A. 防爆電器設備修理後如何進行檢查
與防爆有關的檢查和試驗項目主要有:
(1)
機械方面的檢查和試驗:
a.
外殼:對於
隔爆
型電氣產品,應該檢查
隔爆接合面
的間隙(間隙長度和間隙寬度)
是否符合產品原圖紙或防爆標準的規定,如果外殼是新制的,還應該按照標准進行
水壓試驗
,檢查隔爆外殼的
機械強度
。如果是在原來的外殼上進行局部機械加工,則不必進行水壓試驗。其它防爆類型產品的外殼是防護性(IP)殼體,這類外殼修理後主要是檢查防護等級和機械強度是否降低。
b.
風扇、風扇罩、
接線盒
、
電纜引入裝置
等應按標准要求進行檢查。
(2)
電氣方面的檢查和試驗
a.
繞組:修理電動機常常需要更換繞組,有些情況下僅僅需要對潮濕的繞組進行
乾燥處理。繞組的修理質量不但影響電動機的電氣和
力能
指標,而且影響電動機的防爆性能。繞組更換後應該用
電橋
或其它方法測量各相的電阻,相電阻或線電阻應該平衡;用
搖表
測量各繞組間以及對地的
絕緣電阻
,並且進行繞組對地、相間絕緣
耐電壓試驗
。對於原來的繞組,在進行
耐壓試驗
時試驗電壓應該降低(試驗電壓的80%)。
b.
電動機
空載試驗
和降低電壓下堵轉試驗。
c.
如果需要,進行
型式試驗
或部分型式試驗項目。對於
增安型
電動機,應該進行
溫升試驗
。
(3)
電氣設備檢修
後整體性檢查
電氣設備檢修後首先應該進行外觀檢查,檢查設備是否完整,特別應檢查:
a.
防爆
標志牌
、名牌、指示或
警告牌
是否完好;
b.
接地端子
、標志是否完好;
c.
旋轉零件的潤滑、表面塗附;
d.
修理合格標志、文件(
試驗報告
、說明書)以及相關附件等。
e.
檢查和試驗結果記錄並存檔備查。
B. 電氣故障檢修方法
器故障的檢修方法,首先要檢看是不是有短路的地方。或者是有接觸不好的地方。
指針式萬用表的基本使用方法: (1)測試前,首先把萬用表放置水平狀態,並視其表針是否處於零點(指電流、電壓刻度的零 點),若不在,則應調整表頭下方的「機械零位調整」,使指針指向零點。 (2)根據被測項,正確選擇萬用表上的測量項目及量程開關。如已知被測量的數量級,則就選擇與其相對應的數量級量程。如不知被測量值的數量級,則 應從選擇最大量程開始測量,當指針偏轉角太小而無法精確讀數時,再把量程減小。一般以指針偏轉角不小於最大刻度的30%為合理量程。 (3)萬用表作為電流表使用 ①把萬用表串接在被測電路中時,應注意電流的方向。即把紅表筆接電流流入的一端,黑表筆接電流流出的一端。如果不知被測電流的方向,可以在電路的一端先接好一支表筆,另一支表筆在電路的另—端輕輕地碰一下,如果指針向右擺動,說明接線正確;如果指針向左擺動(低於零點),說明接線不正確,應把萬用表的兩支表筆位置調換。 ②在指針偏轉角大於或等於最大刻度30%時,盡量選用大量程檔。因為量程愈大,分流電阻愈小,電流表的等效內阻愈小,這時被測電路引入的誤差也愈小。 ③在測大電流(如500mA)時,千萬不要在測量過程中撥動量程選擇開關,以免產生電弧,燒壞轉換開關的觸點。 (4)萬用表作為電壓表使用 ①把萬用表並接在被測電路上,在測量直流電壓時,應注意被測點電壓的極性,即把紅表筆接電壓高的一端,黑表筆接電壓低的一端。如果不知被測電壓的極性,可按前述測電流時的試探方法試一試,如指針向右偏轉,則可以進行測量;如指針向左偏轉,則把紅、黑表筆調換位置,方可測量。 ②與上述電流表一樣,為了減小電壓表內阻引入的誤差,在指針偏轉角大於或等於最大刻度的30%時,測量盡量選擇大量程檔。因為量程愈大,分壓電阻愈大,電壓表的等效內阻愈大,這對被測電路引入的誤差愈小。如果被測電路的內阻很大,就要求電壓表的內阻更大,才會使測量精度高。此時需換用電壓靈敏度更高(內阻更大)的萬用表來進行測量。如MFl0型萬用表的最大直流電壓靈敏度(100千歐/V)比ME30型萬用表的最大直流電壓靈敏度(20千歐/V)高。 ③在測量交流電壓時,不必考慮極性問題,只要將萬用表並接在被測兩端即可。另外,一般也不必選用大量程檔或選高電壓靈敏度的萬用表。因為一般情況下,交流電源的內阻都比膠小。值得注意的是被測交流電壓只能是正弦波,其頻率應小於或等於萬用表的允許工作頻率,否則就會產生較大誤差。 ④不要在測較高的電壓(如220v)時撥動量程選擇開關,以免產生電弧,燒壞轉換開關關的觸點。 ⑤在測量大於或等於100v的高電壓時,必須注意安全。最好先把—支表筆固定在被測電路的公共地端,然後用另一支表筆去碰觸另——端測試點。 ⑥在電路系統中常用電平來表示該點的電壓有效值。故萬用表在交流電壓檔上帶有電平刻度,零電平是指600歐阻抗上產生1mW的功率,即對應的電壓有效值為0.75V。如果破測電路阻抗不等於600歐,則按下式進行核算:實際電子值=萬用表dB讀數+101g(600/z)式中,z為被測電路的阻值。 值得指出的是:測電平時應放置在10v檔上,因為萬用表電平刻度是在該檔上設計計算的,如果量程不夠,需換另外檔測量另外萬用表只適宜測音量頻電平,如電路上有直流電壓,還必須串接一隻0.1uF/450V電容器將直流隔斷後再測量 ⑦在測量有感抗的電路中的電壓時,必須在測量後先把萬用表斷開再關電源。不然會在切斷電源時,因為電路中感抗元件的自感現象,會產生高壓而可能把萬用表燒壞。 (5)萬用表作為歐姆表使用 1測量時應首先調零。即把兩表筆直接相碰(短路),調整表盤—下面的零歐調整器 使指針正確指在0歐處。這是因為內接干電池隨著使用時間加長,其提供的電源電壓會下降,在Rx=0時,指針就有可能達不到滿偏,此時必須調整Rw,使表頭的分流電流降低,來達到滿偏電流Ig的要求。 ②為了提高測試的精度和保證被測對象的安全,必須正確選擇合適的量程檔。一般測電阻時,要求指針在全刻度的20%—80%的范圍內,這樣測試精度才能滿足要求。 3由於量程檔不同,流過只Rx上的測試電流大小也不同。量程檔愈小,測試電流愈大,否則相反。所以,如果用萬用表的小量程歐姆檔RX1,RX10去測量小電阻Rx(如毫安表的內阻),則Rx上會流過大電流,如果該電流超過了Rx所允許通過的電流,Rx會燒毀,或把毫安表指針打彎。所以在測量不允許通過大電流的電阻時,萬用表應置在大量程的歐姆檔上。同時量程檔愈大,內阻所接的干電池電壓愈高,所以在測量不能承受高電壓的電阻時,萬用表不宜置在大量程的歐姆檔上。如測量二極體或三極體的極間電阻時,就不能把歐姆檔置在Rxl0k檔,不然易把管子的極間擊穿。只能降低量程檔,讓指針指在高阻端。但前面已經指出電阻刻度是非線性的,在高阻端的刻度很密,易造成誤差增大, ①由廠作歐姆表使用時,內接干電池,池的負極,黑表筆接干電池的正極。對外電路而言,紅表筆接干電池 2測量較大電阻時,手不可同時接觸被測電阻的兩端,不然,人體電阻就會與被測電阻並聯,使測量結果不正確,測試值會大大減小。另外,要測電路上的電阻時,應將電路的電源切斷,不然不但測量結果不準確(相當再外接—個電壓),還會使大電流通過微安表頭,把表頭燒壞。同時,還應把被測電阻的一端從電路上焊開,再進行測量,不然測得的是電路在該兩點的總電阻。 (6)使用完畢不要將量程開關放在歐姆檔上。為了保護微安表頭,以免下次開始測量時不慎燒壞表頭。測量完成後,應注意把量程開關撥在直流電壓或交流電壓的最大量程位置,千萬不要放在歐姆檔上,以防兩支表筆萬—短路時,將內部干電池全部耗盡。
D. 常用低壓電器的維修方法
一般是斷電時用萬用表檢查線路的通斷,如果用電路圖,就按圖一一檢看。
首先是聞,對於封閉性好的電器,第一次打開外殼時用鼻子聞一聞殼內氣味,有沒有燃燒過的味道,如果有則說明這個電器有元件在工作時處於高溫狀態,可能已經損壞。
然後是看,查看內部電阻電容電感等元件是否變色變形,尤其是電阻元件容易出現變色現象。
大概看一遍仍未發現異常時就要按圖一一核查了。
在檢修時發現有元件損壞嚴重時,一般這種情況是由於瞬時過壓或過負荷造成的,不要將損壞的元件更換後就馬上通電,還要檢查周邊的元件可能同時被破壞了。
高級設備或精密器件在維修時一定要做好步驟記錄,在拆卸時把每個元件的位置都記清楚,甚至每個安裝螺釘都有記,拆下後按先後順序擺放,不然在組裝時會出問題的。
總之,維修工作就是經驗的積累,先從小的電器開始,做好記錄,一步步增加經驗。
E. 家電維修應注意哪些事項
1、保修電話要核實。不法分子利用品牌企業棄用的特約維修電話或售後服務電話招專攬屬業務,不明真相的消費者在超出三包期後、繼續撥打保修卡上的電話時,便很容易遇到「李鬼」。
2、黑廣告要防範。利用信箱發放、路邊張貼等形式的黑廣告,其基本特點就是突出電話聯系方式和各類知名品牌家電廠家的授權。這些黑廣告通常沒有準確的單位名稱、地址等信息,也容易讓防範意識薄弱的消費者掉入低價陷阱,一不小心弄假成真。
3、維修消費要憑證。家電進行維修後一定要保留維修憑證,上面應有維修電話和維修記錄,同時要索要維修消費,以便事後維權。
4、大項維修消費要謹慎。「李鬼」家電維修通常沒有統一收費標准,收費畸高,宰客現象突出。他們在維修過程中片面追求非法利潤,通常以電路板、空調主板、冰箱壓縮機等主要部件出現故障為借口,收取高額費用,特別是看人下單,針對老年人、婦女等大肆提高維修服務和零配件價格。
F. 電器線路故障檢修方法
1. 直觀檢查法 : 用眼看、手摸、耳聽、鼻聞等手段檢查和判斷故障部位。此法特別適合發燙、焦味、臭氧味、異常聲等明顯故障。比如:電視機開機後,有「噼啪」響聲,聞到濃厚的臭氧味,可判斷行輸出變壓器或高壓帽打火。
2. 電壓測量法 : 用萬用表檢查供電電壓和各有關元件的電壓,特別是關鍵點電壓。此法是檢修家用電器最基本、最常用的一種檢查方法電路。
3.電流測量法: 用萬用表適當的電流檔,測量總電流和晶體管、零部件的工作電流,以迅速判斷故障部位。比如:電視機常燒直流保險絲。
4. 電阻測量法: 通過測量電阻、電容、電感、線圈、晶體管和集成塊的電阻值來判斷故障部位。
5. 斷路法 : 割斷某一電路或焊開某一元件、連接線來壓縮故障范圍。如某一電器整機電流過大,可逐漸斷開可疑部分電路,斷開哪一級電流恢復正常,故障就出在哪一級,此法常用來檢修電流過大,燒保險絲故障。
6. 敲擊法: 用起子柄、木棰輕輕敲擊電路板上某一處,觀察情況來判定故障部位;此法尤其適合檢查虛假焊和接觸不良故障。如電視圖像伴音時有時無,用手輕輕敲擊電視外殼,故障明顯,打開電視後蓋,拉出電路板,用起子柄輕輕敲擊可疑元件,敲到某一部位故障明顯,故障就在這一部位。
G. 電氣設備檢查內容
(一)凡檢修的電氣設備停電後,必須進行驗電,驗電器應符合電壓等級,高壓部分必須戴絕緣手套,確認無電後,打好接地線,手持紅外線絕緣棒進行對地放電。
(二)在停電線路的刀閘手柄上,懸掛"禁止合閘,有人工作"的警告牌,在不停電部位的安全圍欄外應懸掛"高壓有電,禁止入內"的標志牌。
(三)對停電超過4小時有保險器裝置的關鍵設備應將保險拔掉。
(四)、檢修工作結束後,拆除接地線,人員撤離現場,交回工作票,摘掉警告牌後方准恢復送電。
(五)嚴禁帶電檢修各種電氣設備。
(7)電器維修檢查方法擴展閱讀
電氣操作人員的資格和要求:
(一)電氣作業必須經過專業培訓,考試合格,持有電工作業操作證的人員擔任。
(二)電氣作業人員因故間斷電氣工作連續六個月以上者,必須重新考試合格,方能工作。
(三)電氣人員必須嚴格執行國家的安全作業規定。
(四)電氣工作人員必須嚴格熟悉有關消防知識,能正確使用消防用具和設備,熟知人身觸電緊急救護方法。
(五)變、配電所及電工班要根據本崗位的實際情況和季節特點,制定完善各項規章制度和相應的崗位責任制。做好預防工作和安全檢查,發現問題及時處理。
(六)現場要備有安全用具、防護用具和消防器材等。並定期進行檢查試驗。
(七)、易燃、易爆場所的電氣設備和線路的運行及檢修,必須按照國家有關標准執行。
(八)電氣設備必須有可靠的接地(接零),防雷和防靜電設施必須完好,並定期檢測。
H. 元器件的檢測是家電維修的一項基本功,如何准確有效地檢測元器件的相關參數,判斷元器件的是否正常
元器件的檢測是家電維修的一項基本功,如何准確有效地檢測元器件的相關參數,判斷元器件的是否正常,不是一件千篇一律的事,必須根據不同的元器件採用不同的方法,從而判斷元器件的正常與否。特別對初學者來說,熟練掌握常用元器件的檢測方法和經驗很有必要,以下對常用電子元器件的檢測經驗和方法進行介紹供對考。 一、電阻器的檢測方法與經驗: 1.。固定電阻器的檢測。 A。將兩表筆(不分正負)分別與電阻的兩端引腳相接即可測出實際電阻值。為了提高測量精度,應根據被測電阻標稱值的大小來選擇量程。由於歐姆擋刻度的非線性關系,它的中間一段分度較為精細,因此應使指針指示值盡可能落到刻度的中段位置,即全刻度起始的20%~80%弧度范圍內,以使測量更准確。根據電阻誤差等級不同。讀數與標稱阻值之間分別允許有±5%、±10%或±20%的誤差。如不相符,超出誤差范圍,則說明該電阻值變值了。 B。注意:測試時,特別是在測幾十kΩ以上阻值的電阻時,手不要觸及表筆和電阻的導電部分;被檢測的電阻從電路中焊下來,至少要焊開一個頭,以免電路中的其他元件對測試產生影響,造成測量誤差;色環電阻的阻值雖然能以色環標志來確定,但在使用時最好還是用萬用表測試一下其實際阻值。 2。水泥電阻的檢測。檢測水泥電阻的方法及注意事項與檢測普通固定電阻完全相同。 3。熔斷電阻器的檢測。在電路中,當熔斷電阻器熔斷開路後,可根據經驗作出判斷:若發現熔斷電阻器表面發黑或燒焦,可斷定是其負荷過重,通過它的電流超過額定值很多倍所致;如果其表面無任何痕跡而開路,則表明流過的電流剛好等於或稍大於其額定熔斷值。對於表面無任何痕跡的熔斷電阻器好壞的判斷,可藉助萬用表R×1擋來測量,為保證測量准確,應將熔斷電阻器一端從電路上焊下。若測得的阻值為無窮大,則說明此熔斷電阻器已失效開路,若測得的阻值與標稱值相差甚遠,表明電阻變值,也不宜再使用。在維修實踐中發現,也有少數熔斷電阻器在電路中被擊穿短路的現象,檢測時也應予以注意。 4。電位器的檢測。檢查電位器時,首先要轉動旋柄,看看旋柄轉動是否平滑,開關是否靈活,開關通、斷時「喀噠」聲是否清脆,並聽一聽電位器內部接觸點和電阻體摩擦的聲音,如有「沙沙」聲,說明質量不好。用萬用表測試時,先根據被測電位器阻值的大小,選擇好萬用表的合適電阻擋位,然後可按下述方法進行檢測。 A。用萬用表的歐姆擋測「1」、「2」兩端,其讀數應為電位器的標稱阻值,如萬用表的指針不動或阻值相差很多,則表明該電位器已損壞。 B。檢測電位器的活動臂與電阻片的接觸是否良好。用萬用表的歐姆檔測「1」、「2」(或「2」、「3」)兩端,將電位器的轉軸按逆時針方向旋至接近「關」的位置,這時電阻值越小越好。再順時針慢慢旋轉軸柄,電阻值應逐漸增大,表頭中的指針應平穩移動。當軸柄旋至極端位置「3」時,阻值應接近電位器的標稱值。如萬用表的指針在電位器的軸柄轉動過程中有跳動現象,說明活動觸點有接觸不良的故障。 5。正溫度系數熱敏電阻(PTC)的檢測。檢測時,用萬用表R×1擋,具體可分兩步操作: A。常溫檢測(室內溫度接近25℃);將兩表筆接觸PTC熱敏電阻的兩引腳測出其實際阻值,並與標稱阻值相對比,二者相差在±2Ω內即為正常。實際阻值若與標稱阻值相差過大,則說明其性能不良或已損壞。 B。加溫檢測;在常溫測試正常的基礎上,即可進行第二步測試?加溫檢測,將一熱源(例如電烙鐵)靠近PTC熱敏電阻對其加熱,同時用萬用表監測其電阻值是否隨溫度的升高而增大,如是,說明熱敏電阻正常,若阻值無變化,說明其性能變劣,不能繼續使用。注意不要使熱源與PTC熱敏電阻靠得過近或直接接觸熱敏電阻,以防止將其燙壞。 6。負溫度系數熱敏電阻(NTC)的檢測。 (1)、測量標稱電阻值Rt ??用萬用表測量NTC熱敏電阻的方法與測量普通固定電阻的方法相同,即根據NTC熱敏電阻的標稱阻值選擇合適的電阻擋可直接測出Rt的實際值。但因NTC熱敏電阻對溫度很敏感,故測試時應注意以下幾點:A?Rt是生產廠家在環境溫度為25℃時所測得的,所以用萬用表測量Rt時,亦應在環境溫度接近25℃時進行,以保證測試的可信度。B?測量功率不得超過規定值,以免電流熱效應引起測量誤差。注意正確操作。測試時,不要用手捏住熱敏電阻體,以防止人體溫度對測試產生影響。 (2)、估測溫度系數αt ??先在室溫t1下測得電阻值Rt1,再用電烙鐵作熱源,靠近熱敏電阻Rt,測出電阻值RT2,同時用溫度計測出此時熱敏電阻RT表面的平均溫度t2再進行計算。 7壓敏電阻的檢測。用萬用表的R×1k擋測量壓敏電阻兩引腳之間的正、反向絕緣電阻,均為無窮大,否則,說明漏電流大。若所測電阻很小,說明壓敏電阻已損壞,不能使用。 8。光敏電阻的檢測。 A。用一黑紙片將光敏電阻的透光窗口遮住,此時萬用表的指針基本保持不動,阻值接近無窮大。此值越大說明光敏電阻性能越好。若此值很小或接近為零,說明光敏電阻已燒穿損壞,不能再繼續使用。 B。將一光源對准光敏電阻的透光窗口,此時萬用表的指針應有較大幅度的擺動,阻值明顯減些此值越小說明光敏電阻性能越好。若此值很大甚至無窮大,表明光敏電阻內部開路損壞,也不能再繼續使用。 C。將光敏電阻透光窗口對准入射光線,用小黑紙片在光敏電阻的遮光窗上部晃動,使其間斷受光,此時萬用表指針應隨黑紙片的晃動而左右擺動。如果萬用表指針始終停在某一位置不隨紙片晃動而擺動,說明光敏電阻的光敏材料已經損壞。 二、電容器的檢測方法與經驗 1。固定電容器的檢測 A。檢測10pF以下的小電容??因10pF以下的固定電容器容量太小,用萬用表進行測量,只能定性的檢查其是否有漏電,內部短路或擊穿現象。測量時,可選用萬用表R×10k擋,用兩表筆分別任意接電容的兩個引腳,阻值應為無窮大。若測出阻值(指針向右擺動)為零,則說明電容漏電損壞或內部擊穿。 B。檢測10PF~0?01μF固定電容器是否有充電現象,進而判斷其好壞。萬用表選用R×1k擋。兩只三極體的β值均為100以上,且穿透電流要些?可選用3DG6等型號硅三極體組成復合管。萬用表的紅和黑表筆分別與復合管的發射極e和集電極c相接。由於復合三極體的放大作用,把被測電容的充放電過程予以放大,使萬用表指針擺幅度加大,從而便於觀察。應注意的是:在測試操作時,特別是在測較小容量的電容時,要反復調換被測電容引腳接觸A、B兩點,才能明顯地看到萬用表指針的擺動。 三 極管的檢測; 現在常見的三極體大部分是塑封的,如何准確判斷三極體的三隻引腳哪個是b、c、e?三極體的b極很容易測出來,但怎麼斷定哪個是c哪個是e?這里推薦三種方法:第一種方法:對於有測三極體hFE插孔的指針表,先測出b極後,將三極體隨意插到插孔中去(當然b極是可以插准確的),測一下hFE值,然後再將管子倒過來再測一遍,測得hFE值比較大的一次,各管腳插入的位置是正確的。第二種方法:對無hFE測量插孔的表,或管子太大不方便插入插孔的,可以用這種方法:對NPN管,先測出b極(管子是NPN還是PNP以及其b腳都很容易測出,是吧?),將表置於R×1kΩ檔,將紅表筆接假設的e極(注意拿紅表筆的手不要碰到表筆尖或管腳),黑表筆接假設的c極,同時用手指捏住表筆尖及這個管腳,將管子拿起來,用你的舌尖舔一下b極,看錶頭指針應有一定的偏轉,如果你各表筆接得正確,指針偏轉會大些,如果接得不對,指針偏轉會小些,差別是很明顯的。由此就可判定管子的c、e極。對PNP管,要將黑表筆接假設的e極(手不要碰到筆尖或管腳),紅表筆接假設的c極,同時用手指捏住表筆尖及這個管腳,然後用舌尖舔一下b極,如果各表筆接得正確,表頭指針會偏轉得比較大。當然測量時表筆要交換一下測兩次,比較讀數後才能最後判定。這個方法適用於所有外形的三極體,方便實用。根據表針的偏轉幅度,還可以估計出管子的放大能力,當然這是憑經驗的。第三種方法:先判定管子的NPN或PNP類型及其b極後,將表置於R×10kΩ檔,對NPN管,黑表筆接e極,紅表筆接c極時,表針可能會有一定偏轉,對PNP管,黑表筆接c極,紅表筆接e極時,表針可能會有一定的偏轉,反過來都不會有偏轉。由此也可以判定三極體的c、e極。不過對於高耐壓的管子,這個方法就不適用了。
I. 電器出現問題時必須找什麼來檢查維修,非什麼不得從事電路維修
就現在汽車的發展前景來看,汽車電路維修無疑是一個很好的發展方向。
目前市面上的車型,不管是高檔的商務豪華轎車還是中檔的經濟型轎車,乃至家用的小型轎車,電器在汽車上的應用已經非常廣泛!
從ECU(中央控制電腦)到ABS(電子防抱死系統) 從EBD(電動懸架)到ASR(液壓控制)……這些都是電器!汽車電器與電路在將來將會更加廣泛,由目前的電動汽車到自動停車模式,甚至未來的新車型,電器將是不可缺少的部件。
我個人認為,汽車電器將會是未來轎車的主要發展方向,未來的車型可能完全由電腦控制,那個時候電會是汽車的心臟,甚至發動機就可以省略了!完全由電來帶動,就像電動輕軌,地鐵,電磁浮列車……
汽車電器設備包括:汽車電源系統、啟動系統、點火系統、照明與信號系統、汽車儀表系統、輔助電器系統。汽車電器設備電路與維修主要包括電器設備、電路系統的維修與日常保養。
J. 排除家電簡單故障的基本方法有
隨著生活水平的提高,越來越多的家用電器進入每家每戶,家電使用頻率都比較高,所以不可避免會產生一些小問題,掌握一些家用電器維修技巧還是很有必要的,下面為大家詳細介紹家用電器維修常用方法,以及對警惕山寨售後電話,妥善保存購機發票,了解維修費用明細,保留維修票據,三包期間維修填好保修卡等家電維修等注意事項的講解。今天特意為大家整理的相關信息,希望對大家有幫助。
家電維修的注意事項有哪些?
一、警惕山寨售後電話
根據消費者的被騙經歷,了解到,山寨家電維修店的共同特點是假冒品牌家電的售後服務,他們會把小故障說成大毛病,欺騙消費者,而且收費沒有明確的價格表,往往高出廠家的收費指導標准幾倍甚至幾十倍;而且由於山寨維修人員的家電維修質量難保證,經常出現越修越壞的情況,當消費者再打電話時就不再理睬;另外,山寨維修人員使用的多是不合格的維修配件,或是用舊配件冒充好配件,很容易損毀家電,帶來極大的安全隱患。
因為消費者獲得這個電話後,並不知道他們的店址,一旦上當維權比較困難。因此,消費者最好從產品的官網或者產品說明書上查找售後的聯系方式。
二、妥善保存購機發票
前不久針對家電維修常見的問題,對消費者關注的一些家電品牌的售後服務情況進行了一番調查《售後差距千萬般29大家電品牌追蹤暗訪》,調查發現,絕大多數客服表示,在保修期間維修家電需要消費者提供購機發票,以此來計算保修期。
如果發票丟失,大部分廠家將按照出廠時間來計算保修,有推後45天計算的,也有推後3個月計算的,倘若所購買產品出廠時間較久的話,對消費者來講還是很不公平的,因此,一定要保留好發票,否則就將收取正常的維修費用。
當然也有一些品牌的客服人員表示,只需要提供購機時的手機號,他們後台便可以查詢到購機日期;也有部分品牌表示,如果沒有發票,送貨的憑證也成。如此人性化的服務,真心希望其他品牌可以效仿,不過鑒於大多數品牌表示按出廠日期計算保修,消費者最好還是妥善保存好發票。
三、了解維修費用明細
了解到,當前家電售後沒有標準定價,完全由廠商售後以及第三方維修點說了算,統計數據顯示,大部分廠商的上門費用都是依距離而定,一般為30至100元不等。檢修費分為大修、中修、小修,價格區別大致為>200元、100元至200元、<100元。
還有部分品牌,不管壞沒壞,只要拆開機器就得加收檢修費。零件費用一般都是由廠商自主定價,一般處於"保密"狀態,廠商之間很難進行對比。
按照這種做法,家電壞掉後,即便什麼都不換,消費者都要支付100元至300元的"成本費"。因此消費者最好事先把價格問清楚,不要等到修完時才發現價格高得離譜。
另外,有些品牌的官網上會有維修的詳細說明,消費者可作為收費參考,如果高的離譜也將有標准可依,對於換下來的配件,消費者最好保存下來,以便日後維權有據可依。
四、保留維修票據 三包期間維修填好保修卡
"三包"政策里有一條規定是這樣的,產品在保修期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨。
有過這樣的一番經歷,曾經選購過一款手機,保修期內維修了兩次,之後仍然出問題,當要求調換同型號同規格產品時,商家表示,三包卡上只有一次維修記錄,不可以換貨,產品出現問題,只能送修。
原來,有一次維修沒有帶保修卡,因此那次維修沒有記錄在內,只能按維修了一次處理,也因此吃了啞巴虧,所以,消費者在三包期內維修完產品,一定要讓維修人員在保修卡上簽字,防止出現糾紛後,對方不認賬。
另外,消費者在維修結束,一定要留好所有維修票據,產品更換了什麼配件,最好讓維修人員在單據上註明。此外,"三包"里還有一條規定是,修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,如果30天內同樣的問題出現2次,消費者有權進行投訴,維修記錄就是一項很好的證明,因此,一定不要忽視票據保留的問題。