如何做好傢具銷售員

⑴ 一個好的傢具銷售員應具備什麼

一、你首先要對你們家的傢具要有個大體了解，起碼能在你應當顧客時能講個一二三出來。（就是你要熟悉你的產品，他們的價位、適用人群···）二、你要有你自己的客戶關系網，比如說你在你自己推銷完自己的傢具產品後，不要嫌麻煩，你要趁客戶在高興的時候遞上你的明信片，好讓他們日後再想用你們公司的產品時可以聯繫到你。三、你要有一顆敏銳的心，在你看新聞或者上網時，要時時刻刻地注意到身邊的商業信息。四、（如果你看不起的話，你可以把它忽略）你要有一種打不還手罵不還口的心態，因為你是賣方，人家是客戶，在傢具行業，只有客戶選商家，沒有商家選客戶的，所以······（呵呵，你自己看這辦吧！）

⑵ 怎樣才能做好傢具行業銷售工作

首先，需要內功（個人的魅力，素質），接著就是平台和產品，而這中間產內品最為關鍵。尤其是容傢具行業，選擇一個好的公司的產品，這些產品永遠走在時代的前列，你不需要思考產品是否客人喜歡？我推薦上海藍碩傢具有限公司，該公司的產品可以多樣化的選擇，帶給你不一樣的銷售體驗。

⑶ 作為一名傢具銷售員我應該怎麼做

銷售人員要根據本商場傢具的特點，熟練運用各種技巧。要熟知顧客的購買動機，善於掌握展示與介紹產品的時機以接近和說服顧客，創造成交機會，甚至與客戶成為朋友，促進潛在客戶的形成。銷售人員對銷售手段的運用和技巧的把握，是提高成交率、樹立公司良好形象的關鍵。銷售技巧包括以下幾個方面：

1、引發興
向預計購買者說明本商場商品能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。引發興趣的主要方法；對商場的貨品經常性地作一些調整並不斷的補充新的貨品，使顧客每次進店都有新鮮感；營造新穎、有品味的小環境吸引顧客；當店內顧客較多時，選擇其中的一位作為重點工作對象，並對其提問進行耐心、細致地解說，以引發店內其他客戶的興趣。

2、獲取信任
對企業的產品和信任可進一步導致購買者作出購買的決策，銷售人員為限得顧客的信任，應從以下幾方面入手：
如實提供顧客所需了解的相關產品知識。談問題時，盡量站在其他人的角度設身處地考慮具有很強的說服力。尊重顧客，把握其消費心理，運用良好的服務知識和專業使顧客在盡短的時間內獲得作為消費者的心理滿足。在與顧客交流時，有效運用身體語言（如眼神、表情等）傳遞你的誠意。介紹商品時，以攻擊其他同類產品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結果只會適得其反，甚至使顧客產生反感的情緒。

3、了解顧客
銷售人員在與顧客交談時，可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經濟情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。

4、抓住時機
根據顧客不同的來意，採取不同的接待方式，對於目的性極強的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機地動手認真演示商品；對於躊躇不定、正在「貨比三家」的顧客，銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急於求成，容顧客比較、考慮再作決定；對於已成為商品購買者的顧客，要繼續與客人保持交往，可以重點介紹公司的服務和其他配套商品，以不致其產生被冷落的感覺。

5、引導消費
在顧客已對其較喜歡的產品有所了解，但尚在考慮時，銷售人員可根據了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇，告知此商品可以達到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導消費最重要的一點是銷售人員以較深的專業知識對產品進行介紹，給顧客消費提供專業水平的建議。

6、處理意見
在銷售工作中，經常會聽到顧客的意見，一個優秀的銷售人員是不應被顧客的不同意見所干擾的，銷售人員首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現或反對意見降低至最小程度，對於已出現的反對意見，銷售人員應耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應有禮貌的解釋；反之，應有誠懇的態度表示感謝。

7、抓好售後
售後服務是一個比售貨還重要環節，是企業與顧客處理好買家關系的很重要一環，他能建立消費者對企業的信任感，不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯系，促使他們成為「回頭客」，同時老顧客也能影響到新顧客，開拓更廣市場。抓好售後服務可從以下幾方面著手：
1）聯系客戶、保證服務。產品售出後，並不意味著買賣關系的中斷，銷售人員應繼續定期與顧客接觸，保持聯系並為其服務。如果顧客對產品表示滿意，銷售人員還要充分履行組裝、維修和服務等方面的保證，對於顧客的意見，銷售人員應表示愉快接受，並及時採取改進措施。
2）記錄、保存信息資料。企業銷售部門通過建立客戶檔案，做工作記錄來了解產品銷售市場的變化，為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考，為完善售後服務提供寶貴的資料。銷售人員應保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯系方式、所購買的產品的名稱、型號、規格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的信息（競爭對手投放市場的新產品及其市場營銷特點等），銷售過程中顧客購買和不購買和原因，對企業的產品提出了何種意見。
3）分析、管理關鍵客戶。關鍵客戶是所有顧客的核心部分，是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例，在一定社會層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出，銷售人員在售後工作中將這類客戶作為重點公共關系對象，是一種重要的營銷手段；根據經驗，有些在將來某一時間可能成為新的客戶，且具有關鍵客戶的特徵，可認為是潛在關鍵客戶，這類客戶也必須引起銷售人員注意。
4）產品售後問題的處理。企業應盡量保證產品質量，避免發生售後的質量問題，但如有此類問題出現，銷售人員接到投訴後，首先應誠懇的向顧客表示歉意，在最短的時間內至顧客家中了解情況後，及時與有關部門聯系協商解決問題，並徵求客戶意見，直至客戶滿意，最後應對客戶的投訴表示感謝。處理這類問題也應做詳細的工作記錄，以作為改善產品、提高質量的重要資料；同時妥善處理售後問題也是開拓市場、開發群體客戶、樹立企業良好形象的難得機會。

8、傢具銷售的10種開場白
推銷員與顧客交涉之前，需要適當的開場白，開場白的好壞，可以決定這一次銷售的成敗。推銷高手常用以下幾種創造性的開場白：
1）金錢幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣，如推薦特價、促銷產品和參與活動。
2）真誠的贊美每個人都喜歡聽到好聽的話，客戶也不例外，因此，贊美不失為接近顧客的好方法。贊美顧客必須要找出別人可能忽略的特點，而且要讓顧客感覺你的話是真誠的，贊美的話若不真誠，就成為虛偽逢迎的拍馬屁，這樣效果當然不會好。
3）利用好奇心推銷員製造神秘的氣氛，引起對方的好奇，然後，在解答疑問時，很巧妙地把產品介紹給顧客。
4）舉著名的公司或人為例人們的購買行為常常受到他人的影響。推銷員若能把握住顧客的這層心理，一定會收到很好的效果。
5）提出問題推銷員直接向顧客提出問題，利用所提出的問題來引起顧客的注意和興趣。
6）向顧客提供信息推銷員向顧客提供一些對顧客有幫助的信息，往往會引起顧客的注意。關心顧客的利益，也獲得了顧客的尊敬與好感。
7）表演展示利用各種戲劇性的動作來展示產品的特點，是最能引起顧客的注意的。
8）向顧客請教現在是個專業社會，推銷員可以有意就顧客職業方面一些自己不懂的問題去向顧客請教，一般顧客不是會拒絕虛心討教的推銷員的。而在討教與傳授之間，融洽的氣氛自然容易建立。
9）換位方式站在客戶的角度，向顧客提出申請中出肯的建議能得到意想不到的效果。
10）利用贈品很少人會拒絕免費的東西，用贈品作敲門磚，既新鮮，又實用。

⑷ 怎樣做一個優秀的傢具導購員

傢具銷售員做好傢具銷售，必須學會挖掘出自身的有點，比別人認真點、勤快點、更有上進心些，具體來說有以下這些：
一、做傢具銷售的時候，一定要尋找有預算的客戶。如果客戶沒這個預算或者預算不夠，首先要做的事情，就是要讓客戶有足夠的預算。
二、傢具產品大多都是以團購的形式出現，一般訂單涉及的數額都比較大，如果要傢具產品銷售上有所成就，必須努力讓自己成為「大孩子」，關心「大問題」。
三、即使銷售同一件傢具，也要根據不同的消費者設計解說詞。購買者、付費者和使用者，往往對購買傢具持有不同的需求。而不同單位或企業，也對傢具有不同需求。必須具體對象，具體分析，具體對待。四：因為在企業里，很多傢具購買來之後，不是一個人用的，也不一定是購買的人使用的，而且往往一購買就是批量式的。因此，傢具購買的程序往往很復雜，這需要傢具銷售人員打通每一個可能影響獲取訂單的環節，否則，很容易前功盡棄。
四、優秀的售後服務可以推動傢具產品的銷售，售後服務已經成為提升傢具企業品牌形象的重要指標，能向目標消費者提供專業的售前、售後技術服務，是傢具銷售員獲得訂單一個法定。
五、傢具銷售員工作必須認真和勘勞
這個傢具行業，要求傢具銷售員非常勤奮，無論心情如何，身體是如何地疲倦，也要掛起一絲微笑，去奉承及聆聽一些你喜歡或討厭的客人，傢具銷售員必須具備這種「專業性」的工作態度。
六、傢具銷售員一定要自律
傢具銷售員中的成功人士，懂得自律，他們扭飲而不貪杯，在各種應酬中能很好地把握住自己的言行，善於尋找客源，尋找商機。
七、傢具銷售員要有上進心
傢具銷售員一定要有目標，胸懷大志地去工作。有了目標之後，又要付出努力去爭取成果。
八、傢具銷售員要有自信心
對自己的才能，應充滿希望和自信心，同時，又要具備良好的健康和體力，心理狀態又要平衡。切勿因挫折而頹喪。對於任何機會，努力爭取而不放棄，對於困難，又要勇於面對而不逃避。
九、傢具銷售員要有鬥志
鬥志是內在的，只有從現實的世界裡不斷磨練，才會有鬥志。有了鬥志之後．工作便自然積極和勤勉了。鬥志在艱苦中才會激勵出來。
十、抓住機會很重要
雖然說傢具銷售需要長期關系，但抓住機會促進成交卻是銷售員時刻都應該考慮的事情。

⑸ 新手賣傢具的銷售技巧

無論是做什麼來產品的銷售，首先要學自會研究消費者的心理，並且結合自身實際的銷售經驗，整理出一套屬於自己的銷售技巧，做傢具銷售也不例外。傢具銷售人員一定要懂得消費者的購物心理，要知道面對這么多的傢具品牌，顧客在購買傢具時是很無助的。摸清消費者的購物心理，准確推薦，可以提高你的銷售額。
如何銷售傢具：
客戶在買傢具的目的大概就幾種：舊換新，搬新家，新婚等。了解一下顧客買傢具的目的，才能更好的推薦相應產品。
如新婚買傢具，幾乎比較喜歡喜慶的，顏色比較新鮮的為主。
那以舊換新的話，可能更注重高端產品。搬新家的更比較隨和。因此，可以根據顧客購買傢具的目的來推薦哦。在交流客戶的過程中，銷售人員應該多使用一些熱詞或者溫詞。盡量以肯定的語氣與顧客交流。避免使用一些冷詞或者生硬的詞語交流，以免造成心理上的負擔。
最後要說的是在介紹傢具時，不能誇大其詞，只說傢具的好處，這樣顯得比較假，不真誠，客戶在購買時就會產生壓力，所以銷售人員在說傢具的優點以外，還有注意點出傢具的缺點和可能存在的隱患，以上就是小編要為大家講解的傢具銷售技巧的話術，希望對干銷售這行的朋友們有所幫助哦。

⑹ 如何做好傢具業務員

個人建議是:不斷的學習行業知識，幫助客戶，解決問題。
1.
了解自己的公司和產品，充分知道產品的優劣勢及市場上競爭對手的產品。知己知彼，百戰不殆。
2.
鍛煉良好的個人素質和心態。這點很難，因為業務員最初都是在99.99%的拒絕中度過的，所以可以多看些這方面的書籍。
3.
讓自己的知識面擴展。知識面廣的話有助於你更容易和陌生人打開一個話題
4.少說多問。銷售不在於你如何把自己的產品說的如何好，而是首先要明白客戶的需求點在哪裡。因此，好的銷售應當多問，從客戶角度考慮產品需求，再向客戶推銷自己的產品。
5.
平和的心態。銷售不是一錘子或者一次溝通就能實現的，因此不能急功近利。當然這也分產品啦。
6.
充分做好面對客戶的准備。無論你是直接銷售還是電話銷售，建議准備一個「破冰路線圖」，也就是說想想你要跟客戶說什麼，如果客戶說"NO"的時候，您又該採用什麼樣的話術來最終實現自己的目的。
7.
尋找對的客戶。做業務要很聰明的知道客戶在哪裡？什麼樣的客戶是你最需要出擊的客戶。所以可以從公司前輩那邊了解下找客戶的渠道。

⑺ 怎樣做好一名紅木傢具的銷售員

做好一名紅木傢具的銷售員要具備以下條件：
1、熱情

性格的情緒特徵之一，業務人員要富有熱情，在業務活動中待人接物更要始終保持熱烈的感情。熱情會使人感到親切、自然，從而縮短對方的感情距離，同你一起創造出良好的交流思想、情感的環境。但也不能過分熱情，過分會使人覺得虛情假意，而有所戒備，無形中就築起了一道心理上的防線。

2、靈活

在效果工作方面不能總是千篇一律，要有自己的思想和方式，在找客戶資料方便應該靈活多變，有很多的找客戶資料的方法，可以讓我們獲取更多，更有效的客戶資料，搜客通找客戶資料就是我們應該靈活應用的方式之一，搜客通不僅能搜索資料，還可以管理搜索出來的資料，可以導出搜索出來的客戶資料，可以跟蹤你的業務進展，讓你時時都能在第一時間來做好銷售。

3、開朗

外向型性格的特徵之一，表現為坦率、爽直。具有這種性格的人，能主動積極地與他人交往，並能在交往中吸取營養，增長見識，培養友誼。

4、堅毅

性格的意志特徵之一。業務活動的任務是復雜的，實現業務活動目標總是與克服困難相伴隨，所以，業務人員必須具備堅毅的性格。只有意志堅定，有毅力，才能找到克服困難的辦法，實現業務活動的預期目標。

5、耐性

能忍耐、不急躁的性格。業務人員作為自己組織或客戶、僱主與公眾的"中介人"，不免會遇到公眾的投訴，被投訴者當做"出氣筒"。因此，沒有耐性，就會使自己的組織或客戶、僱主與投訴的公眾之間的矛盾進一步激化，本身的工作也就無法開展。在被投訴的公眾當做"出氣筒"的時候，最好是迫使自己立即站到投訴者的立場上去。只有這樣，才能忍受"逼迫心頭的挑戰"，然後客觀地評價事態，順利解決矛盾。業務員在日常工作中，也要有耐性。既要做一個耐心的傾聽者，對別人的講話表示興趣和關切;又做一個耐心的說服者，使別人愉快地接受你的想法而沒有絲毫被強迫的感覺。

6、穩重

做事干練就意味著成熟，成熟的外在表現就是穩重。客戶更願意將事情交給穩重的人做!穩重就是給客戶以放心，客戶放心將會有更多的業務將從這里開始。

⑻ 一個新手如何推銷傢具產品

新手推銷傢具產品的方法：

1、首先要有一個良好的服務態度，對待客戶要面帶笑容，不能過於嚴厲，要給人一種容易接近的感覺。可以先和客戶聊聊天，拉近彼此之間的關系，讓客戶從心裡接受自己。

2、自己要提前對各種傢具的材質、特點做一個了解，然後向客戶仔細地講解，盡量以介紹傢具的優勢為主。

3、可以通過講故事的方法來推銷傢具，比如對客戶說:以前有人從我這里買傢具時，也是拿不定主意，購買過後用了一段時間不斷地給我反饋好評。這樣一說，更能贏得客戶的信任感。

4、在客戶表現出要購買的慾望時，直接一錘定音，引導顧客下單或者付款。不給客戶猶豫的時間，這樣就能很順利的讓客戶下單。

推銷傢具用品的方式：

1、放在傢具市場去賣。傢具市場是專門賣傢具的地方。因為家居市場形成了氣候，知名度肯定也不少，在那兒賣是很好的。

2、通過互聯網銷售。現在網購越來越多，網購漸漸成為一種時尚。在互聯網上賣東西，只要用心，能把生意做好。

3、將傢具售賣和設計放在一起。無論是做什麼產品的銷售，首先要學會研究消費者的心理，並且結合自身實際的銷售經驗，整理出一套屬於自己的銷售技巧，做傢具銷售也不例外。傢具銷售人員一定要懂得消費者的購物心理，如果買傢具省去設計的時間，顧客很樂意接受的。

⑼ 如何做好傢具銷售

做好傢具銷售需要以下幾步：

一、事先准備

兵法說，不打無准備之仗。做為促銷一線人員來講，道理也是一樣的。很多剛出道的促銷一線人員通常都有一個誤區，以為銷售就是要能說會道，其實根本就不是那麼一回事。

做辦公傢具銷售我喜歡到各個賣場去轉轉：一來調查一下市場，做到心中有數。現在的顧客總喜歡訛促銷一線人員，哪裡哪裡有多麼便宜，哪裡哪裡又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷一線人員的技巧，只有博採各家之長，你才能煉就不敗金身。

二、注重細節

現在有很多介紹銷售技巧的書，裡面基本都會講到促銷一線人員待客要主動熱情。但在現實中，很多促銷一線人員不能領會到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語主動。

其實這也是錯誤的，什麼事情都要有個度，過分的熱情反而會產生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開。隨風潛入夜，潤物細無聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業的產品滿足他們的需求，使他們得到利益。

三、善於借力

銷售就是一個整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷一線人員，這點同樣重要。

四、當機立斷

辦公傢具銷售最懼的就是拖泥帶水，不當機立斷。根據我的經驗，在銷售現場，顧客逗留的時間在5-7分鍾為最佳。有些促銷一線人員不善於察言觀色，在顧客已有購買意願時不能抓住機會促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產品，結果導致了銷售的失敗。所以，一定要牢記我們促銷一線人員的使命，就是促成銷售。不管你是介紹產品也好，還是做別的什麼努力，最終都為了銷售產品。所以，只要到了銷售的邊緣，一定要馬上調整思路，緊急剎車，嘗試締約。

五、最後一步

銷售上有一個說法，開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍。要知道，老客戶帶來的生意遠比你想像中的要多。認真地幫顧客打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分。