對這次傢具活動期望和意見怎麼寫

1. 目標顧客描述傢具怎麼寫

1. 傢具顧客需求
導購員首先要先了解顧客的需求：客廳的大小 裝修的顏色還有顧客打算買沙發還是紅木 比如要買沙發是要皮的還是布的 預算大概多少米之間的 有沒有什麼顏色是特別不喜歡的，家裡小孩多大了 如果孩子在三歲到10歲之間盡量不要給她介紹皮的

2. 傢具目標顧客
一、按購買傢具者的主要年齡段劃分

傢具不像衣服，並不是每個人都需要購買，那麼哪些人是購買傢具的主體消費群呢？市場調查顯示，消費者購買傢具的原因主要是搬遷新居、房屋重新裝修、添置新件、結婚購置、舊傢具損壞、減價促銷等方面。搬遷新居和結婚購置是消費者購買傢具的兩大重要原因，分別佔45. 43%和30。60%。這就意味著傢具銷售的兩大主流群體應定位在因喬遷和結婚而購買傢具的顧客。調查得知，她們的年齡分布情況如下：

25～32歲：佔31. 56%

35～45歲：佔21. 62%

可以這樣講，在我們的顧客中，這兩個年齡段的顧客就是傢具銷的兩大目標消費群。那麼，運用我們已經掌握的洞察顧客心理的技巧，根據這兩大目標消費群不同的特徵，採取有針對性的銷售，必定會事半功倍。

1.新婚人群

新婚人群指的是剛結婚或在處於准婚狀態的人群。新婚人群的核，年齡段為25～32歲。我們來了解一下她們購買傢具的消費心理和消費特徵。在消費需求構成上，新抵人群的需求是多方面全方位的。即在傢具需求構成上及順序上，更加傾向於整體家居產品設計和整套傢具的購買，其次是小件傢具的搭配和飾品補充。在消費需求傾向上，因其豐富的色彩、時尚的造型、變的格局，更加受到追求時尚、追求潮流的年輕夫婦的歡迎。具體費特徵如下：追求新穎與時尚，往往是新產品的第一批購買者。崇尚品牌與名牌，對消費時尚反應敏感。突出個性與自我，新、奇、特會更吸引青年人。注重情感與直覺，購買具有明顯的沖動因素。

在當今房價居高不下的情況下，新婚人群可能有一套房子，需要還貸，手頭資金缺乏，只有1.5-3萬不等的預算可以購買傢具，所以她們購買時只買主要用途傢具，非常用傢具一般不購買。同時，於新婚人群的居住面積為30-120平米，平均約70平米，而且趨勢面積更小，她們更加希望得到多功能、多組合、有創意的傢具。新婚人群不僅對傢具產品要求標准高，同時對精神享受也有較高的追求。也就意味著新婚人群更加註重傢具產品的文化認同感，她們需要的不是冷冰冰的工業產品，而是傾注於產品內部的情感內涵。在這種心理支配下，購買傢具時，會帶有強烈的感情色彩，如象徵兩人感情設計元素的傢具，或向對方表達愛意的傢具飾品受到熱烈的歡迎。由於是人生當中首次購買傢具，所以更容易受親戚朋友的影響，多方面徵求意見之後，親臨現場進行考察比較，才能下定決心購哪個品牌。

2.二次置業人群

二次置業指的是因再次購買新房而產生的二次傢具消費以及重新裝修房子或老傢具換新而產生的再次購買行為。受之前傢具使用情況影響大。如果之前傢具使用狀況非常滿意，那麼，此次購買傢具很有可能再次選擇同樣的品牌；如果對之前傢具非常不滿意，那麼，不但他本人不會選擇購買此品牌，他也會影響周邊的親朋好友不要購買。所以，導購員一定要協助品牌做好口碑傳播，因為我們做的不是一單生意，而是持續性的事業。更加註重舒適性與品位感。由於二次置業人群年齡大約為5—60歲，有著穩定的經濟基礎，他們更加註重生活品質的提升，所購買的傢具必須符合自己的身份地位。所以，沉穩大氣的實木傢具在此階段更受他們的青睞。更加在乎導購吊的眼各。導購員的服務態度、專業水準、知識水平對二次置業人群的購買決策影響較大。如果你是某高檔品牌的導購員，那麼，建議你可以涉獵一些投資、金融方面的知識，相信對你是有好處的。比較自信，習慣按照自己的愛好行事。這類人群由於生活閱歷豐富，所以對自己做出的決定比較自信。接待這類人群，導購言語要尊重，得體，同時更多地運用以下銷售策略：

☆突出傢具的實用性和品位感，強調傢具是身份地位的象徵。

☆強化質量、環保和售後服務。

☆站在對方角度提建議。

☆滿足其成就感和自豪心。

3. 傢具客戶分析
那你們進店選購我們的傢具，可以先做這些一些，不要著急，我給你慢慢介紹我們的產品，首先要做到接待的時候熱情大方，不能夠太驕傲自滿，不理顧客，要把顧客當成上帝，這樣才會有親近感，就算顧客沒有購買但是你留下了很好的第一印象，也會讓他在後面的時候也想到會來你們店購買。

4. 傢具潛在客戶的需求
銷售人員要根據本商場傢具的特點，熟練運用各種技巧。要熟知顧客的購買動機，善於掌握展示與介紹產品的時機以接近和說服顧客，創造成交機會，甚至與客戶成為朋友，促進潛在客戶的形成。銷售人員對銷售手段的運用和技巧的把握，是提高成交率、樹立公司良好形象的關鍵。銷售技巧包括以下幾個方面：

1、引發興向預計購買者說明本商場商品能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。引發興趣的主要方法；對商場的貨品經常性地作一些調整並不斷的補充新的貨品，使顧客每次進店都有新鮮感；營造新穎、有品味的小環境吸引顧客；當店內顧客較多時，選擇其中的一位作為重點工作對象，並對其提問進行耐心、細致地解說，以引發店內其他客戶的興趣。

2、獲取信任對企業的產品和信任可進一步導致購買者作出購買的決策，銷售人員為限得顧客的信任，應從以下幾方面入手：如實提供顧客所需了解的相關產品知識。談問題時，盡量站在其他人的角度設身處地考慮具有很強的說服力。尊重顧客，把握其消費心理，運用良好的服務知識和專業使顧客在盡短的時間內獲得作為消費者的心理滿足。在與顧客交流時，有效運用身體語言（如眼神、表情等）傳遞你的誠意。介紹商品時，以攻擊其他同類產品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結果只會適得其反，甚至使顧客產生反感的情緒。

3、了解顧客銷售人員在與顧客交談時，可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經濟情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。

4、抓住時機根據顧客不同的來意，採取不同的接待方式，對於目的性極強的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機地動手認真演示商品；對於躊躇不定、正在「貨比三家」的顧客，銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急於求成，容顧客比較、考慮再作決定；對於已成為商品購買者的顧客，要繼續與客人保持交往，可以重點介紹公司的服務和其他配套商品，以不致其產生被冷落的感覺。

5、引導消費在顧客已對其較喜歡的產品有所了解，但尚在考慮時，銷售人員可根據了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇，告知此商品可以達到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導消費最重要的一點是銷售人員以較深的專業知識對產品進行介紹，給顧客消費提供專業水平的建議。

6、處理意見在銷售工作中，經常會聽到顧客的意見，一個優秀的銷售人員是不應被顧客的不同意見所干擾的，銷售人員首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現或反對意見降低至最小程度，對於已出現的反對意見，銷售人員應耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應有禮貌的解釋；反之，應有誠懇的態度表示感謝。

7、抓好售後售後服務是一個比售貨還重要環節，是企業與顧客處理好買家關系的很重要一環，他能建立消費者對企業的信任感，不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯系，促使他們成為「回頭客」，同時老顧客也能影響到新顧客，開拓更廣市場。抓好售後服務可從以下幾方面著手：1）聯系客戶、保證服務。產品售出後，並不意味著買賣關系的中斷，銷售人員應繼續定期與顧客接觸，保持聯系並為其服務。如果顧客對產品表示滿意，銷售人員還要充分履行組裝、維修和服務等方面的保證，對於顧客的意見，銷售人員應表示

5. 傢具顧客100問
1、這位顧客你好，新的傢具都會有一些味道的哦，買回去可以先放在室外散味幾天，我們採用的材質都是符合安全標準的，你不用擔心。

2、這是沒有辦法避免的，你可以用花露水擦下表面，再放一兩天就好了，我們的安全系數是非常高的，即使小孩子接觸也沒問題。

6. 傢具客戶需求分析
銷售渠道單一、營銷方式單一

家居建材雖然營銷的聲勢大，但其實離不開那三板斧。請代言人、砍價活動、工廠團購。這些營銷套路越來越不靈，那麼經銷商的壓力自然會越來越大。

家居企業其實完全可以樹立新的品牌形象。藉助互聯網的傳播力，素質產品形象和服務理念。即使百年老店的宜家也可以具有網紅熟悉，這是品牌天生的魅力所在。

7. 傢具顧客需求怎麼寫
了解直接和間接客戶的信息，了解顧客當前和未來的需求和展望。

企業要將目標和顧客的需求和期望進行掛接，充分分析顧客的需求和期望。

以顧客的需求和期望為導向，對產品和服務進行規劃、設計、開發、生產、支付和售後。

實時收集顧客的滿意度，採取適當的方式進行改進。

挖掘、收集有可能會影響到顧客需求和期望的因素，進行更改迭代。積極維護與顧客的關系，實現持續性的發展。

8. 傢具顧客的十大需求
買沙發了解客戶需求前提是溝通，然後是推薦，最後性價對比

客戶來到店內，可以先問客戶需要什麼款式的沙發，其軟硬度材質有無要求，在通過知道客戶的需求後可以拿出店內沙發款式畫冊，以及店內實物沙發產品進行介紹

介紹的時候主要圍繞材質，實用性，銷售量等性價比介紹，最後根據客戶室內面積確認沙發尺寸，客戶滿意後議價

9. 顧客買傢具的需求
這樣問：「您打算買什麼樣子的傢具？」；「您要買多少錢左右的傢具？」等等。

10. 傢具顧客需求分析
設計的更加開放和自由,此類代表的有SOHO空間及LOFT式公共空間,這類現代化辦公客戶對於辦公室傢具的需求也更加開放個性化...

經濟適用型客戶群 現在很多辦公傢具廠都在努力打造高端品牌,把自己的辦公傢具產品也都定位成中高端,以此來針對高端客戶群體,但是在...

裝修類客戶群 在所有的辦公傢具采購案例當中,並不都是使用客戶與辦公傢具廠的直接交易,

2. 對公司的期望和建議怎麼寫(2)

對公司的期望和建議(四)
一、企業文化

盡管公司很小但也是有一個公司獨有的風格，我可以感覺到公司每個員工的相互間的 友情 。我們可以很好的合作沒問題，我們絕對是一個優秀的團隊。但只是限於低層，我們需要和頭狼更好的溝通融合。大公司靠制度管理企業，小的公司就靠老闆的個人魅力，至少我是這么認為的。可能和您的性格有關，所以我說有的事情是沒辦法實現的。我們真的可以不叫你張總，也可以大家說說笑笑的在一起，沒什麼隔閡，那樣就不會你來到辦公區鴉雀無聲，你不在就KTV蹦迪，大家可以更自然。當然這存在矛盾性，要管理還要融合與員工之中很不好錯做，我只能提出，怎麼做還真的太難了。

二、就是獎罰制度的完善，真的要有個完善的制度。

罰那是公司嚴格的制度，獎勵真的是公司的助力器。像你說的人真的是需要表揚的，

哪怕沒什麼物資獎勵，一句話語也讓員工覺的付出還是有收獲的。如果需要我可以盡我的能力為公司做出獎懲制度。

三、公司會一天天壯大

出現的問題還是會很多的，希望以後的日子還是要提醒員工：公司存在問題要馬上提出建議。這樣可以提早做出決策，避免很多錯誤。不要等到問題攢了一堆，在開會解決，也不便於快速的實施。

四、責任感的問題

這個問題我想了兩種解決方案，

1、一定時間內的不段提醒，有助與員工牢記在心，每個人都是不同的，大家可能需要提醒才會注意用心。

2、只有獎勵才能激發員工的工作熱情了。

五、公司整體的工作安排

整個的公司就是一個團體，不管是哪個部門，我們需要讓員工知道公司都在做些什麼。所以希望公司把每周的大概的公司工作計劃粘貼在公司的提示版上。

六、我希望公司有更多的集體活動

七、公司的設備配置問題

希望公司對一些咱們有能里配備的東西，做出雙套配置，做到雙保險，這是那次瘦人給我的教訓，因為沒有DVD刻錄，我們走了很多彎路。做出保險可以確保公司時刻有給客戶出產品的設備，保證不在客戶面前掉鏈子。

八、承諾

人對人的承諾，我想變向的是給對方希望，當承諾沒有對象的時候，就是人希望破滅的時候那是另人很失望很痛苦的事情.我們要加強我們的信任，所以要兌現我們的承諾，哪怕是很小的事情.

九、人員配備問題

公司需要人員調配一下，好鋼用在刀刃上，希望能把資源整合利用好.

十、我們的簽到問題

我希望公司可以列印新的出勤表，但要有員工幾點走的一欄作為記錄，加班沒有工資不是什麼問題，但要有記錄我們要公司有具體的數據所在.

十一、學習的問題

本身我們自己就在不停碰野液的學習，生命中總是在學習.希望公司能整體學習些您脊陸認為對我們工作生活有幫助的東西，哪怕是在粘貼版上寫幾句 英語 ，雖然很多人有自己的計劃，可以自己學習，但我希望這是我們公司的學習氛圍。
對公司的期望和建議(五)
當公司競爭環境更加激烈，除要求公司“埋頭拉車”追求卓越之外，還須“抬頭看看”做好自已的戰略規劃。因此經營戰略、發展戰略、競爭戰略、合作戰略、品牌戰略、技術開發戰略、人力資源戰略……等等“抬頭看看”和“把握機會”便成為企業家的日常工作內容之一。

但現實情況是，許多公司把戰略管理僅僅當成董事會和高層管理“少數人參與的精英主義”，而造成執行力差的結果。因此，公司戰略的管理必須走向“全體員工參與的群眾主義”，不成為紙上戰略，才能真正讓戰略發揮出它的威力，這便是公司戰略的執行，強有力且方法適宜的執行。

有關戰略執行的觀點在國內的實踐也不少，如企業資源規劃、流程再造、企業核心能力等，還有最近兩年在國內漸近普及的平衡記分卡，其共同之處就是告訴我們戰略的執行必須有為“價值鏈”服務的內容並對其起到積極的支撐作用。具體到人力資源管理，涉及到組織架構與崗位職責體系、薪酬體系、人員的選育用留評，笑物還有企業文化等內容。

一、對企業文化建設的期望：能為戰略執行輸送價值觀認可程度較高的員工。

企業文化通常是公司過去的理念沉澱、現在的行為准則、未來的繼承內容，因此企業文化對戰略的執行有一定的影響，特別是其核心內容：價值觀。某一戰略執行，具體到某一員工可能是一個任務，而員工從心底里認為這一任務需要付出的行為和自已意識深處的價值判斷存在茅盾時，戰略的執行便會打一次折扣。對人力資源管理而言，宣傳並引導員工認可公司價值觀、建設並維護一種良好的企業文化，便成為其主要內容之一了。首先是在人才選拔階段，確保選拔出同公司價值觀念一致的人才，至少保證80%的員工一致;其次是新員工入職培訓;最後是公司內部刊物。當然各級管理人員的言傳身教、員工大會等都是有關企業文化宣傳和引導的有效方式。因此，當高層管理即使制訂了很好的戰略，而中層管理、基層員工不能“正確的做事”，有必要首先想一想公司是不是在價值觀方面出現了分歧;反之，良好的企業文化及其推行體系將為公司戰略的執行解放思想包袱，掃清前進障礙。

二、對組織機構與崗位職責體系設計的期望：能為戰略執行提供與之匹配的組織職能建議。

公司組織結構的調整已不再是一成不變的事，三至五年一變的情況已是過去式了，在公司快速發展和擴張期，有時一年一變、兩變甚至三變，大的方面有集團治理模式的調整、母子公司與總分公司管理結構的調整、事業部與部門的設立或變更，小的方面有崗位的增減、人員的變動引起的職責調配等，這此都離不開組織職能的重新定義與梳理。

比如，公司決定進行內部業務的重組，以加強在某一領域的專業化經營，在此戰略公布之前，就應確定新的組織架構和一把手及副手的人選，從而一把手選部門、部門選員工，不但應留的人留下了，該走的人也走了，既起到優化人才的作用，又不會影響業務的正常運轉。如果戰略公布前，組織機構未定，關鍵人員未定，此經理與彼經理前途未卜，又怎能顧及眼前的業務?更不用說一般員工。前期確定結構和一把手重要，後期選擇骨乾和優秀員工，釐定職責體系也很重要，這些方面如果有人力資源管理的專業建議和監督實施，那麼整個重組將會從容的多、有效的多。除此之外，上一個新項目，購並一個新業務，區域性的銷售與市場職能混合機構調整為專業性的銷售機構、市場機構和服務機構，集權性的財務管理向分權性的財務管理抑或相對分權的財務管理調整，組織職能的重新設計必將為戰略的執行起決定性的推動作用。值得一提的是，當機構或崗位削減時，除了上述問題外，還須考慮勞動法方面的相關問題。

三、對薪酬福利管理的期望：能為戰略的執行提供適宜的激勵組合建議。

薪酬是一個綜合性的概念，有工資、獎金、福利、津貼等現金的部分，也有與職務相關而特有的非現金部分。在不同的企業生命周期，應適用不同的組合，以達到激勵作用，如公司初創至成長期，可採用高於平均行業水平的工資，聚集人才促進發展;在公司成長至成熟期，可採用中等水平的工資和獎金，穩定發展以求利潤;在成熟至衰退期，可採用低於平均水平的工資和以控製成本為主的獎勵，退出或平穩過渡到其他產業。

高科技領域是一個知識密集性的行業，知識型員工占相當高的比例，建立以比能力和比業績為核心的薪酬體系，是解決內部公平的關鍵所在，不象計件崗位那樣易於核算勞動創造的價值，但也要說出財務經理和人事經理、特別是和軟體工程師之間為什麼工資相差這個數，就給崗位評價體系、員工能力評價體系為基礎的薪酬體系帶來巨大的挑戰。另外，適當保正與外部水平的一定競爭性，這也是留才的關鍵因素之一。

另外，集團化管理中的薪酬問題，特別是相關多元化的分子公司，工資方面不能做到彼此相對公平，獎金方面不能體現各自業績，這對公司士氣的影響尤為值得關注，因為當問題出現後很難找出問題的症結是出於此。

從戰略執行工具平衡記分卡之四個角度內在因果關系可以看出，解決好這些問題，盡量提高員工的滿意度，是確保公司績效水平、戰略得到良好執行的最基礎要求之一。

四、對人才招聘的期望：能為戰略執行招募到合適的執行人。

公司新上一個項目，或一個項目的核心人員離職，是否能為用人單位提供比較合適的侯選人?特別是當這個需求層次較高的時侯。要做到及時滿足，是很難，但若對公司業務發展趨勢認識深入、敏感性強，那麼事前預儲備也不是不可能做到及時滿足。

人才不好招，工作不好找，這是現今供需茅盾較為突出的問題，現今人才浮燥是許多用人單位的看法，但實際上公司有時也存在浮燥，比如，用人的衡量標准，從性別、年齡、學歷、專業、工作經驗、個性特質等，有的非得用這個標准去套而且要求特高;有的初試人與復試人面試標准差異太大或變來變去。

因此，建立以任職資格為基礎的崗位價值評價體系和員工能力評價體系，關注公司業務發展並據其特點做好人才規劃，對人才供應市場保持高度關注並和中介建立融洽關系，才是對招募到合適人才的根本保證。

五、對員工培訓的期望：能為戰略執行培養一定數量的後備力量。

優秀管理人才短缺是許多公司特別是達到一定規模的公司最容易也最經常遇到的問題，當公司購並一家公司需外派管理人員、當公司新上一項目准備啟動、當公司快速發展需要增加管理人員“提干”，公司現有人員比來看去，總覺得存在不足，對外招聘中高級管理人才也不是件容易的事，不但難找而且成本較高，且有許多顧慮。因此後備力量的培養已越來越為企業所重視。

3. 傢具促銷活動方案怎麼寫

傢具促銷活動方案該怎麼寫

一、新品上市、吸引顧客

新產品上市之初，經銷商為了吸引顧客的關注度，常常會開展一些促銷活動。如：現場抽獎，路演，免費體驗等。在活動的現場有火熱的勁爆歌舞助興、有產品知識有獎問答活動的穿插，有漫天橫幅、標語、空飄的造勢等。一般這類促銷活動，筆者認為應該更大限度的提高活動的娛樂性，吸引眼球、提高關注度是首要考慮的，其次是在活動期搞搞適度的價格讓利，誘導部分顧客對新品的嘗試性購買行動。

二、抑制對手、保護市場

激烈的傢具市場競爭在某種程度上會演變為促銷手段的競爭，誰的促銷活動力度大、效果好，誰就擁有更高的市場份額，誰就掌握了打敗對手的決定權。因此，在競爭對手搞促銷活動的時候，我方決不能等閑視之，一定要有針對性的開展促銷活動。否則，一旦被動將處處挨打。

三、爭奪顧客，拓展市場

產品在市場處於強勢競爭地位的時候，決不能有刀槍入庫、馬放南山的鬆懈麻痹思想。促銷活動仍要繼續。這時的促銷目的就變成了爭奪顧客、拓展市場。無論在促銷力度、促銷手段上都要求大求新求創意。力爭在最短的時間消滅競爭對手。不能給對手任何喘息之機。而事實是，我們有些市場上的強勢品牌往往就是在這個階段由於驕傲自滿輕視敵人而被對手拉下馬的。

四、獎勵顧客，增加銷量

如果產品是個小產品，或者正處於產品衰退期又無大的促銷費用的投入時，我們還搞不搞促銷，又如何搞呢。如果不想產品非自然死亡，我認為促銷活動仍要搞下去。這時的目的就是想盡辦法促銷量。是搞買贈，還是返現金、返禮品、兌獎品就要*你八仙過海各顯神通了。

在開展促銷活動前，明確這次促銷活動的目的是很有必要的。我們應該根據不同的目的設計不同的促銷手段，以及安排活動的策重點、促銷范圍、力度等。只有目的明確才能保證促銷活動的效果，這是個前提條件。我們有些企業往往是為了促銷而促銷。“促銷就是打折”這句話就很有代表性。筆者認為，促銷不僅僅是在價格上給予顧客實惠，更重要的`是為了維護和延長產品的生命周期。從而使企業獲得更大的贏利空間。

★連動促銷環節

促銷活動進行中常常會有突發事件的干擾，甚至出現不可預料的環節。特別是一些現場促銷活動，更要關注細節。這就要求我們在活動開始前對每項活動細節精心設計考慮周全。一旦在現場出現特殊情況時好心中有數，及時處理，以避免不利因素的擴散。

這所有成功的活動，當然離不開優季的策劃團隊，皇府軟體家居，擁有自已的專業策劃人員，每場活動，從活動的目的及想要實現的目標，在溝通中實現客戶的願景，成就銷量，這些成就，離不開優秀的團隊：

1、優秀的成員

具有優秀的成員，優秀的團隊由一群優秀的人組成。我們不以學歷論英雄，但是我們深知學習的重要性，皇府策劃的每一位成員都經過專業的培訓，他們擁有強大的新事物接受能力以及學習創造能力。

2、強大的凝聚力

成員間經過日積月累逐步形成的一種團結意識，皇府軟體家居從成立的初期就致力打造強大的凝聚力，大家擁有共同的目標，心在一起，力往一處使。

3、強烈的責任感

一起承擔責任和風險，這是每一個團隊必須面臨的挑戰，大家都坐在同一條船上。

4、很強的執行力

這是皇府人每個身上都可以看出的特質，我們可以將上級布置的任務徹底落到實處，保證每一個計劃都能完成。

5、團地合作

團隊協作是其價值的最大提現，皇府尤為注重這一點，我們的每一個皇府人都是經過重重的團隊打造，因此，我們深知團隊協作的重要性。

6、共同目標

皇府人有一個共同的目標，那就是盡最大的努力推動公司的發展。在每一個項目上，項目的集體成員志在最大限度的提高銷量。

以上便是關於“傢具促銷活動方案該怎麼做”的相關介紹，一切偉大的行動和思想，都是一個微不足道的開始。我認為，任何語言都代替不了行動，行動才是最響亮的語言。

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4. 傢具開業祝福語集

導語：開店送祝福，問候添溫度，熱情來相伴，生意莫冷淡，生財在天天，經營有理念，傳統加現代，成就在年年，方法加訣竅，生財有門道，天天行好運，事事皆順心。以下是我帶來的傢具開業祝福語大全集，希望對你有幫助。

1、開啟你的頭腦，張開你的心胸;開啟你的智慧，張開你的毅力;開啟你的追求，張開你的堅持;相信你，朋友!願你開業大吉大利，祝你生意紅火如意!

2、上聯：開店開業開張開發、開開心心、開心賺錢;下聯：和氣和諧和順和睦、和和氣氣、和氣生財。橫額：祝福你生意紅火火，財源滾滾來。

3、鳴禮炮，展綵綢，各位老闆來賀喜。好朋友，恭賀你走入嶄新里程碑，無論是在勤勞打基礎的昨天，還是在慶祝新起點的今朝，或者享受奮鬥成果的明天，一個真理都是不變的：千里之行始於足下，我的真心祝福永遠伴你在前進的道路上!

4、用盡我的所有努力，絞盡我的所有腦力，經過我的千思萬想，獻你我的一片心意：好比洛陽紙貴，勝似千金一擲，祝君開業興隆，開創千秋大業。

5、開張大吉，大順大利，財源廣進，恭喜發財!祝你大吉大利，生意大發，大刀闊斧，大財不斷，大發猛發，賺錢賺到不想賺，數錢數到拿稱稱。

6、吉時到，開門紅。富貴源，似水來。生意火，招財寶。財廣進，數不盡。展宏圖，成偉業。前程廣，無限量。祝福你，祥雲繞。罩四方，福綿綿。

7、送你一台點鈔機，願你鈔票全聚集，送你一台萬年歷，願你招財不費力，送你一條簡訊到，願你好運天天到，開業大吉。

8、開業大吉，祝你1枝獨秀，2龍戲珠，3有錢路，4海逢源，5星照耀，66大順，7喜臨門，8面來財，99歸一，拾錢10美，財富滿堂!

9、開店祝福：生意興隆萬事如意，和氣生財萬事大吉，理財有道萬事好運，精巧打理萬事隨心，日進斗金萬般借財，時時好運萬般開心。

10、開業大吉之日，我特派財神為你舞獅助興，祝你發的一路不行。派福神為你發來賀電，祝你生意興隆財聚不斷。派運神為你神算，祝你好運不斷，財源如雨後泉。

11、朋友，在開張的日子，祝福你：一步一個金元寶，自己用不了就送希望工程啊。兩步一棵靈芝草，健康最重要，這是本錢，一般時候別動啊。三步一聲開心笑，做多大都記著開心是最想要的'，別被繁瑣束縛了。我永遠是你的後勤，需要什麼只管說一聲。祝福你越來越好。

12、這將是一段嶄新的旅程，祝你馳騁商場直逼蓋茨;這將是一個可賀的美事，祝你造福萬民財源廣進!恭賀開業大吉大利!

13、這個日子，你開始了自己的事業;這個日子，我送上最真誠的祝福：開好店，誠待天下客;勤動腦，和賺四海財!

14、聽說你開張了，很可惜我不能過去捧場。特派財神常駐你家，保你財源滾滾，天天數錢數到手抽筋。祝你事業順利。

15、喜聞好友開店開業開張大吉，特送你幾個字，「誠信」、「和氣」，字字千金，誠信贏得回頭客，和氣生財，財源滾滾來，祝福你生意越做越大，財富甲天下!

16、佩服你的勇氣，欣賞你的眼光，支持你的選擇，堅信你的能力，期待你的輝煌!祝朋友開業大吉，創業成功，事業興隆!

17、祝生意興隆遍布大中華，財源茂盛蓋過紅塔山，財源滾滾勝過紅河，日進斗金腳踏萬寶路。今日你店開張，我的祝福請笑納。

18、恭賀貴店開張大吉，老朋友前來道喜，特送吉祥花籃，裝滿著美好與祝願，如意鞭炮，祝你生意從此一炮而紅，幸福聚寶盆，祝你財源滾滾而來，紅紅火火到永遠。

19、開店送吉祥，萬事皆順暢，理財有門道，經營有訣竅，生意能順心，理財能安順，熱情常臨門，贊口常在身，日日有進步，天天有開心。

20、不能給你帶生意，送點祝福添喜氣，不能給你送財運，送點吉祥添熱情，不能給你送幸福，送點問候添溫情，不能給你加祥瑞，送點好運伴你行，用朋友的心，伴你生意興隆。

21、人氣兒財氣兒熱乎氣兒，開業大吉給你增添喜氣兒，心氣兒旺氣兒好運氣兒，生意興隆給你多加福氣兒，兄弟開始不容易，我給你加油鼓勁。

22、開張大吉，高鵬滿座，前廳被「黃金」占據，後堂被「白銀」所霸，側房「美玉」歡笑，內室「鈔票」嬉戲，我無處就坐，凌空傳財，字字萬兩黃金，句句價值連城，本條無價之寶，作為賀禮送與你，祝：興旺發達億年長紅!

23、開業到，「金」日好，艷陽高照財源到;開業到，放鞭炮，聲聲祝福來送到;開業到，皆歡笑，紅紅火火幸福到!祝你財源滾滾達四海，笑臉喜迎八方客!

24、開業了朋友，願你的事業枝繁葉茂，開出美麗的花朵，我多想親自為你剪綵，無奈只能簡訊祝福傳達我真摯的心意，祝你事業紅紅火火，家庭和和睦睦!

25、開店了，圓夢了;開業了，喜慶了;開張了，來踩了;送福了，吉祥了;財旺了，興隆了;宏圖了，大展了;成功了，圓滿了。

26、開業是財富人生的起點，給你兩條路，一馬平川事業路，兩心歡悅財富路，最後都能到達你人生的頂端，祝你生意興旺，數錢數到手抽筋。

27、一送賓客永不離;二送財神駐此地;三送日日好生意;四送事事皆有利。聞貴店開業，特送好禮祝大吉大利!

28、「開」四海之財，「張」萬民之福，「大」八方之業，「吉」萬代之業!值此開張佳日，送真誠祝福，願事事順意，生意興隆!

29、生意興隆，在禮炮聲中綻放，顧客盈門，在鮮花中簇擁，財源滾滾，在我的祝福簡訊里湧出，祝你事業如日中天，財神爺爺追你跑。

30、在這開業的好日子裡，想送你一根金條，讓你蓬蓽生輝，想送你一部豪車，一步登天，只能化作一分真意，兩分真情，三分期望，四分祝願。合成一角祝福送你：生意興隆!

31、在你開店的大喜日子，送來朋友真情祝福，願你聰明加智慧，經營有條理，和氣加微笑，生財有門道，善良加認真，事事能順心，堅持加努力，成功在平時，祝你開店吉祥，萬事如意。

32、貴店開張大吉，送上簡訊表心意。生意紅火如你意，八方來財好運集。四季富貴心歡喜，鞭炮聲聲伴笑語。今日開張，定有好兆，祝開張大吉，隨心所欲事事順利。

33、開店送祝福，問候添溫度，熱情來相伴，生意莫冷淡，生財在天天，經營有理念，傳統加現代，成就在年年，方法加訣竅，生財有門道，天天行好運，事事皆順心。

34、開張大吉，收到者，福氣自天而降，人氣自地而升，財氣自東而來，喜氣自西而至，運氣自南而到，旺氣自北而襲，瑞氣由心而生，祥氣由我而發!祝你凌雲豪氣，珠光寶氣，興旺盛氣!

35、一條簡訊兩番情，三羊開泰助你興;四季來財生意隆，五穀豐登財源通;六六大順今日到，七日一周盈利高;八方來客送財來，九九歸一實(十)屬你!祝你開業大吉哦!

36、恭喜恭喜，開張誌喜。開門見喜，歡天喜地。喜從天降，大喜過望。喜形於色，喜笑顏開。喜上眉梢，喜不自勝。恭喜發財，皆大歡喜。

37、完美人生豈能少了事業的光芒?事業的成功是不凡人生的寫照，值此貴店開張之際，祝願您：鴻運高照事業順，日進斗金喜開顏。待到他年今日時，笑擁江山展豪情!

38、開業鞭炮震天響，四方賓客蜂擁至，齊天鴻運祝福您，日進斗金創佳績!祝您開業大吉，大吉大利，財源廣進!

39、老兄，開業的今天，你這里聚了很多氣啊：天上祥雲瑞氣，祝福的鮮花香氣，顧客的一團和氣，兄弟的一脈同氣，還有正在飄來的成功的一鼓作氣，事業做大的回腸盪氣，一直不改的待人春風和氣，讓白手起家的能揚眉吐氣。祝福：開業大吉，財源擠破門檻子。

40、千里之行，始於足下，萬家連鎖，起於一間。祝願朋友，開業大吉，經營順利，生意興隆，財源廣進，事業有成，人生幸福!

5. 建議和意見怎麼寫

寫作思路：以人力資源管理為例，把你在工作中的建議和意見寫下來。

1、人力資源部對新人入職前的個人職業規劃詳細詢問，了解其對於公司，對於喊歲新崗位工作的認識。

2、人力資鄭橡睜源部在入職當天向新人介紹工作方向。用人部門負責介紹新人，介紹部門工作范圍、人員分工、入職崗位工作流程及崗位要求（綜合素質、學習能力、工作態度方面）。

指定專人負責幫帶新員工；用人部門及幫帶人員負有培訓新人責任及造成人員流失相關責任；同時設置一定額度的幫帶獎金，計入月工資獎金項。

3、人力資源部定期組織新人培訓，內容為企業文化、公司規章制度、生產流程、安全等。

4、人力資源部在新人入職的一周、半個月、一個月、兩個如友月分別做出試用期談話和考核；在新人轉正前做出轉正考核，考核分數上報並存檔。

5、人力資源部及時跟蹤新人入職後的工作狀態及心理動向，適時與用人部門溝通新人工作情況（包括用人部門對新人的評價），及時調整，做到人崗匹配，提升員工滿意度。

6. 傢具導購工作總結範文精選5篇

1.傢具導購工作總結範文

在當今嚴峻的房地產調控下，穿梭於復雜的高端家居市場，挑戰和探索是我工作的主題，在領導的支持幫忙下，我不斷加強自我的學習，認真地對待自我的工作，工作本事和方法取得了必須的提高，為今後打下了良好的基礎。現總結如下：

一、專業知識方面：

1)產品知識：加強熟悉後現代傢具的生產工藝、和部分材料特點、生產周期。了解產品的使用方法、保養及維修知識;初步了解本行業競爭產品的有關情景;

2)客戶需求：了解傢具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的造型、功能要求。進一步了解與傢具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不一樣的客戶達成共識和業務范疇的交流。

二、自身修養方面：

1)工作中的感言。在領導的帶領下，進行加強自我認識、分析、客戶分析、合作單位分析基本素質培養，為我彎悄在以後的工作中做更全面的准備。我必須用行動來作為感激。領導給了我機遇和一個發展的平台，在您身上學了不少的為人處事和談判技巧。相信在以後的工作當中，我定能在崗位中獨立成長起來。這些都是我個人無形財富的積累。

2)職業心態調整。每一天，我都會從歡快激進的鬧鈴聲中醒來，以精神充沛、歡樂的心態去迎接工作。

三、本月份的具體工作計劃

1、落實三折頁的製作及發放的方法。原則：發放精確定位，不能浪費資源。

2、緊跟高鐵候車廳模特位的推進進度，尋求差異化的展示方法。

3、國際家居展覽會，與會經銷商的資料整理，細致地傳遞我公司的最近動態。詳細記錄每一位經銷商的心夢想法，和經銷商的背景需求情景。

4、計程車車體廣告的落實，價格談判等。

5、地區電影 院設立模特展示位的談判

6、模塊化小區活動物資准備及方案的落地。試談埋賣渣判個別物業、廣場、商場等人流密集場所，研究此方案的可行性。

7、電視、媒體作為備選投放媒體。

8、IPAD券抵活動方案的落實和推進。

9、慈善義賣活動的研究。

10、外商客戶地堅持跟進和聯系。

11、進取去家居賣場熏陶自我的高端家居心態，進一步融入本行業的深層次領域去。與行業內競爭對手建立信息接收方案，包括人力資源信息、產品信息、營銷方案信息、加盟管理信息等等。一句話--在不影響手頭工作的前提下，多跑跑賣場，多發現發現問題，多學習學習競爭對手的處事方配源法和優秀案例。

12、研究同行業加盟整套管理運營辦法，根據自身的優勢和劣勢，進行逐一節點論證。構成初步加盟辦法，和內部管理控制系統。自我在第一個月的工作中。感覺，行業經驗遠遠不夠，細致觀察本事和業務談判技巧有待突破。期望能夠盡快的提高自我的不足，發揮自我的優勢，能更好的為自我以後的工作夯實基礎，提高自我的自信心和工作技巧、工作方法。

我堅信在以後的工作中不斷實踐和總結，並進取學習。

2.傢具導購工作總結範文

時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現就20xx年的工作情景總結如下：

一、用心鍛煉自我的銷售基本功

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統，總統們都要四處演講，銷售自我。優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了經過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

二、在工作中培養自我的心理素質

在工作中每一天都與行行色色的人打交道，他們來自不一樣的行業、不一樣的層次，他們有不一樣的需求、不一樣的心態，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們應對失敗、應對別人說「NO」時表現一流的心理素質。所以我要感激工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。

三、口才方面有了大幅提升。

要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才，經過語言才能表達出自我的思想，在日常的工作中，我每一天都要與不一樣的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

四、在20xx年的工作中努力拓展自我知識面

我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學到了許多無法在大學學校里學到的知識與技能。此刻的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什麼專家了。我認為問題出此刻兩個方面：一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續幹下去，十年以後我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。在XXXX年我參加了好幾次公司組織的專業培訓，在平時閑暇時也自我去網上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自我，此刻我已經能夠自信的說自我是美容保養、皮膚護理的專家了。

作為一名導購除了學習專業的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有專家水準，成交率更高。於是，我利用業余時間，很多參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順，讓我成為公司銷售業績的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，於是經驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自我、為財富、為成功、為歡樂、所以作為一名優秀的導購不可是某些產品的專家，他的知識也應是全方位的。

五、培養人脈，增加顧客回頭率

在銷售過程中我們每一天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我，充分把握住了這個機會，經過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的准備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什麼准備。

當然，我在工作中還存在許多不足和困難，所以在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業務素質，加強業務訓練和學習，不斷改善工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務於公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，僅有使工作真正的歡樂起來，我們的生活才能真正的歡樂。很慶幸我找到了一份能使我歡樂和充實的工作，我十分熱愛自我的工作。新的一年裡，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!

3.傢具導購工作總結範文

我從20XX年XX月進入商場從事傢具導購員工作，轉眼間已經在商場工作XXX個月時間了。轉眼今年的工作，我收獲很大，總結如下：

第一，將所有進店客戶作為我們的親人和朋友招待。

這是我傢具導購員關於心態的工作技巧。試想一下，當自己的親戚朋友或是朋友進來購買自己的傢具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態度面對顧客，顧客也會猶然感到親切。

第二，關注客戶，真誠表揚客戶。

真誠表揚客戶也是重要的導購工作技巧，真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導購、商場在客戶中形成良好印象。

第三，報價過程當中的計算器使用技巧。

傢具導購員的報價過程需要通過反復、精確計算。在接待客戶之前，要配備計算器，鋼筆，紙張進行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業的導購員。

第四，愉快的接待心情。

試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達到良好效果。

第五，不斷更新自己的問候方式。

很多時候，導購員一個禮貌精緻的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。最常見的問候方式是「歡迎光臨，請進」，也可以適當有所改變，如「請進我們店裡挑選挑選吧」，「歡迎光臨，請問您有什麼需要」等。

以上就是我近一年來的總結，在以後的工作中我一定會不斷加強自身專業知識和導購技巧的學習，成為一名優秀的導購人員。

4.傢具導購工作總結範文

銷售是一個過程，得到一個客戶聯系方式，意味著客戶願意把你納入到他的選擇計劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位，要加強賣場信息的收集工作。現總結：

一、在傢具專業知識方面：

1）產品知識方面：加強熟悉辦公傢具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號（包括面料和產品等）、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識；了解本行業競爭產品的有關情景；

2）公司知識方面：深入了解本公司和其他傢具生產廠家的合作背景、產品生產本事、生產技術水平、設備情景及服務方式、發展前景等。

3）客戶需要方面：了解傢具購買者（包括潛在客戶）的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。

4）市場知識方面：了解傢具市場的動向和變化、顧客購買力情景，進行不一樣區域市場分析。

5）專業知識方面：進一步了解與傢具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不一樣的客戶達成共識和業務范疇的交流，了解不一樣裝飾設計公司在新的一年裡的設計思維的轉變，以便更好的合作。

6）服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節（注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識）細心、認真、迅速地處理單據；有效運用身體語言（包括姿態、語言、動作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養方面：

1）工作中的心裡感言。在龐總和耿樂二位領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養，和後背支持，為我在以後的銷售中認清和應對不一樣客戶的不一樣談判技巧的培養做了個更全面的准備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我必須會用行動感激你們。

都是你們給了我機遇，給了我一個發展的平台，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判本事的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以後的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多，感激你們在工作中的幫忙。這些都是我知識財富的積累。

2）職業心態的調整。銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。

3）重點客戶的開展。我在那裡想說一下：我把客戶都已分類；有ab等客戶，我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

4）簽單技巧的培養。「怎樣拿到客戶→跟蹤客戶→業務談判→方案設計→成功簽單→售後安裝→售後維護→人際維護」等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。

5）自我工作中的不足。業務經驗不夠豐富，業務員的韌性本事和業務技巧有待突破，期望能夠盡快的提高自我的不足，發揮自我的優勢，能更好的為自我以後的銷售業務和開展打好基礎，提高自我的自信心和業務銷售技巧。我想在以後的工作中不斷實踐和總結，並進取學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自我的銷售技能。

5.傢具導購工作總結範文

1、"精通"產品賣點：

這是作為一名導購員的基本技能，首先必須要精通掌握產品的賣點，挖掘所賣產品的與眾不一樣之處(只要用心去找總能找到)，然後"以長比短"(就是"以己之長，比人之短"，這是個不能迴避的現實，只是要充分掌握技巧，不能惡意攻擊競爭品牌)，僅有這樣，才能在林立的品牌中脫穎而出，創造良好的銷售業績，我們很難想像，自身對產品都不熟悉的導購員怎樣去說服顧客購買

2、抓住現場"機會"：

作為一名導購員，每一天面臨的競爭是很激烈的，在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以，如何在過客匆匆的賣場中"慧眼識真金"--迅速識別哪些人今日必須要買，哪些是潛在顧客，哪些只是隨便看看，哪些是其他廠家或經銷商的"卧底線人"，都需要導購員日積月累，練就一身好功夫，然後果斷地抓住機會，雷霆出擊，針對不一樣的"顧客"(廣義的，來的都是客)採取不一樣的應對措施，最終實現"既賣了貨，又做了宣傳，還打發了#39;卧底#39;"的有效銷售。

3、找准顧客"需求"：

抓住了恰當的機會之後，接下來就是，針對真正的顧客，如何盡快地摸清他們的需求。同樣是一種商品，就拿電飯煲來說吧，有人喜歡方便、圖省事，就可能要電腦模糊控制的;有人喜歡實惠耐用、操作簡單的，可能就要普通機械型的;還有人乾脆就覺得大一點好，蒸饅頭方便，於是就選擇直筒鍋;更有人追求時尚、享受生活，則選用液晶顯示的。所以，電飯煲尚且有這么多種選擇，事實上不論任何商品，只要導購員用心挖掘都能把它分出個ABC，這樣，在找准了顧客的真正需求之後，就能夠做到"看菜吃飯，量體裁衣"，保證每位顧客都能滿意而歸。

4、觸動心靈"情感"：

找准了顧客的真正需求之後，下一步要對顧客"動之以情，曉之以理"。一般來講，除非是某個品牌的"擁戴者"或"回頭客"，普通的顧客在剛剛接觸一個品牌的時候往往會不自覺地帶著一種"批判性的懷疑"，這時候如果導購員"不識時宜"或"不知趣"地走到跟前"胡吹海喝"，極有可能會遭遇顧客立馬表示"沒什麼，我只是隨便看看"的搪塞，這恐怕是我們每個人都不期望出現的結局。所以，我們不妨先從簡單的問候入手，逐步深入，循序漸進，用最為有效的方式首先博得顧客的認同。只要他認可你了，下頭就好辦了，這時候你如果再把他逐步引導到產品上來，他就會不知不覺地上了你善意的"圈套"，順從地跟著你的描述進入那美妙的產品世界。"柳暗花明之際，正是水到渠成之時"，這時候他要是再不買，他就會總感覺對不住你，你說，他能不買嗎

5、將心比心，想想"自我"：

常言道："要想公道，打個顛倒"，兵法有雲："知己知彼，百戰不殆"。當今社會物質的極大豐富使我們今日是一種產品的導購員而明天或許就是另一種產品的顧客。鑒於此類現象的廣泛性，我們導購員在商品導購的過程中，將心比心，在內心中設想自我就是顧客，自我如果來買，會有什麼樣的問題，會關心哪些方面，會在乎哪些服務，真正做到這樣的話，那麼導購技巧必然會在潛移默化中提升，對顧客的親和力會在不知不覺中增強，服務意識會漂亮地再上一個水準，銷售業績便耀眼地邁上新的台階。

另外，也能夠很自私"自私"認為"一切為了自我"，事實上也的確如此，導購技巧提高了，服務意識也增強了，從而銷售業績也提升了，收入也就自然增多了，像這種"利人利己"的美事，又何樂而不為呢。

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7. 2019傢具銷售心得體會範文

任何一件工作都是能夠促使人進步的，我們不能忽視工作時帶給我們的心得感受。下面是由我為大家整理的「2019傢具銷售心得體會範文」，僅供參考，歡迎大家閱讀。

2019傢具銷售心得體會範文（一）

在xx傢具各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今後的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：

一、銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢；才能對症下葯，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

5、勤奮與自信；與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。

8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品後產品。

11、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語。

12、心態平衡，不要急於求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學會進退戰略。

二、工作總結：

1、認真學習，努力提高

因為我畢業就是在傢具行業基層工作，所以在工作初期我也比較了解傢具的機構，這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

2、腳踏實地，努力工作

作為一名傢具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

3、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：第一，針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以後的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。第二，由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首20xx，展望20xx！祝xx傢具在新的一年裡生意興隆，財源滾滾！也祝我自己在新的一年裡業績飈升！

2019傢具銷售心得體會範文（二）

光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鍾聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的20xx年。

一轉眼，來了xx傢具公司也快一個季度了。回顧這三個月以來所做的工作，心裡頗有幾份感觸。在過去的三個月里，首先我要提到兩個人，x總和x經理。首先感謝x總給予我們這樣一個發展的平台，和用心培養；感謝x經理給予工作上的鼓勵和督促。在二位領導的引領下，我們這個團隊學到了很多的業務談判知識和商談技巧，並順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。三個月里不斷與公司業務模式進行磨合，我為自己能成為xx傢具公司的一名業務銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。

為此，我經過查閱更多產品手冊、傢具資料、相關書籍和參加公司會議培訓，在傢具銷售行業自身知識面層次上得到了一個更好的提高，並認識到自己現有的不足和長處。以下我想說三個方面：

一、在傢具專業知識方面：

1、產品知識方面：加強熟悉辦公傢具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識；了解本行業競爭產品的有關情況；

2、公司知識方面：深入了解本公司和其他傢具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。

3、客戶需要方面：了解傢具購買者的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。

4、市場知識方面：了解傢具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區域市場分析。

5、專業知識方面：進一步了解與傢具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的一年裡的設計思維的轉變，以便更好的合作。

6、服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節（注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識）細心、認真、迅速地處理單據；有效運用身體語言（包括姿態、語言、動作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養方面：

1、工作中的心裡感言。在x總和xxx二位領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養，和後背支持，為我在以後的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的准備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發展的平台，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以後的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。

2、職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。

3、重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類；有a、b等客戶，我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

三、業務開展方面：

公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。

第二，業務上：了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識上：無論在傢具銷售還是傢具產品生產工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處；最後我希望xx傢具公司越走越遠，虎年大吉！

我知道，做業務銷售行業是一個吃苦在前、享受在後的工作。我深知，業務人員是公司的血液，一個好的業務團隊是公司發展的靈魂，它是一項崇高而神聖的職業，我為自己敢於挑戰銷售業務這樣一項職業，敢於承擔一個新公司為明天的更好建設，和不斷發展磨合的的精神感到榮幸，更為敢於不怕苦不怕累的精神而自豪。三個月來爭取天天到崗，盡量避免遲到早退現象，帶病堅持工作，努力提高自己的思想認識，積極參與業務部建設，為拓展更多的合作者。希望能為明年的傢具銷售業務更好發展做一個准備工作。

回顧20xx，到崗三個月來，沒有出成績沒有簽單，讓我感到很遺憾。很對不住領導對我的期望，謝謝領導的包容和鼓勵。展望20xx，希望在新的一年裡一切都好起來，希望自己能夠在這個團隊中創造更多的業績，讓公司發展的更加順利和更加輝煌一些！

在今後的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業務上的合作夥伴，為公司的業務拓展事業作出自己更多的貢獻！在處理日常工作和事務上，以公司利益為出發點，服從公司領導安排，為明天公司建設的更加美好而努力。我相信，我堅信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓勵，一起加油！

以上總結也是一份感言，不妥之處望請領導指教，謝謝領導！

2019傢具銷售心得體會範文（三）

自從我來到公司，我學到了許多學校里學不到的知識。例如：產品銷售技巧，銷售過程中顧客的心理，還有公司獨特的營銷模式等。

每當我來到上班場所的時候，我才真正感受到了做為一名xx床墊銷售人員是多麼的自豪，但是我也同樣有著很大的壓力，因為我要為公司添磚加瓦，和其他同事一起和公司共同進步，共同創造輝煌！

當我每銷售公司一樣產品的時候，心裡真是充滿了成功的喜悅。在不斷對顧客熱情、耐心的服務中，也建立了一批自己的顧客群，這使我更增加了對工作熱情的信心。同樣，我也和其他同事一樣，在工作中也遇到過困難和壓力。但是我知道在種種困難中，只有把壓力變成動力，才能獲得真正的成功。

通過上司的細心教導使我豐富了專業知識、產品知識、如何分辨潛在顧客和潛在購買行為，如何通過轉移產品來滿足顧客的需要因為只有顧客認識到我們好的產品質量和好的服務質量才會有下一次銷售機會。所以我們一定要贏得顧客的信任，掌握好工作技能才能和顧客溝通自如，讓顧客買到自己所需要的產品。

在我出來工作的這些年裡，我深深的體會到找一份有前途的工作不容易，但自從我進了本公司，讓我覺得這是一份有前途、有挑戰的工作，但是作為一名好的銷售人員不僅自己的銷售水平要過硬，更應該注重整個團隊在銷售過程中的分工合作！我深深的知道沒有一流的個人！只有一流的團隊！因此我打算在我以後的工作過程中，虛心向各位同事學習，全力以赴的去完成公司下達的銷售指標，為這個團隊貢獻自己的一份力量！

8. 傢具銷售的年度總結

傢具銷售的年度總結

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它在我鎮改們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不如我們來制定一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是我收集整理的傢具銷售的年度總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

傢具銷售的年度總結1

光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鍾聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的20xx年。

一轉眼，來了**傢具公司也快一個季度了御敗判。回顧這三個月以來所做的工作，心裡頗有幾份感觸。在過去的三個月里，首先感謝**給予我們這樣一個發展的平台，和用心培養；感謝**給予工作上的鼓勵和督促。在二位領導的引領下，我們這個團隊學到了很多的業務談判知識和商談技巧，並順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。三個月里不斷與公司業務模式進行磨合，我為自己能成為**傢具公司的一名業務銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。

為此，我經過查閱更多產品手冊、傢具資料、相關書籍和參加公司會議培訓，在傢具銷售行業自身知識面層次上得到了一個更好的提高，並認識到自己現有的不足和長處。以下我想說三個方面：

一、在傢具專業知識方面：

1）產品知識方面：加強熟悉辦公傢具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號（包括面料和產品等）、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識；了解本行業競爭產品的有關情況；

2）公司知識方面：深入了解本公司和其他傢具生產廠家的合作背枯罩景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。

3）客戶需要方面：了解傢具購買者（包括潛在客戶）的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。

4）市場知識方面：了解傢具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區域市場分析。

5）專業知識方面：進一步了解與傢具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的一年裡的設計思維的轉變，以便更好的合作。

6）服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節（注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識）細心、認真、迅速地處理單據；有效運用身體語言（包括姿態、語言、動作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養方面：

1）工作中的心裡感言。在龐總和耿樂二位領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養，和後背支持，為我在以後的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的准備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發展的平台，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以後的工作當中我才能更順利的

在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。

2）職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。

3）重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類；有A B 等客戶，我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

4）簽單技巧的培養。 「怎麼拿到客戶 → 跟蹤客戶 → 業務談判 →方案設計 → 成功簽單 →售後安裝 → 售後維護 → 人際維護」等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。

5）自己工作中的不足。業務經驗不夠豐富，業務員的韌性能力和業務技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以後的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以後的工作中不斷實踐和總結，並積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。

業務開展方面：

公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。

第二，業務上：了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。 第三，意識上：無論在傢具銷售還是傢具產品生產工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處；最後我希望北京達邦傢具公司越走越遠，虎年大吉！

我知道，做業務銷售行業是一個「吃苦在前、享受在後」的工作。我深知，業務人員是公司的血液，一個好的業務團隊是公司發展的靈魂，它是一項崇高而神聖的職業，我為自己敢於挑戰銷售業務這樣一項職業，敢於承擔一個新公司為明天的更好建設，和不斷發展磨合的的精神感到榮幸，更為敢於不怕苦不怕累的精神而自豪。三個月來爭取天天到崗，盡量避免遲到早退現象，帶病堅持工作，努力提高自己的思想認識，積極參與業務部建設，為拓展更多的合作者。希望能為明年的傢具銷售業務更好發展做一個准備工作。

回顧20xx，到崗三個月來，沒有出成績沒有簽單，讓我感到很遺憾。很對不住領導對我的期望，謝謝領導的包容和鼓勵。展望20xx，希望在新的一年裡一切都好起來，希望自己能夠在這個團隊中創造更多的業績，讓公司發展的更加順利和更加輝煌一些！

在今後的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業務上的合作夥伴，為公司的`業務拓展事業作出自己更多的貢獻！在處理日常工作和事務上，以公司利益為出發點，服從公司領導安排，為明天公司建設的更加美好而努力。我相信，我堅信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓勵，一起加油！

傢具銷售的年度總結2

根據公司20xx年度xx地區總傢具銷售額1億元，銷量總量5萬套，現就取得該成績做個總結：

一、市場分析

空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。

20xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11.4%。20xx年度預計可達到2500萬—3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的傢具銷售目標約占市場份額的13%。

目前在深圳空調市場的佔有率約為2.8%左右，但根據行業數據顯示近幾年一直處於「洗牌」階段，品牌市場佔有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線，公司20xx年度傢具銷售目標完全有可能實現。20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%。

到20xx年在等一線品牌的「圍剿」下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷；遇到財務問題，市場份額急劇下滑。也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

二、工作經驗

1、根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作：傢具銷售業績

根據公司下達的年銷任務，月傢具銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的傢具銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的傢具銷售任務。並在完成任務的基礎上，提高傢具銷售業績。

主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在傢具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的傢具銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、k/a、代理商管理及關系維護

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期傢具銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，並策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如「空調健康、環保、愛我家」等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些「路演」或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端布置（配合業務條線的渠道拓展）

根據公司的20xx年度的傢具銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設，（根據公司的展檯布置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標准嚴格按照公司的統一標准。（特殊情況再適時調整）

5、促銷活動的策劃與執行

促銷活動的策劃及執行主要在xx年04月8月傢具銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的傢具銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的傢具銷售促進活動，靈活策劃一些傢具銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

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9. 對公司的期望及建議應該怎麼寫

對公司的期望及歲老則建議應該怎麼寫 篇1

1. 人才嚴重缺乏。就其具體而言，每個部門無獨擋一面之人物，事無巨細均需要別人安排，居在崗位卻無行事之能力。其次缺少系統完整的操作體系和意識，本部門工作無法得到改進、完善和提高，僅僅提留在為做事而做事，而不知為何做事，如果做事，如何做好事之能力。

2. 分工不明，權力無法有力的下放，職責更不清晰，經常出現為他人做事，自己的事情卻無法做好的情況，又或者出現問題無法追究，互相推委，害怕承擔責任的情況。

3. 部門之間配合較差，缺少有序的監管和控制。

4. 有制度卻無法真正有效的推行，沒有形成重視，上上下下都有其阻力。

5. 公司領導有決心、無行動，無法為下面的人員指引方向。公司的經營和發展缺少系統的規劃和具體的持續發展的計劃。

6. 「以人為本」沒有真正體現在實際當中，員工的福利及一系列人性化的關懷並沒得到體現。員工沒有以公司為家，缺少適當含塵的職業和發展規劃，公司的企業文化非常薄弱。 為了公司的長遠發展考慮，公司可從以下方面著手突破：

1. 人才的引進、留住及激勵。

2. 正確用人，大膽授權，分工到位，職責明確，用人不疑。

3. 將制度進行到底，引起充分的重視，具體從以下三個方面來實施：

（一） 建立和完善公司的一系列規章制度，宣傳推廣，培養員工意識;

（二） 建立健全的企業文化，使員工真正能以公司為家，公司以員工為本，員工和企業共同成長。

（三） 繼續完善和貫徹ISO9000質量體系，從生產到質量的各方面環節加強控制和管理，培養質量意識，以降低成本，消除質量隱患，提高產品合格率，提高效率。

4. 完善員工福利制度等一系列制度，從細節著手，為員工著想，將關懷落到實處。

5. 加強對基礎幹部的培養，分化職能和分工，使管理能深入到基層。

6. 培養員工創新和節約的意識。

以上是本人的一點所思所想，希望能對總經理有些啟發，無論好壞，目的都是希望公司能夠更好的發展。

對公司的期望及建議應該怎麼寫 篇2

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年x月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年裡，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

一、充分認識辦公室的工作環境。

辦公室工作相對公司其他各部門紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大;如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是存在困難的。因此，必須對公司的各項規章制度做到了如指掌，對自己負責的各項工作進行准確理解和定位。加強學習辦公室的各項規章制度和日常規范工作的基本要求。做到「懂規矩」，通過自我積極主動的學習和辦公室主任的悉心教導，知道各項工作該怎樣做，如何做到更好，做到辦事有規矩，不破壞公司規定，規范辦公室工作的基本原則，按規章制度和相關程序辦理遇到的事情。

二、要在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。

將近半年以來的實踐工作讓我意識到，工作主動，超前意識，是影響辦公室工作質量和效率以及結果的一個重要因乎棚素。我仍舊需要不斷的學習，克服懶惰思想，發揮工作的主動性、積極性，主動發現問題並解決問題，努力做到在某些情況的把握上能夠想領導所想，做領導所做，在主動服務上跟上領導的節奏。

辦公室工作是繁瑣的，小到復印、掃描、發快件、印製名片、文件的保管、列需要采購的辦公用品清單、辦公設施環境維護協調、協助業務部進行文件的管理每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對辦公室行政工作人員也同時適用。

三、業務水平的提高要不斷加強。

對可能涉及的公務文書的處理努力做到准確規范，提高寫作水平，不斷提高自身電腦操作水平，為適應更為繁雜的辦公室工作做好技能准備，使日常工作更為正常有序、通暢，為更好的完成各項工作任務提供可靠的技術保障。

1、落實相關人事管理制度及人事相關資料

為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，辦公室根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格並和市社保勞動保障系統方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《在職員工資料《業務人員出入登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。

2、歸檔人事檔案

及時更新員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利於公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，並建立公司的人才儲備庫。

四、其他工作。

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，並積極參加公司組織的各項活動，在今後的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態度參與公司組織的各項活動。

五、工作中的不足

在領導和同事的幫助下，通過一年以來的工作和學習，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責，同時也學到了很多以前沒有學到的東西，但距離公司領導的要求還有不小差距，如

理論水平還有待進一步的提高，工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細致等等，這些問題，我決心在今後的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作，服務公司。以後的工作對我來說意味著新的機遇與挑戰。針對過去一年工作中存在的不足，為了更好的開展以後辦公室的行政工作，我總結出以下幾點問題及建議：

1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、列印機、等辦公設備的保養。維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團結員工，豐富員工業餘生活，協助領導加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處，使其在工作中得以發揮，增加員工的凝聚力，使公司的發展和個人的發展相結合。

4、處理好日常行政事務管理。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨於規范化的管理。

5、協助部門領導制定行政工作計劃，起草各項行政管理規章制度。依照公司要求，建立

健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。 成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現管理規范化。

6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協助領導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

7、加強業務知識的學習，深入了解本公司的產品性能，以便能更好的協助領導及業務部門的工作。作為一名辦公室文員，需要掌握的知識還很多，在以後的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，全面提高綜合業務知識水平。

在過去的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以後的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。

8、協助領導建設健康向上的公司文化，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，群體意識價值觀念和道德規范，還能凝集企業員工的'歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業余文化生活，都將對公司的發展起到良好的促進作用。

作為辦公室的行政人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂「天下難事始於易，天下大事始於細」。在之前的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在以後的工作里，我希望通過不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度。

最後，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平台，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力!

對公司的期望及建議應該怎麼寫 篇3

根據xxxxxx黨委的要求，公司從8月下旬開展合理化建議活動以來，各單位領導認真組織實施，廣大員工積極參與配合，全面對公司在日常管理過程中存在的問題以及在安全生產過程中可以改進、革新方式方法進行了分析調研，對待問題進行了排查和梳理，從經營管理、技術質量、科研開發、生產安全、節本降耗、思想文化等方面提出了許多具有建設性的、可實施的、經濟效益顯著的合理化建議。截止，9月x日，共收到上報合理化建議申報表34份，收集整理建議35條，經過公司組織相關部門的初步評審可行性合化建議有18條，需要經過相關生產、技術、質量共同論證實施的有12條，不行的建議有5條，現將工作情況匯報總結如下：

在技術質量、科研開發方面有7條，其中XXX車間提出對裝葯機ST16改裝的建議，ST16吸浮工裝浮葯面積過小，造成工裝固定位浮葯無法清理，造成生產中的安全隱患，影響工裝底沖自由活動。建議更改ST16工裝吸浮面積。提出用定向盤機械定位替代DVT識別的合理化建議，分析MGG裝配時，有些型號的產品因各種原因，設備原有的DVT定位識別率低，有的產品甚至要每發「替換」的現象，建議用定向盤機械定位替代DVT識別，使定位可靠，良品率上升，提高工作效率。二車間，提出的對切葯機振動篩改造建議，

提高產品良品率。

生產安全方面有10條，例如：發火件車間，XX建議將危險或特殊工序操作流程錄製成影像課件，對新員工進行崗前培訓，提高工作效率和安全意識。匹配部提出合理安排生產，定期對生產設備進行維護保養提高設備的利用率，保障生產設備安全運行。

節本降耗方面5條，二車間提出「關於對收集空紙袋裝置的改進」建議，針對車間在收集空紙袋時耗時、費力、不整齊，通過改進裝置提高工作效率和包裝質量。發火件車間，馮XXX針對生產過程中模具損耗大的問題提出對廢舊模具進行修理重復利用，降低生產成本。

經營管理方面提出了6條，綜合辦公室XXX針對公司廢舊紙張丟棄浪費的現象提出設立碎紙收集箱、陳文憲提出加強辦公用品管理等建議，提高辦公用品日常管理工作。

思想文化方面建議有7條，主要反映出員工在企業文化、業務知識培訓方面需求比較多，對改善工作環境、提高生活質量的願望比較強烈。

通過對合理化建議表的分析，我們可以發現員工普遍在安全生產、技術質量、節本降耗、思想文化等方面比較關注，能夠結合自己所在崗位特點和實踐經驗提出一些想法和建議，為公司進一步加強管理，節約成本有著積極的推動作用。

我們將組織相關部門和單位針對提出可行性合理化建議，結合公司經營生產實際按照要求分步實施完善，並對提出合理化建議好的員工予以表彰獎勵，逐步將合理化建議工

作構建成為一種長效的內部管理機制，認真加以推廣實施，為公司精益化生產，節本降耗工作創建良好的工作氛圍和有效工作方法，促使公司各項管理工作上台階，完善工作流程，規范業務程序，提高工作效率。

對公司的期望及建議應該怎麼寫 篇4

20xx年即將過去，也預示著20xx年的工作進入了尾聲，為了公司的發展和壯大，通過20xx年的工作總結，對即將到來的20xx年的工作提出以下幾點建議：

1、公司目前對員工培訓重視不夠。公司追求高速的發展而忽視了對員工的培訓工作對人力資源的開發和員工的教育培訓認識不夠，公司應設有專門的培訓機構和培訓人員，否則公司對內部培訓形勢上顯得不夠重視或重視不夠。即使開展也應該有嚴格的培訓計劃和考評制度，對逃避培訓的員工進行相應的處罰。並且應該完善公司員工培訓制度。我始終認為培訓應該是長期的、持續的、不間斷的行為。所以公司必須建立長期的員工培訓計劃與培訓制度。創造一個適合公司培訓發展的環境使員工更好地融入進去，這樣才能得到根據公司發展所需求的各類人才，並個人發展的具體情況合理的制定培訓對象和選擇培訓方式。而對於公司中高層管理者而言培訓更是必不可少的，因為高層管理者擔負的是整個公司的穩定發展的重任。建議公司應該把提升管理層綜合素質當做首要培訓任務來抓。而培訓後要進行對本次培訓進行評估並要求每個受訓員工總結。

2、公司的規范管理。俗話說「沒有規矩,不成方圓」，我們要做的首先是員工對崗位本身的理解與認知的問題，其次是崗位業務技能的問題，而解決這個問題的前提條件則是完善公司管理制度與標准工作流程。也就是說員工培訓必須從制度和流程開始只有在員工對公司制度達到完全理解與認同的情況下，公司制度才能對員工產生有效的約束力，接下來還必須針對每一個部門、每一個工作崗位、每一個環節進行完善。這樣的話公司才是規范管理。

3、人才的招聘和保留。

招聘方面我們公司應該採取多種渠道進行招聘。

(1) 網路招聘，對我們公司的網站進行推廣，讓跟多人知道我們的網站，定時更新招聘信息，因為現在許多的年輕人更青睞這種招聘方式。

(2) 人才市場，建議針對特殊人群的招聘，例如長期在外施工的。

(3) 報紙招聘，建議針對管理人才的招聘。

(4) 電視招聘，雖然說有了網路以後，電視對大家的吸引有所下降，但是我認為這也是一個可以招聘到可用人才的方法。

以上這些不僅可以招聘到公司想要的人才，同時也可以更多更好更直接向其他人展示我們公司，也可以算是對我們自己公司的一種推廣和其他企業對我們公司有所認識。

人才的保留我認為最主要的就是崗位的競聘，建議只要有能力，有自信，為公司的發展做出貢獻就要給員工提供一個自我展示的平台，對於空缺的崗位實行針對性競聘機制。

3、如何處理好管理與被管理之間的關系

管理過程中不可避免地要出現批評、處罰?這會觸犯某些人的利益，也就是俗話說的得罪人。如何在批評、處罰的時候，盡管隱隱約約中我也明白其中的一些訣竅?比如說把握好度、注意方式方法、求同存異等等，但在執行過程中總是遇到阻礙。我始終認為領導的出發

點是好的，大家都是為了公司的發展，但在有時候下屬接受批評或處罰時往往並不領情，也會帶出明顯的情，弄得彼此不愉快，我認為現今只有通過合作，上下一致，才是能更好的工作方式，這有時候公司是否有必要組織一些培訓、座談之類能夠解疑釋惑。

4、組織活動拉近部門人員和公司人員的關系

因為長期在外，導致目前公司內部的一些人沒聽說過名字，更有一大部分人是見都沒見過，建議以部門為單位每個周期在會議室舉行一次座談，每個周期由公司提供假期部門經理付費或AA制組織部門人員在周邊旅遊，一方面溝通，另一方面也是為了大家之間的了解。

5、對待施工項目的問題

施工對任何一家企業來說首先就是為了盈利，而盈利最大的問題就是回款，因為理論上就賠錢的工程誰都不會去接，而回款就成了盈利最大的阻礙，我認為在投標之前，應該對招標單位或者說業主做一個相應的考察，考察的主要的方面是對方的公司實力和品行。對業績好的部門年底考核，按業績補發。業績不好的也應該給與一定的指導，畢竟業績的好壞是體現經營者能力的最直接方式，他們是決策者，我們是執行者，從上到下無論好壞要有一定的獎賞，畢竟只有這樣才有競爭，只有競爭是公司發展最好的動力。而且我們的投標目標不要僅限在省內、或和省內有關。

以上是我對公司發展的一些自己的見解，不知對錯，但是出發點是為了岩土公司的發展，希望公司再創輝煌。

對公司的期望及建議應該怎麼寫 篇5

今年年底顯得特別的忙，往年公司的業務在11月上旬即可完成，可是今年到目前為止還有1%不到沒完成，而且90%假未休。回首全年看看確實有很多值得總結之處。

1.全年任務總體籌劃不足。

年初，對於全年任務的把握沒有做好充足的准備，致使經常出現臨時抱佛腳現象。

2.關鍵時段動作遲緩。

全年總有一些關鍵時段，其實公司上下也都卯足勁想干好，該沖刺時必須痛下決心大幹一段時間，這樣對於鍛煉人才，提高凝聚力，鼓舞士氣，提高自信都有好處。往往當我們完成了自認為很難完成的事後都會對自己感到自豪，覺得自己竟然也是這樣厲害的，原來自己還挺有能力的，這種感覺就會油然而生，也是對自己的一種鼓勵。

3.氛圍營造，凝聚人心的工作不到位。

一個團隊要想完成一項工作，並不是靠某個人或一兩個人，而是要依靠大家，依靠集體的智慧。所以，如何讓大家都發自內心的參與進來非常關鍵。比如去年到RG出差，許諾回來好好宴請大家，結果回來未有下文;春節值班許諾多發獎金結果未有下文。類似這種事情一次就可傷透人心，更別說好幾次的許諾未兌現了，所以不要輕易給下屬許諾東西。尤其是自己無法控制的事情更是如此。

4.積極聽取群眾呼聲不夠。

上任伊始讓大家暢所欲言，大家也就一切以集體為重積極提意見、建議，結果未有下文，而且曲解了個別人的意思。造成有點像當年牛鬼蛇神之勢。現在好了，任何會議領導講完詢問大家還有什麼意見，大家一致搖頭。因為群眾的智慧得不到你的尊重，特是的公司的元老級人物的建議得不到尊重。

5.幫派、小集體害死人。

領導自己對感覺親近自己的人，經常實施小恩小惠，殊不知要想人不知除非己莫為，另外其他人知道後就不願去賣力干好自己的工作，反正干好乾壞都一樣，也得不到你一點好處。長此以往就會無形之中把大家分成三六九等，都想法設法去溜須拍馬，想盡辦法成為領導的人，工作的心思自然就少了。

6.個別人適應新領導能力弱。

一個單位干久了都會有思維慣性，工作的傳統都有一定延續性，尤其對傳統比較好的集體。但是從別的公司調個副職過來任主官，他在原來公司也應該是人才，有自己思想，可是到了新單位後自己的思路要推廣需要時間，更需要溝通，而此人若是不願多溝通的領導那就會造成相互猜測對方的思路，相互磨合的時間就會很長。尤其以前的元老級人物總覺得，老子在公司多少年了，你過來就想改變這個，改變那個，不服。而領導呢，老覺得他們總是老和我搞對抗啊!抵觸情緒就會由此而生。干工作的熱情大減，干工作的質量急降，精力就花在了內耗上。

7.個人魅力不夠，威信樹立不足。

在中國這個社會要想領導的個人魅力對下屬起著重要的作用，往往下屬都把自己的領導當成奮斗的目標，學習的榜樣。其實每個下屬都希望上級領導能力強，這樣干起來有勁，成就感也強，自己上升空間也會增大。但是當這個領導只是通過嗓門樹立威信時大家就會瞧不起這樣的人，下屬努力的勁頭也會不足。兵熊，熊一個;將熊，熊一窩，太有道理了。

10. 2020傢具促銷活動總結

在這次促銷售賣的活動中，你們都收獲了那些經驗和心得呢？來總結一下吧！下面是由我為大家整理的「2020傢具促銷活動總結」，僅供參考，歡迎大家閱讀。

2020傢具促銷活動總結（一）

通過x個月准備和連續x天共同努力，這次活動無論是銷量還是訂單數均名列前茅。無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當好的口碑，超額完成了預期的銷量，達到了增強隊伍信心，鼓舞士氣的作用。

鑒於對下階段工作的推進和完善，力求每次活動都有所進步，特總結一下經驗供大家探討學習、其中的教訓望大家都引以為鑒。

本總結按時間跨度分為二段：准備階段、促銷階段。

一、准備階段

准備階段總的來說，有點倉促，相對其他品牌略顯細致。本階段將就（小區、裝飾城、店面）--外圈、（宣傳、網路）--線上、（人員、物料、價格、產品）--內圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。

1、小區層面

月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤，從現場來看，到底效果多大，難以界定。不過這種提前蓄客的意識要建立；（小區活動推進不是太明顯，跟進的基礎有待提高、網路組織要跟上，樣板房的建立，設計師木工渠道維護都要提前蓄客。

2、裝飾城層面

裝飾城層面主要針對活動的主會場，准備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風格化仿古的白蠟木。不僅有大氣的鋪裝效果，現場的踩踏體驗，而且有關這次活動的介紹（歪打正著，噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用，才放到會場，形成了一個很大氣的帶有活動主題「帳篷」，一方面也說明在裝飾城的准備也相對欠缺，另一方面，有些東西沒有提前溝通好，裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好，那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好，很多椅子和桌布是可以用的，不用自己置辦。）再加上，畫架、x展架、環保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆，整個現場布置得當，氣氛和周邊相得益彰。

提前和裝飾城溝通，達到的目的是，在主會場t字台旁邊布置了體驗區。

（不足的是：鋪設過後，沒有零散的樣板，花色和出樣沒有一定的系列；特價貼、標價貼，後來補上；現場人員飲用的瓶裝水後來補上；椅子沒有準備充分；沒有簽字台，正式度顯得不夠；）

3、店面層面

活動壓單，對活動高潮的推動起到很大的作用。特別是活動前兩天，首先對所有工作人員進行活動的培訓，解讀活動的內容要注意的細節；

其次，對店面形象做了大幅改動（整潔條理有很大的改觀），價格標簽全部統一、特價標簽全部統一、x展架布置到位、畫架、贈品（木雕象、蠶絲被、環保袋）、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內dm單頁、弔旗、樣品擺設、畫冊擺設等都很到位。（還可叢指以加強布置，比如氣球拱門加上條幅；迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品；還有就是准備幾個大空箱，在空箱上貼上大號的「禮品」或「獎品」，最好用毛筆字，如果印刷用紅底黃字，字體選用正式大方的字體規格至少1mx1m。）

4、宣傳層面

宣傳層麵包括報紙軟文、簡訊平台和下面的網路平台（單獨提出）。報紙軟文應提前半個月發，提前僅有一個星期；簡訊平台應提前一個星期發，這次僅提前一天；其他網路沒有重點支持、其他媒體也沒有重點支持。在整個裝飾城外圈，沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相滲瞎配應地貼等形式，裝飾城外終端攔截不足。

總裁簽售及相關活動，贏得市場的一部分神塵資源。

5、網路層面

針對這次活動，沒有做宣傳，對各個小區qq群還是缺乏了解，軟文和硬廣有待改進。對專人負責網路推廣缺乏人才。

6、人員層面

整體人員相對充足：

（xxx/負責店內）、（xxx/負責會場）、臨促x名（負責進場人流攔截）。（會場人員對材種和價格的了解不是很徹底；臨促沒有進行正式的培訓，對活動內容了解欠缺，人數可以增至x名，門口x名負責形象展示、x樓xx名分開負責人流攔截、店面x名負責接待和介紹及形象展示，x人形成一個路線圖；）一定要增強人員的攔截能力，如果有條件可多加x至x個舉牌在市場遊行。

物料准備：

物料的准備，包括工廠方特價板的支持（改制板）、活動當天禮品的支持（半價）、樣板等支持。廠方，給了強化的是，很大的支持；實木的從xx的番龍眼xx圓盤豆、xx的二翅豆都體現了這次物料准備的充分。

花色上看，有淡色系的白蠟木、強化板的淡色系，也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆，在規格上有短板的格木、其他物料dm單頁、弔旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等，總的來說還是比較完備的。

價格層面：

此次活動成功舉辦，關鍵的一點是價格。作為促銷活動，價格是選購一個重要原因。在價格上要注意幾點。

首先能確定一款作為市場最低價的特價板，最好是其他品牌同樣做的材種而且價格一定要最低，即使是噱頭也要把勢造足，雖然不一定選這個目的是吸引人的眼球，顧客也許是沖著這個降價的力度來的。

其次，同樣的活動品牌，力度代表一個企業的實力，如果沒有做到第一，就不要和其他品牌有雷同的材種，否則只能起到負作用，會給消費者提供作為參照的標靶。

其三，參照整個裝飾城的基本消費梯度，可以判斷出大多數消費群體的消費能力，在根據這個信息定製特有的產品（特價板、改制板等），比如xx裝飾城的消費群體是中等，那麼在中等這個價位，就可以針對一些材種進行專門研究。

（價格的改動，往往是靜態的，這個是滯後市場信息的一個重要環節，明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們，市場人員必須具備一定的靈活應對能力，能動態的把握整個市場走向，隨時對市場和對策進行調節。這就要求，特別促銷期間有個靈活的決策下移的過程。）

7、產品層面

產品的擺放、陳列，花色的選擇，規格的定製，包裝的統一，一些有瑕疵的產品要提前做好准備（不要本來沒有瑕疵的產品因為樣板的損壞導致顧客的不滿）。在特價板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費人群，對規格不是很在意的時候，可以使用較多的改制板。

包裝上的一等品，是讓消費者信服的一個重要因素；背面的小a，也是我們這次促銷成功關鍵的一步；再者就是，產品的認證標志，權威認證的標志也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標。

下面就是，產品的技術賣點，很多技術賣點在這個時候，可以放大。（出樣不足，有很多出了樣沒貨；有很多根本沒有出樣，導致很多可以出量的產品，就不能賣出去；為此，可以製作一個小樣展示的手冊）

二、促銷階段

促銷階段，主要是終端截流、店面導購、現場造勢、動態調節的過程。

終端截流：

主要是針對臨時促銷員而言，市場的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進店了解產品的頻度，進一步提高簽單率，作為關鍵時刻的關鍵因素，臨促的作用要大於不會說話的廣告，臨時促銷員可以定點作出安排，一直使用一個固定的群體，避免出現各種復雜情況。減少累計的人員培訓成本、時間成本等各種成本。

本次活動，臨促沒有統一服裝，而且有位穿的過於休閑（短褲、t恤、頭發散亂有點散漫的形象，這些都是嚴禁的服裝，除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。）

店面導購：

店面導購最重要的一點就是，對整個產品和價格體系的把控。必須了解最低界限，始終掌握主動權。

鑒於總體傳播的考慮，導購和小區等促銷活動要圍繞「xxx」。關於漆層的導購（首先，了解地板可以從兩個方面。一是正面，即產品本身；一是側面，即企業信息。正面來說，看一個產品要看細節，材種都是從外國進口的，所以材種這個我們要了解一下，比如那個現在性價比高，那個穩定這些，但不是各個品牌差別的主要原因。

一塊地板有漆面、工藝和坯板，先說這個工藝，您可以逆著光看下這個漆面，是不是平整，是不是均勻，正面看是不是有瑕疵，拿在手裡感受一下地板，再就是開槽，這個開槽的技術是最先進的，一般地板分布在厚度上，是6、6、6，這個沒有考慮到地板的受力，也沒有考慮到地板的二次利用，所以說這個不是我們要的，應該是5、6、7，光是這個開槽您就可以淘汰掉很多。

接下來，再看地板背面的logo和板面，我們能保證這里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到時你可以帶上一塊樣板，等貨到家的時候，你們可以對比一下，是不是你們看的，這個我們可以保證的。

再接下來就是規格了，規格不同，價位是兩樣的。雖然鋪設時時按平方算的，但是在選購時，這個是按規格計費的。所以，一些非常規的板子也是可以用的。

2020傢具促銷活動總結（二）

一、名品傢具折扣賣

為慶祝傢具城二期開業，傢具城從中國最大的傢具生產基地——東莞引進流行時尚新款，廠商聯合讓利，首掀傢具行業名牌折扣風暴，全場3-5折，套房傢具xxx元起！名牌，真的就這樣便宜！

二、歡樂購物中大獎（4月20日--5月10日）

活動期間，凡在傢具城當日全場累積消費每滿500元即可參加抽獎一次，滿1000元可參加兩次，以此類推，多買多中，上不封項。

派駐促銷員的鋪貨型的賣場：贈品必須由促銷員控制，贈品的發放數量必須和活動開始之日到結束之日的實銷量一一對應。

獎項設置（100%中獎）：

一等獎：2名各獎名牌冰箱一台。

二等獎：5名各獎名牌電動車一輛。

三等獎：30名各獎名牌自行車一輛。

四等獎：50名各獎精美電熱水壺一隻。

感謝獎：若干各獎水杯或靚盆一隻。

三、超值服務舊換新

建議招商部參與本次活動，5月29、30日，活動當天由企劃部邀請一支專業兒童文藝表演隊，參與本次活動，由兒童模特隊為商場內各種兒童服裝品牌及兒童用品（書包、童鞋、童帽）作新款舞台展示（所用物品由招商部負責與聯營商聯系），活動中將有精彩的兒童歌舞及器樂表演，吸引顧客的觀看，提高宣傳兒童各種用品的知名度，促進銷售。

傢具城為方便廣大消費者，特推出以舊換新、傢具維修、送貨上門、傢具購買常識咨詢等服務；舊傢具最高折價500元。

此次活動中，有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績，這得益於專賣店的客戶維護工作。xx專賣店良好的售後服務為其在當地贏得了良好的＇口碑和信譽，與同類品牌相比，無形中提升了不少競爭力。

四、地板保養健康送

活動期間，在傢具城消費2000元即可享受免費「生活家」地板保養一次，每人每戶限一次，限實木地板，可轉讓。

五、傢具價格有獎猜（5月1日）

活動當天，傢具城門前廣場將舉辦精彩文藝演出，現場觀眾均有機會參加此項活動。競猜價格最接近者為勝，獲價值50元獎品一份。演出時間：活動當天上午10：00開始。

本次促銷活動的成功是對整個項目最好的，也是最有利的宣傳，同時也藉此機會改善了外界對本項目前期不良傳聞造成的影響。

母親節前夕，與報社聯系關於「為母親祈福，送安康『xx』！」的新聞報道，是之成為我市商業同行的又一促銷亮點。

一項活動，無論大小，「策佔三劃佔七」，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有「活動是在大量資金與人力投入下，營業額大幅度拔高的概念」。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，「籠統管理，大概銷售」，也限制了銷售額的增長。

2020傢具促銷活動總結（三）

2020年x月x日--x日開展了x周年大型促銷活動，由於佔了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以後的工作開展留下了一個很好的教材。

本次企劃案的前期准備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節性進行了「勁爆生鮮，僅限1天」「瘋狂特價，限時搶購」的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現場促銷。我們製作的x周年廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以後的工作留下了很好的借鑒。

x周年大型文藝晚會把整個x周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個台階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

在天時人和方面我們也佔到了一定的優勢，x周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最後真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情？

但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次x周年活動中間，有一些關於促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致損失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：

1、部分促銷活動由於找不到供應商，被迫流產。

2、監督表格沒執行，是本次七周年的一個遺憾。

3、門店的現場執行力度不夠。

4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。

6、新商品/敏感性商品開發，采購沒有充分的執行，是本次x周年最大的遺憾。

7、門店在x周年活動中，在一些商品的創意陳列方面明顯不足，有待改進。

8、門店在x周年商品活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以後的工作借鑒。

9、門店在x周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意，象個垃圾場。

10、在x周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思！總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以後能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。

2020傢具促銷活動總結（四）

5月13日圓滿完成了「xx」五一促銷抽獎活動。活動通過公司領導的支持，以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結，具體情況如下：

活動時間：2020-4-21~2020-5-13

活動主題：「xx」

活動對象：全市市民

活動方式：降價打折買贈

賣場形象：賣場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯xx家居的高貴。

在賣場內發氣球，以及商產品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的「獎」字，給顧客進門第一印象就是「劃算！有東西送！」

宣傳方式：報紙（4月19：晨報整版；4月20日晚報整版；），單頁夾報（4月21日夾報2萬分），張貼海報（500張），發放宣傳單（1萬張），拱門，場內宣傳。

分析說明：

此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作，在規定時間內完成，給抽獎活動提供了有效地硬體保障；綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。

總結：

a.業績統計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%。客流統計，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動其他期間客流較為平穩，平均120人次/天。

原因在於：

1、宣傳時對xx家居沒有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站；

2、宣傳的時效性沒有達到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至於活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預留出來，活動內容的宣傳至少要提前3-4個周，應當給顧客一個了解過度的一段時間；

3、宣傳時間沒有充分利用網路平台的優勢，造成宣傳有死角；

4、商品擺放不夠突出特點，營業員的服務意識不高，產品專業度不夠，不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。

營業員不會佔有主動權，大多數是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統一的營業員培訓的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業員大部分沒有提高服務意識，服務質量未有提升。

除了服務員自身素質不夠高以外，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內部培訓，定期組織專業知識學習，提升自身水平，從產品分類，材料特性，如何辨別真偽，區分產地，如何做到展位的合理布局，培訓營業員建議性銷售，能做到給商戶和營業員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。

b.活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元（其中尾款為73400元）：另有部分展位沒有銷售額產生，二層家飾居多，原因在於商場標示不明，沒有對顧客做好引導（正在改進中）。

c.活動成本，此次活動獎項，根據銷售額設置如下：金條（5g）3個，電視2台（1599），冰箱2台（1299），山地車4輛（460），自行車5輛（260），電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5台（299），蠶絲被10床（126），電熱水壺10個（85），電吹風18個（56），合計：27764元；提點：15000元。

d.此次活動的策劃，開始的時候通過徵求商戶意見和後來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整並得以實施。但是，從細節來看還是不夠嚴謹，就活動現場的節目表演而言，沒有做好時間的規劃，以致抽獎時間比預計的推遲半小時，活動的時間節點沒有掌握好，活動用得架子規定上午就要准備好，但是一直到兩點才到位。

另，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：

1、主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動；

2、主動解答顧客的疑問；

3、主動加強與顧客的溝通。

通過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也佔有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客；建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。

從活動現場來看，今年的傢具行業形勢確實受到一定的影響，銷售平穩，沒有高潮，調查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎麼去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規范提升營業員行為和素質。

根據節日時間，提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節日在提前一個月完成，預留充分的時間便於將方案更細致化。定時到其他商場了解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業知識，通過詢問徵求更多的建議。

2020傢具促銷活動總結（五）

本次促銷活動時間從2020年x月x日到2020年x月x日，共7天活動時間。經過對本次促銷活動的仔細回顧，現作出如下工作總結：

一、活動基本情況

1、業績情況：完成預定銷售計劃，與20xx年同期銷售基本持平，略有上升；

2、宣傳情況：活動期間，通過媒體、廣告等方式對本次促銷活動進行了大力宣傳，宣傳面廣，力度大；

3、超市布置：活動期間對超市各個專櫃進行了布置，工作服也進行了改進，較之以前有一定的進步。

二、取得的成績

1、活動氛圍較濃，積累了一定的人氣，大大提高了營業額，並超額完成任務；

2、禮品實在，顧客易於接受；

3、提高公司在社會上的地位，擴大公司信譽。

三、存在的問題

1、由於准備時間倉促，禮品准備的不夠充分；

2、各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給企劃部，專廳促銷信息成了內銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情願；

3、員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有「活動是在大量資金與人力投入下，營業額大幅度拔高」的概念。

四、經驗教訓

1、抓准准確的市場背景；

2、周密的計劃；

3、密切的結合與配合；

4、強悍的執行，強化細節管理，規范員工行為，觸動顧客心靈。