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如何和年輕人賣傢具

發布時間:2023-03-23 13:29:45

㈠ 賣傢具的銷售技巧有哪些選購傢具要注意哪些細節問題

傢具銷售人員使用一些銷售技巧為我們推銷了商品,那麼賣傢具的銷售技巧有哪些呢?傢具的選購必須注重細節問題,否則容易購買到一些劣質產品,我們還一起了解選購傢具要注意哪些細節問題吧。

在選購傢具的時候,我們會發現,有時候我們明明沒有想買某樣東西,在銷售人員的引導下,我們會不知不覺多買好多東西,這也主要是傢具銷售人員使用一些銷售技巧為我們推銷了商品,那麼賣傢具的銷售技巧有哪些呢?傢具的選購必須注重細節問題,否則容易購買到一些劣質產品,我們還一起了解選購傢具要注意哪些細節問題吧。

賣傢具的銷售技巧有哪些

1、針對不同來意的顧客,使用的接待方式要有所不同,針對目的性很強的顧客,應主動、迅速出擊,利用對方給出的提問,快速認真的演示商品;而針對那些躊躇不定、“貨比三家”的選擇顧客,銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點,不要急於求成,容顧客比較、考慮再作決定。

2、銷售人員的主要目的是銷售商品而不是賣弄自己的知識或才能,因此銷售員一定謙和有禮,時時以顧客的咨詢顧問自謙,如果想要圓滿達成銷售商品的目的,必須先與顧客建立良好的人際關系,不要得理不饒人,遇到顧客說錯話不要立刻給予反駁,你要知道你銷售的是產品,而你面對的人就是可能接受你產品提高你業績的人。

3、一個具有語言魅力的銷售人員對於客戶的吸引了是不能想像的,幽默是銷售成功路上的照明燈,它能迅速打開顧客的心靈之門,讓顧客對你、對商品都產生好感,從而誘發購買動機,促成交易的迅速達成。因此,一個成功的家居銷售人員要培養自己的語言魅力才是你邁向成功的第1步。

4、當顧客看中一系列的傢具之後,作為銷售就要給於中肯並准備的性能介紹啦。一般傢具是不會存在安全隱患的。只是對於部份家庭可能會存在隱患,比較家裡有小孩的,有老人的。那麼一些過重或者設計過於復雜的則不適合他們適合。這些作為銷售應該要提醒。

選購傢具要注意哪些細節問題

1、 傢具材料 是否合理不同的傢具,表面用料是有區別的。如桌、椅、櫃的腿子,要求用硬雜木,比較結實,能承重,而內部用料則可用其它材料;大 衣櫃 腿的厚度要求達到2.5厘米,太厚就顯得笨拙,薄了容易彎曲 變形 ; 廚房 、 衛生間 的櫃子不能用 纖維板 做,而應該用 三合板 ,因為纖維板遇水會膨脹損壞;餐桌則應耐水洗。

2、很多的消費者在傢具專賣店看到展廳的效果覺得不錯,也照搬到自己的家裡去,以為這樣也會看到同樣的效果,卻忽略了自己家居 戶型 房間的大小、樓高以及 門窗 位置的大小、房間梁 柱 的位置都會影響到傢具的布置以及款式選擇。

3、購買 兒童傢具 時,家長們需要特別注意細節設計方面,例如卧床、書桌、櫃子等傢具要選擇圓角形設計。圓角形的設計比較平滑,可以避免對孩子造成傷害。對於在傢具的邊角上加裝的一些配件,比如塑料防撞角等,必須不易脫落,邊角半徑也要合規,以免因配件脫落給兒童帶來傷害。

以上為大家簡單介紹了賣傢具的銷售技巧有哪些,希望能為大家的了解提供幫助。在選購傢具的時候,我們還應注重傢具選購的細節問題,避免選購到不合適的傢具產品,避免後期使用的時候造成諸多不適或者是不便,盡量是選購符合室內格局,合適 長度 等的傢具。

㈡ 新手賣傢具的銷售技巧

七、服務雖然是在成交結束之後,但是它卻關系著下次的成交和轉介紹的成功,那麼,怎麼樣才能讓你的售後服務做得讓客戶滿意呢?

答案:你的服務能讓客戶感動。服務=關心。

關心就是服務。可能有人會說銷售人員的關心是假的,有目的。如果他願意有目的地關心你一輩子,你是不是願意?

1、讓客戶感動的三種服務:

主動幫助客戶拓展他的事業:沒有人樂意被推銷,同時也沒有人拒絕別人幫助他拓展他的事業。

誠懇關心客戶及其家人:沒有人樂意被推銷,同時也很少有人拒絕別人關心他及他的家人。

做與產品無關的服務:如果你服務與你的產品相關聯,客戶會認為那是應該的,如果你服務與你的產品無關,那他會認為你是真的關心他,比較容易讓他感動,而感動客戶是最有效的。

2、服務的三個層次:

份內的服務:你和你的公司應該做的,都做到了,客戶認為你和你的公司還可以。

邊緣的服務(可做可不做的服務):你也做到了,客戶認為你和你的公司很好。

與銷售無關的服務:你都做到了,客戶認為你和你的公司不但是商場中的合作夥伴,同時客戶還把你當朋友。這樣的人情關系競爭對手搶都搶不走,這是不是你想要的結果?

3、服務的重要信念:

我是一個提供服務的人,我提供服務的品質,跟我生命品質、個人成就成正比。

假如你不好好的關心顧客、服務顧客、你的競爭對手樂意代勞。

㈢ 新手賣傢具的銷售技巧

無論是做什麼來產品的銷售,首先要學自會研究消費者的心理,並且結合自身實際的銷售經驗,整理出一套屬於自己的銷售技巧,做傢具銷售也不例外。傢具銷售人員一定要懂得消費者的購物心理,要知道面對這么多的傢具品牌,顧客在購買傢具時是很無助的。摸清消費者的購物心理,准確推薦,可以提高你的銷售額。
如何銷售傢具:
客戶在買傢具的目的大概就幾種:舊換新,搬新家,新婚等。了解一下顧客買傢具的目的,才能更好的推薦相應產品。
如新婚買傢具,幾乎比較喜歡喜慶的,顏色比較新鮮的為主。
那以舊換新的話,可能更注重高端產品。搬新家的更比較隨和。因此,可以根據顧客購買傢具的目的來推薦哦。在交流客戶的過程中,銷售人員應該多使用一些熱詞或者溫詞。盡量以肯定的語氣與顧客交流。避免使用一些冷詞或者生硬的詞語交流,以免造成心理上的負擔。
最後要說的是在介紹傢具時,不能誇大其詞,只說傢具的好處,這樣顯得比較假,不真誠,客戶在購買時就會產生壓力,所以銷售人員在說傢具的優點以外,還有注意點出傢具的缺點和可能存在的隱患,以上就是小編要為大家講解的傢具銷售技巧的話術,希望對干銷售這行的朋友們有所幫助哦。

㈣ 賣傢具的銷售技巧

傢具銷售技巧

傢具銷售技巧1:

近年來,傢具行業的發展呈現出明顯的供大於求現象,這必然會加劇傢具銷售市場的競爭態勢。為了提高銷量,銷售人員的傢具銷售技巧培訓陸續展開,各種傢具銷售技巧案例呈現在銷售人員面前。

傢具銷售技巧案例1

案例:顧客走進某傢具店,所有的銷售人員都在聊天。當顧客打電話給導購解釋時,只是顧客一問一答。最後客戶因為找不到自己想要的感覺而離開。

銷售技巧:微笑和打招呼。其實這是建立坦誠關系或者說增強印象的階段。微笑著打招呼其實不是一件容易的事情。以微笑為例。很多導購都是「皮笑肉不笑」,就是笑得不真誠。如果是這樣的話,接下來傳遞的任何關於品牌和產品的信息,都會讓消費者感受到的可信度大打折扣。

微笑著打招呼要注意兩個細節:第一,不要站在門口或外面,會把客人嚇跑。你在店裡要退後兩步站著,這樣你就不會給顧客壓力去推銷;第二,一定要善意的微笑。顧客到店,一定要全神貫注於銷售商品的情況,重視每一位顧客。

傢具銷售技巧案例2

案例:關於傢具色彩的介紹,要通過介紹提醒顧客。比如新南天的Dandy系列就是丹麥風格的。丹麥是一個童話世界。安徒生的童話《賣火柴的小女孩》是舉世聞名的經典。童話代表愛情,有愛心的人一般都有很好的修養和品味,品味和修養意味著穩定。事實上,產品的風格是花花公子消費者的特徵。同時,童話也代表了一種愜意和優雅,可以釋放都市生活的緊張和煩躁,盡情享受生活。也正是因為丹麥的人文思想,丹迪系列產品才越來越有味道。雖然只是遠看暗,但總體來說,越看越有內涵,越精緻(比如書櫃);所以我們不妨邀請客戶留下來安靜的享受(這其實是一個讓客戶產生聯想的空間),改變單一的只講解不講解的方式,才能達到好的效果。

銷售技巧:產品的吸引點。也就是說在顏色或者款式或者價格上做文章,也就是說因地制宜。客戶關注色彩,我們會圍繞色彩進行引導和講解;客戶關心價格,我們必須在價格上引導他們。與銷售推廣不同,營銷必須站在客戶的角度思考。顧客想要物美價廉。很多時候不是物美價廉,而是物超所值。所以要給客戶灌輸「捨得」二字(客戶花更多的錢買回長久的享受,環保,綠色,健康)。

傢具銷售技巧很多,我們身邊隨時都會發生案例。想要快速提升自己的銷售水平,除了學習資料,還必須不斷從實踐中積累,這樣才能不斷消化吸收,成為自己的銷售技巧。

傢具銷售技巧2:

首先,你要先了解材料、款式、工藝、尺寸、價格、賣點等基本知識。你賣的產品中,導購必須掌握的!而且倒背如流,張口就來。否則,如果客戶問你價格和尺寸,你也可以看看價格牌。如果用尺子衡量,客戶對你的第一印象就是不專業,那麼你的說服力就大打折扣了!那你要記得不要犯現在傢具導購經常犯的大忌!只會介紹材料和工藝。

一開始就給客戶介紹傢具材料、工藝等產品的特點,我覺得很低級。銷售模式沒了,現在家家都是這樣介紹的。你記住了一個核心思想!客戶來買的不是一堆材料,而是傢具、生活用具、生活方式!想像一下賣LV包的導購介紹那塊人造革。那個包還能賣幾千嗎?

第二,建議你學習咨詢式銷售技術來銷售傢具,這是一個非常專業的銷售工具。這里我只能告訴你幾個簡單的步驟。傳統的銷售思路是買產品,顧問賣技術是給客戶提供解決問題的方案!1.向客戶介紹產品品牌的核心特徵,首先用簡單精闢的文字吸引客戶。2.向客戶提問,找出客戶情況中存在的問題(這是重點。你應該通過提問來了解顧客之前使用傢具時遇到的問題,購買新傢具時的標准要求是什麼等等。) 3.分析一下這些問題的大小。4.幫助顧客下定決心解決問題。5.幫助客戶建立對解決方案的理解。6.幫助客戶建立解決問題的標准。7.幫助客戶選擇解決方案。8.引導顧客達成交易。這些只是框架,銷售是有組織的。學好顧問銷售需要很長的時間。我希望你會成功。90%的人用普通的銷售方式,銷售成功率是30%;10%的人使用咨詢式銷售方法,銷售成功率為70%。補充!

第三,有一個關鍵點你在賣傢具的時候一定要時刻牢記,那就是一定要站在客戶的角度提供解決方案,給客戶專業負責的意見。永遠不要為了賣傢具而買傢具。不要只推薦一些貴的,只盡量往客戶家裡塞。沒用的。合適的才是最好的。只有你獲得了舒適的家居氛圍,客戶才會滿意,才會推薦更多的親朋好友讓你購買。

㈤ 傢具銷售技巧和話術介紹

傢具銷售技巧和話術介紹

銷售中的溝通技巧可以讓銷售人員更多的更好的了解客戶的消費心理,也就可以更好的去設計銷售策略,以下是我為大家搜集整理提供到的傢具銷售技巧和話術介紹,希望對您有所幫助。歡迎閱讀參考學習!

傢具銷售技巧和話術介紹1

傢具銷售技巧和話術

1、「價格分解」成交法

假設顧客看好一套標價為8000元的傢具 而他的預期價是6000元 這時你需要先算出價格差異是2000元 一旦確定了價格差 支付上的問題就不再是8000元了 而是2000元了

導購員:先生 這套產品的使用壽命最少也有10年 對吧

顧客:差不多吧

導購員:好 現在我們把2000除以10年 那麼每一年您只需要多投資200元 對嗎

顧客:是的

導購員:這樣分解下來 您平均每個月只需多投資16元左右 (停頓)王先生 您算算 每天只需要多投資多少

顧客:是5角多

(記住這個答案最好讓顧客自己說出來 因為到最後 你的顧客會覺得再為每天5角多跟你爭執 已經很可笑了)

導購員:先生 您覺對每天多投資5角左右 就可以擁有這樣一套自己非常喜歡 又能為家人帶來幸福和快樂的傢具 是不是非常值得呢

2 、「一分錢一分貨」成交法

導購員:先生 您有沒有買過任何價格最便宜 而品質又最好的東西呢

顧客:呵呵 當然沒有

導購員:先生 您會不會覺得一分錢一分貨很有道理

顧客:是的 有道理

(這是買賣之間最偉大的真理 顧客幾乎必須同意你說得是正確的)

導購員:先生 在這個市場上 我們的價格是公道的 我可能沒辦法給您最低的價格 而且您也不見得想要最低價格的產品 對嗎 但是 我可以給您目前市場上同類產品中最有價值的成交條件

顧客:哦 是嗎

導購員:是的 有時候以價格為導向購買傢具 不完全是正確的 投資多一點 您最多損失有限的一筆錢 而投資太少的話 那您所付出的就更多了 因為您所購買的產品很可能無法帶給您所預期的滿意度 您認為呢

3 、「別家可能更便宜」成交法

導購員:先生 別家的價格可能真的比我們的價格低 其實我和您一樣 希望能夠以最低的價格買到最高的品質 但我

但我從未發現任何一家公司可以以最低的價格提供最高品質的產品和最好的服務 一分錢一分貨 是這樣的嗎

顧客:當然

導購員:先生 根據您多年的經年來看 以這個價格來購買我們的產品和服務 是很合理的 您說對嗎

顧客:是的

導購員:先生 為了您長期的幸福 您願意犧牲哪一項呢 是產品的品質 還是良好的服務

4、假設成交法

「先生 假如您今天訂的話 您希望我們什麼時候交貨?」

「先生 您現在確定 我們倉庫應該還有現貨」

「先生 為了您能盡快用到產品 我馬上為您落實貨源吧」

5、選擇成交法

「先生 您是希望我們為您送貨 還是您自己取貨」

"先生 我現在為您開單還是等一會兒"

「先生 您是交定金還是付全款」

「先生 您計劃確定這一套還是另外一套」

6、機會成交法

「先生 優惠期只剩下最後三天了 您現在就確認一下吧」

「先生 這款特價只剩最後兩套了 我建議您現在定下來」

「先生 現在確定下來的話 可以獲贈價值900元的贈品 贈品只剩最後幾件 贈完為止 就這么定了吧」

7、大膽成交法

「先生 您這么有眼光 當然就要選這種大品牌 高品質的產品 對嗎 不如現在就確定了吧」

「先生 這么優惠的價格買這么好的產品 機會難得 就確定下來吧」

「先生 這套傢具現在正熱銷 這個月賣出去十幾套了 我也建議您現在訂一套」

8 三問成交法

導購員:先生 您認為這套傢具怎麼樣

顧客:好啊

導購員:您想不想擁有它呢

顧客:可以考濾

導購員:您打算什麼時間開始使用這么好的產品呢

9、霸王成交法

顧客非常認同你的產品 在價格上也可以接受 但還是遲遲做不了決定 每當你要求成交時 他總會說「我要考濾考濾,過幾天再說」 此法在這種時候會很有用處

在這位你已經非常熟悉的顧客到來之前 按他想要的產品先寫好一份銷售訂單 當顧客來到店裡再次看過產品 又和你談了一陣子之後 請他坐下來 然後把那份你事先填好的銷售訂單拿出來 直接把筆和訂單一起遞給他 並對他說:「您看這樣有沒有問題 ,請簽個字吧」

這時需要注意的是 你千萬不要講話 平靜地看著顧客 當顧客看你的時候 你就向他點頭頭表示鼓勵 通常情況下 顧客會仔細地看你為他已經填好的銷售單 然後會告訴你他真實的想法 或許 他會用你遞給他的筆寫上他的名字 就算萬一不能成交 你也不會得罪顧客 而且還可以譜捉到顧客的真實意圖。

辦公傢具銷售技巧七招促成回頭客

1、引發興

向預計購買者說明本公司產品能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。引發興趣的主要方法;對公司產品經常性地作一些調整並不斷的補充新的產品,使顧客每次進入公司網站都有新鮮感。

2、獲取信任

對企業的產品和信任可進一步導致購買者作出購買的決策,銷售人員為限得顧客的信任,應從以下幾方面入手:

如實提供顧客所需了解的相關產品知識。談問題時,盡量站在其他人的角度設身處地考慮具有很強的說服力。尊重顧客,把握其消費心理,運用良好的服務知識和專業使顧客在盡短的時間內獲得作為消費者的心理滿足。在與顧客交流時,有效運用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。介紹產品時,以攻擊其他同類產品的方式獲取顧客對我們商品的信任,其結果只會適得其反,甚至使顧客產生反感的情緒。

3、了解顧客

銷售人員在與顧客交談時,可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經濟情況等方面著手了解客人的選擇意向,從而有針對性的介紹商品。

4、抓住時機

根據顧客不同的來意,採取不同的接待方式,對於目的性極強的顧客,要主動、迅速,利用對方的提問,不失時機地動手認真介紹產品;對於躊躇不定、正在「貨比三家」的顧客,銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點,不要急於求成,容顧客比較、考慮再作決定;對於已成為商品購買者的顧客,要繼續與客人保持交往,可以重點介紹公司的服務和其他配套商品,以不致其產生被冷落的感覺。

5、引導消費

在顧客已對其較喜歡的產品有所了解,但尚在考慮時,銷售人員可根據了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇,告知此商品可以達到怎樣的效果,還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高,以有效促成最終的成交。引導消費最重要的一點是銷售人員以較深的專業知識對產品進行介紹,給顧客消費提供專業水平的建議。

6、處理意見

在銷售工作中,經常會聽到顧客的意見,一個優秀的銷售人員是不應被顧客的不同意見所干擾的,銷售人員首先要盡力為購買者提供他們中意的商品,避免反對意見的出現或反對意見降低至最小程度,對於已出現的反對意見,銷售人員應耐心地傾聽,如顧客所提出的意見不正確,應有禮貌的解釋;反之,應有誠懇的態度表示感謝。

7、抓好售後

售後服務是一個比售貨還重要環節,是企業與顧客處理好買家關系的很重要一環,他能建立消費者對企業的信任感,不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯系,促使他們成為「回頭客」,同時老顧客也能影響到新顧客,開拓更廣市場。

銷售實例對白

1、顧客:你們是什麼品牌?

導購員:這是中國著名品牌美廷傢具 您一定知道吧?

(普通導購員會直接回答:美廷傢具)

2、顧客:是哪裡產的?

導購員:國內傢具生產規模最大的企業之一美廷傢具集團 在深圳。

(普通導購員會直接回答:深圳)

3、顧客:你們的產品環保嗎?

導購員:這是中國頂尖傢具企業生產的產品 絕對環保 請看這里有最新的證書

(普通導購員回答:是環保的)

4、顧客:你們的售後服務怎麼樣?

導購員:之所以我們的銷售排在全國最前列 不僅僅是我們的產品優秀 還因為我們有出色的售後服務

(普通導購員會回答:售後服務您放心 一定沒問題)

5、顧客:產品怎麼這么貴?

導購員:只有最好的品質才能賣最貴的價錢 您說是嗎?正因為它貴 它又是很便宜的 因為買對一套產品好過買錯三套產品 其實我和您一樣 希望能夠以最低的價格買到最好的品質的東西 但我從未發現任何一家公司以最低的價格提供最高品質的產品和服務 就好象奔弛汽車不可能賣到桑塔納的價格 您說呢?如果您少花一點錢買到品質不好的產品 最終反而投入更多 您認為呢?

(普通導購員會回答:這個價格很便宜啊)

6、顧客:這套傢具適合我嗎?

導購員:象您這種有品味的人 唯有我們這種品質一流的大品牌才適合您 您看 美廷傢具已被評為「中國傢具著名品牌」 現在全國有很多象您這樣的成功人士都選擇了美廷傢具 並且據我們售後碉查來看 99%的.顧客都很滿意 所以對於這種真正的好品牌 我相信您也會滿意的 對嗎?

傢具銷售技巧和話術介紹2

一、迅速的建立信任:

⑴看起來像這個行業的專家。

⑵注意基本的商業禮儀。

⑶顧客見證(顧客來信、名單、留言)

⑷名人見證(報刊雜志、專業媒體)

⑸權威見證(榮譽證書)

⑹問話(請教)

⑺有效聆聽十大技巧:

①態度誠懇,用心聆聽。

②站∕坐在顧客的左邊記筆記。(在左邊顧客很容易看到你和你寫的,右邊的話不易看到)

③眼神注視對方鼻尖和前額。

④不打斷,不打岔(在顧客說話時盡量不要中途打斷)

⑤不要發出聲音(只點頭、微笑便可)

⑥重新確認(在記錄時要讓顧客確認他所說的,可以增強他的成就感,同時促成他心理認同,加速簽單)

⑦不明白追問(聆聽總有不明白、不清楚的地方,及時追問)

⑧不要組織語言(不要在心裡去想著如何反問和搶答)

⑨停頓3~5秒(在開始說話時,略停頓3~5秒,一來可以使顧客喘口氣,二來為自己整理一下思路。)

⑩點頭微笑(在談話過程中,不停地點頭微笑)

⑻贊美(是一切溝通的開始,是俘獲人心,建立信任最有效的方法)

①真誠發自內心。

②閃光點(贊美顧客閃光點)

③具體(不能大范圍,要具體到一點)

④間接(間接贊美效果會更大)

⑤第三者(通過贊美小孩、衣服等)

⑥及時

經典語句:

您真有眼光/不簡單/慷慨/大方/有魅力/豪爽

您真的很與眾不同;我很佩服您;我很欣賞您(上級對下級)

贊美中有效的模仿會加強信任,因為人都比較容易對與自己相差不多的人產生信任。

二、問問題的方法

①現在使用的是什麼品牌的傢具?什麼風格?

②對那套傢具滿意嗎?買了多長時間?

③在購買那套傢具之前是否對傢具做過了解?

④現在使用的傢具有哪些不足,需要加強更改的地方?

⑤當時購買的那套傢具,在現場嗎?

⑥如果今天您要重新購買傢具,是您自己可以做主,還是要請教一下您的客人或朋友?

⑦如果我現在介紹一套既能滿足您原先的需求,又能填補原先傢具的不足,又在您的預算范圍之內,您想不想擁有它?

問問題的頂尖話術舉例:

①您怎麼稱呼?您房子買哪裡?(如果問貴姓會不好)

②您是搬新家還是添補傢具,或是家裡有人結婚?

③有到其它的店看過嗎?路上辛苦了,喝杯茶。

④有帶圖紙過來嗎?我幫您看一看。

⑤大概的圖形能不能看一下,我幫您看看大小,如何擺放。

⑥您是看沙發還是看床。?

⑦您是自己用還是給家裡其他人用?

問問題的步驟:

①問一些簡單容易回答的問題.

②問YES的問題.

③問二選一的問題.

④事先想好答案.

⑤能用問的盡量少說.

三、顧客異議通常表現的六個方面:

①價格(顧客永遠想以最低的價錢買到最好的產品)

②傢具的功能

③服務(售前、中、後、上門測量、擺場)

④竟品會不會更便宜,功能會不會更好。

⑤支持(是否有促銷、是否有活動)

⑥保證及保障。

請記住:永遠不能解決所有的問題,只有不斷提升成交的比例。

⑵根據顧客焦點(激勵按鈕)不同,顧客可分為:

家庭型:思想保守,熱衷於穩定生活,大多以主婦為主,老人、少部分中年男人。說服這種顧客不要告訴他產品有很大不同,因為他害怕改變。

模仿型:這類人對他人的肯定和認同特別在意,喜歡模仿名人、大人物、大多數以20——30歲為主。

成功型:喜歡與眾不同,凡事都追求最好和卓越,以高級白領和擁有自己事業成功的人。

社會認同型:關鍵按鈕是人生一定要對社會服務,有使命感。以政府官員、醫生、教師及成功人士為主。

生存型:追求實惠和實際,以便宜和省錢為導向。說服這類人從我們綠色通道傢具質量硬,可以用幾十年,為您省不少。同時也很好來說服。

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四、如何回答異議:(肯定認同法)

先認同,再反問,認同不是贊同。

動作上時刻保持點頭,微笑。

處理異議時要用熱詞,忌用「冷詞」

熱詞:我很了解(理解)┈┈同時┈┈

我很感謝(尊重)┈┈事實上┈┈

我很同意(認同)┈┈其實┈┈

冷詞:但是、就是、可是。

反問技巧練習:

這套傢具多少錢啊?

反問:多少錢並不是最重要的,最重要的是您喜不喜歡,適不適合,您說呢?

這套沙發打幾折啊?

反問:您今天訂貨嗎,您喜歡買打折的東西嗎?

有深色的嗎?

反問:您喜歡深色的嗎?

服務有保障嗎?

反問:您需要什麼樣的特殊服務?

多快能到貨啊?

反問:您希望我們在什麼時候到最合適?

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㈥ 賣傢具的銷售技巧是什麼

第一、要講究迎賓禮儀。在迎接顧客時,需肢體站立,雙腳八字站開,兩手自然交叉,放在腹前。面色親和,輕輕微笑,語氣平和,迎賓語吐字清晰,脫口而出。同時,在迎賓時,不應站在傢具店門口或者門外,這樣會把客人嚇走。應站在店內門口靠後兩步處,這樣就不會給客戶予以推銷的壓力。

除了自己要講,還要學會傾聽顧客的意見,多和顧客交流。要站在顧客的角度為其去提供解決方案,給到顧客專業、負責的意見。細節的把握和心靈的溝通時做好勸銷的關鍵。

㈦ 賣傢具的銷售技巧900句

傢具銷售話術:1、實木不同於其他的傢具,著色深,可以掩蓋實木的紋路及美化效果。
其他的優點,要結合自身產品優勢說明。
2、銷售想推銷自己的產品,站的立場,不是越快讓顧客埋單越好!而是,了解客戶的需要,解決客戶的需要!只要了解並解決了,單就成交了。
3、首先我們的基本禮儀要做到位,要懂得使用禮貌用語,來買傢具的客戶都是帶著一份熱情來的,都是為了自己擁有一個溫馨的家庭,那麼貼心的服務和舒心的講解更能激發客戶的購買慾望。
4、在推銷傢具時,還要根據客戶的年齡來進行產品推薦,不同年齡段的客戶對傢具的造型要求也不一樣,比如說年齡較大的客戶會比較喜歡深木色的傢具,看起來具有年代感,而年輕人則比較喜歡當下時尚、流行的產品,比如說布藝傢具。

㈧ 新手賣傢具的銷售技巧

「微笑打招呼」。這實際上是建立誠信的關系階段或者叫提高印象分。要做好微笑打招呼,其實並不是一件容易的事,就拿微笑來說,很多導購是「皮笑肉不笑」,即不是發自內心的、真誠的笑。如果是這樣,接下來傳遞的任何關於品牌和產品的信息,消費者所感受到的誠信度都會大打折扣。
「產品吸引點」。即在色彩或款式或價格上做文章,也就是說要因地制宜。客戶關注色彩,我們就圍繞色彩予以引導與解說;客戶在乎價格,我們必須在價格上予以指引。營銷不同於推銷,一定是站在顧客的角度思考問題。客戶希望物美價廉,很多時候並不是物又美、價又廉,只能是物超所值。所以「捨得」二字要給客戶灌輸(客戶多花一點錢買回去的是長久的享受、環保、綠色與健康)。
「產品介紹」。這是介紹產品的基本信息。要做好產品介紹,我覺得要學會寫記敘文,也就是說要利用寫記敘文的方法來介紹產品。比如說:舉例法、數字法、誇張法、對比法,通過這樣多方面的介紹,顧客就自然明白產品的價值了。
「勸銷」。即用贊美、感情與柔情應對並肯定你的客戶。當產品價格、色彩、款式甚至是板材等各方面客戶都已滿意但還在猶豫,面臨是否簽訂單或「省錢」的選擇時,就要用到勸銷,勸銷一般要用到「假設成交法」、「痛苦法」、「櫻桃樹法」等。
「防禦」。勸銷沒有解決問題,客戶還沒有下定決心,需要再三溝通,或者說整個前四步還不完善,客戶發現你的講話有漏洞,包括對服務產生懷疑,或者說客戶認為不劃算,有動搖時,就要用到防禦,說白了,就是將前面的四步再一針見血地強調一次。

㈨ 新手賣傢具的銷售說辭有哪些

1、多少錢並不是最重要的,這套傢具您喜歡嗎?如果這款傢具不適合您,價錢再便宜您會買嗎?您有聽說過綠色通道嗎?所以我們來看看這個適不適合,如果適合我會給您最優惠的價格。尺寸合適嗎?放不放得下,除了這個還要其他的嗎?我先幫您記下來,一起算,一定給您一個最滿意的價格。

2、這次優惠力度不大,工廠傢具生活館搞了一個內購會,年底工廠沖量,所有的傢具都是內部員工價低出外平時7-8千,這可跟您外面看的那些聯盟活動,砍價會活動大不一樣沒有半點虛頭巴腦的東西。

3、這套傢具,不僅價格合適,而且從顏色、使用功能、配色上面,都是您的最佳選擇。您如果今天交定金,還可以贈送您運費和安裝費。

4、橡木傢具的木材主要產地是在美國和俄羅斯,目前美國是橡木最大的產地。再有就是橡木又分白橡木和紅橡木兩個總類。白橡木是其中最為耐用的木材,因為白橡木本身內部的木孔被礦物質堵住後密封性很好,有天然的防水性,在傢具防污漬方面表現的比較好。

5、只有最好的品質才能賣最貴的價錢,其實我和您一樣希望能夠以最低的價格買到最好的品質的東西,但我從未發現任何一家公司以最低的價格提供最高品質的產品和服務,就好像賓士汽車不可能賣到桑塔納的價格您說呢?如果您少花一點錢買到品質不好的產品最終反而投入更多您認為呢?

㈩ 賣傢具的銷售技巧和話術

賣傢具的銷售技巧和話術:

1、實木不同於其他的傢具,著色深,可以掩蓋實木的紋路及美化效果。其他的優點,要結合自身產品優勢說明。

2、銷售想推銷自己的產品,站的立場,不是越快讓顧客埋單越好!而是,了解客戶的需要,解決客戶的需要!只要了解並解決了,單就成交了。

3、首先我們的基本禮儀要做到位,要懂得使用禮貌用語,來買傢具的客戶都是帶著一份熱情來的,都是為了自己擁有一個溫馨的家庭,那麼貼心的服務和舒心的講解更能激發客戶的購買慾望。

4、在推銷傢具時,還要根據客戶的年齡來進行產品推薦,不同年齡段的客戶禪氏對傢具的造型要求也不一樣,比如說年齡較大的客戶會比較喜歡深木色的傢具,看起來具有年代感,而年輕人則比較喜歡當下時尚、流行的產品,比如說布藝傢具。

購買傢具的注意事項:

1、看材料質量。買傢具要先看傢具的材料,如買實木傢具,要看下木頭的質量,是不是真實木,。還有櫃子最好用三合板材料做比較合適,用纖維板材料,在清潔時遇水會膨脹損壞,所以材料的合理性也很重要。

2、體驗傢具是否牢固。買椅子、桌子、床等傢具都可以坐上去體驗,若坐上去傢具會搖晃,那就不能要。

3、是否有刺激性氣味。現在很多傢具都是合成木或有添加防腐蝕的化學品,有味道是正常的,但要是味道刺鼻,如打開衣櫃會被臭暈,肯定甲醛含量特別高,會影響身體健康。

4、傢具拼縫嚴不嚴。可以拿傢具對著光,要是能透光就是拼縫不賀畢散嚴。注意看傢具的表面是否平整,要是出現鼓包、起泡那就不能用。若傢具表面為刷漆,用手摸是否光滑,邊角要注意看是否會落漆。

5、傢具五金件很重要。傢具把手,銜接處的數者合頁,螺絲等都要看。五金件的質量決定傢具的使用壽命。

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