① 全友家私是否免費拆裝有無年限規定
全友家居可以免費拆裝。全友家居的免費拆裝服務為一到兩年不等,具體服務期限如下。
1、免費送貨與安裝服務
①購貨滿2000元以上(特價品除外),市區范圍內免費送貨上門服務。
②購貨滿2000元以上(特價品除外),市區范圍內免費安裝、調試服務。
③購貨滿2000元以上(特價品除外)時,在購買所在地市區范圍,一年內憑保修卡可享受一次免費的拆裝服務(不包括搬運)。
2、全國聯保服務
①持全國聯保卡,均可在當地全友家居生活館享受到全國統一售後服務。
②持全國聯保卡,均可在當地全友家居生活館享受一次免費上門保養服務。
③持全國聯保卡,從購買之日起兩年內,均可在全國范圍內享受免費拆裝服務。(搬家、運輸費用自行承擔;或享受全友家居付費服務。)
(1)傢具拆裝合同擴展閱讀
傢具保養措施
1、木質傢具:遠離熱源和空調風口
大多數品牌沙發在處理木材時,都會先進行含水率的處理。很多傢具在受力部分採用實木,其他部分則用高密度板,也是為了防止季節性的熱脹冷縮。即使夏天的濕度相對上升,木材也只會稍微膨脹,而這些自然變化並不會影響優質傢具的耐用性。
但是,不管有多強的耐用性,傢具都是有使用壽命的,為了盡可能延長使用期,要學會呵護它們。要將傢具遠離熱源或空調風口,實木抽屜、拉門可能會因過度膨脹而難以開合,可以在抽屜、拉門邊緣和底部滑道上塗抹蠟或石蠟。
2、布藝沙發:防止灰塵遺留在纖維里
夏季,由於烈日的暴曬、巨大的溫度變化、煙熏與寵物的破壞等因素都會使原本乾爽舒適的布藝沙發日漸緊綳、褪色,最好經常使用吸塵器或刷子除去沙發上的灰塵,以此防止灰塵或污漬長時間遺留在纖維里。
3、皮質沙發:勤用抹布擦拭皮面
夏季更應注意真皮沙發的保養,如果長時間保養不當,會導致其褪色、陳舊,失去光澤,使皮革缺乏延展性而使沙發變形。
對不慎沾了油污的沙發,用棉布沾適當濃度的肥皂水或氨水與酒精的混合液將油污祛除,最後再用清水擦凈,以干凈棉布擦乾即可。如果經常拍打真皮沙發的落坐部位及其邊緣,可使沙發壽命延長3至5年。因為這可使皮料的伸縮性得到良好維護。
② 定製傢具合同
定製傢具合同範文5篇
隨著人們法律觀念的日益增強,合同起到的作用越來越大,簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。那麼大家知道正規的合同書怎麼寫嗎?以下是我幫大家整理的定製傢具合同5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業名稱(以下稱「甲方」):
統一社會信用代碼:
通訊地址:
企業名稱(以下稱「乙方」):
統一社會信用代碼:
通訊地址:
甲、乙供需雙方經協商,就乙方為甲方定製辦公傢具業務,一致達成如下協議:
一、質量要求 : 以甲方的要求及圖紙標示為准。
二、 技術標准 : 以國家標准及行業標准為技術、質量標准。
三、 驗收標准 :
貨到現場安裝完畢後開始驗收,甲方應在貨物安裝完畢後天內完成驗收。
乙方所供應的全部傢具應符合甲方的驗收標准,要求外觀無瑕疵,結構無松動,規格、材質符合合同約定。
四、交貨時間: _____年_____月_____日
五、交貨地點:
六、合同總 金 額 :
七、貨物明細: (依據實際情況列明貨物明細)。
八、付款方式:
①合同簽訂之日起個工作日內,甲方向乙方交付總合同款的______%作為定金,並於貨物驗收合格後個工作日內,將貨款付清;
②乙方交貨後,並收回全部貨款的同時,應與甲方簽署一份質量保證協議,並向甲方交付質量保證金元,該協議有效期為年,協議期滿後,如無任何質量問題或糾紛,甲方應全額退還質量保證金,如有售後維修或質量問題,甲方有權在通知乙方後,扣除相應質量保證作為損失補償。
九、包裝與運輸費用: 由乙方承擔。
十、甲方責任: 甲方應按合同約定的時間及金額付款。
十一、乙方責任 :
①乙方所提供的產品,必須達到合同約定的規格、材質及相關質量、技術標准(或與封樣、圖紙標示相符),否則,甲方有權拒收且不付貨款,或扣除總貨款的%的違約金。
②乙方必須按照甲方指定的`時間、地點將貨送到,否則,甲方有權拒收且不付貨款,或扣除總貨款的%的違約金。
③乙方應保障在合同約定的維修期內,為甲方無償提維修服務,除非人為損壞,否則不得以任何理由收取任何費用,一般報修應在3個工作日內服務到位,否則甲方有權扣除相應質量責任保證金。
十二、 爭議解決
任何有關本合同的爭議,雙方應協商解決,協商不成,任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
十三、 其他
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,履行完畢後時效。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
(以下無正文)
甲方:(蓋章)
法定代表人:
簽約日期:
乙方:(蓋章)
法定代表人:
簽約日期:
甲方:_________
乙方:_________
經雙方洽談,根據《中華人民共和國合同法》有關規定,特簽訂以下合同:
一、合同內容:
1、電視背景牆及電視櫃
2、陽台書櫃
3、櫥櫃及大衣櫃
4、八個屋棚頂(含石膏線及扣板)
5、鞋櫃
6、電腦桌
以上傢具均為按甲方(木工師傅)自己收費標準定價
二、質量要求:
甲方(木工師傅)要保證傢具質量,及其所接攬相關按酬金收費的工種,並有具體使用期限保證。如若在其約定使用期限內出現除產品質量或人為使用不當等造成的相關損失,均由甲方(木工師傅)承擔,以及所造成的相關人身性安全損害。
三、加工、售後服務方式:
甲方負責全包工,應嚴格按照依照合同規定施工,並接受乙方檢驗。
保修期為_____ 年,在保修期內,傢具出現質量問題,甲方應免
費修理(包括材料費和工時費)。
四、驗收標准及方式:
甲方交貨給乙方進行驗收,如不合標准,甲方負責修改或更換直至驗收合格為止。
五、付款方式及期限:
工程完畢待驗收合格後付20xx元整,剩下尾款2200元待乙方其餘工種做完一次性交付,如塗料工種。在交付尾款時日,乙方有權要求甲方履行允諾工作,如若違約,乙方有權減免薪資;甲方如若不服,可交付有關部門處理妥當。
六、賠償責任問題
甲方在乙方家中工作期間,對其家中一切硬體造成了不必要的損害,在乙方沒有追究的情況下,甲方有義務對其未完成事務進行管理和完善,直至乙方滿意為止。
七、本合同如有未盡事宜,須經雙方協商修訂,協商不成按合同法有關規定執行。
本合同一式貳份,雙方各執一份,自簽字之日起生效。
甲方:_________ 乙方:_________
電話號碼:_________ 電話號碼:_________
_________年____月____日 _________年____月____日
供方:__________________(以下簡稱甲方)
需方:__________________(以下簡稱乙方)
經雙方洽談,根據《中華人民共和國合同法》有關規定,特簽訂以下合同:
一、合同內容:
1、餐廳桌台:規格__________________ ,附櫃:120×42cm,用_________製作。
2、餐櫃:規格__________________, _________為主材製作。
3、椅子按國家標準的高度配套。
4、以上餐廳傢具的款式按樣板製作。
二、數量、單價及金額:
製作餐廳桌共_________套,桌台為_________元/套(含銅化玻璃餐櫃),為_________元/個,_________個_________書櫃,為_________元/個。總金額:_________元。(備注按已有的規格、款式、尺寸、質量現場量取後製作)。 以上價格為不變價,含稅費、安裝及運費等,需方不再承擔其它任何費用。
三、質量要求:
甲方按乙方要求製作樣板,樣板須經乙方認可並封板,甲方按樣板生產、交貨,如有製作問題由甲方負責修改。(註:用料、材質、尺寸必須按乙方樣板,如果末按乙方樣板生產,而導致教職工無法使用由甲方負責更換,並承擔相應的經濟責任。)
四、加工、售後服務方式:
甲方負責全包工包料,應嚴格按照依照合同規定選用原材料,並接受乙方檢驗。甲方隱瞞原材料的缺陷或者使用不符合合同規定的原材料而影響餐廳傢具的質量時,乙方有權要求重作、減少貨款或退貨及賠償乙方營業損失。
保修期為_________年,在保修期內,傢具出現質量問題,甲方應免費修理(包括材料費和工時費)。
在保修期內,因同一嚴重質量問題,修理兩次仍達不到標准要求的,憑修理記錄和有關證明,甲方應為乙方免費調換同規格型號、同樣式的產品。
五、交貨時間及地點:
在_________年_________月_________日前交貨,交貨地點在_________。 產品自交貨之日起90日內,發生嚴重質量問題,乙方可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時,應當按原定購價格一次退清貨款。
六、驗收標准及方式:
甲方交貨給乙方進行驗收,驗收以所封樣板為標准。驗收合格,雙方辦理交接手續。如不合標准,甲方負責修改或更換直至驗收合格為止。乙方提出小批量的增補,甲方應按原價和乙方提出的交貨時間,保質保量地按時完成。
七、包裝、裝卸、運輸方式及費用:
包裝必須按廠家原包裝標准,裝載必須與運輸方式相符,期間損壞、費用均由甲方負責。包裝不予退還。
八、付款方式及期限:
即貨到驗收合格後付總貨款的90%,扣留10%貨款為一年期質量保證金。保證金到期無質量問題付清。
甲方: 乙方:
年月日 年月日
甲方:
乙方:(以下簡單稱乙方)
經雙方洽談,甲方委託乙方製作全房傢具,特簽訂以下合同:
一、合同內容:見製作圖紙及清單(定單後不予更改);
二、材質要求:E1級國家認證環保實木顆粒板材料製作;
三、加工、驗收、售後服務方式:
乙方負責包工包料製作,應嚴格按照合同規定選用原材料,並接受甲方檢驗。以甲方認可的圖紙、材質為准,尺寸有2mm以內誤差屬正常。與牆之間2mm以內間隙屬正常。乙方隱瞞原材料的缺陷或者使用不符合合同規定的原材料而影響貨物的質量時,甲方有權要求重做、修理、保證質量。在保修期內如出現質量問題,乙方應免費修理(包括材料費和工時費)。
四、交貨時間及地點:
在甲付給乙方定金之日起30日內交貨。交貨直接送到業主家中,因製作延期或貨物質量問題造成延期問題,每逾期一天乙方向甲方繳納違約金千分之一。
五、付款方式及期限:
整體傢具定製總款: 元,簽定合同甲付給乙方60%定金: 元,廠家開始加工製作,交貨安裝完畢甲方驗收合格即支付乙方40%餘款: 元。
總價款均以傢具建築面積計價。計算準確總價款後簽定合同。合同簽定交廠後不予更改。 交貨完工後三天之內付清尾款,每逾期一天甲方向乙方繳納違約金千分之一。十五天內未結清尾款。乙方有權將貨物拆裝反廠,定金做廢;
六、違約責任:
甲方如中途變更訂做,應賠償乙方因此造成的損失。甲方如中途廢址合同,應賠償乙方因此造成的全部經濟損失。乙方如中途變更訂做,應賠償甲方因此造成的損失。乙方如中途廢址合同,應賠償甲方因此造成的全部經濟損失。
七、 爭議或糾紛處理
本合同在履行期間,雙方發生爭議時,在不影響加工進度的前提下,雙方可採取協商解決或請有關部門進行調解。
當事人不願通過協商、調解解決或者協商、調解不成時,本合同在執行中發生的爭議雙方同意由當地仲裁委員會仲裁,當事人不在本合同約定仲裁機構,事後又沒有達成書面仲裁協議的,可向人民法院起訴。
八、本合同如有未盡事宜,須經過雙方協商修訂,協商不成按合同法有關規定執行。
本合同一式貳份,雙方各執一份,自簽字之日起生效。
甲方: 乙方:
電話: 電話:
年日 年日
合同編號:_________
定作人(甲方):_________
承攬人(乙方):_________
為維護甲、乙雙方當事人的合法權益,根據(中華人民共和國合同法)、(中華人民共和國產品質量法)等法律、法規及有關規定,經雙方協商一致,訂立本合同。
一、品名、用材、規格、數量、價款
(一)傢具名稱:_________(由型號、基材、類別三部分組成)。
型號與傢具類別
商標或品牌名
規格
使用材料
等級
數量
單價
價款
備注
基材/產地
面料
總價(大寫)
(二)甲方自定規格的傢具,於_________年_________月_________日前將傢具圖紙、樣品、技術資料等材料一式兩份,由雙方簽名或蓋章確認後作為合同附件。
二、支付方式
(一)定金:甲方於_________年_________月_________日向乙方支付人民幣_________元,作為定金。
(二)預付款:甲方於_________年_________月_________日向乙方支付人民幣_________元,作為預付款。
(三)第一次付款:_________年_________月_________日付款人民幣_________元。
第二次付款:_________年_________月_________日付款人民幣_________元。
補充約定:_________。
(四)支付方式:『□支票』『□轉帳』『□現金』『□其他』
三、傢具交付期限、地點與方式、運費結算、運輸風險承擔及安裝
本合同所訂傢具按以下第_________種方式交(提)貨:
(一)乙方於_________年_________月_________日將傢具送到甲方指定地點_________區(縣)_________路_________弄_________號_________室。
(二)甲方於_________年_________月_________日到乙方指定地點_________自提傢具。
(三)如無特別約定,由乙方負責安裝傢具。
乙方送貨的,運費及運輸途中風險由乙方承擔;甲方自提的,運費及運輸途中風險由甲方承擔。但是甲乙雙方有特別約定的除外。
四、甲方權利及義務
(一)甲方對乙方使用的材料具有檢驗權。
(二)甲方按照合同約定提供傢具圖紙、樣品、技術要求等材料。
(三)甲方應協助乙方完成工作。
(四)甲方應及時接收傢具,並進行檢驗。
(五)甲方應按照合同約定的時間、方式支付價款。
(六)在履行合同過程中,甲方有權對傢具的質量、數量等進行監督檢驗,但是不得妨礙乙方的正常工作。
五、乙方權利及義務
(一)乙方應及時對甲方提供的圖紙、樣品、技術資料等的合理性進行確認。
(二)乙方應妥善保管甲方提供的圖紙、樣品、技術資料等,並按照甲方的要求保守秘密,未經甲方許可,不得留存復製品及技術資料。
(三)乙方交付傢具的時候,應提供產品質量合格證明、使用說明書、「三包」憑證及發票等。
(四)如甲方未支付價款,在雙方沒有例外約定時,乙方對完成的傢具享有留置權。
(五)乙方應按照合同約定交付傢具。
(六)未經甲方同意,乙方不得將傢具定作的主要工作交由第三人完成。
六、驗收
甲方應對傢具的用材、數量、商標、規格、色澤等進行驗收,如有異議,及時提出。
七、傢具的質量要求、技術標准
(一)質量標准:執行□國家/□地方/□企業傢具產品標准。
(二)安全標准:執行gb18584-xx木傢具中有害物質限量標准。
(三)售後責任保證:執行(上海傢具行業產品「三包」責任規則)。
八、違約責任
(一)因乙方原因造成傢具未達質量標准,甲方有權要求乙方無償返工或更換,並承擔相應的違約責任;經乙方返工或更換後,仍未達質量標準的,甲方有權解除合同,乙方應賠償甲方相應損失。
(二)乙方交付傢具數量不足,甲方有權要求乙方補齊並承擔相應的違約責任。
(三)乙方未經甲方同意逾期交付傢具的,應向甲方支付違約金,_________。
(四)甲方未經乙方同意逾期付款的,應向乙方支付違約金,_________。
(五)_________。
(六)_________。
九、變更與解除
甲方中途變更或解除合同,應書面通知乙方。如給乙方造成損失的,應賠償相應損失。
十、不可抗力
(一)任何一方因不可抗力造成全部或部分不能履行合同的,可免除相應責任。但是遲延履行後發生不可抗力的,不能免除責任。
(二)遇有不可抗力的一方,應及時書面通知對方。
十一、爭議解決
發生的爭議,由雙方協商解決;也可請求調解;或選擇下列方式第_________種方式解決:
1.提請上海仲裁委員會仲裁。
2.依法向人民法院提請起訴。
十二、其他事項
十三、本合同一式_________份,甲、乙雙方各執_________份。
定作人(甲方)(簽名或蓋章):_________ 承攬人(乙方)(蓋章):_________
地址:_________ 地址:_________
聯系電話:_________ 聯系電話:_________
法定代表人:_________ 法定代表人:_________
開戶銀行:_________ 開戶銀行:_________
賬號:_________ 賬號:_________
簽訂地點:_________
簽訂時間:_________年___月___日
③ 辦公傢具拆裝注意事項
如今朋友們辦公的時候使用到的家居基本上都是板式傢具,採用的配件是各種各樣的五金件,不僅在安裝的時候可以更加的方便而且拆卸的時候也更容易實現,朋友們可以發現很多廠家的傢具產品都是支持零件上門安裝的方式的,那麼辦公傢具拆裝時要注意什麼呢?
辦公傢具范圍
1、辦公桌,辦公椅,五星腳,氣壓棒,椅子輪,老闆椅維修(鎖,抽屜滑道,鍵盤架,拉手,板材開裂修補等)修理與換件服務。
2、辦公沙發(沙發布或皮沙發清洗、維修)。
3、木製書櫃、鋼制文件櫃(鎖,抽屜滑道,鍵盤架,拉手,鉸鏈,門框變形調節等)修理與換件服務。
4、辦公屏風(屏風配件,屏風接頭,屏風上下蓋,屏風拐角,屏風內走線等)服務。
5、班台,辦公桌(鎖,抽屜滑道,鍵盤架,拉手,板材開裂修補等)修理與換件服務。
6、各種板式傢具漆面修補(班台,書櫃,會議桌,沙發,屏風等)。
拆卸傢具的技術要求
一般傢具的拆卸順序為:櫃門――上蓋和底板――側面板――內部隔板。將拆下的螺絲、螺母和傢具附件等保存好,防止丟失。板上不應留有金屬部件,以防損壞傢具的表面。擰螺絲時要注意正反方向。手巾、麻手套、長袖衣物、休閑鞋(空脫方便即可)、圍裙、腰包、腰包里裝剪刀、刀片、零錢(打電話)等,便於操作、聯絡。
辦公傢具拆裝技巧
要注意傢具裡面的東西是不是已取空,特別像陶瓷、水晶等易碎工藝品,一旦跌落容易損壞。拆卸時櫃子里的活動板件最好先取下,需要倒下平放進行拆卸的,要特別留意對木地板的保護,以免造成劃痕、割傷。
要避免損壞傢具、牆體。如今很多辦公室傢具採取的都是空間尺寸定製的方式,拆卸的時候由於空間狹小拆分的可能性並非太大需要更小心一些。比較簡單的方式就是通過局部挪移的方式。必要的時候可以來進行分塊割除,這樣可以盡量的減少牆體的損傷,而且在拆卸的時候應該全面的了解到哪些是重點位置需要二次使用,哪些配件是不需要再次回收利用的,這樣可以提供效率。
辦公傢具拆裝注意事項
應事先准備好拆裝工具,一般要有一字、十字螺絲刀、鉗子、六方扳手、錘子等工具。拆卸前先檢查辦公傢具是否完整,有無破損,表面有無劃痕,如有立即向聲明,請在搬運合同單上簽字確認。拆卸前仔細察看傢具的結構,搞清各個部位的關系。注意拆裝的順序,先拆什麼、後拆什麼,記好順序,做好標記。
應當由拆卸傢具的車組人員進行安裝,安裝時按照拆卸的逆順序進行,注意傢具組件的正反和上下,避免裝反或裝倒了,最終恢復傢具的原貌。
以上就是為您帶來的辦公傢具拆裝注意事項了,在拆卸的時候千萬要掌握技巧,不要出現錯誤拆分的情況,在力度方面應該做好控制避免出現玻璃爆裂等情況,可以不使用電鑽的時候就盡量不要使用電鑽。
④ 傢具質保協議書範文
產品質保書產品說明與售後服務
致謝
感謝您從xxxx選擇品質卓越的傢具產品,藉助全新體驗模式,尋訪更好的生活定義。您的認可是我們前進的動力!本書為您詳細講解傢具產品的正確使用、保養和產品售後服務!
【傢具主要用料安全指標】
產品主要用料的安全指標符合以下標准:
1.塗料:主要使用硝基漆和聚氨酯漆
油漆中主要有害物質限量符合GB18581-2009中的規定;
2.人造板:主要使用刨花板、中纖板和膠合板
人造板中主要有害物質限量符合GB18581-2001中的規定
3.膠黏劑:主要使用白乳膠
溶劑型膠黏劑中主要有害物質限量符合GB18581-2008中的規定。
【產品使用條件】
傢具的壽命因使用環境的不同而受影響,主要因素有一下幾大類:
1.濕度:我們傢具使用的實木材質含水率嚴格控制在8%-12%之間,但是產品售出後印地語的不同,空氣的干濕度對傢具有一定的影響.最理想的安放濕度在35%-40%之間.
2.溫差:木質傢具最理想的安放環境在攝氏18%-24%之間,過大的溫差會使傢具過早老化。
3.光照:持續的光照會使傢具表面的塗層產生細裂紋或導致褪色,變色。
4.煙熏:油煙等氣體會造成織物的損壞和褪色。
【傢具保養及注意事項】
木製傢具的保養
確保總是使用蘸有亮光劑的棉布擦拭灰塵。亮光劑滲入到棉布里,可以避免乾擦灰塵時在傢具表面產生劃痕。灰塵如果不及時處理會損壞傢具。使用柔軟,干凈棉布以避免劃傷傢具表面。避免使用粗糙,易劃傷傢具的材料或布料。避免在傢具上使用肥皂和水。水會滲透到傢具里,破壞木材的含水率而損壞塗裝。
1.避免將傢具放在陽光直射地方.
紫外線會損害傢具塗裝。在陽光強烈照射時段,請使用窗簾和百葉窗進行防護。
2.避免傢具靠近熱源
溫度頻繁變化會對傢具造成損害;排氣扇或散熱器的烘烤會使木質傢具變得極度乾燥。
3.遠離液體
所有噴濺到傢具表面的液體若不及時處理會損傷傢具。請在飲料杯、茶杯、花盆下使用盤托。一旦液體濺到傢具表面,請立即用柔軟干抹布輕輕抹去。切勿用力摩擦表面。
4.遠離熱源
熱量會使傢具塗裝發生化學反應,以致出現白點。請在熱菜碟,器皿或炊具下面使用護墊。
5.使用同一種亮光劑
當你使用亮光劑時,最好保持使用同一種亮光劑,避免預想不到的化學混合反應。
6.請保持使用質量優良的亮光劑。
亮光劑可以保護傢具免於干布擦拭而造成的劃痕。由於臟抹布積攢很多可能刮傷表面的污垢或灰塵,所以請使用干凈的布料。均勻的噴灑亮光劑,打圈擦拭,直到亮光劑完全擦乾且傢具呈現出漂亮的光澤及干凈的塗裝為止。對於細小的裝飾木線條,要將亮光劑噴到棉布上進 行擦拭。
7.使用非塑料防護墊保護桌面
塑料或橡膠類材料可能會與傢具發生意想不到的化學反應。所以,請避免使用塑料桌布,桌墊或類似材質桌面裝飾品。
軟包傢具的保養
1.不要將傢具放在離窗戶、加熱器、排氣口太近地方
如果傢具放在離窗戶較近的地方,最好使用窗簾保護以避免傢具褪色。加熱器和排氣口也會導致面料和皮革褪色。且時間過長,還會損害面料和皮革的纖維。
2.經常翻轉和抖動坐墊和靠墊
這樣可防止坐靠墊過早磨損,同時可以保持面料的顏色以及確保牙條不偏移。
3.面料:不要拆掉墊子的保護套進行清潔
當有液體噴濺到墊子上時,迅速使用吸附力強的白色干布處理(不要用力擦)。當需要進行整體清潔時,請聘用專業傢具清潔公司。
4.皮革:用柔軟濕布清潔
用柔軟濕布擦拭乾凈之後,用柔軟干布輕輕地擦拭以恢復皮革顏色。不要使用亮光劑、油、氨、清潔液、溶劑或者清潔劑。推薦使用專業清潔公司。
【搬運貯存】
1.移動傢具時,應先拿走放在上面的物品,輕放輕移,切忌硬托猛推,以免造成底腳或榫結構松動和斷裂。
2.搬運時應請專業人員拆卸,搬運過程中各零部件應有外包裝材料加以保護,重新安裝好後,應對門與抽屜做適當的調整,保持正常使用狀態。
3.傢具長期不使用時,應將傢具存放於乾燥通風處,並將其用高密度、深顏色的布進行遮蓋,防止污染、蟲蛀、受潮、暴曬。
【質量等級】
合格
【執行標准】
GB18584-2001
GB/T3324-2008
提示:本手冊中所引用的國家標准截止出版日期均為現行標准,若有更新,須以最新標准為參考。
我們的配送人員將承擔以下工作:
1. 提前與您預約方便的配送時間
2. 把傢具放置在您指定的位置
3.安裝好床,包括安放好床墊和彈簧盒
4.安裝好所有的附屬部件,如瓷器櫃和組合櫃
5.如果您需要,我們還可以把梳妝鏡安裝在梳妝台上
我們的配送人員不承擔以下工作:
1. 傢具吊裝服務
2.將原有的床上用品移開
3.移動您的貴重傢具、家電和易碎品
4.在牆面拆裝牆飾、電腦、視聽設備等電器間的線路
【我們的質量保證】
我們的傢具產品實行質量「三包」,期限為兩年,「三包」期間玻璃、鏡子和五金件的質保期為六個月,鋸材發生活性蟲蛀質保期為兩年,在「三包」期限內正常使用情況下,如出現產品質量問題(除表面外觀質量外),請及時與xxxx售後服務部聯系,我們將提供免費上門服務。
1.凡是超過「三包」期限的產品,xxxx熱忱為您提供只收取成本和材料費用的維修服務。
2. 質量保證期限自購買日起以銷售憑證為准。
屬下列情況之一者,不實行「三包」,但是可以實行收費修理。
1.因消費者使用、維護、保管不當造成損壞的。
2.非承擔「三包」修理後者拆動造成損壞的。
3.無有效憑證又不能證明其所購買的產品屬於「三包」有效期內的。
備註:「三包」規定如下:
1.包修:凡屬於質量問題,均屬包修范圍。
2.包換:同一缺陷經兩次修理未能達到質量標準的包換。更換後的產品包修期從更換之日起重新計算。
3.包退:在包修期期限內,同一缺陷經兩次修理、調換後仍無法達到質量標準的,在約定期限內不能調換的,經檢驗為不合格的。
⑤ 傢具售後服務承諾書
在當下社會,我們都跟承諾書有著直接或間接的聯系,承諾書本身雖無法律效力,但有約束作用,簽下承諾書,就得考驗誠信。寫起承諾書來就毫無頭緒?下面是我為大家收集的傢具售後服務承諾書9篇,希望對大家有所幫助。
一、億嘉優辦公傢具嚴格執行國家有關產品「三包(包修、包換、包退)」的規定,從億嘉優辦公傢具產品購貨之日起,實行「三包」、終身維護的優質售後服務。
二、從產品購貨之日起,億嘉優辦公傢具在「三包」期內出現有關家居產品質量問題,本公司將積極提供優質的售後服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。「三包」期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用由消費者承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查億嘉優辦公傢具產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有傢具調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到消費者維修服務電話後,本公司將24小時內給予電話明確回復,億嘉優辦公傢具服務網點如在消費者所在地區的,售後服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在6天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在48小時內做出合理解釋並明確解決時間及方案。
xxxx傢具製造有限公司向廣大消費者鄭重承諾:
一、xx傢具/家居嚴格執行國家有關產品三包(包修、包換、包退)的規定,從聖奧傢具/家居產品交貨之日起,實行三包、五年保修、終身維護的優質售後服務。
二、從產品交貨之日起,聖奧傢具/家居在三包期內出現有關傢具/家居產品質量問題,本公司將積極提供優質的售後服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。三包期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查聖奧傢具/家居產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有傢具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話後,本公司將24小時內給予電話明確回復,聖奧傢具/家居售後服務網點如在客戶所在地區的,售後服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋並明確解決時間及方案。
承諾人:
我公司認真按照以下要求作出承諾:
一、生產過程嚴格按iso9001:XX質量體系和iso14001環保認證實施,確保產品質量。
二、自驗收合格之日起,提供三年的免費質量保修期,在保修期內,對需方非人為原因出現質量問題的產品或配件進行免費維修,確定不能使用的進行免費更換,免收維修費、零件費、上門服務費、交通費。
三、售後中心專門成立此批辦公傢具售後服務小組,小組安排專人負責,解釋產品使用功能及保養細則:每三個月進行一次檢查和保養,每年進行一次系統的全面檢查於維護,包括面料的清潔、油漆表面上臘、結構件的緊固、軌道加油等。
四、收到有關售後服務要求的電話或傳真後,2小時內到達現場,若問題嚴重無法短時間解決的,做出書面解釋並明確解決時間。
五、貨物安裝完畢後,加塑膜進行保護,全面使用前派人員進行一次全面清潔服務。
六、具體保修細則如下:
1、班台、會議台類:保修范圍為檯面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
2、文件櫃、鋼制文件櫃類:保修范圍為進出阻礙、路軌不暢等。
3、椅類:保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復功能失調、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。
4、職員台系列:保修范圍為檯面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
5、沙發類:保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩、配件損壞等。
7、保修服務:若產品有上述問題,本省顧客請與我公司維修部聯系。外省顧客請與我公司駐當地售後服務機構聯系。
8、客戶責任:客戶應愛惜傢具,正確使用,若有認為損壞,不在本公司免費維修之列,但可提供所需服務,酌情收費。
9、產品售後延伸服務:所有投標產品的面料翻新、搬遷重組等,如顧客今後有此要求,我公司負責施工,只收取成本費用。
七、其實售後服務承諾書主要包括:
1、有專業的售後服務部,專業的安裝維修人員,專門的售後服務熱線二十四小時專聽客戶的召喚;
2、免費為客戶提供傢具樣式及擺放設計,免費為用戶制定詳細需求計劃;
3、免費送貨上門,免費上門安裝,免費上門維修,免費為您清場;
4、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(屬商品質量問題五年包換)
5、木質樣式傢具一年上光打臘一次,皮質鐵質傢具半年清潔維護一次;
6、三年內維修材料費、工時費全免;
7、五年內維修不收任何費用;
8、每年六月為免費維修、維護活動月;
8、建立完整的客戶檔案,隨時為您提供傢具發展新信息、新趨勢;
9、接到售後服務電話,安裝維修人員在20分鍾內趕到現場維修;
10、實行客戶經理制,專車專人為您服務。
承諾人:
售後服務承諾書主要內容包括:
1、貨物質量保證期內的具體服務內容:
(1)非人為損壞的貨物,本單位一律包修、包換、包退。
(2)內出現質量問題,在接到報修電話後立即響應,3小時內到達現場進行免費維修維修。
(3)質保期內如出現嚴重質量問題,24小時內不能完成維修,則最遲在3日內免費提供同樣規格要求的替代品。
(4)在質保期內,同一缺陷經三次維修、調換後仍無法達到質量標準的,則認定該類產品均不合格,買方有權將該類產品無條件退貨。由此造成的損失,全部由我方承擔。
2、貨物質量保證外具體服務內容:如果人為損壞的貨物,在修理過程中只收取成本費。
富元公司在認真執行IS09001質量管理體系標准下,逐步健全了售前、售中、售後服務體系。特別是售後服務,眾所周知,良好的售後服務是客戶買得放心,用得開心得保證:世界上最好的產品,都需要售後服務跟進。為了消除客戶對產品日後維護的優惠,我公司鄭重做出以下有關售後服務的承諾。
一、富元產品自驗收合格之日起,二年內免費保修,終生負責維護。
二、保修期間若出現非人為的質量問題,確實不能使用,我方將負責免費更換,對輕微損壞進行免費維修。若因用戶使用不當造成的配件損壞或產品超過保修期限,我方負責維修,僅適當收取材料和安裝費用。我方會在接到貴單位通知書或傳真後,省內一天、省外三天內到達現場進行維修,若有特殊情況,問題無法在短期內解決,公司會做出書面解釋,並明確解決問題的時間。
三、公司設有客戶服務中心,由專人負責每月對產品進行咨詢服務,回答客戶提出的關於產品質量及維修、維護方面出現的各種問題,並收集市場信息和客戶對產品提出的優化修改意見。
xx傢具製造有限公司向廣大消費者鄭重承諾:
一、xx傢具/家居嚴格執行國家有關產品「三包(包修、包換、包退)」的規定,從聖奧傢具/家居產品交貨之日起,實行「三包」、五年保修、終身維護的優質售後服務。
二、從產品交貨之日起,xx傢具/家居在「三包」期內出現有關傢具/家居產品質量問題,本公司將積極提供優質的售後服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。「三包」期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查聖奧傢具/家居產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有傢具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話後,本公司將24小時內給予電話明確回復,聖奧傢具/家居售後服務網點如在客戶所在地區的,售後服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋並明確解決時間及方案。
提高產品質量和加強全方位的服務,是我公司一貫的宗旨,在售後服務上特別注重服務質量和維修的技術力量及響應的時間速度。為此各分公司都配備了專業維修技術人員,由公司統一為用戶進行定期和不定期的維修和保養等各種售後服務。
公司內設有專門的售後服務部,經過專業的培訓,技術過硬,服務態度好。從而能夠滿足我們對客戶的產品需求和售後服務的要求,實現我們對客戶的承諾。
一、解決問題、排除故障的速度
公司售後服務部接到客戶服務需求後,4小時內及時電話響應,24小時排除故障。
二、售後服務工作流程要求:
嚴格按照ISO9001服務管理標准和工作流程進行。
三、售後服務方面的其他承諾:
投標方保證所供貨物全新、材料正宗,如有以次充好,願意接受扣罰。若中標在合同期限內供貨,貨物確保符合國家質量檢測標准。本公司完全有能力履行「合同條款」和「技術規格」中規定的賣方所承擔的維護、保養、修理和備件儲存的義務。
四、為客戶建立維修檔案,解除後顧之憂。
每次售後結束後及時向客戶領導報告故障原因和排除情況,並且書面提交,對現場環境衛生清理一遍,且由客戶領導批准後方可離開,離開現場後及時整理維修報告和維修檔案,對客戶的各種檔案進行電子化管理。
一、其它服務保證
1、嚴格遵守客戶單位的勞動紀律和管理辦法,按客戶的統一指揮進行工作。
2、對產品發生故障後,可維修的`部件盡最大努力維修,對更換的配件自更換之日起計算保修期。
3、健全售後服務的監督機制,接受客戶的各種投訴,及時解答客戶使用中不可預測的問題。
二、其他優惠條件:投標方自行承擔保修期內的所有費用(包括交通、材料、住宿、伙食、差旅費等)。保修期滿後,投標方仍需承擔所拱貨物的售後服務工作,只收取材料成本費。
三、售後三年內包修,終身保修。
四、願意接受破壞性試驗,絕不以次充好。
五、每年二次定期上門巡查
為確保產品的最佳質量,特向廣大「藝彩」牌客廳傢具客戶承諾:從產品交貨之日起,為客戶提供2年保修服務。在保用期內,產品如有任何損壞(非人為因素)以致影響使用,我公司將根據以下承諾,提供及時適當的解救措施,保障客戶的合法消費權益。
售前服務(專業咨詢服務):
1、專業顧問將按您的實際需要及開支預算,提出兩全其美的專業建議,營造最合適的家居空間;
2、網路客服人員介紹產品;
3、陳列室產品展示、示範工程觀摩。
4、免費電腦輔助繪圖設計(運用先進的電腦設備,CAD平面配置規劃,整體家居布置平面圖、立體圖);
5、產品模擬示範服務;
6、工程專業管理服務。
售後服務:
1、專業工程安裝、調試及維修保養服務;
2、產品驗收前提供一次全面清潔服務;
3、自產品驗收交付起,提供2年的免費保養及維修服務。
4、對本公司產品施行維修。
5、產品交付使用後不定期進行客戶回訪,檢查產品的使用情況,質
量狀況,發現問題及時處理;
6、保用期內,可根據客戶要求提供傢具拆裝修補等服務;
7、電話訪問客戶,在服務范圍內,提供客戶所需售後服務;
8、如產品受故意摧毀或不正當使用而導致損壞,不在保用范圍內,本公司將向客戶提供維修更換組件的建議及報價;
9、在服務范圍內,我公司將在收到服務請求提供最快捷的上門維修服務;
非保用范圍:
1、不可抗力:如台風、洪水、地震等自然災害造成的損壞;
2、使用不當或人為損壞:如劇烈碰撞、遺失配件等,須酌情收費;
3、因生產批次不同導致的木質、布料、皮面等色澤、紋型質地各有差異;
4、非本公司運送、安裝造成的損壞或產品移動超過同一城市;
5、非正常條件下,最潮濕、溫度過高或過低的環境中;
6、不正確的拆裝,產品的正常磨損。
浙江聖奧傢具製造有限公司向廣大消費者鄭重承諾:
一、聖奧傢具/家居嚴格執行國家有關產品「三包(包修、包換、包退)」的規定,從聖奧傢具/家居產品交貨之日起,實行「三包」、五年保修、終身維護的優質售後服務。
二、從產品交貨之日起,聖奧傢具/家居在「三包」期內出現有關傢具/家居產品質量問題,本公司將積極提供優質的售後服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。「三包」期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查聖奧傢具/家居產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有傢具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話後,本公司將24小時內給予電話明確回復,聖奧傢具/家居售後服務網點如在客戶所在地區的,售後服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋並明確解決時間及方案。
一、主要內容包括:
1、貨物質量保證期內的具體服務內容:
(1)非人為損壞的貨物,本單位一律包修、包換、包退。
(2)內出現質量問題,在接到報修電話後立即響應,3小時內到達現場進行免費維修維修。
(3)質保期內如出現嚴重質量問題,24小時內不能完成維修,則最遲在3日內免費提供同樣規格要求的替代品。
(4)在質保期內,同一缺陷經三次維修、調換後仍無法達到質量標準的,則認定該類產品均不合格,買方有權將該類產品無條件退貨。由此造成的損失,全部由我方承擔。
2、貨物質量保證外具體服務內容:
如果人為損壞的貨物,在修理過程中只收取成本費。
3、維修單位名稱、地點:
維修單位名稱:-----------------
地點:------------------
電話:--------
聯系人:---
二、售後專業服務細則
1、保修期
所有產品整體實行壹年(三包),在保修期內,一旦發生問題,供應商保證在接到通知後1小時內做出回應,3小時內到現場後12小時內解決問題,如當時無法排除故障,要做出解決方案。在保修期滿後以優惠價格(出廠價)供應正常使用所必須的其他配件。
2、免費維修內容
自貨物安裝完畢,買方驗收合格後,五年內貨物非人為因素所至,我公司提供免費維修包括所需要更換的配件及相關服務。對產品在使用過程中,因為人為因素造成的損壞,不享受免費維修服務,可給予維修,並適當收取維修件的成本費。
3、定期跟蹤保養
對合同貨物提供保養,成立專門質量跟蹤隊伍,每半年檢驗、咨詢合同產品使用情況,五年內每年一次全部合同貨物保養服務,使傢具保持在最佳使用狀態,以確保用戶無後顧之憂。
承諾人:
⑥ 搬遷、辦公傢具拆裝合同是否交印花稅
印花稅的稅目
購銷合同
加工承攬合同
建設工程勘察設計合同
建築安裝工程承包合同
財產租賃合同
貨物運輸合同
倉儲保管合同
借款合同
財產保險合同
技術合同
產權轉移書據
(稅目裡面沒有,所以不交)