如果發現傢具壞了的話,最好要專業的人修理,咱們修理弄不好的。
⑵ 買了五年的傢具還能要求售後么
這個要看你買的什麼材料的傢具,像有些實木這些保修10年都是有可能的,有些傢具就保1年,一般最低是3個月的,買傢具的時候這些要問清楚的。具體要看是什麼出現了問題,這里學問好多,是傢具本身的問題,還是外在因素影響的,是五金件的問題,還是組裝的問題,正常的話應該是一年的 但是內部結構就不一樣了。
一般品牌是一年,知名品牌是三年,知名品牌的旗艦店是五年。木作類傢具的保修期是二年,不過現在也有商家在購買合同上去承諾更長時間。你要把發票或收據保管好。國家建設部頒布了《住宅室內裝飾裝修管理辦法》。其中指出:裝修的保修期已由以前的一年延長為兩年。該辦法規定,在正常使用條件下,住宅室內裝飾裝修工程的最低保修期限為兩年。
⑶ 傢具售後服務具體做些什麼
傢具售後服務流程:
客戶報修→技術客服或工程師收到報障→通過客戶關系系統產生服務派單→安排工程師
分析問題→工程師分析結果適合哪一類處理方案→安排工程師實施方案並執行→客戶在服務
單上簽字→交回服務單→是否解決問題→是或否→是→在產品售後管理系統進行填單解決方
案。→如果是「否」→服務事件升級→分析工程師帶回的問題確認故障→重新安排工程師上
門服務→解決問題錄庫。
註解:
1、接到客戶報修後不能解決的問題第一時間聯系蔡江與客戶聯系;
2、開立維修服務單到售後工程師蔡江;
3、根據實際問題蔡江給出合理的解釋與建議。
4、可以電話處理的電話處理服務結束。
5、不能電話處理的安排分析確認的方案上門處理
6、執行完畢後帶回客戶的簽字的服務單;
7、維修完整處理好的服務結束錄入系統台賬
8、未處理好的將帶回的問題請相關部門的專業人員開立討論會確認方案
9、安排合適的工程師重新上門處理。(需要任總安排相關的人員)
10、處理維修好後帶回簽字的服務單。
11、服務結束錄入系統台賬。
備註:
上門維修後鑒於實際的問題需要帶回工廠維修的情況開立售後服務返廠維修單與物
流確認時間派車去帶回;根據責任的判定來收取相關的費用
⑷ 傢具售後一般是多久啊我家三年前買的傢具開裂了怎麼辦
傢具的質保期是由雙方簽訂的質保協議來確定的,沒有明確的時間限制。質保期內傢具因質量問題發生損壞,可以要求修復或者賠償。超出質保期的,由買家個人承擔維修責任。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
(4)售後舊傢具擴展閱讀:
《中華人民共和國產品質量法》第四十條售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由市場監督管理部門責令改正。
生產者之間,銷售者之間,生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執行。
⑸ 二手傢具選購,注意事項有哪些
新的傢具說到底劃不來的,那麼針對二手傢具銷售市場大家在開展找尋的情況下,一定要尋找靠譜的。二手傢具貿易市場是很多人都要想掌握,與此同時針對二手傢具選購常見問題也是應當要把握的,保證恰當的挑選。
貨比三家免被宰
二手傢具通常是廉價回收利用在高價位售出,為了更好地防止被宰,在挑選二手傢具時要貨比三家,掌握市場價格,看店家的價錢是不是有效。
儲存買東西憑據
二手傢具並不像新傢具各種各樣有效證件齊備,一般都到底是誰市場銷售誰承擔,但售後維修服務通常靠店家的主動,因此大夥兒選購二手傢具時要儲存好購物憑據,碰到糾紛案件能夠給自己消費者維權。
⑹ 舊房翻新裝修時家裡的傢具等東西怎麼辦
如果你是以後還要用的話,可以找一個地方放著。
不用的話
1、作為二手出售。
2、送人或者聯回系廢品回收站。
3、可以答用以下方法對傢具進行翻新處理。
(6)售後舊傢具擴展閱讀
給舊傢具自製軟包
使用了多年的軟體沙發,最適宜用布藝套罩的方法來進行二度裝飾。而坐感生硬的木質坐椅搜狗,也可用布藝來進行「軟包」。筆者在各大家居賣場了解到, 軟體傢具品牌都可自由訂制面料的色彩和圖案,而許多縫紉店也提供上門測量傢具尺寸並製作布套的服務。如果想要節省開銷,消費者也可自行製作布套。
提示:選好合適的布料蓋在傢具上所需包裹的部位,例如要製作沙發布套,則大致需要裁出後片、靠背片、坐椅片、前片(前片下面還可以加個荷葉邊)、兩 個側片(如果有扶手的話還得多裁幾片)。
在預留邊時可以多留點,防止裁剪不到位,留多了可以縫進去,留少了可能不夠。如果是用花布、格子布做還要注意對好 花型。
⑺ 傢具售後常見問題及處理
傢具售後常見問題及復處制理
門開啟不靈活傢具沒有墊平,或門鉸鏈未調整好墊平傢具或調整好門鉸鏈,加些縫紉機油
抽屜開啟不靈活載荷過重,導軌缺少潤滑油減輕重量,導軌適當加縫紉機油
部件連接松動可能偏芯連接件松動擰緊偏芯螺絲。
傢具公司的產品大致分為兩個系列,一個是傢具系列、一個是床墊系列。傢具系列主要根據產品的材質去劃分,主要有黑胡桃傢具,櫻桃傢具,楓木傢具,兒童傢具,黑橡傢具,白橡傢具,淺胡桃傢具,沙發傢具等,床墊床品系列主要包括紅蘋果床墊、紅蘋果竹涼席、酒店床墊、床上用品等,希望我的回答能幫助你。
傢具如果質量出了問題,消費者可憑購物發票或付款收據要求提供售後服務。但售後的具體內容及使用、安裝注意事項,鮮有商家會提供具體的文字說明。這也為建材商在退貨和賠償問題上有意推諉埋下了伏筆。撇開產品質量不談,目前家居市場的售後服務還存在很多問題的,不過具體問題具體解決!
⑻ 舊房翻新裝修傢具怎麼辦
對於房屋翻新後還要保留的傢具,需要使用專門的遮護膜對傢具進行遮護,定點擺放好。不需要保留的舊傢具可以作為二手出售、送人或者聯系廢品回收站,還可以購買一些水性木器漆對傢具進行翻新處理。⑼ 舊家裝修舊傢具捨不得處理怎麼辦
只能做傢具翻新咯,實木傢具重新打磨刷漆翻新,布藝傢具可以換皮換布,皮質傢具換坐墊等等,可以到一些家居售後類的網站平台找個傢具維修翻新師傅幫忙
⑽ 搬家了舊傢具怎麼處理
一般就是找人回收,人家不要的就自己送人,送人不要的就自己出錢找人搬走丟掉。
如果是自己還要傢具到新家的,就找搬家公司,他們會幫你把傢具送到新家。自己搬的話,主要是又不會拆,又要請車,還要自己搬上去,還不一定自己裝得起來