傢具打官司怎麼辦

❶ 買傢具不送貨如何收集證據起訴

消費者買傢具遇到問題時，可以搜集相關證據並採取以下方式維權：

• 與經營者或生戚冊產廠家協商和解；

• 請求消費者協會或者依兄茄法成立的其他調解組織調解；

• 向有關行政部門（工商局）投訴；

• 向人民法院提起訴訟。

法律依據：《消費者權益保護法》

第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經羨仔察營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

❷ 定製傢具說有味被起訴了怎麼辦

定製傢具有味道，說明產品質量有問題，企業應該先做好售後服務，盡量滿足顧客的需求。

售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時，商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態，下定決心購買商品。

無論是消費者還是商家，都應該要遵守誠信的原則。對顧客所說的話要從頭到尾耐心地聽。

在與顧客談話的過程中或者是了解、商討對策的過程中，你要注意地去聽，聽出顧客真正的用意在哪裡，看他們有什麼不滿或者抱怨的情形。讓顧客把他的問題說出來，聽出真意，方能有針對性地解決問題。

如果產品問題實在沒有辦法解決，也可以讓顧客幫你想出對策。當你用心去為顧客服務，用心地關心顧客，顧客會謝謝你，還會做出更大、更好的回饋，為你想出最好的解決煩惱的對策來。

售後服務作為顧客提出來的要求，廠家或商家做的好壞程度將與顧客的滿意程度成正比的關系。售後服務做得好，若能達到顧客提出的要求，顧客的滿意度自然會不斷提高。

優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物，在市場激烈競爭的社會，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者們不再只關注產品本身，在同類產品的質量與性能都相似的情況下，更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。

❸ 買傢具出現糾紛怎麼辦

買傢具後發現傢具不合意或者傢具有問題，作為消費者該怎麼辦呢？我覺得可以注意以下幾點：
一、發生糾紛後一定要態度積極
對於消費者來說，對於解決糾紛是否採取了一個積極的態度很關鍵。有的消費者在向經營者反映了問題後，就不聞不問了，只等著經營者來解決。我覺得這樣做還是不夠的。除了反映問題以外，消費者還要堅持通過打電話或上門的方式，督促經營者及時解決問題。要給經營者一個意識，你很關注這件事，而且態度很明確、堅決，這樣他們才會真正重視糾紛，不敢隨意糊弄你。而且，消費者還應當根據自己的需求，提出一些帶有建設性的解決方案，掌握談判的主動權，如選擇退貨、換貨、修理或者是少交錢等等。有些消費者對如何解決問題沒有自己的意見，這樣就只能去討論經營者提出的方案，在人家限定的范圍內進行協商，會使自己在談判中陷於被動。
二、先要盡可能保持一個平和的心態
我們首先要明白一點，買東西發生糾紛，是一件再正常不過的事情，不必為此有什麼心理負擔，也不必先入為主地認為一定是經營者在專門跟自己作對，更不要覺得這世界上就數自己最倒霉。即便是自動化流水線上生產的東西，也不可能完全一模一樣，總會有個別產品是殘次品，否則工廠就沒必要設置質檢員崗位了，是不是？何況是生產傢具呢？有很多傢具還要按照您提供的尺寸、要求進行定製生產，誤差、疏漏以及工人的理解錯誤都在所難免。發現問題，咱們想辦法解決就是了，沒必要先把自己搞的心態失衡。
我遇到過一些消費者，情緒非常沖動，認為自己受到了傷害，就非要狠狠懲罰經營者不可，使自己鑽進了牛角尖，也容易失去理智思考問題和妥善解決問題的機會，結果對自己也不是很有利。我這么講不是要為經營者開脫，只是建議大家能盡可能營造一個良好的解決糾紛的氛圍，畢竟「買賣不成人意在」嘛，只要不是惡意欺詐消費者，很多事情都好商量，總比一下子先搞成仇人要好。還是得記住那句話：「沖動是魔鬼」。
三、有問題先找賣傢具的商戶，不成再找市場
有了糾紛，建議消費者先找賣給自己傢具的商戶。因為商戶最了解交易的具體情況，解決起來最為順暢；從法律上講商戶是合同的另一方當事人，依據合同約定他也得承擔相應的義務和責任。如果經協商雙方不能達成一致意見，建議消費者再去商戶所在市場的投訴或售後部門。之所以讓大家後找市場，是因為有很多問題通過雙方協商就可以解決，一下子直接找到市場難免有小題大做之嫌，市場也得把商戶找來解決，而且會使消費者與商戶間原本良好的交易關系發生變化。
現在各市場基本都會在傢具合同上蓋章，而且新版的傢具合同還有專門的傢具市場聯。其實從合同本身角度講，消費者和商戶在合同上簽了字蓋了章，這份合同就具有了法律效力，市場在合同上蓋不蓋章對合同本身沒任何影響，不能說因為市場沒蓋章這份合同就沒有效力。但考慮到市場對商戶能起到督促和約束的作用，讓市場蓋個章，存份合同，對加強對商戶經營活動的管理和保護消費者權益都有好處，所以新版合同里專門預留了市場主辦單位蓋章的位置，並規定市場要留一份合同。這樣設計還有一個原因，就是一些大的市場都有先行賠付制度，有問題市場先賠：但前提是確屬商戶責任的，並且往往要求合同確有市場蓋章的。這就是說，如果傢具合同上沒有市場蓋章，雖然合同仍然有效，但市場會認為這是場外交易，與市場無關，從而拒絕承擔先行賠償責任。
對此大家一定要重視。根據市場不同，先行賠付的條件可能會有所不同，大家也要留意相應內容。最好是逛市場時到總服務台要一份市場的規章制度，以備不時之需。對消費者而言，市場是個雙保險。不過講句實話，市場雖然對商戶有管理的職能，但也有對商戶服務的職能，因為市場是收了商戶錢的。所以在調解糾紛時，雖然會對商戶有所制約，但也不排除放水的可能。對此消費者一定要有個清醒的認識。對於自己認為是根本性的問題、重要權益的問題，還是盡可能堅持原則為好。
四、向消費者協會或有關行政機關投訴
如果糾紛在市場主辦單位那裡得不到合理解決的話，您可以考慮向消費者協會投訴。每個市場里都應當公布了市場所在地的管片消協電話，您在電話里跟消協的同志聯繫上後，就可以到附近的消協辦公點詳細反映情況；如果消協的同志走得開的話，人家也可能到市場來直接解決問題。如果您實在沒找到附近消協的電話，還可以撥打96315，由接線員在電話里受理投訴後派轉給具體負責人員。當然，這樣會麻煩一點。除了向消費者協會投訴，您也可以撥打12315向工商局投訴，或撥打12365向質監局投訴。這些行政機關都有相應的投訴處理機制，他們會按規定處理您的投訴。
說到投訴，您一定要有個心理准備：這些單位對您的投訴只能進行調解，就是說在他們的居中主持下，由雙方自行達成一個解決方案。雖說是調解不能搞成強制，但好在能有個權威部門給評評理，經營者要是理虧的話，說話的調門自然會低下不少，達成解決方案的可能自然也會增加。另外您如想通過調解解決問題，就不能要求太高，那會增加調解的難度，導致調解失敗。比如精神損失，您最好別提；誤工損失，要視情況而定。您一定要想好什麼是原則性問題必須要解決，什麼是非原則性問題可以商量或者舍棄。畢竟解決問題是關鍵，別為了一些細枝末節的問題影響大局。
五、到法院或仲裁機構打官司
如果上述方式都不能給您一個滿意的結果，那麼根據法律規定，您還有打官司的權利。當然這也是您最後的權利。根據法律規定，如果對傢具不滿意您可以直接起訴一步到位，完全不用走以上的那些和解、調解步驟，但那也等於說您自己白白放棄了一些保護自己權益的途徑。因為打官司是要付出成本的，而且成本要遠遠高於上述的其他方式。現在很多專家、學者老強調有問題就要打官司，一些媒體也跟著在旁邊扇乎，說打官司怎麼怎麼權威、怎麼怎麼公正，好像希望每一個人都成為秋菊似的。我不知道這些人自己是否打過官司，是否曾經做過原告或者被告出庭應訴，是否經歷過一審、二審的煎熬，但我知道，打官司絕沒他們說的那麼浪漫愜意。秋菊是有代表意義的，但畢竟還是極少數。我是學法律的，我也打過官司，我從打官司當中得出了一個結論——能不打官司還是別打官司的好。為什麼這么說呢？因為從經濟學角度看，打官司是賠錢的，代價太大了，即便你能勝訴。
當然，如果您收入不錯，也正好身體硬朗、閑著無事，並希望藉此機會學些法律知識的話，打官司也算是個很不錯的選擇。或者您的一些要求在其他部門無法得到滿足，那麼由法院或仲裁機構的裁判來認定就是唯一的方法。
首先打官司要花錢，其次要搭精力、消耗時間，而且需要專業知識。民事訴訟的原則是「誰主張誰舉證」。即您提出的每一個觀點都要有相應的證據支持，並且這個證件還得過硬才行，否則法官是不會認可您的觀點的，即便您自己認為很有道理。就拿面板磕碰來說吧，您必須得證明這個磕碰痕是傢具公司送貨時就有的，而不是後來您在使用中自己造成的，同時還得證明您在送貨單上簽的字不是對傢具質量的認可而僅是證明收到了貨。說實話，如果不是在送貨驗收時雙方對這個問題進行過書面確認的話，您是很難證明的。這也就是我們的新版傢具合同中增加「驗收說明」的原因，就是要想方設法給您留個書面證據，將來真有問題時您能說的清楚。
訴訟中除了舉證以外，還會遇到很多其他的問題，比如如何對對方的證據進行反駁質證，如何進行辯論等等。可能您說，我花錢雇個律師不就得了？其實您即便雇了律師，也同樣省不了多少心。因為您得跟律師交流訴訟要點，要監督律師出庭，要為案件的進程操心，更要為審判結果負責，您不可能做甩手掌櫃的完全大撒把。另一方面，傢具金額不是很高的話，您恐怕不會在聘請律師方面花很多錢，那麼您請到的律師可能水平一般。您得有心理准備。

❹ 訂了傢具,付了定金,現在傢具不要了,商家一定要我們買，還起訴我們，怎麼辦

首先這種行為是買方違約，可以先和商家協商。交付定金的一方無正當理由拒絕訂立合約時，喪失定金，收取定金的一方無正當理由拒絕訂立本約時，雙倍返還定金。
法律分析
定金指當事人約定的，為保證債權的實現，由一方在履行前預先向對方給付的一定數量的貨幣或者其他替代物。定金是擔保的一種。定金與預付款不同。定金具有擔保作用，不履行債務或者履行債務不符合約定，致使不能實現合同目的的。適用定金罰則：預付款只是在標的物正常交付或者服務正常提供的情況下預付的款項，如有不足，交付預付款的一方再補交剩餘的價款即可，在交付標的物或者提供服務的一方違約時，如果交付預付款的一方解除合同，有權請求返還預付款。定金與押金也不同，主要體現在押金沒有枝斗數額限制，而且沒有罰則的適用。定金的種類非常多，如最常見的違約定金以及立約定金、成約定金、證約定金、解約定金等。違約定金，指在接受定金以後，一方當事人不履行債務或者履行債務不符合約定，致使不能實現合同目春渣的的，應按定金罰則予以處理。根據本條規定，違約定金有關規定為：一是明確了當事人可以約定定金。即當事人可以約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。二是明確了定金合同的成立時間。即定金合同自實際交付定金時成立。三是明確了定金數額確定規則。即：第一，定金的數額由當事人約定第二，當事人約定的定金數額不得超過主合同標的額的百分之二十，超過部分不產生定金的效力。第三，實際交付的定金數額多於或者少於約定數額的，視為變更約定的定金數額。
法律依據
《中華人民共和國民法典》
第五百八十六條 當事人可以約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。定金合同自實際交付定金時成立。定金的數額由當事人約定；但是，不得超過主合同標的額的百分之二十，超過部分不產生定金的效力。實際交付的定金數額多於或者少於約猛森磨定數額的，視為變更約定的定金數額。
第五百八十七條 債務人履行債務的，定金應當抵作價款或者收回。給付定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定，致使不能實現合同目的的，無權請求返還定金；收受定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定，致使不能實現合同目的的，應當雙倍返還定金。

❺ 購買定製傢具遭遇欺詐，如何維權

你這個有點麻煩,沒有型號和品牌的註明,也就是你當時是默認了那個產回品,先去工商局投訴,不要答在找市場范圍內的消協,一般他們都很照顧商戶,如果無果,公安機關報案處理,錄音就是證據!一定能證明你買這是欺詐行為,實在無果最後一條路就是法院起訴打官司,

❻ 買傢具被商家欺詐該如何維權

一、要求商家換正品貨，也可要求退貨，並予以賠償由退貨或換貨給你造成的直接損失。比如誤工費、通信費、交通費等。
二、到當地工商局的消費者協會投訴，要求他們出面協調，如果不打算按照上面主張權利，也可以以商家欺詐為由，按照貨品購買價雙倍賠償。
三、找新聞媒體投訴，要求對商家的不誠信予以曝光。

❼ 買傢具遇到商家欺詐怎麼辦

1、與經營者協商解決。把所購買的商品或所得的服務退換、維修或作適當補償。2、向消協投訴。投訴前最好先同經營者交涉、與經營者協商失敗後、再向消協投訴。3、向有關行政部門申訴。應分別按照不同情形向工商、物價、質量技術監督、檢疫、衛生、農業、建設等有關行政部門申訴;申訴的手續與投訴大致相同。4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。5、向人民法院提起訴訟。
一、遇到商家欺詐行為怎麼辦
消費者在碰到價格欺詐時,可以通過以下途徑來進行維權:
1、與經營者協商解決
即通過與經稿缺營者協商,把所購買的商品或所得的服務退換、維修或作適當補償,從而平息爭議。消費者與經營者協商前,應圓敬念注意以下幾點:
(1)必須保存好所購商品包裝盒、說明書等,盡量使之完整無損;
(2)要攜帶好商品的發票以作為購物憑證;
(3)可先打電話到商店交涉,約好時間後再前往;
(4)要實事求是,所提要求要合情合理合法;
(5)要注意態度,經營者肯退賠則退賠,萬一達不到自己的要求,也不要吵鬧,可通過其他途徑解決。
2、向消協投訴
消費者在投訴前,應注意以下幾點:
(1)在投訴前最好先同經營者交涉、與經營者協商失敗後、再向消協投訴。
(2)要寫書面的投訴書,投訴書內容包括,投訴人姓名、性別、職業、工作單位、電話、通信地址、郵編;商品的名稱、牌號、型號、出廠日期、價格;商店的名稱、電話、地址、郵編;生產廠家名稱、電話、地址、郵編;購買商品日期、損失價值。
(3)要把發票復印件一並附上。
(4)投訴可直接遞當地(區、縣及市)消委會,如商品額值較大、問題較嚴重或當地消協未能解決的,也可向上一級消協投訴。
3、向有關行政部門申訴
所謂申訴,即市民對有關的問題向國家機關申述意見,請求處理的行為。消費者申訴是指消費者為生活消費購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費權益爭議,向國家行政機關申述意見,請求處理。消費者在產生消費權益爭議後,應分別按照不同情形向工商、物價、質量技術監督、檢疫、衛生、農業、建設等有關行政部門申訴;申訴的手續與投訴大致相同。
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁
所謂仲裁,即由當事人雙方以外的第三者對民事、經濟、行政等爭議作出裁決。消費者權益爭議仲裁,多為經濟仲裁。
5、向人民法院提起訴訟
由於案件的性質不同,訴訟有刑事訴訟、民事訴訟和行政訴訟之分。消費者權益爭議屬民事訴訟。消費者自身的權益受到損害時,也可以直接到當橘困地人民法院提起訴訟。
二、商家價格欺詐的處罰是什麼
經營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。
價格欺詐的處罰,根據《價格違法行為行政處罰規定》第七條規定,對經營者的價格欺詐行為,責令改正,沒收違法所得,並處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓,或者由工商行政管理機關吊銷營業執照。
對於消費者遇到價格欺詐如何維權的問題,最重要的是不能忍讓退避、聽之任之,要勇於拿起各種有力武器,按照先禮後兵、逐步升級的原則,先採取協商解決的方式,如果經營者不予理會或解決不力,再逐級向消協、行政主管部門、仲裁機構進行申訴,直至向法院起訴,堅決維護自己的合法權益,與價格欺詐行為斗爭到底。

❽ 定製櫃子老闆跑了如何訴訟

消費者可以通過四種途徑進行維權：
一、協商解決
如能聯繫到相關負責人，可以與負責人協商解決退款事宜，協商過程注意方法，講道理避免引起肢體沖突。
二、向消協投訴(撥打12315)
依據消費者權益保護法的規定第三十七條「(五)消協組織受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解。」因此，消協組織有義務解決消費者的投訴。
三、向法院起訴
定製衣櫃時，應保留好相關的收據憑證(核實簽字蓋章)、合同或協議(注意蓋章)、宣傳資料等證據。依據《消費者權益保護法》第五十三條「經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。」起訴商家退回預付款並承擔利息及合理費用。
四、向公安報案
依據《刑法》第二百二十四條?以非法佔有為目的，在簽訂、履行合同過程中，騙取對方當事人財物，構成合同空塵詐騙罪。如商家以各種噱頭吸納消費者辦理會員卡，而在灶慧簽訂合同後，明知自己也沒能力或者無法正常營業的情況下，仍然繼續吸納會員進來，金額達到犯罪的量刑標準的，可向公安機關報案。
法律依據：
依據《刑法》第二百二十四條?以非法佔有為目的，在簽訂、履行合同過程中，騙取對方當事人財物，構成合同詐騙罪。如商家以各種噱頭吸納消費者辦理會員卡，而在簽訂合同後，明知自己也沒能力或者無法正常營業的情況下，仍然繼續吸納會員進來，金額達到犯罪的量刑標準的，可向公安機關報案。
簡要總結：
定製櫃子老闆跑了如何訴訟？協商解決、隱虧答向消協投訴(撥打12315)、向法院起訴、向公安報案。

❾ 3080元的傢具上法院起訴要多少錢

應當交納50元的訴訟費用。
如果法院適用簡易程序審理，可以減半收取訴訟費，即只要交納25元。
《訴訟費用交納辦法》第十三條規定：案件受理費分別按照下列標准交納：
（一）財產案件根據訴訟請求的金額或者價額，按照下列比例分段累計交納：
1.不超過1萬元的，每件交納50元；
2.超過1萬元至10萬元的部分，按照2.5%交納；
3.超脊宴瞎過10萬元至20萬元的部分，按照2%交納；
4.超過20萬元至50萬元的祥盯部分，按照1.5%交納；
《訴訟費用交納辦法》第十六條規定：適用簡易程序審理櫻空的案件減半交納案件受理費。

❿ 紅木傢具送到客戶家已經接收了尾款沒付客戶說傢具有瑕疵要退貨我有他本人寫的欠條如果打官司能打贏嗎

首先，消費者權益保障法是保護客戶利益的。消費者提出傢具有瑕疵要退貨，這個不是你能不能拿到尾款的問題，應該是根據這個瑕疵的性質，你退多激猜少錢的問題凱鉛信（如果性質嚴重還要幾倍賠償的）。當然，消費者必須出示法律認可的專業機構出具的證據，你也可以反著舉證，證明不是你的問題。
如果客戶決定不退貨，再根據瑕疵的盯輪大小，協商扣多少尾款，這個公說公有理，婆說婆有理的，如果標的金額不大（幾十萬可能法院都認為是小事兒）官司幾乎沒法打。