㈠ 我定製的傢具,出現了質量問題,如何維權
第一;可以找到賣家要求賣家進行賠償或更換,因為我國法律規定消費者在買到質量有問題的貨物時有依法獲得賠償的權力,第二;可以找到工商局讓工商局介入調查,(要有證據)。
消費者應學會在選購過程中消除隱患:第一,要選擇購買有實力品牌的產品,因為這些品牌往往會提供比較科學的選購服務,如根據消費者提供的戶型、安裝位置做出傢具的三維立體數字模型,消費者滿意後才開始生產;第二,購買後,消費者應要求商家將傢具尺寸、材質等信息詳細體現在合同中,以便在產品出現問題時進行維權;第三,為了減少不必要的麻煩,在定製傢具前消費者應充分了解自己的需求,要在商家下單生產前把設計圖紙確認清楚,因為若商家已經開始生產,就沒法再改變傢具的樣式。
㈡ 傢具質量問題投訴哪個部門
法律分析:市場監督管理部門或消費者協會。傢具質量問題投訴找當地市場監督管理部門或消費者協會。 傢具是指人類維持正常生活、從事生產實踐和開展社會活動必不可少的器具設施大類,是由材料、結構、外觀形式和功能四種因素組成,多指衣櫥、桌子、床、沙發等。市場監督管理職能是國家市場管理機關在實施監督管理活動中作用於管理客體的客觀功能。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
㈢ 買的傢具有問題如何投訴
買的傢具有問題可以直接找商家反映,看商家怎麼跟你溝通處理,正常情況如果證明是傢具質量等各方面是商家的問題,商家都會積極解決的,如果反映了商家置之不理可以打12315投訴,不過要有有力證據。
㈣ 買傢具有問題如何投訴
消費者買傢具遇到問題時,可以搜集相關證據並採取以下方式維權:
與經營者或生專產廠家協商和解屬;
請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
向有關行政部門(工商局)投訴;
向人民法院提起訴訟。
法律依據:《消費者權益保護法》
第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
㈤ 購買的傢具有味道怎麼維權
出具的甲醛含量檢測報告在法律訴訟中具有法律效力,可以成為市民維權的憑證。也可以尋找消委會或有關部門投訴解決。1、保留發票等購物憑證以及保修卡等憑證。2、和銷售商交涉協商。可能會遇到銷售商要求出具甲醛含量檢測報告。
新家裝修買傢具對很多人來說是一件非常重要的大事,房子裝修買傢具主要涉及到的問題就是甲醛,很多人都知道甲醛對人體有傷害,也知道新房裝修存在甲醛,其實很多人不知道很多新傢具也存在甲醛,有的在正常范圍內,有的黑心和不正當的生產商生產的傢具甲醛卻超標了,遇到這種傢具甲醛超標怎麼辦?
一、購買傢具甲醛超標怎麼辦?
1、《產品質量法》第二十六條規定:生產者應當對其生產的產品質量負責。不存在危及人身、財產安全的不合理的危險,有保障人體健康和人身、財產安全的國家標准、行業標準的,應當符合該標准。
2、消費者與經營者因商品或者服務的質量發生爭議的,由雙方約定送法定機構檢測、鑒定。雙方不能就檢測、鑒定或者檢測、鑒定機構達成一致意見的,由受理爭議的單位確定。檢測、鑒定結果證明商品或者服務存在質量問題的,檢測、鑒定費用由經營者承擔;檢測、鑒定結果證明商品或者服務不存在質量問題的,檢測、鑒定費用由消費者承擔。
二、傢具甲醛超標處理辦法
1、開窗通風
開窗通風是裝修除甲醛最直接、最方便的一種除甲醛方法,對於傢具除甲醛來說也不例外。新安裝的傢具,大家一定要把廚門、櫃門、抽屜、箱體全部打開,通過開窗通風,致使空氣流通,加速傢具中甲醛的釋放,使其隨空氣流出室內。
2、太陽暴曬
首先說明一下,這里所說的暴曬並不是讓大家把傢具搬到樓下,找個太陽地暴曬。大家也知道甲醛的揮發是隨著溫度的升高而加劇,經過太陽直射的傢具,溫度升高後,甲醛也會加速釋放,這樣更有利於清除。所以,大家可以把傢具放到可以見光的陽台、窗檯上進行暴曬。但是,還要提醒大家一下,這里所說的只是一些不怕曬的傢具,例如桌子抽屜等,很多白色傢具是不能暴曬的,以免把傢具表面曬掉顏色。
3、綠色植物
植物除甲醛的方法也是較為普遍的,如綠蘿、常春藤、吊蘭、虎皮蘭等多種植物,都會對吸附甲醛有一定的效果。我們可以直接將這些植物擺放到傢具附近,操作比較簡單。只是,植物除甲醛的能力有限,速度也比較慢,只能作為輔助辦法。
4、純天然甲醛清除產品
現在市面上除甲醛的產品很多,我們建議大家還是選用純天然的產品,以免化學成分的產品帶來二次污染。如果想盡快入住或達到更好的除甲醛效果,可以使用藍潤硅藻純、光觸媒這類吸附產品對傢具進行徹底的甲醛清除,這些產品成份都是純天然礦物質,使用也比較簡單,直接放到傢具中即可,見效也比較快,特別適合普通家庭使用。
5、空氣凈化器
近年來,空氣凈化器也逐步走進了大家的生活,可以對室內甲醛等有害氣體進行吸附凈化。在新房裝修後,使用空氣凈化器可以有效降低人造板中的游離甲醛,能夠有效的去除室內傢具的有害氣體。只是在選購的時候,大家一定要擦亮眼睛,市場是凈化器產品魚龍混雜,盡量相信大品牌、大廠商。
按照我國法律法規規定,如果傢具甲醛超標怎麼辦?當然是積極維權,保留好購買傢具的發票、收據等等證據,然後和經營者協商鑒定,經過有關部門鑒定之後來維權,檢測結果甲醛超出規定范圍的,要求經營者給予一定的賠償,如果檢測結果正常,僅僅有點味道的傢具,消費者可以自己買點綠色植物、開窗透氣等方法來消除甲醛的味道。
㈥ 購買的傢具出現質量問題,投訴電話是多少
購買抄的傢具出現質量問題,投襲訴電話是12315。12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。
根據《12315消費者申訴舉報中心工作規則》第五條 依據有關法律、法規、規章規定以及工商行政管理機關職能,受理和處理以下申訴舉報:
(一)消費者為生活消費需要購買、使用商品或接受服務所發生消費者權益爭議的申訴;
(二)農民購買、使用直接用於農業生產的生產資料的申訴;
(三)對侵害消費者合法權益、銷售假冒偽劣商品以及其他違反工商行政管理法律、法規及規章行為的舉報。
(6)新傢具質量問題如何投訴擴展閱讀:
《中華人民共和國產品質量法》第四十九條生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標准、行業標準的產品的,責令停止生產、銷售,沒收違法生產、銷售的產品,並處違法生產、銷售產品(包括已售出和未售出的產品,下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款;
有違法所得的,並處沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷營業執照;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
㈦ 實體店買的傢具質量不好,對方不願意退貨,該如何維權
實體店買的傢具質量不好,對方不願意退貨,該如何維權?
我們在日常生活中會遇到許多的問題遇到問題就要及時的進行解決 ,就是我們常規的一些思想也是正確的選擇 ,當我們遇到問題的時候,我們可以請人幫助自己來解決這個問題,以免對自己的生活造成影響 ,
做生意應該要誠實守信,做到質量最好,不能以次充好,這樣是不道德的行為,這樣的人在做生意的途中,就會遇到種種的一些困難,雖然前期可能會使自己受益,但是從長遠發展來看,這樣的人必然會受到社會的唾棄。
希望我的答案可以幫助到你 。