Ⅰ 寬頻線斷了維修收費么
首先大家要了解：網路運營商提供的免費服務是光纖線路正常，人為破壞導致光纖損壞的維修是需要收取費用的，路由器的問題導致上不去網，也是不提供免費服務的。有很多人會問：你怎麼知道的？現在王哥告訴你，王哥在三大網路運營商中擔任維修人員工作了很長時間，非常了解裡面的套路。有很多用戶明明不需要付費的，因為描述錯了原因而導致花了冤枉錢。下面王哥給大家說一下出現的小毛病的解決辦法和怎麼樣省錢。
電腦右下角出現紅×號
有時候家裡無線網路可以上網而電腦上不去網，則需要看一下電腦右小角的小電腦是否顯示，有沒有出現紅×號，有紅×號的的話就需要看電腦和路由器的連接線是否正常、電腦網卡是否正常。右鍵點擊右小角的小電腦，選擇打開網路和共享中心，看一下本地連接是否不小心關閉了，如果關閉的話啟動就好，這都不屬於網路運營商維修的范圍。
當手機和電腦同時上不去網的時候大家要看一下光纖是否正常，光貓上PON等綠燈常亮則是正常，亮紅燈的話則需要維修人員上門維修，光貓正常的話要看一下自己手機上的wifi標志處於什麼狀態，一般會出現三種情況：手機上的wifi標志旁邊有一個感嘆號、wifi沒有密碼了、手機上不顯示wifi信號。導致這三種情況的原因一般是路由器長時間運作造成路由器死機，一般重啟一下就正常了，wifi沒有密碼的話則需要重新設置路由器（路由器設置王哥文章里有），需要的話可以去看一下。如果還不行則需要撥打客服電話看一下自己家的寬頻是否正常。
當你家的光纖不通的時候，這個情況只能撥打客服電話要求上門維修。有很多人自己不小心把光纖頭弄壞了，當你要求上門維修的時候不能說是自己不小心造成的，要說是自然損壞的。如果你說了是自己造成的，則會被索要維修費用。還有室外光纖線路被車掛斷，或者被人惡意剪斷的，這些維修費用是不需要用戶承擔的。
當必須讓維修人員上門維修的時候，大家要對維修人員態度好一點，網路出現問題是很正常的，不要去責怪維修人員，當維修人員心情不好的時候會找各種理由來索要費用的，維修人員的工作也是非常不容易的，多體諒一下維修人員，他們也想你家的網路正常。
Ⅱ 寬頻維修需要維修費嗎
正常是不收費的，寬頻在出現問題時，可以直接打電話給移動運營商客服進行報障處理，一般在報障後就會有專業的維修人員上門進行修理，當然如果是人為損壞了移動的寬頻設備，比如網線，或者光貓，這種是需要收費的。
Ⅲ 電信工作人員上門維修寬頻要收費嗎
不光是電信，其他一級運營商都是如此，如果光纖壞了（從光貓以太口往上的運營商網路，包含設備和光纖）都是免費維修的，這個費用已經包含在用戶繳納的月租費裡面了。
Ⅳ 我的寬頻光纖接頭壞了 電信維修人員上門維修收費正常嗎
不正常的，不管是線路問題，還是後期的使用問題，只要不是客戶人為的損壞，報修都是免費的，我就是做光纖改造和維護的，我們這里是不允許裝維人員向客戶收費的，如果有貓損壞，摔壞，我們也不會向客戶要換貓的費用，一般是讓客戶自己到營業廳去買，我們來負責安裝！光纖頭損壞，這里也不包括光牽頭自己壞掉，我經常遇到這樣的客戶，客戶家裡的頭子自己壞了，我們只能去給他更換，就算他收費給你發票了嗎？我覺得你應該打10000號投訴這個維修的
Ⅳ 現在電信寬頻上門維修早收費了嗎今天電信維修人員收了我三十元
電信寬頻網路維護是不需要收費的，當然對方收費的項目就不清楚了，建議你聯系電信的客服咨詢一下，查看寬頻網路維護人員的收費是不是合理，如果是亂收費，建議你投訴該寬頻維護人員。
Ⅵ 申報了寬頻故障，工作人員上門維修需要另外收取維修費用嗎
這是不需要另外收費的。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服217為你解答。
Ⅶ 電信維修人員上門維修收費嗎
如果不是你家裡購買的設備出了問題，線路上問題是不收費的。
Ⅷ 電信寬頻不能正常使用，要求師傅上門維修，請問收費嗎
聯系撥打10000號，客服人員會安排該區域維修人員上門維修，軟體問題是不收費的，如果是硬體問題，比如路由器壞了之類，需要更換，這種一般會收取設備費用。具體的可以咨詢客服。
Ⅸ 電信寬頻出現故障維修人員上門維修要收費嗎
您好，對於您的介紹和描述，如果您直接咨詢電信公司客服，那麼維修人員來後為您維修不需要費用，若您自己找維修人員則要費用，還有問題建議搜索貴州電信公眾號咨詢在線客服。
Ⅹ 我電信寬頻發生故障請維修人員上門維修還要收費嗎
您好：
如果您的寬頻出了故障，您可以撥打10000報修，客服人員會安排維修師傅免費上門維修的。