⑴ 線下家居實體店未來的發展方向是怎樣的
傢具實體店要活下去必須做到這11條:WiFi化、屏化、無限化、數據化、線上化、零庫存化、體驗「逼格」化、去會員化、前台化、全渠道化、多元化。
在新零售概念大熱、有價值的消費體驗受重視的當下,部分內容仍然值得當今的傢具從業者參考。物質短缺時代,「貨」毫無疑問是第一位的,需大於供,任何產品都能很容易賣出;傳統零售時代,物質極大豐富後,「場」占據了核心位置,唯有爭取到商場的黃金位置,品牌才能在商品的汪洋大海中脫穎而出;互聯網時代,尤其是新零售時代,以「人」為本,才終於得到了落實。
阿里巴巴CEO張勇曾說:圍繞著人、貨、場當中所有商業元素的重構是走向新零售非常重要的標志,而其核心就是商業元素的重構能不能有效,能不能真正帶來效率。在線下或以線下為生意主體的企業紛紛擔心線上電商搶了自己的生意,急沖沖「觸電」的時候,埃森哲卻通過一項調研得出了令人驚訝的數據:未來計劃更多通過實體店購物的消費者比例從一年前的18%攀升至26%;表示實體店「非常方便/方便購物」的客戶達到93%,遠高於網路和移動設備。
這多少能給線下的實體零售商帶來一點信心。但毋庸置疑的是,傢具實體店也必須跟上消費者的步伐,面向未來改造與升級自己的門店。
傢具未來發展
1、WiFi化
未來的門店不會排斥或禁止消費者掏出手機拍條形碼,或通過搜索比價,因為即便你禁止,消費者也能解決比價的問題。
而且,如果你禁止了,還有可能丟失你的顧客-誰叫這個世界上,幾乎找不到未形成替代及競爭關系的商品呢?
既然如此,我們就該順水推舟,先對手一步為自己的顧客營造可以在自己的店裡無線上網進行查詢比價的條件。
2、屏化
當順豐嘿客大量冒出來的時候,我將其定義為「屏化(業態)店」-由一塊塊的電子顯示屏、廣告屏組成,並通過它們展示和售賣商品的實體門店。
盡管嘿客還存在許多問題,但它卻代表著線下實體門店未來的一種趨勢-誰也阻擋不了的屏化趨勢。
3、無限化
一家傳統意義上的實體店,理論上也可以將門店商品「無限化」地陳列展示在店內的顯示屏上。
但是,這實現的可能性幾乎為零。因為要實現這種理想狀態,僅僅憑借「無限化」經營遠遠不夠,我們還需要殘暴的低價、匹配跨行業及產品類型的營業導購、自己具備高度話語權的供應鏈與廠商關系……
同時,「無限化」也是一個相對而非絕對的概念。因為消費者下拉網頁的長度、所適應的屏幕寬度、有耐心點擊的網頁深度都是有限的。
即便是可以通過文字、語音或圖片搜索,那也是基於消費者有限認知的商品品項的數量。
4、數據化
這里的數據化,並非是指實體門店經營多少類別、多少品牌、多少SKU等方面的數字化,而是指店鋪本身可以通過編碼字元(把字元集中的編碼指定集合於某一對象,以便文本能在計算機中存儲和通過通信網路傳遞)
進入互聯網或移動互聯網路,能方便每一個潛在的消費者或供應商等利益相關者,通過店名、地圖等方式查找到,甚至直接通過PC端或移動端的網路,在線發生交易行為。
現在就已經有比較簡單的方法了-你只需要為自己的門店在微信上申請、設置、生成一個可以鏈接你的二維碼就行了。
5、線上化
我並不是建議你去開個淘寶店,也不是建議你非要把自己的實體門店搬到微信商城或口袋購物的微店上不可,當然,它們也是我們將自身線下實體門店線上化的途徑。
我在這里更想表述的意思是:無論門店大小,線下門店早就可以或早該進行線上運營了-我們早都可以在PC端或移動端開展線上的活動推廣、新品告知等銷售活動;
已經可以基於自己的地理位置為周邊人群提供定向的移動端推廣;也可以通過微信朋友圈和微信群(或其他方式)對顧客進行一些基礎的管理和維護;還可以通過線上途徑找供應商下訂單。
6、零庫存化
這里所謂的「零庫存化」是個相對的概念,相對以前來說,我們僅僅需要少量的零散庫存。有的是針對那些主要銷售的品項、重點推薦的品項等,因為少樣實物出樣而產生的必要性庫存;
或者是因為可以預見的某些產品品項的暢銷、供應環節的緊張,以及因為銷售預測而做出的規模性「經濟采購」的訂單預訂。也就是說,我們的庫存只是因為出樣等原因而產生的。
傢具未來發展
7、體驗「逼格」化
如今,各個業態類型的零售門店都在迎來「逼格」普漲的時代。但我們理應思考的是,高漲的「逼格」如果不是為了真正有價值的消費體驗,不是為了促進銷售,就是在耍流氓,未來會走很多彎路甚至是回頭路。
試想:一塊又一塊的電子顯示屏、LED液晶顯示屏、iPad屏,就真的可以取代實物的出樣嗎?或者說,在未來的屏化業態店中,真的就不需要實物出樣了嗎?
在類似全息投影、深層人工智慧、3D模擬等更先進的技術在零售行業得以普及之前,甚至是在1990年前出生的消費者沒有「老去」之前,答案一定是否定的。
因為在我看來,在消費尤其是購物選擇這個環節,「逼格」再高的消費體驗,也比不上親自體驗、親身感官來得實在;也不能代替和男、女朋友,閨蜜等上街找、品、鑒、試、比商品實物的樂趣。
8、去會員化
所謂「會員」的一些關鍵屬性指標,在未來將會成為所有實體門店的基本事實。移動互聯時代,每一位進店的消費者,我們都可以知道他們的手機號碼、微信號。
此外,我們也完全可以通過嵌入促銷利益刺激和隨時互動溝通、服務鏈接功能的二維碼,以及經由這個介質進入的注冊欄位及標簽,來幫助我們獲得更為詳細的消費者數據。
傢具未來發展
9、全渠道化
面對日益深化的消費行為的碎片移動化,未來,我們一定需要隨消費者行為軌跡而變,在能更多接觸到TA們的適宜空間、媒體、載體及時間上以四維矩陣進行營銷的布陣;
並在這個四維矩陣的大矩陣下面,以空間的矩陣、媒體的矩陣、載體的矩陣和觸點時間的矩陣等若干細化的矩陣進行支撐。
這裡面就包含全渠道的理念,這種理念對上游的製造商、品牌運營商、渠道商適用,同樣也對實體終端門店適用。
10、多元化
在未來很多年,不可能所有的實體門店都這樣,至少那些低值、沖動型購買的商品,需要吻合便利性購買的商品,需要在線下才說得清、道得明、值得信的商品等,是既離不開線下的實體門店,也離不開在實體門店的倉儲展示,乃至實物出樣的。<p></p>
⑵ 現在的實體店要怎麼運營啊
這個,先要把觀念做一個轉變才好做的。
不知道,你是賣的什麼產品,運輸成本是不是高,如果運輸成本比較高的產品的話,一般的來講,實體店與網店加實體的價格不會有太大的差別,運輸成本高做電子商務也是有一定難度的。
如果,閣下說的產品運輸成本不高,那麼,網上的價格會有一定的優勢。實體店就會難做一些。因為,實體店要承擔店租,人工,管理等等很多的成本。而網店相對成本就會小很多,這就是這什麼網上服裝好賣過傢具的原因。
如果閣下剛好做的是運輸成本不高的產品,那麼,就會很明顯的感覺到網店給實體店帶來的壓力。與其相抗不如順其勢發展。這也是大的趨勢。
我看閣下不如擺台電腦到實體店裡,鼓勵客戶在網上下單。按網上的價格結算。這樣看起來好像吃虧了,其實不然,等她下完單了,你跟他說:因為,您是在網上訂購的產品,請您在家裡等兩天,兩天後,我們會把貨送上門的。
你要現在拿貨走,那沒有辦法,一定是現在的店裡的價格。如果,你不會注冊,不會在網上訂購,那也不怕,我們有工作人員幫你搞定,但是你一定要登錄我們網站寫好評才行噢!
你這樣做好處有:
1),你可以得到客戶的手機,郵箱,地址等等信息。你有新產品的時候,你可以發簡訊,郵件,送直郵給客戶。
2),你這樣做就節約了自己的壓貨成本。本來要壓很多貨的,現在,你只用壓少量的貨就可以了。
3),更有利於你對客戶做分析,了解最新的動態!
~~~~~
這樣做的好處實在太多了,只要你換一個思想去想,你就會成功!
好了,現在應該不用再請教別人如何打發這此客戶了吧!!
⑶ 如何經營好傢具店
你好,我曾在一家大型外資辦公傢具公司做過3年質檢QC,傢具對材料和設計方面是很嚴格的,材料選用和設計風格直接和效益成正比的。客人買傢具主要針對兩主一次。兩主是質量和舒適度,一次是外觀樣式。你的產品擁有了這些才能有好的前景。建議你聘用一些經驗豐富的人來幫你。真心對人、誠信待客是基本的商業道德。希望以上所說對你有幫助。
⑷ 開實木傢具店要掌握哪些經營竅門
一、當然是得有資金的准備的了。
二、選擇經營場地,辦理營業執照。
三、進行市場分析,確定目標人群,分析所在城市的消費檔次確定銷售的傢具檔次,傢具檔次分為低檔傢具、中高檔傢具、高檔傢具。也分為實木傢具,板式傢具。
四、聯系傢具廠家,確定合作方式。
五、店面裝修。
六、招聘員工。
⑸ 怎麼經營傢具
加盟形式的話,需要我們考察總部是否擁有直營店及經營情況。
門店的經營,內通常是按照一季度或者半年容來交房租,一家直營店,在經營三個月後,如果沒有找到盈利的希望,可能還會再堅持3個月,但是半年沒有滿足盈利,都會選擇放棄,所以一家直營店持續經營長短,可以確定盈利的基礎,可以肯定項目可行性。
自己開的話,
第一,傢具店要有一定的規模。
就是說,要有比較大的擺放傢具的地方,就是樣品要多,要全。
人們都是先看,再定,再付錢的,要讓那個人家看到傢具樣品適合自己才可以,這就需要擺放樣品的空間要足。
怎麼經營傢具店
第四,要靈活經營。
和木器廠合作,定做傢具。
人們都是根據自己房子的空間定傢具的,所以樣品不會那麼合適,要和木器廠合作,定做,上門量尺寸,定做傢具。
傢具店怎麼經營
第五,要擅長在網上購物。
有很多人相中的樣式很時尚,自己可以注意在網上選擇,拍來樣品,供顧客選擇。自己和賣家協商,定製。
傢具店怎麼經營
第六,要給顧客一定的售後保障,在一定時間內出現問題登門維修。、
很多人會擔心質量問題,有了售後保障,他們也就吃了定心丸。
希望我的回答可以幫助你!
⑹ 新傢具工廠如何做強做大
1、傢具產品陳列差異化,要確保產品能「跳」出來
傢具產品陳列是傢具店營銷的基礎環節,通常我們也把它叫做硬體,「多、全、好、新」是其基本要求。
一般來說,「多」和「全」涉及到傢具企業的投入成本,而「好」和「新」則體現出傢具企業對傢具店包裝和傢具產品陳列的創造力和執行力。
傢具店包裝傢具產品陳列差異化,就是要求傢具店要跳出基本的要求和形式,做出新意,從通常的傢具陳列方式跳出來,吸引消費者的注意力,有效製造或烘托銷售氣氛,為促成購買打下基礎。
雖然傢具店的內外包裝和傢具產品陳列在大概念上是大同小異,但聰明的傢具營銷人員總會在這其中找出新的包裝形式和陳列技巧,巧妙地傳遞傢具企業的經營理念和品牌形象。
傢具店的包裝和傢具產品陳列出新必須堅持兩大原則,一是找准提升傢具店經營硬體設施和傢具店堂形象的需求點,而且這種需求對傢具店來說具有惟一性。
而對於傢具店的分類標簽和促銷POP,應該使用統一的格式,這些都為傢具企業尋求惟一性的陳列提供了有力的保障。既然獨特,當然突出,效果自然好。
二是形成規模效應,盡量爭取在更多的傢具店實現陳列,這樣才能達到宣傳效果的最大化。
差異化傢具店包裝和傢具陳列更容易引起消費者的注意和好感,對傢具產品的銷售達成起著潛移默化的作用,是促成傢具店增加銷售量的催化劑。
2、客情關系主動化,既要物質獎勵也要精神鼓勵
傢具店的客情關系通常通過帶金促銷來完成。
時下,很多傢具企業的銷售經理或業務員一談到客情,都是又愛又恨。
愛的是客情不用做太多的工作,簡單到只需帶金做促銷就行,這樣既可調動傢具店導購人員的積極性,又有利於傢具產品銷售;恨的是很多傢具店似乎只是「惟利是圖」,誰給的促銷返利多,誰的產品就更受重視。
⑺ 我開一個傢具商場,該如何把它經營好
這個話題比較大,仁者見人,智者見智。這里只能給你一些思路共參考:1、要專給自己的產屬品一個定位,高,中,低檔次。
2、根據產品特點,風格,價位等,確定主要的消費群體。
3、店面的裝修既要緊跟潮流,又要注意成本,可能1-2年換一次。
4、可以考慮找比較有經驗的商戶做代理。
5、挖些人才,人才本身就帶著很多客戶。
⑻ 想開個實木傢具實體店 可是不懂從何下手 起初要先做好哪些准備呢
先了解下市場,你開的實木傢具實體店的定位,然後去了解一些品牌,咨詢下,需要多少資金,需要什麼條件,選擇合適的品牌。然後去租門面,去工商部門辦理下手續,然後與傢具企業合作,再下來就是裝修、鋪貨、擺放、飾品配置、開張。