① 居然之家退貨三大原則
在商品驗收後一個月內,在商品無任何損壞、不影響二次銷售的情況下,消費者由於喜好等原因發生變化,可以隨時要求換貨退貨(定製產品和專門為甲方訂購的進口產品除外)。
定製產品溫馨提示:
定製產品是櫥櫃、定製衣櫃、門窗(木質、鋁材、塑鋼及其他材料)、窗簾布藝、傢具等根據消費者特殊需求而「量體裁衣」的產品,需商家上門測量、設計,製作效果圖、尺寸圖等。
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② 淘寶買的傢具可以退貨嗎
您好,淘寶買的傢具商品完好在七天內可以退貨。
根據《淘寶網七天無理由退貨規范》:
第一條 買家在簽收商品之日起七天內,對支持七天無理由退貨並符合完好標準的商品,可發起七天無理由退貨申請。
第二條 選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算,滿168小時為7天。
第三條 買家退回的商品應當完好。
(2)買的傢具不合適如何退換貨擴展閱讀
《淘寶平台爭議處理規則》中規定:
第六條 淘寶受理買賣雙方在淘寶平台上產生的交易爭議處理申請,但出現以下情形的,淘寶可不予受理,買賣任一方有權自行通過司法機關等途徑向相對方主張權利:
(一)買家未在本規則規定的受理期限內發起維權;
(二)交易訂單顯示的商品或服務與買賣雙方約定的實際交易商品或服務不一致,導致交易事實無法查清。
第三十二條 買家需變更收件信息中任一要素的,應徵得賣家同意。賣家同意後實際未變更成功,商品仍按變更前的收件信息被簽收,買家主張未收到商品的,經淘寶判斷若變更前和變更後的收件信息和買家無顯著關聯的,交易支持退款買家,由賣家承擔商品相應風險。
③ 新消法傢具退貨規定是什麼
按照新消法的要求,傢具出現質量問題的,才可以申請退貨。屬於網購的傢具可以七天無理由退換,但是定製傢具除外。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;
七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
(3)買的傢具不合適如何退換貨擴展閱讀:
《網路交易管理辦法》第十六條網路商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網路商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;網路商品經營者和消費者另有約定的,按照約定。
④ 傢具出現質量問題能退嗎
可以退換貨的,出現質量問題可以退貨及換貨不喜歡只能換貨。沒有足夠證據,那就只能打官司了
⑤ 沙發退貨最新規定
沙發退貨最新標准
1、嚴重的質量問題是可以退貨的。2、產品自交貨之日起90日之內,如果有嚴重質量問題,消費者可以選擇退貨、換貨、或修理。3、如果購買的傢具環保不達標,消費者可無條件退貨,可以要求商家賠償檢測費、交通費、誤工費等損失。4、提供的產品存在質量問題,因修理、更換、退貨所耽誤時間的,應當給與賠償的。
「三包」指的是包修、包換、包退。
根據傢具行業的國家傢具三包規定,相關的內容主要有:
1、期限:傢具產品「三包」期限為一年。玻璃鏡子發生霉變和霧光的為六個月,發生活性蟲蛀的為二年,如有企業承諾的按承諾辦理,有傢具標准規定的按標准規定辦理,處理傢具商品只享受包修服務。「三包」自開具發票等有效憑證之日起計算。扣除返修、換貨佔用的時間。
2、「三包」內容:
(1)包修:凡屬於質量問題,均屬包修范圍。
(2)包換:同一缺陷經兩次修理未能達到質量標準的包換。更換後的產品包修期從更換之日起重新計算。
(3)包退:在包修期限內,同一缺陷經兩次修理、調換後仍無法達到質量標準的,在約定期限內不能調換的,經檢驗為不合格的。
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。 依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。 第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經營者協商和解 (二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解 (三)向有關行政部門投訴 (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁 (五)向人民提訟。
⑥ 傢具哪些質量問題消費者可以退貨
木傢具(斷榫斷料、部位變形、結構松動、木料生蟲);金屬傢具(焊接點斷裂);彈簧軟床墊(彈簧刺出、嚴重塌陷、斷簧);沙發(結構松動、構件斷裂、座簧塌陷、木料生蟲)。
對於有嚴重質量問題判定的傢具只包括「木傢具」、「金屬傢具」、「彈簧軟床墊」、「沙發」4個門類。皮質、人造板、玻璃、塑料、石材、紙質等材質的傢具並沒有包含在內。
退換貨有時限要求
不過即便是「三包」規定中的嚴重質量問題,對於退換貨的時限,也有要求。按照規定:「產品自交貨之日起90日內,發生嚴重質量問題,消費者可以選擇退貨、換貨、或修理。退貨時,應當按原購買價格一次退清貨款」。在發現質量問題的3個月內,消費者皆可按照購買價格退貨。
按照北京市的傢具「三包」規定:「產品自交貨之日起180日內,發生嚴重質量問題,消費者可以選擇換貨或修理。」也就是消費者要求商家免費調換同規格型號、同樣式的產品。
⑦ 紅木傢具退貨最新規定
關於傢具退貨規定經營者提供的商品或服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定及當事人約定退貨,或要求經營者履行更換、修理義務等;沒有國家規定及當事人約定的話,7天符合條件的無理由退換貨,運費由經營者承擔。
(7)買的傢具不合適如何退換貨擴展閱讀:
紅木傢具是指用酸枝、花梨木等古典紅木製成的傢具,是明清以來對稀有硬木優質傢具的統稱。中國傳統古典紅木傢具三大流派,主要有京作、蘇作、廣作、仙作等。京作歷史上是御制、御用的"官窯"。而東陽被譽為百工之鄉,木雕技藝尤其出眾,在全國的紅木傢具市場上,佔有舉足輕重的地位。老紅木,從一開始就不是某一特定樹種的傢具,而是明清以來對稀有硬木優質傢具的統稱。據國家標准,"紅木"的范圍確定為5屬8類,33個主要品種。用材包括花梨木、酸枝木、紫檀木,它們不同程度呈現黃紅色或紫紅色。
並且紅木是指這5屬8類木料的心材,心材是指樹木的中心、無生活細胞的部分。除此之外的木材製作的傢具都不能稱為紅木傢具。紫檀木是紅木中的極品。紫檀木亦稱"青龍木",堪稱稀世瑰寶的紫檀被世人譽為"木中之王"。紫檀木生長於熱帶叢林,因其材質絕倫,生長緩慢是一種百年生長一寸的硬木,非數百年不能成材,加之紫檀十檀九空出材率極低,故十分珍貴,自古以來都有"寸檀寸金"之說。其木質堅硬,色澤紫黑、凝重,手感沉重,年輪呈紋絲狀,紋理纖細,有不規則蟹爪紋。
紅木製品分為國家特級、一級、二級、不合格級,並頒發紅木製品等級證書。業內人士表示,消費者今後可以像買翡翠區分A貨、B貨、C貨一樣,參照紅木製品等級證書選購紅木傢具。
分類
紅木傢具按產品用材分可分為全紅木傢具、主要部位紅木傢具和紅木包覆傢具
1、全紅木傢具是指產品所有木製零部位(除鏡和鏡托板、線條外)都採用紅木製作;
2、主要部位紅木傢具是指產品外表目視部位必須使用紅木製作,內部及隱蔽處可使用其他深色名貴硬木或以外的其他優質木材。
⑧ 傢具買後悔了可以退嗎
一般都是七天無理由退款的,但前提是不影響二次銷售。然後退款的話,並不是全額退款,運費之類的還是有一些的。
⑨ 傢具質量問題 什麼情況下消費者可以正當退換貨
傢具退貨的確是有點麻煩,首先要看貨物質量是否有問題,如果有,可以按照合同規定的進行退貨,如果對方不同意,你可以找商場的管理部門,進行仲裁。如果質量沒有問題,這樣,如果在合同上有無條件退貨的條款,你也可以退貨,但是定金是不退的,而且還要承擔往返的搬運費。如果合同上沒有無條件退貨的條款,那麼商家不退貨也無可厚非。無論那種情況,還是和商家好好協商,相信社會上還是通情達理的人多。如果是定製傢具,退貨很難,一定和商家好好溝通,簽訂合同。
⑩ 宜家傢具組裝了不合適能退嗎
宜家是可以退貨的。
拓展資料:1. 一般是60天內退換,會員是180天。
還要發票(如果是刷卡購買還需要銀行卡小票)宜家退貨政策是 不影響2次銷售原包裝的才可以。
但是如果是質量問題那麼可以聯系他們售後服務要求更退換。
2. 如果包裝已經拆了,盡量保證內配件、說明書、內包裝盒等齊備,否則退換貨會遇到一定的麻煩。
而且即使退貨成功,也退不了全款,有網友反映只能退 60%(此數據只有一個來源,如果其他網友有類似經歷,麻煩告知)。
3. 如果有質量問題,在質保期內,有小票會方便很多。
但如果沒有,只有會員卡的話,能查到消費記錄的話也能退換。
4. 無論如何,一定要保管好結賬時的收銀小票,如果正在裝修,購買的東西比較多,最好是專門用一個盒子收納所有的收據、收銀小票。
特別是宜家,如果你有收銀小票,售後會減少很多麻煩。
包裝拆下來的紙盒,保留一段時間,不要拆了馬上就丟。