導客戶成交以上這些只是框架，銷售是有章法的!要學好顧問銷售需要一個時間過程，希望你成功。採用普通銷售方式的人佔90%，而銷售成功率是30%;採用顧問式銷售方式的人佔10%，而銷售成功率是70%。補充下!

三、有個你做傢具銷售必須時時記住的要點就是，一定要站在顧客的角度為其去提供解決方案，給到顧客專業、負責的意見。千萬不能為賣傢具而買傢具，不要只會推薦些貴的，只會拚命往顧客家塞貨，這是行不通的。合適的才是最好的，只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會滿意，才會為你推薦更多的親朋好友來購買。

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