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希望對你有所幫助!
㈡ 家電售後服務哪家最好
國內的品牌應該是海爾做的好些,當然也要看地方售後的情況,總體上是海爾
㈢ 一個家用電器維修部需要些什麼員工
那要看你開多大的抄店。都維襲修什麼家用電器?如果規模不太大,你的技術過硬,有一個人就夠了。或者再雇一個技術好的師傅。如果你的維修技術好,雇一個打下手的就夠了。等你將來店面擴大生意紅火的時候,根據需要在雇員工。
㈣ 家用電器維修
家用電器維修,請到店鋪!
㈤ 維修電器需要注意什麼
經驗。要勝任上門維修工作,必須要有一定的維修經驗,不要求「游刃有餘」,起碼也得「初窺門徑」。因為上門維修不同坐店,要在時間有限,資料不全,環境陌生的條件下快速判斷故障部位乃至把機器修復,並不是一件易事。經驗的取得不是一日之功,也沒有什麼速成的捷徑,大家都是通過日積月累慢慢掌握的,這里就不作詳細討論了。一句話,不是猛龍不過江,實在不太自信的,先緩一緩吧。
2,資料的准備。接到客戶電話後,先問清楚機器的機型,故障現象,是否返修過等情況,做到心中有數。如果覺得故障有可能復雜,應該帶上相應的圖紙以備應用。平時工具包中應放置一本常用集成電路的數據手冊,因為我們不可能記得住那麼多集成電路的腳位電壓電阻等參數,有了這個「法寶」,會有意想不到的方便。對於一些簡單,常用的集成塊,則盡可能多記一些,不然連一個像LA7830這樣的塊子,都要在客戶面前翻書的話,在客戶看來,你也太不專業了。
3,零配件的准備。充足的零件儲備是提高工作效率的保障,但我們不可能把整個零件庫都帶在身上啊?這里有個小竅門,熟悉各種零件的性能參數和代換原則,可代換的元件盡量合並為一個型號,能變通使用的元件不必強求使用原裝型號。具體一點,比如電視機用的行管,我一般只帶5144,4927,1556,1555四個型號,足以通殺幾乎所有的電視機了。再如三端穩壓塊,如果你要用一個7812的,但手上只有7805,怎麼辦?很簡單,在7805接地腳串一個合適的電阻就行了。另外還有電阻電容通過串並聯改變數值使用等,這就是變通。又如TA8427,它是一個性能優異的場IC,可用在29吋及以下的機器中,有了它,LA7830,7832,7833等都可以不帶了,這就是元件的合並使用。
工具包里的元件以品種全,數量少為原則,常用的備上幾個,不常用的備一兩個即可。因為元件在包里整天顛簸,上面的印字很容易模糊,造成使用時辨認困難。建議每個品種的元件都用一個自封口的塑料袋子裝好,一則尋找方便,二則不易磨損。
二:上門前後的溝通技巧。
上門前,先問清楚機器的相關情況,作出一個初步的維修成本估算,然後再給客戶報價,報價時要考慮客戶可能會殺價,要留有適當的迴旋餘地。如果不適合當場報價的,可留到上門後檢查清楚故障原因再報。但要注意,必須先向客戶聲明,如果上門後由於客戶拒修等原因造成無功而返的,客戶應該支付一定的往返及檢修費用。
上門後,根據機器的使用年限,故障情況等盡快向客戶報價,千萬不要等到機器修好後再報價,那樣你就陷於被動的境地了。現在很多客戶都很精明了,會用各種各樣的理由來壓價錢,而且什麼樣的故障大概需要多少維修費用,也說得頭頭是道,所以你事先不說清楚的話,很可能會做了冤大頭的!
㈥ 哪兒有修理小家電的
一般家電維修部都可以維修!但是由於現在的各類電器的配件不統一專性!導致維修部無屬法進配件!(進的可能一直用不上,壞了的可能沒有配件,又不可能把所有的配件都進全,因為維修的主要修復功能就是把壞的元件更換)再加上小家電的價格便宜,維修費的低廉!大部分都放棄了這一塊的維修!你可以拿到附近的維修部!叫師傅幫你想想辦法實在無法維修!你也就別修了!買新的吧,象燒水器這中東西!買新的也就是30--100左右的價格!看你需要的品牌和質量而定!我現在使用的一款點熱水器才28塊錢!全塑料的,是三星電子的贈品!用兩年多了!一直很好用!`這些電器使用方面很關鍵!使用得當會延長使用壽命的!`例如注意別空燒!開水後別急著倒出,等一分鍾讓電熱管冷卻一下再倒出水呀!等等細節!
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