賣傢具遇到的問題

㈠ 我定製的傢具，出現了質量問題，如何維權

第一；可以找到賣家要求賣家進行賠償或更換，因為我國法律規定消費者在買到質量有問題的貨物時有依法獲得賠償的權力，第二；可以找到工商局讓工商局介入調查，（要有證據）。

消費者應學會在選購過程中消除隱患：第一，要選擇購買有實力品牌的產品，因為這些品牌往往會提供比較科學的選購服務，如根據消費者提供的戶型、安裝位置做出傢具的三維立體數字模型，消費者滿意後才開始生產；第二，購買後，消費者應要求商家將傢具尺寸、材質等信息詳細體現在合同中，以便在產品出現問題時進行維權；第三，為了減少不必要的麻煩，在定製傢具前消費者應充分了解自己的需求，要在商家下單生產前把設計圖紙確認清楚，因為若商家已經開始生產，就沒法再改變傢具的樣式。

㈡ 黑檀實木傢具銷售遇到的問題

氣味，會不會開裂。
黑紫檀木材質非常厚實，並且木質細膩，但硬度是不及紫檀木的，這也是為什麼黑檀的價格遠低於小葉紫檀的原因。

㈢ 傢具店管理會存在哪些問題

主要問題有：一、經營思路單一；二、缺乏營銷規劃；三、管理不夠精細；四、客戶流失率較高；五、經營成本高、資源浪費大；六、導購員和營銷人員素質不高，導致利潤流失。為解決這些問題，不斷提升商場管理水平和增加利潤，我們建議採取如下營銷思路和策略，可以較快的提升商場業績和倍增銷售利潤。一、談判是傢具賺錢的工具在傢具經營中，廠商交往中、客戶買賣中，無時無刻不存在談判。談判就是賺錢，談判是一種經營工具，必須學習和研究。世界著名零售企業沃爾瑪在其核心經營理念中有一條「要讓顧客滿意，要為顧客先討價還價」，國美電器的核心競爭力之一就是通過談判要利潤，他們專門成立了國內一流的談判團隊，這個談判團隊為國美的發展起了重要的作用。傢具商場經營品種多，不管是經營知名品牌，還是二、三線品牌，都需要談判，如廣告、裝修、銷售返點、物流支持等

㈣ 傢具市場營銷策略的問題與對策

由於對您的店的情況不太了解，所以只能根據以往的經驗進行編寫策劃書，以下營銷策略適合中大型傢具營銷商家，且屬於持久發展型市場營銷策略
一： 市場營銷策略
1. 人員策略
a. 店員不要熟人
銷售人員不能是熟人，別認為熟人好說話，容易管理，相反熟人更難管理，而且產生的矛盾也會更加多，更有的會出現不聽管理，消極怠工的情況，而礙於情面您可能會難以處理這些事，最終只能慢慢托跨銷售業績； b. 人員配置
·招聘人才時應該以女孩子為主，客人對女人的戒心比較小；
·男性銷售人員也要配備1～2個，因為您的商品是傢具，客人在購買傢具時，店員可能需要搬動、擺弄傢具，此時男性銷售人員就起很大作用； c. 上崗培訓
·所有上崗人員上崗前進行培訓，內容包括「產品知識」、「營銷技巧」、「企業規章制度」、「銷售獎勵」等，讓新人能盡快了解產品、市場和公司； ·有新產品上市時也應進行產品知識培訓，盡快了解產品知識； d. 獎勵政策
·設定業績額獎勵，一人每月銷售達5萬獎勵200元獎金，10萬獎勵500元獎金等，以多勞多得的鼓勵方式銷售人員積極投入工作；
·設定季度優秀營銷冠軍獎勵，營銷冠軍獎勵1000元獎金；
·此處要避免銷售人員爭搶客人的情況，應該按照誰首先與客人溝通，客人就歸誰的方式規范； i. 「輪流跟進方法」——如店內當天有3個銷售人員，A在10點服務一個客
戶，而10：20分進入店的客人屬於B接待（如B不在則順延到C），則下一位到店的客人在屬於C接待，如此循環； ii. 如客人在次天再次光臨店面，則有當天跟進的銷售人員跟進，如其不在場
則由其他銷售人員跟進，業務分成五五分；
e. 形象規范
·服裝 擁有統一的著裝，最好是與店面環境相匹配；
·禮儀 本人過去所在的傢具銷售公司的店面擁有專門的迎客、送客禮儀，其模式由空姐禮儀作為樣本；
i. 銷售人員沒有客人的時候應該站在店門迎客，客人經過店面時候，應有禮貌的歡迎客人「歡迎光臨XXXX（店名）」以吸引顧客注意；
ii. 顧客進入店時應該先讓客人先進入，客人對某個傢具感興趣時及時展開介紹； iii. 客人如果坐下，坐下進一步洽談則應該為客人送上水；
iv. 客人走的時候應該歡送「歡迎再次光臨XXXX（店名）」 v.
……
·言行 店內沒有客人的時候銷售人員不能依靠傢具站立，或者在坐在傢具上，否 則會營造一種懶散，不專業的氣氛，如要休息，應該在店內或賣場提供的休息區休息；
傢具介紹，價格報價，優惠贈送等話述應該一致，不能不同銷售人員擁有
不同的話述；（培訓時規范）
2. 環境策略
店內的環境布置是傢具銷售的一個重大促進因素，本人所在的傢具銷售公司，20多家
店平均每3年每家店面投入10～20萬進行店面裝修； a. 燈飾
保持店面的燈光充足，要能充分展現傢具的特點，由於燈會隨著時間的變遷慢慢變暗，所以應該根據情況（建議每3年更換一次）更換燈泡； 避免燈光的協調性，避免花花綠綠的燈光效果； b. 傢具展品
根據不同風格進行配套擺置，如：歐式田園風格的放在一個角落，歐式古典風格的組合在一起；
傢具展示組合時應以套為單位，避免零碎； 如：歐式田園風格的餐廳套裝（餐桌、餐椅、燭台、櫥櫃等）
保持傢具展品的清潔，客人看到嶄新，潔凈的傢具會更有購買慾望； c. 飾物
為賣場增添飾物，營造店面就是家的布置感覺；如餐桌上放置精美餐具，床頭放置壁畫、花瓶、首飾盒、電話等； d. 音樂
店面播放悠揚的音樂，音樂風格應該根據店面傢具的風格進行循環播放；如：鄉村音樂、歐洲古典音樂、現代鋼琴曲等；
3. 價格策略
由於不太了解您公司的情況，所以這里只能列舉本人所在公司的價格經營方式： a. 由於市場定位在中高端客戶，所以價格不在乎比其他同類產品高； b. 標價可以高，但是可以根據客人購買數量（總消費數）進行折扣回報；
（1～3萬8.8折、3.1～5萬8折、5.1～8萬7.8折、8.1～10萬7折、10萬以上6.8折）
4. 活動策略
根據節日情況，定期於店面組織優惠活動，以吸引顧客，如： a. 六一
主題：懷念童年 懷念鄉村 構思：以鄉村風格傢具為重點銷售對象，以音樂、海報、店內環境特點以吸引顧客； 准備：「懷念童年 懷念鄉村」為主題的活動海報、鄉村音樂、鄉村特有的物品（油燈、稻草、草帽、野花等）、獎品（草帽、油燈、農家干糧等）······ 活動：抽獎、參觀店面

㈤ 問個關於銷售傢具的問題

1.首先，我認為做事情（做銷售）成功很大的一個要素是：專注。如果想做好銷售，就要認真鑽研，對於一些瑣事不要太在意。心胸再大一些，著眼點放的更高一些。既然A店總能賣得好，那A店的銷售肯定也是有一定的銷售技巧、經驗的。人長我短的地方就該向人學（偷學，聽她怎樣待客人，怎樣探知（用眼、用語言）客戶的真正需求，怎樣讓顧客成交，怎樣解決客戶的問題，又用什麼樣的技巧最終打動客戶購買她店產品。2.自己要從內心接受並喜歡你們店的商品，介紹他們就像是介紹自己的一位老朋友，並愛護他們。要多了解你們店傢具（工藝、特點、賣點、會幫客人比較你們店傢具的性價比、能給客人專業的傢具服務經驗（布置、清潔）、。。。）做傢具銷售很簡單，做優秀的傢具銷售員就不那麼容易了。3.多站在顧客的角度去思考，急他們所需，想他們所想。。看似他們購買的是傢具，其實他們所購買的是傢具的功能，你們的產品會給他帶來什麼（安全、環保、舒適、。。。）已購買的消費者之所以最終會選擇你們店的產品是由於你們的產品滿足了xx，或是他產品不能替代的xx..要善於從工作中總結經驗。4.你可以客戶的身份去別的賣場，讓其他品牌銷售為你介紹產品（尤其是松木傢具），當然你還要知道在你們傢具城中誰是你們的競爭對象，誰是主要競爭對象，你對他們產品、價格一定要有所了解，還有促銷活動。這樣才能知己知彼打好這場仗。我們每個人雖不能苛求他人做事要公平，但我們能更嚴格的要求自己，盡自己最大的努力，把事情做的越來越好。帶著你的激情去工作，微笑、熱忱的面對每位顧客，每天為明天埋下一顆收獲的種子。。加油！希望有一天，你會成為母親的驕傲！

㈥ 賣傢具的培訓知識

以下是相關的培訓知識。
希望能夠幫助到您，還請您及時採納，謝謝。
首先你要先了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識是導購必須掌握的！並且是倒背如流，張口就來的，否則顧客問你個價格、尺寸你還去看看價格牌，拿把尺子量一量的話，顧客對你的第一印象就是不專業了，後面你的說服力就大打折扣了！然後你要記住不要犯現在傢具導購經常犯的大忌！只會介紹材料、工藝。
我認為一開始就向顧客介紹傢具的材質、工藝等產品特點是很低級的銷售模式了，現在家家都在這樣介紹。你記住一個核心理念！顧客來買的不是一堆材料，顧客來買的是傢具，是生活方式！試想賣LV包的導購去介紹那塊人造革，那包還能賣幾千上萬嗎？
二、建議你學習顧問式銷售技術來賣傢具，這是一個非常專業的銷售工具，在這里我只能簡單的告訴你幾個步驟。傳統銷售理念是在買產品，而顧問銷售技術是在為顧客提供解決問題的方案！1、向顧客介紹產品品牌的核心特點，要用簡單精闢的幾句話先吸引住顧客。2、向顧客提問，發現客戶狀況中存在的問題點（這點很關鍵，你要通過提問了解顧客以前使用傢具時遇到的問題，新選購傢具時的標准要求是什麼等情況）3、分析這些問題的大小4、幫助客戶下決心解決5、輔導客戶建立解決方案的認識6、輔導客戶建立解決問題的標准7、輔導客戶選擇方案8、引導客戶成交以上這些只是框架，銷售是有章法的！要學好顧問銷售需要一個時間過程，希望你成功。採用普通銷售方式的人佔90%，而銷售成功率是30%；採用顧問式銷售方式的人佔10%，而銷售成功率是70%。補充下！
三、有個你做傢具銷售必須時時記住的要點就是，一定要站在顧客的角度為其去提供解決方案，給到顧客專業、負責的意見。千萬不能為賣傢具而買傢具，不要只會推薦些貴的，只會拚命往顧客家塞貨，這是行不通的。合適的才是最好的.

㈦ 賣傢具得注意點什麼啊，網上的

真誠，要對傢具的專業知識進行詳細了解。便於給客戶詳細解說。專
還有就是做一些屬直通車之類的廣告。增加瀏覽量。只有瀏覽量高了
銷售量才會增加。
我在網上賣傢具的時候就是自己知道什麼跟客戶說什麼。比如實木沙發吧，實木沙發純實木的很少。大多數屬於板木結合，我會跟客戶詳細說明哪裡是實木哪裡是密度板貼皮，傢具是大件商品，一定要在銷售前把自己對產品的理解詳細告知客戶，如果有所隱瞞客戶收到貨後不滿意，退貨也是個大問題哦。。

㈧ 傢具銷售中的問題

我覺得銷售傢具這行，主要是家居的質量和售後服務，再者傢具的「異味」也會影響其銷售量的。