⑴ 辦公傢具業務員如何開拓渠道
這個很難回答,我們那時是從掃樓開始的,如新交付的寫字樓還有工業園區啊,看看哪裡在裝修,這里能找到第一手客戶信息同時也能和裝修公司打交道,有裝修的朋友生意會好接點。
當然現在是網路時代,在網上做推廣也是很好的,如做網路推廣阿里的1688啊都會給你帶來客戶。我想現在做業務應該主立體式的全方位各種途徑都行,想的到就都去做吧!
⑵ 傢具行業的業務應該怎麼做
其實我建議你多和裝修公司掛鉤.從他們那裡到消息.因為客戶一般都會先接觸裝飾公司.客戶要做傢具或是買傢具,他們都會首先溝通的,他們得到的可是第一手信息哦.希望能對你有所幫助
⑶ 我是一個剛入傢具行的新手業務,不知道該如何開展業務工作,請各位高手指點指點啊
呵呵,我也是做傢具的,我們廠在廣州專門生產辦公傢具,歡迎來我們廠參觀哈.
我從事傢具行業有七八年了,記得當初我剛開始做傢具銷售的時候,我首先在工廠里待了兩個星期,把所有的產品屬性材質都了解透了,才開始在辦公室里做業務.
那時候剛做業務是用人跑的,口袋裡帶包自己都不捨得抽的好煙,到開發區或者市區比較繁華的地方,挨家跑挨家問,經常遭遇非人待遇啊(被趕出來).直到半年後我接到開發區一個廠的工程單,按當時提成來算,分到了一萬五,開心死了.
後來我就加強和其他傢具廠的來往,因為不可能每個廠都能生產任何傢具,所以就和他們多聊天,多說話,認識多了,別人有需求就會想到你.
再後來我就想打開檔口的市場,也是挨家發圖冊和名片,把廣州每個大型的家私城都跑了個遍.
再在後來我接觸到電腦了,就開始加入一些傢具群,和大夥聊天,慢慢熟了,大夥就互相調貨咯.
不過現在中國的經濟模式在改變,都是電子商務了,所以現在我們廠也把業務側重點放在了電子商務上,不過電子商務范圍很廣,一下子也說不清楚,呵呵.還得你自己去了解,現在用人力去跑不僅浪費時間,而且成功率太低了,你多學學電子商務吧.不過如果您是廠家前面幾種發展經銷模式還是不錯的.
經過幾年努力我現在也准備開辦自己的小型傢具廠了,加油!努力就一定有收獲的!要比別人更有毅力才能夠成功!
⑷ 傢具業務怎麼做
剛剛進公司時,主管給我三句話:1、你永遠不知道客人在想什麼(所以不要花心思去猜);2、你永遠不知道自己做的對不對(所以做事情不要縮手縮腳);3、你永遠不知道今天的客戶,明天會不會成為競爭對手(所以關系再好,有些事情也要保密)。
1、在工廠時,客人抱怨價格太高時,我總是說一分錢一分貨,以質量好來回復。進入貿易公司後,才知道價格才是硬道理,特別是大客人,對價格的考慮絕對是高於...
客戶可以到傢具市場、建材市場和一些房地產中介去找你的渠道定位好以後 可以通過定向信息搜集來集合信息
1、在工廠時,客人抱怨價格太高時,我總是說一分錢一分貨,以質量好來回復。進入貿易公司後,才知道價格才是硬道理,特別是大客人,對價格的考慮絕對是高於對質量的考慮的。而且千萬不要以為自己做不了的價格別人也做不了,在你這里一分錢的貨,別的工廠半分錢就可以了。以電子廠為例,光是在廣東東莞一個地方就有大大小小3000多家,客人的選擇餘地是非常大的。所以在客人威脅不降價就轉單的時候,千萬不要以為以他的價錢根本轉不出去。
2、如果客人說要驗廠的話,你的機會就來了,千萬不要嫌麻煩,只有大客戶才會在下單之前驗廠的。
3、不要過分向有意願的客戶吹噓現有的業績。我曾經碰到有的業務,和我談價格時,大談他的一個大客戶如何如何,說別人一個月200K的訂單也是這個價格。這樣的談法,等於是在封我的嘴,我當時就感覺他已經吃撐了,再給飯也不要了。
4、答應的事情要做到,即使完成不了也要提前告訴客人,不要拖到客人來問才說。誠信太重要了,不只是公司,個人誠信也很重要,即使單子沒做成,至少保住了在客人面前的誠信,無論是對業務,還是對自己將來的發展都大有好處。
5、報價要有技巧。關於這個問題,已經有很多帖子,但我不吐不快,因為居然有的工廠業務把價格報個天高(比其他工廠高3~4倍),還好意思說自己是因為質量過硬,在我追問到底好在哪裡,又說工程人員比較清楚,自己不知道!客人都不傻,如果相同容量的MP3,報價比SONY還高的話,又有誰會感興趣呢?
6、接到客人詢盤時要及時回復,即使是一封大眾格式的回復都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。有時候等你考慮好如何回復,報價時,客人已經飛掉了。
7、生意上的SENSE必不可少。這個東西比較難描述,簡單的說是能夠發現客人在考慮是否下單時,最主要的因素是什麼。我曾經丟掉一個500萬美元的單子,具體原因不方便說明,但是當時只要打一個電話澄清一下就OK了,我沒察覺出這個電話的重要,結果單子被別人搶了,郁悶了好一陣。
8、不要輕易對客人說「不」。圓滑的處理是好的選擇。例如,客人的目標價格實在是做不下來,可以說「我再幫您和老闆爭取一下」,或者推薦可以達到目標價格的產品給客人。
9、參加展會時,我最喜歡在第一天去,因為除了第一天,大多數參展的業務都沒有了激情,對於客人的詢價幾乎是疲於應付。那些自以為有火眼金睛的業務則對客人區別對待。這些都是很致命的。展會就那麼幾天,拜託各位打足12分精神,給每一個到你展位的客人良好的印象。
10、坐在辦公室里,重復著千篇一律的工作,發郵件、收郵件……很多人幹了幾個月卻沒有訂單,甚至一點頭緒都沒有。相信多數的業務員都經歷過這樣的情況。本人在工廠時也有過這樣的迷茫,來到貿易公司,才知道,原來的客戶開發很沒有目的性,即:根本沒抓重點客戶,而是泛泛地聯系,自然很難有成果。做業務,在開始向新客人發郵件前,一定要確認你的郵件對客人是有價值的。例如,如果你是做廉價小禮品的,又想開發美國市場,你就要知道目標客人是WAL-MART、DOLLARTREE、DOLLARGENERAL……做文具的就要知道目標客人是OFFICEMAX、OFFICEDEPOT……做家電的就要知道CIRCUITCITY、RADIOSHACK、STAPLES……這些客人只要攻下一家,業務量就夠老闆笑幾個月了。
11、關於報價單的問題。現在的客戶大都有自己的報價單格式,方便比較,但是有工廠的業務不能理解,甚至偷懶,總是不能及時、完整、正確地填寫,總覺得自己的報價單就OK了,不需要再填那麼復雜的東西。但是站在客人的立場上,如果一個工廠的業務人員連報價單那麼簡單的東西都做不好,怎麼會放心把訂單交給你呢。
12、關於商業技巧的問題。如果大家想成為真正的業務的話,就要注意一下外貿以外的東西,我是指除了單證、報關等等只有外貿才會涉及的東西,還要多多向國內的業務員學習業務的技巧。這一點我以前也發過帖子,不過並沒有得到廣泛的認同,而本人在實踐中深刻感受到外貿業務在如何做生意以及商業嗅覺上比國內的業務員差好多。大家雖然面對的市場和客人不同,但是,商業的技巧是互通的(本人的LP在世界第一大貿易公司工作,是公認的金牌業務員之一。本人正是在LP幫助下學習商業技巧)。
13、關於付款方式。做外貿生意,付款風險大,所以,在考慮付款方式時,要首先注意控制風險,這個道理大家都明白,那麼,如果客人的付款方式和你的風險控制發生沖突影響成交時,該如何既拿到訂單,又確保收款呢?本人只有笨辦法,去找中國出口信用保險公司,雖然手續復雜,但是一旦承保,絕對安全。
14、業務和老闆的關系。我在和工廠談判時,明顯感覺到和老闆談比和業務談有效果,因為業務永遠都不知道老闆的底線在哪裡,這就帶出一個問題,業務在准備談判時,到底該知道多少。千萬不要以為老闆把BOM單丟給你,就是對你的信任了,如何把握老闆的心態,也是業務員要學習的東西,特別是在價格談不攏時。
15、這一條要特別送給工廠的業務員。因為在我的經歷中,工廠,特別是大工廠的業務,服務意識很差。我說的服務不是說客人來了端茶倒水,而是說在日常與客人交流和處理問題上,要有不光做好產品,還要做好服務的意識。例如,我要一個業務幫我處理樣品的事情,他做著做著就煩了,抱怨說他的客人中我是最煩人的一個。試想,如果飯店服務員一邊給人倒茶一邊埋怨客人,他還能幹下去嗎。這里要提醒一些年輕的女業務,不要在客人面前耍小姐脾氣或者撒嬌,即使平時和客人關系再好也不可以,外貿生意講究的是嚴謹、細致的作風,切不可在客人面前顯示出小女人的面目。
16、現在有的營銷書上強調業務員在見客戶時一定要不卑不亢。但是很多業務只做到了不卑,在客戶面前很酷。酷也就算了,很多問題一問三不知,連工廠的基本狀況都還不了解,而且擺出一副「你的問題真可笑」的表情。看來,做到不卑很容易,但是同時做到不亢,就不是那麼簡單了。
17、在學校里,我也學過一些營銷方面的課程,其中心理學的內容也有涉及,不過現在看起來,那些東西不是我輩這種沒幾年社會經歷的人能掌握的,特別是做外貿的,本來人際關系就比較簡單,想要在談判中准確把握客人的心理基本是不可能的。所以,沒有足夠復雜的思想,就不要浪費時間和精力去猜測客人在想什麼,更不要基於猜測做任何的判斷,所有的判斷一定要有事實做基礎。
18、一份客戶聯系名單是很重要的,最好是在自己的OUTLOOK里編一份,每隔一段時間就發一些新產品、報價之類的,雖然只是舉手之勞,但是可以讓客人對你保持印象。其實,有價值的客人是有限的,在經過了前期的散網和篩選後,如何讓有潛力的客人下單就變成第一要務,而讓客人保持對你的印象是成功的第一步。
19、客人也是人,也會發昏犯錯,也會不禮貌,所以,對於那些不罵不足以平民憤的客人,一定要罵,而且要狠狠地罵,不過,罵完之後,一定要打電話解釋,說自己太年輕,比較沖動之類的適當安撫一下,既除了胸中悶氣,又不得罪客人。
20、我在工廠做業務時,經常覺得采購和財務比客人還要難對付,很多的時間和精力都花在內耗上了。現在想起來,要得到公司內部的支持,就一定在平時就注意搞好人際關系,切忌目空一切驕傲自大。
⑸ 民用傢具如何跑業務,跑業務需要准備些什麼
首先你必須對你們傢具各方面了解清楚,適合哪方面的銷售。比如:客戶群體是高端還是一般。這樣你去選著客戶時就是就有方向感了。還有就是建立廣大的人脈,和不同行業的業務人員建立信息共享這樣的話有的客戶你不知道人家就會告訴你,也不用到處跑了。遇到競爭對手找自己產品的優勢和人家的劣勢
⑹ 辦公傢具業務員渠道怎麼開拓
說實話沒有捷徑.
我們是傢具製造商,不光只接觸終端客戶,還有一些傢具公司
也許我太笨了,我一直都是用最笨的方法去尋找客戶.
最初也很是艱難,不過憑著質量和服務留住了不少客戶,現在很自如
客戶也因為我們的質量和服務 介紹不少生意給我
如果你選定了這行就要堅持下去,憑著自己的勤奮
相信明天會更好
杭州富春家私有限公司
0571-86322996
⑺ 如何提高傢具業務能力
樓主你好
業務的基礎是你對你所銷售的產品的了解!就是你得知道你賣的這個傢具的製造工藝和相關的設計材料等,如果客戶問起這些的話你要迅速的回答出來並進一步的延伸介紹,如果你打不出來的話,這個基本上就泡湯了,因為客戶不會買一個連賣這個傢具的人都不知道的傢具
還有就是你的心態問題,首先,剛開始你要熬一段時間,在這段時間里,你要多向周圍做的好的人學習,加強自己的業務修養,記得我是在2個月後才做了第一筆,那個感覺直到現在也忘不了啊。然後就是業務一定要誠實,不要把對方當傻子,對方大多是公司的領導級別的人物,你的那些伎倆他都知道,還是踏踏實實的做業務好。最後就是要有一定的語言溝通能力,不要還沒說幾句話就把客戶嗆走了,對了,有一點千萬要記住,做業務千萬不可多說話,那種順口成章的人是不是和做業務的,給人一種不信任的感覺
中國傢具團為您解答,希望對您有所幫助
⑻ 傢具業務員怎麼跑市場
1、找准自己的渠道
2、確定自己的銷售模式
3、制定實施計劃
4、檢測實施效果
5、修正實施辦法 比如做電子商務,如何找到自己的目標客戶群,如做辦公傢具,家庭傢具是不一樣的。如做傢具市場,是進入市場自己做終端還是找代理商,都需要認真甄別。
一、專賣經營商家
專賣經營是通過專賣店進行傢具銷售。專賣店是指專門從事某個企業或某個產品品牌銷售的店鋪,專賣店有企業自己開的,也有他人加盟開的;可以是店中店,也可以是獨立店。與專賣所對應的是零散銷售,二者有以下一些區別:
①專賣經營的成本較高,而零散銷售的成本較低。
②小型傢具廠或創業初期以零散銷售為主,而壯大一些之後,應以專賣店為主。
③專賣店對於創建產品品牌有很大作用。
④零散銷售利潤空間不大,專賣經營可賺取更大的利潤。
⑤專賣經營有利於傢具的品牌推廣,有較大的市場影響力。
⑥專賣店可以大面積地在全國范圍內鋪開,有良好的廣告效應。
對於傢具生產企業來說,專賣經營是較好的銷售方式之一。它可以在沒有其他銷售經驗的情況下,直接站在成熟品牌的同一起跑線上,面對廣大客戶,只要產品過硬就很容易被市場認可。
在進行專賣店經營時,店址的選擇是非常重要的,並應注意自己產品的風格和特點與賣場環境或周圍商圈相一致。
適合於進行專賣經營的主要是民用產品,其餘辦公產品。
二、特許經營商鋪
特許經營是授權並委託他人銷售自己的傢具產品,特許經營給予受託者一定的優惠,並藉助受託者的某些優勢而實現雙贏。特許經營有助於增強企業實力,可以更好地調動社會資源。
和專賣經營相比,特許經營所要求具備的條件更加苛刻:
◆特許經營要求產品具有良好的形象和一定的知名度;
◆更多的讓利;
◆成熟的營銷策略和方法;
◆穩定的產品;
◆有引導性的示範店和旗艦店。
三、網路經營
網路經營是一種新型的營銷手段,隨著電子技術的發展和電腦的普及,網路經營將會迅速發展,並成為消費者采購傢具的重要渠道。目前,比較好地運用網路進行產品銷售的有電子產品、書籍、保健品等,傢具製造業還只限於廣告宣傳、進入實質性銷售的較少。
更好地運用這一手段,將會拓展傢具製造企業的銷售渠道,降低銷售成本,更利於管理和進行品牌宣傳。
進行網路經營的要素:
◆良好的宣傳途徑;
◆及時的資料更新;
◆專職管理人員;
◆配送中心和配送網路;
◆售後服務系統;
◆銷售管理系統;
◆信息反饋系統。