我在賣海爾家用電器專業知識怎麼學

⑴ 我是一個海爾冰箱銷售員，我剛去什麼都不懂，希望有經驗的人可以告訴我怎麼辦

冰消銷售的賣點一般是1省電2靜音。3容量大。4 所謂的自動除霜、不結冰啊等等。但是主要是省內電和靜音。
你要容了解每款冰箱的功能和產品系數，如等效值、製冷量、能效比等，最低溫度啊，壓縮機的功率和品牌啊。
一般老人都喜歡省電和靜音，而年輕人澤喜歡新功能和方便省事，不同人有不同需求
我是學製冷的，絕對沒錯。

⑵ 有誰告訴我海爾冰箱的專業知識

一、冰箱的規格型號與星級

例：B CD 220 A N
B----家用電冰箱 CD---冷藏冷凍 220----有效容積220升
A---第一次改進 N----納米冰箱
BC：冷藏櫃 SC：冷藏展示櫃
BD：冷凍櫃 SD：冷凍展示櫃
BCD：冷藏冷凍櫃 BC/BD：冷藏冷凍轉換櫃
BCD/BRD：冷藏冷凍加熱櫃 SCD：冷藏冷凍櫃展示櫃
TSC-10：冷盤櫃 JC：酒品儲藏櫃

電冰箱的「星級」。在電冰箱正面的上方通常可以看到「*」、「**」、「***」、「****」
等符號，它們分別稱為一星級、二星級、三星級和四星級。星級是表示冷凍室可達最低溫度的等級，星級越大，可製冷的溫度也越低。比如，一星級的最低冷凍溫度不高於—6℃；二星級的最低冷凍溫度不高於—12℃；三星級的最低冷凍溫度不高於-18℃。
按質量的優劣分級。我國輕工行業根據國際IEC標准(家用和類似用途電器的安全通用要求)及國際ISO標准，將電冰箱按質量的優劣分為A、B、C、D四個等級。A級，質量達到國際先進水平；B級，質量達到國際一般水平；C級，質量達到國內先進水平；D級，質量達到國內一般水平。評定A、B、C、D級別的依據分別是安全性能、外觀與裝配質量、製冷性能、雜訊和耗電量等。

二、冰箱的分類
1、按用途可分：冷藏箱、冷藏櫃（BC）、冷凍箱（BD）、冷藏冷凍箱（BCD），可表示冰箱或雙溫冰櫃），可轉換型冷藏冷凍箱（BC/BD，即單溫冰櫃）。
2、 電冰箱間室按作用分類：
冷藏室：用以儲藏不需凍結的食品，溫度在0--10℃之間；
冰溫室：用於只需要短時間（2—3天）保鮮儲藏的食品存放，溫度-2--3℃之間；
製冰室：專門用於凍結和製取冰塊；
冷凍室：用於儲藏凍結食物，按其儲藏溫度可分為：
星級 星標 冷凍室溫度（℃） 食物大約儲存期（月）
一星級 ★ ≤-6℃ 0.40
二星級 ★★ ≤-12℃ 1
三星級 ★★★ ≤-18℃ 1.8
帶速凍能力的三星級 ★★★★ ≤-18℃ 3
3、 按門體結構形式分：單門電冰箱，雙門電冰箱，多門電冰箱；
4、 按使用功能可分為普通冰箱和自動去異味冰箱兩類。普通冰箱包括冷藏箱、冷藏冷凍箱和冷凍箱三種。自動去異味冰箱是將去味活性劑裝置和冷氣出風裝置合二為一，去異味物質始終隨同冷氣一起散發，具有永久性去除異味的作用。
5、 按箱體外形和放置型式可分為立式、卧式、台式、壁式和手提式等多種。
6、 按製冷方式可分為蒸氣壓縮式、吸收擴散式、半導體製冷式等幾種。
7、 按除霜方式可分為手動除霜、半自動除霜、全自動除霜等幾種。
8、 按冰箱容積可分為大型(250L以上)、中型(120—250L)、小型(120L以下)三種。常見的家用電冰箱容積一般在250L以下，使用220V單相交流電源，應用蒸氣壓縮式製冷系統，以空氣自然對流或強制對流的方式進行熱交換。
9、 按製冷方式分：
a風冷式電冰箱：電冰箱各間室採用空氣強制循環冷卻食物；冷凍室、冷藏室溫度均勻，製冷速度快，不需人工除霜，但食物易風干；由於增加了風扇、化霜加熱器等，噪音大，耗電量比直冷式高15%左右。
b直冷式電冰箱：各間室採用空氣自然對流冷卻食物；冷凍室中，由於食物與蒸發器直接接觸，因此冷凍速度較快；冷藏室中食物不易風干，保鮮時間長。
c混冷式冰箱：冷藏室是直冷式，冷凍室是風冷式。兼顧了直冷式冰箱和風冷式冰箱的優點，冷藏室食物不易風干，冷凍室無霜。

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10、 按控制系統分：
1）機械溫控：機械方式調節冰箱溫度是最早、最簡單的一種溫控方式，能保證食物不變質，滿足食物的保鮮需求。
2）電子溫控：利用電子感溫探頭控制箱內溫度，控制靈敏、溫度精確，但控制系統沒有綜合功能，不具備人工智慧。製冷系統為單循環，不能分別調節冷藏室和冷凍室的溫度。只能模糊控制並顯示溫度，無法人工調節精確控制溫度。
3）電腦溫控：整個系統由電腦控制，溫度穩定、精確。帶電磁閥的冰箱有雙循環迴路，雙溫雙控，能分別調節冷藏室、冷凍室的溫度。控制系統具有人工智慧，微電腦晶元對冰箱工作中的參數進行精確計算，自動運行，精確控溫。可以人工設定精確控制到每一度。
4）冰箱的溫度靠冷藏室內所裝的溫控器，通過調節溫控器旋扭來選擇檔位，通過檔位的高低，來調節冰箱的溫度。
11、按氣候類型分：
按使用的氣候環境，將家用電冰箱分為四種類型：亞熱帶型、熱帶型、亞溫帶型、溫帶型。
氣候類型 代號 環境溫度
亞熱帶型 ST 18—38℃
熱帶型 T 18—43℃
亞溫帶型 SN 10--32℃
溫帶型 N 16--32℃
12、按冷凝器形式分
1）外掛式冰箱
優點：散熱效率高，易於維修，成本低
缺點：不美觀，易造成磕碰劃傷，佔用空間，易落灰塵，不易清理
2）平背式冰箱
優點：提高了冷凝器的冷卻性能；藉助蒸發器內的化霜水冷卻製冷劑，化霜水吸引了製冷劑的熱量而蒸發，免去倒水的麻煩；用高溫高壓製冷劑防露，比電墊防露省電；省去了清理冷凝器的麻煩並節省了空間，改善了外觀。
缺點：修理困難。
13、按製冷劑分：（綠色環保概念 R12損壞大氣層中的臭氧）
1） 有氟冰箱：R12為製冷劑
2） 無氟冰箱：R134a（常用）或R600a為製冷劑
註：當環境溫度超出電冰箱的規定溫度范圍內，就達不到規定的製冷性能指標。

三、冰箱的結構
電冰箱主要由箱體、製冷系統、電氣自動控制系統及附近四部分組成。箱體包括外殼、內膽、門體等組成，用來隔熱保溫，減少熱傳導，外殼，一般用0.4—0.8mm冷軋鋼板作成，表面經磷化與噴漆或噴塑處理。
內膽：一般採用塑料，用厚1.3---4.2mm的ABS或高抗沖聚苯已烯HIPS作成，內膽也有用鋁板作成的，強度比塑料好，但耐腐蝕性不如塑料。
門封條：依靠磁條的磁力，將門封與箱體緊緊吸住，用紙片是否滑落檢測密封度。
製冷系統：製冷系統由壓縮機、冷凝器、乾燥過濾器、毛細管、蒸發器等部分組成。
壓縮機：是電冰箱的心臟，是製冷劑保持不斷循環的動力，壓縮機與電動機裝在同一軸上，密封在鋼殼內。家用電冰箱，冰櫃一般採用曲柄連桿活塞式，基結構簡單，效率較高，振動雜訊小，也有採用旋轉式壓縮機，效率高，體積小，但對零部件的精度要求高。
壓縮機可分為進口與國產合資壓縮機，有北京恩布拉克（巴西）、無錫松下（日本）、天津扎努西（義大利）和上海扎努西、LG（韓國）
壓縮機COP=製冷功率/輸入功率（輸出功率）
一般講COP值越大，製冷效率越高，普通壓縮機COP為1.1。高效壓縮機COP值為1.4—1.6。
電氣控制系統：主要由溫度控制器、啟動繼電器、超載保護器等控制部件和各種加熱器、照明燈、風扇電機等組成，實現啟動、保護、溫控、化霜、防露、防凍、照明等功能，相當於冰箱的大腦、神經系統。
部件說明（以納米節能王冰箱為例）
低溫補償開關 當環境溫度低於10℃時（冬天），須將開關調至「冬季」檔，否則，冰箱可能較長時間不啟動，冷凍室溫度偏高；高於10℃時（夏天），須將開關調至「正常」檔，否則，冰箱可能長時間不停機，造成冷藏室結冰。

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溫控器 機械溫控器的數字從小到大依次為弱冷到強冷，數字越大溫度越低，夏天要求調至1—2.5檔。
門把手 添加了納米抗菌材料，具有抗菌、耐磨之功效。
門封條 添加了納米抗菌材料，具有防霉防污的功效。與普通門封條相比具有質地柔軟，富有彈性，手感光滑細膩。
ABS內膽 添加了納米抗菌材料，具有長效抗菌，有效抑制金黃色葡萄球菌、大腸桿菌等細菌的滋生和繁殖。
壓縮機 製冷系統的「動力心臟」，將來自蒸發器的低溫低壓蒸汽壓縮成高溫高壓氣體。
擱架 便於存放物品，可自由取出，上下調節、傾斜（存放酒水等易滾動物體）或翻轉（存放大的食品）。
瓶框 冷藏室門並框用來存入飲料、酒水等其它物品，添加了納米材料的門瓶框具有長效抗菌、耐磨、增強塑料強度的功效。
果菜盒 用於儲存蔬菜和水果。
果菜盒蓋板 用來控制果菜盒的溫度和防止果蔬脫水。取出清潔後一定要放回原處，以免影響果菜盒的溫度和濕度。
冷藏室 用來儲存不需凍結的食品和啤酒、飲料。
製冰盒 用於製取冰塊，注入五分之四容積的涼開水，置入冷凍室約2小時左右就可以結成實冰，取冰時，只需扭動冰格就可以使冰塊與冰格分離，但切勿折彎冰格，以免斷裂。
前調整腳 高度可調節，以適應高低不平的地面。冰箱晃動時，轉動調整腳可讓其平穩，可降低冰箱運行時的震動和噪音。
冷凍室蒸發器 冷量由此傳出，不能用尖銳的東西刮削，也不能隨意扳動以免損壞塗層和造成製冷劑泄露。
化霜水出水孔 化霜水由此經過水管流到壓縮機頂部的接水盤，平時注意清理散落食物，以免堵塞出水造成化霜水外溢。
冷凍室 用於冷凍或儲藏冷凍食品和製取冰塊、雪糕等。
接水盤 儲存並蒸發化霜水（利用壓縮機頂部的高溫使水蒸發），冰箱正常工作時請勿取下。
納米清味器 採用納米技術，可有效吸附和催化\分解冰箱內異味，保持空氣新鮮。
頂框 ABS工程塑料，盡可能不放物品，更不能放重的物品、發熱的物體，防止頂框變形。
電源 電冰箱的電源為220V/50HZ，電冰箱能夠在160—242范圍內正常啟動，不需另配穩壓器。
製冷劑 有氟製冷劑：R12，已逐步淘汰，較少使用。
無氟製冷劑：R134a（美菱使用），國際上普遍採用的主流製冷劑，具有安全、無毒、不破壞大氣層。
無氟製冷劑：R600a（RS使用），小部分廠家採用的無氟製冷劑，R600a屬易燃易爆品，安全性較差，維修困難。
發泡劑 環戊烷：無氟發泡劑，保溫性能好，與製冷劑構成無氟雙重環保。F11（CL、RS使用）：有氟發泡劑，不具環保特點。
附件：存放物品的擱架、製冰盒、果菜刀鏟等，它能達到方便、節能、適用、美觀的效果。
四、冰箱的工作原理及製冷原理
1、冰箱製冷系統的4大部件：壓縮機、冷凝器、毛細管、蒸發器、
2、工作原理：

原理說明：冰箱利用電能通過壓縮機使製冷劑不斷循環，通過製冷劑狀態的改變把冰箱內的熱量不斷帶到冰箱外散發掉，為了保持冰箱內的溫度，我們用箱體和門體的發泡層及門封條隔熱。同時為了使冰箱內保持所需要的溫度，我們用溫控器來控製冰箱內的溫度的高低，並控制壓縮機的開、停機及照明功能。
3、製冷原理：
原理說明：壓縮機將來自蒸發器的低溫低壓蒸汽壓縮成高溫高壓氣體，通過冷凝器的散熱、冷凝作用後逐步變為低溫高壓液體，再經過節流器（毛細管）的節流、降壓作用，使製冷劑變為低溫低壓的液體，在蒸發器內液體蒸發成氣體，吸收熱量，製冷劑又變成低溫低壓的氣體，如此反復循環，實現了電冰箱的製冷。雙循環製冷：冷藏、冷凍可以分成兩個製冷系統，通過電腦分別控制。

五、冰箱的基本參數及常識
耗電量：是指按國家標准規定的測試條件，環溫25℃±0.50℃，相對濕度45%--75的房間內穩定運行24小時的耗電值。實際使用箱貯放食品的多少，開門次數、環境溫度，都會影響耗電量的大小。

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冷凍能力：指在24小進內將牛肉從25降到-18℃時的公斤數。
三寬技術：A、寬溫度范圍 B、寬濕度范圍 C、寬電壓范圍
抗菌除臭： ⑴ 冰箱內膽和手柄等部件採用抗菌塑料，對細菌全面封殺。
⑵ 低溫高效吸收分解成觸媒，能有效吸收分解冰箱內的異味。
夏季門封凝露：冰箱是製冷設備，內部溫度較低，由於熱傳導作用，在夏季氣溫高，空氣濕度大的情況下，箱體門封四周容易結露，屬於正常現象，等高溫潮濕天氣一過，這種現象就會消失。
冰箱噪音產生的原因：冰箱噪音主要來源於壓縮機啟動運轉，蒸發器和冷凝器的熱脹冷縮，管路之間的碰擦或共振，製冷劑在管路中的流動，以及冰箱未墊平產生的振動等。另外電腦冰箱中控制電磁閥和壓縮機的繼電器的吸合聲音也會產生一定的噪音。按國家規定：250人以下冰箱，噪音不應大於52db（A）；250人以上冰箱，噪音不應大於55 db（A）

六、電冰箱質量的鑒別
電冰箱質量的優劣可從外觀和內在兩個方面加以鑒別：
⑴ 外觀質量鑒別。箱體表面塗漆光潔、牢固、無傷損和脫漆現象，電鍍件的鍍層均勻一致，平整有光澤，無斑點、銹蝕現象；各附件完好無缺損，箱門關閉嚴密，轉動靈活，磁性門封吸力強而平直。
⑵ 內在性能鑒別。接通電源，壓縮機運轉聲音小而平穩，箱體無明顯振動感；打開箱門時，指示燈亮；關上箱門時，指示燈立即熄滅。將溫控旋鈕置於中間位置，關上箱門，啟動冰箱30分鍾，冷凍室應有薄霜，用手觸摸冷凍室內壁，應有凍粘感，手摸冷凝器或帶冷凝器的箱壁，感覺較熱；將溫控旋鈕旋至最冷檔，關上箱門，啟動1.5—2小時，冷凍室溫度應到星級指標（如三星級為-18℃），冷藏室溫度在5左右。

七、電冰箱的使用方法
1、家用電冰箱必須使用220V單相交流電源，電源線的載流量應在5A以上，安裝獨立的單相三孔電源插座，並有可靠的接地線。
2、電冰箱內的溫度是通過調節溫度控制器來實現的。溫度調節器通常使用數字或字母指示符號。使用數字指示符號，數字越大，箱內的溫度越低。正常情況下，可放在「3」(即中間）的位置。若要降低箱內溫度，可將數字調得大一些。使用字母指示符號，「MED」是中間位置，「MIN"是最小(即弱冷)，「MAX"為最大(即最冷)，或「NORMAL"是正常位置(即中間位置）「WARM"為不冷(即弱冷)，「COLD"為冷的(即最冷)。直冷式電冰箱僅用一個溫度控制器來調節箱內溫度。間冷式電冰箱一般採用兩個溫度控制器，一個控製冷凍室溫度，另一個控製冷藏室溫度。調節溫度時，應將兩個溫度控制器的旋鈕位置搭配得當，使冷凍室和冷藏室都有合適的溫度。若要使冷藏室溫度低一些，可將冷凍室的溫度控制到較小的數字位置，而將冷藏室的溫度調到較大的數字位置。

八、試機過程中常見問題及簡單的故障排除
不啟動：可以通過冷藏室的燈具是否亮初步判斷電源有沒有接通，如果燈不亮，請重新插好電源插頭或更換電源插座；在確定電源已接通的情況下，重點檢查溫控器是否在強制停機點，室溫低於10℃時還要打開低溫償開關。電壓是否偏高、偏低。斷電後，應間隔3分鍾後再次接通電源。
不製冷：接通電源後，壓縮機也啟動工作，但是冷藏室或冷凍室均不製冷（蒸發器不冷、冰箱的冷凝器不熱、平背式的冰箱的兩側不熱），可能是製冷系統出現了問題（製冷劑泄漏、臟堵等），請調換一台冰箱再試。
噪音大：調整冰箱的前調整腳，把冰箱放在平整、結實的地面上試機可有效減少振動、降低噪音。
門歪斜：中合頁螺絲松，用螺絲刀檸松中合頁螺絲，把門體扶正，擰緊螺絲即可。

九、常見問題解答

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1、變頻壓縮機與普通壓縮機的區別？
變頻壓縮機通過調節壓縮機電機的轉速，改變壓縮機的輸入、輸出功率。變頻冰箱的工作原理是：當冰箱內的溫度與設定的溫度相關較大時壓縮機高速運轉，快速製冷；當冰箱內的溫度接近設定溫度時，壓縮機低速運轉，以維持冰箱內溫度的相對穩定。變頻壓縮機宣傳的優點與賣點：節能、靜音，可以實現軟啟動、軟停機，冰箱內溫度穩定。
2、變頻壓縮機的不足和誤導之處：
1）頻壓縮機在空調（一般輸入功率在1000W以上）等大功率電器中長時間開機確實可以起節能的效果，但是，家用電冰箱的輸入功率在100W左右，根本用不著變頻壓縮機，加上復雜控制電路本身消耗的功率，很難起到節能的效果。
2）另外，變頻壓縮機在高速運轉時，噪音較大，在夜晚尤為明顯。
3）變頻壓縮機很少停機，散熱困難，對壓縮機的使用壽命不利。
例如美菱HR的BCD—257DVC變頻冰箱，耗電量0.58度，與節能王BCD—251（採用國際名牌高效壓縮面，耗電量0.6度）屬於同類產品，價格卻高出了1000多元。
總結：成本高、價格貴、噪音大、壽命短。
3、 壓縮機的COP值的含義
壓縮機的COP是指壓縮機的輸出功率（製冷量）與輸入功率（消耗的電功率W）的比值，COP值越高，表示壓縮機的效率越高，電冰箱就越省電。常用壓縮機的COP值一般在1.1—1.5之間。
4、 R134a製冷劑與R600a製冷劑有何區別？
R134a與R600a都是無氟製冷制，R134a是目前國際上普遍採用的主流製冷劑，具有性能穩定、安全、無毒、不破壞大氣層。XMZ、RS採用的R600a缺點有三 ① 安全性較差，屬易燃易爆品，對人身安全構成威脅； ② 成本低，廠家為節約冰箱成本才使用； ③ 維修困難，管道焊接不能採用常用的氣焊設備，而必須用專用的超聲波焊接設備。
5、 冰箱的透明鋼化玻璃擱架是否容易壞？
鋼化玻璃擱架在入廠檢驗時，用500克鋼球從1米的高度落下做強度沖擊試驗而完好無損，其本身承重能力超過30公斤，承受力強，不易破碎。在正常使用情況下，鋼化玻璃擱架絕對不會損壞。
6、 組合式透明抽屜的優點
YLKS採用整體PS透明抽屜，這種材料在冷凍室低溫狀況下，脆性大、不耐磨。在日常使用時，容易破損或造成劃痕。採用組合式透明抽屜，抽屜的主體為ABS高強度工程塑料，耐低溫、強度大，配合專利技術的翼式飛邊設計，磨擦小，壽命長。
7、 冷凍室採用絲管式蒸發器和板管式蒸發器有何區別？
絲管式蒸發器：蒸發器強度大，承重能力強；製冷效率高，配合其它節能措施可以起到節能的效果；製冷均勻，結霜少。
板管式蒸發器：蒸發器強度低，承重能力較差。製冷管道與板壁間的溫差較大，傳熱效率降低，局部易結霜。
8、 發泡層厚的冰箱就一定節能？
影響電冰箱耗電量的大小主要因素有：採用高效壓縮機，合理增加冷凝器、蒸發器的面積（如：採用絲管式蒸發器），合理增加發泡層的厚度，新型門封條，優化設計的製冷系統。節能王系列冰箱（包括納米冰箱）製冷系統全面優化，擁有超級節能「五大法寶」：國際名牌高效優質壓縮機、發泡層該厚的地方厚該薄的地方薄、製冷系統計算機優化設計、新型高效的絲管式蒸發器、優化設計封條，使節能水平優於國家A級標准。
9、 納米材料冰箱與普通冰箱相比有什麼優點？
納米材料冰箱是指冰箱的零部件中添加了納米材料，具體應用部件有：
添加了納米材料的零部件 添迦納米材料後的功效
內膽 長效抗菌、可持續15—20年
門封條 防霉防污，質地柔軟、富有彈性，手感細膩
門把手 抗菌、耐磨，塑料的強度增加
瓶框、擱架 抗菌、耐磨，塑料的強度增加
抽屜、果菜盒 抗菌、保鮮、耐磨

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10、納米抗菌與普通抗菌有什麼不同？
納米抗菌是在原材料中添迦納米抗菌材料，通過高活性的納米抗菌劑吸附、催化分解作用，達到抑制和殺滅細菌的效果，具有高效、對人體絕對安全無害（有中國預防醫學科學院的權威檢測報告），抑菌效果持續15-20年仍然保持在90%以上；而普通冰箱的抗菌是在冰箱的零部件中添加民有機抗菌劑（是一種葯劑），直接殺菌，安全性得不到保證，經過3—5年後，有機抗菌劑逐漸損耗，抑菌效果只有40%左右。而納米抗菌劑使用納米材料作為載體，銀離子與納米材料載體結合成本身不消耗，可以無限期使用。
11、可拆卸式門封條的優點
可拆卸式門封條可以拆卸下來，方便清洗。但是，平時盡量避免頻繁拆卸，以免影響裝配效果。
12、冰箱的螺絲、鋼絲擱架會不會生銹？
冰箱內的螺絲是由不銹鋼材料製成，不會生銹；冰箱內鋼絲擱架採用進口鋼材靜電噴塗，成型後外塗環氧聚酯粉末，也不會生銹。但是，當螺絲、鋼絲擱架受到酸、鹼食物的嚴重污染後，應及時擦試干凈。
13、冷藏室結冰是怎麼一回事？
冷藏室結冰主要原因有：用戶將溫控器的檔位調的太高，導致冷藏室內溫度太低，水蒸氣就容易在冷藏室後背結冰；當環境溫度（冰箱放在室內，則指室內溫度）高於10℃時，用戶誤將「低溫補償開關」打開，導致壓縮機頻繁開機，冷藏室後背就容易出現結冰現象。此外，蔬菜放入時應將水分甩干，同時不要放置離冰箱後壁太近，否則易產生結冰現象。
14、金黃色葡萄球菌和大腸桿菌對人體有何害處？
金黃色葡萄球菌和大腸桿菌能引發肝炎、痢疾等疾病。
15、平背式冰箱的兩側為什麼會很熱？
平背式冰箱冷凝器在冰箱的兩側，壓縮機工作時冷凝器散熱，所以兩側很熱，尤其是在夏天，兩側板的溫度可能高到50℃左右，這是正常現象，在冷凍室的門框四周有一圈防凝管，其作用是防止外界的水汽在門邊上流露。因此，冷凍室門打開時也會有些熱。
16、冰箱的耗電量用電度表測量的為何有時與銘牌標注的不一樣？
冰箱耗電量的測試，國家有嚴格的測試標准：測試時，環境溫度恆定為25℃，溫度為46%，通風良好，不能開門，冷藏室內空箱，冷凍室內放一定體積，一定重量和數量，且分布有一定規律的物品，在冰箱正常運行幾天後，幾個測試數據的平均值來標注耗電量。而普通家庭根本不具備上述測試條件，不同條件測試的耗電量數值是不一樣的。
17、冰箱的製冷管道是銅管嗎？邦迪管和銅管有何區別？
目前使用的是銅管。防凝管、回氣管、毛細管、冷藏室蒸發器、冷凝器等用的都是銅管；冷凍室蒸發器用的絲管式進口雙層邦迪管蒸發器。邦迪管是雙層管，內銅外鋼，密封性能好，強度大，導熱性能優。
18、冰箱內的製冷劑可以使用多長時間？ 要不要定期加製冷劑？
正常使用情況下，冰箱的製冷劑不泄露，不需添加。
19、直冷式電冰箱的抽屜式會不會凍起來？大約多長時間除一次霜？
冰箱均為微霜型，一般3個月至半年除一次霜。如按時處理，不會上凍。
20、冰箱冷凍室內的蓄冷器有什麼用途？
蓄冷器（RSD、XMZ使用）內裝有比熱大的化學物質，原理是在冰箱正常製冷時，它被冷卻至-18℃以下，停電時蓄冷器釋放出冷量，以維持冷凍室內的低溫。但是缺點很多： ① 蓄冷器內的化學物質泄露出來對人體有害； ② 由於蓄冷器內物質比熱大，釋放冷量速度緩慢，即使停電僅靠其釋放出的微弱冷量根本起不到作用，更何況隨著電網的改造，以常停電的時代已經屬於過去，蓄冷器只會佔用冰箱的有效容積，而對消費者沒有任何實用價值。 ③ 使用蓄冷器說明對冰箱的製冷性能沒有把握； ④ 蓄冷器是冰箱發展中的歷史產物，但隨著時代的發展已被淘汰。
21、冰箱背後有兩個小洞，有時有黃色的發泡液流出，是什麼原因？

7樓
這兩個小洞是注射發泡液留下的注射槍口。以前是從冰箱的底部注射，且只是一個注射孔，現在對生產工藝進行改進，從冰箱後背注射，這樣發泡液分布更加均勻，隔熱性能更好。有時，洞口可能留有殘余的發泡液，是注射結束後未清潔干凈，不會影響冰箱的正常使用。
22、XMZ冰箱冷藏室風扇的缺點有那些？
① 風干食物； ② 壞了不易維修； ③ 噪音大； ④ 風扇本身耗電； ⑤ 在冷藏室背後開了一個口子，容易造成水分進入發泡層，導致製冷性能下降，增加耗電量； ⑥ 水分進入發泡層還會腐蝕箱體，影響冰箱壽命。
23、絲管式蒸發器熱交換面積比反管增大了不少，但其焊接點是否也大大增多，易導致內漏？
絲管式蒸發器的焊點確實增多了，但是並不會導致內漏。因為增加的焊點是鋼絲拱接在製冷管上時，鋼絲與製冷管連接採取無縫焊接的方式。焊點並未達到製冷管內部，正常使用焊點不會破裂，即使焊點產生縫隙，製冷管依然完好無損，僅僅是鋼絲與製冷管的連接不緊密而已，完全不會影響冰箱製冷系統的運轉。同時，絲管式蒸發器正是由於焊點的增加，大大提高了導熱性能，熱量通過焊點傳給鋼絲，焊點越多，傳熱點越多，且傳熱面積越大，速度越快。因此絲管式蒸發器焊點的增加既改善了冰箱的製冷系統性能，高效節能，又沒有焊點破裂的擔心，可以說有百利而無一害。
24、製冷管的數量是否會影響製冷速度？
會。製冷管越多，製冷速度越快。採用五面（上、下、左、右、後）製冷，製冷管密集分布，快速、高效。
25、清味器使用有年限嗎？是否要定期更換？
若使用的是納米清味器，納米載體對冷藏室氣體催化、分解，但本身不參與反應，可以長期發揮作用15—20年，不需要更換。
26、為什麼數位元組能王比同體積的超級節能王耗電量大？
因為數位元組能王的電腦板和電磁閥需要耗電。
27、壓縮機的後蓋有條狀的散熱孔，其方向是向上的，易落灰，不易清洗，為何這樣設計？
這種設計是從最有利於散熱的角度出發，根據空氣動力學，熱空氣易向上流動，散熱孔向上，散熱效果最好，從而保證壓縮機的正常工作，高效節能。
28、RS冰箱宣傳它的溫度自感應，不需溫控器，其缺點在於何處？
溫度自感應存在嚴重缺點：這種冰箱受環境變化影響較大，外界環境突然變化，會導致其工作紊亂，例如：用戶夏天開室內空調，會使其感應為環境溫度突然降低，從而導致其誤操作，如停止製冷等等。由於天氣等環境因素變化無常，而這種自感應無法識別，因此故障率較高。國外也都是採用手動控制。採用電腦數字控溫，既高效、精確又方便使用，比RS的溫度自感應要好的多。
29、數位元組能王按下「速凍」鍵，完成速凍任務後能不能自動退出？
可以。按下「速凍」鍵後，冰箱會不停運行至設定的溫度然後退出。根據冷凍室存儲物品的多少，運行時間會有不同，存儲物品越多，運行時間越長。
30、電控冰箱比機械溫控冰箱復雜，是不是故障也多呢？
不是。相對於太空梭等領域，應用在冰箱上的電控技術已經非常成熟，而且控制參數少（僅僅是溫度），因此電控冰箱技術的「復雜」，只是相對於機械控制而言，在電控技術領域則並不「復雜」。
字數不夠了

⑶ 我想在網上賣海爾電器,該怎樣做

在網上賣海爾電器,該怎樣做？現在很多線下自己開電器店的老闆，都想通過網路拓展渠道來賣貨。殊不知網路營銷已經快走向了傳統行業，通過網路拓展渠道是很多老闆，想做就盡快做，不想做遲早也要做的事情。

下邊我們來說說，怎麼在網上賣電器？

1、先要有店鋪/貨架

沒有網上店鋪/貨架，客戶怎麼在網上下單？網上店鋪/貨架不拘泥於形式，可以在淘寶、京東等平台開店，也可以在微信公眾號上自己弄個微店，也可以把自己的朋友圈當作店鋪，都可以。

2、然後要有客戶盤子

客戶來了一定要留住，以便他們能夠再次下單時，輕松找到我們；而且我們在做活動的時候，可以很輕松的通知到他們。所以，要有一個網上的盤子承載客戶，這個盤子可以是微信號、微信公眾號、淘寶、京東的會員管理模塊等等，形式多樣不拘泥。

在網上賣海爾電器,該怎樣做？

3、再後就是去哪裡找客戶

這個其實說簡單也簡單，說難也難，因為當前大型的互聯網平台，就那麼幾類（電商、搜索、媒體、社交），每一類也就主流的幾個，電商的就是淘寶京東拼多多等等，搜索的也就網路、360、神馬等等，媒體的也就微博、頭條、抖音等等，社交的也就QQ、微信、陌陌等。

具體要去哪些平台找客戶，你就觀察自己現有客戶的手機，他們都裝了什麼軟體，然後你去這些軟體引流就行了。

4、最後是怎麼把客戶引到盤子里

這里有兩個關鍵節點：第一，你想要去什麼平台引流，必須要搞清楚這個平台的玩法，入鄉隨俗，遵守規則；第二，怎麼搞定客戶和線下銷售是一樣的，換湯不換葯，重點在於獲取客戶信任。

看完了這些，你對網上賣電器應該有些思路了，接下來最最關鍵的就是去做就行了。

⑷ 我想學一些電器知識應該怎麼入手

不過你學的都是家用電器了。這些都要實用的知識。

不妨去看看。

《家用電器檢修方法與拆內修技術入門容》

主要內容：介紹家用電器維修人員在分析、判斷、槍決、推理、拆裝、修理和代換等維修工作中的常用檢修方法和技能技巧。全書分別從家電檢修基礎、故障檢修思路、通用檢修方法、檢修操作技巧、通用修理方法和電器拆裝方法與技巧七個方面進行講述，重點介紹通用檢修方法與技巧，對於具體的檢修方法和技能技巧，先進行簡單的理論介紹、特點說明，再舉例驗證，便於讀者查閱和學習，是一本全面介紹家電檢修方法與技能技巧的通用工具書。

這本書是適用於初級的學者使用的。。比較符合你要求。而且這本書不局限於某個電器。。通用性比較好。。

如果想看看大綱的話，在當當網上有。。

http://proct.dangdang.com/proct.aspx?proct_id=9312049

呵呵，希望能幫上你。

⑸ 如何學習電器基礎知識

以扎實的基礎理論為先導 對於初學者來講，交流電、直流電的特性，二極體、三極體、電阻、電容的工作原理，以及它們在不同場合下的應用等電工學基本常識，當屬必修課程。這一點尤為重要，筆者深有體會。筆者初學電子技術時，苦於無人指點，便經常跑到距家四五里以外的家電維修部，看別人如何操作，偶爾問上三言兩語，但始終不得要領。自1993年起，筆者購買、訂閱了《電子報》等多種電子書籍和雜志，開始自學。在學習過程中要做到深、嚴、細、實。深，即對基本概念、定義、定理、計算公式、典型電路，既要知其然，更要知其所以然，不要小成即滿，一定要深入到底；嚴，即嚴格要求自己，冰凍三尺非一『日之寒，學習電子技術，也絕非一朝一夕之事，只有持之以恆，才能學有所成；細，就是要認真細致，不可走馬觀花，一帶而過；實，就是對基礎知識一定要學扎實，絕不可急功近利，急於求成。學習電子技術，沒有捷徑可走，只有腳踏實地，通過自己不懈的努力，牢固掌握基礎理論知識，才能為今後的實際操作奠定堅實的基礎。 二、敢於動手，大膽實踐，以實踐促進技術水平的不斷提高 筆者身邊有不少同事和朋友是從技校畢業的，談起電子技術方面的知識，他們知道的還真不少，但實際操作時，卻無從下手。這也是許多初學者所要面對的問題。要解決這個問題其實並不難，那就是要敢於動手、大膽實踐。購置一些二極體、三極體、電阻、電容等常用電子元器件和萬用表、電烙鐵等必備工具，以及一些電子小製作方面的書籍，從小製作開始人手，大膽嘗試，以大量的實踐製作，來驗證所學的理論知識。在實際製作過程中，應注意以下幾點：一是要有理論依據，動手前一定要弄懂電路原理及各元件在電路中的作用，切忌盲目實踐。筆者在初學階段就吃過盲目實踐的虧，其中有一次，在為朋友修理一個擴音機時，因當時缺乏相應的理論知識，花了整整兩天的時間，不但擴音機沒修好，連花幾十元錢郵購來的二十多隻三極體和十幾只電阻也全都燒壞了。二是要對所需元件進行逐一測量，避免因使用劣質元件而導致製作失敗，從而影響學習興趣。三是要養成通電前進行檢查的好習慣，切忌急於求成，以免因焊接質量問題而損壞元器件。四是要在製作完後，對整個製作過程進行回顧總結，最好記錄下來，以進一步鞏固所學的知識。一次次製作的成功，不僅能激發學習電子技術的興趣，而且能使自己的技術水平在不知不覺中得到鞏固和提高。 三，由淺入深，循序漸進，溫故而知新許多初學者經過一段時間的刻苦學習後，大多都能對分立元件的電子電路故障進行正確分析與處理，但對於由集成電路內部損壞造成的故障，往往束手無策。因此，在熟練掌握基礎知識、基本技能的前提下，應將學習重點向集成電路轉移。從筆者自學電子技術的經歷和多年的維修經驗來看，只要弄懂了集成電路的內部結構和外部管腳功能，結合自己所學的基礎知識，學習和掌握一般常用集成電路的使用與維修並不難。況且，現在許多常用集成電路技術資料，在各類電子書籍、雜志上可以查到，·只要捨得投入，訂閱、購買一些電子書籍和雜志，就等於為自己請了一位無聲的老師，一旦需要，信手拈來，許多難題都可以迎刃而解。就筆者而言，月收入在700元左右，但每年訂閱、購買電子書籍和雜志的花費都在400--500元左右，常年訂閱的雜志、報紙有《電子報)等五種。《電子報》已陪伴我走過了八個年頭，為我的工作和學習提供了莫大的幫助，成為我生活和工作不可或缺的良師益友 5.學習電子技術可從身邊的「小東西」著手 我是在70年代初(上中學時)從裝收音機開始愛上電子技術的。下鄉當知青時，憑著掌握的一點技術，當上了大隊廣播員，並把那台公社廣播站淘汰下來的老掉牙的150W擴音機和一台電唱機玩得服服貼貼，我們站是當啞吧時間最少的，我因此被公社評為先進廣播員。上大學後我 雖然學的是物理，畢業後也教了幾年物理，但我一直沒有放棄自己的愛好，不斷地學習電子技術的新知識，最終成為一名職高電子專業的優秀教師。由於多年來積，累了較豐富的實踐經驗，能理論聯系實際，也受到學生的好評。(電子報)開展「如何學習電子技術」的討論，這也是我多年來一直在思考的問題，在此談談自己的看法。 一、不擇途徑 就近上路現代電子技術的特點就是應用廣泛，電子產品充滿生活的各個領域，我認為現代電子技術入門的途徑很多，真是「條條道路通羅馬」，沒有必要去找專門的入門途徑。你可先從小製作開始，也可從修電視機動手，或從修電話機入門等，最好能結合自己的愛好和生活、工作「就近'上路。筆者接觸過的不少電子愛好者，就是從某方面的專業維修開始而輻射到其他領域的。 二、邊學邊干 循序漸進當今電子產品大量採用集成電路，新器件不斷涌現，技術含量高，這就使得學習電子技術的起點高了。現在要動手修理任何大一點的家電產品，都需要有一定的理論知識。如果在我們動手之前都要先啃上一大堆書，學習大量枯燥乏味的理論。這無疑對初學者的 毅力和自信心都是一個嚴峻的考驗，興趣也許在這個過程中就逐漸消失了。據筆者觀察，在校生中，那些理論掌握得好的學生往往是技能較強的學生，他們喜歡動手，勇於實踐，不論是對理論學習還是對技能訓練均有濃厚的興趣。這部分學生一般能解決一些實際問題，他們學能所用，嘗到了掌握這門技術的甜頭，產生了學習的動力，有提高理論水平的慾望和學習的自覺性，理論知識的學習和掌握反過來又使其用武之地得以拓展，因而進入了一個良性循環。所以，我認為初學者應邊學邊干，先從身邊的一些小應用著手，進行一些簡單的製作，如把自己的普通烙 鐵改裝成調溫烙鐵，為自己的維修工作製作一台穩壓電源，把工作台燈改為調光燈等等。—定要循序漸進，克服急於求成的浮躁心理，每製作—樣東西都要盡力做成功，切忌半途而廢，只要堅持下去，就一定能入門、 三、積累資料 廣閱博覽如今的青少年學習電子技術時接觸的東西多，因而遇到的問題也多，如果得不到及時解決，就可能產生厭學情緒，所以，初學者一定要注意積累資料，訂閱一些電子報刊，隨時將看到的器件手冊、產品圖紙收集起來，有問題，多翻書多查資料，這樣可能會起到事半功倍的成效。現在很多家用電子產品的故障都能在《電子報}之類的報刊雜志上找到維修方法，我們不妨按圖索驥地動一動手，修理一些機器，這不失為一種「短、平、快」的入門方法。當修好機器後，再來看書學理論，總結檢修思路，搞清楚為什麼。這樣，我們可以經常享受到 成功的喜悅，不斷地獲得學習的動力。有條件的青少年最好是進學校學習電子技術，因為學校可以提供一個較好的學習環境以及實踐場所，特別是當遇到問題時可以得到老師和同學的指點和幫助，入門也就快些。 四、緊跟時代 不斷學習在我們強調實踐的必要性時，也應該清醒地認識到理論的重要性。電子技術飛速發展，電子電器產品日新月異，其技術含量不斷提高，我們的知識需要不斷更新。沒有堅實的理論基礎，就不可能跟上電子技術發展的步伐。 學習電子技術入門難，但入門後也並不輕松，因為要想跟上電子技術發展的步伐，就必須不斷地努力，學習新的知識。在學習和實踐中，你會發現有一輩子做不完的事在等著你，一旦你步入電子技術的殿堂，你將生活在非常充實的境界中。 6.自學電子技術的；幾個「要」 學習電子技術，基礎構築一定要牢靠。就說讀圖，不能出錯，還要速度快，要習慣成自然。檢測元器件，要堅持理論指導實踐，如測三極體，理解了輸入特性曲線及不同工作點在輸出特性曲線上形成的信號投影，無論是用普通電表，還是用圖示儀，都能准確地作出結論。有的人焊了拆，拆了焊，大量的操作積累了經驗，自然熟能生巧，基本技能完善，才能失誤少，效率高。要養成積累經驗的習慣，在書報上看到對自己有益的東西，應該抄在練習本上，典型數據要摘錄下來。學習電子技術，要盡可能地建立一個獨立工作間(無論在工廠、在自己家或在修理門市部)，以避免別人隨意干擾，使修理保持連續性，減少失誤和事故。多種形式兼學可以加深理解，但一定要以一種學習方式為主，這樣才能保持系統性。學到的知識，要勤於實踐驗證，真正理解，把它變成自己的東西。學習電子技術，要把不斷地自我完善和永無止境地探索當作畢生奮斗的事業。收藏二手儀表儀器，對掌握專業知識是有益的。走二手市場的門道，購置從測試儀器到信號系統，直到分析系統的全套電子工程設備，你就為自己成為高級技術人才鋪墊了一些物質基礎，還可以做出一些發明創造。 要學好電子技術，業余製作是必不可少的。失敗了不氣餒，隔段時間再接著干，要經得住失敗和挫折，要有必勝的信心；成功了，不要停頓，下一個製作接著進行。相關技術也要會一些，如機箱金加工，塑料加工等。元器件、工具的保管要分門別類，有條不紊，這也是水平和人品的象徵。要結交幾個朋友，進行技術協作和經驗交流，技術上不能怕難，也不能保守。打麻將、喝酒：成癮的人，難以學好任何技術，唯有投入畢生精力進行大量製作、開發、維修，為成百上千台機 器做過手術的人，才可能進入技術的自由世界。年輕入學習電子技術，對待技術進步要有科學的態度.面對新技術，要積極迎戰，要凝心沉氣，把別人發表在報刊上的文章看懂，實在看不懂的，也要堅持看個大概，並有所記憶，說不定，換個場合，就茅塞頓開，恍然大悟，派上用場。要掌握電子技術，為人要厚道，特別不能看到別人急缺什麼零件，乘機哄抬價格，這樣會失去人氣，技術也會枯竭。大家你幫我助，能形成一種熱烈的氛圍，猶如加進了技術長進的催化劑。面對級別比你高的同事，既要有謙讓精神又要實事求是。電子愛好者之間的競爭，主觀意向、和環境的引導監督，都應該朝著合理的方向發展。 學技術的人，每天進步是一樣的，每天進步多少卻大不一樣。電子愛好者也應該有一個較為客觀的自我定位，把握住理想與現實的距離。
麻煩採納，謝謝!

⑹ 我已經應聘了海爾電器銷售員卻不知道該怎麼做

多看點有關海爾的質料，和他生產的產品的優缺點。

⑺ 如何學習電器基礎知識我要學習一些

以扎實的基礎理論為先導 對於初學者來講，交流電、直流電的特性，二極體、三極體、電阻、電容的工作原理，以及它們在不同場合下的應用等電工學基本常識，當屬必修課程。這一點尤為重要，筆者深有體會。筆者初學電子技術時，苦於無人指點，便經常跑到距家四五里以外的家電維修部，看別人如何操作，偶爾問上三言兩語，但始終不得要領。自1993年起，筆者購買、訂閱了《電子報》等多種電子書籍和雜志，開始自學。在學習過程中要做到深、嚴、細、實。深，即對基本概念、定義、定理、計算公式、典型電路，既要知其然，更要知其所以然，不要小成即滿，一定要深入到底；嚴，即嚴格要求自己，冰凍三尺非一『日之寒，學習電子技術，也絕非一朝一夕之事，只有持之以恆，才能學有所成；細，就是要認真細致，不可走馬觀花，一帶而過；實，就是對基礎知識一定要學扎實，絕不可急功近利，急於求成。學習電子技術，沒有捷徑可走，只有腳踏實地，通過自己不懈的努力，牢固掌握基礎理論知識，才能為今後的實際操作奠定堅實的基礎。 二、敢於動手，大膽實踐，以實踐促進技術水平的不斷提高 筆者身邊有不少同事和朋友是從技校畢業的，談起電子技術方面的知識，他們知道的還真不少，但實際操作時，卻無從下手。這也是許多初學者所要面對的問題。要解決這個問題其實並不難，那就是要敢於動手、大膽實踐。購置一些二極體、三極體、電阻、電容等常用電子元器件和萬用表、電烙鐵等必備工具，以及一些電子小製作方面的書籍，從小製作開始人手，大膽嘗試，以大量的實踐製作，來驗證所學的理論知識。在實際製作過程中，應注意以下幾點：一是要有理論依據，動手前一定要弄懂電路原理及各元件在電路中的作用，切忌盲目實踐。筆者在初學階段就吃過盲目實踐的虧，其中有一次，在為朋友修理一個擴音機時，因當時缺乏相應的理論知識，花了整整兩天的時間，不但擴音機沒修好，連花幾十元錢郵購來的二十多隻三極體和十幾只電阻也全都燒壞了。二是要對所需元件進行逐一測量，避免因使用劣質元件而導致製作失敗，從而影響學習興趣。三是要養成通電前進行檢查的好習慣，切忌急於求成，以免因焊接質量問題而損壞元器件。四是要在製作完後，對整個製作過程進行回顧總結，最好記錄下來，以進一步鞏固所學的知識。一次次製作的成功，不僅能激發學習電子技術的興趣，而且能使自己的技術水平在不知不覺中得到鞏固和提高。 三，由淺入深，循序漸進，溫故而知新許多初學者經過一段時間的刻苦學習後，大多都能對分立元件的電子電路故障進行正確分析與處理，但對於由集成電路內部損壞造成的故障，往往束手無策。因此，在熟練掌握基礎知識、基本技能的前提下，應將學習重點向集成電路轉移。

⑻ 海爾冰箱的銷售技巧

努力找出海爾的與眾不同之處，並重點說明演示，再就是突出一下海爾的強項售後服務。說明一下冰箱不同於別的電器，賣出後的售後服務更重要一些。

⑼ 你好我是新來的銷售人員賣海爾冰箱的但是我一點不懂哪位有經驗的給我說一下該怎麼介紹產品

先和顧客聊唄，站在客戶利益替他想

⑽ 我是一個銷售海爾熱水器的新手，什麼都不懂，請高人指點一些主要的業務知識與技巧

http://hi..com/%B7%E7%C6%EF%CA%BF2009/blog
來這里看來看吧源,有許多關於銷售方面的知識.