『壹』 保險公司故意拖延理賠怎麼辦
保險公司故意拖延理賠怎麼辦
保險公司故意拖延理賠怎麼辦,買保險是買一份保障,當出現一些意外事故的時候,我們都會找保險公司理賠,但很多保險公司卻故意拖延時間。為大家介紹保險公司故意拖延理賠怎麼辦。
保險公司故意拖延理賠,我們可以向中國銀行保險監督委員會進行投訴,或者撥打保險消費者投訴熱線12378進行投訴。投訴之後,中國銀行保險監督委員會向保險公司及相關責任人員提出警告。
《中華人民共和國保險法》第八條保險業和銀行業、證券業、信託業實行分業經營、分業管理,保險公司與銀行、證券、信託業務機構分別設立。國家另有規定的除外。
《中華人民共和國保險法》第九條國務院保險監督管理機構依法對保險業實施監督管理。 國務院保險監督管理機構根據履行職責的需要設立派出機構。派出機構按照國務院保險監督管理機構的授權履行監督管理職責。
《保險法》第二十三條 保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求後,應當及時作出核定;情形復雜的,應當在三十日內作出核定,但合同另有約定的除外。
保險人應當將核定結果通知被保險人或者受益人;對屬於保險責任的,在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協議後十日內,履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的,保險人應當按照約定履行賠償或者給付保險金義務。
保險人未及時履行前款規定義務的,除支付保險金外,應當賠償被保險人或者受益人因此受到的損失。任何單位和個人不得非法干預保險人履行賠償或者給付保險金的義務,也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權利。如果保險公司拖延賠付的,當事人是可以向保監會投訴的,此外,也可以通過向人民法院起訴的方式,申請理賠。
根據保險法的規定,保險公司受到被保險人或保單受益人的賠付或給付保險金請求後,應當即使作出核心,情形復雜的`,應當在30天內作出核定,除非合同中另有規定。所以一般情況,保險公司的理賠時效是30天,如果超過30年保險公司依舊未給出結論的話,可以採用以下方式處理:
1、主動聯系,找保險公司
若保險公司遲遲沒有沒有給出理賠結論,那麼可以先與保險公司取得聯系,問明原因,如果是材料不全的話,將材料補齊就可以了。如果是理賠人員等原因所導致沒有及時理賠的話,可以向保險公司投訴。
2、申請仲裁
如果向保險公司投訴後,保險公司依舊不處理的話,可以申請仲裁,由仲裁機構從中做出處理,裁決作出後,保險公司則需要按照仲裁協議執行,若在約定期限內保險公司依舊無動於衷的話,則可以向法院申請強制執行。
3、向銀保監會投訴
遇到保險公司故意拖延理賠的情況,也可以向銀保監會投訴。
1、向保險公司投訴
在申請了保險理賠之後,保險公司人就無動於衷不開始理賠流程時,被保險人可以與保險公司取得聯系,問清楚遲遲不進行理賠的原因。如果是因為材料不齊那麼就立刻補齊材料,如果是因為理賠人員的問題,那麼可以向保險公司投訴。
2、申請仲裁
保險公司遲遲不肯理賠,與保險公司投訴之後依舊置之不理者,被保險人可以直接申請仲裁,由仲裁機構出面做出合理處理。待仲裁勝訴之後,對於仲裁結果保險公司依舊拒不執行,那麼被保險人可以直接向法院申請強制執行。
3、向銀保監會投訴
對於保險公司遲遲不進行理賠的情況,被保險人可以直接向銀保監會投訴。銀保監會全稱是中國銀行保險監督管理委員會,其主要責任就是根據相關法律規定統一監督管理保險行業與銀行行業,所以當保險出現任何問題時,都可以及時到銀保監會進行投訴,任何保險都受銀保監會管理。
根據保險的相關規定,當被保險人發生事故且符合保險合同約定的理賠范圍時,保險公司需要及時賠付合理的賠償金,如果是情況比較復雜的,保險公司也應該在30天內做出核定,除非合同中另外有規定。一般來說,保險公司的理賠時效是30天,當保險公司過了理賠時效後依舊不進行理賠,那麼被保險人就可以直接通過上訴方式來維護自己的正當權益了。
『貳』 交通事故對方全責,現在保險公司一直拖著,可以讓對方先墊付修理費嗎
隨著我國人民生活水平的提高,汽車在我們生活當中占據著越來越重要的地位。汽車的數量和種類越來越多,我們每天和汽車打交道的時間也越來越多。所以交通事故這種由汽車所帶來的問題,出現的頻率也就越來越高。
而在很多時候,我們遇到交通事故,對方全責而且保險齊全的情況下,我們該如何去合法保護自己的權益呢?如果保險公司一直不做好定損和理賠,我們能不能讓對方先墊付修理費呢?畢竟習慣用車的我們,因為一場交通事故,讓自己每日的用車需求難以得到滿足,實在是無法忍受。
一般來說,在出現交通事故以後,由交警作出責任認定,確認對方全責的情況,保險公司應該盡快聯系維修並做出定損和賠償事宜。如果保險公司一直拖著不解決,首先要檢查一下是否自己的某些行為,已經達到了保險公司拒賠的條件。
但若是維修的金額較大,在保險不介入的情況下,很多責任方並不願意直接墊付修理費。若是遇到這種情況,就需要督促他盡快找到保險公司進行理賠。如果因為他的原因造成保險公司拒賠,可能需要將這件事情付諸於法律,利用法律手段,讓其盡快將這件事情落實到位。不過,整件事情就比較復雜,耗費的時間也比較多。
結語:所以由於理賠出現問題,造成車輛無法維修的情況,後續的解決相對麻煩,所以我們最好還是在開車的時候,多加註意,多多觀察。切莫帶著情緒去開車,也不要在公路上坐路怒一族。這樣我們就沒有這么多後續的麻煩了。
『叄』 保險公司故意拖延理賠怎麼辦
保險公司故意拖延理賠,我們可以向中國銀行保險監督委員會進行投訴,或者撥打保險消費者投訴熱線12378進行投訴。投訴之後,中國銀行保險監督委員會向保險公司及相關責任人員提出警告。
擴展:
《中華人民共和國保險法》第八條保險業和銀行業、證券業、信託業實行分業經營、分業管理,保險公司與銀行、證券、信託業務機構分別設立。國家另有規定的除外。
《中華人民共和國保險法》第九條國務院保險監督管理機構依法對保險業實施監督管理。 國務院保險監督管理機構根據履行職責的需要設立派出機構。派出機構按照國務院保險監督管理機構的授權履行監督管理職責。
《保險法》第二十三條 保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求後,應當及時作出核定;情形復雜的,應當在三十日內作出核定,但合同另有約定的除外。保險人應當將核定結果通知被保險人或者受益人;對屬於保險責任的,在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協議後十日內,履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的,保險人應當按照約定履行賠償或者給付保險金義務。
保險人未及時履行前款規定義務的,除支付保險金外,應當賠償被保險人或者受益人因此受到的損失。任何單位和個人不得非法干預保險人履行賠償或者給付保險金的義務,也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權利。如果保險公司拖延賠付的,當事人是可以向保監會投訴的,此外,也可以通過向人民法院起訴的方式,申請理賠。
『肆』 交通事故對方全責(有買保險)卻故意拖延賠付如何處理
1、如果對方有事故單,他不處理的話,那麼他的車子是過不了年檢的,如果對方已經報過保險了,沒有你的維修發票對方的保險也結不了案,保險公司會催他跟你聯系的。
2、可以跟自己的保險公司協商,用「代位追償」讓你的保險公司先賠付你,如果保險公司拒絕,也可以投訴保險公司,保險公司不執行是要被罰款的。
3、前面兩種方法都無濟於事的話,那麼你可以憑事故認定書起訴他和他的保險公司。
具體流程:
到對方投保的公司所在工商局去,弄一張對方保險公司的企業信息,蓋章。
去交警支隊去開具事故認定書的交警支隊憑事故責任認定書拉出對方車主、駕駛員的信息(不需要蓋章)。
到地方法院起訴,大廳辦事人員會給你一個模板,填好起訴書,交50塊訴訟費,把發票、定損單、責任認定書、維修清單以及起訴書復印4份,車主信息、駕駛員信息、保險公司信息一份,一起交給法院,拿到一張訴訟受理通知書。
去交警支隊去開具事故認定書的交警支隊憑事故責任認定書拉出對方車主、駕駛員的信息(不需要蓋章)。
到地方法院起訴,大廳辦事人員會給你一個模板,填好起訴書,交50塊訴訟費,把發票、定損單、責任認定書、維修清單以及起訴書復印4份,車主信息、駕駛員信息、保險公司信息一份,一起交給法院,拿到一張訴訟受理通知書。
接下來的幾天時間,法院會給雙方各打幾個電話,試圖調解,有時會成功,有時不成功,這期間基本上不用自己管什麼,就是要跑幾趟法院。
使用「代位賠償」
簡單來說,車險代位賠償,又稱為代位追償,是指被保險物品發生保險責任范圍內的由第三者責任造成的損失,保險人(保險公司)向被保險人(車主)履行損失賠償責任後,保險人(保險公司)有權在其已經賠付金額的限度內取得被保險人(車主)在該項損失中向第三責任方要求賠償的權利。
保險人(保險公司)取得該項權利後,即可取代被保險人(車主)的地位向第三責任方索賠。
簡單總結一句話:就是由你的保險公司先給你賠償,然後將向肇事方追償的權利轉交給你的保險公司。
1、需要面簽《「代位求償」案件索賠申請書》;如果是單位的話,要在申請書上上加蓋公章。
2、身份證明材料:身份證復印件、行駛證復印件、駕駛人復印件;
同時,應盡量爭取獲得責任對方的有效身份證明復印件,行駛證復印件、駕駛人駕駛證復印件和責任對方的保險單復印件等材料;如果無法獲得對方材料的,應至少提供責任對方姓名、責任對方車牌號、聯系方式、承保公司等信息。(掃描件、復印件、拍照件都可以的)
3、事故證明材料:交通事故認定書、調解書(或簡易事故處理書,交通事故自行協商處理協議書,或法院、仲裁機構的裁決書、調解書、判決書)。非交通事故的相關證明。
4、損失情況證明材料:查勘報告、現場照片及損失項目照片、損失情況確認書;車輛修理費發票原件及維修工料明細單原件。
5、被保險人應親自填寫並簽屬《機動車輛索賠權轉讓書》(如被保險人是單位的,需蓋單位公章)和其所知道的有關情況說明。
以下情況不能使用代位賠償:
1、無第三者的事故
如果事故是單方事故,沒有造成第三者的損失是不適用於 " 代位賠償 " 的。如撞牆、撞樹、蹭石墩子等都屬於單方事故。
2、非保險賠償范圍
如果在車輛事故中輪胎破損、輪圈劃傷、後視鏡傷痕以及車內物品遺失等可能不屬於保險理賠范圍內的物品損傷,無論是不是有第三者都不適用 " 代位賠償 "。
『伍』 保險公司故意拖延理賠怎麼辦
保險法規定,保險公司及其工作人員在保險業務活動中不得拒不依法履行保險合同約定的賠償或者給付保險金義務,否則,保險受益人可以向保監會及其設立的保監局進行投訴,保險監督管理機構應責令保險公司改正,處五萬元以上三十萬元以下的罰款,情節嚴重的,還可以限制保險公司的業務范圍、責令停止接受新業務或者吊銷業務許可證。但是,保險監督管理機構只負責處罰保險公司拒不依法履行保險合同約定的賠償或者給付保險金義務的行為,對保險公司是否可以拒賠及賠償的具體數額是不管的。如果保險受益人對保險公司的拒賠行為及賠償的保險款數額有異議,只能向人民法院起訴,由人民法院進行進行裁決。保險事故發生後,按照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時,投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。保險人按照合同的約定,認為有關的證明和資料不完整的,應當及時一次性通知投保人、被保險人或者受益人補充提供。保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求後,應當及時作出核定;情形復雜的,應當在三十日內作出核定,但合同另有約定的除外。保險人應當將核定結果通知被保險人或者受益人;對屬於保險責任的,在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協議後十日內,履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的,保險人應當按照約定履行賠償或者給付保險金義務。保險人未及時履行前款規定義務的,除支付保險金外,應當賠償被保險人或者受益人因此受到的損失。保險人作出核定後,對不屬於保險責任的,應當自作出核定之日起三日內向被保險人或者受益人發出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書,並說明理由。保險人自收到賠償或者給付保險金的請求和有關證明、資料之日起六十日內,對其賠償或者給付保險金的數額不能確定的,應當根據已有證明和資料可以確定的數額先予支付;保險人最終確定賠償或者給付保險金的數額後,應當支付相應的差額。通過以上規定可知,保險公司確定是否理賠及具體理賠數額的時間首先以合同約定為准,如合同沒有約定,則按照保險法的規定時間為准。如果保險公司拖延賠付的,當事人是可以向保監會投訴的,此外,也可以通過向人民法院起訴的方式,申請理賠。