A. 顧客傢具有味怎麼處理
顧客反應傢具有味道了，說實在的這時候有點晚了。
先說下傢具沒味道的前期方法：
1，施工材料使用高端品牌的高端品種油漆，使用環保板材---增加成本
2，施工方法：每次油漆圖層薄塗，並且每次塗層乾燥足夠長的時間，常規理論值乾燥12小時，你36小時或者更長再做下一塗層。您可以理解成味道是前一塗層的味道沒散干凈，後面塗層又上去了，這樣堆積出來的。---增加油漆生產周期
色精類修色的盡量做淺色或者不做，色精屬於重金屬類，其溶劑分散需要強烈型的，否則容易結塊沉澱，用到強溶劑其本身則味道重了，加入量多味道更難散。
同理：底著色材料格力斯也一樣，要求薄塗，做淺色，並且乾燥至聞不出味道了再做下塗層
施工配比：固化劑加入量一定要准確，用稱，（每幾個傢具廠配比油漆是用稱的，本人已經用壞3台稱了，10年到現在，沒僱人就自己做的）假設固化劑加入量過少，那導致油漆慢干，味道很難散掉也是自然的問題。
3，常規油漆完工以後，塗層表面達到穩定狀態的時間周期是7天，即：7天以後其物理和化學變化達到穩定狀態，比如說光澤，用測光儀，前面7天，同一部位的光澤每天都有變化（變亞）7天以後則變化很少了。
根據這個理論：廠家把油漆做好以後的傢具，應該放在通風的地方7天以後再組裝
4，傢具內部：能不做油漆最好不要去做----內部不通風
針對4，華潤現在有出一款針對該問題的油漆，價格比較貴，本人也還沒嘗試過
以上所說的一切都和成本有關。
正對怎麼處理的問題：還是那句話：顧客反應有味道了，已經晚了，只有一招：讓顧客把傢具拆開（可拆裝的傢具：比如大衣櫃後背板和抽屜都必須拆開）放通風的地方，避免陽光和雨水晾至顧客認為沒有味道的時候再裝起來。
有一個問題需要考慮：如果顧客放了3個月還有味道，這時候顧客找麻煩怎麼辦，估計這時候很嚴峻的問題。所以建議您從根源上解決。像那些除味劑，甲醛清除劑，樟腦丸，香精之類的，都是去掩蓋下，給人個心裡安慰而已，味道，有毒的東西還是源源不斷的從傢具的板材，油漆裡面散發出來。這么說，您認為那些還有用嗎？
我也碰到顧客反應：但我的回答是：您催貨太急，我油漆做得快，您需要散味，具體時間不定。是真的客人催得急，當然在催的時候我就提醒過的。責任不在我。
B. 傢具行業如何處理客戶投訴
為此我先後與四川廣安市岳池富斯特（森頓）家私專賣商場總經理陳琳、內蒙二連浩特森頓家私專賣商場總經理李靈永等多位優秀傢具經銷商進行交流，現將他們在處理顧客投訴過程中積累的經驗拿出來給你與大家一起分享，希望能夠對各位傢具經銷商朋友有所幫助或啟發。 處理顧客投訴是售後服務過程中最重要而又最令經銷商頭疼的事情。妥善處理好顧客投訴對於樹立專賣店的良好形象，建立顧客安全感和信賴感、鞏固客戶、促使客戶連續購買、迅速擴散顧客群增加新顧客，實現樹立消費者口碑、提高品牌美譽度、塑造全新品牌形象、提升品牌專賣店人氣、銷售業績增長都有不可替換的作用。 內蒙二連浩特森頓家私專賣商場總經理李靈永說：顧客投訴五花八門，但主要集中在價格偏高、商品質量差、商品缺貨及專賣店導購人員服務態度、言語應對不得體或者送貨出錯、缺件等方面。其中帶有憤怒情緒顧客的投訴是最難處理。當顧客憤怒的時候我們很難與其進行理性的面談，同時顧客也可能會做出一些不理智的行為。因此，妥善掌握化解顧客憤怒的方法是相當必要的。我們應以尊敬與理解的態度正確地看待顧客的憤怒，絕不能「以暴制暴」。 李靈永為我們分享了內蒙二連浩特森頓家私專賣商場多年傢具經銷過程中處理憤怒顧客投訴的一些詳細經驗。 李靈永說：處理顧客投訴：我們首先要做一個好聽眾，靜下心來充分傾聽顧客憤怒的言辭，我們應當在字里行間冷靜把握顧客所投訴問題的原因和真實意圖。 其次我們一定要表示出與顧客合作的態度。如果能夠首先在感情上對顧客表示理解和支持，那將是最終圓滿解決問題的一個良好開端。在表示理解與同情的時候，態度一定要誠懇，否則會被顧客理解為心不在焉和敷衍，可能反而更加激怒顧客。 第三、無論顧客憤怒的表現是怎樣的，我們一定要把握問題的本身，並就問題本身結合自己的理解與顧客達成一致。 在弄明確問題後，如果我們傢具經銷商確實應當承擔一定責任，就應立即道歉。即使在問題責任歸屬還不是很明確的情況下，也要首先向顧客表示歉意，但應當特別注意，絕不可讓顧客誤認為傢具經銷商已完全承認是自己的錯誤。比如我們應當使用「給您添麻煩，非常抱歉」這樣的語言，這樣的道歉既有助於平息顧客的憤怒，但又不會導致顧客誤解應當由傢具經銷商承擔具體責任。 四川廣安岳池富斯特（森頓）家私商場總經理陳琳特別提醒我們其他經銷商朋友：在化解顧客憤怒時，一定注意以下禁忌，才能順利地平息顧客的憤怒，做到妥善化解顧客投訴。 比如：「與顧客講道理」；「急於得出一個結論」；「盲目地一味道歉」；與顧客說「這是常有的事」、「不要少見多怪」等；「雞蛋里挑骨頭」、「無中生有」、「責怪顧客」；「轉移視線，推卸責任」；「裝聾作啞，裝傻乞憐」；「與顧客做無謂爭吵」；「中斷或轉移原來的話題」；「過多地使用一些專門用語或術語」等。 陳琳說，我們廣安市岳池富斯特（森頓）家私商場已經開業10多年，通過長期誠信經營和扎實的售後服務，連續多年被廣安市工商局、岳池縣工商局評選為「誠信經營個體戶」。
C. 客廳傢具尺寸大全
在整個房子之中，客廳占非常大的一部分，但是由於客廳的地域面積有限，再加上客廳裡面的東西比較多，所以必須合理布局客廳的傢具。因為客廳布置的好壞，影響真個家裡面的視覺效果。很多人說客廳的好壞主要看裝修，其實除了裝修之外傢具的擺放也是很受影響的。那麼大家知道客廳擺放的傢具尺寸是多少嗎?接下來小編就給大家介紹一下這方面的一些知識吧!
客廳傢具尺寸介紹
1.電視組合櫃尺寸：200*50*180厘米
對於小戶型的客廳來講，電視組合櫃是非常實用的，這種類型的傢具一般都是由大小不同的方格組成，上部比較適合擺放一些工藝品。如果希望實用的話，那長、寬、高最起碼也應該達到上述標准。組合櫃整體的高度和橫寬要與牆壁的面寬協調。櫃體厚度至少要保持30厘米，而下部擺放電視的櫃體厚度則至少要保持50厘米。
2.沙發靠背高度85—90厘米
沙發是用來滿足人們放鬆與休息的需求，所以舒適度是最重要的，沙發適合高度是可以將頭完全放在靠背上，讓頸部得到充分放鬆。如果沙發的靠背和扶手過低，可以增加一個靠墊來獲得舒適度。如果空間不是特別寬敞，沙發應該盡量靠牆擺放。
3.三個人搭配的茶幾
120*70*45厘米或100*100*45厘米
在沙發的體積很大或是兩個長沙發擺在一起的情況下，上述尺寸的矮茶幾就是很好的選擇，茶幾的高度最好和沙發座墊的位置持平。目前市場上較為流行的是一種低矮的方幾，材質多為實木或實木貼皮的，質感較好。
傢具擺放標准尺寸——沙發和茶幾
1、沙發和茶幾的標准間距：
30cm。這是以標准長沙發(240*90*75cm)和長方形茶幾(130*70*45cm)之間的標准間距。但在具體擺放的時候，還需要按照家庭人員的使用習慣和具體情況來擺放。
隨著現代沙發和茶幾的造型越來越新穎獨特，在擺放的時候不僅需要注意搭配，還需注意這兩者之間的間距是否合理，應當能夠允許一個人的正常通過和坐下，並且不用站起來，已能夠方面的使用茶幾上的物品。
2、沙發和茶幾的標准大小：
茶幾的大小，應和沙發相互搭配，而沙發的大小，除了滿足家庭人員的使用，還需要符合室內空間、風格。所以在選擇的時候需要考慮這兩個方面，室內空間較大的房間內擺放的沙發應為大規格的沙發，體現大氣的感覺，而室內空間較小的房間內使用的沙發應為小規格的沙發，體現溫馨的感覺。
通過小編的詳細介紹，現在大家應該基本上了解了客廳傢具的尺寸了吧!所以大家以後在布置客廳的時候，一定要根據傢具的尺寸來進行合理的布局，這樣的話客廳的整個視覺效果就會好很多，而且還很有可能因此提升一下客廳的整個檔次。如果大家對這方面比較欠缺的話平時多多了解一些，特別是對於我們廣大的女性同志，因為這些問題大家遲早要面對。
D. 擁有10年連鎖餐廳傢具定製經驗,專業定製肯德基麥當勞等連鎖餐廳卡座沙發，擁有200多人的專業技術設計團隊
那麼牛X！！！怎麼上去的 ！！
E. 傢具選購的十大要素是哪些
傢具導購第一要素——覺悟。首先說明 「導購員面臨的危機」的原因，導購員之所以成為易碎品，成為吃青春飯的短命行業，是因為日常消費品銷售而言，導購員只是簡單的體力勞動，服務員工作，其價值喪失「導購」功能。而在傢具行業，導購員並非如此，雖然傢具是觸手可及的東西，但深度了解傢具的人並不多，傢具承載文化、歷史，傢具蘊涵藝術、美學，傢具具有功能、性能，所以人們選擇肥皂牙膏很容易，看看價格，看看品牌，但選傢具不同，功能、價格、材質、造型、品牌等多種角度，並且傢具是耐用品，對一個家庭或企業而言，購買傢具都是很慎重的事，因此對導購的要求很高，就象書中提到一樣，傢具導購要成為傢具顧問，才是優秀的導購。「傢具導購員需要擁有比較高的文化修養和社會交流能力，要有比較高的審美能力和表演能力，做好傢具導購員本身就是一中藝術的追求」。該篇主要是告訴傢具導購員認識到自己的角色，承擔的責任。
傢具導購第二要素——觀念。這篇作者以實際工作經驗道破了消費者心理天機，讓導購員深刻認識客戶的需求，建立有效的銷售觀念，作者歸納了購買者12種心理：面子心理、鄉願心理、中庸心理、愛子心理……，每個顧客因為職業、文化程度、家庭人員組成等不同，心理因素有所差異，書中給我們分析了每一種人的購買心理，如何判斷購買者心理，針對購買者不同心理，在語言、行為上出對應的招，快速促成銷售簽單，如面子心理，許多小資產家庭，文化程度不高，喜歡花錢買面子，「身份象徵、地位體現、小資生活、貴族情調，購置了皇庭、御苑的房產就標榜進入了人們羨慕的目光中」，這類購買者給他推薦「皇朝」、「皇室」等品牌傢具就很符合他們的購買心理。通過實際案例分析，導購人員形成一種獨特的人文素質、管理能力、銷售思路以及機制規則和觀念。通過讀此書，定能提高導購員敏感度，快速捕捉購買者的心理，及時正確出招。
傢具導購第三要素——狀態。「我們要有這樣的狀態，大姐型導購員要有親近顧客的狀態，導游型導購員要有說服顧客的狀態，不同狀態適合銷售不同的傢具，兩種狀態都是以微笑為基礎」。這篇分十節內容，非常詳盡分析了導購員所需要的狀態。「優秀的狀態就是優秀的表演，優秀的表演就是讓顧客覺得真實」，銷售人員要把產品成功推銷給顧客，必須讓顧客信任銷售人員，信任銷售人員，那麼，怎樣才能使顧客相信、信任銷售人員？那就是銷售人員在顧客面前表演的水平體現，那就是「好的狀態」，「讓顧客喜歡你，覺得你很專業、很真實、很親切，可信賴。」。該小節介紹了什麼樣的導購狀態適合銷售現代傢具、什麼樣的導購狀態事業銷售古典傢具，現代傢具和古典傢具因文化不同導購有很大區別，在「介紹我們的傢具所反映出來的生活情趣和文化內涵給顧客聽，引導顧客反饋他們日常的生活情趣和文化特性，找到我們的傢具與顧客的共同點，讓顧客感覺到這些傢具就是專門為他們而存在的，是顧客給予了我們傢具的生命，銷售也就自然達成了」。
其它幾個重要的要素筆者就不一一贅述了。通過深讀《傢具導購六要素》，從本書中你可以學到的核心理念：營銷的成功來源於積極的思維；抓住客戶心理比抓住客戶衣領更重要；機會總是給善於思考的人；你喜歡自己客人就喜歡你。
《傢具導購六要素》克服了教材普遍通篇大論原理性很強讀起來令人乏味的缺點，以通俗易懂的案例.、妙趣橫生的語言向我們營銷人員傳達能復雜銷售過程的基本原理：客戶投入性、一致性、認可性、喜好性。這就是我們所追求的客戶心理需求原理。
客戶心理需求原理認為，我們應該盡量了解客戶的背景，抓住客戶的心理需求，站在客戶的角度，引起客戶購買的慾望，達到客戶購買的能力等等。客戶心理需求原理在當今經濟社會中幾乎無處不在，不僅如此，這條原理在每一個社會組織中都運用得非常普遍，以致於幾乎每一種形式的交換都滲透了它的影響。一個廣為接受而又堅不可摧的交易模式，面向未來的市場交易趨向與模式，而非產品、服務、品牌，這種銷售模式在社會的進步中所起的作用是不可低估的，因為這意味著人們所追求生活不僅僅是物質生活和精神生活，還有一種是意想生活，可以確信這一點人們都不會被遺忘。
希望可以幫到你
F. 急求公司名
叫佳思
佳是"家"諧音
思是思念家鄉