1. 賣實木傢具話術
傢具銷售話術
一銷售實例對白
1顧客:你們是什麼品牌?
導購員:這是中國十大傢具品牌之一閣魯吉亞傢具您一定知道是嗎?
(普通導購員會直接回答:閣魯吉亞傢具)
2顧客:是哪裡產的?
導購員:國內歐式傢具生產規模最大的企業之一閣魯吉亞傢具傢具製造有限公司在貴州興義。
(普通導購員會直接回答:貴州省)
3顧客:你們的產品環保嗎?
導購員:這是中國頂尖傢具企業生產的產品絕對環保請看這里有最新的證書
(普通導購員回答:是環保的)
4顧客:你們的售後服務怎麼樣?
導購員:之所以我們的銷售排在全國最前列不僅僅是我們的產品優秀還因為我們有出色的售後服務
(普通導購員會回答:售後服務您放心一定沒問題)
5顧客:產品怎麼這么貴?
導購員:只有最好的品質才能賣最貴的價錢您說是嗎?正因為它貴它又是很便宜的因為買對一套產品好過買錯三套產品其實我和您一樣希望能夠以最低的價格買到最好的品質的東西但我從未發現任何一家公司以最低的價格提供最高品質的產品和服務就好象奔弛汽車不可能賣到桑塔納的價格您說呢?如果您少花一點錢買到品質不好的產品最終反而投入更多您認為呢?
(普通導購員會回答:這個價格很便宜啊)
6顧客:這套傢具適合我嗎?顧客:差不多吧52010-7-272您也了解我們I-BOSS溝通與共鳴。(通過顧客對沙發的認識水平,從而找到說服顧客的著力點)銷售中的語言技巧:C每個買主在展覽會上都會與許多參展企業
2. 我是賣傢具的開場白怎麼說
由高級設計師設計的,設計理念源於(某個國家)的精緻程度以及舒適程度
3. 傢具銷售開場白技巧
首先,傢具導購人員一定要懂的消費者心理:「顧客來買傢具其實並不是一件快樂的事,他是很痛苦的。為什麼呢因為那麼多牌子的傢具,那麼眼花繚亂。如果不是家裡裝修或搬家缺傢具的話,我想沒有人願意來逛傢具城。所以導購人員一定先要有這樣的心態,我是幫助顧客解決痛苦的。銷售的最高境界就是「為人民服務」。」 其次,做傢具銷售,一定會用到的傢具銷售技巧和話術! 一、迅速的建立信任: ⑪看起來像這個行業的專家。 ⑫注意基本的商業禮儀。 ⑬顧客見證顧客來信、名單、留言 ⑭名人見證報刊雜志、專業媒體 ⑮權威見證榮譽證書 ⑯問話請教 ⑰有效聆聽十大技巧: ①態度誠懇,用心聆聽。 ②站∕坐在顧客的左邊記筆記。在左邊顧客很容易看到你和你寫的,右邊的話不易看到 ③眼神注視對方鼻尖和前額。 ④不打斷,不打岔在顧客說話時盡量不要中途打斷 ⑤不要發出聲音只點頭、微笑便可 ⑥重新確認在記錄時要讓顧客確認他所說的,可以增強他的成就感,同時促成他心理認同,加速簽單 ⑦不明白追問聆聽總有不明白、不清楚的地方,及時追問 ⑧不要組織語言不要在心裡去想著如何反問和搶答 ⑨停頓 3~5 秒在開始說話時,略停頓 3~5 秒,一來可以使顧客喘口氣,二來為自己整理一下思路。 ⑩點頭微笑在談話過程中,不停地點頭微笑 ⑱贊美是一切溝通的開始,是俘獲人心,建立信任最有效的方法 ①真誠發自內心。 ②閃光點贊美顧客閃光點 ③具體不能大范圍,要具體到一點 ④間接間接贊美效果會更大 ⑤第三者通過贊美小孩、衣服等 ⑥及時 經典語句: 您真有眼光/不簡單/慷慨/大方/有魅力/豪爽 您真的很與眾不同我很佩服您我很欣賞您上級對下級 贊美中有效的模仿會加強信任,因為人都比較容易對與自己相差不多的人產生信任。
4. 賣實木傢具的話術
其實只要了抄解每個實木傢具的優缺點,襲以及傢具的檔次。幫助解決用戶的疑惑就可以了。舉個例子比如說客戶想了解橡木傢具,那麼我可以跟他說:
橡木傢具的木材主要產地是在美國和俄羅斯,目前美國是橡木最大的產地。再有就是橡木又分白橡木和紅橡木兩個總類。白橡木是其中最為耐用的木材,因為白橡木本身內部的木孔被礦物質堵住後密封性很好,有天然的防水性,在傢具防污漬方面表現的比較好。然後在舉例說比如以前很多造船用的木材就是橡木,以及現在葡萄酒桶這些來表現橡木的防水性。然後就推薦客戶考慮夠買白橡木傢具。其他同理客戶想要什麼木材的傢具你立馬可以幫他說出優缺點,他就會認為你很專業並給於很大的信任。
導購銷售其實就是幫助客戶解決問題服務好客戶就好了,千萬不要忽悠。
5. 賣傢具電話申請話術
1、X總,您好,我們公司在下個周末四工藝展廳跟傢具展廳開業搞了個四喜認籌的活動,想邀請大哥來參加我們公司的活動,活動力度也是全年最大您小區有很多業主都參加了我們這個活動,大哥你要是過來的話我幫你先登記一下?
2、XXX哥/姐, 好!!這個點來電話沒打擾您吧? 我是剛剛給您發過簡訊(登門檻)的XX傢具工廠XXX(你是誰,工廠名頭更有吸引力+差異化),也是聽一個朋友/設計師(借力解除陌生感)說您在XX小區的房子計劃裝修,所以就冒然打個電話過來,看能不能在傢具這方面給您提供點什麼服務?或者能幫到您什麼?
無論做什麼銷售,首先研究透目標消費者的心理,並結合實際銷售經驗,摸出一套銷售技巧是非常重要的,做傢具銷售亦是如此。那麼,做傢具銷售,怎樣才能迅速地建立起顧客信任?面對過來看傢具的顧客,如何問問題才能了解更多他的想法?
在與顧客溝通的過程中,一旦顧客出現異議該如何應對?這些問題是傢具導購員經常會遇到的,遇到這些問題,該如何解決?有沒有前輩總結出來一些傢具銷售技巧和話術呢?這個可以有!
首先,傢具導購人員一定要懂的消費者心理:「顧客來買傢具其實並不是一件快樂的事,他是很痛苦的。為什麼呢?因為那麼多牌子的傢具,那麼眼花繚亂。如果不是家裡裝修或搬家缺傢具的話,我想沒有人願意來逛傢具城。所以導購人員一定先要有這樣的心態,我是幫助顧客解決痛苦的。銷售的最高境界就是「為人民服務」。」
6. 賣傢具的技巧和話術有哪些
建議你向卓道咨詢顧學習顧問式銷售技術來賣傢具,在這里我只能簡專單的告訴你幾個步驟。屬傳統銷售理念是在買產品,而顧問銷售技術是在為顧客提供解決問題的方案!
1、向顧客介紹產品品牌的核心特點,要用簡單精闢的幾句話先吸引住顧客。
2、向顧客提問,發現客戶狀況中存在的問題點(這點很關鍵,你要通過提問了解顧客以前使用傢具時遇到的問題,新選購傢具時的標准要求是什麼等情況)
3、分析這些問題的大小
4、幫助客戶下決心解決
5、輔導客戶建立解決方案的認識
6、輔導客戶建立解決問題的標准
7、輔導客戶選擇方案
8、引導客戶成交
以上這些只是框架,銷售是有章法的!要學好顧問銷售需要一個時間過程,希望你成功。
7. 賣實木傢具的開場白該怎麼說
1,賣實木傢具的開場白可以這樣說,需要點什麼?請問您是需要客廳系列還是卧室系列的傢具呢?您要用在什麼地方呢?
2,我們實木傢具專注19年實木傢具的生產和銷售,在品質和售後服務做得非常的好。
3,純實木打造,假一賠十!
4,傢具導購人員一定要懂的消費者心理,顧客來買傢具其實並不是一件快樂的事,他是很痛苦的。為什麼呢因為那麼多牌子的傢具,那麼眼花繚亂。如果不是家裡裝修或搬家缺傢具的話,我想沒有人願意來逛傢具城。所以導購人員一定先要有這樣的心態,我是幫助顧客解決痛苦的。銷售的最高境界就是「為人民服務」。
5, 其次,做傢具銷售,一定會用到的傢具銷售技巧和話術!
6, 迅速的建立信任,看起來像這個行業的專家, 注意基本的商業禮儀。顧客見證顧客來信,名單,留言 ,名人見證報刊雜志,專業媒體 ,權威見證榮譽證書 ,問話請教 。
7,態度誠懇,用心聆聽,站∕坐在顧客的左邊記筆記。在左邊顧客很容易看到你和你寫的,右邊的話不易看到,眼神注視對方鼻尖和前額,不打斷,不打岔在顧客說話時盡量不要中途打斷 ,不要發出聲音只點頭,微笑便可,重新確認在記錄時要讓顧客確認他所說的,可以增強他的成就感,同時促成他心理認同,加速簽單,不明白追問聆聽總有不明白,不清楚的地方,及時追問。
8,不要組織語言不要在心裡去想著如何反問和搶答,停頓 3~5 秒在開始說話時,略停頓 3~5 秒,一來可以使顧客喘口氣,二來為自己整理一下思路。
9,點頭微笑在談話過程中,不停地點頭微笑,贊美是一切溝通的開始,是俘獲人心,建立信任最有效的方法,真誠發自內心。
10,閃光點贊美顧客閃光點,具體不能大范圍,要具體到一點,間接間接贊美效果會更大,第三者通過贊美小孩、衣服等,及時 經典語句,您真有眼光/不簡單/慷慨/大方/有魅力/豪爽 您真的很與眾不同我很佩服您我很欣賞您上級對下級 贊美中有效的模仿會加強信任,因為人都比較容易對與自己相差不多的人產生信任。
8. 新手賣傢具的銷售技巧
無論是做什麼產品的銷售,首先要學會研究消費者的心理,並且結合自身實際的銷售經驗,整理出一套屬於自己的銷售技巧,做傢具銷售也不例外。傢具銷售人員一定要懂得消費者的購物心理,要知道面對這么多的傢具品牌,顧客在購買傢具時是很無助的。摸清消費者的購物心理,准確推薦,可以提高你的銷售額。
如何銷售傢具:
客戶在買傢具的目的大概就幾種:舊換新,搬新家,新婚等。了解一下顧客買傢具的目的,才能更好的推薦相應產品。
如新婚買傢具,幾乎比較喜歡喜慶的,顏色比較新鮮的為主。
那以舊換新的話,可能更注重高端產品。搬新家的更比較隨和。因此,可以根據顧客購買傢具的目的來推薦哦。在交流客戶的過程中,銷售人員應該多使用一些熱詞或者溫詞。盡量以肯定的語氣與顧客交流。避免使用一些冷詞或者生硬的詞語交流,以免造成心理上的負擔。
最後要說的是在介紹傢具時,不能誇大其詞,只說傢具的好處,這樣顯得比較假,不真誠,客戶在購買時就會產生壓力,所以銷售人員在說傢具的優點以外,還有注意點出傢具的缺點和可能存在的隱患,以上就是小編要為大家講解的傢具銷售技巧的話術,希望對干銷售這行的朋友們有所幫助哦。