A. 賣傢具的銷售話術是怎麼樣的
1、「姐,這是我們剛到的最新款,我來給您介紹……」。
2、「您好,這款是今年很流行的歐式風格,裝在家裡顯得您家中非常大氣,這邊請!我為您詳細介紹」。
3、「先生,您眼光真好,這款地板是我們公司最新研發的新款,非常適合您這樣的高級人士,不妨感受一下」。
4、舉有名的公司或人為例:人們的購買行為常常受到他人的影響。推銷員若能把握住顧客的這層心理,一定會收到很好的效果。
5、提出問題:推銷員直接向顧客提出問題,利用所提出的問題來引起顧客的注意和興趣。
6、向顧客提供信息:推銷員向顧客提供一些對顧客有幫助的信息,往往會引起顧客的注意。關心顧客的利益,也獲得了顧客的尊敬與好感。
7、表演展示:利用各種戲劇性的動作來展示產品的特點,是最能引起顧客的注意的。
8、向顧客請教:現在是個專業社會,推銷員可以有意就顧客職業方面一些自己不懂的問題去向顧客請教,一般顧客不是會拒絕虛心討教的推銷員的。而在討教與傳授之間,融洽的氣氛自然容易建立。
B. 請問一下如何銷售傢具呢
銷售傢具分兩種:
1、渠道銷售:主要針對經銷商的開發、管理維護。一般是廠家業務乾的活。
2、終端銷售:主要面對消費者,一對一的銷售。一般是傢具商城銷售人員乾的貨。
不管是渠道或終端的銷售,性質都是一樣,最終的目的都是想盡一切辦法成交。成交的技巧非常多,因人而異。目前做銷售行業的朋友大多數都喜歡用《孫子兵法》裡面的《三十六計》來與客戶溝通成交。但不是每個人都能用到淋漓盡致的。畢竟《三十六計》比較高深。其實我們有很多通俗易懂的銷售技巧:
1.推銷成功的同時,要使這客戶成為你的朋友。
2.任何准客戶都是有其一攻就垮的弱點。
3.對於積極奮斗的人而言,天下沒有不可能的事。
4.越是難纏的准客戶,他的購買力也就越強。
5.當你找不到路的時候,為什麼不去開辟一條?
6.應該使准客戶感到,認識你是非常榮幸的。
7.要不斷去認識新朋友,這是成功的基石。
8.說話時,語氣要和緩,但態度一定要堅決。
9.對推銷員而言,善於聽比善於辯更重要。
10.成功者不但懷抱希望,而且擁有明確的目標。
11.只有不斷尋找機會的人,才會及時把握機會。
12.不要躲避你所厭惡的人。
13.忘掉失敗,不過要牢記從失敗中得到的教訓。
14.過分的謹慎不能成大業。
15.世事多變化,准客戶的情況也是一樣。
16.推銷的成敗,與事前准備的功夫成正比。
17.光明的未來都是從現在開始。
18.失敗其實就是邁向成功所應繳的學費。
19.慢慢了解客戶的消費心理,不要急於求成。
20.
你要知道人生沒有失敗,只有暫時停止成功。
21.銷售隨機性很大,沒有一成不變的模式可去遵循。
22.彼此時間都珍貴,爽快才有機會。
23.整體形象讓客戶看得舒服順眼,不是亮亮的正裝才能贏得信任。
24.等客戶詞窮後,找出客戶弱點再出擊。
25.讓銷售方式都人性化,不要太講究技巧。
26.有時沉默是金。
27.技巧只能參考不能完全的照搬復制,要有自己的特色。
28.營造輕松良好的談判氛圍不難,只要熱情、激情適度就可以了。
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適當為客戶進行換位思考,讓他知道以你的專業在他的角度怎麼選擇。
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以退為進,最能拿下客戶的銷售技藝是不銷售。
還有很多很多關於這方面的技巧,需要靠自身的實際情況和經歷去體會的。在這里我只大概描述了一下,就當是一個引子,希望對你有所幫助················
C. 如何做好傢具銷售
做好傢具銷售需要以下幾步:
一、事先准備
兵法說,不打無准備之仗。做為促銷一線人員來講,道理也是一樣的。很多剛出道的促銷一線人員通常都有一個誤區,以為銷售就是要能說會道,其實根本就不是那麼一回事。
做辦公傢具銷售我喜歡到各個賣場去轉轉:一來調查一下市場,做到心中有數。現在的顧客總喜歡訛促銷一線人員,哪裡哪裡有多麼便宜,哪裡哪裡又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷一線人員的技巧,只有博採各家之長,你才能煉就不敗金身。
二、注重細節
現在有很多介紹銷售技巧的書,裡面基本都會講到促銷一線人員待客要主動熱情。但在現實中,很多促銷一線人員不能領會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。
其實這也是錯誤的,什麼事情都要有個度,過分的熱情反而會產生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開。隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業的產品滿足他們的需求,使他們得到利益。
三、善於借力
銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷一線人員,這點同樣重要。
四、當機立斷
辦公傢具銷售最懼的就是拖泥帶水,不當機立斷。根據我的經驗,在銷售現場,顧客逗留的時間在5-7分鍾為最佳。有些促銷一線人員不善於察言觀色,在顧客已有購買意願時不能抓住機會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產品,結果導致了銷售的失敗。所以,一定要牢記我們促銷一線人員的使命,就是促成銷售。不管你是介紹產品也好,還是做別的什麼努力,最終都為了銷售產品。所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調整思路,緊急剎車,嘗試締約。
五、最後一步
銷售上有一個說法,開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍。要知道,老客戶帶來的生意遠比你想像中的要多。認真地幫顧客打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分。
D. 新手賣傢具的銷售技巧
七、服務雖然是在成交結束之後,但是它卻關系著下次的成交和轉介紹的成功,那麼,怎麼樣才能讓你的售後服務做得讓客戶滿意呢?
答案:你的服務能讓客戶感動。服務=關心。
關心就是服務。可能有人會說銷售人員的關心是假的,有目的。如果他願意有目的地關心你一輩子,你是不是願意?
1、讓客戶感動的三種服務:
主動幫助客戶拓展他的事業:沒有人樂意被推銷,同時也沒有人拒絕別人幫助他拓展他的事業。
誠懇關心客戶及其家人:沒有人樂意被推銷,同時也很少有人拒絕別人關心他及他的家人。
做與產品無關的服務:如果你服務與你的產品相關聯,客戶會認為那是應該的,如果你服務與你的產品無關,那他會認為你是真的關心他,比較容易讓他感動,而感動客戶是最有效的。
2、服務的三個層次:
份內的服務:你和你的公司應該做的,都做到了,客戶認為你和你的公司還可以。
邊緣的服務(可做可不做的服務):你也做到了,客戶認為你和你的公司很好。
與銷售無關的服務:你都做到了,客戶認為你和你的公司不但是商場中的合作夥伴,同時客戶還把你當朋友。這樣的人情關系競爭對手搶都搶不走,這是不是你想要的結果?
3、服務的重要信念:
我是一個提供服務的人,我提供服務的品質,跟我生命品質、個人成就成正比。
假如你不好好的關心顧客、服務顧客、你的競爭對手樂意代勞。
E. 賣傢具的銷售技巧900句
傢具銷售話術:1、實木不同於其他的傢具,著色深,可以掩蓋實木的紋路及美化效果。
其他的優點,要結合自身產品優勢說明。
2、銷售想推銷自己的產品,站的立場,不是越快讓顧客埋單越好!而是,了解客戶的需要,解決客戶的需要!只要了解並解決了,單就成交了。
3、首先我們的基本禮儀要做到位,要懂得使用禮貌用語,來買傢具的客戶都是帶著一份熱情來的,都是為了自己擁有一個溫馨的家庭,那麼貼心的服務和舒心的講解更能激發客戶的購買慾望。
4、在推銷傢具時,還要根據客戶的年齡來進行產品推薦,不同年齡段的客戶對傢具的造型要求也不一樣,比如說年齡較大的客戶會比較喜歡深木色的傢具,看起來具有年代感,而年輕人則比較喜歡當下時尚、流行的產品,比如說布藝傢具。
F. 家居銷售的技巧和話術
家居銷售技巧有哪些?這是很多傢具促銷員和銷售員經常問的一個問題,也是傢具銷售中必須思考的一個問題,下面為大家分享了家居銷售的技巧,歡迎借鑒!
1把所有進店的顧客當成我們的親人和朋友
這是我所有培訓課程里第一個要和大家分享的,關於心態的。試想一下,是自己的親哥親姐要買我們的傢具,我們會怎麼接待他們。我曾在一次專賣店的巡查過程中,以顧客的身份進到了我當時所在公司的一個專賣店,剛好看到了一個姓周的導購正在接待一位男性顧客。小周的和顧客交流過程中流露出來的真誠,和一直掛在臉上的微笑及鎮定自若的神情都給我留下了很深的印象,整個銷售過程是非常理想的。顧客走後,我表明了身份,當時店裡沒有其它的客人了,我就和當時上班的兩個導購聊了起來。這才了解到剛才那位顧客是小周的親哥哥,裝新房買傢具,所以小周就讓她哥一定要來看看我們公司的傢具,當然他哥在轉了商場後,最終買了我們的產品。
在接下來給那個店的所有導購培訓時,我對她們提出了「把所有進店的顧客當成我們的親人和朋友」的觀點。並通過小周的實際案例給她們進行了講解。後來打電話給那個店裡的導購詢問銷售情況時,她們都很感謝我的培訓,業績都有了很大的提升。用她們的話說,就是突然變得有話和顧客講了,笑得也比以前自然了,也會主動關心顧客裝修房子或其它的一些煩惱了,還會把自己所了解的一些裝修過程中的經驗或其它方面的一些經驗同顧客分享了。很多顧客都會和她們成為好朋友,而且我以前公司的產品質量也相當不錯,所以很多顧客也都會帶朋友來賣傢具。
2關注顧客,真心的表揚顧客
表揚顧客這一塊也是導購反饋最多的,也使她們非常受益,不僅提升了銷售業績,更讓她們在生活中變成了一個受歡迎的人。
在我培訓的過程中,講到這一塊時,我會開玩笑的,請幾個美女導購來現場表揚我。排除上課原因,大部分都不知道怎麼去表揚我,而且有的說自己從來都沒有表揚過別人,少部分導購在現場對我的表揚得到了大家的認可,甚至在培訓的現場也讓我確實感到很真誠,大受鼓舞,講得更起勁了,畢競我和所有顧客一樣都需要他人的肯定。
上課之前,我對部分學員進行一些了解,同時在上課的過程中也會認真觀察每一個學員的著裝打扮,及聽課的注意力,對其中一些聽課認真和一些著裝打扮很得體的學員我都會不時的進行很真誠的表揚,收到了很好的效果,往往這些我在上課表揚過的學員,都會主動打電話跟我交流銷售心得,我想這與我真誠的表揚她們會有一些聯系。在我的培訓課上我會引導她們去關注身邊的人和事,親人對自己的關愛,朋友對自己的關心都是值得我們肯定的,把自己對他們的肯定和感激很真誠的表達出來,就是一種表揚。表揚不等於拍馬屁,合適真誠的表揚能傳達給他人一種信息,我很關注你,同時也很認同你。經常表揚他人是一種美德。
當導購開始想到要去表揚顧客時,就會努力尋找顧客一些值得表揚的地方,會更認真聽顧客講話,很認真的去觀注與顧客一些相關的信息。當一切養成一種習慣後,我們就會更自然的表揚我們的顧客,向顧客傳達我們的真誠,會很快拉近距離,為後面的銷售過程打下很堅實的基礎。
3報價過程中計算器的使用
我要求導購要做到一人一個計算器,接待顧客時,計算器、筆、紙隨身攜帶。這些都能顯示你是一個很專業的導購,也不會因為去找計算器、筆或紙的時候冷落顧客。
我培訓過的一個導購給反饋我在培訓過程中講在報價時使用計算器的細節讓她很受益。以前當顧客問到一套或幾件傢具加起來要多少錢,她都會在一邊默默的用計算器計算價格,最後才告訴顧客一個總價,有些還要涉及到打折,顧客更傻傻的等上一段時間才會得到一個結果,而且還會擔心我們的導購算錯了。這種做法會錯過很多成交機會,流失很多顧客。
我要求我培訓過的導購在算價的.過程中也要讓顧客參與進來,站到合適的方位,讓顧客可以看到計算器的顯示,邊算邊報型號及價格,讓顧客看到你整個算價過程。
不少導購給我反饋說,她們這樣做後,在報完價後不久就成交的比率增加了很多。
4開心的心情
努力讓自己變成一個熱情開朗的人。每天多想一些開心的事,時刻讓自己擁有一個好的心情。一個人開心真的很重要,這是對自己生命的負責任,在實際的銷售過程中也會感染到我們的顧客,起到很好的效果。在一次導購培訓過程中,我請導購就這個話題討論,有一個導購小劉給大家分享了一個成功的案例。有一次,小劉過生日,不太懂浪漫的男友也不知道聽了哪個朋友的指點,一大早就拿了一大束玫瑰在她家門口等她,還送小劉到商場。可想而知小劉心情是多麼的愉快了,清潔賣場時都會情不自禁的笑起來。早上來了個顧客,小劉就一直帶著這種愉快的心情,面露這種發自內心的微笑給這個顧客介紹產品,就連顧客不時挑產品的問題,他都會因為自己開心,情不自禁的微笑起來,而且一直這樣微笑的聽著顧客說完,好心情沒有受顧客的影響。顧客就顯得底氣不足了,反而認真的聽小劉講起來。下午這個顧客突然回到店裡找小劉開單了。當然這是個別現象,但至少說明一個人開心是能從各方面感染顧客的。我們給導購培訓心態時會講到顧客不買我們的產品或服務,是顧客自己的損失,這就要求我們自信。我想像小劉那麼開心的微笑,可能給顧客傳遞了這種信息,給了顧客一定的壓力。
5不斷更新自己的問候語,提高進店的人數
很多時候顧客在我們店門口經過的時候,我們導購都會很主動熱情的打招呼,希望顧客能進我們店裡看看。最常用的是「歡迎光臨,請進來隨便看看」。如果我們能在這個問候語上多動動腦筋,會起到很好的效果的。比如有一個導購跟我交流,說有一次,她發現有個顧客從門口過,沒有要進來的意思。但她感覺顧客有點面熟,好像住她們那個小區。就笑著喊住了顧客,問顧客是不是住那裡。顧客停下了腳步,回答說不是住那個小區,接著就順勢進了我們的店,邊和導購聊起來了,最後還買了我們的產品。
我從中得到了啟發,我們如果能根據不同類型的顧客設計一些與產品銷售無關的問候語,往往能收到很好的效果。後面有些導購給反饋了她們設計的如下說詞:如「你好面熟,是不是住XX花園呀!我們家在那裡,好像見過你」,「您是不是在XX醫院上班呀,好面熟」,「看你也在商場轉了很久了,進我們店喝點水吧,休息一下」。都取得了很好的效果。還有一個導購收到了朋友發來一條很搞笑的簡訊,實在是太好笑了,正在笑個不停,這時有一個年輕的顧客從門口過,她就笑著這樣和顧客打招呼,顧客問她有什麼這么好笑,導購就給顧客看了簡訊,成交了這個顧客。
6送客的細節
很多時候顧說要再轉轉時,我們導購往往都會馬上脫口而出「好的,您慢走」,說完就去忙自己的事了。當然有些時候這樣的說詞會起到很好的效果,特別是在顧客很認真的討價還價後,能夠給顧客一種壓力,表明一種態度。
家居銷售的話術案例
案例一
案例:當一位顧客走進某某傢具店內,所有的營業員都在聊天,當顧客叫過來一名導購員進行講解時,也只是顧客問一句答一句。最後顧客因為找不到自己想要的感覺走了。
銷售技巧:微笑打招呼。這實際上是建立誠信的關系階段或者叫提高印象分。要做好微笑打招呼,其實並不是一件容易的事,就拿微笑來說,很多導購是「皮笑肉不笑」,即不是發自內心的、真誠的笑。如果是這樣,接下來傳遞的任何關於品牌和產品的信息,消費者所感受到的誠信度都會大打折扣。
微笑打招呼要注意兩個細節點:其一,不應站在門口、門外,這樣會把客人嚇走。應站在店裡靠後兩步,這樣就不會給客戶予以推銷的壓力;其二,一定要善意地微笑,當客戶來到店裡後,就一定要集中精力,投入到賣貨的情境中,重視每一個客戶。
案例二
案例:關於傢具色彩的介紹,應該通過介紹讓客戶產生聯想。例如:新南天的丹迪系列是丹麥風格。丹麥這個國家是童話的世界。安徒生的童話《賣火柴的小女孩》是舉世聞名的經典之作,童話代表著愛心,有愛心的人一般都有好的修養與品位,品位與修養意味著穩重。產品的風格實際上就是丹迪消費人群的特性,同時,童話也代表著一種愜意與優雅,它能將都市生活的緊張、煩躁不安予以釋放,盡情享受生活。也正是因為丹麥的人文思想,所以決定了丹迪系列產品越看越有味道。雖然遠看只是黑黑的一片,但整體來看,是越看越有內涵,越看越精緻(譬如書櫃);所以,我們不妨邀請客戶駐留,靜靜地欣賞(這實際是給客戶一個聯想的空間),改變只有解說的單一方式,達到良好的效果。
銷售技巧:產品吸引點。即在色彩或款式或價格上做文章,也就是說要因地制宜。客戶關注色彩,我們就圍繞色彩予以引導與解說;客戶在乎價格,我們必須在價格上予以指引。營銷不同於推銷,一定是站在顧客的角度思考問題。客戶希望物美價廉,很多時候並不是物又美、價又廉,只能是物超所值。所以「捨得」二字要給客戶灌輸(客戶多花一點錢買回去的是長久的享受、環保、綠色與健康)。
G. 賣傢具的銷售技巧是什麼
第一、要講究迎賓禮儀。在迎接顧客時,需肢體站立,雙腳八字站開,兩手自然交叉,放在腹前。面色親和,輕輕微笑,語氣平和,迎賓語吐字清晰,脫口而出。同時,在迎賓時,不應站在傢具店門口或者門外,這樣會把客人嚇走。應站在店內門口靠後兩步處,這樣就不會給客戶予以推銷的壓力。
除了自己要講,還要學會傾聽顧客的意見,多和顧客交流。要站在顧客的角度為其去提供解決方案,給到顧客專業、負責的意見。細節的把握和心靈的溝通時做好勸銷的關鍵。
H. 傢具推銷的技巧有哪些呢
傢具推銷技巧:第一步:打招呼。
做推銷的銷售人員要接近顧客首先必須要做的當然是向顧客打招呼。
打招呼時要注意三點,熱忱、目光、笑容。
第一點熱忱。
不知大家注意過沒有,在主動與別人打招呼時絕對會出現的情況就是打招呼的人熱情對方就跟著熱情,冷漠的給別人打招呼就會的得到冷漠的回應,所以我們在給顧客打招呼時一定要熱忱為先。你的熱忱會影響顧客的心情。
第二個要點目光。
用專注的目光盯住對方的眼睛,這會給顧客一定的震撼作用會讓顧客心對你產生親近,有人覺得這樣做好像不太禮貌特別是男銷售員面對女顧客時,我只能告訴你,你這種想是大錯特錯。這樣說的道理其實很簡單,一個人熱情的對你打招呼而且你發現他的眼睛有神的盯著你好像在說話,你的心理活動會是什麼樣的呢?
一是覺得好奇,這個人怎麼這樣看著我。
二是有一絲緊張又有點害怕(這點緊張害怕就會讓別人能在幾分鍾之內控制你的思維),產生緊迫感,緊迫感使你緊張方亂,不知所措,此時你就可能接受他的安排了。
三是覺得興奮並開始對這個人產生好感(這也是美女一般很容易被大膽的人短時間追到手的原因)。而呆滯、散亂的目光只會給你帶來相反的效果。在此我不多說只要你隨便找個人試驗一下就明白了。
第三點一定要有真誠的笑容。
真誠的笑容會拉近你與顧客之間的距離,會將因目光給對方造成的那一絲緊張和害怕變成對你的尊重與心理依靠。
第二步:介紹自己。
不管是對陌生顧客還是對打過交道的顧客你都不要忘在打招呼後介紹自己來強化顧客的記憶系統。介紹自己時也要注意三點,簡單、清楚、自信。一是要簡單,簡單的介紹不但可以讓顧客一下子了解你也會為你下面的銷售工作留下足夠時間,還有就是簡單的就是顧客最容易記的,一個顧客記住了你,他就可能給你介紹來更多顧客,也有利於建立與顧客今後的交易。二是要清楚,為什麼要清楚我想不講大家都明白。三是自信,自信是最重要的,自信不但能影響你自己還能控制顧客。
第三步:介紹產品。
介紹產品時1、把產品放到顧客手上,讓顧客參與進來體驗產品,這會讓他覺得產品已經是他的了,然後突然從顧客手拿回產品讓顧客產生失落感。
1、善於利用失落感:適當的給對方失落感,會使對方失落和不甘心,從而使你的銷售活動更順利。
2、介紹產品要簡潔,明了。盡量用顧客聽得懂語言介紹產品,最好不用讓顧客聽不明白的專業術語。
3、炒起價格要求火爆、真誠,用眼睛注視顧客了解對方的心理活動。炒價格就比較產品做活動與平時的價格差,沒做活動的產品就和同類比較貴的產品來比較,如果自己的產品是行業里最貴的就炒產品的價值與價格之間的差,總之是讓顧客有賺錢的成就感就行。
第四步:成交。
一、成交時動作要求專業化和恰到好處,專業化會讓對方覺得他的購買決定是對的。
二、提出顧客想了解的問題,並快速解答處理問題,不要讓顧客自己有過多的思考機會,要不然太多的異問不但會讓你手忙腳亂打破銷售進程還會讓顧客疑慮越來越多使你無法控制,動搖顧客購買的決心。
三、要多用假設——假設成交、假設使用、舉例等。讓顧客感覺產品已經是他的了。
第五步:再成交。
乘勝追擊,抓住對方的購買動機,再次刺激其購買慾望。善於利用擁有感:擁有感會使對方無限滿足,從而忘記他的付出。做到這一點就可以堅定顧客的信念不會後悔購買你的產品。
只要大家按上面的步驟將自己所銷售產品的過程進行分解,進行反復練習我相信就能做好一個終端營銷員。參考資料:592jc.com/news/show-8044.html
I. 一個新手如何推銷傢具產品
新手推銷傢具產品的方法:
1、首先要有一個良好的服務態度,對待客戶要面帶笑容,不能過於嚴厲,要給人一種容易接近的感覺。可以先和客戶聊聊天,拉近彼此之間的關系,讓客戶從心裡接受自己。
2、自己要提前對各種傢具的材質、特點做一個了解,然後向客戶仔細地講解,盡量以介紹傢具的優勢為主。
3、可以通過講故事的方法來推銷傢具,比如對客戶說:以前有人從我這里買傢具時,也是拿不定主意,購買過後用了一段時間不斷地給我反饋好評。這樣一說,更能贏得客戶的信任感。
4、在客戶表現出要購買的慾望時,直接一錘定音,引導顧客下單或者付款。不給客戶猶豫的時間,這樣就能很順利的讓客戶下單。
推銷傢具用品的方式:
1、放在傢具市場去賣。傢具市場是專門賣傢具的地方。因為家居市場形成了氣候,知名度肯定也不少,在那兒賣是很好的。
2、通過互聯網銷售。現在網購越來越多,網購漸漸成為一種時尚。在互聯網上賣東西,只要用心,能把生意做好。
3、將傢具售賣和設計放在一起。無論是做什麼產品的銷售,首先要學會研究消費者的心理,並且結合自身實際的銷售經驗,整理出一套屬於自己的銷售技巧,做傢具銷售也不例外。傢具銷售人員一定要懂得消費者的購物心理,如果買傢具省去設計的時間,顧客很樂意接受的。
J. 新手賣傢具的銷售技巧
無論是做什麼產品的銷售,首先要學會研究消費者的心理,並且結合自身實際的銷售經驗,整理出一套屬於自己的銷售技巧,做傢具銷售也不例外。傢具銷售人員一定要懂得消費者的購物心理,要知道面對這么多的傢具品牌,顧客在購買傢具時是很無助的。摸清消費者的購物心理,准確推薦,可以提高你的銷售額。
如何銷售傢具:
客戶在買傢具的目的大概就幾種:舊換新,搬新家,新婚等。了解一下顧客買傢具的目的,才能更好的推薦相應產品。
如新婚買傢具,幾乎比較喜歡喜慶的,顏色比較新鮮的為主。
那以舊換新的話,可能更注重高端產品。搬新家的更比較隨和。因此,可以根據顧客購買傢具的目的來推薦哦。在交流客戶的過程中,銷售人員應該多使用一些熱詞或者溫詞。盡量以肯定的語氣與顧客交流。避免使用一些冷詞或者生硬的詞語交流,以免造成心理上的負擔。
最後要說的是在介紹傢具時,不能誇大其詞,只說傢具的好處,這樣顯得比較假,不真誠,客戶在購買時就會產生壓力,所以銷售人員在說傢具的優點以外,還有注意點出傢具的缺點和可能存在的隱患,以上就是小編要為大家講解的傢具銷售技巧的話術,希望對干銷售這行的朋友們有所幫助哦。