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傢具行業區域經理會劃分到哪裡

發布時間:2022-06-08 23:04:26

㈠ 分公司總經理與區域經理有什麼差別哪個級別更高

分公司總經理應該是個法人代表,區域經理一般是企業的外派內部機構負責人.前者的管轄范圍更廣闊些主要是側重一個企業的管理;後者則是側重於企業的某個產品或服務的管理.從企業管理的本質上看是二者沒有什麼區別的,有的公司把區域經理也稱為總經理.
區域經理的等級劃分一般是按區域大小或重要性劃分的,比如大中華區\華南大區\湖北區域\武漢區域......

傢具行業的區域經理有哪些職責

區域經理具備的基本能力:1、營銷策劃能力;、渠道拓展能力;3、團隊領導能力;4、公共關系能力。

㈢ 區域市場的開拓與管理

我的資料庫里有一些區域市場的資料,復制給你吧。

一、正確認識和劃分區域市場

為什麼有些企業未能建立明確而穩定的區域市場?原因之一是企止對區域市場缺乏起碼的了解和正確的認識。

區域市場,簡而言之是指商品行銷的地區范圍。因其構成因素的互動作用而形成具有相似性與差異性的市場特質,故其市場特徵有不同的表現。

它首先表現為地域跨度的不同。有東西部、南北方、沿海與內陸、區際與區內、本地與外地的不同。其將表現為市場規模的不同。大,可以大到一個省一個地區一個國家,或一個上百萬、千萬人口的頂級城市;小,可以小到一個城市的一個片區,或一個幾十萬人口以下的城鎮。第三,表現為市場特徵的不同。由於各地區經濟、政治、文化、自然等市場環境的差異,每個區域各有各的市場性,正如中國飲食文化所表現出的"東甜西咸,北酸南辣"一樣。第四,表現為消費特性的不同。由於各地區人口分布、消費水平、消費形態等消費條件的差異,因而也必然形成不同的區域消費特性,如都市型消費方式與鄉村型消費方式,最後表現為商品行銷程度的不同。正因為各地區市場環境、消費條件以及企業產品特性、營銷策略的差異,即使是同一產品在不同的地區也有不同的銷勢。如雙筒洗衣機在城市銷量大,而農村銷量較小。

了解了區域市場的上述特徵,有助於企業建立如下認識:

l.並非所有區域市場都是適合企業生存發展的根據地;

2.並非任何區域市場都可以隨意進入或需要立即進入或需全力進入;

3.區域市場有大小之分,也就有個企業營銷資源能否與之適應的問題;

4.區域市場有市場特性與消費特性的不同,也就有營銷方式、營銷策略的不同。

明白了上述道理,企業至少可以知道:應有針對性地選擇與其當前實際條件相適合的區域市場目標。然而區域市場千差萬別、形形色色,哪些是企業合適的目標呢?這就有必要把整體市場進行劃分歸類,找出其差異性,歸納出相似性,為最終選擇提供正確可靠的依據。劃分方法如下:

1.以距企業所在地的遠近為依據可劃分為:

本地市場:即以企業所在省(市)為中心的市場區域;

外地市場:即企業所在省(市)以外的市場區域;

2.以市場特性相似或相近的地區為依據可劃分為:

東北市場(黑、吉、遼、東蒙)、西南市場(雲、貴、川、渝)、華東市場(蘇、浙、皖、滬)、華南市場(粵、瓊、閩、桂)等。

3.以城市規模大小為依據可劃分為:

一級市場(如頂級城市北京、上海、廣州、武漢、成都等);

二級市場(如省級城市鄭州、濟南、南京、昆明、深圳等);

三級市場(如地區城市保定、洛陽、溫州、佛山等);

四級市場(如縣鄉城鎮順義縣、豐潤縣、湯陰縣等)。

二、明確選擇與定位區域市場

為什麼有些企業未能建立穩定的區域市場?原因之二是沒有明確其區域市場目標在哪裡,而明確區域市場目標是企業拓市成敗的關鍵,故企業營銷決策者應審慎擇定之。

明確區域市場目標實際上是准確選擇與定位區域市場的問題,也是企業當前營銷資源能否與具體區域市場條件相適應的問題。

那麼,什麼樣的區域市場是企業當前較適合的市場目標?

一般說來,所選區域市場目標應具備以下條件:

1.市場容量和潛力較大(人口總量大,購買力高,需求程度高等);

2.區位優勢比較明顯(經濟基礎結構完備,市場發育健全);

3.競爭態勢比較明朗(產品有競爭力,競爭環境良好等)。

同時,所選區域市場目標還應滿足以下要求:

1.市場份額最大化,即所選區域能使企業的投入與產出成正比,並力爭在主客觀條件相適應的前提下實現最大的市場份額,產生較好的經濟效益和社會效益。

2.營銷資源對等化,即企業應充分考慮其當前實際(產品特性、資金儲備、人員素質等),量其所有、所能而為之;目標區域的數量不宜過多,地域跨度也不宜過大,范圍不宜太廣。

依照上述條件及要求,區域市場的選擇可按如下思路進行:

1.選擇產品可能適銷對路的區域。所謂適銷對路是指產品特性能夠滿足廣大目標顧客物質與精神的需求,分銷通路能夠實現高度暢通。這就要求企業從其產品特性出發,尋找區域目標。如"中國勁酒"因其產品特性適應了東南亞及東南沿海地區目標顧客的某種消費需求,故其拓市之初首選廣東市場切入而大獲成功。

2.選擇市場條件相似的區域。所謂市場條件相似是指地域跨度不同但區域外部環境、內部制約因素基本相近。市場條件相似有助於企業找到產品的目標市場,並可能實施已經成功的營銷經驗。如紅牛功能飲料選擇了生活節奏加快,生活方式靠前的各大中城市為目標區域,在同類產品中奠定了"市場領導者"的地位。

3.選擇就近就便的區域。就近就便顧名思義就是附近便利。就近就便的區域首推本地市場及其周邊市場。因其占盡"天時、地利、人和"之先機,故眾多企業拓市之初便視其為"根據地"而重點開拓之。

區域市場目標選定後,還需要依據其體區域的地位、作用准確定位,以明確各自的市場地位,分清主次輕重:

1.把產品可能適銷對路的區域定位為准入布場,作為候選對象以供最後選定;有的可能選選,有的可能待選,甚至不選;

2.把准入市場中企業當前營銷能力可以涉入的區城定位為首選市場:

3.把首選市場中可能創造局部優勢的區域定位為重點市場,企業應當全力開拓;

4.把重點市場中可以起到輻射帶動作用的區域定位為中心市場,企業應當充分發揮其優勢努力開拓;

5.把上述市場以外的區域定位為次要市場,企業當前無須全力開拓,但可有針對性培育市場,選擇客戶。

最後,要在上述選擇定位的基礎上,形成明晰的區域市場推廣的戰略方針,以指導營銷實踐。"立足本地,主攻XX,先內後外,由點及面,抓兩頭(終端、通路),兩手硬(促銷、管理),穩扎穩打,步步推進"。

三、合理部署與配置區域市場

為什麼有些企業的區域市場建而不穩?原因之一是其區域之間缺少協調呼應。

區域市場無論范圍廣狹、規模大小,一旦確定,企業就應該建立起"整體一盤棋"的戰略思想,從全局出發,合理"謀子布局"。

宏觀(整體)上可採用:

1."化整為零"法:將某一區域市場分成若干塊相互關聯的"戰區",每個"戰區"再分成若干個相互響應的"戰點",每個"戰點"又可連成若干條緊密相連的"戰線",目的是梳理市場脈絡,突出重點,抓住關鍵,帶動全局。

如華東市場可分三大戰區;

①長江三角洲戰區(呈扁形分布)

戰點--戰線;鎮江--常州--無錫--蘇州(鐵路沿線);揚州--靖江--張家港--南通(公路沿線)

②杭嘉湖戰區(呈三角形布局)

戰點--戰線:杭州--嘉興湖州(公路沿線)。

③長江下游戰區(呈條帶形布局)

戰點--戰線;安慶--馬鞍山--銅陵--蕪湖(長江幹流沿岸)。

2."點面呼應"法:各戰區的布點盡量以某個城市群(帶)中某一中心城市為中心,以物流一日內可達客戶的距離為半徑進行點面整合,使之形成輻射狀、同心圓型、扇形或三角形等市場格局。

如湖北市場西線戰區可以荊沙為中心,北連荊門、南接湘北,東抵仙桃、潛江,西至宜昌、荊沙、荊門與與仙桃、天門、潛江西東一大一小呼應的兩個三角形格局。

3."以線穿珠"法;以各戰區內或之間的鐵路干線、公路干線、水運干線為主線,將交通樞紐城市貫穿成線,形成縱橫交織的網路格局。

如中原市場可以鄭州為中心,以京廣線、隴海線為縱橫坐標軸,北連新鄉、安陽,南抵許昌、漯河、信陽,西起西安、洛陽,東至開封、徐州,形成"十字型"連通的市場格局。

微觀(行動)上可採用:

l."圍棋布子"法:具體到某一城市戰區的鋪市時,企業如採用"直銷或直銷+經銷"的營銷方式,則可模擬下圍棋的方法實行"分區包圍、分片包干"的策略,按自然特徵(如山川、鐵路、橋梁、標志性建築)將城區分成若乾片區,將片區按行政區分成若干小區;首選某一片區為突破口,逐漸展開管銷作業面廣,"分塊蠶食,逐個擊破",直至佔領整座城市。如武漢市的鋪市可以長江、漢江為界,將武漢分成武昌、漢口、漢陽三大片區,再選橋口區為重點突破口,並按街道分其為著干居民區,以小組或小分隊逐一突破。

2."井字型或弓字型布點法":在具體的營銷作業面內鋪市時.可選擇某一商圈選橫向(=)布點(零售點),再縱向(||)布點,或按"弓"字型折向每隔l0-20米選擇布點,激發零售商攀比心理.促使其進貸,從而使產品迅速鋪市。

四、有效進入與輻射區域市場

為什麼有些產品上市已久而不見啟動?原因之一是企業產品進入的方式、時機不佳。

區域市場的進入實際是進入方式、進入時機的選擇及其策略問題。

首先要選擇好適當的進入方式:

1."自主經營,自建網路"--直輔(不含傳銷)

這是一種獨立自主、依靠企業自身能力建立市場的方式。其優點是:可以建立起屬於自己的通路網路,掌握市場的主動權,對市場的任何能作出積極主動的反應,缺點是:營銷費用投入大,營銷人員素質要求高,單靠自身實力拓市成功率較小。如果企業實力強大,可以選擇此方式,此方式適用於地地市場及重點市場的進入。

2."依靠中間商"--經銷(或代理)

如果市場開拓的難度較大而企業的實力不及時,企業可選擇有實力、講信譽的經銷商經銷(或代理銷售),一則可利用其分銷網路將產品迅速覆蓋市場;一則可減少投入,降低銷售成本。其缺點是:經銷商一旦取得經銷權,企業便幾乎無法控制市場;缺少市場信息反饋迴路。如果企業與之關系處理不當或人事異動很可能導致經銷商費的不合柞,貸款不能及時回籠等後果。這就需要企業有精明的:"騎手"、"駕馭"經銷商。此方式適用於外地市場的進入。

3."兩條腿走路,齊駕並驅"--直銷+經銷

這種方式將直銷與經銷的優勢結合起來,以直銷為主,既可利用經銷商的分銷網路,又能掌握市場營銷的主動權,但要處理好兩者關系.尤要注重經銷商的利益,否則會出現"亂市"的局面。此方式較適用於本地市場或重點市場的進入。

4."融合貫通,共存共榮"--營銷夥伴制

這種方式是,企業一方面選擇目標市場內信譽好、實力強的經銷商作為獨家營銷總代理,一方面派駐得力可靠的業務代表與之使用,在廠家的指導下共同開發市場,形成利益共享、風險同擔的"合作夥伴關系",這樣即可靠掌握市場行情和競爭動態,又可利用經銷商的分銷網路,即減少了風險度,又增加了營銷的透明度。此方此較適用於外地市場的進入。

上述方式孰棄孰用,需結合企業與市場實際擇優而定。

其次,區域市場的進入還應選擇恰當的時機,恰當的時機有:

1.銷售旺季到來前;

2.重大事件發生時或重要節日到來時;

3.市場總需求量增大時;

4.市場出現空缺或斷檔時。

區域市場的進入也應注重策略的動用,如:

A.淡季營銷,旺季銷售

多數產品都有銷售淡旺季之分。旺季往往是同質產品廣告大戰、促銷大戰如火如荼之時,而淡季許多企業則顯得無所事事,生意清冷。如何在淡季有所為,使淡中有旺,這是企業值得探索的問題。企業可以利用淡季深入市場,調查研究,或選擇新客戶鞏固老關系,強化分銷通路建設,以利下一個旺季開門紅。也可以在淡季策動市場(以扣人心弦的主題、新穎獨到的方式、誘人心動的賣點啟動消費),使淡中生旺。也可以在淡季提前迸行具有鮮明主題的廣告、宣傳活動,為旺季銷售鋪墊。

B.渾水摸魚,乘虛而入

任何區域市場環境都有企業營銷不可控因素,強勢品牌或竟爭對手,也不免會遇到或出現這樣或那樣的困厄和失誤,甚至出現亂市,此時,企業如趁機進入,以攻其薄弱,傷其銳氣,奪其份額,必能後來者居上。

五、理性營銷與策動區域市場

為什麼有些企業的區域市場啟而不動、建而不立?原因之一是企業營銷觀念陷入誤區,營銷乏術。

區城市場的建立是一項有目的、有計劃的長期活動,而絕非一朝一夕、一招一式的短期行為。整個營銷過程須在理性營銷思想光輝照耀下進行。

理性營銷就是從實際出發,具體市場,具體分析,具體對待。

理性營銷的基礎是市場調研。沒有實地的調查研究,就沒有正確的決策。就具體區域市場營銷而言,企業進人任何區域市場之初均須進行科學有效的市場調研以讀懂市場、讀懂顧客、讀懂自身。

l.讀懂市場,就是弄清所選區城人口總量、目標顧客總量、市場容量和潛力;市場購買力、消費水平、消費行為;分銷通路模式、市場竟爭狀態、經濟基礎結構;分析同類產品的需求程度、新產品市場可接受度;預測本產品市場份額、消費與銷售趨勢等。

2.讀懂顧客,就是弄清所選區域目標顧客的消費需求,消費心理,消費偏好,消費能力。

3.讀懂自身,就是通過調研發現企業的優劣勢。

然後以上述調研結果為依據,進行准確的市場細分與定位。

1.找准顧客:選擇產品適銷的目標消費者群:

2.找准賣點:抓住最能滿足目標消費者需求的利益點:

3.合理定價:以消費者能夠接受為目標,兼顧企業、中間商利益和竟爭需要,採取靈活多樣的定價策略和方式方法。

4.有效分銷:採用逆向思維法。按照"消費者--零售商--中間商--廠家"這種自下而上的思路設計分銷通路,選擇中間商。分銷通路模式要切合市場實際,以利於市場的深度分銷。

5.整合行銷:可製造行銷事件,集廣告、公關、促銷、銷售管理等於一體,全方位"轟炸"市場,力爭在較短的時間內啟動市場。

就各個區城市場營銷而言,理性營銷還表現在市場建立過程中戰術和策略的運用:

A.集中優勢,各個擊破。區域市場建立的初始階段,企業應本著"量力而行,同步跟進"的原則,集中全部資源,發揮整體優勢,全力以赴,各個擊破,切忌"一個雞蛋放在十個籃子里",速戰速決,畢其功於一役,萬不可做"雜生飯"。

B.避實就虛,攻其不備。企業應充分考慮所選區域市場的競爭狀況,審時度勢,伺機而動。如該市場區城的最大份額己為競爭對手占據,要麼放棄該地另闢新區,要麼尋找對手忽略的細分市場或營銷薄弱點切入,步步逼近,直到爭得一席之地,一定份額。

C.固守本土,精耕細作。可在拓市之初先吃掉"窩邊草"並在一定時期內在本地市場這一畝三分地上精耕細作,將其做足、做強、做出恃色,待綜合實力增強再尋機外拓。

D.牆內開花,牆外結果。有這種市場現象,某些本地產品在本地市難以行銷,而在外地市場卻大行其道,主要原因是本地消費者對本地產品有某種偏見或誤解,總覺得"遠香近臭"。對此,企業不妨來個"曲線營銷",先從外地市場做起,待產品有了一定的知名度和美譽度後再"衣錦還鄉"銷勢很可能大變。

六、全面鞏固與維護區域市場

為什麼有些企業辛辛苦苦建立的區域市場為後來者據之?這是因為企業沒有全面鞏固與維護之。

俗話說;"打江山容易,守江山難"。區城市場的建立也同理。企業攻下某個區域市場後,其市場追隨者會步其後塵對其侵進。企業欲守住市場,須採用強力有效的手段。

鞏固市場最有效的手段之一是滲透市場,即對現有市場進行全面滲透。

l.網路滲透。通過向廣大中間商讓利,加大廣告促銷力度,提高中間商銷量。

2.產品滲透。擴大產品使用范圍(如康師傅方便麵,由外食型到家食型)增加產品品種(增加了紅燒牛肉麵、滿漢大餐)擴大產品效用(可干食的乾脆面),改進產品質量。

3.顧客滲透。根據不同顧客的不同需求,開發新的產品(如方便米飯、方便粥、微波食品等)滿足不同層次的需要。

鞏固市場最有效的手段之二是維護市場,即對現有市場進行全面維護。

以上,筆者闡述了區城市場規劃的基本思路和方法,但這些還屬於框架性,尚需同具體市場條件相結合進行企劃,方可具有較強的操作性。願本文所思所想能對企業,尤其是中小企業的區城市場建立有所裨益。

3.產品定位的產品認識對現代廣告策劃的必要性,重要性
如今我國市場正處於從未有過的激烈的「戰國時代」。眾多品牌的不斷涌現,特別是產品間的差異性越來越小,同質性越來越高,令得市場爭奪日益困難。與此同時,消費者在商品的「汪洋大海」之中選擇愈來愈不容易,在越來越多的品牌面前顯得無所適從,從而使不少公司更因無法博得「上帝」的歡心而焦頭爛額。到底———

在競爭中如何才能脫穎而出,獲得成功?

這個問題的答案要從消費者出發去探究。面對這些千人一面品,消費者沒工夫去一一識別,而往往只會選擇那些在他們心占據一定位置的品牌。從戰略上看,高明的竟爭戰略是「攻心為上,攻城為下」。要脫穎而出,就要擊中消費者的心,在其心中占據陣地。問題是——

如何才能擊中消費者的心?

有一張獲獎照片能給予我們啟示:在整張照片上布滿了擠得密密的牛,這上百隻牛形體極其相似,唯有一隻卻異常引入注目,在其他的牛都低頭覓食的時候,它卻抬頭回眸,瞪著大眼好奇地望著攝影鏡頭,神情趣怪可愛。每個看到這照片的人無不一下於被那頭牛吸引住目光,並對其留下難以磨滅的印象,而對其他牛則難以留下記憶。這說明了一個道理:有差異的,與眾不同的事物才容易吸引人的注意力。同樣,要令你的品牌能吸引消費者,而不被浩如煙海的商品所淹滅,就要盡力造成差異,追求與眾不同,以使消費者易於將其與其他品牌區分開來,並進而在心目中佔有一定的位置。這項工作在營銷理論中被稱為定位。

㈣ 針對傢具行業來講,新的區域經理接手一個區域後,之前區域內的老客戶會劃分到其名下嗎

記住,做業務並不是看眼前的提成和底薪的,除非是您想就靠這個錢過日子,過一輩子,如果你把做銷售當做是最好的老師和最好的社會實踐大學,那您所得到的東西,肯定會超出你的想像

㈤ 區域經理 省區經理 區別和職責

區域經理省區經理的區別和職責是:

1、概念不同

區域經理:區域經理是指擁有營銷經驗能力,或擁有成熟營銷團隊、或擁有成熟地方、領域市場資源的個人或企業。

省區經理:是每個區域設經理職位一名,下轄幾個省,省再設主管級別的這樣一種管理架構。

2、職能部同

區域經理:區域經理負責公司在每一個區域的生意發展和組織建設工作,下轄若干個客戶經理和當地銷售代表,向市場經理匯報。

省區經理:省區區經理主要負責所轄省區內,下屬人員的日常工作管理,區域代理商銷售工作的管理、協調、及相關支持,區域市場動態的調研、開發、規劃等。

3、能力要求不同

區域經理:一個優秀的區域銷售經理必須具備四大基礎能力,營銷策劃能力、渠道拓展能力、團隊領導能力、公共關系能力。

省區經理:省區經理應該具備分解問題的能力,將問題具體化、分解開來,有全局觀,能夠跳出問題看問題。

(5)傢具行業區域經理會劃分到哪裡擴展閱讀

區域經理

1、銷售區域經理首先是一個宏觀構想者,一個戰略規劃者,其次是公司營銷戰略與區域特色結合的執行者,站在一個城市、省區、大區的戰略高度,「胸有成竹,運籌帷幄」。

2、銷售區域經理是公司決策的前哨站,一個有思維的區域經理必須具備優秀的營銷策劃品質,而不是一個簡單的銷售執行者。

3、無論大區代理制、小區域代理制、子公司直銷制、辦事處管理制、專賣店直營制等等,必須結合本地化恰如其分的理性思考,找到最恰當的渠道拓展機制,這樣才能把市場做深、做細、做透。

4、銷售區域經理不僅要自己以身作則,嚴格要求,還得注重團隊整體素質的培養,注重整個團隊素質與執行能力的提高。

5、培養隨時能替代自己的後備力量或者向公司輸送優秀的人才,是優秀的區域銷售經理的責任,也是考量區域經理團隊領導力的一個重要方面。

㈥ 區域經理在做到經理之前一般是哪個底層職位出身

店鋪類的話是店員 副店長 店長 旗艦店長 區域經理 大區經理 前期銷售經歷不可少 ,到區域層可以從事不同職位。
其他的也是差不多,除非是你在以前有過銷售經歷,不然都是要從底層做起。 來自職Q用戶:江先生
像我們做食品的,首先是市場三級代表,到二級代表,到一級代表,到分銷組主管,到經理,然後大區主管,然後就大區經理了,其他的應該差不多,分層次的吧 來自職Q用戶:荊先生

㈦ 區域經理和片區經理有何差別

區域經理和片區經理是同樣的,稱謂不一樣而已,都是某一區域或片區的主管經理。負責公司在每一個區域的生意發展和組織建設工作,下轄若干個客戶經理和當地銷售代表,向市場經理匯報。
1、區別一:負責范圍不同。
區域經理:負責公司在每一個區域的生意發展和組織建設工作,下轄若干個客戶經理和當地銷售代表,向市場經理匯報。
銷售經理:通過確定銷售領域、配額、目標來協調銷售工作,並為銷售代表制定培訓項目。
2、區別二:職責不同。
區域經理:在市場經理的工作部署下,制定本區域的季度計劃和月度計劃,將其分解部署給各客戶經理,並帶領下屬工作和定期評估;不斷帶領和督促下屬建立和完善各地的分銷網路,並達到既定銷售目標。
銷售經理:.區域銷售計劃的制定與執行:根據本區域內各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃,分解並制定本區域銷售人員具體的銷售目標;組織下屬執行銷售政策及策略,指導下屬的銷售業務技能,檢查、監督銷售計劃的完成情況,出現偏差及時糾正,保證實現本區域的市場佔有率和銷售目標。

㈧ 區域經理是做什麼的

摘要 區域經理就是一些製造型企業為了推廣產品而設立的負責某一區域市場銷售和推廣的銷售經理。因為往往負責某一市場區域,或者是省份,或者是地級市等等,因此被稱作區域經理。

㈨ 傢具行業區域經理須具備哪些素質和專業能力

職業經理人應該具備的素質!
在未來競爭激烈的社會里,對職業經理人的素質要求愈來愈高。未來的職業經理人既不是單純的技術專家,也不只是精通領導藝術的專家。他們不僅要勝任舊有成效的管理工作,還要有力地領導自己的團隊在同心協力完成既定目標的同時,時刻准備迎接新的挑戰。現代職業經理人應該具備如下素質:

一、影響力:

我們認為現代的職業經理人首先必須具備良好的影響力,而要達到這點,必須是以德為先、以德為本,注重個人的品德修養,一言一行,一舉一動都要從大局、整體的利益出發,不能以個人的小算盤和私心去考慮或處理問題,處處要以身作則、嚴於律己,起到表率作用。在多年的工作體會中,我們要始終堅持這樣一個准則:即單位或部門工作做好了,取得了成績應該歸功於全體人員的通力合作,是大家辛勤勞動和共同努力的結果,但是,如果是單位或部門工作出差錯、有失誤,則職業經理人要敢於承擔責任,並善於從中吸取經驗教訓,防止類似事件或錯誤的再次發生。假如說是下屬真的做錯了,一般應私下單個找他談話,指出錯誤,正確引導他今後如何處理類似的問題及注意事項,避免再犯同樣的錯誤,只有這樣,下屬有問題才願找上司反映或溝通談心。這樣一來就會在員工中樹立了一個良好的形象。從事管理工作的職業經理人心態要正,人品要好,涵養要深,觀念要新,眼光要明,服務意識要強,懂得自尊、自重、自強和自愛,是塑造職業經理人良好形象的一個重要組成部分,能增強自己的影響力、感染力和號召力。

二、創造力:

職業經理人要有較強的創造力,要勇於引進新的管理思路,新的管理理論和新的管理手段,能為公司的運作效率、流程再造、管理創新、市場拓展、品牌經營和企業的規范化、制度化、現代化管理出謀劃策,從基礎工作做起,扎扎實實、一步一個腳印向前邁,特別是要注重觀察外部形勢的發展變化,並不斷根據企業的實際情況進行調整創新,以適應市場競爭的需要,跟上時代前進的步伐。如果一個職業經理人沒有創造力、開拓力,不進行觀念革命、思維突破,是很難打開工作局面,創造力的爆發是靠知識、閱歷和素質的綜合積累,沒有廣博的學識、扎實的功底和深厚的專業技能是無法支承的。職業經理人的隊伍建設和開發對國內企業來說,是一個嶄新的課題,對我們大家都是新的挑戰!這就要求職業經理人知識面廣、專業水平高、綜合素質好、協調能力強、觀念意識新,敢於面對困難、正視現實,知難而進,知險而上,有敢為天下先的開拓精神和不斷進取創新的動力源泉,能居安思危、銳意改革。

三、親和力:

做管理工作,主要是與人打交道,人是有思想意識的,也是最難管、最頭痛的,通人性、講道理,尊重人、關心人、理解人和信任人,看到人才的價值,重視人才的作用,挖掘人才的潛能尤為重要。如何才能給大家一種親和力,使大家敬重和佩服你是搞好各項工作的前提,這是做職業經理人的基本功之一。注重培養個人的親和力,既講原則性,又富人情味,使大家願意與你說心裡話。只有如此,你才能了解廣大員工的心聲和真實想法,切實收集到第一手可靠、原汁原味的資料,並經過歸納、整理,把有真實價值的信息如實地反饋給公司決策者,讓領導能隨時隨地掌握基層一線的動態,也便於有的放矢地擬訂行之有效的措施策略促使企業發展向好的方面轉化。親和力強的職業經理能平易近人、禮貌待人、體察下情,了解員工疾苦和難處,在不違背公司原則和損害企業利益的前提下,統籌為大家辦實事,解決大家的後顧之憂,把員工的注意力引導到工作上來。職業經理人運用自身的親和力,能掌握管人、用人、留人之主動權,全面統籌規劃本單位或部門的人力資源,正確調配使用,科學有效激勵,最大限度地發揮每個人的潛力,為企業的發展貢獻才智。現代職業經理人還應為公司領導與員工建立起一個溝通渠道,積極聽取和接收員工的合理化建議,採取民主式的工作作風與方法,改善領導和群眾的關系。不以權謀私、不感情用事,明斷公案、公平辦事,真正為企業的發展營造一個和諧的環境。

四、穿透力:

作為一名優秀的職業經理人,他必須要有管理藝術、領導水平和組織才能,對處理各種疑難問題的穿透力要很強,輻射范圍要廣。特別是能透過事物的現象看到本質,能准確地抓住問題的要害,善於從錯綜復雜的事物中理出頭序,對上對下都要有很強的穿透力及輻射力。即把自己好的思路、設想、及方案告之領導,說服領導,讓他同意和採納你的合理化建議。與此同時,職業經理在負責本部門的運作過程中,也要制定部門工作目標和推行工作方案及落實公司的各項變革創新,向下灌輸改革舉措、工作目標及發展設想,著重強調只有企業發展了,有了良好的效益,大家的利益才會有根本的保障。如果企業不進行改革創新、不求發展前進,就會在激烈的市場競爭中敗退下來,最終被市場所淘汰,競爭是殘酷的,這就要求職業經理人有很強的管理穿透力,說服、影響和調動廣大員工支持、理解和配合公司的做法,把公司領導正確的思路和改革之舉措全方位地由上向下貫徹推進。

五、執行力:

職業經理是公司領導正確決策和工作思路的參謀者、執行者,也是公司規范化管理、流程優化、制度創新的倡導者、擬定者、推進者,肩負重任。因此,必須要有較強的執行力,否則,再好的制度、可行的方案只會成為一紙空文,毫無效力和作用。企業的變革創新,成長壯大都迫使職業經理要有很強的推進力、執行力。因為企業的變革,或多或少會觸及某些人的切身利益,同時也會打破人們固有的觀念和已養成的習慣。改變以往不良做法,就要依靠觀念的創新、執行的到位和管理的改善,從而才能促進公司的穩健經營、持續發展。

六、學習力:

在知識經濟時代,知識的更新比以往任何時候都要快,如何使自己的知識不老化、跟上時代前進的步伐,我們認為必須使自己成為一個「充電能手」,不斷更新知識、強化學習,全面提升自身的綜合素質和管理水平,真正成為一個實力派。眾所周知:當代的人才競爭尤為激烈、殘酷,不進則退。正因如此,職業經理人不僅要把《企業戰略管理》、《市場營銷》、《廣告策劃》、《管理心理學》、《人力資源管理》等專業知識學深、學透、學精、用活、用好、用足,而且還應加強對最新的管理學科,例:《如何打造精英團隊》、《創建學習型組織》、《提升執行力》、《基業長青》等方面的學習,尤其注重理論與實踐的結合,其目的是造就自己成為一個多面手、復合型的人才。也許有人會說這對職業經理人要求太高。不過、我們認為不算過高,只要職業經理人肯專研、勤學習,就能掌握更多更全面的知識,更會增加自己在未來競爭天平上的砝碼,有利於自身的成長發展。

七、企劃力:

隨著競爭的空前加劇,人才的作用會越來越重要,正如美的集團公司領導何享健所說:「我寧願放棄一百萬元的生意不做,也不願放棄一個優秀的人才。」現代企業家愈來愈意識到:「黃金累千、不如一賢」的道理,職業經理人如何面對知識經濟時代的到來,主動出擊,迎來挑戰,成為公司領導的智囊團和參謀。我們想應該具備較強的企劃力,能為公司領導拍板決策提供可行的參考方案。唯有如此,才能提升職業經理人在企業中的地位,得到公司領導的認可和賞識,成為公司領導事業上的一員戰將。

八、控制力:

職業經理要有應付突發事件、重大事故的控制力,能面對各種工傷、火災、勞工關系等意外事故採取緊急應變處理,並能有效控制整個局面,防止事態的擴大,注重事故的善後處理。如果沒有較強的控制力,萬一發生意外事故,當員工或者用戶因情緒激動提出無理要求時,不能冷靜思考,又措手無策,就可能激化矛盾,導致打官司或投訴新聞媒介,一旦發生上述情形,或多或少都會給公司形象造成不良影響,這就要求職業經理人能有處理危機事件的能力和手段,況且這樣的危機事件處理本身就是對職業經理人的一種考驗,能證明職業經理是否具備應付突發事件的控制力、應變力和協調力。對於這些類似問題的處理一定要及時,萬不可隨意把問題上交了事,當然、對於自己職權范圍內不能解決的問題就要請示匯報上級領導。職業經理能處理好這類問題,實質上就是為公司領導分憂解難,讓公司領導騰出更多的時間和精力去處理有關公司全局性、戰略性的重大問題。不過,在處理這類問題的全過程中,職業經理必須隨時向公司領導匯報、反饋和請示,以聽取公司領導是否有新的指示和決斷,其最終目的是化解難題,解決問題。

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