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傢具業務怎麼跑

發布時間:2023-05-19 06:09:12

1. 賣傢具的如何跑業務

問題一:如何做好傢具業務員 第一, 保持良好的個人形象;
個人形象,包括一個人的穿著發型、談吐舉止、知識結構、品德修養、溝通能力等等。調查結果顯示,當兩個人初次見面的時候,第一印象中的55%是來自你的外表,包括你的衣著、發型等;第一印象中的38%來自於一個人的儀態,包括你舉手投足之間傳達出來的氣質,說話的聲音、語調等,而只有7%的內容上來源於簡單的交談。也就是說,第一印象中的93%都是關於你的外表形象的。
形象作為一種溝通工具,不管你是否願意,時刻都帶給別人關於你的一種直接印象。而這種印象在銷售過程中顯得格外重要。舉個簡單的例子,如果你是一個銷售化妝品的促銷員,而你自己滿臉都是青春痘,你認為消費者會相信你推銷的「去痘膏」嗎?你的臉就已經告訴他你的產品效果了。
同時,一個人的形象對他的職業升遷也起到一定的作用。美國一個形象設計專家對美國財富排行榜前300位中的100人進行過調查,調查的結果是:97%的人認為,如果一個人具有非常有魅力的外表,那麼他在公司里會有很多遷的機會;92%的人認為,他們不會挑選不懂得穿著的人做自己的秘書;93%的人認為,他們會因為求職者在面試時的穿著不得體而不予錄用。所以,保持良好的個人形象,是你銷售成功的保障,也是你人生成功的保障。
第二, 精通所銷售產品的知識並掌握足夠的關聯產業的知識;
要自立於商場之上,就必須建立屬於自己的、必要的和科學合理的知識結構,使整個知識體系呈「T」字型展開。其中「T」的縱向表示要具備相當的精深度,在專業上深刻透徹,以滿足更深層次的需要;橫向表示要有一定的寬廣度,包容多方面、多學科的知識,以滿足工作、生活、交往等方面的需要。
要精通所銷售產品的專業知識,就像是「T」字的縱向,越專業越好。做你所從事行業(最起碼是你銷售的產品方面)的專家,用你的專業知識去折服你的顧客,這是達成銷售的重要前提。但同時要學會深入潛出,用最簡單的語言表達出來,因為,不是每個消費者都能聽懂深奧的專業知識的;而掌握關聯產業的知識,就像是「T」字的橫向,包容多方面、多領域,形成一定的廣度。銷售的過程其實就是一個溝通的過程、信息傳遞的過程,消費者形形 *** ,什麼行業的人都有,如果你只懂你的行業或產品,你又怎麼去跟形形 *** 的人溝通呢?如果在和你溝通的過程中,消費者的問題都得到了解決,而且你們聊的很開心,你說這樣成交率是不是會高很多呢?舉個例子,如果你是一個銷售彩電的促銷員,如果一個農民來問你,叫你教他怎麼安裝室外天線,你能告訴他說:我沒賣過天線,我不會嗎?當然不行,因為如果這樣話,你的顧客會越來越少,到最後會一個都沒有。
第三, 有良好的應變能力;
應變,簡單的來說就是應付在你預料之外發生的事。有一句話說的很有道理:「這個世界唯一不變就是在變化」。世界每天都在變化,在促銷員的日常工作中,也經常會碰到突發事件,如果這些突發事件如果沒有得到妥善的處理,就會對銷售甚至企業造成嚴重的影響。
舉個例子,假如你正在給一位顧客介紹你銷售的產品,在要達成銷售的時候,突然走過來了一個說昨天購買了你產品使用的效果不理想,要退貨。你想想看,如果這件事不能妥善處理的話,結果可想而知。這樣的例子有很多,比如剛出庫的新產品卻不能正常使用、開完單卻被告知沒有這個型號的貨、說好要去顧客家幫助調試的卻發現技術服務部沒有人,甚至有些顧客根本就是無理取鬧,你該怎麼辦呢?所以,促銷員一定要具備很好的隨機應變能力。
第四, 制定好自己的日常工作計劃;
古語雲:「凡事預則立,不預則廢」。只有預先做好了安排,有了計劃,明確了奮斗目標,有了具體的工作、活動程序,這樣才可以......>>

問題二:傢具業務員如何跑市場 先要不斷地提高自己的專業知識、不斷地充實自己、鍛煉自己的語言能力. 我感覺推銷傢具的主要渠道就是多聯系點家居方面的設計師,他們會給你帶來意想不到的收獲,切忌不要太小氣哦!祝你成功!

問題三:我是一個什麼都不會的人,現在入行去做傢具跑業務,我怎麼去啦業務 前期去更大商場拜訪那些經銷商,就是陌拜,也可以加入一些傢具營銷群那裡有資源共享的

問題四:傢具廠業務員去哪跑業務 具體的要根據你的具體情況!我說一下大致業務基本知識
單刀直入法
這種方法要求推銷員直接針對顧客的主要購買動機,開門見山地向其推銷,打他個措手不及,然後乘虛而入,對其進行詳細勸服。請看下面這個場面:門鈴響了,一個衣冠楚楚的人站在大門的台階上,當主人把門打開時,這個人問道:家裡有高級的食品攪拌器嗎?男人怔住了。這突然的一問使主人不知怎樣回答才好。他轉過臉來和夫人商量,夫人有點窘迫但又好奇地答道:我們家有一個食品攪拌器,不過不是特別高級的。推銷員回答說:我這里有一個高級的。說著,他從提包里掏出一個高級食品攪拌器。接著,不言而喻,這對夫婦接受了他的推銷。假如這個推銷員改一下說話方式,一開口就說:我是×公司推銷員,我來是想問一下您們是否願意購買一個新型食品攪拌器。你想一想,這種說話的推銷效果會如何呢?
2.連續肯定法
這個方法是指推銷員所提問題便於顧客用贊同的口吻來回答,也就是說,推銷員讓顧客對其推銷說明中所提出的一系列問題,連續地回答是,然後,等到要求簽訂單時,已造成有利的情況,好讓顧客再作一次肯定答復。如推銷員要尋求客源,事先未打招呼就打電話給新顧客,可說:很樂意和您談一次,提高貴公司和營業額對您一定很重要,是不是?(很少有人會說無所謂),好,我想向您介紹我們的×產品,這將有助於您達到您的目標,日子會過得更瀟灑。您很想達到自己的目標,對不對?……這樣讓顧客一是到底。
運用連續肯定法,要求推銷人員要有準確的判斷能力和敏捷的思維能力。每個問題的提出都要經過仔細地思考,特別要注意雙方對話的結構,使顧客沿著推銷人員的意圖作出肯定的回答。
3.誘發好奇心
誘發好奇心的方法是在見面之初直接向可能買主說明情況或提出問題,故意講一些能夠激發他們好奇心的話,將他們的思想引到你可能為他提供的好處上。如一個推銷員對一個多次拒絕見他的顧客遞上一張紙條,上面寫道:請您給我十分鍾好嗎?我想為一個生意上的問題徵求您的意見。紙條誘發了采購經理的好奇心――他要向我請教什麼問題呢?同時也滿足了他的虛榮心――他向我請教!這樣,結果很明顯,推銷員應邀進入辦公室。
但當誘發好奇心的提問方法變得近乎耍花招時,用這種方法往往很少獲益,而且一旦顧客發現自己上了當,你的計劃就會全部落空。
4.照話學話法
照話學話法就是首先肯定顧客的見解,然後在顧客見解的基礎上,再用提問的方式說出自己要說的話。如經過一番勸解,顧客不由說:嗯,目前我們的確需要這種產品。這時,推銷員應不失時機地接過話頭說:對呀,如果您感到使用我們這種產品能節省貴公司的時間和金錢,那麼還要待多久才能成交呢?這樣,水到渠成。毫不嬌柔,顧客也會自然地買下。
5.刺蝟效應
在各種促進買賣成交的提問中,刺蝟技巧是很有效的一種。所謂刺蝟反應,其特點就是你用一個問題來回答顧客提出的問題。你用自己的問題來控制你和顧客的洽談,把談話引向銷售程序的下一步。讓我們看一看刺蝟反應式的提問法:顧客:這項保險中有沒有現金價值?推銷員:您很看重保......>>

問題五:賣傢具的業務要做什麼?怎麼做? 不知道你們的傢具目標客戶是誰,如果主要是家庭,那這樣的業務,肯定是經常跑小區了,比如剛交鑰匙的新小區,裝修的很多,自然業主都要購置新傢具,我目前就是從事這類工作的,你以前沒做過業務的話,可以嘗試下,業務還是很歷練一個年輕人的。

問題六:怎樣做好一名傢具業務員? 個人建議是:不斷的學習行業知識,幫助客戶,解決問題。
1. 了解自己的公司和產品,充分知道產品的優劣勢及市場上競爭對手的產品。知己知彼,百戰不殆。
2. 鍛煉良好的個人素質和心態。這點很難,因為業務員最初都是在99.99%的拒絕中度過的,所以可以多看些這方面的書籍。
3. 讓自己的知識面擴展。知識面廣的話有助於你更容易和陌生人打開一個話題
4.少說多問。銷售不在於你如何把亥己的產品說的如何好,而是首先要明白客戶的需求點在哪裡。因此,好的銷售應當多問,從客戶角度考慮產品需求,再向客戶推銷自己的產品。
5. 平和的心態。銷售不是一錘子或者一次溝通就能實現的,因此不能急功近利。當然這也分產品啦。
6. 充分做好面對客戶的准備。無論你是直接銷售還是電話銷售,建議准備一個「破冰路線圖」,也就是說想想你要跟客戶說什麼,如果客戶說NO的時候,您又該採用什麼樣的話術來最終實現自己的目的。
7. 尋找對的客戶。做業務要很聰明的知道客戶在哪裡?什麼樣的客戶是你最需要出擊的客戶。所以可以從公司前輩那邊了解下找客戶的渠道。
以上個人經驗,供參考。祝成功。

問題七:傢具業務員如何跑場,跑業務就那麼難跑嗎 萬事開頭難,慢慢就有了自己的客戶了

問題八:傢具業務員怎麼跑市場? 1、找准自己的渠道2、確定自己的銷售模式3、制定實施計劃4、檢測實施效果5、修正實施辦法 比如做電子商務,如何找到自己的目標客戶群,如做辦公傢具,家庭傢具是不一樣的。如做傢具市場,是進入市場自己做終端還是找代理商,都需要認真甄別。

問題九:我現在從事傢具行業,如何跑業務,發展客戶,求高人指點!? 做外地客戶了!還是有市場的!在網上多發些專業定向的信息!還是可以做的

問題十:一般人家賣傢具的人都到些什麼地方跑業務呢? 新開盤的小區,

2. 傢具廠怎麼跑業務

傢具廠需要聯系傢具店才行,不然的話,你的產品就沒有出路了。
主要的做法是,簡單點的是,派發傳單這些純森,打小廣告;還有好一點的方法是,在網上找一些傢具行業類的網站,在那裡面注冊店鋪,讓別人困豎知道有你這么一個傢具廠存在;還有就是走關系路線,利用身邊的朋友圈,向別人推薦你的傢具廠。
但是絕大部分還是需要做尺畝你自己多出去跑跑,到一些傢具店去推銷,讓他們知道。

3. 定製傢具怎麼跑業務

問題一:定做衣櫃小區業務怎麼跑如何能夠當場簽單 留意各個樓盤交付房子的信息,去物業了解小區的一手資料。要裝修的很多,戚早正在裝修的業主下班後或雙休日也基本上都會到現場查看裝修情況,在現場用你的專業知識跟業主溝通比較好談。如果櫥櫃質量沒問題的話,直接跑裝飾公司設計師。或到新小區跑業主,注意要先聊家常,聊業主喜歡的話題,再聊業務首先要真誠。

問題二:我是做傢具定製的怎樣才能聯系客戶,主要是怎麼開展業務糾結中。。 5分 剛開始肯定要去宣傳,但也不能只是抓宣傳,你也可以先做些傢具的樣品放在店裡去賣,你要去找可以跟你合作的攻,也可以先給店裡鋪貨,等店家賣了後再給你傢具的錢,這樣店家沒有後顧之憂,慢慢來,祝你成功!

問題三:整體衣櫃業務員跑業務技巧? 衣櫃業務員跑業務的技巧如下:
首先,了解衣櫃,了解衣櫃的賣點、特性、價格、性價比等等。一個成熟的業務員可以很快從產品上定位自己的目標客戶群在那裡。既然是銷售衣櫃可以收集一些樓盤的資源。
其次,在明確目標客戶群以後分析客戶群。目標客戶群是什麼樣收入的人群,是什麼樣消費習慣的人群,這樣的人群大多有什麼樣的生活習慣,工作、生活、娛樂的時候會涉及到什麼樣的場所岩銀,經常關注什麼樣的媒體,有什麼樣的消費嗜好等等。每一類人群的劃分,都可以很容易的找到其共性和特性,銷售工作就要針對這些東西。

最後,有的放矢的開展銷售工作或者廣告宣傳。並不一定要掃樓,也不一定要向每一個見到的人推銷產品。銷售的真諦就是把產品賣給需要它的人群。針對於面臨的工作,可以嘗試分析總結出你的目標客戶群大多聚集在什麼場所,大都關注什麼樣的媒體。可以通過廣告、促銷方案等等很多方式讓客戶了解產品

問題四:在東莞如何跑定製衣櫃業務 建立渠道啊,找那些開門店賣衣櫃的,如果是零售的話 做地推,主要在新交房的小區發掘客戶。

問題五:您好,做為定製傢具的新手業務員,有怎樣的途徑才能找到設計師客戶呢 通過一些群體。。。先通過大型點的定製傢具公司,然後在找設計師客戶

問題六:定製傢具業務員需要做什麼工作 了解傢具的基本結構!傢具材料!設計的基本戶型!

問題七:定製傢具業務員如何才高棗雀能跑好設計師客戶呢?又怎麼發掘設計師客戶源呢? 5分 其實這個都是需要時間的沉澱
開始在公司當然是沒人會給你客源 你客源經常去大的設計公司 或者裝飾公暢 遞名片 給資料 一般會有些單做的 或者同時合作過的一些客戶 剛開始會比較慢 一年以後基本都沒什麼問題了

問題八:定製衣櫃怎麼推銷?我是業務員,碰到好多業主都喜歡木工定做,我該怎麼說服他們呢 方法有很多,供參考:
合格的的業務員:
每一位消費者真正想要的都是,安全+品質+外觀+實用=合理價格,降低其中任何一樣都會直接影響價格,如果一味的追求價格,那也很好辦,可以把前面的都拋去不要,而業務員(業務顧問)要做的就是對自己的專業知識了解過硬,能實際的講解其中的利弊。至於怎樣的表達形式讓業主更樂於接受就是由自己表現決定。
從基本的優劣勢來舉例說明:木工定製法,會製作的不會設計,會設計的不懂材料,相互之間都是存在層層利益關系,價格看上去優惠了,但實際用產品質量來制約總體價格的優惠,也不是業主真正想要的。
售後維護:這一角度而言,零工小團隊打游擊戰,絕對不會有專業的品牌後盾強大。可以舉很多反面案例來說明。

問題九:定製傢具業務員首次拜訪客戶家裡進門話怎麼說 定製傢具業務,客戶溝通第一步是建立關系,讓客戶喜歡你,順便把你的產品資料遞給客戶。

問題十:做定製傢具業務,各位朋友有沒有什麼好的建議或者方法可以提供給我參考一下嗎? 大市場,前景行業,無非是能源、通信、金融行業。 小市場,比較有前景的,是大眾所需,消費忠識度比較高的行業,比如飲食,零售、生產。 無論是工作,還是創業!你需要選擇自己興趣,找准自己的優勢,發現你的特長. 1:考慮你的興趣,做你最喜歡做的,只有讓工作成為樂趣。你才能更好的在這個行業發展。 2:分析你擁有經驗,做你最擅長的。內行的身份,會讓你在很多事情上得心應手。 3:這里強調一下關系渠道,這個靠社會生活中的積累。多一個渠道等於多一個機會。往往發財靠關系。這話也不是沒有道理的。 我的看法和我的做法是: 1、復利掙錢。也就是本生利,利滾利。相當於把錢放高利,拿到了利就去當本。 2、復式掙錢。一個人有三頭六臂,也掙不多,要做到許多人為你工作,許多條路為你掙錢,許多地方為你生錢。 3、利用別人為你掙錢,解放自己,自己人才有時間去學習如何快速掙錢。 4、會運用資本的力量。 5、會運用人脈的力量。 6、會運用桿杠的力量:比如借用他人的力量,借用資本的力量……合作夥伴,共同創業…… 7、開源節流! 8、寄生法,也就是借用大企業,也可以是合股! 9、付出比別人更多的努力!

4. 智能辦公傢具業務怎麼跑

可以去寫字樓或者找人脈。
具體方法步驟如下:
1.辦公傢具首先想到的就是寫字樓,那麼業務員可以去這些寫字樓裡面去跑客戶,特別是那些剛開的寫字樓樓盤,有非常多的需求。
2.擴大自己的人脈關系,現在跑客戶基本都是關系網,如果你人脈很廣,關系做的好,肯定會有生意。
3.維護好老客戶,如果你有幾單已經成交了,一定要維護好這些老客戶,如果你的服務做的相當不錯,往往這些老客戶會幫你推薦新客戶。
4.光靠在外跑還是不夠的,現在是個互聯網時代,一定要在網上各個平台發布你的辦公傢具信息,利用互聯網來幫助你做宣傳。
5.你還可以和一些設計公司,裝修公司進行合作,往往裝修公司是先與客戶接觸,那麼如果和裝修公司搞好關系,合作雙贏,那麼就會拿下單子。
辦公傢具是為日常生活工作和社會活動中為辦公者或工作方便而配備的用具。按傢具風格上可以分為:現代傢具、歐式古典傢具、美式傢具、中式古典傢具、新古典傢具。

5. 新手如何跑傢具業務

1要有自信,你是給人家帶來好東西,帶來賺錢的東西,你不是來推銷假貨的,不是來求人的,你已一個合作者的身份出現的,所以你要把自己的心態放品來,不要以為是低人一等。2對自己的產品理解能夠靈活運用。3對競爭對手的產品的了解透徹,價格優勢知名度認可度。包括誰在做這產品。等等我所說的也不是很好,也沒法說清楚,多去和人交流,你會學到很多東西!!

6. 傢具業務員怎麼跑市場

1、找准自己的渠道
2、確定自己的銷售模式
3、制定實施計劃
4、檢測實施效果
5、修正實施辦法 比如做電子商務,如何找到自己的目標客戶群,如做辦公傢具,家庭傢具是不一樣的。如做傢具市場,是進入市場自己做終端還是找代理商,都需要認真甄別。
一、專賣經營商家
專賣經營是通過專賣店進行傢具銷售。專賣店是指專門從事某個企業或某個產品品牌銷售的店鋪,專賣店有企業自己開的,也有他人加盟開的;可以是店中店,也可以是獨立店。與專賣所對應的是零散銷售,二者有以下一些區別:
①專賣經營的成本較高,而零散銷售的成本較低。
②小型傢具廠或創業初期以零散銷售為主,而壯大一些之後,應以專賣店為主。
③專賣店對於創建產品品牌有很大作用。
④零散銷售利潤空間不大,專賣經營可賺取更大的利潤。
⑤專賣經營有利於傢具的品牌推廣,有較大的市場影響力。
⑥專賣店可以大面積地在全國范圍內鋪開,有良好的廣告效應。
對於傢具生產企業來說,專賣經營是較好的銷售方式之一。它可以在沒有其他銷售經驗的情況下,直接站在成熟品牌的同一起跑線上,面對廣大客戶,只要產品過硬就很容易被市場認可。
在進行專賣店經營時,店址的選擇是非常重要的,並應注意自己產品的風格和特點與賣場環境或周圍商圈相一致。
適合於進行專賣經營的主要是民用產品,其餘辦公產品。
二、特許經營商鋪
特許經營是授權並委託他人銷售自己的傢具產品,特許經營給予受託者一定的優惠,並藉助受託者的某些優勢而實現雙贏。特許經營有助於增強企業實力,可以更好地調動社會資源。
和專賣經營相比,特許經營所要求具備的條件更加苛刻:
◆特許經營要求產品具有良好的形象和一定的知名度;
◆更多的讓利;
◆成熟的營銷策略和方法;
◆穩定的產品;
◆有引導性的示範店和旗艦店。
三、網路經營
網路經營是一種新型的營銷手段,隨著電子技術的發展和電腦的普及,網路經營將會迅速發展,並成為消費者采購傢具的重要渠道。目前,比較好地運用網路進行產品銷售的有電子產品、書籍、保健品等,傢具製造業還只限於廣告宣傳、進入實質性銷售的較少。
更好地運用這一手段,將會拓展傢具製造企業的銷售渠道,降低銷售成本,更利於管理和進行品牌宣傳。
進行網路經營的要素:
◆良好的宣傳途徑;
◆及時的資料更新;
◆專職管理人員;
◆配送中心和配送網路;
◆售後服務系統;
◆銷售管理系統;
◆信息反饋系統。

7. 初到一家代理傢具店做業務,我從哪些開始入手從事業務工作老闆要我一個月中跑到單我該怎麼跑

首先我欣賞很你的工作態度,我是傢具廠的職業營銷人員,我可以教你從哪方面入手,希望能幫到你。
第一,要在短時間內跑到單你必須要辛苦一小段時間,你要做好心理准備,再則傢具業有點灰色地帶,你想要拿到單必須和專業的家裝設計團隊有利益的合作。這點你可以先和你們老闆說明,一單給對方設計公司多少回扣等。多跑幾家。
第二,你的客戶群體是:A、你當地的熱銷樓盤,准備入戶裝修的。B、當地的酒店,會所,賓館准備裝修的。C、政府單位準備動工的。主要就是這幾大類。
至於客戶資料其實都是跑出來的。但是你可以去拜訪一些家裝設計公司,他們都有現成的客戶,只是看你有多少籌碼和他們談。
基本就這些,其它的只能意會,無法言傳,你自己悟吧,交際這東西你只要有誠意沒有什麼可怕的。希望能幫到你,記得給分!

8. 做辦公傢具怎麼找客戶

第1種常用的方式就是去跑業務,這也是目前很多生產單位在做的一種工作了,不過傳統的跑業務的方法效率是比較低的,因為畢竟是靠自己的雙腳去跑,要挨家挨戶的去詢問,一天下來也跑不了幾個客戶,而且也並不一定就有客戶願意買你的傢具,這種跑業務的方法成功率實在是太低了。

第2種方法相對就要好很多了,比如現在有很多社交平台,這些地方可以免費的發送大量的信息,還有一些公司群或者是團體群,這些群裡面就可能有大量的有需求的顧客,所以在社交平台上面去做好推廣宣傳,是尋找顧客的一種有效的方式。另外在群裡面或者社交平台上面跑業務的時候,你自己的頭像,還有你自己的名稱,這些東西都應該和銷售產生一定的關系,人家看到了你的頭像或者看到了你的名稱,就能夠馬上知道是干什麼的,有需要的客戶自然就會非常主動的和你聯系。在互聯網上去推廣宣傳,找客戶也是比較好的方法,因為現在互聯網受到了人們的重視,在各種貼吧論壇上,還有各種類型的信息資訊類的網站上面去發廣告發軟文,或者是發一些能夠引起大家關注的話題,這樣就有可能找到潛在的客戶。

辦公傢具銷售尋找到客戶的方法很多,比如說在生活當中經常去參加各種類型的展銷會,在這些展銷會上面就可能會有大量的有購買意向的客戶。

最後一種方法就是招商的方法,在一些招商網站上面去發招商信息,有需要的客戶看到這樣的信息就可能和你聯系。

9. 傢具業務怎麼做

1、在工廠時,客人抱怨價格太高時,我總是說一分錢一分貨,以質量好來回復。進入貿易公司後,才知道價格才是硬道理,特別是大客人,對價格的考慮絕對是高於客戶可以到傢具市場、建材市場和一些房地產中介去找你的渠道定位好以後 可以通過定向信息搜集來集合信息。


2、如果客人說要驗廠的話,你的機會就來了,千萬不要嫌麻煩,只有大客戶才會在下單之前驗廠的。

3、不要過分向有意願的客戶吹噓現有的業績。我曾經碰到有的業務,和我談價格時,大談他的一個大客戶如何如何,說別人一個月200K的訂單也是這個價格。這樣的談法,等於是在封我的嘴,我當時就感覺他已經吃撐了,再給飯也不要了。

4、答應的事情要做到,即使完成不了也要提前告訴客人,不要拖到客人來問才說。誠信太重要了,不只是公司,個人誠信也很重要,即使單子沒做成,至少保住了在客人面前的誠信,無論是對業務,還是對自己將來的發展都大有好處。

5、報價要有技巧。關於這個問題,已經有很多帖子,但我不吐不快,因為居然有的工廠業務把價格報個天高(比其他工廠高3~4倍),還好意思說自己是因為質量過硬,在我追問到底好在哪裡,又說工程人員比較清楚,自己不知道!客人都不傻,如果相同容量的MP3,報價比SONY還高的話,又有誰會感興趣呢?

6、接到客人詢盤時要及時回復,即使是一封大眾格式的回復都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。有時候等你考慮好如何回復,報價時,客人已經飛掉了。

7、生意上的SENSE必不可少。這個東西比較難描述,簡單的說是能夠發現客人在考慮是否下單時,最主要的因素是什麼。我曾經丟掉一個500萬美元的單子,具體原因不方便說明,但是當時只要打一個電話澄清一下就OK了,我沒察覺出這個電話的重要,結果單子被別人搶了,郁悶了好一陣。

8、不要輕易對客人說「不」。圓滑的處理是好的選擇。例如,客人的目標價格實在是做不下來,可以說「我再幫您和老闆爭取一下」,或者推薦可以達到目標價格的產品給客人。

9、參加展會時,我最喜歡在第一天去,因為除了第一天,大多數參展的業務都沒有了激情,對於客人的詢價幾乎是疲於應付。那些自以為有火眼金睛的業務則對客人區別對待。這些都是很致命的。展會就那麼幾天,拜託各位打足12分精神,給每一個到你展位的客人良好的印象。

10、坐在辦公室里,重復著千篇一律的工作,發郵件、收郵件……很多人幹了幾個月卻沒有訂單,甚至一點頭緒都沒有。相信多數的業務員都經歷過這樣的情況。本人在工廠時也有過這樣的迷茫,來到貿易公司,才知道,原來的客戶開發很沒有目的性,即:根本沒抓重點客戶,而是泛泛地聯系,自然很難有成果。

11、關於報價單的問題。現在的客戶大都有自己的報價單格式,方便比較,但是有工廠的業務不能理解,甚至偷懶,總是不能及時、完整、正確地填寫,總覺得自己的報價單就OK了,不需要再填那麼復雜的東西。但是站在客人的立場上,如果一個工廠的業務人員連報價單那麼簡單的東西都做不好,怎麼會放心把訂單交給你呢。

12、關於商業技巧的問題。如果大家想成為真正的業務的話,就要注意一下外貿以外的東西,我是指除了單證、報關等等只有外貿才會涉及的東西,還要多多向國內的業務員學習業務的技巧。這一點我以前也發過帖子,不過並沒有得到廣泛的認同,而本人在實踐中深刻感受到外貿業務在如何做生意以及商業嗅覺上比國內的業務員差好多。大家雖然面對的市場和客人不同,但是,商業的技巧是互通的(本人的LP在世界第一大貿易公司工作,是公認的金牌業務員之一。本人正是在LP幫助下學習商業技巧)。

13、關於付款方式。做外貿生意,付款風險大,所以,在考慮付款方式時,要首先注意控制風險,這個道理大家都明白,那麼,如果客人的付款方式和你的風險控制發生沖突影響成交時,該如何既拿到訂單,又確保收款呢?本人只有笨辦法,去找中國出口信用保險公司,雖然手續復雜,但是一旦承保,絕對安全。

14、業務和老闆的關系。我在和工廠談判時,明顯感覺到和老闆談比和業務談有效果,因為業務永遠都不知道老闆的底線在哪裡,這就帶出一個問題,業務在准備談判時,到底該知道多少。千萬不要以為老闆把BOM單丟給你,就是對你的信任了,如何把握老闆的心態,也是業務員要學習的東西,特別是在價格談不攏時。

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