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傢具不合適怎麼處理

發布時間:2022-06-13 17:56:00

⑴ 和朋友買傢具尺寸不合適可以投訴嗎

可以。
關鍵要看尺寸不合適是誰的過錯,如果是商家的過錯,可以違約為由起訴。
消費者維權方式:
線下實體店
1、與商家溝通:如果消費者買了有問題的商品,可以先與商家協商解決。
2、撥打12315投訴電話:如果消費者與商家溝通以後,問題得不到解決,就可以撥打12315投訴電話。
3、登錄315投訴官方網站反映情況。
4、向有關部門反映情況:消費者可以向當地的工商部門或質檢部門反應自己遇到的難題。
5、通過撥打315晚會熱線電話的方式來維護權益。
線上實體店
1、網站投訴:各個大型購物網站有自己的客戶服務部門,處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供購買的商品的照片、聊天記錄、交易記錄等相關信息,進行投訴或舉報。如果涉及到刑事犯罪嫌疑的,各個大型購物網站還將向公安機關及時反映情況。
2、網上報案:一旦遇到網購詐騙,應及時向公安部門報案,為避免更多消費者上當受騙,已受騙的消費者要及時向公安部門報案,請求公安部門去查封網站和騙子的手機電話及銀行賬號。消費者可向各地公安局網監處報案,也可電話報警。
3、消協投訴:與普通商品一樣,網上購物的商品發生消費糾紛,也可向省、市消協投訴。維權熱線12315。對於網上購物存在的風險,提醒各位消費者,要盡量索取購物憑證或者保存教育協議(包括電子版)等相關證據,網上購物的實際經銷商大多數是外地公司,收貨時要留意查看票據的公章。如果已購商品發生糾紛,應按屬地管轄原則,向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。

⑵ 家裡不要的大件傢具要怎麼處理

廢舊傢具怎麼處理?

1、二手售賣

如果傢具只是舊並沒有破損,拿來二手售賣是很好的解決途徑。拿到二手市場或者網站上售賣,不僅可以拿到錢,還能減輕手頭的傢具負擔。但是因為目前二手傢具市場在國內並不太流行,因此購買者相對較少,更不用說在網路上出售了。

2、變廢為寶

大部分的舊傢具是因為款式過時而被淘汰的,不如自己動手DIY一下,按照自己的想法對舊傢具進行刷漆、貼紙等處理,賦予舊傢具新的生命和價值。而且現在在年輕人群體中,DIY是一項非常熱門的活動,自己手動DIY大件的傢具,對自己來講也是種挑戰和創造,是一件非常有意義的事情。



3、贈送

如果親戚朋友有需要的,可以將舊傢具贈送給他們,既不會造成資源浪費,還可以增進彼此之間的感情,傢具也是可以捐贈的,通過一些平台將不需要的舊傢具捐贈給貧困地區,奉獻自己的那一份愛心。

4、回收點回收

一些小區會設有專門的堆放點,將不要的舊傢具堆放在一起,每隔一段時間就會有專業的清理公司將傢具帶走進行處理,對於已經非常破舊或者不能再使用的傢具,也可以選擇自己搬去垃圾站,只不過會比較麻煩一點罷了。

⑶ 網上買傢具不合適怎麼退貨啊

購買傢具不合適退貨方式如下:

1、首先看商家是否是7天無理由退貨,如果是和商家進行協商,協商後將傢具發回商家地址即可。

2、如果商家不是7天無理由退貨首先和商家進行協商,看商家是否同意退貨,協商出最好的結果即可。

3、購買任何東西前一定要將物品尺寸尺碼看好,避免不必要的麻煩。

⑷ 買了傢具不合適能退嗎

買的傢具不滿意能退,正品的傢具出現劃痕,在七天內消費者可以要求退貨、斷損,廠家應予修復為主,這個可以要求廠家可以換貨退貨處理的。新的消法3月15日之後購買的商品出現這種不符合質量要求的。

⑸ 不要的傢具怎麼處理

1、贈送給身邊的好朋友。如果你要搬家,傢具帶不走,那不如贈送給身邊的好朋友,或者同事,看看誰想的,就過來你家拿就可以了,還可以做個人情。

2、轉賣給二手市場。在城市的城中村,會有很多二手傢具店,你可以把傢具都拍一個照片,拿給二手店的老闆看看,或者讓二手店的老闆直接上門看貨,把這些不要的傢具低價賣給二手店老闆,會省事很多。

3、把舊傢具拍一個詳細的照片,放在網上的二手交易市場進行甩賣。比如家電類的,可以拍照放在轉轉網站上,或者58同城網站上進行甩賣,讓客戶自己上門取貨,都是比較方便的。

4、如果傢具用了很多年,比較破舊了,那就直接丟掉,或者搬到垃圾桶旁邊,有一些老奶奶覺得還可以用的,會直接搬回家去用的。

5、送給樓下小賣鋪的老闆,如果凳子椅子還可以坐的,可以直接送給樓下小賣部的老闆,因為小賣部平時會有一些客戶喜歡坐那聊天嗑瓜子,提供一些免費的椅子給他們坐,他們更加願意來小賣部買東西哦。

6、對於自己很喜歡的傢具,可以進行翻新,或者把這些舊傢具拆開,做成其他小凳子,或者小玩具,就可以帶走了。

⑹ 求助:定製的衣櫃不合適,怎麼辦

定製衣櫃不合適的話,相對來說比較難處理,需要和商家溝通協調處理,問題大的話只能返廠重做。
定製傢具,簽訂書面協議很重要,協議內容應盡量明確傢具的尺寸、價格、材質、顏色、交貨及安裝時間等信息,並對可能出現的延期交貨及質量問題等約定相應的賠償或退換貨標准。另外,送貨上門及安裝環節,消費者一定要親自到場查驗,看到有質量問題的,應當場指證並拍照留存以備維權時作為依據。
如果出現嚴重的問題,是否能退貨,主要取決於她和商家簽訂的服務條款與質保期限,當然如果定製傢具嚴重影響到生活,廠家有責任進行重新的製作或者退換。

⑺ 床這種大件怎麼退貨

購買傢具不合適退貨方式如下:

1、首先看商家是否是7天無理由退貨,如果是和商家進行協商,協商後將傢具發回商家地址即可。

2、如果商家不是7天無理由退貨首先和商家進行協商,看商家是否同意退貨,協商出最好的結果即可。

3、購買任何東西前一定要將物品尺寸尺碼看好,避免不必要的麻煩。

退貨運費的處理是退款申請完成退款後,您可以通過交易旁的投訴入口發起違背承諾投訴處理,此時退貨運費金額是准確知道的。如果賣家不同意承擔,淘寶小二介入後會扣除賣家保證金賠付您的退貨運費,同時因賣家違背承諾扣賣家店鋪分3分。如果賣家在退貨簽收時找理由拒絕退款,您可以打電話聯系淘寶小二要求幫助處理。

根據《淘寶網七天無理由退貨規范》:

第一條 買家在簽收商品之日起七天內,對支持七天無理由退貨並符合完好標準的商品,可發起七天無理由退貨申請。

第二條 選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算,滿168小時為7天。

第三條 買家退回的商品應當完好。

第四條 淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。

以上內容參考:淘寶官網-新增《淘寶網七天無理由退貨規范》公示通知

⑻ 定做的傢具不滿意,可他們不退怎麼辦

摘要 你好,如果定做的傢具不滿意,但是製作商不進行退換的話,可以採取以下措施試著解決問題。

⑼ 舊了的傢具不想要了,怎麼處理

舊的傢具不想要了,可以賣給收廢品的呀。或者如果有人在收舊傢具的更好。如果懶得賣了。 直接僱人拉去扔掉。

⑽ 買傢具出現糾紛怎麼辦

買傢具後發現傢具不合意或者傢具有問題,作為消費者該怎麼辦呢?我覺得可以注意以下幾點:
一、發生糾紛後一定要態度積極
對於消費者來說,對於解決糾紛是否採取了一個積極的態度很關鍵。有的消費者在向經營者反映了問題後,就不聞不問了,只等著經營者來解決。我覺得這樣做還是不夠的。除了反映問題以外,消費者還要堅持通過打電話或上門的方式,督促經營者及時解決問題。要給經營者一個意識,你很關注這件事,而且態度很明確、堅決,這樣他們才會真正重視糾紛,不敢隨意糊弄你。而且,消費者還應當根據自己的需求,提出一些帶有建設性的解決方案,掌握談判的主動權,如選擇退貨、換貨、修理或者是少交錢等等。有些消費者對如何解決問題沒有自己的意見,這樣就只能去討論經營者提出的方案,在人家限定的范圍內進行協商,會使自己在談判中陷於被動。
二、先要盡可能保持一個平和的心態
我們首先要明白一點,買東西發生糾紛,是一件再正常不過的事情,不必為此有什麼心理負擔,也不必先入為主地認為一定是經營者在專門跟自己作對,更不要覺得這世界上就數自己最倒霉。即便是自動化流水線上生產的東西,也不可能完全一模一樣,總會有個別產品是殘次品,否則工廠就沒必要設置質檢員崗位了,是不是?何況是生產傢具呢?有很多傢具還要按照您提供的尺寸、要求進行定製生產,誤差、疏漏以及工人的理解錯誤都在所難免。發現問題,咱們想辦法解決就是了,沒必要先把自己搞的心態失衡。
我遇到過一些消費者,情緒非常沖動,認為自己受到了傷害,就非要狠狠懲罰經營者不可,使自己鑽進了牛角尖,也容易失去理智思考問題和妥善解決問題的機會,結果對自己也不是很有利。我這么講不是要為經營者開脫,只是建議大家能盡可能營造一個良好的解決糾紛的氛圍,畢竟「買賣不成人意在」嘛,只要不是惡意欺詐消費者,很多事情都好商量,總比一下子先搞成仇人要好。還是得記住那句話:「沖動是魔鬼」。
三、有問題先找賣傢具的商戶,不成再找市場
有了糾紛,建議消費者先找賣給自己傢具的商戶。因為商戶最了解交易的具體情況,解決起來最為順暢;從法律上講商戶是合同的另一方當事人,依據合同約定他也得承擔相應的義務和責任。如果經協商雙方不能達成一致意見,建議消費者再去商戶所在市場的投訴或售後部門。之所以讓大家後找市場,是因為有很多問題通過雙方協商就可以解決,一下子直接找到市場難免有小題大做之嫌,市場也得把商戶找來解決,而且會使消費者與商戶間原本良好的交易關系發生變化。
現在各市場基本都會在傢具合同上蓋章,而且新版的傢具合同還有專門的傢具市場聯。其實從合同本身角度講,消費者和商戶在合同上簽了字蓋了章,這份合同就具有了法律效力,市場在合同上蓋不蓋章對合同本身沒任何影響,不能說因為市場沒蓋章這份合同就沒有效力。但考慮到市場對商戶能起到督促和約束的作用,讓市場蓋個章,存份合同,對加強對商戶經營活動的管理和保護消費者權益都有好處,所以新版合同里專門預留了市場主辦單位蓋章的位置,並規定市場要留一份合同。這樣設計還有一個原因,就是一些大的市場都有先行賠付制度,有問題市場先賠:但前提是確屬商戶責任的,並且往往要求合同確有市場蓋章的。這就是說,如果傢具合同上沒有市場蓋章,雖然合同仍然有效,但市場會認為這是場外交易,與市場無關,從而拒絕承擔先行賠償責任。
對此大家一定要重視。根據市場不同,先行賠付的條件可能會有所不同,大家也要留意相應內容。最好是逛市場時到總服務台要一份市場的規章制度,以備不時之需。對消費者而言,市場是個雙保險。不過講句實話,市場雖然對商戶有管理的職能,但也有對商戶服務的職能,因為市場是收了商戶錢的。所以在調解糾紛時,雖然會對商戶有所制約,但也不排除放水的可能。對此消費者一定要有個清醒的認識。對於自己認為是根本性的問題、重要權益的問題,還是盡可能堅持原則為好。
四、向消費者協會或有關行政機關投訴
如果糾紛在市場主辦單位那裡得不到合理解決的話,您可以考慮向消費者協會投訴。每個市場里都應當公布了市場所在地的管片消協電話,您在電話里跟消協的同志聯繫上後,就可以到附近的消協辦公點詳細反映情況;如果消協的同志走得開的話,人家也可能到市場來直接解決問題。如果您實在沒找到附近消協的電話,還可以撥打96315,由接線員在電話里受理投訴後派轉給具體負責人員。當然,這樣會麻煩一點。除了向消費者協會投訴,您也可以撥打12315向工商局投訴,或撥打12365向質監局投訴。這些行政機關都有相應的投訴處理機制,他們會按規定處理您的投訴。
說到投訴,您一定要有個心理准備:這些單位對您的投訴只能進行調解,就是說在他們的居中主持下,由雙方自行達成一個解決方案。雖說是調解不能搞成強制,但好在能有個權威部門給評評理,經營者要是理虧的話,說話的調門自然會低下不少,達成解決方案的可能自然也會增加。另外您如想通過調解解決問題,就不能要求太高,那會增加調解的難度,導致調解失敗。比如精神損失,您最好別提;誤工損失,要視情況而定。您一定要想好什麼是原則性問題必須要解決,什麼是非原則性問題可以商量或者舍棄。畢竟解決問題是關鍵,別為了一些細枝末節的問題影響大局。
五、到法院或仲裁機構打官司
如果上述方式都不能給您一個滿意的結果,那麼根據法律規定,您還有打官司的權利。當然這也是您最後的權利。根據法律規定,如果對傢具不滿意您可以直接起訴一步到位,完全不用走以上的那些和解、調解步驟,但那也等於說您自己白白放棄了一些保護自己權益的途徑。因為打官司是要付出成本的,而且成本要遠遠高於上述的其他方式。現在很多專家、學者老強調有問題就要打官司,一些媒體也跟著在旁邊扇乎,說打官司怎麼怎麼權威、怎麼怎麼公正,好像希望每一個人都成為秋菊似的。我不知道這些人自己是否打過官司,是否曾經做過原告或者被告出庭應訴,是否經歷過一審、二審的煎熬,但我知道,打官司絕沒他們說的那麼浪漫愜意。秋菊是有代表意義的,但畢竟還是極少數。我是學法律的,我也打過官司,我從打官司當中得出了一個結論——能不打官司還是別打官司的好。為什麼這么說呢?因為從經濟學角度看,打官司是賠錢的,代價太大了,即便你能勝訴。
當然,如果您收入不錯,也正好身體硬朗、閑著無事,並希望藉此機會學些法律知識的話,打官司也算是個很不錯的選擇。或者您的一些要求在其他部門無法得到滿足,那麼由法院或仲裁機構的裁判來認定就是唯一的方法。
首先打官司要花錢,其次要搭精力、消耗時間,而且需要專業知識。民事訴訟的原則是「誰主張誰舉證」。即您提出的每一個觀點都要有相應的證據支持,並且這個證件還得過硬才行,否則法官是不會認可您的觀點的,即便您自己認為很有道理。就拿面板磕碰來說吧,您必須得證明這個磕碰痕是傢具公司送貨時就有的,而不是後來您在使用中自己造成的,同時還得證明您在送貨單上簽的字不是對傢具質量的認可而僅是證明收到了貨。說實話,如果不是在送貨驗收時雙方對這個問題進行過書面確認的話,您是很難證明的。這也就是我們的新版傢具合同中增加「驗收說明」的原因,就是要想方設法給您留個書面證據,將來真有問題時您能說的清楚。
訴訟中除了舉證以外,還會遇到很多其他的問題,比如如何對對方的證據進行反駁質證,如何進行辯論等等。可能您說,我花錢雇個律師不就得了?其實您即便雇了律師,也同樣省不了多少心。因為您得跟律師交流訴訟要點,要監督律師出庭,要為案件的進程操心,更要為審判結果負責,您不可能做甩手掌櫃的完全大撒把。另一方面,傢具金額不是很高的話,您恐怕不會在聘請律師方面花很多錢,那麼您請到的律師可能水平一般。您得有心理准備。

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