『壹』 我是一名傢具公司的業務員,是個新手,不過我很在乎這工作。應該怎樣做好這個工作呢
我是一家IT公司的業務員,行業雖不同但大體上是相通的,簡單說下我的經驗
1.業務員要對業務熟練,一是產品,包括產品的優缺點,價位,同類產品,競爭對手的情況等等,二是客戶,目標區域的客戶狀況,主要業務范圍,實力,信譽等等
2.有關交易流程的一些情況,包括物流狀況,庫存,交易方式,合同,也需要一些有關經濟的法律知識
3.任何業務的核心都是人,做業務的同時也是人際關系的處理,一定要注意多溝通,包括同事領導,客戶,客戶手下的業務借口人,財務人員,相關人士的關系盡量要打好,不然會影響辦事效率
4.業務員的工作好做也不好做,底薪不高,主要看業績,作為新手,最初的時間會比較困難,開始半年的時間不會有什麼業績,都是對客戶打關系和資料收集等,會比較辛苦,出差頻繁等,所以一定要有耐心,當相應的渠道打通後,每天打打電話就能有業務了
祝樓主好運~~
『貳』 購買的傢具出現質量問題,投訴電話是多少
購買抄的傢具出現質量問題,投襲訴電話是12315。12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。
根據《12315消費者申訴舉報中心工作規則》第五條 依據有關法律、法規、規章規定以及工商行政管理機關職能,受理和處理以下申訴舉報:
(一)消費者為生活消費需要購買、使用商品或接受服務所發生消費者權益爭議的申訴;
(二)農民購買、使用直接用於農業生產的生產資料的申訴;
(三)對侵害消費者合法權益、銷售假冒偽劣商品以及其他違反工商行政管理法律、法規及規章行為的舉報。
(2)傢具經銷商如何破案擴展閱讀:
《中華人民共和國產品質量法》第四十九條生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標准、行業標準的產品的,責令停止生產、銷售,沒收違法生產、銷售的產品,並處違法生產、銷售產品(包括已售出和未售出的產品,下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款;
有違法所得的,並處沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷營業執照;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
『叄』 我定製傢具把錢給經銷商了。他沒給廠家把錢干別的用了夠詐騙罪嗎
如果和商家簽訂了訂貨合同的話,這種行為經銷商是構成欺詐了,可以向當地的工商部門投訴的。
『肆』 我是代理芝華仕傢具品牌的經銷商,現在管理方面很亂,請問哪個管理軟體比較好
公司經營管理的細節需要多個部門聯動,具體問題需要具體分析,管理混亂不是軟體的問題,是業務流程出了問題。
『伍』 真實的破案過程是怎樣的
現在什麼破案啊,犯罪心理學啊,刑偵啊,總之就是這一類的電視劇電影吧,非常的盛行,那麼真實的破案過程是怎樣的呢?接下來我們就以「鄉村殺人案」為例子來簡單的了解一下。
總結:基本上就是這些步驟吧,案情輕微了可能沒有這么復雜。
『陸』 有哪些適合小學生的讀物值得推薦
適合小學生哦哦讀物有很多,比如:
1.《尼爾斯騎鵝歷險記〉》大自然是最好的教育場所,讀到這本書的孩子就可以跟隨主人公插上想像的翅膀-起去旅行,一起克服艱難險阻,- -起結識新朋友,- -起了解世間的美妙,學習文化歷史,更學習如何成為一一個好孩子。
2.《成語故事》讀懂成語背後的故事,才能真正讀懂成語的深刻內涵,進而在學習和生活中將成語運用自如。如果能將個人的經歷和思考融入本書,那就相當於找到了打開中國千年文化寶庫的鑰匙。
3.《寶葫蘆的秘密》主人公王葆擁有了寶葫蘆,不費任何力氣就能得到自己想要的東西,但是他最終明白了,凡事都要自己努力。這本書是中國本土童話中的「精靈」,教給千千萬萬孩子一個最簡單也最重要的進步方法--自省。
4.《木偶奇遇記》
在這本書里,那個長鼻子的木偶,只要一-撒謊鼻子就會變長,但他終究改掉了許多缺點,變成了一個真正的男孩。- -百多年來,這本書陪伴許多孩子度過了美好的童年,讓他們看到了自己成長的身影。
5.《格林童話》
充滿了愛和正義、童心和童趣的《格林童
話》,溫暖了全世界兒童的幼小心靈,完美詮釋了「愛能創造奇跡」這一永恆的主題。被譽為全世界兒童早期閱讀的[聖經」
6.《稻草人》
將童話故事與教育方法完美融合,用一個個動人的童話故事展示勞動人民的苦難,讓每個孩子都能心有所感,並觸發他們幼小心靈中的愛和正義,極富教育意義。
7.《狼蝙蝠》
冰波的作品,在國內屬上乘,他的⽂筆優美,特別適合⼩學⽣欣賞。尤其是這本《狼蝙蝠》,獲得過許多獎項,這本書寫了⼀種想像中的動物,它們具備⾮凡的能⼒,即空間轉移,它們渴望與⼈類交流,但是,在此過程當中,⼤⼈們和孩⼦,卻表現出了截然不同的處理⽅式。讀完這本書,能提⾼⼩學⽣的想像能⼒,亦能幫助他們去感覺動物與⼈微妙的關系。
8.《愛——外婆和我》
殷健靈的⽂字,充滿了靈性,她是⼀位難得的⼥⼉童⽂學作家,這本書,適合⼩學⽣讀的原因是,能讓⼩學⽣感受到更加細膩的親情、感情,能使⼩學⽣更好地理解⼤⼈與⼩孩之間濃濃的情誼,推薦⼩學⽣們讀⼀讀。
9.《笨狼的故事》
這本童話書,⽐較適合低年級的⼩學⽣讀,這⾥⾯的笨狼,溫馨、善良、純朴,其性格,亦會影響到讀書的⼩學⽣,幫助他們從⼩意識到善與惡、對與錯,值得⼀讀。
10.《男⽣⼥⽣⼤作戰》
__偉是⼀位具備才情的優秀⼉童⽂學作家,他幽默、善於想像、思維敏捷,他所寫的童話、⼉童⽣活⼩說和想像類的⼩說,都值得⼩學⽣去讀,有利於熏陶⽂學細胞,培養語感。像這本《男⽣⼥⽣⼤作戰》,⼀定能讓⼩學⽣讀出笑聲,並得到收獲。
經典書籍很多,如果⼩學⽣喜歡,家長不妨多找⼏本給孩⼦們讀讀。
『柒』 傢具業務怎麼做
剛剛進公司時,主管給我三句話:1、你永遠不知道客人在想什麼(所以不要花心思去猜);2、你永遠不知道自己做的對不對(所以做事情不要縮手縮腳);3、你永遠不知道今天的客戶,明天會不會成為競爭對手(所以關系再好,有些事情也要保密)。
1、在工廠時,客人抱怨價格太高時,我總是說一分錢一分貨,以質量好來回復。進入貿易公司後,才知道價格才是硬道理,特別是大客人,對價格的考慮絕對是高於...
客戶可以到傢具市場、建材市場和一些房地產中介去找你的渠道定位好以後 可以通過定向信息搜集來集合信息
1、在工廠時,客人抱怨價格太高時,我總是說一分錢一分貨,以質量好來回復。進入貿易公司後,才知道價格才是硬道理,特別是大客人,對價格的考慮絕對是高於對質量的考慮的。而且千萬不要以為自己做不了的價格別人也做不了,在你這里一分錢的貨,別的工廠半分錢就可以了。以電子廠為例,光是在廣東東莞一個地方就有大大小小3000多家,客人的選擇餘地是非常大的。所以在客人威脅不降價就轉單的時候,千萬不要以為以他的價錢根本轉不出去。
2、如果客人說要驗廠的話,你的機會就來了,千萬不要嫌麻煩,只有大客戶才會在下單之前驗廠的。
3、不要過分向有意願的客戶吹噓現有的業績。我曾經碰到有的業務,和我談價格時,大談他的一個大客戶如何如何,說別人一個月200K的訂單也是這個價格。這樣的談法,等於是在封我的嘴,我當時就感覺他已經吃撐了,再給飯也不要了。
4、答應的事情要做到,即使完成不了也要提前告訴客人,不要拖到客人來問才說。誠信太重要了,不只是公司,個人誠信也很重要,即使單子沒做成,至少保住了在客人面前的誠信,無論是對業務,還是對自己將來的發展都大有好處。
5、報價要有技巧。關於這個問題,已經有很多帖子,但我不吐不快,因為居然有的工廠業務把價格報個天高(比其他工廠高3~4倍),還好意思說自己是因為質量過硬,在我追問到底好在哪裡,又說工程人員比較清楚,自己不知道!客人都不傻,如果相同容量的MP3,報價比SONY還高的話,又有誰會感興趣呢?
6、接到客人詢盤時要及時回復,即使是一封大眾格式的回復都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。有時候等你考慮好如何回復,報價時,客人已經飛掉了。
7、生意上的SENSE必不可少。這個東西比較難描述,簡單的說是能夠發現客人在考慮是否下單時,最主要的因素是什麼。我曾經丟掉一個500萬美元的單子,具體原因不方便說明,但是當時只要打一個電話澄清一下就OK了,我沒察覺出這個電話的重要,結果單子被別人搶了,郁悶了好一陣。
8、不要輕易對客人說「不」。圓滑的處理是好的選擇。例如,客人的目標價格實在是做不下來,可以說「我再幫您和老闆爭取一下」,或者推薦可以達到目標價格的產品給客人。
9、參加展會時,我最喜歡在第一天去,因為除了第一天,大多數參展的業務都沒有了激情,對於客人的詢價幾乎是疲於應付。那些自以為有火眼金睛的業務則對客人區別對待。這些都是很致命的。展會就那麼幾天,拜託各位打足12分精神,給每一個到你展位的客人良好的印象。
10、坐在辦公室里,重復著千篇一律的工作,發郵件、收郵件……很多人幹了幾個月卻沒有訂單,甚至一點頭緒都沒有。相信多數的業務員都經歷過這樣的情況。本人在工廠時也有過這樣的迷茫,來到貿易公司,才知道,原來的客戶開發很沒有目的性,即:根本沒抓重點客戶,而是泛泛地聯系,自然很難有成果。做業務,在開始向新客人發郵件前,一定要確認你的郵件對客人是有價值的。例如,如果你是做廉價小禮品的,又想開發美國市場,你就要知道目標客人是WAL-MART、DOLLARTREE、DOLLARGENERAL……做文具的就要知道目標客人是OFFICEMAX、OFFICEDEPOT……做家電的就要知道CIRCUITCITY、RADIOSHACK、STAPLES……這些客人只要攻下一家,業務量就夠老闆笑幾個月了。
11、關於報價單的問題。現在的客戶大都有自己的報價單格式,方便比較,但是有工廠的業務不能理解,甚至偷懶,總是不能及時、完整、正確地填寫,總覺得自己的報價單就OK了,不需要再填那麼復雜的東西。但是站在客人的立場上,如果一個工廠的業務人員連報價單那麼簡單的東西都做不好,怎麼會放心把訂單交給你呢。
12、關於商業技巧的問題。如果大家想成為真正的業務的話,就要注意一下外貿以外的東西,我是指除了單證、報關等等只有外貿才會涉及的東西,還要多多向國內的業務員學習業務的技巧。這一點我以前也發過帖子,不過並沒有得到廣泛的認同,而本人在實踐中深刻感受到外貿業務在如何做生意以及商業嗅覺上比國內的業務員差好多。大家雖然面對的市場和客人不同,但是,商業的技巧是互通的(本人的LP在世界第一大貿易公司工作,是公認的金牌業務員之一。本人正是在LP幫助下學習商業技巧)。
13、關於付款方式。做外貿生意,付款風險大,所以,在考慮付款方式時,要首先注意控制風險,這個道理大家都明白,那麼,如果客人的付款方式和你的風險控制發生沖突影響成交時,該如何既拿到訂單,又確保收款呢?本人只有笨辦法,去找中國出口信用保險公司,雖然手續復雜,但是一旦承保,絕對安全。
14、業務和老闆的關系。我在和工廠談判時,明顯感覺到和老闆談比和業務談有效果,因為業務永遠都不知道老闆的底線在哪裡,這就帶出一個問題,業務在准備談判時,到底該知道多少。千萬不要以為老闆把BOM單丟給你,就是對你的信任了,如何把握老闆的心態,也是業務員要學習的東西,特別是在價格談不攏時。
15、這一條要特別送給工廠的業務員。因為在我的經歷中,工廠,特別是大工廠的業務,服務意識很差。我說的服務不是說客人來了端茶倒水,而是說在日常與客人交流和處理問題上,要有不光做好產品,還要做好服務的意識。例如,我要一個業務幫我處理樣品的事情,他做著做著就煩了,抱怨說他的客人中我是最煩人的一個。試想,如果飯店服務員一邊給人倒茶一邊埋怨客人,他還能幹下去嗎。這里要提醒一些年輕的女業務,不要在客人面前耍小姐脾氣或者撒嬌,即使平時和客人關系再好也不可以,外貿生意講究的是嚴謹、細致的作風,切不可在客人面前顯示出小女人的面目。
16、現在有的營銷書上強調業務員在見客戶時一定要不卑不亢。但是很多業務只做到了不卑,在客戶面前很酷。酷也就算了,很多問題一問三不知,連工廠的基本狀況都還不了解,而且擺出一副「你的問題真可笑」的表情。看來,做到不卑很容易,但是同時做到不亢,就不是那麼簡單了。
17、在學校里,我也學過一些營銷方面的課程,其中心理學的內容也有涉及,不過現在看起來,那些東西不是我輩這種沒幾年社會經歷的人能掌握的,特別是做外貿的,本來人際關系就比較簡單,想要在談判中准確把握客人的心理基本是不可能的。所以,沒有足夠復雜的思想,就不要浪費時間和精力去猜測客人在想什麼,更不要基於猜測做任何的判斷,所有的判斷一定要有事實做基礎。
18、一份客戶聯系名單是很重要的,最好是在自己的OUTLOOK里編一份,每隔一段時間就發一些新產品、報價之類的,雖然只是舉手之勞,但是可以讓客人對你保持印象。其實,有價值的客人是有限的,在經過了前期的散網和篩選後,如何讓有潛力的客人下單就變成第一要務,而讓客人保持對你的印象是成功的第一步。
19、客人也是人,也會發昏犯錯,也會不禮貌,所以,對於那些不罵不足以平民憤的客人,一定要罵,而且要狠狠地罵,不過,罵完之後,一定要打電話解釋,說自己太年輕,比較沖動之類的適當安撫一下,既除了胸中悶氣,又不得罪客人。
20、我在工廠做業務時,經常覺得采購和財務比客人還要難對付,很多的時間和精力都花在內耗上了。現在想起來,要得到公司內部的支持,就一定在平時就注意搞好人際關系,切忌目空一切驕傲自大。
『捌』 傢具銷售員如何尋找代理商,求解!!
你是做傢具營銷么?
方法有幾個,第一:沒有客戶的時候掃傢具買場,像紅星,居然還有一些當地的商場物業裡面去掃樓找到經銷商再洽淡。
第二:每年全國有很多展會可以去找經銷商,看你們公司有沒有參展和之類的計劃,像東莞,廣州,深圳,上海,蘇州,成都,每年都會有展會可以去找到經銷商,不過沒參展沒有意義。
第三:傢具銷售業務之間介紹,客戶之間介紹。這個要做到後面有人脈了就有了。
第四:經銷商自己找上門來,大品牌會有,小品牌這個相對會少,但總有豬撞樹上的。
祝你好運。
『玖』 購買的傢具約定交貨安裝時間沒有履約,延誤了一個多月還是沒有履約,可以從哪些角度追究法律責任
1,要求對方繼續履行合同並承擔遲延交貨的違約責任;2,解除合同,要求退款並支付違約金。
『拾』 購買定製傢具遭遇欺詐,如何維權
你這個有點麻煩,沒有型號和品牌的註明,也就是你當時是默認了那個產回品,先去工商局投訴,不要答在找市場范圍內的消協,一般他們都很照顧商戶,如果無果,公安機關報案處理,錄音就是證據!一定能證明你買這是欺詐行為,實在無果最後一條路就是法院起訴打官司,