管傢具體工作事項是什麼

① 家庭管家的工作有哪些

家庭管家的工作范圍非常廣泛的。用國際管家學院的話說，管家既是一位管理者，也是一位侍者。
管家的管理職能排在前，因為他要做的很多工作先是管理，不可能一個人親力親為完成全部工作，他需要把每一項工作細化，條化，分解到每一個人，每一個時間點，每一個步驟，這其實也是很大的工作量。全體員工的排班表，調休計劃，請休假預備方案，每一項工作的交付標准，不同石材的清潔、保養方式，不同清潔液的配方規格，不同區域的清潔時間，清潔次數。每天的營養菜譜，食材采購計劃，供應商名單，進出庫登記等。車輛編制記錄，責任司機名單，維保記錄，出車記錄，油耗記錄等等。家庭對外活動安排，活動策劃，邀請函，禮品登記，對外送禮記錄，策劃公司合作台賬，活動物料采購等。家庭出行計劃，行李清單，行程規劃，貼身服務人員安排等。管家休假託管方案等等。上述幾乎涵蓋了管家的大部分日常工作。少數家庭還會需要管家在醫療、康養、教育、藝術、投資、商務、遊艇、私人飛機領域有更多貢獻值。

② 管家有哪些工作內容，具體一點。

管家的工作內容涵蓋范圍非常之廣，首先要料理好僱主家庭的衣食住行，比如搭理好僱主家庭的衣物，不同材質品的保養和養護，每日著裝熨燙整齊；帶領廚師及其他工作人員准備好一日三餐，做到安全營養健康；家庭清潔、家居產品設施設備保養維護，家庭財產管理和保護；司機和車輛管理，定期維保、檢測，配齊保險。
其次是僱主家庭的人財物，僱主家庭幾口人，年齡、性別、健康狀況、生日注意事項、飲食禁忌、就業情況、就學情況、有無寵物、寵物照護要點等，僱主家庭來往的重要人士信息，重要時間節點人情來往注意事項等，家庭供應商和外包商管理，內部服務團隊人員工作安排、調休安排、管理制度、突發事件應急預備方案、薪資福利、崗位職責、培訓機制、晉升渠道等；僱主名下需管家協助管理的動產不動產，家庭內的重要物資，如酒窖、高檔餐具、雪茄、茶葉等，各類資產賬目明細，所屬以及責任人分配，家庭倉庫進出庫及領用登記等，同時做好多本賬目（如需）以便提供給不同人群備考，家庭三至五年內預算資金計劃，細分到每年、每半年、每季度、每月、每星期以至於每日，月度小結、季度總結、半年/年度總結，做到每一筆賬清清楚楚明明白白。僱主家庭物品管理，易耗品維護清單，個人物品清單，送禮清單等。重要節日或特殊場合如宴會、party、生日會等活動，人員物品流程服務策劃、組織實施、管理總結等。
以上都是純手打，未盡之處必然有，其實推薦你去了解一下荷蘭國際管家學院，他們有一門課程叫管家日誌，基本涵蓋了上述各個方面，當然也還有很多我沒列全的，我了解過他們的課程catalog，非常詳細，而且他們會教學員每一種服務的不同標准，雖說標准都是人定的，各家也有各家之言，了解一下也算有個參考。

③ 管家的主要工作是什麼這份工作適合多大的人

每個人在選擇工作時，都會按照自己想做的去進行選擇。有不少的職業是可以放在計劃內的，管家也是一個很不錯的職業。管家的主要工作就是負責主人家裡的大大小小的事務，為主人安排好行程。管家也分為很多種，有小區管家、還有民宿管家、以及私人管家。不同的類型適合的年齡是不一樣的，主要是看自己從事的工作類型是怎麼樣的。

總的來說如果想去做管家的話，可以選擇自己適合的職位。在小編看來私人管家是非常合適的，因為這些都是在富人家庭當中才能夠聘請的。他們需要有一定經驗的人給他們安排好最好的行程，年輕人的學歷如果比較好的話就可以選擇去嘗試做這個管家。

④ 管家日常工作內容是什麼

管家主要的日常工作是為客戶提供全方位的家庭服務，涉及到客戶的衣、食、住、行、孩童教育、陪伴等全方位的家庭服務及統籌管理。

⑤ 物業管家的職責是什麼

物業管家一般包含在物業管理，主要指業主委託物業公司，依據委託合同進行小內區內房屋建築、公用設施容、小區環境等項目進行維護、修繕的活動。所以，一般物業管理的范圍和責任主要包括以下幾類：
1、房屋共用部位的維護與管理；
2、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理；
3、環境衛生、綠化管理服務；
4、小區內交通、消防和公共秩序等管理事項；
5、物業管理裝飾、裝修管理服務；
6、房屋專項維修資金的代管服務；
7、物業檔案資料的管理工作；
8、代收代繳的收費服務。

⑥ 管家的主要工作是什麼你會不會選擇這個行業

管家這個崗位，在職場中是一種服務性質的崗位。他主要是從事一個家庭的管理工作，負責整個家庭的吃喝住行。這個工作是比較辛苦的，對於我來說我不會選擇這個工作 ，當然不僅僅是因為我不喜歡， 還以為是我不會。所以自然我也沒辦法去勝任這個崗位，他是需要有一定技術基礎的。比如說吃喝，這兩點講究就比較大了。必須我們自身具備一定的基礎，這樣我們才能更好的管理，也能夠給用戶提供更加優質的服務。那麼便於我們來說，我們該如何去快速掌握這項技能呢？下面我們一起來簡單了解一下吧。

當然，方式方法有很多，對於我們來說我們就需要充分結合自己的實際需求。然後選擇一個適合自己的方式，這樣的話，才能幫助我們更好地處理好這個事情。希望大家能夠引起重視，因為這些東西對於我們來說確實很重要，只有我們能夠真正重視起來，我們才能夠更好的掌握這項技能，所以大家一定要認真對待。

⑦ 酒店管家的主要工作內容是什麼

酒店管家的主要工作內容是：

1、負責檢查客人的歷史信息，了解抵離店時間，在客人抵店前安排贈品，做好客人抵達的迎候工作；

2、負責客人抵達前的查房工作，客人抵店前做好客房間的檢查工作及餐室的准備情況，准備客人的房間贈品，引導客人至客房並適時介紹客房設施和特色服務。提供歡迎茶（咖啡、果汁），為客人提供行李開箱或裝箱服務；

3、與各前台部門密切配合安排客人房間的清潔、整理、夜床服務及餐前准備工作的檢查和用餐服務，確保客人的需求在第一時間予以滿足；

4、負責客房餐飲服務的點菜、用餐服務，免費水果、當日報紙的配備，收取和送還客衣服務，安排客人的叫醒、用餐、用車等服務；

5、對客人住店期間的意見進行征詢，了解客人的消費需求，並及時與相關部門協調溝通予以落實，確保客人的需求得以適時解決和安排；

6、及時准備地了解酒店的產品、當地旅遊和商務信息等資料，適時向客人推薦酒店的服務產品；

7、致力於提高個人的業務知識、技能和服務質量與其它部門保持好良好的溝通，協調關系，24小時為客人提供高質量的專業服務；

8、為客人提供會務及商務秘書服務，根據客人的需要及時有效的提供其它相關服務；

9、整理、收集客人住店期間的消費信息及生活習慣等相關資料，做好客史檔案的記錄和存檔工作；

10、客人離店前為客人安排行李、計程車服務歡送客人離館；

11、嚴格遵守國家相關的法律法規，行業規范及酒店的安全管理程序與制度。

(7)管傢具體工作事項是什麼擴展閱讀：

在中國的酒店業內，管家服務出現的較早，上世紀九十年代末，北京、上海等發達地區的高端酒店已經出現了管家服務，這些管家大都接受了英式管家的專業訓練，擁有較高的職業素養和職業技能。在近幾年，酒店管家服務以令人吃驚的速度在全國范圍內迅速鋪開，幾乎每家酒店都對外宣稱自己可以提供管家服務。酒店管家服務能給客戶帶來：

1、帶給客人優質服務和完美的消費體驗：現代酒店的部門分工非常明確，服務的協作性也在日益加強，而「管家式服務」正是協調各部門信息溝通，更好組織客人在酒店內各項服務提供的資源整合協調服務。經專業管家服務培訓，管家能夠從客人處或其它部門獲得信息，傳遞信息或執行任務，協同酒店任何一個部門的工作，向客人提供優質的服務，讓客人獲得完美的消費體驗。

2、帶給酒店良好口啤和經濟效益：服務質量是酒店的生命線，服務質量的優劣直接關繫到酒店的聲譽、客源和經濟效益。在酒店經營中」管家式服務」作為優質服務的一種真實寫照，不但一定程度上將代表酒店的服務水準，也定會在一定程度引導著酒店服務的方向。

從以「客人為中心」的」管家式服務」理念來說，」管家式服務」追求的是客人需求的充分滿足，因此成功的」管家式服務」其結果自然是得到客人認同、取得良好口啤、獲得良好經濟效益。酒店設施只有在賦予富於生命活力的服務群體和精神，才具有存在的價值和意義，顧客才會感到物有所值，樂於光顧，成為「忠誠的客人」；他們不僅會去而復返，且不斷地帶來新的客人，幫助我們使酒店興旺發達。

3、帶給酒店面對市場竟爭的竟爭力：酒店業市場存在激烈的競爭，而競爭歸根到底又還是服務的竟爭與硬體的競爭。而」管家式服務」正是能充分優化這些竟爭要素的一種服務形式。在」管家式服務」中設施設備的維護保養是其一項重要的職責，管家所提供的設施維護的水準將直接影響著酒店硬體水平；管家提供的「一站式」待客服務，更淋漓盡致地展現著「無微不至的專職服務」水準；因此優良的管家式服務是能提升酒店竟爭力的一種途徑。

管家服務程序

一、抵店前：

1、了解檢查預訂、保留房間、檢查客史記錄、了解客人喜好；

2、與相關部門溝通，及時跟進客人喜好安排；

3、抵店前兩小時檢查房間、餐室狀況和贈品的擺放；

①房間的布置符合客人的喜愛和生活起居習慣、愛好及贈品的喜好；

②注意客人安全，隱私保密；

③及時與相關部門溝通確保客人喜好得到尊重和安排。

二、住宿期間：

1、提前十分鍾到大廳迎候客人，客到後做簡單介紹，引領客人至房間，介紹賓館設施及房間情況；

2、客人進房後送歡迎茶及免費水果；

3、與各前台部門密切配合安排客人的房間清潔，整理、夜床服務及餐室准備的檢查、點單、餐中服務。

4、根據客人需求每日為客人提供房內用餐服務、洗衣服務、叫醒服務、商務秘書服務、用車、日程安排、當日報紙、天氣預報、會務商務會談、休閑等服務；

5、做好客人喜好的觀察和收集，妥善處理好客人的意見和建議；

6、做好酒店各部門的溝通和跟進滿足客人與超越客人的願望；

7、24小時為住店客人提供細致、周到的服務；

三、離店前：

1、掌握客人離開的時間；

2、為客人安排車輛、叫醒服務和行李服務；

3、了解客人對酒店的滿意度，確保客人將滿意帶離賓館；

四、離店後：

1、做好客人檔案管理

① 公司、職務

②聯系地址、電話及E-mail

③個人相片

④意見或投訴

⑤對客房、餐飲、娛樂、商務等喜好

⑥未來的預訂

⑦名片

2、做好客人遺留物品的處理。

貼身管家房內用餐服務規程

1、接到客人房內用餐要求後，及時將客人的飲食習慣及時反饋到餐飲部；

2、根據客人要求，將點餐單送到客房；

3、根據客人的用餐人數及飲食習慣為客人推薦食品與酒水；

4、及時將客人的點菜單反饋餐飲部，做好餐前的准備工作，安排送餐；

5、點餐送入房間後由管家服務人員為客人提供服務；

管家服務的注意事項

1、注意客人的尊稱，能夠用客人的姓名或職務來稱呼客人；

2、客人是否有宗教忌諱；

3、將你的聯系方式告知客人，向客人介紹管家服務職能是24小時為客人提供服務；

4、注意客人的性格，選擇相應的溝通、服務方式；

5、房間的溫度、氣氛（味、花）及音樂是否調到適宜；

6、客人遺留衣物應洗好妥善保存；

貼身管家特殊服務規程

1、行李開包：徵求客意見後予以操作；

2、取衣；

3、熨燙：徵求客人意見按服裝的質地及款式進行操作。

4、配套、擺掛：將客人衣物進行統一配套，按類掛好放入壁櫥。

5、擦鞋：執行客房擦鞋工作規程

⑧ 私人管家都需要做哪些事情

一、私人管家需要做的事情

1、私人管家要在主人起床之前安排人員把主人的營養早餐調配好。

2、需要將主人吃飯的座位擺在面向電視機的位置，還要把電視頻道調到主人喜歡看的頻道。

3、根據主人的工作日程來安排幾套合適的服裝供主人挑選。

4、在主人要上班之前送主人到門口，還要把主人交代的事情安排妥當並且及時向主人回報。

二、私人管家的團隊

一般來說，私人管家不是在孤軍奮戰的，他們的手下都會有一隻良好的團隊，而其中的成員包括好的保姆、好的廚師、好的園藝工人還有好的保健師等等。私人管家和家政保姆的作用是不一樣的，家政保姆是要親力親為所有主人交代的事情，而私人管家是要把任務分配下去並且進行指揮。私人管家嚴格按照一定的規則和標准來統領所有的人、監督和驗收工作，使主人吩咐的需要做的日常事務能夠得到合理有效的進展。如果私人管家沒有非常高的素質和豐富的生活知識的話，是非常難以勝任這個職務的，所以說這個職業的從事者都是經過比較嚴格的培訓的，工資自然也會比較高。

⑨ 管家的職責有哪些

管家是一個家庭中的管理人員，他負責整個家中的事務，工作目標是令僱主的生活舒適。通常，一個英式管家手下會有一支完善的家庭服務隊伍，包括家庭教師、廚師、保鏢、花匠、裁縫、保姆、家務僕人等等，這支隊伍的日常工作都由他統籌管理。 管家的職責范圍，包括處理保安事宜和家中的日常服務順暢，他們甚至有權利僱傭或開除其他員工。 管家早晨起來為主人做的第一件事就是熨報紙。熨報紙是一項歷史悠久的管家服務。這項服務並不是為了誇獎管家的工作，而是為了體現服務精神中的完美原則。熨報紙可以將報紙中新鮮的油墨去掉，並起到殺菌的作用，使主人在清早閱讀報紙時不至於把手弄臟。 在一切准備停當之後，管家要進主人卧室開始一天的服務。進主人卧房前，要先輕敲3下門，如果裡面沒有回應，心裡默數到10，再敲3下，如果還沒有回應就可以直接推門進去了。給主人送早餐時，要把熨過的報紙放在早餐下面托在銀盤里端進去。進門後先把早餐放下，然後把報紙遞給主人，之後走到窗前把窗簾拉開。 早餐結束之後，管家會將提前熨燙、搭配好的服裝、配飾供主人選擇，對高級服裝和鞋子等的保養，管家都具有專業的知識和技巧。 准備停當，管家要護送主人出門上車，適當提醒主人這天的活動安排。管家同時肩負保障主人安全的職能，以送主人上車為例，保護主人上車時，管家要面向車頭，打開車門之前要左右環視一下，這樣即使真有歹徒，至少可以暗示他你