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用物流寄東西少了買傢具收怎麼辦

發布時間:2022-06-17 09:58:32

Ⅰ 順豐快遞簽收之後發現快遞里東西少了,我該怎麼辦,5555555555555555555

先打4008111111,就說收到的東西是空的,然後你檢查下包裝上有沒有膠帶纏繞的痕跡,,順豐的膠帶和包裝袋都是有代碼的。

順豐是國內的快遞物流綜合服務商,總部位於深圳,經過多年發展,已初步建立為客戶提供一體化綜合物流解決方案的能力。

不僅提供配送端的物流服務,還延伸至價值鏈前端的產、供、銷、配等環節,從消費者需求出發,以數據為牽引,利用大數據分析和雲計算技術,為客戶提供倉儲管理、銷售預測、大數據分析、金融管理等一攬子解決方案。

順豐還是一傢具有網路規模優勢的智能物流運營商。經過多年的潛心經營和前瞻性的戰略布局,順豐已形成擁有「天網+地網+信息網」三網合一、可覆蓋國內外的綜合物流服務網路,其直營網路是國內同行中網路控制力強、穩定性高,也是獨特稀缺的綜合性物流網路體系 。

Ⅱ 快遞里的東西少了怎麼辦

你好。


發現快遞里的東西少了。首先進行拍照。留下證據。然後找到商家的客服。把圖片上傳給客服。並且說明情況。商家客服會妥善處理解決的。

Ⅲ 快遞發貨缺少貨件怎麼辦

處理方法如下:

直接找賣家,賣家會自行處理:補發或退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請網購平台官方介入。如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對復雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。

如對當地快遞點索賠結果不滿意,可聯系快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況,可以請求司法介入。關於索賠標准,各快遞公司均有規定,按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。

快遞企業應注意:

第一、要將有關賠償的規定在快遞運單背書條款中用較大字型大小突出。

第二、收寄快件時應提醒用戶貴重物品要保價,並告知用戶背書條款有關賠償的規定。

第三、當快件發生丟失、損毀等問題時,應盡快與用戶聯系進行賠償,向用戶道歉並做好賠償有關規定的解釋工作。

消費者應注意:

第一、寄遞快件時應仔細閱讀快遞運單背書條款的有關規定,了解有關賠償規定。

第二、寄遞貴重物品要選擇信譽好的快遞企業並保價。

第三、應保管好寄遞快件的運單底單,當快件發生丟失、損毀等問題時,要求企業賠償。

以上內容參考:網路--快遞

Ⅳ 快遞簽收了但東西少了怎麼辦

如果快遞承運人還沒有離開的話,就在承運單里記錄下貨品信息,並讓承運人簽字確認一下,這個後面可以作為很好的證據。

如果快遞承運人已經離開了,那麼請及時聯系賣家溝通,確認到底是發貨的問題,還是承運人的問題,如果是承運人的問題,請及時打電話聯系,如果是賣家的問題,請讓賣家核實是否已經全部發貨,要是由於商家的錯發漏發,只要跟商家溝通好並拍照作證,一般都是可以補發的。

但是需要強調的一點是,在沒有確認商品數量,品質和賣家所陳述的一致時,一定不要輕易簽收,以免造成不必要的麻煩。

到貨時間慢原因如下:

1、快遞到貨的時間,最直接的就是距離成正比。

2、跟網點分布數量有關,網點越多到貨時間越快。

3、快遞公司是否擁有貨機,運輸車輛,以及擁有的數量有關。

4、快遞網點分布。快遞一般是到省級中心網點,再到市級網點再到縣級或者區級網點,再到鄉鎮網點,最後到達消費者手裡。

Ⅳ 快遞簽收後 發現貨物少了怎麼辦

簽字就意味著認可,法律上簽收後發現貨物少了很難索賠,除非有切實的證據支持。

這類情況只能和賣家或發件人溝通,看看是否是漏發了。

收快遞可當著快遞員的面檢查貨品有無損壞,如果損壞可拒收,如果正常可簽字收貨。收快遞方法如下:

查看包裹(快遞)外包裝是否完整無損。在快遞回執單上簽字(驗貨之前不要將回執單交給快遞員)。開包裹(快遞)驗貨。確認無誤後返還快遞回執單給快遞員,收貨完成。

(5)用物流寄東西少了買傢具收怎麼辦擴展閱讀:

快遞又稱速遞或快運,是指物流企業(含貨運代理) 通過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式,將用戶委託的文件或包裹,快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。

國家郵政局召開局長辦公會議,審議並原則通過了《快件跟蹤查詢信息服務規范》。《快件跟蹤查詢信息服務規范》適用於快遞服務組織提供的國內快件、國際快件和港澳台快件的跟蹤查詢信息服務。《快件跟蹤查詢信息服務規范》的內容分別為必選和可選兩類。

Ⅵ 快遞的東西少了怎麼辦

可以打客服去投訴,看客服怎麼處理,因為每個快遞公司處理方式不同,所以不能確定有什麼處理結果。如果覺得客服處理的不合理,可以打消費者協會投訴。

快遞又名:速遞,是兼有郵遞功能的門對門物流活動,即指快遞公司通過鐵路、公路和空運等交通工具,對客戶貨物進行快速投遞。在很多方面,快遞要優於郵政的郵遞服務。

Ⅶ 我寄的快遞但是裡面的東西少了我該怎麼辦

做了保價,且有箱單證據等,對方可按約定賠償你。

沒有做保價,也無法證明所郵寄物品數量等不對,就需要收件人與快遞人員當面檢查快遞外包裝,如果外包裝有損壞可能導致內部物品遺漏或丟失,可以拒簽,快遞公司應該會進行賠償,不過一般如果是丟件的話,價格為快遞費的3倍左右。沒有證據收貨人也沒有驗收那麼就只能自認了。

包裹丟失和缺失,均可第一時間打總部客服電話投訴。但如果已經確定丟失物品找不到,則只能走理賠流程。而快遞公司則依據快遞單背面條款按照保價/未保價分類來處理。走理賠流程後,最最關鍵的一件事就是證明你是此包裹的發件人或收件人以及裡面貨物價值。



相關信息

2012年5月1日起施行的《快遞服務》國家標准明確叫停了「先簽字後驗貨」的規定,一直是消費者所詬病的「先簽字後驗貨」行為有望終結。2012年5月1日起實施的《快遞服務》國家標准規定,快遞公司收派員將快件交給收件人時,應告知收件人當面驗收快件。

對於代收貨款快件,網路購物、電視購物和郵購等快件,收件人可先驗收內件再簽收。驗收時,可對內件外觀和內件數量進行清點,但不能對內件進行試用或進行產品功能測試。這一規定意味著,快遞公司將無權要求消費者「先簽字後驗貨」。

Ⅷ 寄快遞包裹東西少了怎麼辦

包裹丟失和缺失,均可第一時間打總部客服電話投訴。但如果已經確定丟失物品找不到,則只能走理賠流程。而快遞公司則依據快遞單背面條款按照保價/未保價分類來處理。

根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條規定:保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

快遞賠償標准

快件發生丟失賠償應主要包括:應免除本次服務費用(不含保價等附加費用),對於購買保價的快件,快遞服務組織按照被保價金額進行賠償,對於沒有購買保價的快件,根據《合同法》等相關法律規定規定進行賠償。

快件損毀賠償應主要包括:完全損毀,指快件價值完全喪失,參照快件丟失賠償的規定執行,部分損毀,指快件價值部分喪失,依據快件喪失價值占總價值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。

內件不符賠償應主要包括:內件品名與寄件人填寫品名不符,按照完全損毀賠償,內件品名相同,數量和重量不符,按照部分損毀賠償。

以上內容參考:中華人民共和國中央人民政府-中華人民共和國郵政法

Ⅸ 快遞投遞客戶簽收後卻發現物品少了怎麼辦

看情況應該是快遞公司的問題。如果不是整體一個郵件,幾件就會分開,到達的時間不同。或者中途丟失部分郵件。快遞單上寫著商品內容,客戶能看到,拍照取證。

投訴快遞公司,一般快遞都有保價,可以協商按保價賠款。打官司成本很高,不如與快遞協商,網上都有商品訂單內容和價格。如果是電商,可以向客服投訴快遞。

下次使用快遞,選擇信譽好的公司。提醒客戶先驗貨再簽字。EMS雖然慢,但體制完整,賠付方便。一般小的快遞公司會把郵件轉給其他公司,速度更慢。

拓展資料

2012年5月1日起施行的《快遞服務》國家標准明確叫停了「先簽字後驗貨」的規定,一直是消費者所詬病的「先簽字後驗貨」行為有望終結。

於2012年5月1日起實施的《快遞服務》國家標准規定,快遞公司收派員將快件交給收件人時,應告知收件人當面驗收快件。對於代收貨款快件,網路購物、電視購物和郵購等快件,收件人可先驗收內件再簽收。驗收時,可對內件外觀和內件數量進行清點,但不能對內件進行試用或進行產品功能測試。這一規定意味著,快遞公司將無權要求消費者「先簽字後驗貨」。

快遞又稱速遞或快運,是指物流企業(含貨運代理) 通過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式,將用戶委託的文件或包裹,快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。

快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務文件和小件的緊急遞送服務。本教材研究分析的對象主要是狹義的快遞業。從服務的標准看,快遞一般是指在48 小時之內完成的快件送運服務。從快遞的定義中,可以概括出快遞的以下3 個特徵:

從經濟類別看,快遞是物流產業的一個分支行業,快遞研究是從屬於物流學的范疇。

從業務運作看,快遞是一種新型的運輸方式,是供應鏈的一個重要環節。

從經營性質看,快遞屬於高附加值的新興服務貿易。

2018年1月,包括EMS、順豐、中通、申通、圓通、韻達、百世、德邦、京東物流、蘇寧物流在內的這十家快遞企業均表示,春節期間不打烊。

Ⅹ 快遞收到後裡面東西少了怎麼辦

快遞公司丟件,應給予用戶合理解釋,如果物品系正常丟失,可以參照相關法律進行賠償;如果因員工違法行為而導致物品遺失,且客戶能提供證據證明包裹內物品的數量和金額,公司就應全額賠償。

當市民在用快遞郵寄物品的時候,一定要在快遞單上將物體的數量、重量、材質等信息填寫齊全,萬一出現問題,也不至於投訴無門,承擔不必要的損失。

投訴流程

1、當快遞出現問題,第一時間聯系的應該是為您服務的快遞員和賣家,了解清楚到底是快遞運輸過程中的問題還是發貨問題。同時,要及時拍照留下證據,如果是快遞運輸過程中的問題,可以要求賣家協助提供發貨單據等證明文件。

2、如果快遞員敷衍了事。這時候可以聯系該快遞員所在的快遞站點。一般都有專業的服務人員解決問題。及時反饋,把問題所清楚,要求什麼樣的結果。最好要求明確的回復。什麼時候賠償,賠償多少錢等等。

3、若站點和快遞員都不願意承擔責任,我們可以聯系快遞公司總客服。明確告知:幾天內不給明確回復,將投訴到郵政管理局。

4、如果快遞公司也不願意負責任,可以直接投訴到郵政管理局,提供快遞單號,說明情況,一般都會有結果。

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